Nejlepší CRM pro Startups v roce 2023 (zdarma a placené)

Naše doporučení pro většinu startups je HubSpot CRM protože nabízí největší hodnotu ze všech CRM, zatímco Zoho CRM je také silným konkurentem se svými špičkovými funkcemi, což z něj dělá ideální volbu pro startupzažívá rychlý růst.

Nejlepší CRM pro startups je v dnešním konkurenčním světě nutností. S nástrojem CRM se můžete dozvědět více o cestě vašich zákazníků k nákupu a o tom, co je potřeba k zajištění dlouhodobé loajality.

Nástroje pro správu vztahů se zákazníky pomáhají startups a podniky rozvíjet silnější, lukrativnější a dlouhodobější spojení se svými zákazníky. Čím více informací pro své CRM shromáždíte, tím snazší je segmentovat publikum a poskytovat přizpůsobené zážitky každé skupině.

Dnes se podíváme konkrétně na CRM řešení, která jsou pro ně nejvhodnější startups, touží využít příležitosti s rostoucí zákaznickou základnou.

K čemu je nejlepší CRM software Startups?

• HubSpot CRM – Nejlepší celkové CRM pro Startups
• Zoho CRM – Nejlepší pro růst
• Metrilo – Nejlepší pro podniky elektronického obchodu
• Mějte – Nejlepší pro řízení zásob
• Sendinblue CRM – Nejlepší pro marketing
• Pipedrive CRM – Nejlepší pro Analytics
• Streak CRM – Nejlepší pro uživatele Gmailu
• Agile CRM – Nejlepší bezplatné CRM

Pojďme se ponořit.

1. HubSpot CRM

Jedno HubSpot ekosystém je sbírka výkonných digitálních nástrojů, které mají pomoci startupzvýšit své zisky, přilákat více zákazníků a předstihnout konkurenci. S HubSpot, máte přístup k softwaru pro vše od marketingu po služby a prodej. Komplexní výběr „Hubů“ dostupných od poskytovatele zahrnuje přístup k CRM.

HubSpotCRM umožňuje vedoucím podnikům sledovat řadu cenných podrobností o jejich potenciálních zákaznících na jediném a pohodlném místě, takže mohou svou pracovní sílu zefektivnit a zefektivnit. K dispozici je bezplatná verze technologie, která nabízí rychlý způsob, jak vyzkoušet některé základní funkce. Poté můžete přidat další funkce pomocí HubSpot náboje.

Snadno použitelné a plné přehledů, HubSpotCRM vám umožní sledovat konverzace zákazníků, vytvářet komplexní profily kontaktů a dokonce přiřazovat následné konverzace konkrétním členům vašeho týmu. Máte také přístup k řadě cenných analytických nástrojů a nástrojů pro vytváření sestav.

CENY

Cena za HubSpot CRM se trochu liší od čehokoli jiného, ​​co musíme v tomto seznamu pokrýt. Startups můžete zdarma přistupovat k základním funkcím CRM, pak můžete platit za jakékoli další funkce, které byste mohli chtít od prodejních a servisních center, abyste podpořili svou strategii CX.

Například prodejní centrum „Starter“ za 50 $ měsíčně přichází s přístupem ke sledování e-mailů, e-mailovým sekvencím, volání a konverzačním robotům.

2. Zoho CRM

Pravděpodobně jeden z nejznámějších nástrojů na trhu CRM, Zoho, přichází se vším, od e-mailových šablon pro oslovení vašich zákazníků, po drag and drop reporting a správu profilů. Pro tento nástroj je k dispozici spousta doplňků a integrací, nebo můžete odemknout výhody REST API a webhooků pro vlastní integrace.

Prodejní CRM Zoho umožňuje pohlcující sledování zákaznických informací, řízení projektů, automatizaci pracovních postupů a další. Můžete také nastavit automatické platby pomocí řady platebních bran a globálního prodeje ve více měnách.

Zoho CRM, hodnocený jako jeden z nejlepších nástrojů na světě pro správu zákazníků, přináší všechna řešení, která potřebujete k porozumění svému publiku, do jednoho balíčku, aniž byste potřebovali nějaké složité křivky učení. Obzvláště působivé jsou zde podrobné zákaznické profily a se zákazníky se můžete spojit pomocí telefonu, e-mailu nebo živého chatu.

CENY

K dispozici je bezplatný balíček pro Zoho CRM, který podporuje jednoho uživatele a nabízí transakce ve více měnách a hostované platební stránky. Pro více funkcí můžete upgradovat na základní balíček za 39 GBP měsíčně s podporou až pro 500 zákazníků.

Standardní balíček Zoho CRM stojí 79 GBP měsíčně s automatickými pracovními postupy, vlastními tlačítky a webovými kartami a balíček Professional stojí 199 GBP měsíčně s pokročilým brandingem a integrací.

3. Metrilo

Populární pro startupse snaží využít flexibilní a škálovatelné prostředí WooCommerce a WordPress, Metrilo v průběhu let vydělal následující. Metrilo bezproblémově spolupracuje s vaším stávajícím ekosystémem WordPress, takže můžete minimalizovat stres spojený s nutností spolupracovat s vývojáři na navázání nových spojení.

Více než jen základní CRM, Metrilo je v podstatě plug-and-play řešení pro umožnění obchodního růstu. Společnosti mají přístup ke všemu od analýzy elektronického obchodu po nástroje e-mailového marketingu a integrace se SendinBlue, které vám pomohou zlepšit vaši strategii udržení zákazníků.

Metrilo je velmi flexibilní pro obchodní lídry, bez omezení na uživatele, provoz, data nebo e-maily na jakémkoli z dostupných plánů. K dispozici je také výkonná řada nástrojů pro správu zákazníků, odesílání e-mailů a kontrolu analýz o vaší cílové skupině. Všechny informace o návštěvnících, které potřebujete, jsou zachyceny ve stejném prostředí, což usnadňuje segmentaci.

CENY

Základní plán „Essential“ od společnosti Metrilo začíná na 119 USD měsíčně s přístupem k analýze elektronického obchodu, statistikám produktů a řadě dalších nástrojů pro sledování vztahů se zákazníky. K dispozici je plán „Pro“ s databází zákazníků, kde máte přístup k jednotlivým profilům a také k zobrazení živé aktivity, za přibližně 199 $ měsíčně.

Plán „Premium“ přichází se všemi funkcemi plánu Pro, včetně nástrojů pro zpětnou vazbu od zákazníků a vynikající zákaznické podpory za 299 $ měsíčně.

4. Mějte

Keap, vedoucí společnost na trhu ve světě elektronického obchodu a prodeje, je nástroj navržený tak, aby pomohl vedoucím podnikům sledovat smysluplné vztahy se zákazníky a získat více potenciálních zákazníků. S Keap máte přístup ke všemu od automatizovaných marketingových nástrojů se šablonami, platbami a vstupními stránkami až po komplexní sledování vztahů se zákazníky.

Keap je all-in-one nástroj pro podporu úžasných vztahů se zákazníky s funkcemi textových zpráv, e-mailovým marketingem a řadou možností automatizace. K dispozici je také mobilní aplikace, takže uživatelé mají přístup ke všemu, co potřebují k rozvoji prodejního kanálu na cestách.

Keap také nabízí širokou škálu vlastních přehledů se statistikami v reálném čase a historickými přehledy, takže můžete lépe porozumět svým zákazníkům a činit silnější rozhodnutí pro vaši firmu. K dispozici je dokonce fantastický tým zákaznické podpory, který vám pomůže řešit běžné dotazy, a desítky integrací dostupných pro nástroje jako Shopify, Salesforce, Magentoa Zendesk.

CENY

Keap vám dává ochutnat funkce, které můžete zažít se systémem CRM se 14denní bezplatnou zkušební verzí. Poté bude vaše cena záviset na funkcích, které potřebujete, a na kontaktech, které spravujete. Ceny Lite začínají na přibližně 79 USD měsíčně za 500 kontaktů a 1 uživatele, zatímco balíček Pro stojí 169 USD měsíčně s dalšími prodejními kanály, automatizacemi a vstupními stránkami.

Rozsáhlý balíček „Max“ stojí 199 $ měsíčně s větší podporou pro analýzu zapojení, bodování potenciálních zákazníků, opakující se upsells a další.

5. Sendinblue CRM

Pro většinu lidí sendinblue je nejlépe známý jako řešení pro automatizaci e-mailů a marketing, které je navrženo tak, aby vychovávalo a získávalo potenciální zákazníky. Řešení však může nabídnout i mnohem více, než byste čekali, včetně komplexního CRM systému. Se Sendinblue můžete spouštět kampaně k přilákání zákazníků a komunikovat se svými klienty prostřednictvím SMS a e-mailu.

Sendinblue upřednostňuje snadnost použití s ​​intuitivním rozhraním, kde můžete spravovat všechny své kontakty, nastavovat automatizované marketingové kampaně a přistupovat k integraci sociálních médií. Existují také různé přizpůsobitelné zprávy, které vám pomohou pochopit, které strategie poskytují nejlepší výsledky.

Sendinblue také snadno funguje spolu s řadou dalších nástrojů pro růst podnikání, včetně různých tvůrců webových stránek a softwaru Enterprise Resource Planning. To zajišťuje, že můžete propojit různé části dat v rámci plánu vaší firmy.

CENY

Pro Sendinblue jsou k dispozici různé balíčky, počínaje základním balíčkem nástrojů pro správu a generování potenciálních zákazníků zdarma. S balíčkem zdarma však můžete odeslat pouze určitý počet e-mailů (300 denně).

Chcete-li získat více funkcí a silnější prodejní kanál, můžete nastavit placenou cenu na 25 USD za měsíc pro balíček Lite nebo upgradovat na 65 USD za měsíc za službu Premium. K dispozici je také balíček Enterprise s vlastní cenou.

6. Pipedrive CRM

Další vynikající softwarové řešení CRM pro začínající společnosti, které chtějí upgradovat proces prodeje, Pipedrive má všechno. S více než 90,000 XNUMX zákazníky po celém světě Pipedrive přitahuje malé podniky a inovátory širokým výběrem schopností,

Můžete vytvářet a sledovat automatické e-mailové kampaně, předpovídat potenciální prodejní výsledky, implementovat vlastní stavy obchodů a další. K dispozici je také řada užitečných integrací s oblíbenými nástroji, jako je Drip a více. S mobilní aplikací je snadné sledovat údaje o zákaznících a předpovídat podrobnosti na cestách.

Komplexní nástroje Pipedrive pro správu potrubí nejenže zajistí, že budete moci lépe porozumět svým zákazníkům, ale získáte také funkce, které potřebujete k minimalizaci ztracených konverzí a zlepšení podnikové produktivity pomocí chytrých pracovních postupů.

CENY

Bezplatná zkušební verze od Pipedrive usnadňuje kontrolu potenciálních funkcí, které můžete očekávat, než začnete cokoliv utrácet. Když jste připraveni investovat do platformy CRM, plán Essential začíná na 19 dolarech měsíčně účtovaných ročně.

Pokročilý balíček začíná na 34 USD měsíčně a balíček Professional pro zvýšení výkonu stojí 59.90 USD. Nejdražší balíček (Enterprise) začíná na 119 dolarech měsíčně.

7. Streak CRM

Proužek je unikátní řešení pro společnosti hledající CRM nástroje. Místo aby vám poskytoval komplexní ekosystém pro obchodní zástupce, Streak se integruje do vašeho ekosystému Gmailu, takže své obchodní potřeby můžete spravovat v pohodlném e-mailovém prostředí.

Řešení CRM zabudované do vašeho prostředí Gmailu pomáhá udržovat obchodní kanály v pohybu díky pohodlnému a přímočarému prostředí, kde můžete filtrovat, třídit a seskupovat data, jak chcete. Vedoucí firmy a jednotliví uživatelé mohou také nastavovat a sledovat nadcházející úkoly. Systém Streak přichází s nástroji pro řízení projektů a automatizací, stejně jako s komplexním sledováním prodeje s vlastními sestavami.

Pohodlné řešení technologie CRM společnosti Streak usnadňuje sledování, kdy potřebujete navázat na prodejní příležitosti, a dokonce i to, které z vašich e-mailů přináší nejlepší výsledky. Nástroj je dodáván s přehledy, které vám ukážou, kteří zaměstnanci uzavírají obchody nejrychleji, a pomohou se sledováním všech druhů interakce se zákazníky.

CENY

K dispozici je bezplatný balíček pro Streak se základní funkcí CRM, hromadnou korespondencí a sledováním e-mailů. Placené balíčky začínají na 15 USD pro jednotlivé uživatele a profesionály, s rozsáhlým sledováním odkazů a pokročilými nástroji. Balíček Pro za 49 USD měsíčně zahrnuje sdílené kanály a služba Enterprise za 129 USD nabízí prioritní podporu.

8. Agile CRM

Jeden z nejpopulárnějších a uživatelsky přívětivých CRM nástrojů pro obchodníky i obchodní lídry, Agile CRM nabízí vše, co společnosti potřebují ke sledování konverzací se zákazníky. Prodejní centrum all-in-one spojuje členy týmu, aby mohli využívat funkce CRM při vytváření pevnějších a lukrativnějších vztahů se zákazníky.

S Agile CRM, můžete pro své zákazníky vytvářet mimořádně srozumitelné profily, které integrují informace, jako jsou kontaktní údaje a odkazy na profily LinkedIn. Existují nástroje pro reportování prodejů pro sledování potenciálních příležitostí a změn ve vašich prodejních trendech. A co víc, existuje také komplexní prostředí helpdesku pro obsluhu, aby mohli sledovat vstupenky.

Agile, ideální pro kombinaci vašich servisních a prodejních aktivit na jednom místě, udržuje všechny na správné cestě pomocí oznámení a přehledných zpráv. Řešení se také integruje s dalšími nástroji SaaS, jako je Microsoft Outlook, a usnadňuje vytváření vlastních milníků obchodů.

CENY

K bezplatnému plánu máte přístup z Agile CRM až pro 10 uživatelů, což umožňuje uložit až 1,000 8.99 kontaktů ve vašem CRM prostředí. Některé klíčové funkce jsou však vyhrazeny pro placené balíčky, začínající na XNUMX $ měsíčně. Pokud chcete nástroje pro plánování schůzek, sledování e-mailů, marketingové funkce a vlastní milníky, budete muset zaplatit více.

Výběr nejlepšího CRM softwaru

Při výběru nejlepšího CRM softwaru je třeba zvážit nespočet věcí, z nichž cenové plány vyhovují vašemu rozpočtu, jaké integrace nebo připojení Zapier každé řešení nabízí. Správné CRM by mělo usnadnit sledování klíčových konverzací s vašimi zákazníky a umožnit neomezenému počtu uživatelů dosáhnout jejich prodejních cílů.

S tolika řešeními na dnešním trhu, které nabízejí bezplatné balíčky a ukázky, stojí za to udělat si čas na otestování některých možností a zjistit, které vám vyhovují. startup nejlepší. Hledejte něco, co může snadno kombinovat správu kontaktů a automatizaci marketingu, kde je to možné, a nezapomeňte sledovat své výsledky pomocí přehledů.