Mejor CRM para Startups en 2023 (gratis y de pago)

Nuestra recomendación para la mayoría startups es HubSpot CRM porque ofrece el mayor valor de cualquier CRM, mientras que Zoho CRM también es un fuerte competidor con sus características de primer nivel, lo que lo convierte en una opción ideal para startupestá experimentando un rápido crecimiento.

El mejor CRM para startupLa gestión de relaciones con los clientes es una herramienta imprescindible en el competitivo mundo actual. Con una herramienta de CRM, puede obtener más información sobre el camino que siguen sus clientes para realizar una compra y lo que se necesita para garantizar su fidelidad a largo plazo.

Las herramientas de gestión de relaciones con los clientes ayudan startupLos clientes y las empresas pueden desarrollar conexiones más sólidas, lucrativas y duraderas con sus clientes. Cuanta más información recopile para su CRM, más fácil será segmentar su audiencia y ofrecer experiencias personalizadas a cada grupo.

Hoy vamos a analizar específicamente las soluciones de CRM más adecuadas para startups, ansiosos por aprovechar oportunidades con su creciente base de clientes.

¿Cuál es el mejor software de CRM para Startups?

• HubSpot CRM – Mejor CRM general para Startups
• Zoho CRM – Lo mejor para el crecimiento
• Metrilo – Lo mejor para negocios de comercio electrónico
• mantener – Lo mejor para la gestión de inventario
• Sendinblue CRM – Lo mejor para la comercialización
• Pipedrive CRM – Lo mejor para análisis
• Streak CRM – Mejor para usuarios de Gmail
• Agile CRM – Mejor CRM Gratis

Vamos a sumergirnos

1. HubSpot CRM

The HubSpot ecosistema es una colección de poderosas herramientas digitales destinadas a ayudar startups aumentar sus ganancias, atraer más clientes y destacarse de la competencia. Con HubSpot, puede acceder a software para todo, desde marketing hasta servicio y ventas. La amplia selección de "Hubs" disponibles del proveedor incluye acceso a un CRM.

HubSpotCRM de permite a los líderes empresariales realizar un seguimiento de una gran cantidad de detalles valiosos sobre sus clientes potenciales en un espacio único y conveniente, para que puedan hacer que su fuerza laboral sea más eficiente y optimizada. Hay una versión gratuita de la tecnología disponible, que ofrece una forma rápida de comprobar algunas de las características fundamentales. A continuación, puede agregar características adicionales con el HubSpot hubs.

Fácil de usar y lleno de información, HubSpotEl CRM de le permitirá realizar un seguimiento de las conversaciones de los clientes, crear perfiles de contacto completos e incluso asignar conversaciones de seguimiento a miembros específicos de su equipo. También puede acceder a una variedad de valiosas herramientas de análisis e informes.

Precios

El precio de HubSpot CRM es un poco diferente a cualquier otra cosa que tengamos que cubrir en esta lista. Startups puede acceder a las funciones fundamentales del CRM de forma gratuita, luego puede pagar por cualquier función adicional que desee de los centros de ventas y servicios para reforzar su estrategia de CX.

Por ejemplo, el centro de ventas "Starter" por $ 50 por mes viene con acceso a seguimiento de correo electrónico, secuencias de correo electrónico, llamadas y bots conversacionales.

2. Zoho CRM

Probablemente una de las herramientas más conocidas en el mercado de CRM, Zoho viene con todo, desde plantillas de correo electrónico para llegar a sus clientes, hasta informes de arrastrar y soltar y gestión de perfiles. Hay muchos complementos e integraciones para acceder a esta herramienta, o puede desbloquear los beneficios de las API REST y los webhooks para integraciones personalizadas.

El CRM de ventas de Zoho permite realizar un seguimiento inmersivo de la información de los clientes, la gestión de proyectos, la automatización del flujo de trabajo y mucho más. También puede configurar pagos automáticos con una variedad de pasarelas de pago y ventas globales en múltiples divisas.

Calificado como una de las mejores herramientas del mundo para la gestión de clientes, Zoho CRM ofrece todas las soluciones que necesita para comprender a su audiencia en un solo paquete, sin necesidad de curvas de aprendizaje complejas. Los perfiles detallados de los clientes son particularmente impresionantes y puede conectarse con los clientes mediante telefonía, correo electrónico o chat en vivo.

Precios

Hay disponible un paquete gratuito para Zoho CRM, que admite un solo usuario, ofrece transacciones en varias monedas y páginas de pago alojadas. Para obtener más funciones, puede actualizar al paquete básico por £ 39 por mes con soporte para hasta 500 clientes.

El paquete estándar de Zoho CRM cuesta £ 79 por mes, con flujos de trabajo automatizados, botones personalizados y pestañas web, y el paquete profesional cuesta £ 199 por mes con marcas e integraciones avanzadas.

3. Metrilo

Popular para startups buscando aprovechar el entorno flexible y escalable de WooCommerce y wordpress, Metrilo ha ganado muchos seguidores a lo largo de los años. Metrilo funciona a la perfección con su ecosistema de WordPress existente, por lo que puede minimizar el estrés de tener que trabajar con desarrolladores para conectar nuevas conexiones.

Más que un simple CRM básico, Metrilo es esencialmente una solución plug-and-play para permitir el crecimiento empresarial. Las empresas pueden acceder a todo, desde análisis de comercio electrónico hasta herramientas de marketing por correo electrónico e integraciones con SendinBlue para ayudar a mejorar su estrategia de retención de clientes.

Metrilo es muy flexible para los líderes empresariales, ya que no hay límites de usuarios, tráfico, datos ni correos electrónicos en ninguno de los planes disponibles. También hay una potente gama de herramientas para gestionar clientes, enviar correos electrónicos y consultar análisis sobre su público objetivo. Toda la información de los visitantes que necesita se captura en el mismo entorno, lo que facilita la segmentación.

Precios

El plan básico "Essential" de Metrilo comienza en $119 por mes con acceso a análisis de comercio electrónico, información sobre productos y una serie de herramientas adicionales para realizar un seguimiento de las relaciones con los clientes. Hay un plan "Pro" con una base de datos de clientes donde también puede acceder a perfiles individuales y una vista de actividad en vivo, por alrededor de $199 por mes.

El plan "Premium" viene con todas las características del plan Pro, incluidas las herramientas de comentarios de los clientes y una excelente atención al cliente por $ 299 por mes.

4. mantener

Líder del mercado en el mundo del comercio electrónico y las ventas, Keap es una herramienta diseñada para ayudar a los líderes empresariales a rastrear relaciones significativas con los clientes y desbloquear más clientes potenciales. Con Keap, puede acceder a todo, desde herramientas de marketing automatizadas con plantillas, pagos y páginas de destino, hasta un seguimiento integral de las relaciones con los clientes.

Keap es una herramienta todo en uno para impulsar relaciones increíbles con los clientes, con funcionalidad de mensajería de texto, marketing por correo electrónico y una variedad de opciones de automatización. También hay una aplicación móvil para que los usuarios puedan acceder a todo lo que necesitan para progresar en un canal de ventas sobre la marcha.

Keap también ofrece una amplia gama de informes personalizados, con información en tiempo real y resúmenes históricos para que pueda comprender mejor a sus clientes y tomar decisiones más sólidas para su negocio. Incluso hay un fantástico equipo de atención al cliente disponible para ayudarlo a abordar consultas comunes y docenas de integraciones disponibles para herramientas como Shopify, Fuerza de ventas, Magentoy Zendesk.

Precios

Keap le ofrece una muestra de la funcionalidad que puede experimentar con el sistema CRM con una prueba gratuita de 14 días. Después de esto, su precio depende de la funcionalidad que necesite y de los contactos que administre. El precio Lite comienza en alrededor de $ 79 por mes para 500 contactos y 1 usuario, mientras que el paquete Pro cuesta $ 169 por mes con canalizaciones de ventas adicionales, automatizaciones y páginas de destino.

El extenso paquete "Max" cuesta $199 por mes con mayor soporte para análisis de participación, puntuación de clientes potenciales, ventas adicionales recurrentes y más.

5. Sendinblue CRM

Para la mayoria de la gente, Sendinblue es mejor conocida como una solución de marketing y automatización de correo electrónico, diseñada para nutrir y capturar clientes potenciales. Sin embargo, la solución también puede ofrecer mucho más de lo que podría esperar, incluido un sistema CRM integral. Con Sendinblue, puede lanzar campañas para atraer clientes e interactuar con sus clientes a través de SMS y correo electrónico.

Sendinblue prioriza la facilidad de uso, con una interfaz intuitiva donde puede administrar todos sus contactos, configurar sus campañas de marketing automatizadas y acceder a integraciones de redes sociales. También hay varios informes personalizables para ayudarlo a comprender qué estrategias brindan los mejores resultados.

Sendinblue también funciona fácilmente junto con una gama de otras herramientas para el crecimiento empresarial, incluidos varios creadores de sitios web y software de planificación de recursos empresariales. Esto garantiza que pueda conectar varias piezas de datos a través de su hoja de ruta empresarial.

Precios

Hay varios paquetes disponibles para Sendinblue, comenzando con un paquete básico de gestión de clientes potenciales y herramientas de generación de clientes potenciales de forma gratuita. Sin embargo, solo puede enviar una cantidad específica de correos electrónicos con el paquete gratuito (300 por día).

Para obtener más funciones y un canal de ventas más sólido, puede configurar un precio de pago de $25 por mes para el paquete Lite o actualizar a $65 por mes para el servicio Premium. También hay un paquete Enterprise con precios personalizados.

6. Pipedrive CRM

Otra excelente solución de software de CRM para empresas de nueva creación que buscan actualizar el proceso de ventas, Pipedrive lo tiene todo. Con más de 90,000 XNUMX clientes en todo el mundo, Pipedrive atrae a pequeñas empresas e innovadores con una amplia selección de capacidades,

Puede crear y realizar un seguimiento de campañas de correo electrónico automatizadas, pronosticar posibles resultados de ventas, implementar estados de ofertas personalizados y más. También hay una gran cantidad de integraciones útiles con herramientas populares como Drip y más. Con una aplicación móvil, es fácil controlar los datos de los clientes y los detalles de las previsiones sobre la marcha.

Las herramientas integrales de administración de canalizaciones de Pipedrive no solo garantizan que pueda comprender mejor a su cliente, sino que también obtiene la funcionalidad que necesita para minimizar las conversiones perdidas y mejorar la productividad comercial con flujos de trabajo inteligentes.

Precios

La prueba gratuita de Pipedrive facilita la comprobación de la funcionalidad potencial que puede esperar antes de empezar a gastar nada. Cuando esté listo para invertir en una plataforma de CRM, el plan Essential comienza en $19 por mes facturado anualmente.

El paquete avanzado comienza en $ 34 por mes, y el paquete profesional que aumenta el rendimiento cuesta $ 59.90. El paquete más caro (Enterprise) comienza en $119 por mes.

7. Streak CRM

racha es una solución única para empresas en busca de herramientas CRM. En lugar de brindarle un ecosistema completo para los representantes de ventas, Streak se integra en su ecosistema de Gmail, para que pueda administrar sus necesidades comerciales en un entorno de correo electrónico conveniente.

La solución CRM integrada en su entorno de Gmail ayuda a mantener en movimiento los flujos de trabajo de su empresa, con un entorno cómodo y sencillo en el que puede filtrar, ordenar y agrupar datos como desee. Los líderes empresariales y los usuarios individuales también pueden establecer y realizar un seguimiento de las próximas tareas. El sistema Streak incluye herramientas de gestión de proyectos y automatización, así como un seguimiento integral de las ventas, con informes personalizados.

La solución conveniente de Streak para la tecnología CRM hace que sea más fácil ver cuándo necesita hacer un seguimiento de las oportunidades de ventas e incluso cuáles de sus correos electrónicos están generando los mejores resultados. La herramienta viene con informes para mostrarle qué empleados cierran tratos más rápido y ayuda a rastrear todo tipo de interacción con el cliente.

Precios

Hay un paquete gratuito para Streak con funciones básicas de CRM, combinación de correspondencia y seguimiento de correo electrónico. Los paquetes pagos comienzan en $ 15 para usuarios individuales y profesionales, con un amplio seguimiento de enlaces y herramientas avanzadas. El paquete Pro por $49 al mes incluye canalizaciones compartidas y el servicio Enterprise por $129 ofrece soporte prioritario.

8. Agile CRM

Una de las herramientas de CRM más populares y fáciles de usar para vendedores y líderes empresariales por igual. Agile CRM ofrece todo lo que las empresas necesitan para realizar un seguimiento de las conversaciones con los clientes. El centro de ventas todo en uno reúne a los miembros del equipo para usar las capacidades de CRM al forjar relaciones más sólidas y lucrativas con los clientes.

Con Agile CRMPuede crear perfiles muy detallados para sus clientes, integrando información como detalles de contacto y enlaces a perfiles de LinkedIn. Hay herramientas de informes de ventas para realizar un seguimiento de las oportunidades potenciales y los cambios en sus tendencias de ventas. Además, también hay un entorno de soporte técnico integral para que el personal de servicio realice un seguimiento de los tickets.

Ideal para combinar sus actividades de servicio y ventas en un solo lugar, Agile mantiene a todos en el camino correcto con notificaciones e informes detallados. La solución también se integra con otras herramientas SaaS como Microsoft Outlook y facilita la creación de hitos de acuerdos personalizados.

Precios

Puedes acceder a un plan gratuito desde Agile CRM para hasta 10 usuarios, lo que le permite almacenar hasta 1,000 contactos en su entorno de CRM. Sin embargo, algunas funciones clave están reservadas para los paquetes pagos, a partir de $8.99 por mes. Deberá pagar más si desea herramientas de programación de citas, seguimiento de correo electrónico, funciones de marketing e hitos personalizados.

Elegir el mejor software de CRM

Hay innumerables cosas a considerar al elegir el mejor software de CRM, desde qué planes de precios se adaptan a su presupuesto, hasta qué integraciones o conexiones Zapier ofrece cada solución. El CRM correcto debería facilitar el seguimiento de las conversaciones cruciales con sus clientes y capacitar a un número ilimitado de usuarios para lograr sus objetivos de ventas.

Con tantas soluciones en el mercado actual que ofrecen paquetes y demostraciones gratuitos, vale la pena tomarse el tiempo para probar algunas opciones y ver cuál se adapta a sus necesidades. startup mejor. Busque algo que pueda combinar fácilmente la gestión de contactos y la automatización de marketing cuando sea posible, y recuerde realizar un seguimiento de sus resultados con informes.