Cel mai bun CRM pentru Startups în 2023 (gratuit și plătit)

Recomandarea noastră pentru majoritatea startups este HubSpot CRM pentru că oferă cea mai mare valoare dintre orice CRM, în timp ce Zoho CRM este, de asemenea, un competitor puternic cu caracteristicile sale de top, ceea ce îl face o alegere ideală pentru startupse confruntă cu o creștere rapidă.

Cel mai bun CRM pentru startups este un must-have în lumea competitivă de astăzi. Cu un instrument CRM, puteți afla mai multe despre calea pe care o parcurg clienții dvs. pentru a cumpăra și despre ce este nevoie pentru a asigura loialitatea pe termen lung.

Instrumentele de management al relațiilor cu clienții ajută startupcompaniile și companiile să dezvolte conexiuni mai puternice, mai profitabile și de durată cu clienții lor. Cu cât colectați mai multe informații pentru CRM, cu atât este mai ușor să vă segmentați publicul și să oferiți experiențe personalizate fiecărui grup.

Astăzi, ne vom uita în mod special la soluțiile CRM cele mai potrivite startups, dornici de a valorifica oportunitățile cu baza lor de clienți în creștere.

Pentru ce este cel mai bun software CRM Startups?

• HubSpot CRM – Cel mai bun CRM general pentru Startups
• Zoho CRM – Cel mai bun pentru creștere
• Metrilo – Cel mai bun pentru afacerile de comerț electronic
• Keap – Cel mai bun pentru gestionarea inventarului
• Sendinblue CRM – Cel mai bun pentru marketing
• Pipedrive CRM – Cel mai bun pentru Analytics
• Streak CRM – Cel mai bun pentru utilizatorii Gmail
• Agile CRM – Cel mai bun CRM gratuit

Hai să ne aruncăm.

1. HubSpot CRM

HubSpot ecosistemul este o colecție de instrumente digitale puternice menite să ajute startupîși măresc profiturile, atrag mai mulți clienți și eclipsează concurența. Cu HubSpot, puteți accesa software pentru orice, de la marketing la service și vânzări. Selecția cuprinzătoare de „Hub-uri” disponibilă de la furnizor include acces la un CRM.

HubSpotCRM-ul lui permite liderilor de afaceri să urmărească o serie de detalii valoroase despre clienții potențiali într-un singur spațiu convenabil, astfel încât să își poată face forța de muncă mai eficientă și mai eficientă. Există o versiune gratuită a tehnologiei disponibilă, care oferă o modalitate rapidă de a verifica unele dintre caracteristicile fundamentale. Apoi puteți adăuga funcții suplimentare cu ajutorul HubSpot hub-uri.

Ușor de utilizat și plin de informații, HubSpotCRM-ul lui vă va permite să urmăriți conversațiile cu clienții, să creați profiluri de contact cuprinzătoare și chiar să atribuiți conversații ulterioare anumitor membri ai echipei dvs. De asemenea, puteți accesa o serie de instrumente valoroase de analiză și raportare.

Tarif

Prețul pentru HubSpot CRM este puțin diferit de orice altceva pe care trebuie să îl acoperim pe această listă. Startups puteți accesa gratuit caracteristicile fundamentale ale CRM, apoi puteți plăti pentru orice caracteristici suplimentare pe care le doriți de la centrele de vânzări și servicii pentru a vă consolida strategia CX.

De exemplu, centrul de vânzări „Starter” pentru 50 USD pe lună vine cu acces la urmărirea e-mailurilor, secvențe de e-mail, apeluri și roboți de conversație.

2. Zoho CRM

Probabil unul dintre cele mai cunoscute instrumente de pe piața CRM, Zoho vine cu totul, de la șabloane de e-mail pentru a ajunge la clienții, la raportare prin glisare și plasare și gestionarea profilului. Există o mulțime de suplimente și integrări de accesat pentru acest instrument, sau puteți debloca beneficiile API-urilor REST și ale webhook-urilor pentru integrări personalizate.

CRM de vânzări Zoho permite urmărirea imersivă a informațiilor despre clienți, managementul proiectelor, automatizarea fluxului de lucru și multe altele. De asemenea, puteți configura plăți automate cu o gamă largă de gateway-uri de plată și vânzare globală în mai multe valute.

Evaluat drept unul dintre cele mai bune instrumente din lume pentru managementul clienților, Zoho CRM aduce toate soluțiile de care aveți nevoie pentru a vă înțelege publicul într-un singur pachet, fără a fi nevoie de curbe complexe de învățare. Profilurile aprofundate ale clienților sunt deosebit de impresionante și vă puteți conecta cu clienții folosind telefonie, e-mail sau chat live.

Tarif

Există un pachet gratuit pentru Zoho CRM disponibil, care acceptă un singur utilizator, oferind tranzacții în mai multe valute și pagini de plată găzduite. Pentru mai multe funcționalități, puteți face upgrade la pachetul Basic la 39 GBP pe lună, cu asistență pentru până la 500 de clienți.

Pachetul standard Zoho CRM costă 79 GBP pe lună, cu fluxuri de lucru automate, butoane personalizate și file web, iar pachetul Professional costă 199 GBP pe lună, cu branding și integrări avansate.

3. Metrilo

Popular pentru startupcaută să profite de mediul flexibil și scalabil al WooCommerce și WordPress, Metrilo a câștigat destul de mult următoarele de-a lungul anilor. Metrilo funcționează perfect cu ecosistemul dvs. WordPress existent, astfel încât să puteți minimiza stresul de a lucra cu dezvoltatorii pentru a conecta noi conexiuni.

Mai mult decât un simplu CRM de bază, Metrilo este în esență o soluție plug-and-play pentru a permite creșterea afacerii. Companiile pot accesa orice, de la analize de comerț electronic, la instrumente de marketing prin e-mail și integrări cu SendinBlue pentru a vă îmbunătăți strategia de reținere a clienților.

Metrilo este foarte flexibil pentru liderii de afaceri, fără limite de utilizatori, trafic, date sau e-mailuri pentru oricare dintre planurile disponibile. Există, de asemenea, o gamă puternică de instrumente pentru gestionarea clienților, trimiterea de e-mailuri și verificarea analizelor despre publicul țintă. Toate informațiile despre vizitatori de care aveți nevoie sunt captate în același mediu, ceea ce face segmentarea ușoară.

Tarif

Planul de bază „Essential” de la Metrilo începe de la 119 USD pe lună, cu acces la analize de comerț electronic, informații despre produse și o serie de instrumente suplimentare pentru urmărirea relațiilor cu clienții. Există un plan „Pro” cu o bază de date de clienți unde puteți accesa profiluri individuale și vizualizarea activității live, pentru aproximativ 199 USD pe lună.

Planul „Premium” vine cu toate caracteristicile planului Pro, inclusiv instrumente de feedback pentru clienți și asistență excelentă pentru clienți pentru 299 USD pe lună.

4. Keap

Lider de piață în lumea comerțului electronic și a vânzărilor, Keap este un instrument conceput pentru a ajuta liderii de afaceri să urmărească relațiile semnificative cu clienții și să deblocheze mai mulți clienți potențiali. Cu Keap, puteți accesa totul, de la instrumente automate de marketing cu șabloane, plăți și pagini de destinație, până la urmărirea cuprinzătoare a relațiilor cu clienții.

Keap este un instrument all-in-one pentru a stimula relații uimitoare cu clienții, cu funcționalitate de mesagerie text, marketing prin e-mail și o gamă largă de opțiuni de automatizare. Există, de asemenea, o aplicație mobilă, astfel încât utilizatorii să poată accesa tot ce au nevoie pentru a progresa într-un canal de vânzări în mișcare.

Keap oferă, de asemenea, o gamă largă de rapoarte personalizate, cu informații în timp real și prezentări istorice, astfel încât să vă puteți înțelege mai bine clienții și să luați decizii mai puternice pentru afacerea dvs. Există chiar și o echipă fantastică de asistență pentru clienți la îndemână pentru a vă ajuta să rezolvați întrebările obișnuite și zeci de integrări disponibile pentru instrumente precum Shopify, Forta de vanzare, Magentoși Zendesk.

Tarif

Keap vă oferă o gustare a funcționalității pe care o puteți experimenta cu sistemul CRM cu o probă gratuită de 14 zile. După aceasta, prețul depinde de funcționalitatea de care aveți nevoie și de contactele pe care le gestionați. Prețul Lite începe de la aproximativ 79 USD pe lună pentru 500 de persoane de contact și 1 utilizator, în timp ce pachetul Pro costă 169 USD pe lună cu conducte de vânzări suplimentare, automatizări și pagini de destinație.

Pachetul extins „Max” costă 199 USD pe lună, cu un suport mai mare pentru analiza de implicare, scorul potențial, vânzările recurente și multe altele.

5. Sendinblue CRM

Pentru cei mai multi oameni, Sendinblue este cel mai bine cunoscută ca o soluție de automatizare a e-mailurilor și de marketing, concepută pentru a cultiva și capta clienții potențiali. Cu toate acestea, soluția poate oferi, de asemenea, mult mai mult decât v-ați aștepta, inclusiv un sistem CRM cuprinzător. Cu Sendinblue, puteți lansa campanii pentru a atrage clienți și puteți interacționa cu clienții dvs. prin SMS și e-mail.

Sendinblue acordă prioritate ușurinței în utilizare, cu o interfață intuitivă în care vă puteți gestiona toate contactele, vă puteți configura campanii automate de marketing și puteți accesa integrările în rețelele sociale. Există, de asemenea, diverse rapoarte personalizabile pentru a vă ajuta să înțelegeți ce strategii oferă cele mai bune rezultate.

Sendinblue funcționează, de asemenea, cu ușurință alături de o serie de alte instrumente pentru creșterea afacerii, inclusiv diverși creatori de site-uri web și software de planificare a resurselor întreprinderii. Acest lucru vă asigură că puteți conecta diverse părți de date în foaia de parcurs al afacerii dvs.

Tarif

Există diverse pachete disponibile pentru Sendinblue, începând cu un pachet de bază de instrumente gratuite de gestionare a clienților potențiali și generare de clienți potențiali. Cu toate acestea, puteți trimite doar un anumit număr de e-mailuri cu pachetul gratuit (300 pe zi).

Pentru mai multe funcționalități și un canal de vânzări mai puternic, puteți configura prețuri plătite la 25 USD pe lună pentru pachetul Lite sau puteți face upgrade la 65 USD pe lună pentru serviciul Premium. Există, de asemenea, un pachet Enterprise cu prețuri personalizate.

6. Pipedrive CRM

O altă soluție software CRM excelentă pentru companiile nou-înființate care doresc să modernizeze procesul de vânzare, Pipedrive are totul. Cu peste 90,000 de clienți în întreaga lume, Pipedrive atrage întreprinderi mici și inovatori cu o gamă largă de capabilități,

Puteți crea și urmări campanii automate de e-mail, puteți prognoza rezultatele potențiale ale vânzărilor, puteți implementa stări personalizate ale ofertelor și multe altele. Există, de asemenea, o serie de integrări utile cu instrumente populare, cum ar fi Drip și altele. Cu o aplicație mobilă, este ușor să urmăriți datele clienților și detaliile de prognoză în mișcare.

Instrumentele cuprinzătoare de gestionare a conductelor de la Pipedrive nu vă asigură doar că vă puteți înțelege mai bine clientul, ci și funcționalitatea de care aveți nevoie pentru a minimiza conversiile pierdute și pentru a îmbunătăți productivitatea afacerii cu fluxuri de lucru inteligente.

Tarif

Proba gratuită de la Pipedrive facilitează verificarea potențialei funcționalități la care vă puteți aștepta înainte de a începe să cheltuiți ceva. Când sunteți gata să investiți într-o platformă CRM, planul Essential începe de la 19 USD pe lună facturat anual.

Pachetul avansat începe de la 34 USD pe lună, iar pachetul Professional care crește performanța costă 59.90 USD. Cel mai scump pachet (Enterprise) începe de la 119 USD pe lună.

7. Streak CRM

Dungă este o soluție unică pentru companiile care caută instrumente CRM. În loc să vă ofere un ecosistem complet pentru reprezentanții de vânzări, Streak se integrează în ecosistemul dvs. Gmail, astfel încât să vă puteți gestiona nevoile afacerii într-un mediu de e-mail convenabil.

Soluția CRM încorporată în peisajul dvs. Gmail ajută la menținerea în mișcare a conductelor de afaceri, cu un mediu convenabil și simplu în care puteți filtra, sorta și grupa datele după cum doriți. Liderii de afaceri și utilizatorii individuali pot, de asemenea, stabili și urmări sarcinile viitoare. Sistemul Streak vine cu instrumente de gestionare a proiectelor și automatizare, precum și urmărire cuprinzătoare pentru vânzări, cu rapoarte personalizate.

Soluția convenabilă de la Streak pentru tehnologia CRM face mai ușor să vedeți când trebuie să urmăriți oportunitățile de vânzări și chiar care dintre e-mailurile dvs. generează cele mai bune rezultate. Instrumentul vine cu rapoarte pentru a vă arăta care angajați închid cele mai rapid oferte și vă ajută să urmăriți toate tipurile de interacțiuni cu clienții.

Tarif

Există un pachet gratuit pentru Streak cu funcționalitate de bază CRM, îmbinare a corespondenței și urmărire a e-mailului. Pachetele plătite încep de la 15 USD pentru utilizatori unici și profesioniști, cu urmărire extinsă a linkurilor și instrumente avansate. Pachetul Pro pentru 49 USD pe lună include conducte partajate, iar serviciul Enterprise pentru 129 USD oferă asistență prioritară.

8. Agile CRM

Unul dintre cele mai populare și mai ușor de utilizat instrumente CRM pentru agenții de vânzări și liderii de afaceri deopotrivă, Agile CRM oferă tot ce au nevoie companiile pentru a urmări conversațiile cu clienții. Centrul de vânzări all-in-one aduce membrii echipei împreună pentru a utiliza capabilitățile CRM atunci când stabilesc relații mai puternice și mai profitabile cu clienții.

cu Agile CRM, puteți crea profiluri extrem de perspicace pentru clienții dvs., integrând informații precum detalii de contact și link-uri la profil LinkedIn. Există instrumente de raportare a vânzărilor pentru a urmări oportunitățile potențiale și schimbările în tendințele dvs. de vânzări. În plus, există și un mediu cuprinzător de asistență pentru ca oamenii de serviciu să urmărească biletele.

Ideal pentru a vă combina activitățile de servicii și vânzări într-un singur loc, Agile îi menține pe toată lumea pe drumul cel bun cu notificări și rapoarte perspicace. Soluția se integrează, de asemenea, cu alte instrumente SaaS, cum ar fi Microsoft Outlook, și facilitează crearea de etape personalizate ale tranzacțiilor.

Tarif

Puteți accesa un plan gratuit de la Agile CRM pentru până la 10 utilizatori, ceea ce vă permite să stocați până la 1,000 de contacte în mediul dvs. CRM. Cu toate acestea, unele caracteristici cheie sunt rezervate pentru pachetele plătite, începând de la 8.99 USD pe lună. Va trebui să plătiți mai mult dacă doriți instrumente de programare a întâlnirilor, urmărirea e-mailurilor, funcții de marketing și etape personalizate.

Alegerea celui mai bun software CRM

Sunt nenumărate lucruri de luat în considerare atunci când alegeți cel mai bun software CRM, din care planuri de prețuri se potrivesc bugetului dvs., la ce integrări sau conexiuni Zapier oferă fiecare soluție. CRM-ul potrivit ar trebui să faciliteze urmărirea conversațiilor cruciale cu clienții dvs. și să permită utilizatorilor nelimitați să își atingă obiectivele de vânzări.

Cu atât de multe soluții de pe piața actuală care oferă pachete și demonstrații gratuite, merită să vă faceți timp pentru a testa unele opțiuni și a vedea care se potrivește cu dvs. startup Cel mai bun. Căutați ceva care să combine cu ușurință gestionarea contactelor și automatizarea marketingului, acolo unde este posibil și nu uitați să vă urmăriți rezultatele prin raportare.