Miglior CRM per Startups nel 2023 (gratuito ea pagamento)

La nostra raccomandazione per la maggior parte startups is HubSpot CRM perché offre il massimo valore di qualsiasi CRM, mentre Zoho CRM è anche un forte concorrente con le sue caratteristiche di prim'ordine, il che lo rende una scelta ideale per startups sperimentando una rapida crescita.

Il miglior CRM per startups è un must nel mondo competitivo di oggi. Con uno strumento CRM, puoi saperne di più sul percorso che i tuoi clienti intraprendono per acquistare e su cosa serve per garantire la fedeltà a lungo termine.

Gli strumenti di Customer Relationship Management aiutano startups e le imprese a sviluppare connessioni più forti, più redditizie e durature con i propri clienti. Più dentroformatione che raccogli per il tuo CRM, più facile è segmentare il tuo pubblico e offrire esperienze personalizzate a ciascun gruppo.

Oggi esamineremo nello specifico le soluzioni CRM più adatte a startups, desiderosi di sfruttare le opportunità offerte dalla loro crescente base di clienti.

A cosa serve il miglior software CRM Startups?

• HubSpot CRM – Miglior CRM complessivo per Startups
• Zoho CRM – Migliore per la crescita
• Metrilo - Il meglio per le aziende di e-commerce
• Keep - Ideale per la gestione dell'inventario
• Sendinblue CRM – Il meglio per il marketing
• Pipedrive CRM – Ideale per l'analisi
• Streak CRM – Ideale per gli utenti Gmail
• Agile CRM – Miglior CRM gratuito

Tuffiamoci dentro

1. HubSpot CRM

Lo strumento HubSpot ecosistema è una raccolta di potenti strumenti digitali destinati ad aiutare startups aumentare i loro profitti, attirare più clienti e superare la concorrenza. Con HubSpot, puoi accedere al software per tutto, dal marketing all'assistenza e alle vendite. La vasta selezione di "hub" disponibili dal provider include l'accesso a un CRM.

HubSpotIl CRM di consente ai leader aziendali di tenere traccia di una serie di dettagli preziosi sui loro contatti in un unico spazio conveniente, in modo che possano rendere la loro forza lavoro più efficiente e snella. È disponibile una versione gratuita della tecnologia, che offre un modo rapido per verificare alcune delle funzionalità fondamentali. È quindi possibile aggiungere funzionalità extra con il HubSpot mozzi.

Facile da usare e ricco di approfondimenti, HubSpotIl CRM di ti consentirà di tenere traccia delle conversazioni con i clienti, creare profili di contatto completi e persino assegnare conversazioni di follow-up a membri specifici del tuo team. È inoltre possibile accedere a una serie di preziosi strumenti di analisi e reportistica.

Prezzi

Il prezzo per HubSpot CRM è un po 'diverso da qualsiasi altra cosa che dobbiamo coprire in questo elenco. Startups puoi accedere alle funzionalità fondamentali del CRM gratuitamente, quindi puoi pagare per qualsiasi funzionalità aggiuntiva che potresti desiderare dagli hub di vendita e assistenza per rafforzare la tua strategia CX.

Ad esempio, l'hub di vendita "Starter" per $ 50 al mese include l'accesso al monitoraggio delle e-mail, alle sequenze di e-mail, ai robot di chiamata e di conversazione.

2. Zoho CRM

Probabilmente uno degli strumenti più noti nel mercato CRM, Zoho include di tutto, dai modelli di email per raggiungere i tuoi clienti, al trascinamento della selezione dei report e alla gestione dei profili. Ci sono molti componenti aggiuntivi e integrazioni a cui accedere per questo strumento, oppure puoi sbloccare i vantaggi delle API REST e dei webhook per integrazioni personalizzate.

Il CRM per le vendite di Zoho consente ai clienti immersivi di entrareformattracciamento ionico, gestione dei progetti, automazione del flusso di lavoro e altro ancora. Puoi anche impostare pagamenti automatici con una gamma di gateway di pagamento e vendite globali multivaluta.

Considerato uno dei migliori strumenti al mondo per la gestione dei clienti, Zoho CRM offre tutte le soluzioni necessarie per comprendere il tuo pubblico in un unico pacchetto, senza la necessità di complesse curve di apprendimento. I profili approfonditi dei clienti sono particolarmente impressionanti e puoi connetterti con i clienti tramite telefono, e-mail o chat dal vivo.

Prezzi

È disponibile un pacchetto gratuito per Zoho CRM, che supporta un singolo utente, offrendo transazioni multivaluta e pagine di pagamento ospitate. Per maggiori funzionalità, puoi eseguire l'upgrade al pacchetto Basic a £ 39 al mese con supporto per un massimo di 500 clienti.

Il pacchetto Standard Zoho CRM costa £ 79 al mese, con flussi di lavoro automatizzati, pulsanti personalizzati e schede Web, mentre il pacchetto Professional costa £ 199 al mese con branding e integrazioni avanzate.

3. Metrilo

Popolare per startups cercando di sfruttare l'ambiente flessibile e scalabile di WooCommerce e WordPress, Metrilo ha guadagnato piuttosto il seguito nel corso degli anni. Metrilo funziona perfettamente con il tuo ecosistema WordPress esistente, così puoi ridurre al minimo lo stress di dover lavorare con gli sviluppatori per agganciare nuove connessioni.

Più che un semplice CRM di base, Metrilo è essenzialmente una soluzione plug-and-play per consentire la crescita aziendale. Le aziende possono accedere a tutto, dall'analisi dell'e-commerce, agli strumenti di email marketing e alle integrazioni con SendinBlue per migliorare la strategia di fidelizzazione dei clienti.

Metrilo è molto flessibile per i leader aziendali, senza limiti di utenti, traffico, dati o e-mail su nessuno dei piani disponibili. C'è anche una potente gamma di strumenti per la gestione dei clienti, l'invio di e-mail e il controllo delle analisi sul tuo pubblico di destinazione. Tutti i visitatori dentroformatlo ione di cui hai bisogno viene catturato nello stesso ambiente, facilitando la segmentazione.

Prezzi

Il piano fondamentale "Essential" di Metrilo parte da $ 119 al mese con accesso a analisi di e-commerce, approfondimenti sui prodotti e una serie di strumenti extra per tenere traccia delle relazioni con i clienti. C'è un piano "Pro" con un database clienti a cui puoi accederediviprofili doppi e visualizzazione dell'attività dal vivo, per circa $ 199 al mese.

Il piano "Premium" viene fornito con tutte le funzionalità del piano Pro, inclusi gli strumenti di feedback dei clienti e un'eccellente assistenza clienti per $ 299 al mese.

4. Keep

Leader di mercato nel mondo dell'e-commerce e delle vendite, Keap è uno strumento progettato per aiutare i leader aziendali a tracciare relazioni significative con i clienti e sbloccare più lead. Con Keap, puoi accedere a tutto, dagli strumenti di marketing automatizzati con modelli, pagamenti e pagine di destinazione, al monitoraggio completo delle relazioni con i clienti.

Keap è uno strumento all-in-one per alimentare straordinarie relazioni con i clienti, con funzionalità di messaggistica di testo, e-mail marketing e una gamma di opzioni di automazione. C'è anche un'app mobile in modo che gli utenti possano accedere a tutto ciò di cui hanno bisogno per far progredire una pipeline di vendita in movimento.

Keap offre anche una vasta gamma di report personalizzati, con approfondimenti in tempo reale e panoramiche storiche in modo da poter comprendere meglio i tuoi clienti e prendere decisioni più solide per la tua attività. C'è anche un fantastico team di assistenza clienti a disposizione per aiutarti a rispondere a domande comuni e dozzine di integrazioni disponibili per strumenti come Shopify, Forza vendita, Magentoe Zendesk.

Prezzi

Keap ti dà un assaggio delle funzionalità che puoi sperimentare con il sistema CRM con una prova gratuita di 14 giorni. Successivamente, il tuo prezzo dipende dalla funzionalità di cui hai bisogno e dai contatti che gestisci. Il prezzo Lite parte da circa $ 79 al mese per 500 contatti e 1 utente, mentre il pacchetto Pro costa $ 169 al mese con pipeline di vendita extra, automazioni e pagine di destinazione.

L'ampio pacchetto "Max" costa $ 199 al mese con un maggiore supporto per l'analisi del coinvolgimento, il punteggio principale, gli upsell ricorrenti e altro ancora.

5. Sendinblue CRM

Per la maggior parte delle persone, Sendinblue è meglio conosciuto come una soluzione di automazione e marketing della posta elettronica, progettata per coltivare e acquisire lead. Tuttavia, la soluzione può anche offrire molto di più di quanto ci si potrebbe aspettare, incluso un sistema CRM completo. Con Sendinblue puoi lanciare campagne per attirare clienti e interagire con i tuoi clienti tramite SMS ed e-mail.

Sendinblue dà la priorità alla facilità d'uso, con un'interfaccia intuitiva in cui puoi gestire tutti i tuoi contatti, impostare le tue campagne di marketing automatizzate e accedere alle integrazioni dei social media. Ci sono anche vari report personalizzabili per aiutarti a capire quali strategie danno i migliori risultati.

Sendinblue funziona facilmente anche insieme a una serie di altri strumenti per la crescita aziendale, inclusi vari costruttori di siti Web e software di pianificazione delle risorse aziendali. Ciò garantisce la possibilità di collegare vari pezzi di dati attraverso la roadmap aziendale.

Prezzi

Sono disponibili vari pacchetti per Sendinblue, a partire da un pacchetto base di strumenti gratuiti per la gestione e la generazione di lead. Tuttavia, puoi inviare solo un numero specifico di e-mail con il pacchetto gratuito (300 al giorno).

Per maggiori funzionalità e una pipeline di vendita più solida, puoi impostare un prezzo pagato a $ 25 al mese per il pacchetto Lite o eseguire l'upgrade a $ 65 al mese per il servizio Premium. C'è anche un pacchetto Enterprise con prezzi personalizzati.

6. Pipedrive CRM

Un'altra eccellente soluzione software CRM per le start-up che desiderano aggiornare il processo di vendita, PipeDrive ha tutto. Con oltre 90,000 clienti in tutto il mondo, Pipedrive attrae piccole imprese e innovatori con un'ampia gamma di capacità,

Puoi creare e tenere traccia di campagne e-mail automatizzate, prevedere potenziali risultati di vendita, implementare stati di accordi personalizzati e altro ancora. C'è anche una serie di utili integrazioni con strumenti popolari come Drip e altro ancora. Con un'app mobile, è facile tenere d'occhio i dati dei clienti e i dettagli delle previsioni in movimento.

Gli strumenti completi di gestione della pipeline di Pipedrive non solo ti assicurano di poter comprendere meglio il tuo cliente, ma ottieni anche le funzionalità necessarie per ridurre al minimo le conversioni perse e migliorare la produttività aziendale con flussi di lavoro intelligenti.

Prezzi

La prova gratuita di Pipedrive semplifica la verifica delle potenziali funzionalità che puoi aspettarti prima di iniziare a spendere qualcosa. Quando sei pronto per investire in una piattaforma CRM, il piano Essential parte da $ 19 al mese fatturati annualmente.

Il pacchetto avanzato parte da $ 34 al mese e il pacchetto Professional che migliora le prestazioni costa $ 59.90. Il pacchetto più costoso (Enterprise) parte da $ 119 al mese.

7. Streak CRM

Striscia è una soluzione unica per le aziende alla ricerca di strumenti CRM. Piuttosto che offrirti un ecosistema completo per i rappresentanti di vendita, Streak si integra nel tuo ecosistema Gmail, così puoi gestire le tue esigenze aziendali in un comodo ambiente di posta elettronica.

La soluzione CRM integrata nel tuo panorama Gmail aiuta a mantenere in movimento le pipeline aziendali, con un ambiente comodo e diretto in cui puoi filtrare, ordinare e raggruppare i dati come preferisci. Leader aziendali e indivii doppi utenti possono anche impostare e tenere traccia delle attività imminenti. Il sistema Streak viene fornito con strumenti di gestione dei progetti e automazione, oltre a un monitoraggio completo delle vendite, con report personalizzati.

La comoda soluzione di Streak per la tecnologia CRM rende più facile vedere quando è necessario seguire le opportunità di vendita e persino quali delle tue e-mail stanno generando i migliori risultati. Lo strumento viene fornito con report per mostrarti quali dipendenti concludono le trattative più velocemente e aiutano a tenere traccia di tutti i tipi di interazione con i clienti.

Prezzi

C'è un pacchetto gratuito per Streak con funzionalità CRM di base, stampa unione e monitoraggio della posta elettronica. I pacchetti a pagamento partono da $ 15 per utenti singoli e professionisti, con un ampio monitoraggio dei collegamenti e strumenti avanzati. Il pacchetto Pro per $ 49 al mese include pipeline condivise e il servizio Enterprise per $ 129 offre supporto prioritario.

8. Agile CRM

Uno degli strumenti CRM più popolari e intuitivi sia per i venditori che per i leader aziendali, Agile CRM offre tutto ciò di cui le aziende hanno bisogno per tenere traccia delle conversazioni con i clienti. L'hub di vendita all-in-one riunisce i membri del team per utilizzare le funzionalità CRM durante la creazione di relazioni più solide e redditizie con i clienti.

Con Agile CRM, puoi creare profili estremamente approfonditi per i tuoi clienti, integrandoli information come dettagli di contatto e collegamenti al profilo LinkedIn. Esistono strumenti di reporting delle vendite per tenere traccia di potenziali opportunità e cambiamenti nelle tendenze di vendita. Inoltre, esiste anche un ambiente di helpdesk completo per consentire agli addetti all'assistenza di tenere traccia dei ticket.

Ideale per combinare le tue attività di assistenza e vendita in un unico posto, Agile mantiene tutti sulla strada giusta con notifiche e report approfonditi. La soluzione si integra anche con altri strumenti SaaS come Microsoft Outlook e semplifica la creazione di traguardi di accordi personalizzati.

Prezzi

Puoi accedere a un piano gratuito da Agile CRM per un massimo di 10 utenti, che ti consente di memorizzare fino a 1,000 contatti nel tuo ambiente CRM. Tuttavia, alcune funzionalità chiave sono riservate ai pacchetti a pagamento, a partire da $ 8.99 al mese. Dovrai pagare di più se desideri strumenti di pianificazione degli appuntamenti, monitoraggio delle e-mail, funzionalità di marketing e traguardi personalizzati.

Scegliere il miglior software CRM

Ci sono innumerevoli cose da considerare quando si sceglie il miglior software CRM, da quali piani tariffari si adattano al tuo budget, a quali integrazioni o Zapier collega ogni soluzione un'offerta. Il CRM giusto dovrebbe semplificare il monitoraggio delle conversazioni cruciali con i tuoi clienti e consentire a un numero illimitato di utenti di raggiungere i propri obiettivi di vendita.

Con così tante soluzioni nel mercato odierno che offrono pacchetti e demo gratuiti, vale la pena dedicare del tempo a testare alcune opzioni e vedere quale si adatta alle tue esigenze startup migliore. Cerca qualcosa che possa combinare facilmente la gestione dei contatti e l'automazione del marketing, ove possibile, e ricorda di tenere traccia dei tuoi risultati con i rapporti.