Najlepszy CRM dla Startups w 2023 roku (bezpłatne i płatne)

Nasza rekomendacja dla większości startups jest HubSpot CRM ponieważ oferuje największą wartość ze wszystkich systemów CRM, podczas gdy Zoho CRM jest również silnym konkurentem dzięki swoim najwyższej klasy funkcjom, co czyni go idealnym wyborem dla startupprzeżywa gwałtowny wzrost.

Najlepszy CRM dla startups jest koniecznością w dzisiejszym konkurencyjnym świecie. Dzięki narzędziu CRM możesz dowiedzieć się więcej o ścieżce, jaką pokonują Twoi klienci, aby dokonać zakupu, i co jest potrzebne, aby zapewnić długoterminową lojalność.

Pomocne są narzędzia do zarządzania relacjami z klientami startups i firmom rozwijać silniejsze, bardziej dochodowe i trwalsze połączenia ze swoimi klientami. Im więcej informacji zbierzesz dla swojego CRM, tym łatwiej będzie Ci segmentować odbiorców i dostarczać spersonalizowane doświadczenia każdej grupie.

Dzisiaj przyjrzymy się w szczególności najlepszym rozwiązaniom CRM startups, pragnących wykorzystać szanse związane z rosnącą bazą klientów.

Do czego jest najlepsze oprogramowanie CRM Startups?

• HubSpot CRM – Najlepszy ogólny CRM dla Startups
• Zoho CRM – Najlepsze dla wzrostu
• Metrilo – Najlepsze dla firm e-commerce
• Zachowaj – Najlepszy do zarządzania zapasami
• Sendinblue CRM – Najlepszy dla marketingu
• Pipedrive CRM – Najlepsze dla analityki
• Smuga CRM – Najlepsze dla użytkowników Gmaila
• Agile CRM – Najlepszy darmowy CRM

Nurkujmy.

1. HubSpot CRM

Opona HubSpot ekosystem to zbiór potężnych narzędzi cyfrowych, które mają pomóc startups zwiększyć swoje zyski, przyciągnąć więcej klientów i przyćmić konkurencję. Z HubSpotmożesz uzyskać dostęp do oprogramowania do wszystkich zastosowań, od marketingu po obsługę i sprzedaż. Kompleksowy wybór „Hubów” dostępnych u dostawcy obejmuje dostęp do CRM.

HubSpotCRM firmy pozwala liderom biznesowym śledzić wiele cennych szczegółów na temat potencjalnych klientów w jednym, wygodnym miejscu, dzięki czemu mogą zwiększyć wydajność i usprawnienie swoich pracowników. Dostępna jest bezpłatna wersja tej technologii, która umożliwia szybkie sprawdzenie niektórych podstawowych funkcji. Następnie możesz dodać dodatkowe funkcje za pomocą HubSpot piasty

Łatwy w obsłudze i pełen spostrzeżeń, HubSpotCRM firmy pozwoli Ci śledzić rozmowy z klientami, budować kompleksowe profile kontaktów, a nawet przypisywać kolejne rozmowy konkretnym członkom Twojego zespołu. Możesz także uzyskać dostęp do szeregu cennych narzędzi analitycznych i raportowych.

Cennik

Cena za HubSpot CRM różni się nieco od wszystkiego, co musimy uwzględnić na tej liście. Startups możesz uzyskać bezpłatny dostęp do podstawowych funkcji CRM, możesz zapłacić za dodatkowe funkcje, których możesz potrzebować w centrach sprzedaży i usług, aby wzmocnić swoją strategię CX.

Na przykład centrum sprzedaży „Starter” za 50 USD miesięcznie zapewnia dostęp do śledzenia wiadomości e-mail, sekwencji wiadomości e-mail, botów telefonicznych i konwersacyjnych.

2. Zoho CRM

Zoho, prawdopodobnie jedno z bardziej znanych narzędzi na rynku CRM, oferuje wszystko, od szablonów wiadomości e-mail umożliwiających dotarcie do klientów, po raportowanie metodą „przeciągnij i upuść” i zarządzanie profilami. Dostępnych jest wiele dodatków i integracji dla tego narzędzia. Możesz także odblokować zalety interfejsów API REST i webhooków w celu uzyskania niestandardowych integracji.

Zoho Sales CRM umożliwia immersyjne śledzenie informacji o klientach, zarządzanie projektami, automatyzację przepływu pracy i wiele więcej. Możesz również skonfigurować automatyczne płatności za pomocą szeregu bramek płatniczych i wielowalutową sprzedaż globalną.

Oceniany jako jedno z najlepszych na świecie narzędzi do zarządzania klientami, Zoho CRM łączy wszystkie rozwiązania potrzebne do zrozumienia odbiorców w jednym pakiecie, bez konieczności stosowania skomplikowanych krzywych uczenia się. Szczególnie imponujące są tam szczegółowe profile klientów, z którymi możesz łączyć się za pomocą telefonu, poczty elektronicznej lub czatu na żywo.

Cennik

Dostępny jest bezpłatny pakiet Zoho CRM, który obsługuje jednego użytkownika, oferując transakcje wielowalutowe i hostowane strony płatności. Aby uzyskać większą funkcjonalność, możesz przejść na pakiet podstawowy w cenie 39 GBP miesięcznie z obsługą do 500 klientów.

Standardowy pakiet Zoho CRM kosztuje 79 GBP miesięcznie i obejmuje zautomatyzowane przepływy pracy, niestandardowe przyciski i karty internetowe, a pakiet Professional kosztuje 199 GBP miesięcznie z zaawansowanym brandingiem i integracjami.

3. Metrilo

Popularne dla startupchce wykorzystać elastyczne i skalowalne środowisko WooCommerce i WordPressa, Metrilo przez lata zarobił całkiem sporo. Metrilo bezproblemowo współpracuje z istniejącym ekosystemem WordPress, dzięki czemu możesz zminimalizować stres związany z koniecznością współpracy z programistami w celu nawiązania nowych połączeń.

Metrilo to coś więcej niż tylko podstawowy CRM, to zasadniczo rozwiązanie typu plug-and-play umożliwiające rozwój firmy. Firmy mają dostęp do wszystkiego, od analiz e-commerce po narzędzia marketingu e-mailowego i integracje z SendinBlue, które pomogą ulepszyć strategię utrzymania klientów.

Metrilo jest bardzo elastyczne dla liderów biznesowych, bez ograniczeń użytkowników, ruchu, danych lub wiadomości e-mail w żadnym z dostępnych planów. Dostępny jest również potężny zakres narzędzi do zarządzania klientami, wysyłania wiadomości e-mail i sprawdzania analiz dotyczących grupy docelowej. Wszystkie potrzebne informacje o odwiedzających są przechwytywane w tym samym środowisku, co ułatwia segmentację.

Cennik

Podstawowy plan „Essential” od Metrilo zaczyna się od 119 USD miesięcznie z dostępem do analiz e-commerce, analiz produktów i mnóstwa dodatkowych narzędzi do śledzenia relacji z klientami. Istnieje plan „Pro” z bazą danych klientów, w której można uzyskać dostęp do indywidualnych profili i podglądu aktywności na żywo, za około 199 USD miesięcznie.

Plan „Premium” obejmuje wszystkie funkcje planu Pro, w tym narzędzia do przesyłania opinii klientów i doskonałą obsługę klienta za 299 USD miesięcznie.

4. Zachowaj

Będąc liderem rynku w świecie e-commerce i sprzedaży, Keap to narzędzie zaprojektowane, aby pomóc liderom biznesu w śledzeniu znaczących relacji z klientami i odblokowywaniu większej liczby potencjalnych klientów. Dzięki Keap masz dostęp do wszystkiego, od zautomatyzowanych narzędzi marketingowych z szablonami, płatnościami i stronami docelowymi, po kompleksowe śledzenie relacji z klientami.

Keap to wszechstronne narzędzie umożliwiające budowanie niesamowitych relacji z klientami, oferujące funkcję wysyłania wiadomości tekstowych, marketingu e-mailowego i szereg opcji automatyzacji. Dostępna jest również aplikacja mobilna, dzięki której użytkownicy mogą uzyskać dostęp do wszystkiego, czego potrzebują, aby realizować proces sprzedaży, gdziekolwiek się znajdują.

Keap oferuje również szeroką gamę niestandardowych raportów ze spostrzeżeniami w czasie rzeczywistym i przeglądami historycznymi, dzięki czemu możesz lepiej zrozumieć swoich klientów i podejmować trafniejsze decyzje dla swojej firmy. Dostępny jest nawet fantastyczny zespół obsługi klienta, który pomoże Ci odpowiedzieć na najczęściej zadawane pytania, oraz dziesiątki integracji dostępnych dla narzędzi takich jak Shopify, Siły sprzedaży, Magentoi Zendesk.

Cennik

Keap daje przedsmak funkcjonalności, których możesz doświadczyć w systemie CRM w ramach 14-dniowego bezpłatnego okresu próbnego. Następnie Twoja cena zależy od potrzebnej funkcjonalności i kontaktów, którymi zarządzasz. Ceny Lite zaczynają się od około 79 USD miesięcznie za 500 kontaktów i 1 użytkownika, podczas gdy pakiet Pro kosztuje 169 USD miesięcznie z dodatkowymi kanałami sprzedaży, automatyzacją i stronami docelowymi.

Rozbudowany pakiet „Max” kosztuje 199 USD miesięcznie i zapewnia większe wsparcie w zakresie analityki zaangażowania, punktacji potencjalnych klientów, powtarzających się sprzedaży dodatkowych i nie tylko.

5. Sendinblue CRM

Dla większości ludzi, sendinblue jest najbardziej znane jako rozwiązanie do automatyzacji poczty e-mail i marketingu, zaprojektowane z myślą o pozyskiwaniu i pozyskiwaniu potencjalnych klientów. Rozwiązanie może jednak zaoferować znacznie więcej, niż można by się spodziewać, w tym kompleksowy system CRM. Dzięki Sendinblue możesz uruchamiać kampanie mające na celu przyciągnięcie klientów i komunikować się z nimi za pośrednictwem wiadomości SMS i e-mail.

Sendinblue stawia na łatwość obsługi dzięki intuicyjnemu interfejsowi, w którym możesz zarządzać wszystkimi swoimi kontaktami, konfigurować automatyczne kampanie marketingowe i uzyskiwać dostęp do integracji z mediami społecznościowymi. Istnieją również różne konfigurowalne raporty, które pomogą Ci zrozumieć, które strategie zapewniają najlepsze wyniki.

Sendinblue współpracuje również z szeregiem innych narzędzi wspierających rozwój biznesu, w tym z różnymi narzędziami do tworzenia stron internetowych i oprogramowaniem do planowania zasobów przedsiębiorstwa. Dzięki temu możesz łączyć różne fragmenty danych w planie działania swojej firmy.

Cennik

Dla Sendinblue dostępne są różne pakiety, zaczynając od podstawowego pakietu narzędzi do zarządzania leadami i generowania leadów za darmo. Jednak w ramach bezpłatnego pakietu możesz wysłać tylko określoną liczbę e-maili (300 dziennie).

Aby uzyskać większą funkcjonalność i silniejszy rurociąg sprzedaży, możesz ustawić płatną cenę na poziomie 25 USD miesięcznie za pakiet Lite lub uaktualnić do 65 USD miesięcznie za usługę Premium. Dostępny jest również pakiet Enterprise z niestandardowymi cenami.

6. Pipedrive CRM

Kolejne doskonałe rozwiązanie CRM dla start-upów chcących usprawnić proces sprzedaży, Pipedrive ma to wszystko. Obsługując ponad 90,000 XNUMX klientów na całym świecie, Pipedrive przyciąga małe firmy i innowatorów dzięki szerokiemu zakresowi możliwości,

Możesz tworzyć i śledzić automatyczne kampanie e-mailowe, prognozować potencjalne wyniki sprzedaży, wdrażać niestandardowe stany transakcji i nie tylko. Dostępnych jest także wiele przydatnych integracji z popularnymi narzędziami, takimi jak Drip i więcej. Dzięki aplikacji mobilnej możesz łatwo monitorować dane klientów i prognozować szczegóły, będąc w ruchu.

Wszechstronne narzędzia Pipedrive do zarządzania rurociągami nie tylko zapewniają lepsze zrozumienie klienta, ale także zapewniają funkcjonalność niezbędną do minimalizacji utraty konwersji i poprawy produktywności biznesowej dzięki inteligentnym przepływom pracy.

Cennik

Bezpłatna wersja próbna Pipedrive ułatwia sprawdzenie potencjalnej funkcjonalności, jakiej możesz się spodziewać, zanim zaczniesz cokolwiek wydawać. Kiedy będziesz gotowy zainwestować w platformę CRM, plan Essential zaczyna się od 19 USD miesięcznie z fakturą roczną.

Pakiet zaawansowany zaczyna się od 34 USD miesięcznie, a pakiet Professional zwiększający wydajność kosztuje 59.90 USD. Najdroższy pakiet (Enterprise) zaczyna się od 119 dolarów miesięcznie.

7. Smuga CRM

Smuga to unikalne rozwiązanie dla firm poszukujących narzędzi CRM. Zamiast zapewniać kompleksowy ekosystem dla przedstawicieli handlowych, Streak integruje się z ekosystemem Gmaila, dzięki czemu możesz zarządzać potrzebami biznesowymi w wygodnym środowisku e-mail.

Rozwiązanie CRM wbudowane w środowisko Gmail pomaga utrzymać ruch w procesach biznesowych dzięki wygodnemu i prostemu środowisku, w którym możesz filtrować, sortować i grupować dane w wybrany przez siebie sposób. Liderzy biznesowi i indywidualni użytkownicy mogą również ustawiać i śledzić nadchodzące zadania. System Streak zawiera narzędzia do zarządzania projektami i automatyzację, a także kompleksowe śledzenie sprzedaży z niestandardowymi raportami.

Wygodne rozwiązanie firmy Streak w zakresie technologii CRM ułatwia sprawdzenie, kiedy należy skorzystać z okazji sprzedażowych, a nawet które z Twoich e-maili przynoszą najlepsze wyniki. Narzędzie zawiera raporty pokazujące, którzy pracownicy najszybciej finalizują transakcje, i pomagające śledzić wszelkiego rodzaju interakcje z klientami.

Cennik

Dostępny jest bezpłatny pakiet Streak z podstawową funkcjonalnością CRM, korespondencją seryjną i śledzeniem wiadomości e-mail. Płatne pakiety zaczynają się od 15 USD dla pojedynczych użytkowników i profesjonalistów i obejmują rozbudowane śledzenie linków i zaawansowane narzędzia. Pakiet Pro za 49 USD miesięcznie obejmuje wspólne potoki, a usługa Enterprise za 129 USD zapewnia priorytetowe wsparcie.

8. Agile CRM

Jedno z najpopularniejszych i najłatwiejszych w obsłudze narzędzi CRM zarówno dla sprzedawców, jak i liderów biznesu, Agile CRM oferuje wszystko, czego potrzebują firmy do śledzenia rozmów z klientami. Kompleksowe centrum sprzedaży łączy członków zespołu w celu korzystania z możliwości CRM podczas tworzenia silniejszych, bardziej lukratywnych relacji z klientami.

Wraz z Agile CRM, możesz tworzyć niezwykle wnikliwe profile dla swoich klientów, integrując informacje, takie jak dane kontaktowe i linki do profili LinkedIn. Istnieją narzędzia do raportowania sprzedaży, umożliwiające śledzenie potencjalnych możliwości i zmian w trendach sprzedaży. Co więcej, istnieje również kompleksowe środowisko pomocy technicznej dla pracowników serwisu, umożliwiające śledzenie zgłoszeń.

Idealny do łączenia działań serwisowych i sprzedażowych w jednym miejscu, Agile utrzymuje wszystkich na właściwej drodze dzięki powiadomieniom i wnikliwym raportom. Rozwiązanie integruje się również z innymi narzędziami SaaS, takimi jak Microsoft Outlook, i ułatwia tworzenie niestandardowych kamieni milowych transakcji.

Cennik

Możesz uzyskać dostęp do bezpłatnego planu z Agile CRM dla maksymalnie 10 użytkowników, co pozwala na przechowywanie do 1,000 kontaktów w środowisku CRM. Jednak niektóre kluczowe funkcje są zarezerwowane dla pakietów płatnych, zaczynając od 8.99 USD miesięcznie. Będziesz musiał zapłacić więcej, jeśli chcesz mieć narzędzia do planowania spotkań, śledzenia wiadomości e-mail, funkcji marketingowych i niestandardowych kamieni milowych.

Wybór najlepszego oprogramowania CRM

Jest niezliczona ilość rzeczy, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze najlepszego oprogramowania CRM, spośród których plany cenowe odpowiadają Twojemu budżetowi, z jakimi integracjami lub połączeniami Zapier oferuje każde rozwiązanie. Właściwy CRM powinien ułatwiać śledzenie kluczowych rozmów z klientami i umożliwiać nieograniczonej liczbie użytkowników osiąganie celów sprzedażowych.

Przy tak dużej liczbie rozwiązań dostępnych na dzisiejszym rynku, oferujących bezpłatne pakiety i wersje demonstracyjne, warto poświęcić czas na przetestowanie niektórych opcji i sprawdzenie, która pasuje do Twoich potrzeb. startup to, co najlepsze. Poszukaj czegoś, co w miarę możliwości z łatwością połączy zarządzanie kontaktami i automatyzację marketingu, i pamiętaj o śledzeniu wyników za pomocą raportowania.