Beste CRM for Startups i 2023 (gratis og betalt)

Vår anbefaling til de fleste startups er HubSpot CRM fordi den tilbyr mest mulig verdi av ethvert CRM, mens Zoho CRM også er en sterk konkurrent med sine førsteklasses funksjoner, noe som gjør det til et ideelt valg for startups opplever rask vekst.

Den beste CRM for startups er et must-have i dagens konkurranseutsatte verden. Med et CRM-verktøy kan du lære mer om veien kundene dine tar for å kjøpe, og hva som skal til for å sikre langsiktig lojalitet.

Customer Relationship Management-verktøy hjelper startups og bedrifter for å utvikle sterkere, mer lukrative og langvarige forbindelser med kundene sine. Jo mer informasjon du samler inn for CRM-en din, desto lettere er det å segmentere publikummet ditt og levere personlige opplevelser til hver gruppe.

I dag skal vi se spesifikt på CRM-løsningene som passer best til startups, ivrige etter å utnytte muligheter med deres voksende kundebase.

Hva er den beste CRM-programvaren for Startups?

• HubSpot CRM – Beste generelle CRM for Startups
• Zoho CRM – Best for vekst
• Metrilo – Best for e-handelsbedrifter
• Behold – Best for lagerstyring
• Sendinblue CRM – Best for markedsføring
• Pipedrive CRM – Best for Analytics
• Streak CRM – Best for Gmail-brukere
• Agile CRM – Beste gratis CRM

La oss dykke inn.

1. HubSpot CRM

De HubSpot økosystem er en samling kraftige digitale verktøy beregnet på å hjelpe startups øke fortjenesten deres, tiltrekke flere kunder og overgå konkurrentene. Med HubSpot, kan du få tilgang til programvare for alt fra markedsføring til service og salg. Det omfattende utvalget av "Hubs" tilgjengelig fra leverandøren inkluderer tilgang til et CRM.

HubSpotCRM lar bedriftsledere spore en rekke verdifulle detaljer om potensielle kunder på ett enkelt, praktisk sted, slik at de kan gjøre arbeidsstyrken mer effektiv og strømlinjeformet. Det er en gratisversjon av teknologien tilgjengelig, som gir en rask måte å sjekke ut noen av de grunnleggende funksjonene. Du kan deretter legge til ekstra funksjoner med HubSpot huber.

Enkel å bruke og full av innsikt, HubSpot's CRM lar deg spore kundesamtaler, bygge omfattende kontaktprofiler og til og med tildele oppfølgingssamtaler til spesifikke medlemmer av teamet ditt. Du kan også få tilgang til en rekke verdifulle analyse- og rapporteringsverktøy.

Priser

Prissettingen for HubSpot CRM er litt annerledes enn alt annet vi må dekke på denne listen. Startups kan få tilgang til de grunnleggende funksjonene i CRM gratis, så kan du betale for eventuelle tilleggsfunksjoner du måtte ønske fra salgs- og servicehubene for å styrke CX-strategien din.

For eksempel kommer "Starter"-salgssenteret for $50 per måned med tilgang til e-postsporing, e-postsekvenser, oppringing og samtaleroboter.

2. Zoho CRM

Sannsynligvis et av de mer kjente verktøyene i CRM-markedet, Zoho kommer med alt fra e-postmaler for å nå kundene dine, til dra-og-slipp-rapportering og profiladministrasjon. Det er nok av tillegg og integrasjoner å få tilgang til for dette verktøyet, eller du kan låse opp fordelene med REST APIer og webhooks for tilpassede integrasjoner.

Zohos salgs-CRM muliggjør oppslukende kundeinformasjonssporing, prosjektledelse, arbeidsflytautomatisering og mer. Du kan også sette opp automatiske betalinger med en rekke betalingsgatewayer og globalt salg i flere valutaer.

Zoho CRM er rangert som et av de beste verktøyene i verden for kundeadministrasjon, og bringer alle løsningene du trenger for å forstå publikummet ditt i én pakke, uten behov for noen komplekse læringskurver. Der er dyptgående kundeprofiler spesielt imponerende, og du kan få kontakt med kunder ved å bruke telefoni, e-post eller live chat.

Priser

Det er en gratis pakke for Zoho CRM tilgjengelig, som støtter en enkelt bruker, og tilbyr transaksjoner i flere valutaer og vertsbaserte betalingssider. For mer funksjonalitet kan du oppgradere til grunnpakken for £39 per måned med støtte for opptil 500 kunder.

Standard Zoho CRM-pakken er £79 per måned, med automatiserte arbeidsflyter, tilpassede knapper og nettfaner, og Professional-pakken er £199 per måned med avansert merkevarebygging og integrasjoner.

3. Metrilo

Populært for startupønsker å utnytte det fleksible og skalerbare miljøet til WooCommerce og WordPress, Metrilo har tjent ganske følgende opp gjennom årene. Metrilo fungerer sømløst med ditt eksisterende WordPress-økosystem, slik at du kan minimere stresset ved å måtte jobbe med utviklere for å koble inn nye forbindelser.

Mer enn bare en grunnleggende CRM, Metrilo er egentlig en plug-and-play-løsning for å muliggjøre forretningsvekst. Bedrifter kan få tilgang til alt fra e-handelsanalyser til e-postmarkedsføringsverktøy og integrasjoner med SendinBlue for å forbedre kundebevaringsstrategien din.

Metrilo er veldig fleksibel for bedriftsledere, uten begrensninger på brukere, trafikk, data eller e-post på noen av planene som er tilgjengelige. Det finnes også et kraftig utvalg verktøy for å administrere kunder, sende e-poster og sjekke analyser om målgruppen din. All besøksinformasjonen du trenger blir fanget opp i samme miljø, noe som gjør segmentering enkelt.

Priser

Den grunnleggende "Essential"-planen fra Metrilo starter på $119 per måned med tilgang til e-handelsanalyse, produktinnsikt og en rekke ekstra verktøy for å spore kundeforhold. Det er en "Pro"-plan med en kundedatabase hvor du kan få tilgang til individuelle profiler og live aktivitetsvisning også, for rundt $199 per måned.

"Premium"-planen kommer med alle funksjonene til Pro-planen, inkludert tilbakemeldingsverktøy og utmerket kundestøtte for $299 per måned.

4. Behold

Keap er en markedsleder innen e-handel og salg, og er et verktøy utviklet for å hjelpe bedriftsledere med å spore meningsfulle relasjoner med kunder og låse opp flere potensielle kunder. Med Keap får du tilgang til alt fra automatiserte markedsføringsverktøy med maler, betalinger og landingssider, til omfattende sporing av kunderelasjoner.

Keap er et alt-i-ett-verktøy for å skape fantastiske kundeforhold, med tekstmeldingsfunksjonalitet, e-postmarkedsføring og en rekke automatiseringsalternativer. Det er også en mobilapp slik at brukere kan få tilgang til alt de trenger for å utvikle en salgspipeline mens de er på farten.

Keap tilbyr også et bredt spekter av tilpassede rapporter, med sanntidsinnsikt og historiske oversikter slik at du kan forstå kundene dine bedre og ta sterkere beslutninger for virksomheten din. Det er til og med et fantastisk kundestøtteteam tilgjengelig for å hjelpe deg med å løse vanlige spørsmål, og dusinvis av integrasjoner tilgjengelig for verktøy som Shopify, Salesforce, Magento, og Zendesk.

Priser

Keap gir deg en smak av funksjonaliteten du kan oppleve med CRM-systemet med en 14-dagers gratis prøveperiode. Etter dette avhenger prisene dine av funksjonaliteten du trenger, og kontaktene du administrerer. Lite-priser starter på rundt $79 per måned for 500 kontakter og 1 bruker, mens Pro-pakken koster $169 per måned med ekstra salgspipelines, automatiseringer og landingssider.

Den omfattende "Max"-pakken er $199 per måned med større støtte for engasjementsanalyse, leadscoring, gjentakende mersalg og mer.

5. Sendinblue CRM

For de fleste, Send i blått er best kjent som en e-postautomatiserings- og markedsføringsløsning, designet for å pleie og fange opp potensielle kunder. Løsningen kan imidlertid også tilby mye mer enn du kanskje forventer, inkludert et omfattende CRM-system. Med Sendinblue kan du lansere kampanjer for å tiltrekke kunder, og samhandle med kundene dine via SMS og e-post.

Sendinblue prioriterer brukervennlighet, med et intuitivt grensesnitt der du kan administrere alle kontaktene dine, sette opp dine automatiserte markedsføringskampanjer og få tilgang til integrasjoner med sosiale medier. Det finnes også ulike tilpassbare rapporter for å hjelpe deg å forstå hvilke strategier som gir de beste resultatene.

Sendinblue fungerer også enkelt sammen med en rekke andre verktøy for forretningsvekst, inkludert ulike nettstedbyggere og programvare for Enterprise Resource Planning. Dette sikrer at du kan koble sammen ulike deler av data på tvers av virksomhetens veikart.

Priser

Det er forskjellige pakker tilgjengelig for Sendinblue, som starter med en grunnleggende pakke med verktøy for potensielle salg og generering av potensielle salg gratis. Du kan imidlertid bare sende et spesifikt antall e-poster med gratispakken (300 per dag).

For mer funksjonalitet og en sterkere salgspipeline kan du sette opp betalte priser til $25 per måned for Lite-pakken, eller oppgradere til $65 per måned for Premium-tjenesten. Det er også en Enterprise-pakke med tilpassede priser.

6. Pipedrive CRM

Nok en utmerket CRM-programvareløsning for oppstartsbedrifter som ønsker å oppgradere salgsprosessen, Pipedrive har alt. Med mer enn 90,000 XNUMX kunder over hele verden, tiltrekker Pipedrive små bedrifter og innovatører med et bredt utvalg av funksjoner,

Du kan opprette og spore automatiserte e-postkampanjer, forutsi potensielle salgsresultater, implementere tilpassede avtaletilstander og mer. Det er også en rekke nyttige integrasjoner med populære verktøy som Drip og mer. Med en mobilapp er det enkelt å holde øye med kundedata og prognosedetaljer mens du er på farten.

Pipedrives omfattende pipeline-administrasjonsverktøy sikrer ikke bare at du bedre kan forstå kunden din, du får også funksjonaliteten du trenger for å minimere tapte konverteringer og forbedre bedriftens produktivitet med smarte arbeidsflyter.

Priser

Den gratis prøveversjonen fra Pipedrive gjør det enkelt å sjekke ut den potensielle funksjonaliteten du kan forvente før du begynner å bruke noe. Når du er klar til å investere i en CRM-plattform, starter Essential-planen på $19 per måned som faktureres årlig.

Den avanserte pakken starter på $34 per måned, og den ytelsesfremmende Professional-pakken koster $59.90. Den dyreste pakken (Enterprise) starter på $119 per måned.

7. Streak CRM

Streak er en unik løsning for bedrifter på jakt etter CRM-verktøy. I stedet for å gi deg et omfattende økosystem for selgere, integreres Streak i Gmail-økosystemet ditt, slik at du kan administrere bedriftens behov i et praktisk e-postmiljø.

CRM-løsningen innebygd i Gmail-landskapet ditt hjelper til med å holde forretningspipelines i bevegelse, med et praktisk og enkelt miljø der du kan filtrere, sortere og gruppere data slik du velger. Bedriftsledere og individuelle brukere kan også angi og spore kommende oppgaver. Streak-systemet kommer med prosjektstyringsverktøy og automatisering, samt omfattende sporing for salg, med tilpassede rapporter.

Streaks praktiske løsning til CRM-teknologi gjør det lettere å se når du trenger å følge opp salgsmuligheter, og til og med hvilke av e-postene dine som gir de beste resultatene. Verktøyet kommer med rapporter for å vise deg hvilke ansatte som avslutter avtaler raskest og hjelper med å spore alle typer kundeinteraksjoner.

Priser

Det er en gratis pakke for Streak med grunnleggende CRM-funksjonalitet, e-postfletting og e-postsporing. De betalte pakkene starter på $15 for enkeltbrukere og profesjonelle, med omfattende koblingssporing og avanserte verktøy. Pro-pakken for $49 per måned inkluderer delte rørledninger, og Enterprise-tjenesten for $129 tilbyr prioritert støtte.

8. Agile CRM

Et av de mest populære og brukervennlige CRM-verktøyene for både selgere og bedriftsledere, Agile CRM tilbyr alt bedrifter trenger for å spore samtaler med kunder. Alt-i-ett-salgssenteret bringer teammedlemmer sammen for å bruke CRM-funksjoner når de bygger sterkere, mer lukrative relasjoner med kunder.

Med Agile CRM, kan du lage ekstremt innsiktsfulle profiler for kundene dine, og integrere informasjon som kontaktdetaljer og LinkedIn-profilkoblinger. Det finnes salgsrapporteringsverktøy for å spore potensielle muligheter og endringer i salgstrendene dine. Dessuten er det også et omfattende helpdesk-miljø der servicefolk kan spore billetter.

Agile er ideell for å kombinere service- og salgsaktiviteter på ett sted, og holder alle på rett spor med varsler og innsiktsfulle rapporter. Løsningen integreres også med andre SaaS-verktøy som Microsoft Outlook og gjør det enkelt å lage tilpassede avtalemilepæler.

Priser

Du kan få tilgang til en gratis plan fra Agile CRM for opptil 10 brukere, som lar deg lagre opptil 1,000 kontakter i ditt CRM-miljø. Noen nøkkelfunksjoner er imidlertid reservert for de betalte pakkene, fra $8.99 per måned. Du må betale mer hvis du vil ha verktøy for avtaleplanlegging, e-postsporing, markedsføringsfunksjoner og tilpassede milepæler.

Velge den beste CRM-programvaren

Det er utallige ting å vurdere når du velger den beste CRM-programvaren, fra hvilke prisplaner som passer ditt budsjett, til hvilke integrasjoner eller Zapier-tilkoblinger hver løsning tilbyr. Riktig CRM skal gjøre det enklere å spore viktige samtaler med kundene dine, og gi ubegrensede brukere mulighet til å nå sine salgsmål.

Med så mange løsninger i dagens marked som tilbyr gratispakker og demoer, er det verdt å ta deg tid til å teste ut noen alternativer og se hvilke som passer for deg startup beste. Se etter noe som enkelt kan kombinere kontaktadministrasjon og markedsføringsautomatisering der det er mulig, og husk å spore resultatene dine med rapportering.