Metrilo-anmeldelse (juni 2022): Gir denne programvaren prislappen?

Er dette den rette markedsføringsplattformen for deg?

Hvis du abonnerer på en tjeneste fra en lenke på denne siden, kan Reeves and Sons Limited tjene en provisjon. Se vår etisk uttalelse.

Takk til brukervennlige nettbutikkbyggere og dropshipping apper, og det har aldri vært enklere å starte ditt eget netthandelsmerke. Men til tross for det, sliter mange onlinehandlere fortsatt med å bærekraftig skalere virksomheten og få en reell innvirkning på markedsføringen.

Dette er hvor Metrilo kommer til sin rett.

Dette "plug 'n' play" -verktøyet integreres sømløst med e-handelsbutikken din for å gi avanserte e-handelsdata, et CRM og verktøy for markedsføring via e-post.

Så i denne Metrilo-gjennomgangen legger vi denne plattformen under mikroskopet for å se om de virkelig gir alt du trenger for å hjelpe ditt netthandelsmerke å vokse.

La oss dykke inn!

Hva er Metrilo?

metrilo anmeldelse - hjemmeside

Opprettet fra bunnen av i 2014 med et team på bare tre personer, er Metrilo en alt-i-ett-analyse-, CRM- og e-postmarkedsføringsplattform. Den er designet for å hjelpe netthandelsmerker med å bruke historiske data for å beholde kunder og vokse bærekraftig. I 2019 sporet Metrilo over 3098 tusen arrangementer og behandlet nesten en milliard ordrer!

Metrilo opererer med den forståelse at kundeoppbevaring ved hjelp av metodene (mer om dette på et sekund) kan skryte av lavere anskaffelseskostnader og bedre fortjenestemarginer. Det tar sikte på å sikre at brukerne bruker mindre på betalt trafikk, og i stedet hjelper det å fokusere oppmerksomheten deres på å forstå og investere i langsiktige kundeforhold.

Metrilo bruker en fire-trinns rørledning for å hjelpe deg med å utvide virksomheten din ved hjelp av funksjonene. Prosessen starter med overvåking og analyse. Metrilo tilbyr avansert analyse for å hjelpe deg med å holde rede på alt som skjer i butikken din.

Deretter hjelper Metrilo deg med å forstå og utforske disse innsiktene. Metrilos kundedatabase tar sikte på å gi atferdsinnsikt som hjelper deg med å bedre forstå kundeprofilene og shoppingreiser.

Derfra kan du bruke Metrilos integrerte e-postfunksjonalitet til å målrette kunder med relevante e-postkampanjer. Du kan tilpasse disse meldingene og automatisere pågående kommunikasjon for å øke engasjementet og effektivisere denne prosessen.

Metrilo Review: Nøkkelfunksjoner

Metrilos funksjoner består av tre kategorier som samarbeider for å hjelpe deg med å beholde kunder ved å utnytte kraften til forbrukerdata:

E-handelsanalyse

metrilo anmeldelse - e-handelsanalyser

Metrilo har som mål å gi kraften til data i hendene dine. Den rapporterer automatisk om resultatene av markedsføringskampanjer - mer spesifikt skisserer Metrilo beregninger inkludert besøkende, bestillinger og inntekter over tid. Den rapporterer også om engasjement-kpis og salgsattributter.

Metrilo gir deg muligheten til å overvåke ulike markedsføringskanaler, henvisninger og influencer-kampanjer. Du kan sjekke hvor bra kupongkodene fungerer, og optimalisere markedsføringsbudsjettet deretter.

Metrilo kommer med ferdige inntektsfordelinger, og peker på følgende:

  • Nye / retur kunder
  • Sosiale kanaler
  • Inntekter generert av kuponger
  • Inntektene genereres via digitale kampanjer
  • Inntekt generert i henhold til by / sted
  • Mislykkede, vellykkede og ventende bestillinger (som du kan finpusse videre på i henhold til kundens beliggenhet)
  • Påvirkere, henvisninger og kuponger som brukes til å markedsføre produktene dine
  • Enhetene kjøperne bruker

Metrilo kommer også med produktstyringsrapporter som beskriver:

  • Produktvisninger
  • Kjøp
  • Forlat priser

Dette hjelper deg med et øyeblikk å se hvilke produkter som ofte bestilles sammen, noe som gjør underverker for å oppdage nye produktutviklingsideer.

Metrilo samler også inn data i hvert trinn i de forskjellige traktene dine, inkludert produkttrakter, innholdstrakter og handlevogntrakter. Her kan du se nøyaktig hvor potensielle kunder falt bort. Med denne informasjonen tilgjengelig kan du nøyaktig identifisere eventuelle forbedringer som trenger å gjøre for å øke den viktige konverteringsfrekvensen.

E-handel CRM

metrilo anmeldelse - e-handel crm

Som de fleste CRM-er, MetriloMed plattformen for kundeforholdsstyring kan du opprettedividoble kundeprofiler. Derfra kan du se gjennom kundeatferd, bestillinger, brukte penger, kjøpte produkter og annet idividoble detaljer. Du kan til og med legge til notater for å lagre ekstra deler av viktig kundeinformasjon.

Til organisere CRM bedre, kan du opprette kundesegmenter, tilordne kundens koder og sette dine egne filtre. Dette kommer selvfølgelig også til nytte for å sende ultrarelevent innhold til abonnenter. Metrilo gjør det enkelt å bruke handlings- og kundebaserte filtre for å hjelpe laser med å målrette kunder med personlig interaksjon.

For å få en følelse av de forskjellige filtrene som tilbys, har vi listet dem opp nedenfor:

  • Handling utført (dvs. legge til et produkt i handlekurven, se på produktet osv.)
  • Produktinteraksjoner
  • Handling ikke utført
  • produktkategorier
  • Kassen / nettlesere
  • E-postkampanjer (hvem har du kommunisert med før?)
  • Kuponger brukt
  • Inntekt generert
  • Siste bestilling
  • Sist aktiv
  • Sted
  • Egendefinerte koder

Metrilo kommer også med populære pengesegmenter. For eksempel høye tomgangsbrukere, hyppigste kjøpere og forlatede handlevogner. Med denne typen segmentering vet du og markedsføringsteamet nøyaktig hvem du skal prioritere.

E-post markedsføring

Som vi har antydet gjennom denne Metrilo-gjennomgangen, er det mange engasjementsverktøy du kan bruke for å beholde kundene. Metrilo tilbyr alt du trenger for å opprette og sende tilpassede e-postkampanjer. Selvfølgelig går dette hånd i hånd med CRM-segmenteringen vi nettopp diskuterte.

Tilpassede interaksjoner er livsnerven i å pleie lojale, langsiktige kunder og gjenta salg. For å forbedre kommunikasjonen ytterligere, lar Metrilo deg samle tilbakemeldinger fra kunder på autopilot. Det er en lek å sende automatiske tilbakemeldinger via e-post for å samle inn både kvalitative og kvantitative data. Du kan til og med koble disse undersøkelsene med nylige bestillinger for å få enda mer detaljert innsikt i kundetilfredshet.

Metrilos automatisering av e-postmarkedsføring letter også følgende kampanjer:

  • Forlatte handlekuremails
  • Kryss og oppsalg
  • Velkomst-e-post
  • Drip kampanjer
  • Kampanjekampanjer og kupongkampanjer

Til slutt tilbyr Metrilo også sporing av ytelsesytelse. Så du kan sjekke hvilke kampanjer som gir gode resultater. Mer spesifikt kan du holde øye med dine åpne, klikk-, konverterings- og avmeldingspriser.

Metrilo Review: Integrasjoner

Metrilo tilbyr ikke mye i veien for integrerte integrasjoner. Imidlertid forklarer den elektroniske brukerstøtten hvordan du kan integrere med følgende verktøy:

Metrilo anmeldelse: Priser

metrilo anmeldelse - priser

Hvis du har et budsjett, kan interessen din for Metrilo avta. Denne programvaren er ikke ideell for de som akkurat har begynt. Etter det 14-dagers gratis prøveperiode, Metrilo kommer med en bratt prislapp, selv med besparelsene du gjør med årlig fakturering.

Essential Plan setter deg tilbake $ 99 måneden når det faktureres årlig, noe som gir en hel masse $ 1190 i året! Dette gjør at du kan registrere så mange lagkamerater du vil. Du vil også motta ett-klikks installasjon plugins samt live chat og e-poststøtte. På toppen av det får du også analyseverktøyet for e-handelkit, som inkluderer:

  • Sanntids dashbord
  • Rapportering om markedsføringsytelse
  • Inntektsfordeling
  • Rapporter om produktytelse
  • Konverteringstrakter

Du får imidlertid ikke tilgang til Metrilo's E-handel CRM og e-postmarkedsføringsfunksjoner.

Pro-planen for $ 165 måneden (basert på årlig fakturering) låser opp CRM og oppbevaringsanalyse, noe som betyr at du får:

  • Verdiverdier for kundens levetid
  • Kull sammenligninger
  • En kundedatabase
  • Individoble kundeprofiler
  • Filtrerings- og segmenteringsfunksjoner

Sist men ikke minst, du låser bare opp Metrilos e-postmarkedsføringsfunksjoner med sin Premium-plan for $ 249 måneden. (Det stemmer, det gir opp til $ 2990 i året). På toppen av alle de tidligere funksjonene, kan du nå få tilgang til:

  • Manuelle e-poster
  • E-post automatisering
  • Kundefeedback
  • Dra og slipp e-postredigerer
  • Ferdige maler
  • Salgsgjenoppretting (dvs. e-post med handlevogn)

Hvis du er interessert i Premium-planen, er det verdt å kontakte Metrilo direkte for et mer nøyaktig tilbud basert på hvor mange kunder du skaffer deg hver måned.

Prisene til Metrilo gjør det absolutt utilgjengelig for alle som ser på de månedlige kostnadene. Automatiseringsverktøy for e-post kan fås mye billigere via annen programvare. Når det er sagt, Metrilo er bygget for merkevarer som ønsker å oppnå betydelig vekst. Så når du har fått ballen til å rulle med e-handelsmerket ditt, kan disse abonnementskostnadene være verdt det.

Metrilo Review: Kundesupport

merilo anmeldelse - kundesupport

Metrilo har kontorer i San Francisco og Sofia (Bulgaria). Du kan kontakte deres kundeserviceteam via e-post eller live chat med alle deres prisplaner. Eller hvis du foretrekker å konsultere selvhjelpsdokumentasjon, kommer Metrilo med et online brukerstøtte. Her finner du svar på vanlige spørsmål og artikler som dekker emner som å komme i gang, installasjon, integrasjoner og mer.

Metrilo Review: Fordeler og ulemper ved å bruke Metrilo

Hvis du raskt vil gjennomgå de viktigste fordelene og ulempene ved å bruke Metrilo, er det en kort liste over fordeler:

Proffene 👍

  • Du får tilgang til avansert segmentering
  • Du vil dra nytte av nyttige e-handelsfokuserte analyser og kundedata
  • Live chat-støtte er tilgjengelig på alle Metrilos prisplaner
  • Du kan registrere ubegrensede brukere. Det er ingen priser per bruker per måned, noe som betyr at Metrilo kan være et rimeligere alternativ for store team. På baksiden, for inndividoble brukere, Metrilos måte dyrere enn mesteparten av konkurransen.
  • Det er ingen begrensninger på antall e-poster du kan sende
  • Du kan starte forlatte e-postkampanjer for handlevogner
  • Det er en gratis prøveversjon og demo tilgjengelig

Ulempene 👎

  • Metrilo kommer med en veldig bratt prislapp, med mindre du bruker den til et større team for flere brukere.
  • Automatisering av e-postmarkedsføring er bare inkludert i Metrilos dyreste plan. Hvis dette først og fremst er det du er ute etter, kan du finne billigere alternativer
  • Metrilo er ikke egnet for nyetableringer eller små bedrifter
  • Det er ikke noen telefonsupport tilgjengelig, noe som er ganske dårlig med tanke på prislappen!
  • Det er ikke en gratis plan tilgjengelig
  • Et veldig lite antall integrerte integrasjoner er tilgjengelig
  • Selvhjelpsdokumentasjonen føles litt sparsom. Det svarer ofte på spørsmål om Metrilo selv og er salgsfremmende steder. Sammenlignet med konkurrentene, gir Metrilo ikke brukere mye i veien for grundig teknisk innsikt.

Metrilo: Vanlige spørsmål

Sist men ikke minst, la oss avrunde denne anmeldelsen ved å svare på noen av de mest stilte spørsmålene vi hører om Metrilo:

Har Metrilo refusjonsregler?

Ja, Metrilo vil refundere pengene dine opp til 30 dager etter betaling med pengene-tilbake-garantien. Hvis du ikke er fornøyd, er det bare å avbryte og fortelle supportteamet om å motta refusjonen.

Hvordan kan jeg bytte til Metrilo fra et annet verktøy for markedsføring via e-post?

Bytte er like enkelt som å installere Metrilo plugin på e-handelsnettstedet ditt (forutsatt at Metrilo støtter de valgte e-handelsplattformene).

Dette begynner å spore kundens detaljer, oppførsel og ordreinformasjon. Å importere eksisterende kunder til Metrilo er så enkelt som et enkelt klikk, da det integreres med butikkens back-end.

Hvordan er Metrilo forskjellig fra Mailchimp?

Metrilo tilbyr mye mer grundig e-handelsanalyse og gir mer detaljert segmentering. Til sammenligning er MailChimp mindre fokusert på e-handel og gir som sådan ikke så mye i veien for data og automatiseringspotensial.

Kan Metrilo bremse butikken eller nettstedet mitt?

Metrilo skal ikke bremse nettstedet ditt. Den bruker et Javascript-sporingsbibliotek som lastes inn når nettstedet ditt allerede vises for de besøkende. I tillegg reagerer Metrilos API vanligvis på under 0.10 ms, takket være Metrilos CDN-leverandør.

Hva er inkludert i Metrilos gratis prøveperiode?

Den 14-dagers gratis prøveperioden lar deg teste alle Metrilos funksjoner, slik at du kan velge den planen som best passer dine behov. Denne avgjørelsen bør være relativt grei da hvert nye program låser opp en kjernefunksjonskategori.

Metrilo Review: Endelig dom

Alt i alt, Metrilo er drivkraften for e-handelsanalyse. Anta at du er en stor fan av handlingsbar innsikt og vet nøyaktig hvordan butikk- og markedsføringskampanjene dine utfører. I så fall kan denne programvaren være noe for deg.

Den kommer med avansert segmentering, automatisering og kundeinnsikt. Som et resultat kan markedsføringseksperter og gründere utvide kundebasen eksponentielt ved hjelp av verdifulle atferdsdata.

Når det er sagt, tror vi ikke Metrilo nødvendigvis lever opp til den uformelle "Plug and Play" -linjen. For nye merker kommer verktøyet med en enorm prislapp og låser mange av kjernefunksjonene bak høyere prisplaner. Små bedrifter med færre brukere kan definitivt finne billigere løsninger for automatisering av e-postmarkedsføring.

Imidlertid tar Metrilo en ubegrenset tilnærming til hvor mange brukere du kan registrere deg, og hvor mange e-poster du kan sende. I en SaaS-bransje som har en tendens til å belaste per bruker per måned eller på hvor mange kontakter du har, presenterer Metrilo et rimeligere alternativ for etablerte virksomheter som har store kontakter.

Hvis merkevaren din er på et punkt der den trygt kan investere i videre vekst, tror vi det er verdt å sjekke Metrilos gratis 14-dagers prøveversjon. Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor hva tankene dine om dette alt-i-ett-markedsførings- og CRM-verktøyet er - vi vil gjerne høre fra deg!

Metrilo
Vurdering: 4.5 - Gjennomgang av

Rosie Greaves

Rosie Greaves er en profesjonell innholdsstrateg som spesialiserer seg på alt innen digital markedsføring, B2B og livsstil. Hun har over tre års erfaring med å lage innhold av høy kvalitet. Sjekk ut nettsiden hennes Blogg med Rosie for mer informasjon.

kommentarer 0 Responses

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert.

Vurdering *

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.