アマゾンは、最近ほとんどの人がよく知っている名前です。 同社は、世界最大のオンラインマーケットプレイスから、AWSを介したクラウドコンピューティングソリューションまで、あらゆることに責任を負っています。 Amazonには、独自の決済サービスプロバイダーソリューションもあります。 Amazon Pay.
Amazon Payは、今日市場に出回っている他のPSP（PayPalなど）ほどよく知られていませんが、多くのeコマースストアの所有者に人気があります。 使いやすいプラットフォームにより、Webサイトでの購入をすばやく簡単に完了する方法を顧客に提供できます。 オンライン寄付や定期支払いなどのサポートもあります。
他の支払い処理ソリューションとは異なり、Amazonには支払い処理をインラインで完了するという利点もあります。 つまり、Amazon Payをウェブサイトと統合すると、顧客はあなたとの取引を完了するためにサイトを離れる必要がなくなります。 さらに良いことに、Amazonは膨大な数のセレクションと統合しています オンラインストアビルダー含みます Shopify, Magento、および多くの他の。
AmazonPayについて知っておくべきことはすべてここにあります。
Amazon Payとは何ですか？ はじめに
Amazon Pay は、顧客が欲しい商品の支払い方法を増やすために設計された便利なオンライン支払いソリューションです。 この使いやすいサービスには、LenovoやCanonなどのクライアントがすでに存在します。 これは、AmazonによるCheckoutやAmazonによるSimple Payなど、以前に同社が提供していた古いサービスに代わるものです。 Amazon Local Registerも廃止されましたが、AmazonPayはこのモバイル決済サービスに直接代わるものを提供していないようです。
Amazon Pay、またはAmazon Paymentsは、PayPalと同様に、サインアップしてシステムをWebサイトに統合するのが非常に簡単であるため人気があります。 Amazonで販売する商品をリストする必要はありませんが、使用するには出品者としてAmazonアカウントが必要です。 私たちはおそらくあなたと同様にAmazonにリストすることをお勧めします eコマースウェブサイト ただし、AmazonPayを使用している場合。 それはより多くの顧客を引き付ける良い方法です。
Amazon Payには、この支払い方法を使用する場合に販売を許可されない商品を規定する利用規定が付属しています。 そのポリシーに固執することができれば、すぐに顧客からのデビットカードとクレジットカードまたは銀行口座の支払いを受け入れることができます。 顧客が中小企業の店舗との取引を完了すると、簡単なオンライン支払い体験が得られます。
Amazon Pay 決済処理を利用するもう 1 つの利点は、顧客が Amazon の人気の A-to-Z 保証を利用できることです。顧客は、何かを購入するときに Amazon アカウントに登録されている配送情報や請求情報を使用することで、時間を節約することもできます。これにより、Stripe などのツールを使用する場合に比べて大幅に時間を節約できます。
AmazonPayの長所と短所
Amazon Pay 長所と短所のリストにある他の支払い処理サービスとまったく同じです。 一方では、非常に使いやすく、アクセスしやすいサービスを利用できます。 一方、Amazon PayはPayPalのようなものをサポートしておらず、取引手数料はかなり高くなる可能性があります。 このサービスの長所と短所を詳しく見てみましょう。
AmazonPayの長所👍
- 非常に使いやすいです
- アマゾン詐欺防止へのアクセスが付属しています
- 顧客は配送の詳細を入力する時間を節約できます
- アマゾンのブランド認知はより良い信頼を促進します
- 優れたセットアップはカスタマーエクスペリエンスに最適です
- ほとんどと統合します 主要なeコマースプラットフォーム
- お客様にとって迅速で便利
- 早期解約手数料なし
- アマゾンまたはオフで販売している企業に適しています
AmazonPayの短所👎
- PayPal支払いはサポートされていません
- 顧客が支払いを行うにはAmazonアカウントが必要です
- ルールに従わないとAmazonPayが判断した場合、シャットダウンされるリスクが高まります
- 機能性に関する混合レビュー
Amazon Payレビュー：機能
Amazon Pay まだPayPalほど人気がないかもしれませんが、多くの業界環境で急速に注目を集めています。 現在、Amazon Payは、日本、米国、EU、英国の販売者のみが利用できます。 Amazon Payを使用する場合は、取引を処理する国に確立された物理的なプレゼンスが必要です。住所、クレジットカード、銀行口座が必要です。
ご想像のとおり、Amazon Payには、あらゆる決済サービスプロバイダーの業務を簡素化するように設計された便利な機能が満載されています。 機能には、定期的な請求書のサポートからインラインチェックアウトおよび不正防止システムまですべてが含まれます。 Amazon Payはまた、潜在的な不正取引のチャージバック料金からお客様を保護するのに役立つ支払い保護ポリシーを販売者に付与します。
その他の機能が含まれます：
- 音声トランザクションのサポート： Amazon Payシステムは、顧客が自分の声だけを使って寄付や購入を行うのに役立ちます。 顧客がAlexaデバイスを持っている場合、音声購入を有効にする場合は、Alexaスキルを作成し、そのスキルにAmazonPayを追加できます。 ただし、Amazon Payで音声オプションを提供する場合は、追加料金を検討する必要があります。予算を立てるときは、この点に注意してください。
- 慈善寄付： 非営利団体は、AmazonPayサービスを通じて寄付を集めることができます。 非営利団体もある場合は、割引料金のサポートがあります。 これは良いボーナスであり、すべての決済サービスプロバイダーが提供できるものではないので、チェックする価値があります。
- 複数の統合オプション： このサービスでは、選択した販売ソリューションを統合するためのさまざまなオプションがあります。 統合には、人気のあるeコマースソフトウェアソリューションに組み込まれるプラグアンドプレイオプションから、あらゆる企業のニーズに適合するカスタムソリューションが含まれます。 技術的ノウハウとビジネス要件に最適な統合を自由に選択できます。
- Amazonセラーセントラル： Amazon Payを使用する販売業者は、バックエンドで特に優れたユーザーインターフェイスを利用できます。Amazon Payの販売業者コミュニティは、コンバージョン用のAmazon Seller Centralダッシュボードにアクセスできます。ここでは、オンライン販売を変革するために必要なすべての情報を見つけることができます。レポートを管理したり、 チャージバック クレームを確認し、未処理の注文があるかどうかを確認します。返品リクエスト、購入者のメッセージ、プレミアム/非プレミアムの未発送商品に関する情報もあります。
Amazon Payは以前のサービスとどのように異なりますか？
過去に支払いと取引にAmazonサービスを使用したことがある場合、AmazonPayは少し馴染みがあるように見えるかもしれません。 ただし、このサービスは実際には、Amazonの複数の異なる廃止されたサービスをオールインワン環境に組み合わせています。 Pay withAmazonとAmazonPaymentsは、AmazonPay環境の以前のバージョンです。 これらは同じ機能とレートを持っています。
一方、Checkout by Amazonは、ウェブ上でデジタル製品や物理的な製品を販売するために使用できるサービスでした。 どちらのサービスも基本レベルでは同じ機能を備えていましたが、Amazon Payは、マーチャント販売用のWebサイトとはるかに強力で合理化された統合を備えています。
Amazon Pay SimplePayサービスに代わるものでもあります。 Amazon Simple Payソリューションは、マーチャントにあらゆる種類のデジタル製品をオンラインで販売する自由を与えました。 Simple Payを使用して、非営利団体への寄付を集めることもできます。 Amazonによるチェックアウトには非常によく似た機能がありましたが、物理的および有形の商品に対するSimplePayのサポートはありませんでした。 Amazon Simple Payは2015年に実行を停止し、アカウント所有者は代わりにAmazonPayに移動しました。
Amazon Payが置き換えていないように見える唯一の機能は、Amazon LocalRegisterです。 これは、プラグインスワイパーとスマートフォンアプリを使用して、タブレットまたはスマートフォンを使用した支払いを許可するソリューションでした。 明らかな人気にもかかわらず、Amazon LocalRegisterは30日に新しい顧客を呼び込むのをやめましたth サービスは2015年に完全にシャットダウンされ、Amazonはまだ代替品を考え出していません。
Amazon Payレビュー：価格
多くの企業が新しいオンライン決済サービスを使い始める前に考慮する必要がある最も重要なことは、彼らが費やす必要がある金額です。 中小企業であろうと大企業であろうと、多額の月額料金を支払う余裕はないでしょう。
幸い、Amazonの価格体系は非常にシンプルで透過的です。 他と違って eコマースソリューション、Amazonは定額料金体系に基づいて料金を提供しています。 価格は購入者の場所と問題の取引の種類に基づいており、エクスペリエンスは理解しやすく簡単です。
Amazon Payを試す場合は、XNUMXつのカテゴリの取引手数料に注意する必要があります。 これらには以下が含まれます：
Webとモバイル
Webおよびモバイルアプリケーションを介して行うすべてのトランザクションには、2.9％の処理料金と0.30ドルの承認料金がかかります。 国境を越えた取引を扱っている場合は、$ 3.9の承認手数料で0.30％の処理手数料を支払うこともできます。 海外での販売に追加料金がかかりすぎないように注意してください。
Alexaが購入をアクティブ化
Alexaスマートアシスタントを介して管理される購入の場合、国内配送の場合、処理手数料は4.0％に増加し、承認手数料は$ 0.30になります。 ただし、海外で販売する場合は、承認手数料は同じままで、処理手数料は5.0％に増加します。
慈善団体
上記のように、慈善団体の場合は、AmazonPayのエクスペリエンスを少し節約できます。 この場合、2.2％の取引手数料がかかります。さらに、取引ごとに$ 0.30の承認手数料を支払う必要があります。
慈善団体と国境を越えて販売する場合、または世界中から寄付を受け取る場合、承認手数料は同じままで、処理手数料は3.2％に増加します。
追加料金
コストに関しては、AmazonPayはかなり印象的です。 多くの従来の支払い処理業者とは異なり、心配する煩わしいアカウント設定料金はありません。 支払い処理業者は、予期しない月額料金やPCI料金を備えていません。 新しいチェックアウトプロセスにアクセスするために契約に署名する必要はなく、早期解約手数料もかかりません。
Amazon では、処理する取引に手数料を課すことでコスト管理を簡単にしています。つまり、サービスを使用したときのみ料金を支払うことになります。処理手数料自体は各取引額のパーセンテージであるため、コストは支払い情報と、顧客がギフトカードを使用しているかどうかによって異なります。
Getting Paid
使い始めるときに知っておくべきことのXNUMXつ Amazon Pay あなたと Shopify or BigCommerce ウェブサイトでは、最初にこのサービスをショッピングカートに追加するときに、稼いだお金を受け取るまでもう少し待つ必要があります。 アマゾンには、アマゾンリザーブのすべての支払いを14日間保持するリザーブシステムがあります。
これは、Amazonの顧客から14日間お金にアクセスできなくなった後、約7日間資金が保留されることを意味します。 販売の各日の支払いスケジュールもあります。 事業主がチャージバックに対処する必要がある場合、Amazon Payは、20ドルの係争中の取引費用と税金を支払う機会を提供します。
代金を待たなければならないことは、Amazon Pay をカード処理ソリューションとして使用する場合の最もイライラする点の 1 つです。もう 1 つの厄介な点は、クレジットカード処理テクノロジーの使用を開始する前に、e コマース サイトから資金を受け取れるよう、銀行口座が販売者アカウントに関連付けられていることを確認する必要があることです。Amazon では、アカウント残高がマイナスになった場合に備えて、ビジネス オーナーに有効なクレジットカード情報を提供するよう求めています。
キャンセル
Amazonは、クレジットカード処理用のマーチャントアカウントの取得を可能な限り簡単にします。 開始するために長期契約を結ぶ必要はなく、サービスの使用は月ごとの簡単なプロセスです。 販売を停止したい場合は、処理した取引に対してのみ支払うため、アカウントをキャンセルする必要はありません。
幸いなことに、Amazon では、必要に応じてアカウントを簡単にキャンセルできるオプションを提供しています。販売者サポートの担当者に連絡できるリンクがあり、担当者に連絡してアカウントを閉鎖してもらえます。解約手数料を心配する必要はありません。Amazon では、いつでもペナルティなしでアカウントを閉鎖できます。これは、Google で見つかる他の多くの支払い処理業者の優れた代替手段です。これらの業者は、何かを閉鎖する前にかなりの警告を必要とします。
Amazon Payレビュー：カスタマーサービス
と同じくらい素晴らしい Amazon Pay オンラインで販売する簡単な方法を探している企業にとっては、最終的に何らかのサポートが必要になる可能性が常にあることを覚えておくことが重要です。 カスタマーサービスは、マーチャントアカウントを探しているときに確認する重要なことです。 販売ソリューションに問題が発生した場合、トランザクションを処理したり、顧客からお金を集めたりすることができなくなることを忘れないでください。
Amazon で新しいアカウントを作成する前に、ヘルプ セクションを確認してください。最近、Amazon Pay は販売者支援のために提供しているすべてのリソースを 1 つのオンライン ページに統合しました。ここでは、チャージバックの処理方法などの情報にアクセスできます。ヘルプ セクションでは販売者と顧客向けの情報も提供されているため、支払いプロセスで問題が発生しているクライアントをこのページに誘導することもできます。
Amazon Payとその支払いゲートウェイと互換性のあるサードパーティのショッピングカートとのリンクなど、統合のセットアップについて支援が必要な場合は、AmazonSeattleから入手できるドキュメントがあります。 SDKの使用方法も確認できます。 アカウントの問題を自分で解決したい場合は、AmazonPayサイトのヘルプセクションを確認してください。 ただし、たとえばキャッシュバックなどのガイダンスが必要な場合は、従来のサービスオプションも利用できます。
オンライン小売業者のカスタマーサービスは、電話、電子メール、ライブチャットなどの通常のすべてのチャネルを通じて行われます。 これらのオプションのいずれかにアクセスする前に、Amazonアカウントで実際にサインアップする必要があることを覚えておいてください。
AmazonPayの一般的な問題
考慮すべきポジティブな点はたくさんあります Amazon Pay。 ほとんどの人は、サービスでのチェックインとチェックアウトがいかに簡単であるかを気に入っています。 ただし、サービスを長く使用すると気付く可能性のある問題がいくつかあります。 たとえば、Amazonから資金を受け取るまでに時間がかかる場合があることを前述しました。これは、迅速に支払いを受ける必要がある事業主にとって深刻な問題です。
また、Amazonが90日間資金を保有し、通知や警告なしにアカウントをシャットダウンしたという報告もあります。 場合によっては、このような問題を比較的迅速に解決できることがあります。 ただし、場合によっては数か月続くことがあり、会社に壊滅的な打撃を与える可能性があります。
また、顧客が実際にWebで販売を開始するために通過する必要のある承認プロセスについては、オンラインで多くの不幸があります。 承認後に追加のドキュメントを送信するように求められることは、一部のクライアントに共通の問題です。 Amazon Payで最も一般的な懸念のXNUMXつは、会社が行う詐欺の告発でもあります。
ネット上では、Amazon が詐欺や偽造品の販売で不当に訴えたと企業が苦情を申し立てているケースがあります。Amazon から刑事訴訟で訴えられた場合、企業にとっても個人にとっても危険な結果を招く可能性があります。Amazon は不正行為の疑いがある場合にはアカウントを凍結するため、販売を継続できなくなります。
Amazon Payを使用する必要がありますか？
デジタル時代の支払い処理ソリューションとして、AmazonPayには多くのメリットがあります。 まず第一に、あなたの顧客のほとんどはすでにアマゾンに精通していて、アマゾンアカウントを通して購入するという考えに慣れていることは注目に値します。 残念ながら、Amazon Payを使用すると、いくつかの制限もあります。
Amazonで販売を開始すると、次の方法で支払いを処理することはできません。 PayPalこれにより、最も人気のあるオンライン支払い形式の 1 つが除外されます。Amazon や PayPal もサポートしているその他のゲートウェイを使用することでこの問題を回避できる可能性がありますが、これにより、あなたと顧客にとってチェックアウトがより複雑になる可能性があります。
アマゾンはまた、市場に出回っている他の競合他社と比較して、少し高価になる可能性があります。 ただし、会社はあなたが心配する必要のある追加料金や定期的な価格を提供していないことを覚えておく価値があります。 これにより、Amazonを介した販売がより透明になります。 すでにAmazonの販売者である場合は、eコマースサイトでもこのサービスを引き続き使用して顧客とつながることは非常に理にかなっています。
Amazon Pay トランザクションを簡単に管理し、レポートを数秒で表示し、カスタマーサービスからできるだけ早くサポートを受けたい売り手に大きな利点を提供します。 サービスによって開始された保護ポリシーに適合する詐欺関連のキャッシュバック請求を含む、あらゆる種類の問題からも保護されます。
顧客は、Amazon Payで販売を完了するためにウェブサイトを離れる必要さえありません。これは、チェックアウトプロセスがより簡単で魅力的であることを意味する可能性があります。 購入サイクルで顧客を摩擦にさらすことが少なければ少ないほどよい。
AmazonPayの評決
最終的に、Amazon Payは、オンラインでより多くの売り上げを生み出すための支援を必要とする多くのマーチャントにとって魅力的な選択肢です。 従来のマーチャントアカウントを既にお持ちの場合は、AmazonPayでより多くの販売機会を生み出す可能性があります。 サインアップするのに費用はかかりません。従量課金制により、長期契約や月額料金について心配する必要がなくなります。
Amazon Pay 非常に直感的なインターフェースが付属しており、すでにサービスのアカウントを持っているユーザーがたくさんいます。 これは、Amazon Payのチェックアウトがある場合、クライアントは比較的安全に購入できると感じる可能性が高いことを意味します。 この支払い処理業者で得られる優れた名前認識は、より魅力的な小売業者としてあなたを際立たせることができます。
Amazon Payは少し高価で、PayPalにアクセスできませんが、それでも十分な余裕があり、ほとんどのマーチャントがこの支払いサービスで成功することができます。 試してみることをお勧めします。
Amazon Payに登録するときは、国を尋ねてください。ブラジルはありません。 AmazonPayはブラジルではまだ機能していません。