สุดยอดรีวิว Amazon Pay

Amazon เป็นชื่อที่คนส่วนใหญ่คุ้นเคยในปัจจุบัน บริษัท มีหน้าที่รับผิดชอบทุกอย่างตั้งแต่ตลาดออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกไปจนถึงโซลูชันระบบคลาวด์คอมพิวติ้งผ่าน AWS Amazon ยังมีโซลูชันผู้ให้บริการการชำระเงินของตัวเองที่เรียกว่า Amazon Pay.

แม้ว่า Amazon Pay จะไม่เป็นที่รู้จักกันดีในฐานะ PSP อื่น ๆ ในตลาดในปัจจุบัน (เช่น PayPal) แต่ก็เป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับเจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซจำนวนมาก แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณสามารถให้วิธีที่ง่ายและรวดเร็วแก่ลูกค้าในการซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ของคุณ นอกจากนี้ยังมีการสนับสนุนสำหรับสิ่งต่างๆเช่นการบริจาคออนไลน์และการชำระเงินเป็นประจำ

ซึ่งแตกต่างจากโซลูชันการประมวลผลการชำระเงินอื่น ๆ Amazon ยังมีประโยชน์ในการดำเนินการชำระเงินแบบอินไลน์ ซึ่งหมายความว่าเมื่อคุณรวม Amazon Pay เข้ากับเว็บไซต์แล้วลูกค้าของคุณจะไม่ต้องออกจากไซต์เพื่อทำธุรกรรมกับคุณ ยิ่งไปกว่านั้น Amazon ผสานรวมกับไฟล์ ผู้สร้างร้านค้าออนไลน์รวมทั้ง Shopify, Magento, และอื่น ๆ อีกมากมาย.

นี่คือทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับ Amazon Pay

Amazon Pay คืออะไร? การแนะนำ

Amazon Pay เป็นวิธีการชำระเงินออนไลน์ที่สะดวกสบายซึ่งออกแบบมาเพื่อให้ลูกค้าสามารถชำระเงินสำหรับสินค้าที่ต้องการได้มากขึ้น บริการที่ใช้งานง่ายนี้มีลูกค้าเช่น Lenovo และ Canon อยู่แล้ว โดยจะแทนที่บริการเก่าที่ บริษัท นำเสนอก่อนหน้านี้เช่น Checkout by Amazon และ Simple Pay by Amazon แม้ว่าการลงทะเบียนท้องถิ่นของ Amazon จะหยุดให้บริการ แต่ Amazon Pay ก็ไม่ได้ให้บริการการชำระเงินผ่านมือถือนี้โดยตรง

Amazon Pay หรือ Amazon Payments เป็นที่นิยมเพราะเช่นเดียวกับ PayPal การสมัครและรวมระบบเข้ากับเว็บไซต์ของคุณนั้นง่ายมาก คุณต้องมีบัญชี Amazon ในฐานะผู้ขายเพื่อใช้งานแม้ว่าคุณจะไม่จำเป็นต้องลงรายการสินค้าเพื่อขายใน Amazon เราอาจจะแนะนำให้ลงรายการใน Amazon เช่นเดียวกับของคุณ เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ หากคุณใช้ Amazon Pay เป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดลูกค้ามากขึ้น

Amazon Pay มาพร้อมกับนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ซึ่งกำหนดผลิตภัณฑ์ที่คุณไม่ได้รับอนุญาตให้ขายหากคุณต้องการใช้วิธีการชำระเงินนี้ หากคุณสามารถปฏิบัติตามนโยบายดังกล่าวคุณสามารถเริ่มรับชำระเงินด้วยบัตรเดบิตและบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารจากลูกค้าของคุณได้ในเวลาไม่นาน เมื่อลูกค้าทำธุรกรรมกับร้านค้าธุรกิจขนาดเล็กของคุณพวกเขาจะได้รับประสบการณ์การชำระเงินออนไลน์ที่ตรงไปตรงมา

ประโยชน์อีกประการของการใช้ระบบชำระเงิน Amazon Pay คือลูกค้าสามารถเข้าถึงการรับประกัน A-to-Z ที่เป็นที่นิยมของ Amazon ได้ ลูกค้ายังสามารถประหยัดเวลาได้ด้วยการใช้ข้อมูลการจัดส่งและการเรียกเก็บเงินที่พวกเขามีในบัญชี Amazon เมื่อซื้อสินค้า ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาได้มากเมื่อเทียบกับการใช้เครื่องมืออย่าง Stripe

ข้อดีและข้อเสียของ Amazon Pay

Amazon Pay ก็เหมือนกับบริการประมวลผลการชำระเงินอื่น ๆ ในรายการข้อดีข้อเสีย ในแง่หนึ่งคุณจะได้รับบริการที่ใช้งานง่ายและเข้าถึงได้ง่าย ในทางกลับกัน Amazon Pay ไม่รองรับสิ่งต่างๆเช่น PayPal และค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมอาจค่อนข้างสูง มาดูข้อดีและข้อเสียของบริการนี้กันดีกว่า:

ข้อดีของ Amazon Pay 👍

• ใช้งานง่ายมาก
• มาพร้อมกับการเข้าถึงการป้องกันการฉ้อโกงของ Amazon
• ลูกค้าสามารถประหยัดเวลาในการป้อนรายละเอียดการจัดส่ง
• การจดจำตราสินค้าของ Amazon กระตุ้นให้เกิดความไว้วางใจ
• การตั้งค่าที่ยอดเยี่ยมเหมาะสำหรับประสบการณ์ของลูกค้า
• ผสานรวมกับส่วนใหญ่ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่สำคัญ
• สะดวกรวดเร็วสำหรับลูกค้า
• ไม่มีค่าธรรมเนียมการยกเลิกก่อนกำหนด
• เหมาะสำหรับ บริษัท ที่ขายใน Amazon หรือปิด

ข้อเสียของ Amazon Pay 👎

• ไม่รองรับการชำระเงินด้วย PayPal
• ลูกค้าต้องมีบัญชี Amazon เพื่อชำระเงิน
• เพิ่มความเสี่ยงในการปิดตัวลงหาก Amazon Pay คิดว่าคุณไม่ปฏิบัติตามกฎ
• บทวิจารณ์ที่หลากหลายเกี่ยวกับฟังก์ชันการทำงาน

Amazon Pay Review: คุณสมบัติ

Amazon Pay อาจยังไม่ได้รับความนิยมเท่า PayPal แต่ได้รับความสนใจอย่างรวดเร็วในหลายอุตสาหกรรม ปัจจุบัน Amazon Pay มีให้บริการเฉพาะร้านค้าในญี่ปุ่นสหรัฐอเมริกาสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักรเท่านั้น หากคุณต้องการใช้ Amazon Pay คุณจะต้องมีสถานะที่เป็นที่ยอมรับและมีอยู่จริงในประเทศที่คุณกำลังจะดำเนินธุรกรรมคุณจะต้องมีที่อยู่บัตรเครดิตและบัญชีธนาคาร

อย่างที่คุณคาดหวัง Amazon Pay เต็มไปด้วยคุณสมบัติที่ใช้งานง่ายซึ่งออกแบบมาเพื่อลดความซับซ้อนของสิ่งต่างๆสำหรับผู้ให้บริการการชำระเงินใด ๆ คุณสมบัติรวมทุกอย่างตั้งแต่การสนับสนุนการเรียกเก็บเงินที่เกิดซ้ำไปจนถึงระบบการชำระเงินแบบอินไลน์และระบบป้องกันการฉ้อโกง Amazon Pay ยังให้นโยบายการป้องกันการชำระเงินแก่ร้านค้าที่ช่วยปกป้องคุณจากค่าธรรมเนียมการปฏิเสธการชำระเงินสำหรับธุรกรรมที่อาจฉ้อโกง

คุณสมบัติอื่น ๆ ได้แก่ :

• รองรับการทำธุรกรรมด้วยเสียง: ตอนนี้ระบบ Amazon Pay ช่วยลูกค้าในการบริจาคและซื้อสินค้าโดยไม่ใช้อะไรเลยนอกจากเสียงของพวกเขา หากลูกค้าของคุณมีอุปกรณ์ Alexa คุณสามารถสร้าง Alexa Skill และเพิ่ม Amazon Pay ในทักษะนั้นได้หากคุณต้องการเปิดใช้งานการซื้อด้วยเสียง มีราคาพิเศษที่ต้องพิจารณาหากคุณต้องการให้ Amazon Pay เสนอตัวเลือกเสียงอย่างไรก็ตามโปรดจำไว้ว่าเมื่อคุณมีงบประมาณ
• การบริจาคเพื่อการกุศล: องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรสามารถรวบรวมเงินบริจาคผ่านบริการ Amazon Pay มีการรองรับราคาส่วนลดหากคุณมี บริษัท ที่ไม่แสวงหาผลกำไรด้วย นั่นเป็นโบนัสที่ดีและไม่ใช่สิ่งที่ผู้ให้บริการชำระเงินทุกรายสามารถเสนอได้ดังนั้นจึงควรตรวจสอบ
• ตัวเลือกการผสานรวมหลายรายการ: ด้วยบริการนี้คุณมีตัวเลือกมากมายในการผสานรวมโซลูชันการขายที่คุณเลือก การผสานรวมรวมถึงตัวเลือกแบบพลักแอนด์เพลย์ที่สร้างเป็นโซลูชันซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซยอดนิยมไปจนถึงโซลูชันแบบกำหนดเองที่เหมาะกับความต้องการของ บริษัท ระดับองค์กร คุณจะมีอิสระอย่างเต็มที่ในการเลือกการผสานรวมที่เหมาะกับความรู้ทางเทคนิคและข้อกำหนดทางธุรกิจของคุณมากที่สุด
• อเมซอน ผู้ขาย เซ็นทรัล: ผู้ค้าที่ใช้ Amazon Pay มีอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่น่าประทับใจเป็นพิเศษในการใช้งานบนระบบแบ็กเอนด์ ชุมชนผู้ค้า Amazon Pay สามารถเข้าถึงแดชบอร์ด Amazon Seller Central เพื่อการแปลงข้อมูล ที่นี่ คุณจะพบข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อแปลงยอดขายออนไลน์ของคุณ คุณสามารถจัดการรายงาน ปฏิเสธการชำระเงิน เรียกร้อง และตรวจสอบว่าคุณมีคำสั่งซื้อที่รอดำเนินการอยู่หรือไม่ มีข้อมูลเกี่ยวกับคำขอส่งคืน ข้อความจากผู้ซื้อ และแม้แต่สินค้าพรีเมียม/ไม่ใช่พรีเมียมที่ยังไม่ได้จัดส่ง

Amazon Pay แตกต่างจากบริการก่อนหน้าอย่างไร

หากคุณเคยใช้บริการของ Amazon สำหรับการชำระเงินและธุรกรรมในอดีต Amazon Pay อาจดูคุ้นเคยกับคุณเล็กน้อย อย่างไรก็ตามบริการนี้ได้รวมบริการที่เลิกใช้งานจาก Amazon เข้ากับสภาพแวดล้อมแบบ all-in-one การชำระเงินด้วย Amazon และ Amazon Payments เป็นเพียงการทำซ้ำก่อนหน้านี้ของสภาพแวดล้อม Amazon Pay สิ่งเหล่านี้มีคุณสมบัติและอัตราที่เหมือนกัน

ในทางกลับกัน Checkout by Amazon เป็นบริการที่คุณสามารถใช้เพื่อขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัลและสินค้าที่จับต้องได้บนเว็บ ในขณะที่บริการทั้งสองมีคุณสมบัติเหมือนกันในระดับพื้นฐาน แต่ Amazon Pay มีการผสานรวมที่มีประสิทธิภาพและคล่องตัวกว่ามากกับเว็บไซต์สำหรับการขายของผู้ค้า

Amazon Pay ยังแทนที่บริการ Simple Pay โซลูชัน Amazon Simple Pay ช่วยให้ร้านค้ามีอิสระในการขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัลทุกประเภททางออนไลน์ คุณยังสามารถใช้ Simple Pay เพื่อรวบรวมเงินบริจาคให้กับองค์กรการกุศล การชำระเงินโดย Amazon มีคุณสมบัติคล้ายกันมาก แต่ไม่มีการรองรับ Simple Pay สำหรับสินค้าที่จับต้องได้และจับต้องได้ Amazon Simple Pay หยุดทำงานในปี 2015 และย้ายเจ้าของบัญชีไปที่ Amazon Pay แทน

คุณลักษณะเดียวที่ Amazon Pay ไม่สามารถแทนที่ได้คือ Amazon Local Register นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ใช้แอพ Plug-in Swiper และสมาร์ทโฟนเพื่ออนุญาตการชำระเงินโดยใช้แท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟน แม้จะได้รับความนิยมอย่างเห็นได้ชัด แต่ Amazon Local Register ก็หยุดหาลูกค้าใหม่ในวันที่ 30^th ของเดือนตุลาคม 2015 บริการดังกล่าวปิดตัวลงอย่างสมบูรณ์ในปี 2016 และ Amazon ยังไม่สามารถเปลี่ยนทดแทนได้

Amazon Pay Review: การกำหนดราคา

สิ่งสำคัญที่สุดที่หลาย ๆ บริษัท ต้องพิจารณาก่อนที่จะเริ่มใช้บริการชำระเงินออนไลน์ใหม่คือจำนวนเงินที่ต้องใช้ ไม่ว่าคุณจะดำเนินธุรกิจขนาดเล็กหรือองค์กรขนาดใหญ่คุณอาจไม่สามารถจ่ายค่าบริการรายเดือนจำนวนมหาศาลได้

โชคดีที่โครงสร้างราคาของ Amazon ค่อนข้างเรียบง่ายและโปร่งใส ไม่เหมือนใคร โซลูชันอีคอมเมิร์ซ, Amazon เสนอค่าบริการตามโครงสร้างการกำหนดราคาแบบอัตราคงที่ ประสบการณ์นี้เข้าใจง่ายและตรงไปตรงมาพร้อมราคาตามสถานที่ตั้งของผู้ซื้อและประเภทของธุรกรรมที่เป็นปัญหา

มีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมสามประเภทที่คุณต้องระวังหากคุณกำลังทดลองใช้ Amazon Pay ซึ่งรวมถึง:

เว็บและมือถือ

มีค่าธรรมเนียมการดำเนินการ 2.9% พร้อมค่าธรรมเนียมการอนุมัติ $ 0.30 สำหรับทุกธุรกรรมที่คุณทำผ่านเว็บและแอปพลิเคชันมือถือ นอกจากนี้คุณยังสามารถจ่ายค่าธรรมเนียมการดำเนินการ 3.9% พร้อมค่าธรรมเนียมการอนุมัติ $ 0.30 หากคุณกำลังทำธุรกรรมข้ามพรมแดน ระวังการขายระหว่างประเทศจะไม่ทำให้คุณเสียค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมมากเกินไป

Alexa เปิดใช้งานการซื้อ

สำหรับการซื้อที่จัดการผ่านผู้ช่วยอัจฉริยะของ Alexa ค่าธรรมเนียมการดำเนินการจะเพิ่มขึ้นเป็น 4.0% หากคุณจัดส่งภายในประเทศโดยมีค่าธรรมเนียมการอนุมัติ $ 0.30 อย่างไรก็ตามหากคุณกำลังจะขายในต่างประเทศค่าธรรมเนียมการดำเนินการจะเพิ่มขึ้นเป็น 5.0% ในขณะที่ค่าธรรมเนียมการอนุญาตยังคงเท่าเดิม

องค์กรการกุศล

ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้นคุณสามารถประหยัดเงินได้เล็กน้อยจากประสบการณ์การใช้งาน Amazon Pay หากคุณเป็นองค์กรการกุศล ในกรณีนี้มีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม 2.2% และคุณยังต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการอนุมัติ $ 0.30 สำหรับทุกธุรกรรม

หากคุณกำลังจะขายข้ามพรมแดนกับกลุ่มการกุศลของคุณหรือรับเงินบริจาคจากทั่วโลกค่าธรรมเนียมการดำเนินการจะเพิ่มขึ้นเป็น 3.2% ในขณะที่ค่าธรรมเนียมการอนุญาตยังคงเท่าเดิม

ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

เมื่อพูดถึงค่าใช้จ่าย Amazon Pay นั้นค่อนข้างน่าประทับใจ ซึ่งแตกต่างจากตัวประมวลผลการชำระเงินแบบเดิม ๆ ไม่มีค่าธรรมเนียมการตั้งค่าบัญชีที่น่ารำคาญให้ต้องกังวล ตัวประมวลผลการชำระเงินไม่มีค่าธรรมเนียมรายเดือนหรือค่าธรรมเนียม PCI ที่ไม่คาดคิด คุณไม่จำเป็นต้องเซ็นสัญญาเพื่อเข้าถึงขั้นตอนการชำระเงินใหม่และไม่มีค่าธรรมเนียมการยกเลิกก่อนกำหนด

Amazon ช่วยให้การจัดการต้นทุนเป็นเรื่องง่ายด้วยการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากธุรกรรมที่คุณดำเนินการ ซึ่งหมายความว่าคุณจะชำระเงินเฉพาะเมื่อใช้บริการเท่านั้น ค่าธรรมเนียมการดำเนินการนั้นคิดเป็นเปอร์เซ็นต์ของจำนวนเงินธุรกรรมแต่ละครั้ง ดังนั้นต้นทุนจึงขึ้นอยู่กับข้อมูลการชำระเงิน และขึ้นอยู่กับว่าลูกค้าของคุณใช้บัตรของขวัญหรือไม่

รับเงิน

สิ่งหนึ่งที่คุณควรระวังเมื่อคุณเริ่มใช้ Amazon Pay กับคุณ Shopify or BigCommerce เว็บไซต์กล่าวคือเมื่อคุณเพิ่มบริการนี้ลงในตะกร้าสินค้าของคุณในตอนแรกคุณจะต้องรอนานขึ้นเล็กน้อยเพื่อรับเงินที่คุณทำ Amazon มีระบบสำรองที่เก็บการชำระเงินทั้งหมดไว้ในเงินสำรองของ Amazon เป็นเวลา 14 วัน

ซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถเข้าถึงเงินของคุณจากลูกค้า Amazon เป็นเวลา 14 วันจากนั้นจะมีการระงับเงินทุนของคุณอีกประมาณ 7 วัน นอกจากนี้ยังมีกำหนดการเบิกจ่ายสำหรับแต่ละวันที่ขาย ในกรณีที่เจ้าของธุรกิจจำเป็นต้องจัดการกับการปฏิเสธการชำระเงิน Amazon Pay เสนอโอกาสในการจ่ายค่าทำธุรกรรมและภาษีที่มีข้อโต้แย้งเพียงเล็กน้อย $ 20

การต้องรอรับเงินของคุณเป็นหนึ่งในส่วนที่น่าหงุดหงิดที่สุดในการใช้ Amazon Pay เป็นโซลูชันตัวประมวลผลบัตรของคุณ ความรำคาญอีกอย่างหนึ่งคือ ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้เทคโนโลยีการประมวลผลบัตรเครดิต คุณต้องแน่ใจว่าบัญชีธนาคารของคุณเชื่อมโยงกับบัญชีผู้ขายของคุณแล้ว เพื่อให้คุณสามารถรับเงินจากไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณได้ นอกจากนี้ Amazon ยังขอให้เจ้าของธุรกิจให้ข้อมูลบัตรเครดิตที่ถูกต้องในกรณีที่ยอดคงเหลือในบัญชีติดลบ

Cancellation

Amazon ทำให้การรับบัญชีผู้ค้าสำหรับการประมวลผลบัตรเครดิตเป็นเรื่องง่ายที่สุด คุณไม่จำเป็นต้องผูกมัดกับสัญญาระยะยาวในการเริ่มต้นใช้งานและการใช้บริการเป็นขั้นตอนง่ายๆแบบเดือนต่อเดือน คุณไม่จำเป็นต้องยกเลิกบัญชีของคุณหากคุณต้องการหยุดการขายเนื่องจากคุณจ่ายเฉพาะธุรกรรมที่คุณดำเนินการเท่านั้น

โชคดีที่ Amazon มีตัวเลือกง่ายๆ ในการยกเลิกบัญชีของคุณหากคุณต้องการ มีลิงก์ที่คุณสามารถใช้ติดต่อตัวแทนฝ่ายสนับสนุนผู้ขาย และคุณสามารถติดต่อบุคคลนี้เพื่อปิดบัญชีให้กับคุณได้ ไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมการยกเลิกก่อนกำหนด ด้วย Amazon คุณสามารถปิดบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการโดยไม่มีค่าปรับ นี่เป็นทางเลือกที่ดีเมื่อเทียบกับผู้ประมวลผลการชำระเงินรายอื่นๆ มากมายที่คุณพบใน Google ซึ่งต้องมีการแจ้งเตือนล่วงหน้าก่อนที่คุณจะปิดบัญชีใดๆ

Amazon Pay Review: ฝ่ายบริการลูกค้า

ยิ่งใหญ่เหมือนกัน Amazon Pay อาจเป็นสำหรับ บริษัท ที่ค้นหาวิธีง่ายๆในการขายออนไลน์สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าในที่สุดคุณอาจต้องการการสนับสนุนอยู่เสมอ การบริการลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญในการตรวจสอบเมื่อคุณกำลังมองหาบัญชีการค้า โปรดจำไว้ว่าหากเกิดข้อผิดพลาดกับโซลูชันการขายของคุณคุณจะไม่สามารถดำเนินธุรกรรมหรือเรียกเก็บเงินจากลูกค้าได้

ก่อนที่คุณจะสร้างบัญชีใหม่กับ Amazon โปรดดูส่วนช่วยเหลือ เมื่อไม่นานมานี้ Amazon Pay ได้รวบรวมทรัพยากรทั้งหมดสำหรับการช่วยเหลือผู้ขายไว้ในหน้าออนไลน์เดียว ที่นี่ คุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับวิธีจัดการกับการขอคืนเงินและอื่นๆ อีกมากมาย ส่วนช่วยเหลือยังให้ข้อมูลเชิงลึกสำหรับผู้ค้าและลูกค้า ดังนั้น คุณสามารถแนะนำลูกค้าของคุณให้ไปที่หน้านี้ได้เช่นกัน หากพวกเขาประสบปัญหาเกี่ยวกับขั้นตอนการชำระเงิน

มีเอกสารจาก Amazon Seattle หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการตั้งค่าการรวมระบบเช่นลิงก์กับตะกร้าสินค้าของบุคคลที่สามที่เข้ากันได้กับ Amazon Pay และเกตเวย์การชำระเงิน คุณสามารถดูวิธีใช้ SDK ได้เช่นกัน คุณสามารถตรวจสอบส่วนความช่วยเหลือของเว็บไซต์ Amazon Pay หากคุณกระตือรือร้นที่จะแก้ไขปัญหาใด ๆ กับบัญชีของคุณด้วยตัวคุณเอง อย่างไรก็ตามยังมีตัวเลือกแบบดั้งเดิมสำหรับบริการหากคุณต้องการคำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งต่างๆเช่นการคืนเงิน

การบริการลูกค้าสำหรับร้านค้าปลีกออนไลน์นั้นทำได้ผ่านช่องทางปกติทั้งหมดรวมถึงโทรศัพท์อีเมลและแชทสด เพียงจำไว้ว่าคุณต้องลงทะเบียนด้วยบัญชี Amazon ก่อนจึงจะสามารถเข้าถึงตัวเลือกเหล่านี้ได้

ปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับ Amazon Pay

มีข้อดีมากมายที่ต้องพิจารณาด้วย Amazon Pay. คนส่วนใหญ่ชอบความง่ายในการเช็คอินและเช็คเอาต์ด้วยบริการ อย่างไรก็ตามมีปัญหาบางประการที่คุณอาจสังเกตเห็นได้เมื่อใช้บริการนานขึ้น ตัวอย่างเช่นเราได้กล่าวไว้ข้างต้นว่าอาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่คุณจะได้รับเงินจาก Amazon ซึ่งเป็นปัญหาร้ายแรงสำหรับเจ้าของธุรกิจที่ต้องได้รับเงินอย่างรวดเร็ว

นอกจากนี้ยังมีรายงานบางส่วนของ Amazon ที่ถือเงินเป็นเวลา 90 วันและแม้กระทั่งการปิดบัญชีโดยไม่มีการแจ้งหรือเตือน ในบางกรณีคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาเช่นนี้ได้ค่อนข้างเร็ว อย่างไรก็ตามบางกรณีดำเนินไปเป็นเวลาหลายเดือนซึ่งอาจส่งผลร้ายต่อ บริษัท ของคุณ

นอกจากนี้ยังมีความไม่พอใจมากมายทางออนไลน์เกี่ยวกับขั้นตอนการอนุมัติที่ลูกค้าต้องดำเนินการเพื่อเริ่มขายบนเว็บจริงๆ การขอให้ส่งเอกสารเพิ่มเติมหลังการอนุมัติเป็นปัญหาที่พบบ่อยสำหรับลูกค้าบางราย หนึ่งในข้อกังวลที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับ Amazon Pay คือข้อกล่าวหาการฉ้อโกงที่ บริษัท ทำขึ้น

มีกรณีออนไลน์ที่บริษัทต่างๆ ร้องเรียนว่า Amazon กล่าวหาพวกเขาอย่างไม่เป็นธรรมในเรื่องการฉ้อโกงหรือขายสินค้าปลอม หากคุณถูก Amazon กล่าวหาว่ากระทำความผิดทางอาญา สิ่งนี้อาจส่งผลเสียต่อธุรกิจของคุณและตัวคุณเอง Amazon จะอายัดบัญชีของคุณหากสงสัยว่ามีการกระทำผิด ดังนั้นคุณจะไม่สามารถขายสินค้าต่อได้

คุณควรใช้ Amazon Pay หรือไม่?

ในฐานะที่เป็นโซลูชันการประมวลผลการชำระเงินสำหรับยุคดิจิทัล Amazon Pay มีหลายสิ่งที่เกิดขึ้น ประการแรกเป็นที่น่าสังเกตว่าลูกค้าส่วนใหญ่ของคุณจะคุ้นเคยกับ Amazon อยู่แล้วและสบายใจกับแนวคิดในการซื้อผ่านบัญชี Amazon น่าเสียดายที่การทำงานกับ Amazon Pay ทำให้คุณมีข้อ จำกัด บางประการเช่นกัน

เมื่อคุณเริ่มขายกับ Amazon คุณจะไม่สามารถดำเนินการชำระเงินใด ๆ ผ่าน เพย์พาลและนี่ทำให้รูปแบบการชำระเงินออนไลน์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดรูปแบบหนึ่งหายไป คุณอาจสามารถหลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้โดยใช้ Amazon และเกตเวย์อื่นๆ ที่รองรับ PayPal เช่นกัน แต่การทำเช่นนี้อาจทำให้การชำระเงินของคุณและลูกค้าของคุณซับซ้อนมากขึ้น

Amazon อาจมีราคาแพงเล็กน้อยเมื่อเทียบกับคู่แข่งรายอื่น ๆ ในตลาด อย่างไรก็ตามควรจำไว้ว่า บริษัท ไม่ได้เสนอค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมหรือราคาที่เกิดขึ้นเป็นประจำที่คุณต้องกังวล ทำให้การขายผ่าน Amazon มีความโปร่งใสมากขึ้น หากคุณเป็นผู้ขายของ Amazon อยู่แล้วคุณควรใช้บริการต่อไปเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณบนไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณด้วย

Amazon Pay มอบข้อได้เปรียบที่สำคัญสำหรับผู้ขายที่ต้องการจัดการธุรกรรมได้อย่างง่ายดายดูรายงานในไม่กี่วินาทีและรับการสนับสนุนจากฝ่ายบริการลูกค้าโดยเร็วที่สุด คุณยังได้รับการปกป้องจากปัญหาทุกประเภทรวมถึงการเรียกร้องคืนเงินที่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงซึ่งสอดคล้องกับนโยบายการป้องกันที่เริ่มต้นโดยบริการ

ลูกค้าไม่จำเป็นต้องออกจากเว็บไซต์ของคุณเพื่อทำการขายด้วย Amazon Pay ซึ่งอาจหมายความว่าพวกเขาพบว่ากระบวนการชำระเงินตรงไปตรงมาและน่าสนใจยิ่งขึ้น ยิ่งคุณแสดงให้ลูกค้าเห็นความขัดแย้งในวงจรการซื้อน้อยเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น

คำตัดสินของ Amazon Pay

ท้ายที่สุดแล้ว Amazon Pay เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับผู้ค้าจำนวนมากที่ต้องการความช่วยเหลือในการสร้างยอดขายทางออนไลน์มากขึ้น หากคุณมีบัญชีผู้ค้าแบบเดิมอยู่แล้วคุณอาจสร้างโอกาสในการขายได้มากขึ้นด้วย Amazon Pay ไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ สำหรับคุณในการสมัครและการเรียกเก็บเงินตามการใช้งานเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับสัญญาระยะยาวหรือค่าธรรมเนียมรายเดือน

Amazon Pay มาพร้อมกับอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายสุด ๆ และผู้ใช้จำนวนมากที่มีบัญชีกับบริการนี้อยู่แล้ว ซึ่งหมายความว่าลูกค้าของคุณมีแนวโน้มที่จะรู้สึกปลอดภัยในการซื้อสินค้าจากคุณหากคุณมีการชำระเงินด้วย Amazon Pay การจดจำชื่อที่ยอดเยี่ยมที่คุณได้รับจากตัวประมวลผลการชำระเงินนี้สามารถทำให้คุณโดดเด่นในฐานะผู้ค้าปลีกที่น่าสนใจยิ่งขึ้น

แม้ว่า Amazon Pay จะมีราคาแพงเล็กน้อยและไม่มีการเข้าถึง PayPal แต่ก็ยังมีเพียงพอที่ร้านค้าส่วนใหญ่จะสามารถประสบความสำเร็จได้ด้วยบริการชำระเงินนี้ เราขอแนะนำให้ลองดู