Najlepsza recenzja Amazon Pay

Amazon to nazwa, którą większość ludzi zna obecnie. Firma jest odpowiedzialna za wszystko, od największego na świecie rynku internetowego po rozwiązania chmurowe za pośrednictwem AWS. Amazon ma również własne rozwiązanie dostawcy usług płatniczych o nazwie Amazon Pay.

Chociaż usługa Amazon Pay nie jest tak dobrze znana, jak niektóre inne platformy PSP dostępne obecnie na rynku (np. PayPal), jest popularnym wyborem dla wielu właścicieli sklepów e-commerce. Dzięki łatwej w użyciu platformie możesz zapewnić swoim klientom szybki i łatwy sposób na dokonanie zakupów w Twojej witrynie. Obsługuje nawet darowizny online i płatności cykliczne.

W przeciwieństwie do innych rozwiązań do przetwarzania płatności, Amazon ma również tę zaletę, że może zakończyć przetwarzanie płatności w trybie on-line. Oznacza to, że gdy zintegrujesz Amazon Pay ze swoją witryną, Twoi klienci nie będą musieli opuszczać witryny, aby dokończyć z Tobą transakcję. Co więcej, Amazon integruje się z ogromnym wyborem twórcy sklepów internetowych, w tym Shopify, Magento, i wiele innych.

Oto wszystko, co musisz wiedzieć o Amazon Pay.

Co to jest Amazon Pay? Wstęp

Amazon Pay to wygodne rozwiązanie do płatności online, zaprojektowane tak, aby zapewnić klientom więcej możliwości płacenia za wybrane produkty. Ta łatwa w użyciu usługa ma już klientów takich jak Lenovo i Canon. Zastępuje starsze usługi oferowane wcześniej przez firmę, takie jak Checkout firmy Amazon i Simple Pay firmy Amazon. Chociaż Amazon Local Register również został wycofany, Amazon Pay nie wydaje się oferować bezpośredniego zamiennika tej usługi płatności mobilnych.

Amazon Pay, czyli Amazon Payments, jest popularny, ponieważ podobnie jak PayPal, bardzo łatwo jest zarejestrować się i zintegrować system ze swoją witryną. Aby móc z niego korzystać, jako sprzedawca potrzebujesz konta Amazon, chociaż niekoniecznie musisz wystawiać produkty na sprzedaż w serwisie Amazon. Prawdopodobnie zalecalibyśmy umieszczenie Twojej firmy na Amazonie strona e-commerce jeśli jednak korzystasz z Amazon Pay. To dobry sposób na przyciągnięcie większej liczby klientów.

Usługa Amazon Pay zawiera zasady dopuszczalnego użytkowania, które określają, jakich produktów nie możesz sprzedawać, jeśli chcesz korzystać z tej metody płatności. Jeśli będziesz przestrzegać tych zasad, możesz w mgnieniu oka zacząć akceptować płatności kartami debetowymi i kredytowymi lub kontami bankowymi od swoich klientów. Kiedy klient finalizuje transakcję w Twoim sklepie dla małych firm, uzyskuje prostą możliwość płatności online.

Kolejną zaletą korzystania z przetwarzania płatności Amazon Pay jest to, że klient uzyskuje dostęp do popularnej gwarancji A-do-Z Amazon. Klienci mogą nawet zaoszczędzić czas, korzystając z informacji o wysyłce i rozliczeniach, które mają na swoim koncie Amazon podczas zakupu czegoś. Oszczędza to dużo czasu w porównaniu z korzystaniem z narzędzi takich jak Stripe.

Plusy i minusy Amazon Pay

Amazon Pay jest jak każda inna usługa przetwarzania płatności na swojej liście zalet i wad. Z jednej strony otrzymujesz usługę, która jest bardzo łatwa w użyciu i dostępna. Z drugiej strony Amazon Pay nie obsługuje takich rzeczy jak PayPal, a opłaty transakcyjne mogą być dość wysokie. Przyjrzyjmy się bliżej zaletom i wadom tej usługi:

Specjaliści od Amazon Pay 👍

• Bardzo łatwy w użyciu
• Zapewnia dostęp do ochrony przed oszustwami Amazon
• Klienci mogą zaoszczędzić czas na wprowadzaniu szczegółów wysyłki
• Rozpoznawalność marki Amazon zachęca do większego zaufania
• Doskonała konfiguracja doskonale wpływa na wrażenia klientów
• Integruje się z większością głównych platform e-commerce
• Szybko i wygodnie dla klientów
• Brak opłat za wcześniejsze rozwiązanie umowy
• Dobre dla firm sprzedających na Amazonie lub poza nim

Wady Amazon Pay 👎

• Brak wsparcia dla płatności PayPal
• Klienci potrzebują konta Amazon, aby dokonać płatności
• Zwiększone ryzyko zamknięcia, jeśli Amazon Pay uzna, że ​​nie przestrzegasz zasad
• Mieszane opinie na temat funkcjonalności

Recenzja Amazon Pay: funkcje

Amazon Pay może nie być jeszcze tak popularny jak PayPal, ale szybko zyskuje duże zainteresowanie w wielu środowiskach branżowych. Obecnie usługa Amazon Pay jest dostępna tylko dla sprzedawców w Japonii, Stanach Zjednoczonych, UE i Wielkiej Brytanii. Jeśli chcesz korzystać z Amazon Pay, musisz mieć siedzibę i fizyczną obecność w kraju, w którym będziesz przetwarzać transakcje. Będziesz potrzebować adresu, karty kredytowej i konta bankowego.

Jak można się spodziewać, Amazon Pay jest pełen przydatnych funkcji zaprojektowanych w celu uproszczenia pracy każdego dostawcy usług płatniczych. Funkcje obejmują wszystko, od obsługi rachunków cyklicznych po realizację transakcji na bieżąco i system ochrony przed oszustwami. Amazon Pay zapewnia także sprzedawcom politykę ochrony płatności, która pomaga chronić Cię przed wszelkimi opłatami za obciążenie zwrotne za potencjalne nieuczciwe transakcje.

Inne funkcje obejmują:

• Obsługa transakcji głosowych: System Amazon Pay pomaga teraz klientom w przekazywaniu darowizn i zakupach za pomocą wyłącznie głosu. Jeśli Twój klient ma urządzenie Alexa, możesz utworzyć umiejętność Alexa i dodać Amazon Pay do tej umiejętności, jeśli chcesz umożliwić zakupy głosowe. Jeśli jednak chcesz, aby Amazon Pay oferował opcję głosową, należy wziąć pod uwagę dodatkową cenę, więc miej to na uwadze przy planowaniu budżetu.
• Datki charytatywne: Organizacje non-profit mogą zbierać datki za pośrednictwem usługi Amazon Pay. Jeśli prowadzisz firmę non-profit, możesz skorzystać z obniżonych stawek. To dobry bonus, a nie coś, co może zaoferować każdy dostawca usług płatniczych, dlatego warto to sprawdzić.
• Wiele opcji integracji: Dzięki tej usłudze masz różne możliwości integracji wybranego rozwiązania sprzedażowego. Integracje obejmują opcje plug-and-play, które można wbudować w popularne rozwiązania oprogramowania eCommerce, a także rozwiązania niestandardowe, które odpowiadają potrzebom każdego przedsiębiorstwa. Będziesz miał całkowitą swobodę wyboru integracji, która najlepiej odpowiada Twojej wiedzy technicznej i wymaganiom biznesowym.
• Centrum sprzedawcy Amazon: Sprzedawcy korzystający z Amazon Pay mają szczególnie imponujący interfejs użytkownika do pracy w swoim zapleczu. Społeczność sprzedawców Amazon Pay ma dostęp do pulpitu Amazon Seller Central w celu konwersji. Tutaj znajdziesz wszystkie informacje potrzebne do przekształcenia sprzedaży online. Możesz zarządzać raportami, obciążenie zwrotne roszczenia i sprawdź, czy masz jakieś oczekujące zamówienia do rozpatrzenia. Są informacje o prośbach o zwrot, wiadomościach kupujących, a nawet o niewysłanych przedmiotach premium/non-premium

Czym Amazon Pay różni się od poprzednich usług?

Jeśli w przeszłości korzystałeś z usług Amazon do płatności i transakcji, Amazon Pay może wydawać Ci się nieco znajomy. Jednak ta usługa w rzeczywistości łączy wiele różnych wycofanych usług Amazon w jedno środowisko. Płać za pomocą Amazon i Amazon Payments to tylko poprzednie wersje środowiska Amazon Pay. Mają te same identyczne funkcje i stawki.

Z drugiej strony Checkout by Amazon była usługą, z której można korzystać do sprzedaży produktów cyfrowych i fizycznych w Internecie. Chociaż obie usługi miały te same funkcje na poziomie podstawowym, Amazon Pay zapewnia znacznie lepszą i usprawnioną integrację ze stronami internetowymi służącymi do sprzedaży.

Amazon Pay zastępuje również usługę Simple Pay. Rozwiązanie Amazon Simple Pay dało sprzedawcom swobodę sprzedaży wszelkiego rodzaju produktów cyfrowych w Internecie. Możesz także skorzystać z funkcji Simple Pay, aby zbierać datki na rzecz organizacji non-profit. Zamówienie przez Amazon miało bardzo podobne funkcje, ale nie było obsługi Simple Pay za towary fizyczne i materialne. Amazon Simple Pay przestał działać w 2015 r., a zamiast tego właściciele kont zostali przeniesieni do Amazon Pay.

Jedyną funkcją, której Amazon Pay nie zastępuje, jest rejestr lokalny Amazon. Było to rozwiązanie, które wykorzystywało plug-in swiper i aplikacje na smartfony, umożliwiające płatności za pomocą tabletu lub smartfona. Pomimo oczywistej popularności Amazon Local Register przestał przyciągać nowych klientów 30^th z października 2015 r. Usługa została całkowicie wyłączona w 2016 r., a Amazon nie zaproponował jeszcze zamiennika.

Recenzja Amazon Pay: Ceny

Najważniejszą rzeczą, którą wiele firm musi rozważyć, zanim zaczną korzystać z nowej usługi płatności online, jest to, ile muszą wydać. Niezależnie od tego, czy prowadzisz małą firmę, czy duże przedsiębiorstwo, prawdopodobnie nie stać Cię na ogromne miesięczne opłaty.

Na szczęście struktura cenowa Amazona jest dość prosta i przejrzysta. W przeciwieństwie do innych rozwiązania e-commerceAmazon oferuje opłaty w oparciu o strukturę cen ryczałtowych. Doświadczenie jest proste i zrozumiałe, a ceny zależą od lokalizacji kupującego i rodzaju danej transakcji.

Istnieją trzy kategorie opłat transakcyjnych, o których musisz wiedzieć, jeśli eksperymentujesz z Amazon Pay. Obejmują one:

Internet i telefon komórkowy

Za każdą transakcję przeprowadzoną za pośrednictwem aplikacji internetowej i mobilnej naliczana jest opłata manipulacyjna w wysokości 2.9% oraz opłata autoryzacyjna w wysokości 0.30 USD. Możesz także uiścić opłatę manipulacyjną w wysokości 3.9% z opłatą autoryzacyjną w wysokości 0.30 USD, jeśli masz do czynienia z transakcjami transgranicznymi. Uważaj, aby sprzedaż międzynarodowa nie wiązała się z dodatkowymi opłatami.

Zakupy aktywowane przez Alexę

W przypadku zakupów zarządzanych za pomocą inteligentnego asystenta Alexa opłata manipulacyjna wzrasta do 4.0% w przypadku wysyłki krajowej, z opłatą autoryzacyjną w wysokości 0.30 USD. Jeśli jednak zamierzasz sprzedawać na arenie międzynarodowej, opłata manipulacyjna wzrasta do 5.0%, podczas gdy opłata autoryzacyjna pozostaje taka sama.

Organizacje charytatywne

Jak wspomniano powyżej, jeśli jesteś organizacją charytatywną, możesz zaoszczędzić trochę pieniędzy na korzystaniu z Amazon Pay. W tym przypadku naliczana jest opłata transakcyjna w wysokości 2.2%, a za każdą transakcję nadal należy uiścić opłatę autoryzacyjną w wysokości 0.30 USD.

Jeśli zamierzasz prowadzić sprzedaż transgraniczną ze swoją grupą charytatywną lub przyjmować darowizny z całego świata, opłata manipulacyjna wzrasta do 3.2%, podczas gdy opłata autoryzacyjna pozostaje taka sama.

Dodatkowe opłaty

Jeśli chodzi o koszty, Amazon Pay robi wrażenie. W przeciwieństwie do wielu tradycyjnych operatorów płatności, nie ma żadnych irytujących opłat za założenie konta, którymi trzeba się martwić. Procesor płatności nie pobiera żadnych nieoczekiwanych opłat miesięcznych ani opłat PCI. Aby uzyskać dostęp do nowego procesu realizacji transakcji, nie musisz podpisywać umowy i nie są pobierane żadne opłaty za wcześniejsze rozwiązanie umowy.

Amazon ułatwia zarządzanie kosztami, pobierając opłaty za transakcje, które przetwarzasz. Oznacza to, że płacisz tylko wtedy, gdy korzystasz z usługi. Same opłaty za przetwarzanie stanowią procent od kwoty każdej transakcji, więc koszt zależy od informacji o płatności i od tego, czy Twoi klienci korzystają z kart podarunkowych.

Zarabianie

Jedna rzecz, o której powinieneś wiedzieć, kiedy zaczniesz używać Amazon Pay z Twoim Shopify or BigCommerce stronie internetowej, jest to, że kiedy początkowo dodasz tę usługę do koszyka, będziesz musiał trochę poczekać, aby otrzymać zarobione pieniądze. Amazon ma system rezerw, który wstrzymuje wszystkie płatności w rezerwie Amazon przez 14 dni.

Oznacza to, że nie możesz uzyskać dostępu do swoich pieniędzy od klientów Amazon przez 14 dni, po czym następuje kolejna blokada Twojego funduszu na około 7 dni. Istnieje również harmonogram wypłat na każdy dzień sprzedaży. W przypadku, gdy właściciele firm będą musieli poradzić sobie z obciążeniem zwrotnym, Amazon Pay oferuje możliwość uiszczenia niewielkiej kwoty spornej transakcji w wysokości 20 USD oraz podatku.

Czekanie na pieniądze to jedna z najbardziej frustrujących części korzystania z Amazon Pay jako rozwiązania procesorów kart. Inną irytacją jest to, że zanim zaczniesz korzystać z technologii przetwarzania kart kredytowych, musisz upewnić się, że Twoje konto bankowe jest powiązane z kontem sprzedawcy, aby móc otrzymywać środki z witryny e-commerce. Amazon prosi również właścicieli firm o podanie prawidłowych informacji o karcie kredytowej na wypadek, gdyby saldo ich konta było ujemne.

Anulowanie

Amazon sprawia, że ​​założenie konta sprzedawcy do przetwarzania kart kredytowych jest tak proste, jak to tylko możliwe. Aby rozpocząć, nie musisz podpisywać długoterminowej umowy, a korzystanie z usługi to prosty proces miesięczny. Jeśli chcesz zaprzestać sprzedaży, nie musisz nawet zamykać konta, ponieważ płacisz tylko za przetworzone transakcje.

Na szczęście Amazon oferuje łatwą opcję anulowania konta, jeśli chcesz. Jest link, którego możesz użyć, aby skontaktować się z przedstawicielem ds. wsparcia sprzedawcy, a także możesz skontaktować się z tą osobą, aby zamknąć konto za Ciebie. Nie martw się żadnymi opłatami za wcześniejsze rozwiązanie umowy. Dzięki Amazon możesz zamknąć swoje konto, kiedy tylko chcesz, bez żadnych kar. To dobra alternatywa dla wielu innych procesorów płatności, które znajdziesz w Google, które wymagają znacznego ostrzeżenia przed zamknięciem czegokolwiek.

Recenzja Amazon Pay: Obsługa klienta

Tak świetny jak Amazon Pay może być przeznaczone dla firm poszukujących prostego sposobu na sprzedaż online, należy pamiętać, że zawsze istnieje ryzyko, że w końcu będziesz potrzebować wsparcia. Obsługa klienta to ważna rzecz, którą należy sprawdzić, szukając konta sprzedawcy. Pamiętaj, że jeśli coś pójdzie nie tak z Twoimi rozwiązaniami sprzedażowymi, nie będziesz mógł realizować transakcji ani odbierać pieniędzy od klientów.

Zanim utworzysz nowe konto w Amazon, sprawdź sekcję Pomoc. Niedawno Amazon Pay skonsolidował wszystkie zasoby, które oferuje w zakresie pomocy sprzedawcom, na jednej stronie internetowej. Tutaj możesz uzyskać dostęp do informacji na temat obsługi obciążenia zwrotnego i nie tylko. Sekcja Pomoc oferuje również informacje dla sprzedawców i klientów, dzięki czemu możesz skierować swoich klientów również na tę stronę, jeśli mają problem z procesem płatności.

Jeśli potrzebujesz pomocy w skonfigurowaniu integracji, możesz uzyskać dokumentację od Amazon Seattle, na przykład link do koszyka na zakupy innej firmy kompatybilnego z Amazon Pay i jego bramką płatniczą. Możesz także dowiedzieć się, jak korzystać z zestawów SDK. Jeśli chcesz samodzielnie rozwiązać problemy ze swoim kontem, możesz sprawdzić sekcję Pomoc na stronie Amazon Pay. Istnieją jednak również tradycyjne opcje usług, jeśli potrzebujesz wskazówek, na przykład dotyczących zwrotu pieniędzy.

Obsługa klienta każdego sprzedawcy internetowego odbywa się za pośrednictwem wszystkich zwykłych kanałów, w tym telefonu, poczty elektronicznej i czatu na żywo. Pamiętaj tylko, że zanim będziesz mógł uzyskać dostęp do którejkolwiek z tych opcji, musisz faktycznie zarejestrować się na koncie Amazon.

Typowe problemy z Amazon Pay

Jest wiele pozytywów, nad którymi warto się zastanowić Amazon Pay. Większość ludzi uwielbia łatwość zameldowania i wymeldowania za pomocą tej usługi. Istnieje jednak kilka problemów, które możesz zauważyć w miarę dłuższego korzystania z usługi. Na przykład wspomnieliśmy powyżej, że otrzymanie środków od Amazon może zająć trochę czasu, co stanowi poważny problem dla właściciela firmy, który musi szybko otrzymać zapłatę.

Istnieją również doniesienia o przetrzymywaniu środków przez Amazon przez 90 dni, a nawet o zamykaniu kont bez powiadomienia i ostrzeżenia. W niektórych przypadkach będziesz w stanie rozwiązać tego typu problemy stosunkowo szybko. Jednak niektóre sprawy toczą się miesiącami, co może mieć katastrofalne skutki dla Twojej firmy.

W Internecie panuje również wiele niezadowolenia w związku z procesem zatwierdzania, przez który muszą przejść klienci, aby faktycznie rozpocząć sprzedaż w Internecie. Prośba o przesłanie dodatkowych dokumentów po zatwierdzeniu jest częstym problemem niektórych klientów. Jednym z najczęstszych problemów związanych z Amazon Pay są także oskarżenia firmy o oszustwo.

W sieci można znaleźć przypadki firm, które skarżą się, że Amazon niesłusznie oskarżył je o oszustwo lub sprzedaż podróbek. Jeśli Amazon oskarży Cię o działanie przestępcze, może to mieć niebezpieczne konsekwencje dla Twojej firmy i dla Ciebie jako osoby. Amazon zamrozi również Twoje konto, jeśli podejrzewa jakiekolwiek wykroczenie, więc nie będziesz mógł kontynuować sprzedaży.

Czy warto korzystać z Amazon Pay?

Jako rozwiązanie do przetwarzania płatności w erze cyfrowej, Amazon Pay ma wiele do zaoferowania. Przede wszystkim warto zauważyć, że większość Twoich klientów zna już Amazon i czuje się komfortowo z ideą zakupów za pośrednictwem konta Amazon. Niestety praca z Amazon Pay wiąże się również z pewnymi ograniczeniami.

Kiedy zaczynasz sprzedawać za pośrednictwem Amazon, nie możesz przetwarzać żadnych płatności PayPal, co wyklucza jeden z najpopularniejszych formatów płatności online. Możesz obejść ten problem, korzystając z Amazon i innych bramek obsługujących PayPal, ale może to doprowadzić do bardziej skomplikowanej realizacji transakcji dla Ciebie i Twoich klientów.

Amazon może być również trochę drogi w porównaniu do niektórych innych konkurentów na rynku. Warto jednak pamiętać, że firma nie oferuje żadnych dodatkowych opłat ani powtarzających się cen, którymi trzeba się martwić. Dzięki temu sprzedaż za pośrednictwem Amazon jest o wiele bardziej przejrzysta. Jeśli jesteś już sprzedawcą w serwisie Amazon, sensowne jest dalsze korzystanie z tej usługi w celu nawiązania kontaktu z klientami również w witrynie e-commerce.

Amazon Pay oferuje znaczne korzyści sprzedawcom, którzy chcą mieć możliwość łatwego zarządzania transakcjami, przeglądania raportów w ciągu kilku sekund i możliwie najszybszego uzyskania wsparcia ze strony obsługi klienta. Jesteś nawet chroniony przed wszelkiego rodzaju problemami, w tym przed roszczeniami dotyczącymi zwrotu pieniędzy związanymi z oszustwami, które pasują do polityki ochrony zainicjowanej przez usługę.

Klienci nie muszą nawet opuszczać Twojej witryny, aby sfinalizować sprzedaż za pomocą Amazon Pay, co może oznaczać, że proces realizacji transakcji jest dla nich prostszy i bardziej atrakcyjny. Im mniej narażasz swoich klientów na tarcia w cyklu zakupowym, tym lepiej.

Wyrok Amazon Pay

Ostatecznie Amazon Pay to atrakcyjny wybór dla wielu sprzedawców, którzy potrzebują pomocy w generowaniu większej sprzedaży online. Jeśli masz już tradycyjne konto sprzedawcy, możesz potencjalnie stworzyć więcej możliwości sprzedaży dzięki Amazon Pay. Rejestracja nic nie kosztuje, a rozliczenia typu pay-as-you-go sprawiają, że nie musisz się martwić o żadne umowy długoterminowe ani opłaty miesięczne.

Amazon Pay ma super intuicyjny interfejs i wielu użytkowników, którzy mają już konta w usłudze. Oznacza to, że Twoi klienci prawdopodobnie będą czuć się stosunkowo bezpiecznie, kupując od Ciebie, jeśli korzystasz z płatności Amazon Pay. Doskonała rozpoznawalność nazwy, jaką zapewnia ten procesor płatności, może sprawić, że wyróżnisz się jako bardziej atrakcyjny sprzedawca detaliczny.

Chociaż Amazon Pay jest trochę drogi i nie ma dostępu do PayPal, wciąż ma na tyle możliwości, że większość sprzedawców będzie mogła prosperować dzięki tej usłudze płatniczej. Zalecamy spróbować.