Tinjauan Amazon Pay (Nov 2020) - Semua yang Perlu Anda Ketahui

Apa itu Amazon Pay, dan Adakah Bagus?

Amazon adalah nama yang biasa diketahui oleh kebanyakan orang dewasa ini. Syarikat ini bertanggungjawab untuk semua perkara, dari pasaran dalam talian terbesar di dunia hingga penyelesaian pengkomputeran awan melalui AWS. Amazon juga mempunyai penyelesaian penyedia perkhidmatan pembayaran sendiri yang disebut Amazon Pay.

Walaupun Amazon Pay tidak begitu terkenal dengan beberapa PSP lain di pasaran sekarang (seperti PayPal), ini adalah pilihan yang popular untuk banyak pemilik kedai e-dagang. Platform yang mudah digunakan memastikan bahawa anda dapat memberi pelanggan anda cara yang cepat dan mudah untuk menyelesaikan pembelian mereka di laman web anda. Malah ada sokongan untuk perkara seperti derma dalam talian dan pembayaran berulang juga.

Tidak seperti penyelesaian pemprosesan pembayaran lain, Amazon juga mempunyai kelebihan menyelesaikan proses pembayaran anda sebaris. Ini bermakna apabila anda mengintegrasikan Amazon Pay dengan laman web anda, pelanggan anda tidak perlu meninggalkan laman web ini untuk menyelesaikan transaksi dengan anda. Lebih baik lagi, Amazon bergabung dengan banyak pilihan pembangun kedai dalam talian, Termasuk Shopify, Magento, dan banyak lagi.

Inilah semua yang perlu anda ketahui mengenai Amazon Pay.

Apa itu Amazon Pay? Pengenalan

Amazon Pay adalah penyelesaian pembayaran dalam talian yang selesa yang direka untuk memberi pelanggan lebih banyak cara untuk membayar barang yang mereka mahukan. Perkhidmatan yang mudah digunakan ini sudah mempunyai pelanggan seperti Lenovo dan Canon. Ia menggantikan perkhidmatan lama yang sebelumnya ditawarkan oleh syarikat, seperti Checkout oleh Amazon, dan Simple Pay oleh Amazon. Walaupun Amazon Local Register juga dihentikan, Amazon Pay nampaknya tidak menawarkan pengganti langsung untuk perkhidmatan pembayaran mudah alih ini.

Amazon Pay, atau Amazon Payments, popular kerana, seperti PayPal, sangat mudah untuk mendaftar dan mengintegrasikan sistem ke laman web anda. Anda memerlukan akaun Amazon sebagai Penjual untuk menggunakannya, walaupun anda tidak semestinya menyenaraikan produk yang akan dijual di Amazon. Kami mungkin mengesyorkan penyenaraian di Amazon dan juga anda laman web e-dagang jika anda menggunakan Amazon Pay, bagaimanapun. Ini adalah kaedah yang baik untuk menarik lebih ramai pelanggan.

Amazon Pay dilengkapi dengan dasar penggunaan yang boleh diterima, yang menentukan produk mana yang tidak dibenarkan anda jual jika anda ingin menggunakan kaedah pembayaran ini. Sekiranya anda dapat mematuhi polisi tersebut, maka anda boleh mula menerima pembayaran kad debit dan kad kredit atau akaun bank dari pelanggan anda dalam masa yang singkat. Apabila pelanggan menyelesaikan transaksi dengan kedai perniagaan kecil anda, mereka mendapat pengalaman pembayaran dalam talian secara langsung.

Manfaat lain dari menggunakan pemprosesan pembayaran Amazon Pay, adalah bahawa pelanggan mendapat akses ke jaminan A-to-Z popular Amazon. Pelanggan bahkan dapat menjimatkan masa dengan menggunakan maklumat penghantaran dan penagihan yang mereka ada di akaun Amazon mereka ketika membeli sesuatu. Ini menjimatkan banyak masa berbanding menggunakan alat seperti Stripe.

Kelebihan dan Kekurangan Amazon Pay

Amazon Pay sama seperti perkhidmatan pemprosesan pembayaran lain dalam senarai kebaikan dan keburukannya. Di satu pihak, anda mendapat perkhidmatan yang sangat mudah digunakan dan mudah diakses. Sebaliknya, Amazon Pay tidak menyokong perkara seperti PayPal, dan yuran transaksi boleh menjadi cukup tinggi. Mari kita perhatikan lebih dekat positif dan negatif perkhidmatan ini:

Kelebihan Amazon Pay 👍

  • Sangat mudah untuk digunakan
  • Dilengkapi dengan akses ke perlindungan penipuan Amazon
  • Pelanggan dapat menjimatkan masa untuk memasukkan maklumat penghantaran mereka
  • Pengiktirafan jenama Amazon mendorong kepercayaan yang lebih baik
  • Persediaan yang sangat baik sangat bagus untuk pengalaman pelanggan
  • Bersepadu dengan kebanyakan platform e-dagang utama
  • Cepat dan senang untuk pelanggan
  • Tiada bayaran penamatan awal
  • Baik untuk syarikat yang menjual di Amazon atau di luar

Kekurangan Bayaran Amazon 👎

  • Tidak ada sokongan untuk pembayaran PayPal
  • Pelanggan memerlukan akaun Amazon untuk membuat pembayaran
  • Risiko ditutup jika Amazon Pay menganggap anda tidak mengikut peraturan
  • Ulasan bercampur mengenai fungsi

Kajian Bayar Amazon: Ciri

Amazon Pay mungkin belum sepopular PayPal, tetapi dengan cepat mendapat banyak perhatian di banyak lingkungan industri. Pada masa ini, Amazon Pay hanya tersedia untuk pedagang di Jepun, Amerika Syarikat, EU dan UK. Sekiranya anda ingin menggunakan Amazon Pay, anda harus mempunyai kehadiran yang mantap dan fizikal di negara tempat anda akan memproses transaksi. Anda memerlukan alamat jalan, kad kredit, dan akaun bank.

Seperti yang anda jangkakan, Amazon Pay dipenuhi dengan ciri-ciri berguna yang direka untuk mempermudahkan segala urusan penyedia perkhidmatan pembayaran. Keistimewaannya merangkumi segalanya, mulai dari sokongan tagihan berulang hingga sistem pembayaran masuk dan perlindungan penipuan. Amazon Pay juga memberi polisi perlindungan pembayaran kepada pedagang yang membantu melindungi anda dari sebarang caj balik untuk kemungkinan transaksi penipuan.

Ciri-ciri lain termasuk:

  • Sokongan transaksi suara: Sistem Amazon Pay kini menolong pelanggan dalam membuat sumbangan dan pembelian dengan menggunakan suara mereka. Sekiranya pelanggan anda mempunyai peranti Alexa, maka anda boleh membuat Skill Alexa dan menambahkan Amazon Pay ke kemahiran itu jika anda ingin mengaktifkan pembelian suara. Terdapat harga tambahan yang perlu dipertimbangkan jika anda mahu Amazon Pay menawarkan pilihan suara, jadi ingatlah semasa anda membuat anggaran.
  • Derma amal: Organisasi bukan untung dapat mengumpulkan sumbangan melalui perkhidmatan Amazon Pay. Terdapat sokongan untuk harga potongan jika anda mempunyai syarikat bukan untung juga. Itu adalah bonus yang baik, dan bukan sesuatu yang dapat ditawarkan oleh setiap penyedia perkhidmatan pembayaran, jadi perlu diperiksa.
  • Pelbagai pilihan Integrasi: Dengan perkhidmatan ini, anda mempunyai pelbagai pilihan untuk mengintegrasikan penyelesaian penjualan pilihan anda. Integrasi tersebut merangkumi pilihan plug-and-play yang membentuk penyelesaian perisian eCommerce yang popular, hingga penyelesaian khusus yang sesuai dengan keperluan syarikat perusahaan mana pun. Anda mempunyai kebebasan sepenuhnya untuk memilih integrasi yang paling sesuai dengan pengetahuan teknikal dan keperluan perniagaan anda.
  • Penjual Pusat Amazon: Pedagang yang menggunakan Amazon Pay mempunyai antara muka pengguna yang sangat mengagumkan untuk digunakan pada backend mereka. Komuniti pedagang Amazon Pay mempunyai akses ke papan pemuka Amazon Seller Central untuk penukaran. Di sini, anda dapat menemui semua maklumat yang anda perlukan untuk mengubah penjualan dalam talian anda. Anda boleh menguruskan laporan, caj balik tuntutan, dan periksa sama ada anda mempunyai pesanan yang belum selesai untuk ditangani. Terdapat maklumat mengenai permintaan pengembalian, pesanan pembeli, dan bahkan barang tanpa kiriman premium / bukan premium

Bagaimana Bayaran Amazon Berbeza dengan Perkhidmatan Sebelumnya?

Sekiranya anda pernah menggunakan perkhidmatan Amazon untuk pembayaran dan transaksi pada masa lalu, maka Amazon Pay mungkin agak asing bagi anda. Walau bagaimanapun, perkhidmatan ini sebenarnya menggabungkan pelbagai perkhidmatan yang dihentikan dari Amazon ke persekitaran all-in-one. Bayar dengan Amazon dan Amazon Payments adalah lelaran sebelumnya dari persekitaran Amazon Pay. Ini mempunyai ciri dan kadar yang sama.

Sebaliknya, Checkout oleh Amazon adalah perkhidmatan yang boleh anda gunakan untuk menjual produk digital dan fizikal di web. Walaupun kedua-dua perkhidmatan mempunyai ciri yang sama pada tingkat dasar, Amazon Pay mempunyai integrasi yang jauh lebih kuat dan efisien dengan laman web untuk penjualan pedagang.

Amazon Pay juga menggantikan perkhidmatan Simple Pay. Penyelesaian Amazon Simple Pay memberi kebebasan kepada peniaga untuk menjual semua jenis produk digital dalam talian. Anda juga boleh menggunakan Bayaran Sederhana untuk mengumpulkan derma untuk organisasi nirlaba. Checkout oleh Amazon mempunyai ciri yang serupa, tetapi tidak ada sokongan dengan Bayaran Sederhana untuk barang fizikal dan ketara Amazon Simple Pay berhenti beroperasi pada tahun 2015, dan pemegang akaun dipindahkan ke Amazon Pay sebagai gantinya.

Satu-satunya ciri yang sepertinya tidak diganti oleh Amazon Pay adalah Daftar Tempatan Amazon. Ini adalah penyelesaian yang menggunakan aplikasi plug-in swiper dan telefon pintar untuk membenarkan pembayaran menggunakan tablet atau telefon pintar. Walaupun populariti jelas, Daftar Tempatan Amazon berhenti membawa pelanggan baru pada usia 30 tahunth Oktober 2015. Perkhidmatan ini ditutup sepenuhnya pada tahun 2016, dan Amazon belum memberikan penggantinya.

Kajian Bayar Amazon: Harga

Perkara paling penting yang perlu dipertimbangkan oleh banyak syarikat sebelum mula menggunakan perkhidmatan pembayaran dalam talian yang baru, adalah berapa banyak yang perlu mereka belanjakan. Sama ada anda menjalankan perniagaan kecil atau perusahaan besar, anda mungkin tidak dapat membayar yuran bulanan yang besar.

Nasib baik, struktur harga Amazon cukup sederhana dan telus. Tidak seperti yang lain penyelesaian e-dagang, Amazon menawarkan caj berdasarkan struktur harga tetap. Pengalamannya mudah dimengerti dan mudah, dengan harga berdasarkan lokasi pembeli dan jenis transaksi yang dimaksudkan.

Terdapat tiga kategori yuran transaksi yang perlu anda perhatikan jika anda bereksperimen dengan Amazon Pay. Ini termasuk:

Web dan mudah alih

Terdapat bayaran pemprosesan 2.9% ditambah dengan bayaran kebenaran $ 0.30 untuk setiap transaksi yang anda lakukan melalui aplikasi web dan mudah alih. Anda juga boleh membayar yuran pemprosesan 3.9% dengan yuran kebenaran $ 0.30 jika anda berurusan dengan transaksi rentas sempadan. Hati-hati penjualan antarabangsa tidak akan dikenakan biaya tambahan kepada anda.

Alexa mengaktifkan pembelian

Untuk pembelian yang diuruskan melalui pembantu pintar Alexa, yuran pemprosesan meningkat kepada 4.0% jika anda membuat penghantaran ke dalam negara, dengan bayaran kebenaran $ 0.30. Walau bagaimanapun, jika anda akan menjual di peringkat antarabangsa, kos pemprosesan meningkat kepada 5.0% sementara bayaran kebenaran tetap sama.

Pertubuhan kebajikan

Seperti yang disebutkan di atas, anda dapat menjimatkan sedikit wang pada pengalaman Amazon Pay jika anda adalah organisasi amal. Terdapat bayaran transaksi 2.2% dalam kes ini, dan anda masih perlu membayar yuran kebenaran $ 0.30 untuk setiap transaksi.

Sekiranya anda akan menjual secara melintang dengan kumpulan amal anda, atau mengambil sumbangan dari seluruh dunia, bayaran pemprosesan akan meningkat kepada 3.2%, sementara bayaran kebenaran tetap sama.

Bayaran tambahan

Dari segi kos, Amazon Pay cukup mengagumkan. Tidak seperti banyak pemproses pembayaran tradisional, tidak ada yuran penyediaan akaun yang menjengkelkan. Pemproses pembayaran tidak mempunyai bayaran bulanan atau bayaran PCI yang tidak dijangka. Anda tidak perlu menandatangani kontrak untuk mengakses proses pembayaran baru anda, dan tidak ada bayaran penamatan awal.

Amazon mempermudah pengurusan kos dengan mengenakan yuran pada transaksi yang anda proses. Ini bermaksud bahawa anda hanya membayar semasa anda menggunakan perkhidmatan tersebut. Kos pemprosesan itu sendiri adalah peratusan dari setiap jumlah transaksi, jadi kosnya bergantung pada maklumat pembayaran, dan sama ada pelanggan anda menggunakan kad hadiah.

Dibayar

Satu perkara yang harus anda perhatikan ketika anda mula menggunakan Amazon Pay dengan Shopify atau BigCommerce laman web, ialah apabila anda mula-mula menambahkan perkhidmatan ini ke keranjang belanja anda, anda harus menunggu sedikit lebih lama untuk menerima wang yang anda hasilkan. Amazon mempunyai sistem simpanan yang menyimpan semua pembayaran dalam simpanan Amazon selama 14 hari.

Ini bermaksud bahawa anda tidak dapat mengakses wang anda dari Pelanggan Amazon selama 14 hari, maka ada lagi penahanan dana anda selama sekitar 7 hari. Terdapat juga jadual pembayaran untuk setiap hari penjualan. Sekiranya pemilik perniagaan perlu menangani caj balik, Amazon Pay menawarkan peluang untuk membayar kos transaksi dan cukai kecil yang dipertikaikan $ 20.

Menunggu wang anda adalah salah satu bahagian yang paling mengecewakan menggunakan Amazon Pay sebagai penyelesaian kad_pemproses anda. Satu lagi gangguan adalah bahawa sebelum anda dapat mula menggunakan teknologi pemprosesan kad kredit, anda perlu memastikan bahawa akaun bank anda dikaitkan dengan akaun penjual anda sehingga anda dapat menerima dana dari laman web e-dagang anda. Amazon juga meminta pemilik perniagaan memberikan maklumat kad kredit yang sah sekiranya berlaku baki akaun negatif.

Pembatalan

Amazon menjadikan mendapatkan akaun pedagang untuk pemprosesan kad kredit semudah mungkin. Anda tidak perlu membuat kontrak jangka panjang untuk memulakan, dan menggunakan perkhidmatan ini adalah proses bulan ke bulan yang mudah. Anda bahkan tidak perlu membatalkan akaun anda jika anda ingin berhenti menjual, kerana anda hanya membayar transaksi yang anda proses.

Nasib baik, Amazon memang menawarkan pilihan mudah untuk membatalkan akaun anda jika anda mahu. Terdapat pautan yang boleh anda gunakan untuk menghubungi wakil untuk sokongan penjual, dan anda boleh menghubungi individu ini untuk menutup akaun untuk anda. Jangan bimbang dengan bayaran penamatan awal. Dengan Amazon, anda boleh menutup akaun anda bila-bila masa yang anda mahukan tanpa penalti. Ini adalah alternatif yang baik untuk banyak pemproses pembayaran lain yang anda dapati di Google yang memerlukan amaran penting sebelum anda mematikan apa-apa.

Ulasan Bayar Amazon: Perkhidmatan Pelanggan

Sama hebatnya Amazon Pay boleh bagi syarikat yang mencari cara mudah untuk menjual secara dalam talian, penting untuk diingat bahawa selalu ada kemungkinan anda akhirnya memerlukan sokongan. Perkhidmatan pelanggan adalah perkara penting untuk diperiksa semasa anda mencari akaun pedagang. Ingatlah bahawa jika ada yang tidak kena dengan penyelesaian penjualan anda, anda tidak akan dapat memproses transaksi atau mengumpulkan wang dari pelanggan.

Sebelum anda membuat akaun baru anda dengan Amazon, lihat bahagian Bantuan. Baru-baru ini, Amazon Pay menggabungkan semua sumber yang ditawarkannya untuk bantuan penjual ke dalam satu halaman dalam talian. Di sini, anda boleh mengakses maklumat mengenai cara menangani caj balik dan banyak lagi. Bahagian bantuan juga menawarkan pandangan untuk pedagang dan pelanggan, jadi anda dapat mengarahkan pelanggan anda ke halaman ini juga jika mereka menghadapi masalah dengan proses pembayaran.

Terdapat dokumentasi yang tersedia dari Amazon Seattle jika anda memerlukan bantuan untuk mengatur integrasi, seperti pautan dengan keranjang belanja pihak ketiga yang serasi dengan Amazon Pay dan gerbang pembayarannya. Anda juga boleh mengetahui cara menggunakan SDK. Anda boleh melihat bahagian Bantuan di laman Amazon Pay jika anda ingin menyelesaikan masalah dengan akaun anda sendiri. Walau bagaimanapun, ada juga pilihan tradisional untuk perkhidmatan yang tersedia jika anda memerlukan bimbingan dengan perkara seperti cashback misalnya.

Perkhidmatan pelanggan untuk mana-mana peruncit dalam talian adalah melalui semua saluran biasa, termasuk telefon, e-mel, dan sembang langsung. Ingatlah bahawa anda mesti benar-benar mendaftar dengan akaun Amazon sebelum anda dapat mengakses salah satu pilihan ini.

Masalah Umum dengan Amazon Pay

Terdapat banyak perkara positif yang perlu dipertimbangkan Amazon Pay. Sebilangan besar orang senang betapa senangnya daftar masuk dan daftar keluar dengan perkhidmatan ini. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa masalah yang mungkin anda perhatikan semakin lama anda menggunakan perkhidmatan ini. Sebagai contoh, kami telah menyebutkan di atas bahawa memerlukan sedikit masa sebelum anda mendapatkan dana dari Amazon, yang merupakan masalah serius bagi pemilik perniagaan yang perlu dibayar dengan cepat.

Terdapat juga beberapa laporan mengenai Amazon menahan dana selama 90 hari dan bahkan menutup akaun tanpa sebarang notis atau amaran. Dalam beberapa kes, anda akan dapat menyelesaikan masalah seperti ini dengan cepat. Walau bagaimanapun, beberapa kes berlanjutan selama berbulan-bulan, yang boleh memusnahkan syarikat anda.

Terdapat juga banyak rasa tidak senang dalam talian mengenai proses persetujuan yang perlu dilalui oleh pelanggan untuk benar-benar mula menjual di web. Diminta untuk menghantar dokumen tambahan setelah mendapat persetujuan adalah masalah biasa bagi sebilangan pelanggan. Salah satu kebimbangan yang paling biasa dengan Amazon Pay adalah juga tuduhan penipuan yang dibuat oleh syarikat itu.

Terdapat kes dalam talian syarikat yang mengadu bahawa Amazon telah salah menuduh mereka melakukan penipuan atau menjual barang-barang yang palsu. Sekiranya anda dituduh melakukan tindakan jenayah oleh Amazon, ini boleh membawa hasil yang berbahaya bagi perniagaan anda, dan anda sebagai individu. Amazon juga akan membekukan akaun anda jika mengesyaki ada kesalahan, jadi anda tidak akan dapat terus menjual.

Sekiranya Anda Menggunakan Amazon Pay?

Sebagai penyelesaian pemprosesan pembayaran untuk era digital, Amazon Pay banyak berusaha. Pertama sekali, perlu diperhatikan bahawa kebanyakan pelanggan anda sudah biasa dengan Amazon dan selesa dengan idea membeli melalui akaun Amazon. Malangnya, bekerja dengan Amazon Pay juga memberi anda sekatan.

Apabila anda mula menjual dengan Amazon, anda tidak dapat memproses pembayaran PayPal, dan ini mengesampingkan salah satu format pembayaran dalam talian yang paling popular. Anda mungkin dapat mengatasi masalah ini dengan menggunakan Amazon dan gateway lain yang menyokong PayPal juga, tetapi ini boleh menyebabkan pembayaran yang lebih rumit untuk anda dan pelanggan anda.

Amazon juga sedikit mahal, berbanding dengan pesaing lain di pasaran. Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa syarikat itu tidak menawarkan bayaran tambahan atau harga berulang yang perlu anda bimbangkan. Ini menjadikan penjualan melalui Amazon jauh lebih telus. Sekiranya anda sudah menjadi penjual dengan Amazon, juga masuk akal untuk terus menggunakan perkhidmatan untuk berhubung dengan pelanggan anda di laman web e-dagang anda juga.

Amazon Pay menawarkan kelebihan yang signifikan bagi penjual yang ingin dapat menguruskan transaksi dengan mudah, melihat laporan dalam beberapa saat, dan mendapatkan sokongan dari perkhidmatan pelanggan secepat mungkin. Anda bahkan dilindungi dari semua jenis masalah, termasuk tuntutan balik tunai berkaitan penipuan yang sesuai dengan dasar perlindungan yang dimulakan oleh perkhidmatan.

Pelanggan bahkan tidak perlu meninggalkan laman web anda untuk menyelesaikan penjualan dengan Amazon Pay, yang bermaksud mereka mendapati proses pembayaran lebih mudah dan menarik. Semakin kurang anda membuat pelanggan mengalami geseran dalam kitaran pembelian, semakin baik.

Putusan Amazon Pay

Pada akhirnya, Amazon Pay adalah pilihan yang menarik bagi banyak peniaga yang memerlukan bantuan menjana lebih banyak penjualan dalam talian. Sekiranya anda sudah mempunyai akaun pedagang tradisional, maka anda berpotensi mencipta lebih banyak peluang penjualan dengan Amazon Pay. Tidak ada apa-apa kos untuk anda mendaftar dan membayar bil semasa anda memastikan bahawa anda tidak perlu risau tentang kontrak jangka panjang atau bayaran bulanan.

Amazon Pay dilengkapi dengan antara muka yang sangat intuitif, dan banyak pengguna yang sudah mempunyai akaun dengan perkhidmatan tersebut. Ini bermaksud bahawa pelanggan anda mungkin merasa agak selamat membeli daripada anda sekiranya anda melakukan pembayaran di Amazon Pay. Pengiktirafan nama yang luar biasa yang anda dapat dengan pemproses pembayaran ini dapat menjadikan anda menonjol sebagai peruncit yang lebih menarik.

Walaupun Amazon Pay agak mahal, dan tanpa akses ke PayPal, ia masih mempunyai cukup banyak peluang sehingga kebanyakan pedagang dapat berkembang maju dengan perkhidmatan pembayaran ini. Kami mengesyorkan mencubanya.

Amazon Pay
Rating: 4.0 - Ulasan oleh