Den ultimate Amazon Pay-anmeldelsen

Amazon er et navn som folk flest er kjent med i disse dager. Selskapet er ansvarlig for alt fra verdens største online markedsplass til cloud computing-løsninger gjennom AWS. Amazon har også sin egen betalingstjenesteleverandørløsning kalt Amazon Pay.

Selv om Amazon Pay ikke er like kjent som noen av de andre PSP-ene på markedet i dag (som PayPal), er det et populært valg for mange e-handelsbutikkeiere. Den brukervennlige plattformen sikrer at du kan gi kundene dine en rask og enkel måte å fullføre sine kjøp på nettstedet ditt. Det er til og med støtte for ting som donasjoner online og gjentatte betalinger også.

I motsetning til andre betalingsbehandlingsløsninger har Amazon også fordelen av å fullføre betalingsbehandlingen din. Dette betyr at når du integrerer Amazon Pay med nettstedet ditt, trenger ikke kundene dine å forlate nettstedet for å fullføre en transaksjon med deg. Enda bedre, Amazon integreres med et stort utvalg av nettbutikkbyggere, Herunder Shopify, Magento, og mange andre.

Her er alt du trenger å vite om Amazon Pay.

Hva er Amazon Pay? En introduksjon

Amazon Pay er en praktisk online betalingsløsning designet for å gi kundene flere måter å betale for varene de ønsker. Denne brukervennlige tjenesten har allerede klienter som Lenovo og Canon. Den erstatter eldre tjenester som tidligere ble tilbudt av selskapet, som Checkout av Amazon, og Simple Pay av Amazon. Selv om Amazon Local Register også avvikles, ser Amazon Pay ikke ut til å tilby en direkte erstatning for denne mobile betalingstjenesten.

Amazon Pay, eller Amazon Payments, er populært fordi det, i likhet med PayPal, er veldig enkelt å registrere seg og integrere systemet på nettstedet ditt. Du trenger en Amazon-konto som selger for å bruke den, selv om du ikke nødvendigvis trenger å liste opp produkter som er til salgs på Amazon. Vi vil sannsynligvis anbefale oppføring på Amazon så vel som din netthandel hvis du bruker Amazon Pay, men. Det er en god måte å tiltrekke seg flere kunder.

Amazon Pay kommer med en akseptabel policy for bruk, som dikterer hvilke produkter du ikke har lov til å selge hvis du vil bruke denne betalingsmåten. Hvis du kan overholde disse retningslinjene, kan du begynne å godta debet- og kredittkort- eller bankkontobetalinger fra kundene dine på kort tid. Når en kunde fullfører en transaksjon med småbedriftsbutikken din, får de en grei online betalingsopplevelse.

En annen fordel med å bruke Amazon Pay betalingsbehandling, er at kunden får tilgang til Amazons populære A-to-Z-garanti. Kunder kan til og med spare tid ved å bruke frakt- og faktureringsinformasjonen de har på Amazon-kontoen sin når de kjøper noe. Dette sparer mye tid sammenlignet med bruk av verktøy som Stripe.

Amazon Pay Fordeler og ulemper

Amazon Pay er akkurat som alle andre betalingsbehandlingstjenester i listen over fordeler og ulemper. På den ene siden får du en tjeneste som er veldig enkel å bruke og tilgjengelig. På den annen side støtter ikke Amazon Pay ting som PayPal, og transaksjonsgebyrene kan være ganske høye. La oss se nærmere på positive og negative ting ved denne tjenesten:

Amazon Pay -fordeler 👍

• Veldig enkel å bruke
• Leveres med tilgang til Amazon-svindelbeskyttelse
• Kunder kan spare tid på å oppgi leveringsdetaljer
• Amazon merkevare anerkjennelse oppmuntrer til bedre tillit
• Utmerket oppsett er flott for kundeopplevelse
• Integreres med de fleste store e-handelsplattformer
• Raskt og praktisk for kundene
• Ingen avgifter for tidlig avslutning
• Bra for selskaper som selger på Amazon eller utenfor

Amazon Pay Cons 👎

• Ingen støtte for PayPal-betalinger
• Kunder trenger en Amazon-konto for å foreta en betaling
• Økt risiko for å bli stengt hvis Amazon Pay mener at du ikke følger reglene
• Blandede anmeldelser om funksjonalitet

Amazon Pay Review: Funksjoner

Amazon Pay er kanskje ikke like populær som PayPal ennå, men den får raskt mye oppmerksomhet i mange bransjemiljøer. For øyeblikket er Amazon Pay bare tilgjengelig for selgere i Japan, USA, EU og Storbritannia. Hvis du vil bruke Amazon Pay, må du ha en etablert og fysisk tilstedeværelse i landet du skal behandle transaksjoner i. Du trenger en gateadresse, et kredittkort og en bankkonto.

Som du sannsynligvis forventer, er Amazon Pay full av praktiske funksjoner designet for å forenkle ting for enhver betalingstjenesteleverandør. Funksjonene inkluderer alt fra tilbakevendende regningsstøtte til et innebygd kasse- og svindelbeskyttelsessystem. Amazon Pay gir også selgere en policy for betalingsbeskyttelse som hjelper deg med å beskytte deg mot eventuelle tilbakeføringsgebyrer for potensielle falske transaksjoner.

Andre funksjoner inkluderer:

• Støtte for taletransaksjoner: Amazon Pay-systemet hjelper nå kunder med å gi donasjoner og kjøp ved å bruke annet enn stemmen deres. Hvis kunden din har en Alexa-enhet, kan du opprette en Alexa Skill og legge til Amazon Pay til den ferdigheten hvis du vil aktivere stemmekjøp. Det er en ekstra pris å vurdere om du vil at Amazon Pay skal tilby stemmealternativet, men vær så oppmerksom når du budsjetterer.
• Veldedighetsdonasjoner: Ideelle organisasjoner kan samle inn donasjoner via Amazon Pay-tjenesten. Det er støtte for rabatterte priser hvis du også har et ideelt selskap. Det er en god bonus, og ikke noe alle betalingstjenesteleverandører kan tilby, så det er verdt å sjekke det ut.
• Flere integrasjonsalternativer: Med denne tjenesten har du forskjellige muligheter for å integrere en salgsløsning du ønsker. Integrasjonene inkluderer plug-and-play-alternativer som bygger på populære e-handelsprogramvareløsninger, til tilpassede løsninger som passer behovene til enhver bedrift. Du har full frihet til å velge den integrasjonen som passer best til din tekniske kunnskap og forretningskrav.
• Amazon Selger Sentral: Selgere som bruker Amazon Pay har et spesielt imponerende brukergrensesnitt å jobbe med på backend. Amazon Pay-selgerfellesskapet har tilgang til Amazon Seller Central-dashbordet for konverteringer. Her kan du finne all informasjonen du trenger for å transformere nettsalget ditt. Du kan administrere rapporter, tilbakeførsel krav, og sjekk om du har noen ventende bestillinger å håndtere. Det er informasjon om returforespørsler, kjøpermeldinger og til og med premium/ikke-premium varer som ikke er sendt

Hvordan skiller Amazon seg fra tidligere tjenester?

Hvis du tidligere har brukt Amazon-tjenester for betalinger og transaksjoner, kan Amazon Pay se litt kjent ut for deg. Imidlertid kombinerer denne tjenesten faktisk flere forskjellige utgåtte tjenester fra Amazon til et alt-i-ett-miljø. Betal med Amazon og Amazon Payments er bare tidligere iterasjoner av Amazon Pay-miljøet. Disse har de samme identiske funksjonene og prisene.

På den annen side var Checkout av Amazon tjenesten du kunne bruke til å selge digitale og fysiske produkter på nettet. Mens begge tjenestene hadde de samme funksjonene på et grunnleggende nivå, har Amazon Pay en mye kraftigere og strømlinjeformet integrasjon med nettsteder for selgersalg.

Amazon Pay erstatter også Simple Pay-tjenesten. Amazon Simple Pay-løsningen ga selgerne frihet til å selge alle slags digitale produkter online. Du kan også bruke Simple Pay for å samle inn donasjoner til en ideell organisasjon. Kassen fra Amazon hadde veldig like funksjoner, men det var ingen støtte med Simple Pay for fysiske og håndgripelige varer. Amazon Simple Pay sluttet å kjøre i 2015, og kontoinnehavere ble flyttet til Amazon Pay i stedet.

Den eneste funksjonen som Amazon Pay ikke ser ut til å erstatte, er Amazon Local Register. Dette var en løsning som brukte en plug-in swiper og smarttelefonapper for å tillate betaling ved hjelp av et nettbrett eller smarttelefon. Til tross for åpenbar popularitet sluttet Amazon Local Register å hente inn nye kunder den 30^th av oktober 2015. Tjenesten ble helt stengt i 2016, og Amazon har ikke kommet med en erstatning ennå.

Amazon Pay Review: Priser

Det viktigste mange selskaper må vurdere før de begynner å bruke en ny online betalingstjeneste, er hvor mye de trenger å bruke. Enten du driver en liten bedrift eller en stor bedrift, har du sannsynligvis ikke råd til massive månedlige avgifter.

Heldigvis er Amazons prisstruktur ganske enkel og gjennomsiktig. I motsetning til andre netthandelsløsninger, Amazon tilbyr avgifter basert på en fast prisstruktur. Opplevelsen er enkel å forstå og grei, med priser basert på kjøperens beliggenhet og den aktuelle transaksjonen.

Det er tre kategorier av transaksjonsgebyret du må være oppmerksom på hvis du eksperimenterer med Amazon Pay. Disse inkluderer:

Nett og mobil

Det er et behandlingsgebyr på 2.9% pluss et autorisasjonsgebyr på $ 0.30 for hver transaksjon du tar via en web- og mobilapplikasjon. Du kan også betale et behandlingsgebyr på 3.9% med $ 0.30 autorisasjonsgebyr hvis du har å gjøre med grenseoverskridende transaksjoner. Vær forsiktig når internasjonalt salg ikke ender med å koste deg for mye ekstra.

Alexa-aktiverte kjøp

For kjøp som administreres gjennom Alexa smart assistent, øker behandlingsgebyret til 4.0% hvis du sender innenlands, med en autorisasjonsavgift på 0.30 USD. Imidlertid, hvis du skal selge internasjonalt, øker behandlingsgebyret til 5.0% mens autorisasjonsgebyret forblir det samme.

Veldedige organisasjoner

Som nevnt ovenfor kan du spare litt penger på Amazon Pay-opplevelsen din hvis du er en veldedig organisasjon. Det er et 2.2% transaksjonsgebyr i dette tilfellet, pluss at du fortsatt må betale autoriseringsgebyret på $ 0.30 for hver transaksjon.

Hvis du skal selge over landegrensene med din veldedige gruppe, eller ta donasjoner fra hele verden, øker behandlingsgebyret til 3.2%, mens autorisasjonsgebyret forblir det samme.

Ekstra avgifter

Når det gjelder kostnader, er Amazon Pay ganske imponerende. I motsetning til mange tradisjonelle betalingsbehandlere er det ingen irriterende avgifter for kontooppsett å bekymre seg for. Betalingsprosessoren har ikke uventede månedlige avgifter eller PCI-avgifter. Du trenger ikke å signere en kontrakt for å få tilgang til den nye kassen, og det er ingen gebyrer for tidlig oppsigelse.

Amazon gjør det enkelt å administrere kostnader ved å belaste gebyrer på transaksjonene du behandler. Dette betyr at du kun betaler når du bruker tjenesten. Selve behandlingsgebyrene er en prosentandel av hvert transaksjonsbeløp, så kostnaden avhenger av betalingsinformasjonen og om kundene dine bruker gavekort.

Komme betalt

En ting du bør være klar over når du begynner å bruke Amazon Pay med din Shopify or BigCommerce nettside, er at når du først legger til denne tjenesten i handlekurven din, må du vente litt lenger på å motta pengene du tjener. Amazon har et reservesystem som holder alle betalingene i Amazon-reserven i 14 dager.

Dette betyr at du ikke får tilgang til pengene dine fra Amazon-kunder i 14 dager, så er det et nytt hold på fondet ditt i rundt 7 dager. Det er også en utbetalingsplan for hver salgsdag. I tilfelle bedriftseiere trenger å håndtere en tilbakeførsel, tilbyr Amazon Pay muligheten til å betale en liten $ 20 omstridt transaksjonskostnad og skatt.

Å måtte vente på pengene dine er en av de mest frustrerende delene av å bruke Amazon Pay som din card_processors-løsning. En annen irritasjon er at før du kan begynne å bruke kredittkortbehandlingsteknologi, må du sørge for at bankkontoen din er knyttet til selgerkontoen din, slik at du kan motta pengene fra netthandelssiden din. Amazon ber også bedriftseiere om å oppgi gyldig kredittkortinformasjon i tilfelle de ender opp med negativ kontosaldo.

Avbestilling

Amazon gjør det enkelt å få en handelskonto for kredittkortbehandling. Du trenger ikke å forplikte deg til en langsiktig kontrakt for å komme i gang, og bruk av tjenesten er en enkel måned til måned prosess. Du trenger ikke en gang å avslutte kontoen din hvis du vil slutte å selge, siden du bare betaler for transaksjonene du behandler.

Heldigvis tilbyr Amazon et enkelt alternativ for å avslutte kontoen din hvis du vil. Det er en lenke du kan bruke til å kontakte en representant for selgerstøtte, og du kan kontakte denne personen for å stenge kontoen for deg. Ikke bekymre deg for eventuelle gebyrer for tidlig oppsigelse. Med Amazon kan du stenge kontoen din når du vil uten straffer. Dette er et godt alternativ til mange av de andre betalingsbehandlerne du finner på Google som krever betydelig advarsel før du slår av noe.

Amazon Pay Review: Kundeservice

Så flott som Amazon Pay kan være for selskaper på jakt etter en enkel måte å selge på nettet, er det viktig å huske at det alltid er en sjanse for at du til slutt vil trenge litt støtte. Kundeservice er en viktig ting å sjekke når du leter etter en selgerkonto. Husk at hvis noe går galt med salgsløsningene dine, vil du ikke kunne behandle transaksjoner eller samle inn penger fra kunder.

Før du oppretter din nye konto hos Amazon, sjekk ut Hjelp-delen. Nylig konsoliderte Amazon Pay alle ressursene den tilbyr for selgerhjelp til en enkelt nettside. Her kan du få tilgang til informasjon om hvordan du håndterer tilbakeføring og mer. Hjelpedelen tilbyr også innsikt for selgere og kunder, slik at du også kan henvise kundene dine til denne siden hvis de har problemer med betalingsprosessen.

Det er dokumentasjon tilgjengelig fra Amazon Seattle hvis du trenger hjelp til å sette opp integrasjoner, for eksempel en lenke med en tredjeparts handlevogn som er kompatibel med Amazon Pay og betalingsportalen. Du kan også finne ut hvordan du bruker SDK-er. Du kan sjekke ut Hjelp-delen på Amazon Pay-nettstedet hvis du er interessert i å løse eventuelle problemer med kontoen din selv. Imidlertid er det også tradisjonelle alternativer for tjenester tilgjengelig hvis du trenger veiledning med ting som cashback for eksempel.

Kundeservice for enhver nettforhandler er gjennom alle vanlige kanaler, inkludert telefon, e-post og live chat. Bare husk at du faktisk må være registrert med en Amazon-konto før du får tilgang til noen av disse alternativene.

Vanlige problemer med Amazon Pay

Det er mange positive ting å vurdere med Amazon Pay. De fleste elsker hvor enkelt det er å sjekke inn og ut med tjenesten. Det er imidlertid noen problemer du kan legge merke til jo lenger du bruker tjenesten. For eksempel nevnte vi ovenfor at det kan ta litt tid før du får pengene dine fra Amazon, noe som er et alvorlig problem for en bedriftseier som trenger å få betalt raskt.

Det er også noen rapporter om at Amazon har holdt midler i 90 dager og til og med stengt kontoer uten varsel eller advarsel. I noen tilfeller vil du kunne løse problemer som dette relativt raskt. Noen tilfeller kjører imidlertid i flere måneder, noe som kan være ødeleggende for selskapet ditt.

Det er også mye ulykke på nettet med godkjenningsprosessen som kundene må gjennom for å begynne å selge på nettet. Å bli bedt om å sende tilleggsdokumenter etter godkjenning er et vanlig problem for noen kunder. En av de vanligste bekymringene med Amazon Pay er også bedrageribeskyldningene som selskapet kommer med.

Det er tilfeller på nettet av selskaper som klager over at Amazon urettmessig har anklaget dem for svindel eller salg av varer som er forfalsket. Hvis du er anklaget for en kriminell handling av Amazon, kan dette ha farlige utfall for bedriften din og deg som enkeltperson. Amazon vil også fryse kontoen din hvis den har mistanke om noe galt, slik at du ikke kan fortsette å selge.

Bør du bruke Amazon Pay?

Som en betalingsbehandlingsløsning for den digitale tidsalderen har Amazon Pay mye å gjøre. Først og fremst er det verdt å merke seg at de fleste av kundene dine allerede er kjent med Amazon og er komfortable med ideen om å kjøpe gjennom en Amazon-konto. Dessverre gir det deg noen begrensninger å jobbe med Amazon Pay.

Når du begynner å selge med Amazon, kan du ikke behandle betalinger PayPal, og dette utelukker et av de mest populære online betalingsformatene. Du kan kanskje omgå dette problemet ved å bruke Amazon og andre gatewayer som også støtter PayPal, men dette kan føre til en mer komplisert utsjekking for deg og kundene dine.

Amazon kan også være litt dyrt, sammenlignet med noen av de andre konkurrentene på markedet. Det er imidlertid verdt å huske at selskapet ikke tilbyr ekstra avgifter eller tilbakevendende priser du trenger å bekymre deg for. Dette gjør salg gjennom Amazon mye mer gjennomsiktig. Hvis du allerede er selger hos Amazon, er det også veldig fornuftig å fortsette å bruke tjenesten for å få kontakt med kundene dine på netthandelssiden din.

Amazon Pay gir betydelige fordeler for selgere som ønsker å være i stand til å administrere transaksjoner enkelt, se rapporter på få sekunder, og få støtte fra kundeservice så raskt som mulig. Du er til og med beskyttet mot alle slags problemer, inkludert svindelrelaterte tilbakebetalingskrav som passer inn i beskyttelsespolitikken som er initiert av tjenesten.

Kunder trenger ikke engang å forlate nettstedet ditt for å fullføre et salg med Amazon Pay, noe som kan bety at de synes kassen er mer enkel og tiltalende. Jo mindre du utsetter kundene dine for friksjon i kjøpesyklusen, jo bedre.

Amazon Pay -dom

Til slutt er Amazon Pay et tiltalende valg for mange selgere som trenger hjelp til å generere mer salg online. Hvis du allerede har en tradisjonell selgerkonto, kan du potensielt skape flere salgsmuligheter med Amazon Pay. Det koster ingenting for deg å registrere deg og betale når du reiser, og at du ikke trenger å bekymre deg for langsiktige kontrakter eller månedlige avgifter.

Amazon Pay leveres med et superintuitivt grensesnitt, og mange brukere som allerede har kontoer i tjenesten. Dette betyr at kundene dine sannsynligvis vil føle seg relativt trygge ved å kjøpe fra deg hvis du har en Amazon Pay-kasse. Den suverene navnegjenkjenningen du får med denne betalingsprosessoren, kan gjøre at du skiller deg ut som en mer tiltalende forhandler.

Selv om Amazon Pay er litt kostbar, og det kommer uten tilgang til PayPal, har det fortsatt nok å gjøre for at de fleste kjøpmenn vil kunne trives med denne betalingstjenesten. Vi vil anbefale å prøve.