ビジネスの成長を支援するアプリ (Gleam.io) を所有している者として、私は顧客が視聴者を引き付けるために実行しているコンテストのいくつかにいつも驚かされます。
コンテストは、存在するマーケティングの形式の中で最も多様で魅力的な形式の 1 つであり、同じものは 2 つとなく、参加者にとってユニークな体験にするためにできることはたくさんあります。
このブログを読んでいる人は、Ececommerce ストアを所有しているか、将来のある時点でストアを構築する計画があると仮定するでしょう。言っておきますが、オンライン ストアは、コンテストを活用してエンゲージメントと収益の増加を促進するのに最適な立場にあります。
どうして？
- プレゼントする製品にほぼ無制限にアクセスできます
- お客さま 愛 製品を獲得する
- コンテストにより、忠実な顧客を一年中引き込むことができます（これについては後で詳しく説明します）。
- コンテストを店舗イベント（速販や新製品の発売など）と連携させることができます
- コンテストでは、メッセージを複数のチャネルに広めながら、収集した情報を1つの収集ポイントに集約することができます。
- コンテストは、これまでで最も費用対効果の高い獲得方法です。
この記事では、一部のお客様がコンテストでハイパーグロースを推進するために使用しているいくつかの秘密を紹介します。 飛び込みましょう。
目次
ストアのファブリックにプレゼントを構築する
店舗オーナーがよく犯す最初の間違いは、コンテストを使用して新規顧客のみを獲得しようとすることです。しかし、あなたの最大の資産は既存の顧客ベースだと私が言ったらどうなるでしょうか?
これを直接活用すると、キャンペーンの対象範囲を新しい潜在顧客に無料で広げることができます。
この戦術は信じられないほど単純で、上記の素晴らしい例で強調されています。 定期的なプレゼントを行う場合は、ストアの専用ランディングページから実行し、顧客がそのページに簡単にアクセスできるようにします。
次のような静的URLで最適に動作します。
http://www.yourstore.com/contest
これにより、すべてのプロモーションと戦術を 自分のサイトのURL.
Facebook タブにコンテストをインストールする時代は終わったと正直に思います。見込み顧客はストアにあれば購入する可能性が高いため、ストアに誘導しましょう。 どうしても.
ディスプレイする贅沢もできます 出口オファー または実行している可能性のある他のポップアップ。
ボーナスチップ：コンテストを実行していませんか？ このページを使用して、次の顧客に関心のある顧客のメーリングリストを作成します。 それからあなたはそれを促進するために即座の聴衆を持っています。
製品リリースに関する楽しい体験を作る
作成またはリリースするすべての新製品は、ストアを宣伝するチャンスと考えてください。 いくつかの方法でこれを行うことができます。最も一般的なのは、製品がリリースされた後に製品をプレゼントすることです。
しかし、はるかに高度な方法は、コンテストを使用して、発売までの間に誇大宣伝を構築することです。 なぜこれがより効果的ですか？ それはあなたが従事しているユーザーのアクティブなリストを構築することができます 製品が欲しい 長期間にわたって。
ボーナスチップ：それだけでなく、コンテストが終了すると、非常に的を絞った製品メッセージとオファーで、このオーディエンスに具体的にマーケティングできます。
オーガニック資産を活用してキャンペーンのエンゲージメントを促進
店主としてあなたはすべてのエネルギーを費やしてブランドとオーディエンスを構築しているので、そのオーディエンスを活用してコンテストのリーチを拡大することは理にかなっていますか？
ここで使用できる素晴らしい方法がいくつかあります。
- コンテストを実行していることを顧客に知らせるポップアップバナーを作成する
- 注文の感謝ページにコンテストを埋め込み、購入後にユーザーがコンテストに参加できるようにする
- 定期的にコンテストを開始して、チャンネル登録者にメールを送り、チャンネル登録者に特別な気持ちを与える
- 行動を促すフレーズを使用してサイト全体のバーを実行します。
前回コンテストを実行したとき、すべての顧客に表示されているページの上部にあるシンプルなバーからどのようなエンゲージメントを得たのかを確認できます。
- テンプレートにコンテストへのリンクを含める
- ニュースレターに参加したユーザーをコンテストにリダイレクトする
- ソーシャルメディアのすべてのリンクをコンテストのランディングページに変更します（Twitter/ Instagram Bioなど）
ボーナスチップ：Instagramに投稿するときは、バイオにあるリンクにアクセスして入力するようユーザーに伝えます。
エントリータイプを望ましいマーケティング成果に合わせる
これは簡単なことのように思われますが、多くの場合、お客様はFacebookの「いいね」やその他の虚栄心のソーシャルメトリックを取得したいだけのお客様をよく見ます。
明日1万件のFacebookの「いいね！」を贈ったら、どうしますか？
多くの人々は質問に答えることができません、そしてあなたが答えることができないなら、あなたはおそらく間違った理由でコンテストを実行しているでしょう。
代わりに、一歩下がって、成長を支援するために何が必要かを考えてください。 通常、ここでの最有力候補は 電子メールアドレス、あなたの製品の認知度を高めたり、あなたの素晴らしい父の日のセールについて人々に知らせたりします。
しかし、メールアドレスを取得したらどうしますか？ （これについては以下で詳しく説明します）。
収益創出に焦点を当てた確実なフォローアップ戦略を立てる
これは私を次のポイントにうまく導きます。 コンテストを適切に実施するには、時間、計画、努力が必要です。 あなたは考慮しなければなりません：
- 賞
- フルフィルメント
- パートナーの管理
- エントリーコレクション
- Promotion
- システムへのデータの同期
- ファローアップ
つまり、通常、キャンペーンを実施するための専用のリソースが必要です。 それは 正確に どのように収益を促進する（そしてそれを追跡する）かを考えるべきなのか。
収益を上げる最も簡単な方法は、ユーザーに商品を購入させることです。
- 特別オファーまたはクーポンコードの投稿エントリを送信する
- コンテストの終了後に慰めの申し出を送ります。 賞品の割引を含める コンテストにいた
- コンテストを使用して、ユーザーが好きな製品に関するデータを収集し、それらへのコミュニケーションをパーソナライズします
以下に、DODOcaseの優れた例を示します。
コンテストを使用して顧客データを充実させる
インセンティブを使用すると、従来のオプトインフォームで通常はできるより多くのデータを顧客から収集できます。
CRMまたは顧客プロファイルにデータを追加して収集し、このデータを使用してコンテンツの表示方法やユーザーへの通信方法をさらにセグメント化することで、これを活用できます。
キャプチャされる一般的なデータには次のものがあります。
- ソーシャルプロフィールデータ
- 彼らが一般的に参加するコンテストの種類
- キャンペーンでのアクティブな顧客の割合（忠実なユーザーに報酬を与えることを考えてください）
- のメールまたはニュースレターの設定 Eメールマーケティング
- 体験に関するレビューまたはNPSデータ
- 製品を使用している顧客の＃ハッシュタグからのソーシャル画像（ソーシャルプルーフに使用できます）
パートナーと協力してリーチを拡大する
コンテストは、店舗やブランド内ですべて自己完結している必要はありません。 時には、あなたのコンテストの正義を行うための適切なパートナーを見つけることは、新しいユーザーに接触するための素晴らしい方法です。
以下の例では、ブランドはビデオ内の各製品に個別のコンテスト リンクを作成しました。
例が気に入りました。 ありがとう！