คู่มือ 7 ขั้นตอนในการเรียกใช้การแข่งขันที่น่าทึ่งในร้านอีคอมเมิร์ซของคุณ

เป็นคนที่เป็นเจ้าของแอพ (Gleam.io) ที่ช่วยให้ธุรกิจเติบโตขึ้นฉันรู้สึกประหลาดใจอย่างต่อเนื่องจากการแข่งขันที่ลูกค้าใช้เพื่อดึงดูดผู้ชม การประกวดเป็นหนึ่งในรูปแบบที่มีความหลากหลายมากที่สุดและมีรูปแบบทางการตลาดที่มีอยู่ไม่มีสองแบบที่เหมือนกันและมีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครให้กับผู้เข้าประกวด

หากคุณอ่านบล็อกนี้จะถือว่าคุณเป็นเจ้าของ Ececommerce store หรือวางแผนที่จะสร้างขึ้นใหม่ในอนาคต ฉันจะบอกคุณสิ่งนี้ร้านค้าออนไลน์อยู่ในตำแหน่งที่สมบูรณ์แบบเพื่อยกระดับการแข่งขันเพื่อผลักดันการมีส่วนร่วมและการเติบโตของรายได้ ทำไม?

  • คุณสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์และของรางวัลได้เกือบไม่ จำกัด
  • ลูกค้า ความรัก ที่จะชนะผลิตภัณฑ์
  • การแข่งขันช่วยให้คุณรักษาลูกค้าประจำของคุณไว้ได้ตลอดทั้งปี (เพิ่มเติมในภายหลัง)
  • คุณสามารถจัดแนวการแข่งขันกับกิจกรรมร้านค้า (เช่นการขายแฟลชหรือเปิดตัวผลิตภัณฑ์)
  • การแข่งขันช่วยให้คุณสามารถกระจายข้อความข้ามช่องทางของคุณ แต่ช่องทางข้อมูลที่เก็บรวบรวมไว้ในจุดเดียวในการจับภาพ
  • การแข่งขันอาจเป็นรูปแบบการซื้อกิจการที่คุ้มค่าที่สุดเท่าที่คุณเคยทำ

ในบทความนี้ฉันจะให้คุณเป็นความลับเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ลูกค้าของเราบางคนใช้ในการขับเคลื่อนการแข่งขันด้วย มาดำน้ำกันเถอะ

สร้างของรางวัลให้เป็นเนื้อผ้าในร้านของคุณ

ข้อผิดพลาดแรกที่ฉันมักเห็นเจ้าของร้านทำคือพยายามที่จะมุ่งเน้นไปที่การใช้การแข่งขันเพื่อผลักดันลูกค้าใหม่เท่านั้น แต่ถ้าฉันบอกคุณว่าสินทรัพย์ที่ดีที่สุดของคุณคือฐานลูกค้าเดิมของคุณ การแตะโดยตรงที่จะช่วยให้คุณขยายขอบเขตแคมเปญไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ได้ฟรี!

สร้างของรางวัลในร้านค้าของคุณ

ชั้นเชิงนี้เรียบง่ายอย่างไม่น่าเชื่อและเน้นโดยตัวอย่างที่ดีด้านบน หากคุณแจกของรางวัลเป็นประจำให้เรียกใช้จากหน้า Landing Page เฉพาะในร้านค้าของคุณและทำให้ลูกค้าของคุณสามารถเข้าถึงหน้านั้นได้ง่าย

ใช้งานได้ดีที่สุดกับ URL แบบคงที่เช่น:

http://www.yourstore.com/contest

สิ่งนี้จะช่วยให้คุณขับเคลื่อนการโปรโมตและยุทธวิธีทั้งหมดไปที่ URL ในเว็บไซต์ของคุณเอง. ฉันเชื่อโดยสุจริตว่าวันของการติดตั้งการแข่งขันบนแท็บ Facebook นั้นตายไปแล้วลูกค้าที่คาดหวังมีแนวโน้มที่จะซื้อถ้าพวกเขาอยู่ในร้านของคุณดังนั้นขับพวกเขาไปที่นั่น ค่าใช้จ่ายทั้งหมด. สิ่งนี้ยังช่วยให้คุณมีความหรูหราในการแสดง ข้อเสนอทางออก หรือป๊อปอัปอื่น ๆ ที่คุณอาจใช้งานอยู่

เคล็ดลับโบนัส: ไม่ได้ทำการแข่งขันหรือ ใช้หน้านี้เพื่อสร้างรายชื่ออีเมลของลูกค้าที่สนใจในรายต่อไปของคุณ จากนั้นคุณมีผู้ชมทันทีเพื่อส่งเสริมให้

สร้างประสบการณ์ที่สนุกสนานเพลิดเพลินไปกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์

ลองนึกถึงผลิตภัณฑ์ใหม่ทุกชิ้นที่คุณสร้างหรือวางจำหน่ายเป็นโอกาสในการโปรโมตร้านค้าของคุณ คุณสามารถทำได้หลายวิธีที่พบบ่อยที่สุดคือการแจกผลิตภัณฑ์หลังจากเปิดตัวแล้ว

เปิดตัวผลิตภัณฑ์

แต่วิธีการที่ก้าวหน้ากว่านี้ก็คือการใช้การแข่งขันเพื่อสร้างโฆษณาในระยะเริ่มต้น เหตุใดจึงมีประสิทธิภาพมากกว่านี้ จะช่วยให้คุณสร้างรายการที่ใช้งานของผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมได้ ต้องการผลิตภัณฑ์ ในระยะเวลานาน

เคล็ดลับโบนัส: ไม่เพียงแค่นั้น แต่เมื่อการแข่งขันสิ้นสุดลงคุณจะสามารถทำการตลาดกับผู้ชมกลุ่มนี้โดยเฉพาะพร้อมการส่งข้อความและข้อเสนอผลิตภัณฑ์

ใช้ประโยชน์จากสินทรัพย์อินทรีย์เพื่อผลักดันการมีส่วนร่วมของแคมเปญ

ในฐานะเจ้าของร้านคุณใช้พลังงานทั้งหมดเพื่อสร้างแบรนด์และผู้ชมของคุณดังนั้นคุณควรใช้ประโยชน์จากผู้ชมกลุ่มนั้นเพื่อช่วยขยายขอบเขตการแข่งขัน

แบนเนอร์ป๊อปอัพเพื่อกระตุ้นการรับรู้ของการประกวด

มีวิธีการมากมายที่คุณสามารถใช้ได้ที่นี่:

  • สร้างแบนเนอร์ป๊อปอัพเพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าคุณกำลังแข่งขันอยู่
  • ฝังการแข่งขันในหน้าขอบคุณของคำสั่งซื้อของคุณเพื่อให้ผู้ใช้สามารถมีส่วนร่วมกับมันหลังจากที่พวกเขาซื้อ
  • เปิดตัวการประกวดของคุณล่วงหน้าเพื่อส่งอีเมลถึงสมาชิกเพื่อให้พวกเขารู้สึกพิเศษ
  • เรียกใช้แถบด้านข้างพร้อมคำกระตุ้นการตัดสินใจ

แถบด้านบน

คุณสามารถดูครั้งสุดท้ายที่เราจัดการประกวดประเภทของการมีส่วนร่วมที่เราได้รับจากแถบเรียบง่ายที่อยู่ด้านบนของหน้าเว็บที่แสดงให้ลูกค้าของเราเห็น

การเจริญเติบโต

  • รวมลิงค์ในเทมเพลตของคุณในการประกวด
  • เปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังการแข่งขันของคุณหลังจากเข้าร่วมจดหมายข่าวของคุณ
  • เปลี่ยนลิงก์ทั้งหมดบนโซเชียลมีเดียเป็นหน้า Landing Page ของการประกวดของคุณ (Twitter/ Instagram ชีวภาพ ฯลฯ )

เคล็ดลับโบนัส: เมื่อคุณโพสต์ใน Instagram แจ้งให้ผู้ใช้ของคุณไปที่ลิงค์ในประวัติของคุณเพื่อเข้าสู่

ลิงค์ทางชีวภาพของ Instagram

จัดประเภทรายการให้ตรงกับผลลัพธ์ด้านการตลาดที่ต้องการ

อันนี้ดูเหมือนจะไม่มีเกมง่ายๆ แต่บ่อยครั้งที่ฉันเห็นลูกค้าแค่ต้องการรับ Facebook Likes หรือระบบสังคมอื่น ๆ

ถ้าฉันให้ 1 ล้าน Facebook Likes ในวันพรุ่งนี้คุณจะทำอะไรกับพวกเขา?

มีหลายคนที่ไม่สามารถตอบคำถามได้และหากคุณไม่สามารถทำได้คุณอาจจะทำการแข่งขันด้วยเหตุผลที่ไม่ถูกต้อง

ให้ถอยกลับและคิดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการเพื่อช่วยให้คุณเติบโต โดยปกติแล้วผู้สมัครที่สำคัญที่นี่คือการจับภาพ ที่อยู่อีเมลเพิ่มการรับรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณหรือบอกให้ผู้คนรู้เกี่ยวกับการขายวันพ่อที่ยอดเยี่ยมของคุณ

วิธีการเข้าประกวด

แต่คุณจะทำอย่างไรเมื่อคุณได้รับที่อยู่อีเมล (เพิ่มเติมในด้านล่างนี้)

มีกลยุทธ์การติดตามที่แข็งแกร่งมุ่งเน้นไปที่การสร้างรายได้

นี่นำฉันไปสู่จุดต่อไปของฉัน การแข่งขันต้องการเวลาการวางแผนและความพยายามในการดำเนินการอย่างถูกต้อง คุณต้องพิจารณา:

  • รางวัล
  • Fufillment
  • จัดการหุ้นส่วน
  • การรวบรวมข้อมูล
  • การส่งเสริม
  • การซิงค์ข้อมูลกับระบบของคุณ
  • ติดตาม

ซึ่งหมายความว่าคุณมักจะต้องมีทรัพยากรที่ทุ่มเทเพื่อทำให้แคมเปญเกิดขึ้น ซึ่งเป็น เผง สาเหตุที่คุณควรคิดเกี่ยวกับวิธีเพิ่มรายได้ (และติดตาม)

วิธีที่ง่ายที่สุดในการเพิ่มรายได้คือให้ผู้ใช้ซื้อสินค้า:

  • ส่งข้อเสนอพิเศษหรือรายการรหัสคูปอง
  • ส่งข้อเสนอปลอบใจหลังจากจบการแข่งขัน รวมส่วนลดจากรางวัลที่ อยู่ในการแข่งขัน
  • ใช้การแข่งขันเพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้ชอบจากนั้นปรับการสื่อสารของคุณให้เป็นแบบส่วนตัว

นี่คือตัวอย่างที่ดีด้านล่างจาก DODOcase:

อีเมลชมการประกวด

ใช้การแข่งขันเพื่อเพิ่มข้อมูลลูกค้าของคุณ

เพิ่มคุณค่าข้อมูลลูกค้า

แรงจูงใจช่วยให้คุณสามารถรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมจากลูกค้าซึ่งปกติแล้วคุณจะสามารถใช้แบบฟอร์มการเข้าร่วมแบบดั้งเดิม

คุณสามารถใช้สิ่งนี้เพื่อประโยชน์ของคุณโดยการผนวกและรวบรวมข้อมูลไปยัง CRM หรือโปรไฟล์ลูกค้าของคุณจากนั้นใช้ข้อมูลนี้เพื่อแบ่งกลุ่มเพิ่มเติมว่าคุณแสดงเนื้อหาหรือส่งการสื่อสารกับผู้ใช้อย่างไร

ข้อมูลทั่วไปที่บันทึกไว้อาจรวมถึง:

  • ข้อมูลโปรไฟล์โซเชียล
  • การแข่งขันประเภทใดที่พวกเขาเข้าร่วม
  • ลูกค้าที่ใช้งานอยู่ในแคมเปญของคุณอย่างไร (คิดถึงการให้รางวัลผู้ใช้ที่ภักดี)
  • การตั้งค่าอีเมลหรือจดหมายข่าวสำหรับคุณ การตลาดอีเมล
  • รีวิวหรือข้อมูล NPS เกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขา
  • ภาพโซเชียลจาก #hashtags ของลูกค้าที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ (ซึ่งคุณสามารถใช้เป็นหลักฐานทางสังคมได้)

ชุมชนยกเค้า

ทำงานกับพันธมิตรเพื่อขยายขอบเขตการเข้าถึงของคุณ

การแข่งขันไม่จำเป็นต้องอยู่ในร้านหรือแบรนด์ของคุณ บางครั้งการหาคู่ที่เหมาะสมในการทำสิ่งที่ยุติธรรมในการประกวดของคุณเป็นวิธีที่ดีในการเข้าถึงผู้ใช้ใหม่

นำตัวอย่างด้านล่างนี้แบรนด์สร้างการแข่งขันแต่ละรายการเชื่อมโยงไปยังแต่ละผลิตภัณฑ์ในวิดีโอ:

Stuart McKeown

Stuart เป็นผู้ร่วมก่อตั้งแพลตฟอร์มการเติบโต Gleam.ioเขาโพสต์เป็นประจำเกี่ยวกับการขยายธุรกิจของคุณที่ Gleam เอง บล็อกการเจริญเติบโต.