Útmutató lépésről lépésre az e-kereskedelmi versenyek lebonyolításához 2024-ban

Mint valaki, akinek olyan alkalmazás (Gleam.io) van, amely segíti a vállalkozások növekedését, folyamatosan lenyűgöznek néhány versenyt, amelyet az ügyfelek a közönségük bevonása érdekében indítanak.

A versenyek a létező marketing egyik legváltozatosabb formája és legvonzóbb formája, nincs két egyforma, és annyi mindent megtehetsz, hogy az élmény egyedi legyen a jelentkezők számára.

Ha olvassa ezt a blogot, azt feltételezi, hogy van egy e-kereskedelmi üzlete, vagy a jövőben tervezi annak építését. Hadd mondjam el, az online áruházak tökéletes helyzetben vannak ahhoz, hogy versenyeket hajtsanak végre az elköteleződés és a bevétel növekedése érdekében.

Miért?

• Szinte korlátlan hozzáférése van az ajándékozáshoz
• Ügyfelek szerelem termékeket nyerni
• A versenyek lehetővé teszik, hogy hűséges ügyfeleit egész évben lekötje (erről később)
• A versenyeket a bolti eseményekhez (például gyorsakciókhoz vagy termékbemutatókhoz) igazíthatja.
• A versenyek lehetővé teszik az üzenet csatornák közötti terjesztését, de az összegyűjtött információkat egyetlen rögzítési pontba továbbíthatják
• A versenyek a legköltséghatékonyabb beszerzési formák lehetnek

Ebben a cikkben elárulok néhány titkot, amelyeket néhány ügyfelünk arra használ, hogy versenyekkel ösztönözze a hipernövekedést. Merüljünk el.

Építsen ajándékokat üzlete szövetébe

Az első hiba, amit gyakran tapasztalok az üzlettulajdonosok elkövetésében, az az, hogy megpróbálnak arra összpontosítani, hogy a versenyeket csak új ügyfelek vonzására használják. De mi lenne, ha azt mondanám, hogy a legjobb eszköze a meglévő ügyfélbázisa?

Ennek közvetlen megérintésével ingyenesen kiterjesztheti a kampányok elérését új potenciális ügyfelekre!

Ez a taktika hihetetlenül egyszerű, és a fenti nagyszerű példa rávilágított. Ha rendszeres ajándékokat szervez, futtassa azokat az üzlete egy erre a célra szolgáló céloldaláról, és könnyítse meg ügyfelei számára az oldal elérését.

Legjobban statikus URL-lel működik, például:

http://www.yourstore.com/contest

Ez lehetővé teszi, hogy az összes promóciót és taktikát a URL a saját webhelyén.

Őszintén hiszem, hogy a Facebook-lapokon való versenyek telepítésének napjai lejártak, a leendő vásárlók nagyobb valószínűséggel vásárolnak, ha az üzletedben vannak, ezért irányítsd őket oda. mindenáron.

Ez azt a luxust is megadja, hogy megjelenítse őket kilépési ajánlatok vagy más előugró ablakok, amelyek esetleg futnak.

Bónusz Tipp: Nem indul verseny? Ezen az oldalon e-mail listát állíthat össze a következő iránt érdeklődő ügyfelekről. Akkor azonnali közönséged van, akiknek népszerűsítheted.

Szerezzen kellemes élményeket a termékkiadások körül

Gondoljon minden új termékre, amelyet megépít vagy kibocsát, mint lehetőséget üzlete reklámozására. Ezt többféleképpen is megteheti, a legáltalánosabb az, hogy a termék megjelenése után odaajándékozzuk.

De egy sokkal fejlettebb módszer az, ha versenyeket használnak a hype létrehozására az indulás előtt. Miért hatékonyabb ez? Lehetővé teszi, hogy aktív listát állítson össze az aktív felhasználókról szeretné a terméket hosszabb ideig.

Bónusz Tipp: Nem csak ez, hanem a verseny befejeztével kifejezetten ennek a közönségnek hirdethetsz nagyon célzott terméküzenetekkel és ajánlatokkal.

Használja ki az organikus eszközöket a kampány elköteleződésének növelésére

Bolttulajdonosként minden energiáját a márka és a közönség építésére fordítja, így érdemes kihasználni ezt a közönséget, hogy növelje a versenyek elérését, igaz?

Számos fantasztikus módszert használhatsz itt:

• Hozzon létre egy felugró szalaghirdetést, amely tudatja az ügyfelekkel, hogy versenyt rendez
• Illessze be a versenyt a megrendelést megköszönő oldalába, hogy a felhasználók részt vegyenek benne a vásárlás után
• Indítsa el a versenyt mielőbb, és küldjön e-mailt az előfizetőknek, hogy különlegesnek érezzék magukat
• Futtasson az egész webhelyre kiterjedő sávot cselekvésre ösztönzővel.

Az oldal tetején található egyszerű sávból láthatja, hogy legutóbb, amikor versenyt rendeztünk, milyen elkötelezettségre tettünk szert, amely minden ügyfelünk számára látható.

• A sablonban a versenyre mutató linket helyezzen el
• A hírlevélhez való csatlakozásuk után irányítsa át a felhasználókat a versenyre
• Módosítsa a közösségi médiában található összes linket a verseny nyitóoldalára (Twitter/Instagram bio stb.)

Bónusz Tipp: Amikor posztol az Instagramon, kérd meg a felhasználókat, hogy a belépéshez látogassák meg az életrajzodban található linket.

Igazítsa a bejegyzéstípusokat a kívánt marketingeredményekhez

Úgy tűnik, hogy ez nem ötlet, de gyakran azt látom, hogy az ügyfelek csak Facebook-tetszéseket vagy más hiúságos közösségi mérőszámot szeretnének elérni.

Ha holnap 1 millió Facebook Like-ot adnék neked, mit tennél velük?

Sokan nem tudnak válaszolni a kérdésre, és ha nem tud, akkor valószínűleg rossz okokból indul ki egy verseny.

Ehelyett lépjen egy lépést hátra, és gondolja át, mire van szüksége a növekedéshez. Általában itt az első számú jelölt a rögzítés e-mail cím, növelje terméke ismertségét, vagy értesítse az embereket a fantasztikus Apák napi akcióról.

De mit csinálsz, ha megkapod az e-mail címet? (erről lentebb bővebben).

Legyen szilárd nyomon követési stratégiája a bevételteremtésre összpontosítva

Ezzel szépen eljutottam a következő pontomhoz. A versenyek megfelelő lebonyolításához időre, tervezésre és erőfeszítésekre van szükség. Figyelembe kell vennie:

• Díjak
• Beteljesülés
• Irányító partnerek
• Bejegyzés gyűjtemény
• promóció
• Adatok szinkronizálása a rendszerekkel
• Követés

Ez azt jelenti, hogy általában rendelkeznie kell egy erőforrással a kampány megvalósításához. Ami pontosan miért érdemes azon gondolkodnia, hogyan növelheti a bevételt (és követheti azt).

A bevétel növelésének legegyszerűbb módja, ha ráveszi a felhasználókat a termékek megvásárlására:

• Küldjön ki egy különleges ajánlatot vagy kuponkódot a bejegyzés után
• A verseny befejezése után küldjön vigasztaló ajánlatot. Tartalmazzon kedvezményeket a díjakból részt vettek a versenyen
• Használja a versenyt, hogy adatokat gyűjtsön arról, hogy a felhasználó milyen termékeket kedvel, majd személyre szabja a velük folytatott kommunikációt

Íme egy nagyszerű példa a DODOcase-ből:

Versenyek használata Ügyfelei adatainak gazdagításához

Az ösztönzők lehetővé teszik, hogy több adatot gyűjtsön az ügyfelektől, mint amennyire a hagyományos feliratkozási űrlapokkal általában képes lenne.

Ezt előnyére használhatja, ha hozzáfűzi és összegyűjti az adatokat a CRM-hez vagy az ügyfélprofilhoz, majd ezekkel az adatokkal tovább szegmentálja, hogyan jelenít meg tartalmat vagy küldi el a kommunikációt a felhasználónak.

A tipikus rögzített adatok a következők lehetnek:

• Közösségi profiladatok
• Milyen típusú versenyeken vesznek részt általában
• Mennyire aktívak az ügyfelek a kampányokban (gondoljon a hűséges felhasználók jutalmazására)
• E-mail vagy hírlevél beállításai az Ön számára e-mail marketing
• Vélemények vagy NPS-adatok a tapasztalataikról
• Közösségi képek a termékeidet használó ügyfelek #hashtagjairól (amelyeket közösségi bizonyításra használhat)

Együttműködjön partnerekkel, hogy kibővítse elérhetőségét

A versenyeknek nem kell teljesen önállónak lenniük az üzleten vagy a márkán belül. Néha a megfelelő partner megtalálása a verseny igazságszolgáltatásához nagyszerű módja annak, hogy megismerkedjen az új felhasználókkal.

Vegyük ezt az alábbi példát: a márka egyedi versenyekre mutató linkeket hozott létre a videóban szereplő egyes termékekhez: