2024년 전자상거래 대회 운영을 위한 단계별 가이드

비즈니스 성장에 도움이 되는 앱(Gleam.io)을 소유한 사람으로서 저는 고객이 청중의 참여를 유도하기 위해 진행하는 일부 콘테스트에 끊임없이 놀랐습니다.

콘테스트는 존재하는 가장 다양한 형태와 매력적인 마케팅 형태 중 하나이며, 두 가지 모두 동일하지 않으며 참가자에게 고유한 경험을 제공하기 위해 할 수 있는 일이 너무 많습니다.

이 블로그를 읽고 있다면 전자상거래 매장을 소유하고 있거나 향후 어느 시점에 매장을 구축할 계획이라고 가정할 것입니다. 온라인 상점은 콘테스트를 활용하여 참여와 수익 성장을 촉진할 수 있는 완벽한 위치에 있습니다.

이유는 무엇입니까?

• 당신은 공짜로 제품에 거의 무제한 액세스 할 수 있습니다
• 고객 애정 제품을 얻기 위해
• 컨테스트를 통해 충성도가 높은 고객을 XNUMX 년 내내 참여시킬 수 있습니다 (나중에 자세히 설명).
• 상점 이벤트 (예 : 플래시 판매 또는 제품 출시)와 컨테스트를 정렬 할 수 있습니다.
• 경연 대회를 통해 여러 채널을 통해 메시지를 전파할 수 있고 수집된 정보를 단일 캡처 지점으로 집중시킬 수 있습니다.
• 컨테스트는 가장 비용 효율적인 획득 형태가 될 수 있습니다.

이 기사에서는 일부 고객이 컨테스트로과 성장을 유도하는 데 사용하는 몇 가지 비밀을 알려 드리겠습니다. 뛰어 들자

상점의 패브릭에 경품을 증정

제가 자주 보는 첫 번째 실수는 매장 주인이 새로운 고객을 유도하기 위해 콘테스트를 활용하는 데 집중하는 것입니다. 하지만 최고의 자산은 기존 고객 기반이라고 말하면 어떻게 될까요?

이를 직접 활용하면 캠페인의 범위를 새로운 잠재 고객에게 무료로 확장할 수 있습니다!

이 전략은 엄청나게 간단하며 위의 훌륭한 예를 통해 강조됩니다. 정기적 인 경품을 제공하는 경우 매장의 전용 랜딩 페이지에서 선물을 보내면 고객이 해당 페이지에 쉽게 액세스 할 수 있습니다.

다음과 같은 정적 URL에서 가장 잘 작동합니다.

http://www.yourstore.com/contest

이를 통해 모든 프로모션 및 전술을 자신의 사이트에있는 URL.

나는 솔직히 Facebook 탭에 콘테스트를 설치하는 시대는 지났다고 믿습니다. 잠재 고객이 귀하의 매장에 있으면 구매할 가능성이 더 높으므로 그곳으로 유도하십시오. 반드시.

이것은 또한 당신에게 그것들을 표시하는 사치를 제공합니다 이탈 제안 또는 다른 팝업이 실행 중일 수 있습니다.

보너스 팁: 컨테스트를 진행하지 않습니까? 이 페이지를 사용하여 다음 고객에게 관심이있는 고객의 이메일 목록을 작성하십시오. 그런 다음 즉시 홍보 할 잠재 고객이 있습니다.

제품 출시와 함께 즐거운 경험을 만드십시오

상점을 홍보 할 수있는 기회로 구축하거나 출시하는 모든 신제품을 생각하십시오. 몇 가지 다른 방법으로이 작업을 수행 할 수 있습니다. 가장 일반적인 방법은 제품을 출시 한 후 간단히 제공하는 것입니다.

그러나 훨씬 더 발전된 방법은 컨테스트를 사용하여 출시에 앞서 과대 광고를 구축하는 것입니다. 왜 이것이 더 효과적입니까? 참여한 사용자의 활성 목록을 작성할 수 있습니다. 제품을 원한다 더 오랜 기간 동안.

보너스 팁: 그뿐만 아니라 컨테스트가 끝나면 매우 타겟이 지정된 제품 메시지 및 제안을 통해이 잠재 고객에게 구체적으로 마케팅 할 수 있습니다.

유기 자산을 활용하여 캠페인 참여 유도

매장 소유자는 브랜드와 잠재 고객을 구축하기 위해 모든 에너지를 소비하므로 해당 잠재 고객을 활용하여 컨테스트의 도달 범위를 확대하는 것이 합리적입니까?

여기에 사용할 수있는 환상적인 방법이 많이 있습니다 :

• 고객에게 컨테스트를 진행 중임을 알리는 팝업 배너 만들기
• 주문 감사 페이지에 컨테스트를 내장하여 사용자가 구매 한 후 참여할 수 있습니다.
• 이메일 가입자에게 컨테스트를 미리 시작하여 구독자가 특별하다고 느끼도록하십시오
• 클릭 유도 문안이있는 사이트 전체 막대를 실행하십시오.

컨테스트를 마지막으로 실행했을 때 모든 고객에게 표시되는 페이지 상단의 간단한 바에서 어떤 종류의 참여를 얻었는지 알 수 있습니다.

• 템플릿에 컨테스트에 대한 링크를 포함
• 뉴스 레터에 참여한 사용자를 컨테스트로 리디렉션
• 소셜 미디어의 모든 링크를 컨테스트 방문 페이지 (Twitter/ Instagram Bio 등)

보너스 팁: Instagram에 게시 할 때 사용자에게 바이오의 링크를 방문하여 들어가도록 지시하십시오.

원하는 마케팅 결과와 항목 유형 정렬

이것은 더 똑똑하지 않은 것처럼 보이지만 종종 고객이 Facebook Likes 또는 다른 허영 사회 지표를 얻고 싶어한다는 것을 알았습니다.

내일 백만 페이스 북 좋아요를 줬다면 어떻게 하시겠습니까?

많은 사람들이 질문에 대답 할 수 없으며, 그렇지 않으면 잘못된 이유로 콘테스트를 진행하고있을 것입니다.

대신 물러서서 성장하는 데 필요한 것이 무엇인지 생각해보십시오. 보통 여기에서 주요 후보자는 이메일 주소, 제품에 대한 인지도를 높이거나 사람들에게 멋진 아버지의 날 판매에 대해 알리십시오.

하지만 이메일 주소를 받으면 어떻게해야합니까? (아래에 더 자세히 설명되어 있습니다).

수익 창출에 중점을 둔 견고한 후속 전략 수립

이것은 다음 포인트로 멋지게 데려옵니다. 컨테스트에는 시간, 계획 및 노력이 필요합니다. 고려해야 할 사항 :

• 시상
• 성취
• 파트너 관리
• 출품작 수집
• 프로모션
• 시스템과 데이터 동기화
• 후속 조치

즉, 일반적으로 캠페인을 진행하기위한 전용 리소스가 있어야합니다. 어느 정확하게 매출을 늘리고 추적하는 방법에 대해 생각해야하는 이유.

수익을 창출하는 가장 간단한 방법은 사용자가 제품을 구매하도록하는 것입니다.

• 특별 행사 또는 쿠폰 코드 포스트 항목 발송
• 공모전이 끝나면 위로 제안을 보내십시오. 경품에 대한 할인 포함 대회에 있었다
• 컨테스트를 사용하여 사용자가 좋아하는 제품에 대한 데이터를 수집 한 다음 커뮤니케이션을 개인화하십시오

다음은 DODOcase의 훌륭한 예입니다.

컨테스트를 사용하여 고객 데이터 강화

인센티브를 사용하면 일반적으로 기존 옵트 인 양식으로 할 수있는 고객으로부터 더 많은 데이터를 수집 할 수 있습니다.

CRM 또는 고객 프로필에 데이터를 추가하고 수집 한 다음이 데이터를 사용하여 콘텐츠를 표시하거나 사용자에게 통신을 보내는 방법을 더 세분화하여이를 활용할 수 있습니다.

캡처 된 일반적인 데이터는 다음과 같습니다.

• 소셜 프로필 데이터
• 그들이 일반적으로 참여하는 컨테스트 유형
• 캠페인에서 활발한 고객이있는 방법 (충성 사용자에게 보상하는 것에 대해 생각)
• 귀하의 이메일 또는 뉴스 레터 환경 설정 이메일 마케팅
• 그들의 경험에 대한 리뷰 또는 NPS 데이터
• 제품을 사용하는 고객의 #hashtags의 소셜 이미지 (사회 증명에 사용할 수 있음)

파트너와 협력하여 도달 범위 확대

콘테스트가 상점이나 브랜드에 모두 포함되어있을 필요는 없습니다. 때로는 컨테스트 정의를 수행 할 적절한 파트너를 찾는 것이 새로운 사용자에게 노출 될 수있는 좋은 방법입니다.

아래의 예를 살펴보면, 해당 브랜드는 영상 속 각 제품에 대한 개별 콘테스트 링크를 만들었습니다.