7 Step Guide pour exécuter des concours incroyables sur votre boutique de commerce électronique

En tant que propriétaire d'une application (Gleam.io) qui aide les entreprises à se développer Je suis constamment étonné par certains des concours que les clients lancent pour attirer leur public. Les concours sont l’une des formes les plus diverses et les formes de marketing les plus attrayantes qui existent, il n’ya pas deux pareils et vous pouvez faire beaucoup pour rendre cette expérience unique pour les participants.

Si vous lisez ce blog, on peut supposer que vous possédez un magasin Ececommerce ou envisagez d'en créer un à un moment donné. Laissez-moi vous dire ceci, les magasins en ligne sont dans la position idéale pour tirer parti des concours pour stimuler l'engagement et la croissance des revenus. Pourquoi?

  • Vous avez un accès presque illimité aux produits pour des cadeaux
  • Utilisateurs love gagner des produits
  • Les concours vous permettent de garder vos clients fidèles engagés tout au long de l'année (plus à ce sujet plus tard)
  • Vous pouvez aligner des concours avec des événements de magasin (tels que des ventes flash ou des lancements de produits)
  • Les concours vous permettent de diffuser votre message cross-canal, mais de transférer les informations collectées dans un seul point de capture
  • Les concours peuvent être la forme d’acquisition la plus rentable que vous puissiez faire.

Dans cet article, je vais vous présenter quelques secrets que certains de nos clients utilisent pour générer de l'hyper croissance avec des concours. Plongeons dedans

Construire des cadeaux dans le tissu de votre magasin

La première erreur que je vois souvent chez les propriétaires de magasins est d'essayer de se concentrer sur l'utilisation de concours pour attirer uniquement de nouveaux clients. Mais si je vous disais que votre meilleur atout est votre clientèle existante? Taper directement sur cela vous permettra d'étendre la portée des campagnes à de nouveaux clients potentiels, gratuitement!

Construire des cadeaux dans votre magasin

Cette tactique est incroyablement simple et mise en évidence par un excellent exemple ci-dessus. Si vous faites régulièrement des cadeaux, exécutez-les à partir d'une page de destination dédiée sur votre boutique et facilitez l'accès de vos clients à cette page.

Cela fonctionne mieux avec une URL statique comme:

http://www.yourstore.com/contest

Cela vous permet de conduire toute la promotion et la tactique à un URL sur votre propre site. Je crois sincèrement que l’installation de concours sur les onglets de Facebook n’est plus à l’heure actuelle, les clients potentiels sont plus enclins à acheter s’ils sont dans votre magasin, alors conduisez-les là-bas. à tout prix. Cela vous donne également le luxe de les afficher offres de sortie ou d'autres popups que vous pourriez avoir en cours d'exécution.

Astuce Bonus: Pas de concours? Utilisez cette page pour créer une liste de courrier électronique des clients intéressés par votre prochain. Ensuite, vous avez un public instantané pour le promouvoir.

Expérimenter des expériences agréables autour des sorties de produits

Pensez à chaque nouveau produit que vous créez ou publiez afin de promouvoir votre magasin. Vous pouvez le faire de différentes manières, la plus courante étant simplement de distribuer le produit après son lancement.

Lancements de produits

Mais une méthode beaucoup plus avancée consiste à utiliser des concours pour créer du battage publicitaire avant le lancement. Pourquoi est-ce plus efficace? Il vous permet de créer une liste active d’utilisateurs engagés veux le produit sur une période de temps plus longue.

Astuce Bonus: Non seulement cela, mais une fois le concours terminé, vous pouvez commercialiser spécifiquement avec ce public des messages et des offres de produits très ciblés.

Tirez parti des ressources biologiques pour stimuler la mobilisation des campagnes

En tant que propriétaire de magasin, vous consacrez toute votre énergie à développer votre marque et votre public. Il est donc judicieux de tirer parti de cet auditoire pour accroître la portée de vos concours, n'est-ce pas?

Popup Banners pour sensibiliser au concours

Il existe un certain nombre de méthodes fantastiques que vous pouvez utiliser ici:

  • Créez une bannière contextuelle pour informer les clients que vous organisez un concours
  • Intégrez le concours sur la page de remerciement de votre commande pour que les utilisateurs puissent s'y engager après l'achat.
  • Pré-lancez votre concours tôt pour envoyer des emails aux abonnés afin de les rendre spéciaux
  • Exécuter une barre de site avec un appel à l'action.

Barre du haut

Vous pouvez voir que la dernière fois que nous avons organisé un concours, quel genre d’engagement nous avons eu, de la simple barre en haut de la page, à tous nos clients.

Capture de croissance

  • Inclure un lien dans votre modèle à votre concours
  • Rediriger les utilisateurs vers votre concours après avoir rejoint votre newsletter
  • Changer tous les liens sur les médias sociaux à votre page de destination du concours (Twitter / Instagram Bio etc)

Astuce Bonus: Lorsque vous publiez sur Instagram, dites à vos utilisateurs de visiter le lien dans votre biographie pour y accéder.

Instagram Bio Link

Aligner les types d'entrées avec les résultats marketing souhaités

Celui-ci semble être une évidence, mais souvent, je vois des clients qui veulent juste obtenir des «J'aime Facebook» ou une autre métrique sociale.

Si je vous donnais 1 Million Facebook Likes demain, que feriez-vous avec eux?

Beaucoup de gens ne peuvent pas répondre à la question, et si vous ne le pouvez pas, vous organisez probablement un concours pour de mauvaises raisons.

Au lieu de cela, prenez du recul et réfléchissez à ce dont vous avez besoin pour vous aider à grandir. Habituellement, le candidat principal capture ici adresses mail, en augmentant la notoriété de votre produit ou en informant les gens de votre superbe vente pour la fête des pères.

Méthodes de participation au concours

Mais que faites-vous une fois l'adresse e-mail obtenue? (plus sur ceci ci-dessous).

Avoir une stratégie de suivi solide axée sur la génération de revenus

Cela m'amène gentiment à mon prochain point. Les concours ont besoin de temps, de planification et d'efforts pour s'exécuter correctement. Vous devez considérer:

  • Prix
  • Remplissage
  • Partenaires mangeurs
  • Collection d'entrée
  • Promotion
  • Synchroniser les données avec vos systèmes
  • Suivre

Cela signifie que vous devez généralement avoir une ressource dédiée à la réalisation de la campagne. Lequel est exactement Pourquoi devriez-vous penser à la façon dont vous générez des revenus (et à les suivre)?

Le moyen le plus simple de générer des revenus consiste à amener les utilisateurs à acheter des produits:

  • Envoyer une offre spéciale ou un code promo après inscription
  • Envoyer une offre de consolation après la fin du concours. Inclure des remises sur les prix étaient dans le concours
  • Utilisez le concours pour collecter des données sur les produits qu'un utilisateur aime, puis personnalisez-lui votre communication

Voici un excellent exemple ci-dessous de DODOcase:

Courriel de la consolation du concours

Utilisez des concours pour enrichir vos données clients

Enrichissement des données client

Les incitations vous permettent de collecter plus de données des clients que vous pourriez normalement utiliser avec les formulaires opt-in traditionnels.

Vous pouvez utiliser ceci à votre avantage en ajoutant et en collectant des données dans votre profil CRM ou client, puis en utilisant ces données pour segmenter davantage la manière dont vous affichez le contenu ou envoyez des communications à l'utilisateur.

Les données typiques capturées peuvent inclure:

  • Données de profil social
  • À quels types de concours participent-ils habituellement?
  • Dans quelle mesure vos clients sont-ils actifs dans vos campagnes (pensez à récompenser les utilisateurs fidèles)
  • Préférences email ou newsletter pour votre e-mail marketing
  • Examens ou données NPS sur leur expérience
  • Images sociales de #hashtags de clients utilisant vos produits (que vous pouvez utiliser pour la preuve sociale)

Communauté Lootcrate

Travailler avec des partenaires pour étendre votre portée

Les concours ne doivent pas nécessairement être tous autonomes dans votre magasin ou votre marque. Parfois, trouver le bon partenaire pour faire justice à votre concours est un excellent moyen de vous exposer à de nouveaux utilisateurs.

Prenez cet exemple ci-dessous, la marque créée individuelle conteste des liens vers chaque produit de la vidéo:

Stuart McKeown

Stuart est le co-fondateur de la plateforme de croissance Gleam.io, il publie régulièrement des articles sur la manière de développer votre entreprise chez Gleam. Blog sur la croissanceObtenez ses meilleurs conseils 25 sur la façon de développer votre entreprise: http://bit.ly/1ClG1T4