एक ऐसे व्यक्ति के रूप में जिसके पास एक ऐप (Gleam.io) है जो व्यवसायों को बढ़ने में मदद करता है, मैं ग्राहकों द्वारा अपने दर्शकों को शामिल करने के लिए चलाए जा रहे कुछ प्रतियोगिताओं से लगातार आश्चर्यचकित होता हूं।
प्रतियोगिताएं विपणन के सबसे विविध रूपों और आकर्षक रूपों में से एक हैं, कोई भी दो समान नहीं हैं और प्रतिभागियों के लिए अनुभव को अद्वितीय बनाने के लिए आप बहुत कुछ कर सकते हैं।
यदि आप इस ब्लॉग को पढ़ रहे हैं तो कोई यह मान लेगा कि या तो आप एक ईसेकॉमर्स स्टोर के मालिक हैं या भविष्य में किसी समय इसे बनाने की योजना बना रहे हैं। मैं आपको बता दूं, ऑनलाइन स्टोर सहभागिता और राजस्व वृद्धि को बढ़ाने के लिए प्रतियोगिताओं का लाभ उठाने के लिए एकदम सही स्थिति में हैं।
क्यों?
- आपके पास उत्पादों के लिए लगभग असीमित पहुंच है
- ग्राहक मोहब्बत उत्पादों को जीतने के लिए
- प्रतियोगिताएं आपको अपने वफादार ग्राहकों को पूरे साल व्यस्त रखने की अनुमति देती हैं (बाद में इस पर अधिक)
- आप प्रतियोगिताओं को स्टोर इवेंट (जैसे फ्लैश सेल्स या प्रोडक्ट लॉन्च) के साथ जोड़ सकते हैं
- प्रतियोगिताएं आपको अपने संदेश को विभिन्न चैनलों पर फैलाने की अनुमति देती हैं, लेकिन एकत्रित जानकारी को एक ही स्थान पर एकत्रित करती हैं
- आपके द्वारा किए जाने वाले अधिग्रहण का सबसे प्रभावी तरीका प्रतियोगिताएं हो सकती हैं
इस लेख में मैं आपको कुछ ऐसे रहस्यों से रूबरू कराने जा रहा हूँ जो हमारे कुछ ग्राहक कंटेस्टेंट्स के साथ हाइपरग्रोथ ड्राइव करने के लिए उपयोग कर रहे हैं। में गोता लगाते हैं।
विषय - सूची
- अपने स्टोर के कपड़े में Giveaways बनाएँ
- उत्पाद के आसपास शिल्प सुखद अनुभव
- अभियान अभियान चलाने के लिए ऑर्गेनिक एसेट्स का लाभ उठाएं
- वांछित विपणन परिणामों के साथ प्रवेश प्रकार संरेखित करें
- एक ठोस अनुवर्ती रणनीति राजस्व सृजन पर केंद्रित है
- अपने ग्राहक डेटा को समृद्ध करने के लिए प्रतियोगिताएं का उपयोग करें
- अपनी पहुंच बढ़ाने के लिए साझेदारों के साथ काम करें
अपने स्टोर के कपड़े में Giveaways बनाएँ
पहली गलती जो मैं अक्सर स्टोर मालिकों को करते देखता हूं, वह केवल नए ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए प्रतियोगिताओं का उपयोग करने पर ध्यान केंद्रित करने की कोशिश करना है। लेकिन क्या होगा अगर मैं आपसे कहूं कि आपकी सबसे अच्छी संपत्ति आपका मौजूदा ग्राहक आधार है?
इसमें सीधे टैप करने से आप नए संभावित ग्राहकों तक अभियानों की पहुंच मुफ्त में बढ़ा सकेंगे!
यह रणनीति अविश्वसनीय रूप से सरल है, और ऊपर एक महान उदाहरण द्वारा हाइलाइट किया गया है। यदि आप नियमित giveaways करते हैं, तो उन्हें अपने स्टोर पर एक समर्पित लैंडिंग पेज से चलाएं, और अपने ग्राहकों के लिए उस पेज को एक्सेस करना आसान बनाएं।
यह स्थिर URL के साथ सबसे अच्छा काम करता है जैसे:
http://www.yourstore.com/contest
यह आपको सभी प्रमोशन और टैक्टिक्स को ड्राइव करने की अनुमति देता है अपनी खुद की साइट पर यूआरएल.
मैं ईमानदारी से मानता हूं कि फेसबुक टैब पर प्रतियोगिताएं इंस्टॉल करने के दिन खत्म हो गए हैं, संभावित ग्राहक यदि आपके स्टोर पर हैं तो खरीदारी करने की अधिक संभावना है, इसलिए उन्हें वहां ले जाएं किसी भी कीमत पर.
इससे आपको उन्हें प्रदर्शित करने की सुविधा भी मिलती है बाहर निकलने की पेशकश या आपके द्वारा चलाए जा रहे अन्य पॉपअप।
बोनस टिप: एक प्रतियोगिता नहीं चल रही है? अपने अगले एक में रुचि रखने वाले ग्राहकों की ईमेल सूची बनाने के लिए इस पृष्ठ का उपयोग करें। फिर आपके पास इसे बढ़ावा देने के लिए एक त्वरित ऑडियंस है।
उत्पाद के आसपास शिल्प सुखद अनुभव
प्रत्येक नए उत्पाद के बारे में सोचें जो आप अपने स्टोर को बढ़ावा देने के लिए एक अवसर के रूप में बनाते हैं या जारी करते हैं। आप इसे कुछ अलग-अलग तरीकों से कर सकते हैं, सबसे आम उत्पाद को लॉन्च करने के बाद बस सस्ता करना है।
लेकिन एक और अधिक उन्नत विधि लॉन्च करने के लिए नेतृत्व में प्रचार बनाने के लिए प्रतियोगिता का उपयोग करना है। यह अधिक प्रभावी क्यों है? यह आपको लगे हुए उपयोगकर्ताओं की एक सक्रिय सूची बनाने की अनुमति देता है उत्पाद चाहते हैं समय की लंबी अवधि में।
बोनस टिप: इतना ही नहीं, लेकिन एक बार प्रतियोगिता खत्म होने के बाद आप विशेष रूप से बहुत लक्षित उत्पाद संदेश और ऑफ़र के साथ इस दर्शकों के लिए विपणन कर सकते हैं।
अभियान अभियान चलाने के लिए ऑर्गेनिक एसेट्स का लाभ उठाएं
एक स्टोर के मालिक के रूप में आप अपने ब्रांड और ऑडियंस के निर्माण में अपनी सारी ऊर्जा खर्च करते हैं, इसलिए यह इस बात का लाभ उठाता है कि ऑडियंस आपके कंटेस्टेंट की पहुंच को सही बनाने में मदद करें?
यहाँ आप उपयोग कर सकते हैं कई शानदार तरीके हैं:
- ग्राहकों को यह बताने के लिए एक पॉपअप बैनर बनाएँ कि आप एक प्रतियोगिता चला रहे हैं
- अपने आदेश धन्यवाद पृष्ठ पर प्रतियोगिता को एम्बेड करें ताकि उपयोगकर्ता खरीदे जाने के बाद उसके साथ जुड़ सकें
- उन्हें विशेष महसूस कराने के लिए ईमेल सब्सक्राइबर्स के लिए अपनी प्रतियोगिता को प्री-लॉन्च करें
- कार्रवाई के लिए एक कॉल के साथ एक सिटीडाइड बार चलाएं।
आप पिछली बार देख सकते हैं कि हमने एक प्रतियोगिता चलाई थी कि किस तरह की सगाई हमें पेज के शीर्ष पर सिंपल बार से मिली थी जो सभी ग्राहकों को दिखाई जा रही है।
- अपने टेम्पलेट में अपनी प्रतियोगिता के लिए एक लिंक शामिल करें
- आपके न्यूज़लेटर से जुड़ने के बाद उपयोगकर्ताओं को आपकी प्रतियोगिता में पुनर्निर्देशित करें
- अपने प्रतियोगिता लैंडिंग पृष्ठ पर सोशल मीडिया के सभी लिंक बदलें (Twitter/ इंस्टाग्राम बायो आदि)
बोनस टिप: जब आप इंस्टाग्राम पर पोस्ट करते हैं, तो अपने उपयोगकर्ताओं को अपने बायो में लिंक पर जाने के लिए कहें।
वांछित विपणन परिणामों के साथ प्रवेश प्रकार संरेखित करें
यह एक नहीं दिमाग की तरह लगता है, लेकिन अक्सर मैं ग्राहकों को सिर्फ फेसबुक लाइक या कोई अन्य वैनिटी सोशल मेट्रिक पाने के लिए इच्छुक देखता हूं।
अगर मैंने कल आपको 1 मिलियन फेसबुक लाइक्स दिए, तो आप उनके साथ क्या करेंगे?
बहुत से लोग इस सवाल का जवाब नहीं दे सकते हैं, और यदि आप नहीं कर सकते हैं तो आप शायद गलत कारणों के लिए एक प्रतियोगिता चला रहे हैं।
इसके बजाय, एक कदम पीछे हटें और सोचें कि आपको बढ़ने में मदद करने के लिए क्या चाहिए। आमतौर पर यहां का प्रमुख उम्मीदवार कब्जा कर रहा है ईमेल पता, अपने उत्पाद के बारे में जागरूकता बढ़ाना या लोगों को आपके भयानक पिता दिवस की बिक्री के बारे में बताना।
लेकिन ईमेल पता मिलने के बाद आप क्या करते हैं? (नीचे इस पर और अधिक)।
एक ठोस अनुवर्ती रणनीति राजस्व सृजन पर केंद्रित है
यह मुझे मेरे अगले बिंदु पर अच्छी तरह से लाता है। प्रतियोगिताएं ठीक से निष्पादित करने के लिए समय, योजना और प्रयास की आवश्यकता होती है। आपको विचार करना होगा:
- पुरस्कार
- Fufillment
- संगी साथी
- प्रवेश संग्रह
- पार्टनरशिप
- आपके सिस्टम में डेटा सिंक करना
- ऊपर का पालन करें
इसका मतलब है कि आपके पास अभियान को बनाने के लिए आमतौर पर एक संसाधन होना चाहिए। जो है ठीक ठीक आप इस बारे में क्यों सोच रहे होंगे कि आप राजस्व कैसे चलाएं (और इसे ट्रैक करें)।
राजस्व ड्राइव करने का सबसे सरल तरीका उपयोगकर्ताओं को उत्पादों को खरीदने के लिए प्राप्त करना है:
- एक विशेष प्रस्ताव या कूपन कोड पोस्ट प्रविष्टि भेजें
- प्रतियोगिता समाप्त होने के बाद एक सांत्वना प्रस्ताव भेजें। पुरस्कार से छूट शामिल करें प्रतियोगिता में थे
- उपयोगकर्ता को क्या उत्पाद पसंद हैं, इसके बारे में डेटा एकत्र करने के लिए प्रतियोगिता का उपयोग करें, फिर अपने संचार को उनके लिए निजीकृत करें
यहां DODOcase से नीचे एक शानदार उदाहरण दिया गया है:
अपने ग्राहक डेटा को समृद्ध करने के लिए प्रतियोगिताएं का उपयोग करें
प्रोत्साहन आपको ग्राहकों से अधिक डेटा एकत्र करने की अनुमति देते हैं जो आप सामान्य रूप से पारंपरिक ऑप्ट-इन रूपों के साथ कर पाएंगे।
आप अपने सीआरएम या ग्राहक प्रोफ़ाइल में डेटा जोड़कर और एकत्र करके अपने लाभ के लिए इसका उपयोग कर सकते हैं, फिर इस डेटा का उपयोग करके आगे के सेगमेंट में आप सामग्री कैसे दिखा सकते हैं या उपयोगकर्ता को संचार भेज सकते हैं।
विशिष्ट डेटा में शामिल हो सकते हैं:
- सामाजिक प्रोफ़ाइल डेटा
- वे किस प्रकार की प्रतियोगिताओं में आम तौर पर भाग लेते हैं
- आपके अभियान में ग्राहक कितने सक्रिय हैं (वफादार उपयोगकर्ताओं को पुरस्कृत करने के बारे में सोचें)
- आपके लिए ईमेल या न्यूज़लेटर प्राथमिकताएँ ईमेल विपणन
- उनके अनुभव के बारे में समीक्षा या एनपीएस डेटा
- अपने उत्पादों (जो आप सामाजिक प्रमाण के लिए उपयोग कर सकते हैं) का उपयोग कर ग्राहकों के #hashtags से सामाजिक छवियां
अपनी पहुंच बढ़ाने के लिए साझेदारों के साथ काम करें
प्रतियोगिताएं आपके स्टोर या ब्रांड के भीतर सभी स्वयं को समाहित करने की आवश्यकता नहीं हैं। कभी-कभी अपनी प्रतियोगिता न्याय करने के लिए सही साथी ढूंढना नए उपयोगकर्ताओं के संपर्क में आने का एक शानदार तरीका है।
नीचे दिए गए उदाहरण को लें, ब्रांड ने वीडियो में प्रत्येक उत्पाद के लिए अलग-अलग प्रतियोगिता लिंक बनाए हैं:
उदाहरण पसंद आया। धन्यवाद!