73%の企業が 全く分からない なぜ顧客は購入せずにショッピングカートを放棄するのでしょうか?
インターネットには、なぜ人々がお金を払って顧客にならないのかを理解するのに役立つツールが溢れていることを考えると、これは憂慮すべき統計です。 最も成功したeコマースストア テストとレポートを実行して、キャッシュフローを改善するための変更を行います。
Since 変換 最適化は強力なオンラインストアを構築する上で非常に重要なので、コンバージョン率の最適化に最適なツールのリストをまとめました。 詳細については、読み続けてください。
コンバージョンの最適化に最適なツール
1. 確認します
価格:月額$ 19から$ 99
後ろのアイデア 確認します 実在の人々からの有用なフィードバックをもたらすために、デザインまたはコンセプトをテストすることです。 少数のベータ版の顧客に質問することは、新しいアイデアが実現可能かどうかを判断するための最良の方法ではないため、Verifyを使用すると、独自の調査を構築し、サイトの周りで人々がクリックするのを観察して、全員があなたのアイデアにどのように反応するかを知ることができます。
ボタンをクリックしたりフォームに入力したりするときにユーザーがどのように考え、感じたかを分析することで、コンバージョンの最適化を改善します。
このシステムは何千人もの登録済みテスターを活用しているため、自分のテスト対象者を探す手間がかかりません。
2. マウススタット
価格:月額$ 16から$ 120
Mousestats は、訪問者の再生、ヒートマップなどのツールを提供するユーザー エクスペリエンス分析スイートです。まず、訪問者の再生情報により、サイト上で顧客が移動しクリックしている場所が正確にわかります。
ヒートマップは、ビデオ フィードバックのリアルタイム性が低いバージョンですが、複数のユーザーからのデータを統合して、どのボタン、バナー、フォームが最適に機能するかを確認するのに最適です。
このスイートには、現在サイトにアクセスしている顧客から情報を収集するためのマイクロアンケートも付属しており、便利な分析機能を使用してユーザーがフォームにどのように反応するかを確認することもできます。
3. Usabilla
価格:見積もりをリクエストする必要があります
Usabilla はユーザー フィードバックの新しい標準であると考えており、コンバージョンを最適化するためのかなり便利なプラットフォームです。まず、システムは視覚的なフィードバックを提供するように機能します。これにより、サイトに変更を加え、ユーザーが何を動かしているのかを正確に理解できるようになります。
ターゲットを絞ったメッセージを送信する機能があり、時間がない場合は、いくつかのプランで参加者を募集します。
スライド アウト アンケートは、現在の訪問者とつながるのに便利です。また、カスタム フィードバック ボタンを使用すると、フィードバック メディアのカスタマイズが少し簡単になります。
彼らは最近、企業を支援することに重点を置く高級市場に移行しており、ほとんどの顧客は現在、1 年から 10 年間、月あたり XNUMX から XNUMX の支払いを行っています。
4. Woopra
価格:月額79.95ドルから1,199.95ドル
Woopra の料金設定には少し驚かれるかもしれませんが、月額 79.95 ドルのオプションはコンバージョンの最適化を始めるのに最適な場所であり、より高い料金プランはエンタープライズ レベルの実装に驚異的に効果を発揮します。 Woopra の背後にある考え方は、リアルタイムの顧客アクティビティを XNUMX か所で提供することです。
詳細な顧客プロファイルを表示してユーザー エクスペリエンスを管理し、リアルタイム分析を参照して何が機能するかを評価します。
傾向に基づいて顧客をセグメント化することもできます。セグメントを設定した後、人々が異なる選択をすると動的に変化します。
Woopra ファネル レポートを確認して、顧客がどこで離脱したか、そしてその理由を正確に特定すると、コンバージョン率が向上し始めます。
5. ユーザビリティツール
価格:見積もりをリクエストする必要があります
UsabilityTools は、より良いユーザー エクスペリエンスを作成し、より多くの売上を上げるためのコンバージョン最適化プラットフォームです。
まず、UsabilityTools のさまざまな製品は、フォーム分析とユーザーの視点からのビューを活用して、顧客が Web サイト上でどのようにやり取りしているかを確認するのに役立ちます。
クリック追跡と訪問者の記録はわかりやすい形式でまとめられており、フォーム テスターは、どのフォームがより多くのリードを引き付けているかを把握できるため、最もユニークなツールの 1 つです。
6. ロップ11
価格:月額$ 158から$ 825
Lopp11 は、シンプルな XNUMX ステップのプロセスを使用して、より多くの顧客を呼び込み、それらの見込み客を現金に変えます。このツールはまずテストし、次に識別し、変換します。
すぐに始めるのにコーディング経験は必要ありません 使いやすさ 顧客向けのテストを行うと、ソフトウェアには設計ツールが含まれており、すばやく作成して独自のブランドに適合させることができます。
ウェブサイト上のポップアップ、電子メール、Ethnio、Knowbility などのさまざまな媒体を通じて参加者を招待します。
Loop11 は 40 以上の言語で動作し、いつでもモバイル デバイスを通じてデータを取り込むことができます。独自のカスタム テーマを作成し、ヒートマップとクリックストリーム分析を確認してください。
7. TryMyUI
価格:月額$ 299から$ 2500
TryMyUI を使用すると、実際のユーザーが Web サイトで遊んでいるビデオを見ることができます。まずはテストを設定することから始めます。次に、ターゲット ユーザーを選択して、テストに最適な人口統計を見つけることができます。
その後、ユーザーはサイトをテストし、インターフェースについての感想や、特定の領域でつまずいたときの感想を伝えるビデオを送信します。
TryMyUI を使用すると、モバイル サイトとアプリをテストできます。ビデオではなく、その方が慣れている場合は、必ず書面による回答が届きます。
ユニークな機能はインプレッション テストです。ユーザーがサイトを 15 秒間見たときの第一印象を確認できます。
8. 世論調査
価格:年間899ドルまで無料
PollDaddy は、顧客が特定の製品、サービス、デザインの選択に対してどのように反応するかを評価するための調査や世論調査を構築するための理想的なツールです。無制限の量のアンケートを作成し、できるだけ多くの回答を受け取ることができます。
電子メール、Web サイト、さらには iPad や iPhone などのモバイル インターフェイスを通じて回答を収集します。
PollDaddy には、フィードバック モジュールをブランド化するための洗練されたカスタマイズ設定が含まれており、強力なレポートとフィルタリングは、データをエクスポートしたり、組織内の他の人に送信したりする際に常に役立ちます。
9. ナビュー
価格:月額$ 119まで無料
Naview は、ユーザー情報を表示し、それを使用して Web サイトを最適化するためのプロトタイプ作成およびテスト オプションです。何かをコミットする前に、サイトのプロトタイプを作成するという考え方です。
コーディングの知識がなくても、サイトのプロトタイプをすばやく生成できます。ナビゲーション メニュー、ボタン、ユーザー エクスペリエンス全体を作成します。
その後、プロトタイプをユーザーに送信し、ユーザーがローカルインターフェースを受信できるようにすることで、設計のテスト中に他のことに気を取られることがなくなります。
10. ユーザーテスト
価格:動画あたり$ 49
UserTesting は、このリストの中で最もシンプルなオプションの 1 つです。会社が Web サイトのインターフェイスを取得して、何百万人ものユーザー テスターに送信するためです。
これは、誰かを採用する必要がなく、自分のビジネスに集中するための十分な時間を確保できることを意味します。
その後、わずか数時間以内にビデオ フィードバックが届きます。ユーザーはインターフェイスを介して、何がイライラしているかを正確に教えてくれます。
あなたにはテストを司会する権限があり、あなたのためにショーを運営する専任のプロジェクト マネージャーが付きます。
あなたが最も気にするなら…
すべての企業には独自のニーズがあるため、コンバージョンの最適化を支援する安価な方法を探している場合は、次のようなオプションを試してください ナビュー or 世論調査。 動画のフィードバックを重視するなら ユーザーテスト と マウススタット が理想的な選択肢です。
最後にオススメしたいのは、 確認します 最も包括的で手頃な価格のテスト環境向け。 ただし、変換の最適化を改善する方法について質問がある場合は、コメントでお知らせください。
フィーチャー画像のカーツ ファイヤーアートスタジオ
素晴らしいツールセット。 ユーザビリティ分析の分野で主なものは、少なくとも私にとっては、さまざまなヒートマップソフトウェアです。 AttentionWizaerdとVWO(私はすでにそれらの中で最も人気のあるHotjar、Plerdy、Crazzy Eggを試しました)以外にどれをお勧めしますか?smthnnewを試してみたいです。
素晴らしいツールセット。 ユーザビリティ分析の分野で主なものは、少なくとも私にとっては、さまざまなヒートマップソフトウェアです。 Mousestatsとlopp11(Hotjar、Plerdy、Crazzy Eggなどの最も人気のあるものをすでに試しました)以外に、どれをお勧めしますか?smthnnewを試してみてください。
オンライン小売業者の場合、私は注意を払いたいと思います 価格の最適化 変換の一部。
オンライン小売業者の一般的なショッピングカートの放棄率は60%から80%の間で変動し、平均67.91%と%89の消費者が少なくともXNUMX回はショッピングカートを放棄したことを示すいくつかの研究があります。
モバイルの場合、%97と推定されます。
これらの料金の主な理由として、価格とタイミングが示されています。 このような場合、Prisync.comのようなSaasソリューションが役立つ可能性があります。
TryMyUIやUserTestingに似ていますが、より手頃なツールはUserBobです。