يجب أن يكون لدى 10 أدوات لتحسين التحويل

هل تعلم أن 73 ٪ من الشركات لديها أي فكرة لماذا يتخلى عملاؤهم عن عربات التسوق الخاصة بهم دون الشراء؟

هذه إحصائية مثيرة للقلق نظرًا لأن الإنترنت مليء بالأدوات التي تساعدك على فهم سبب عدم تحول الأشخاص إلى عملاء يدفعون، و أنجح متاجر التجارة الإلكترونية إجراء اختبارات وتقارير لإجراء تغييرات لتحسين التدفق النقدي.

منذ تحويل التحسين أمر بالغ الأهمية في بناء متجر قوي على الإنترنت ، أردنا وضع قائمة بأفضل الأدوات لتحسين معدل التحويل. استمر في القراءه لتتعلم المزيد.

أفضل الأدوات لتحسين التحويل

1. التحقق من البريد

السعر: 19 دولار إلى 99 دولار في الشهر

الفكرة وراء التحقق من البريد هو اختبار التصميم أو المفهوم من أجل تقديم تعليقات مفيدة من أشخاص حقيقيين. لا يعد طرح عدد قليل من عملاء الإصدار التجريبي أفضل طريقة لمعرفة ما إذا كانت فكرتك الجديدة قابلة للتطبيق أم لا ، لذا يتيح لك "التحقق" إنشاء استبياناتك الخاصة ومشاهدة الأشخاص الذين ينقرون على موقعك على الويب حتى تعرف كيف يستجيب كل شخص لفكرتك.

قم بتحسين تحسين التحويل من خلال تحليل كيفية تفكير المستخدمين وشعورهم عند النقر على زر أو ملء نموذج.

يستخدم النظام الآلاف من المختبرين المسجلين، لذلك لا يتعين عليك القيام بأي عمل بحثًا عن موضوعات الاختبار الخاصة بك.

2. Mousestats

السعر: 16 دولار إلى 120 دولار في الشهر

Mousestats عبارة عن مجموعة أدوات لتحليل تجربة المستخدم توفر أدوات لتشغيل الزوار وخرائط حرارية والمزيد. للبدء، تكشف معلومات تشغيل الزوار عن المكان الذي يتحرك فيه عملاؤك وينقرون عليه أثناء وجودهم على موقعك.

تعد الخرائط الحرارية إصدارًا أقل في الوقت الفعلي من تعليقات الفيديو، ولكنها رائعة لدمج البيانات من عدة مستخدمين لمعرفة أي من الأزرار واللافتات والنماذج الخاصة بك تعمل بشكل أفضل.

ويأتي الجناح أيضًا مع استطلاعات صغيرة لجمع المعلومات من العملاء المتواجدين حاليًا على موقعك، ويمكنك أيضًا رؤية كيفية استجابة المستخدمين للنماذج باستخدام تحليلات أنيقة.

3. Usabilla

التسعير: يجب عليك طلب عرض أسعار 

تعتبر Usabilla نفسها معيارًا جديدًا لتعليقات المستخدمين، وهي منصة مفيدة إلى حد ما لتحسين تحويلاتك. للبدء، يعمل النظام على تقديم تعليقات مرئية لك حتى تتمكن من إجراء تغييرات على موقعك وفهم ما يثير اهتمام المستخدمين بالضبط.

يمكنك الحصول على القدرة على إرسال رسائل مستهدفة، ويقوم عدد قليل من الخطط بتجنيد المشاركين إذا لم يكن لديك الوقت.

تعتبر الاستطلاعات المنزلقة لمسة لطيفة للتواصل مع زوارك الحاليين، كما أن أزرار التعليقات المخصصة تجعل من السهل تخصيص وسائط التعليقات الخاصة بك.

لقد انتقلوا مؤخرًا إلى السوق الراقية للتركيز على مساعدة المؤسسة ويدفع معظم العملاء الآن ما بين ألف إلى 1 آلاف شهريًا لمدة تتراوح بين سنة وخمس سنوات.

4. Woopra

السعر: 79.95 دولار إلى 1,199.95 شهريًا

قد يخيفك تسعير Woopra بعض الشيء، لكن خيار 79.95 دولارًا شهريًا يعد مكانًا رائعًا لبدء تحسين التحويلات، كما تعمل خطط الأسعار الأعلى على تحقيق العجائب للتنفيذ على مستوى المؤسسة. الفكرة وراء Woopra هي توفير نشاط العملاء في الوقت الفعلي في مكان واحد.

تحكم في تجربة المستخدم الخاصة بك من خلال عرض ملفات تعريف العملاء التفصيلية، والاطلاع على التحليلات في الوقت الفعلي لتقييم ما ينجح.

يمكنك أيضًا تقسيم عميلك بناءً على ميوله. بعد أن تقوم بإعداد الشرائح، فإنها تتغير ديناميكيًا عندما يقوم الأشخاص باختيارات مختلفة.

تبدأ معدلات التحويل في التحسن عندما تلقي نظرة على تقارير Woopra Funnel، لتحديد المكان الذي ينقطع فيه عملاؤك ولماذا.

5. أدوات سهولة الاستخدام

التسعير: يجب عليك طلب عرض أسعار

UsabilityTools عبارة عن نظام أساسي لتحسين التحويل لإنشاء تجربة مستخدم أفضل وتحقيق المزيد من المبيعات.

في البداية، تساعدك المنتجات المتنوعة من UsabilityTools على عرض كيفية تفاعل عملائك على موقع الويب الخاص بك، والسحب من تحليلات النماذج وطرق العرض من منظور المستخدم.

يأتي تتبع النقرات وتسجيل الزوار معًا في تنسيق سهل الفهم، كما يُعد مُختبر النماذج أحد الأدوات الأكثر تميزًا نظرًا لأنه يتيح لك معرفة أي من نماذجك يجذب المزيد من العملاء المحتملين.

6. Lopp11

السعر: 158 دولار إلى 825 دولار في الشهر

يستخدم Lopp11 عملية بسيطة من ثلاث خطوات لجذب المزيد من العملاء وتحويل هؤلاء العملاء المحتملين إلى أموال نقدية. تبدأ الأداة بالاختبار ثم التحديد ثم التحويل.

ليست هناك حاجة إلى خبرة في البرمجة لبدء عملية سريعة قابليتها للاستخدام اختبار لعملائك ، ويشتمل البرنامج على أدوات تصميم تساعدك على الإنشاء بسرعة وتناسب علامتك التجارية الخاصة.

قم بدعوة المشاركين من خلال وسائل مختلفة مثل النافذة المنبثقة على موقع الويب الخاص بك، والبريد الإلكتروني، وEthnio، وKnowbility.

يعمل Loop11 بأكثر من 40 لغة، ويمكنك دائمًا جلب البيانات عبر الأجهزة المحمولة. قم بإنشاء السمات المخصصة الخاصة بك، وتحقق من الخرائط الحرارية وتحليل تدفق النقرات.

7. TryMyUI

السعر: 299 دولار إلى 2500 دولار في الشهر

يتيح لك TryMyUI مشاهدة مقاطع فيديو لمستخدمين حقيقيين يلعبون بموقعك على الويب. عليك أن تبدأ بإعداد الاختبار الخاص بك. ثم يمكنك اختيار المستخدم المستهدف للعثور على المجموعة السكانية المثالية للاختبار.

بعد ذلك، يقوم المستخدمون باختبار موقعك وإرسال مقطع فيديو معهم لإخبارك برأيهم في الواجهة ومتى يتعطلون في مناطق معينة.

يسمح TryMyUI باختبار مواقع وتطبيقات الهاتف المحمول، وستتلقى دائمًا ردًا مكتوبًا إذا كنت أكثر ارتياحًا لذلك، بدلاً من الفيديو.

الميزة الفريدة هي اختبار الانطباع، حيث يرى المستخدم الموقع لمدة 15 ثانية ويمكنك عرض انطباعه الأولي.

8. PollDaddy

الأسعار: مجانًا إلى 899 دولار في السنة

تعد PollDaddy الأداة المثالية لإنشاء الاستطلاعات واستطلاعات الرأي لقياس مدى استجابة عملائك لمنتجات وخدمات وخيارات تصميم معينة. يمكنك إنشاء عدد غير محدود من الاستطلاعات وتلقي أكبر عدد ممكن من الإجابات.

اجمع ردودك عبر البريد الإلكتروني أو موقع الويب الخاص بك أو حتى من خلال واجهات الهاتف المحمول مثل iPad أو iPhone.

يتضمن PollDaddy إعدادات تخصيص أنيقة لتمييز وحدات التعليقات الخاصة بك، كما أن إعداد التقارير والتصفية القوية يعد دائمًا بمثابة مكافأة لتصدير بياناتك أو إرسالها إلى أشخاص آخرين في مؤسستك.

9. Naview

الأسعار: مجانًا إلى 119 دولار في الشهر

Naview هو خيار إنشاء نماذج أولية واختبار لعرض معلومات المستخدم واستخدامها لتحسين موقع الويب الخاص بك. الفكرة هي إنشاء نموذج أولي لموقعك قبل الالتزام بأي شيء.

قم بإنشاء نموذج أولي للموقع بسرعة دون أي معرفة بالبرمجة. إنشاء قوائم التنقل والأزرار وتجربة المستخدم بأكملها.

بعد ذلك يمكنك إرسال النموذج الأولي إلى المستخدمين ، حيث يتلقون واجهة محلية ، لذلك لا يشتت انتباههم أي شيء آخر أثناء اختبار تصميمك.

10 UserTesting

السعر: 49 دولار لكل فيديو

يعد UserTesting أحد الخيارات الأكثر بساطة في هذه القائمة، نظرًا لأن الشركة تأخذ واجهة موقع الويب الخاص بك وترسلها إلى الملايين من مختبري المستخدمين لديها.

وهذا يعني أنه ليس عليك توظيف أي شخص، مما يترك لك الكثير من الوقت للتركيز على عملك الخاص.

بعد ذلك، ستحصل على تعليقات بالفيديو في غضون ساعات قليلة، حيث يتجول الأشخاص عبر واجهتك ويخبرونك بالضبط بما يجدونه محبطًا.

لديك القدرة على الإشراف على اختباراتك، وستحصل على مدير مشروع مخصص لإدارة العرض نيابةً عنك.

إذا كنت تهتم أكثر ...

كل شركة لها احتياجاتها الخاصة ، لذلك إذا كنت تبحث عن وسيلة غير مكلفة للمساعدة في تحسين التحويل ، جرب خيارات مثل Naview or PollDaddy. إذا كنت تهتم كثيرًا بملاحظات الفيديو ، UserTesting و Mousestats هي الخيارات المثالية.

وأخيرا، أود أن أوصي التحقق من البريد لبيئة الاختبار الأكثر شمولية وميسورة التكلفة. ومع ذلك ، إذا كانت لديك أي أسئلة حول كيفية تحسين تحسين التحويل ، فأخبرنا بذلك في التعليقات.

الصورة ميزة curtsey من استوديو FireArt