회사의 73 %가 아무 생각 없음 고객이 구매하지 않고 장바구니를 버리는 이유는 무엇입니까?
사람들이 유료 고객으로 전환하지 않는 이유를 이해하는 데 도움이 되는 도구가 인터넷에 가득하다는 점을 고려하면 이는 골치 아픈 통계입니다. 가장 성공적인 전자 상거래 상점 현금 흐름을 개선하기 위해 테스트 및 보고서를 실행합니다.
이후 변환 최적화는 강력한 온라인 상점을 구축하는 데 매우 중요하므로 전환율 최적화를위한 최고의 도구 목록을 만들고자했습니다. 자세한 내용은 계속 읽으십시오.
전환 최적화를 위한 최고의 도구
1. 확인
가격 : 월 $ 19 ~ $ 99
뒤에있는 생각 확인 실제 사람들로부터 유용한 피드백을 얻기 위해 디자인이나 개념을 테스트하는 것입니다. 베타 고객 몇 명에게 물어 보는 것이 새로운 아이디어가 실현 가능한지 알아내는 가장 좋은 방법은 아닙니다. 따라서 Verify는 자신 만의 설문 조사를 작성하고 사람들이 귀하의 사이트를 클릭하여 귀하의 아이디어에 어떻게 반응하는지 알 수 있도록합니다.
버튼을 클릭하거나 양식을 작성할 때 사용자가 어떻게 생각하고 느끼는지 분석하여 전환 최적화를 개선하세요.
이 시스템은 수천 명의 등록된 테스터를 활용하므로 귀하는 자신의 테스트 대상을 찾는 작업을 수행할 필요가 없습니다.
2. 마우스 통계
가격 : 월 $ 16 ~ $ 120
Mousestats는 방문자 재생, 히트맵 등을 위한 도구를 제공하는 사용자 경험 분석 제품군입니다. 시작으로, 방문자 재생 정보는 고객이 귀하의 사이트에서 정확히 어디로 이동하고 클릭하는지 보여줍니다.
히트맵은 비디오 피드백의 실시간 버전이 아니지만 여러 사용자의 데이터를 통합하여 어떤 버튼, 배너 및 양식이 가장 잘 작동하는지 확인하는 데 매우 유용합니다.
이 제품군에는 현재 사이트에 있는 고객으로부터 정보를 수집하기 위한 소규모 설문 조사 기능이 포함되어 있으며, 간편한 분석 기능을 통해 사용자가 양식에 어떻게 응답하는지 확인할 수도 있습니다.
3. Usabilla
가격 : 견적을 요청해야합니다
Usabilla는 사용자 피드백의 새로운 표준으로 간주되며 전환을 최적화하는 데 매우 유용한 플랫폼입니다. 시작하려면 시스템이 시각적 피드백을 제공하므로 사이트를 변경하고 사용자가 무엇을 선택하는지 정확히 이해할 수 있습니다.
귀하는 타겟 메시지를 보낼 수 있는 능력을 갖게 되며, 시간이 없는 경우 일부 계획에서는 참가자를 모집합니다.
슬라이드 아웃 설문조사는 현재 방문자와 연결하기 위한 좋은 방법이며 사용자 정의 피드백 버튼을 사용하면 피드백 매체를 좀 더 쉽게 사용자 정의할 수 있습니다.
그들은 최근 고급 시장을 기업 지원에 초점을 맞추었고 대부분의 고객은 이제 1~10년 동안 월 XNUMX~XNUMX달러를 지불합니다.
4. Woopra
가격 : 월 $ 79.95 ~ 1,199.95
Woopra 가격이 다소 두려울 수도 있지만 월 79.95달러 옵션은 전환 최적화를 시작하기에 좋은 장소이며 더 높은 요금제는 기업 수준 구현에 놀라운 효과를 발휘합니다. Woopra의 기본 아이디어는 실시간 고객 활동을 한 곳에서 제공하는 것입니다.
자세한 고객 프로필을 확인하여 사용자 경험을 제어하고 무엇이 효과가 있는지 평가하기 위한 실시간 분석을 확인하세요.
또한 경향에 따라 고객을 분류할 수도 있습니다. 세그먼트를 설정한 후 사람들이 다른 선택을 하면 세그먼트가 동적으로 변경됩니다.
Woopra 유입 경로 보고서를 살펴보면 고객이 이탈하는 위치와 이유를 정확히 파악할 때 전환율이 향상되기 시작합니다.
5. 유용성 도구
가격 : 견적을 요청해야합니다
UsabilityTools는 더 나은 사용자 경험을 창출하고 더 많은 매출을 창출하기 위한 전환 최적화 플랫폼입니다.
먼저 UsabilityTools의 다양한 제품을 사용하면 사용자 관점에서 양식 분석 및 보기를 통해 고객이 웹 사이트에서 상호 작용하는 방식을 확인할 수 있습니다.
클릭 추적과 방문자 기록은 이해하기 쉬운 형식으로 결합되었으며, 양식 테스터는 어느 양식이 더 많은 리드를 끌어들이는지 알아낼 수 있기 때문에 더욱 독특한 도구 중 하나입니다.
6. 롭 11
가격 : 월 $ 158 ~ $ 825
Lopp11은 간단한 XNUMX단계 프로세스를 사용하여 더 많은 고객을 유치하고 해당 리드를 현금으로 전환합니다. 이 도구는 테스트, 식별, 변환으로 시작됩니다.
빠른 시작을 위해 코딩 경험이 필요하지 않습니다. 유용성 고객을위한 테스트를 제공하며 소프트웨어에는 신속하게 자신의 브랜드에 맞는 디자인 도구를 제공합니다.
웹사이트 팝업, 이메일, Ethnio, Knowbility 등 다양한 매체를 통해 참가자를 초대하세요.
Loop11은 40개 이상의 언어로 작동하며 언제든지 모바일 장치를 통해 데이터를 가져올 수 있습니다. 나만의 맞춤형 테마를 만들고 히트맵과 클릭스트림 분석을 확인해 보세요.
7. TryMyUI
가격 : 월 $ 299 ~ $ 2500
TryMyUI를 사용하면 귀하의 웹사이트를 사용하는 실제 사용자의 비디오를 볼 수 있습니다. 테스트를 설정하는 것부터 시작합니다. 그런 다음 대상 사용자를 선택하여 테스트에 적합한 인구통계를 찾을 수 있습니다.
그 후, 사용자는 귀하의 사이트를 테스트하고 인터페이스에 대해 어떻게 생각하는지, 그리고 특정 영역에서 막히는 경우를 알려주는 비디오를 귀하에게 보냅니다.
TryMyUI를 사용하면 모바일 사이트와 앱을 테스트할 수 있으며, 비디오가 아닌 이에 대해 더 편안하다면 항상 서면 응답을 받을 수 있습니다.
독특한 기능은 사용자가 15초 동안 사이트를 보고 첫 인상을 볼 수 있는 노출 테스트입니다.
8. 여동생
가격 : 연간 $ 899까지 무료
PollDaddy는 고객이 특정 제품, 서비스 및 디자인 선택에 어떻게 반응하는지 측정하기 위한 설문 조사 및 여론 조사를 구축하는 데 이상적인 도구입니다. 설문조사를 무제한으로 구성하고 최대한 많은 응답을 받을 수 있습니다.
이메일, 웹사이트 또는 iPad나 iPhone과 같은 모바일 인터페이스를 통해 응답을 수집하세요.
PollDaddy에는 피드백 모듈 브랜딩을 위한 세련된 사용자 정의 설정이 포함되어 있으며, 강력한 보고 및 필터링은 데이터를 내보내거나 조직의 다른 사람에게 보낼 때 항상 보너스입니다.
9. 나뷰
가격 : 월 $ 119까지 무료
Naview는 사용자 정보를 보고 이를 사용하여 웹사이트를 최적화하기 위한 프로토타입 및 테스트 옵션입니다. 아이디어는 무엇이든 하기 전에 사이트의 프로토타입을 만드는 것입니다.
코딩 지식 없이도 사이트 프로토타입을 빠르게 생성할 수 있습니다. 탐색 메뉴, 버튼 및 전체 사용자 경험을 만드십시오.
그런 다음 프로토 타입을 사용자에게 보낼 수 있습니다. 사용자는 로컬 인터페이스를받을 수 있으므로 디자인을 테스트하는 동안 다른 것에 방해가되지 않습니다.
10. 사용자 테스트
가격 : 비디오 당 $ 49
UserTesting은 회사가 귀하의 웹 사이트 인터페이스를 가져와 수백만 명의 사용자 테스터에게 보내기 때문에 이 목록에서 가장 간단한 옵션 중 하나입니다.
즉, 누구도 채용할 필요가 없으며 자신의 사업에 집중할 수 있는 충분한 시간이 있다는 것을 의미합니다.
그 후, 단 몇 시간 만에 비디오 피드백을 받게 되며, 사람들이 인터페이스를 살펴보고 무엇이 불만스러운지 정확하게 알려줍니다.
귀하에게는 테스트를 관리할 권한이 있으며 귀하를 위해 쇼를 운영할 전담 프로젝트 관리자가 배정됩니다.
가장 관심이 있다면…
모든 회사마다 고유 한 요구 사항이 있으므로 전환 최적화에 도움이되는 저렴한 방법을 찾고 있다면 다음과 같은 옵션을 사용해보십시오. 나뷰 or 여동생. 비디오 피드백에 관심이 있다면 사용자 테스트 and 마우스 통계 이상적인 옵션입니다.
마지막으로 추천드리고 싶은 것은 확인 가장 포괄적이고 저렴한 테스트 환경. 전환 최적화를 개선하는 방법에 대해 궁금한 점이 있으면 의견을 보내 주시기 바랍니다.
특집 이미지 curtsey 파이어 아트 스튜디오
훌륭한 도구 세트. 적어도 저에게 있어 사용성 분석 분야에서 가장 중요한 것은 다양한 히트맵 소프트웨어입니다. AttentionWizerd와 VWO 외에 어떤 것을 추천할 수 있습니까? (저는 이미 Hotjar, Plerdy 및 Crazzy Egg 중에서 가장 인기 있는 것을 시도했습니다) – smthn new를 시도하고 싶습니다.
훌륭한 도구 세트. 적어도 저에게 있어 사용성 분석 분야에서 가장 중요한 것은 다양한 히트맵 소프트웨어입니다. Mousestats와 lopp11(저는 이미 Hotjar, Plerdy 및 Crazzy Egg 중 가장 인기 있는 제품을 시도했습니다) 외에 어떤 것을 추천할 수 있습니까?
온라인 소매업체의 경우 다음 사항에 주의하고 싶습니다. 가격 최적화 변환의 일부.
일부 연구에 따르면 온라인 소매업체의 일반적인 장바구니 포기율은 60%에서 80% 사이이며 평균 67.91%와 %89의 소비자가 한 번 이상 장바구니를 포기한 것으로 나타났습니다.
모바일의 경우 %97로 추정됩니다.
가격 및 타이밍이 이러한 요금의 주요 원인으로 표시되고 있습니다. 이러한 경우 Prisync.com과 같은 SaaS 솔루션이 도움이 될 수 있습니다.
TryMyUI 및 UserTesting과 유사하지만 더 저렴한 또 다른 도구는 UserBob입니다.