訪問者がWebアプリケーションまたはWebサイトを読んだり、ナビゲートしたり、操作したりする容易さ。 eコマースベンチャーを立ち上げる際、サイトの使いやすさは非常に重要です。 ナビゲートしにくいサイトでは、直帰率が高く、コンバージョン率が低くなります。 このため、eコマースWebサイトは常にユーザビリティに深く関わっており、可能な限りユーザーエクスペリエンスの向上に努めるべきです。
使いやすいウェブサイトを設定する場合は、コンピュータの知識がない人でも読みやすい管理しやすいインターフェースと、トラフィックを売り上げに変える簡単な支払いオプションが必要です。 ユーザビリティには、検索、自動入力、顧客アカウントなど、サイトの要素を含めることもできます。 さらに、モバイルデバイスが広く使用されているため、モバイルのユーザビリティに重点を置くことが最も重要です。 また、インターネットは世界的な現象であるため、ビジネスに適している場合は、すべての言語と文化でのユーザビリティを考慮することがますます重要になります。
