Tudtad, hogy a cégek 73%-a rendelkezik Fogalmam sincs hogy ügyfeleik miért hagyják el bevásárlókosarukat vásárlás nélkül?
Ez aggasztó statisztika, tekintve, hogy az internet tele van olyan eszközökkel, amelyek segítenek megérteni, hogy az emberek miért nem válnak fizető ügyfelekké, és legsikeresebb e-kereskedelmi üzletek tesztek és jelentések futtatása a készpénzáramlás javítása érdekében változtatások végrehajtásához.
Óta átalakítás Az optimalizálás rendkívül fontos egy hatékony online áruház felépítésében, ezért össze akartuk állítani a konverziós arány optimalizálásának legjobb eszközeit. Olvasson tovább, ha többet szeretne megtudni.
A legjobb eszközök a konverzióoptimalizáláshoz
1. Ellenőrzése
Ár: 19-99 dollár havonta
Az ötlet mögött Ellenőrzése egy terv vagy koncepció tesztelése annak érdekében, hogy hasznos visszajelzéseket kapjunk valós emberektől. Néhány béta-ügyfél megkérdezése nem éppen a legjobb módja annak, hogy kiderítse, életképes-e az új ötlete, ezért a Verify segítségével saját felméréseket készíthet, és figyelheti, hogy az emberek a webhelye körül kattintanak, így tudhatja, hogy mindenki hogyan reagál az ötletére.
Javítsa konverzióoptimalizálását azáltal, hogy elemzi, hogyan gondolkodnak és éreznek a felhasználók, amikor egy gombra kattintanak vagy kitöltenek egy űrlapot.
A rendszer több ezer beiratkozott tesztelőt használ, így nem kell semmilyen munkát végeznie saját tesztalanyainak felkutatásával.
2. Mousestats
Ár: 16-120 dollár havonta
A Mousestats egy felhasználói élményelemző csomag, amely eszközöket biztosít a látogatók lejátszásához, hőtérképekhez és sok máshoz. Kezdésként a látogatók lejátszási információi megmutatják, hogy az ügyfelek pontosan hol mozognak, és hol kattintanak az Ön webhelyén.
A hőtérképek a videó visszajelzés kevésbé valós idejű változata, de nagyszerűek a több felhasználó adatainak összevonására, hogy megtudja, melyik gomb, szalaghirdetés és űrlap működik a legjobban.
A csomaghoz mikro-felmérések is tartoznak, amelyek információkat gyűjtenek a webhelyén jelenleg tartózkodó ügyfelektől, és még azt is megnézheti, hogyan reagálnak a felhasználók az űrlapokra a remek elemzésekkel.
3. Usabilla
Ár: árajánlatot kell kérni
Az Usabilla új szabványnak tekinti magát a felhasználói visszajelzések terén, és meglehetősen hasznos platform a konverziók optimalizálásához. Kezdetben a rendszer vizuális visszajelzést ad Önnek, így Ön módosíthatja webhelyét, és pontosan megértheti, mi készteti a felhasználókat.
Lehetőséget kap célzott üzenetek küldésére, és néhány terv résztvevőket toboroz, ha nincs ideje.
A kicsúsztatható felmérések nagyszerű lehetőséget kínálnak a jelenlegi látogatóival való kapcsolattartásra, az egyéni visszajelzési gombok pedig egy kicsit megkönnyítik a visszajelzési médiumok testreszabását.
A közelmúltban felkapottabbá váltak, hogy a vállalkozás segítésére összpontosítsanak, és a legtöbb ügyfél havi 1-10 ezer közötti összeget fizet XNUMX és XNUMX év között.
4. Woopra
Ár: 79.95–1,199.95 USD havonta
A Woopra árazás kissé megijeszthet, de a havi 79.95 dolláros opció remek hely a konverziók optimalizálásának megkezdéséhez, és a magasabb díjszabású tervek csodákat tesznek a vállalati szintű megvalósításban. A Woopra mögött az az ötlet, hogy valós idejű ügyféltevékenységet biztosítson egy helyen.
Vegye át az irányítást felhasználói élménye felett a részletes ügyfélprofilok megtekintésével, és tekintse meg a valós idejű elemzéseket annak értékeléséhez, hogy mi működik.
Ügyfeleit tendenciák alapján is szegmentálhatja. A szegmensek beállítása után dinamikusan változnak, amikor az emberek különböző döntéseket hoznak.
A konverziós arányok javulni kezdenek, ha megnézi a Woopra csatornajelentéseket, hogy pontosan meghatározza, hol és miért hagyják el ügyfeleit.
5. Használhatósági eszközök
Ár: árajánlatot kell kérni
A UsabilityTools egy konverzióoptimalizáló platform, amely jobb felhasználói élményt és több értékesítést tesz lehetővé.
Kezdetben az UsabilityTools különféle termékei segítenek megtekinteni, hogyan lépnek kapcsolatba az ügyfelek a webhelyen, az űrlapelemzésből és a felhasználói szemszögből származó nézetekből.
A kattintáskövetés és a látogatórögzítés könnyen érthető formátumban egyesül, az űrlaptesztelő pedig az egyik legegyedibb eszköz, mivel kitalálhatja, hogy melyik űrlapja vonz több érdeklődőt.
6. Lopp11
Ár: 158-825 dollár havonta
A Lopp11 egy egyszerű, háromlépéses folyamatot használ, hogy több ügyfelet vonzzon, és ezeket a leadeket készpénzzé alakítsa. Az eszköz teszteléssel, majd azonosítással, majd konvertálással kezdődik.
A gyors elindításához nincs szükség kódolási tapasztalatra használhatóság tesztelje ügyfeleit, és a szoftver olyan tervezőeszközöket is tartalmaz, amelyek segítenek gyorsan létrehozni és illeszkedni saját márkájához.
Hívja meg a résztvevőket különböző médiumokon, például egy felugró ablakon keresztül a webhelyén, egy e-mailen, Ethnio és Knowbility segítségével.
A Loop11 több mint 40 nyelven működik, és bármikor bevihet adatokat mobileszközökről. Hozzon létre saját egyéni témáit, és nézze meg a hőtérképeket és a kattintásfolyam-elemzést.
7. TryMyUI
Ár: 299-2500 dollár havonta
A TryMyUI segítségével videókat tekinthet meg valódi felhasználókról, akik a webhelyén játszanak. Kezdje a teszt beállításával. Ezután kiválaszthatja a célfelhasználót, hogy megtalálja a teszteléshez a tökéletes demográfiai adatokat.
Ezt követően a felhasználók tesztelik a webhelyet, és elküldenek egy videót, amelyben elmondják, mit gondolnak a felületről, és mikor akadnak el bizonyos területeken.
A TryMyUI lehetővé teszi a mobilwebhelyek és -alkalmazások tesztelését, és mindig kap írásos választ, ha jobban érzi magát, nem a videóval.
Egyedülálló funkció a benyomásteszt, ahol a felhasználó 15 másodpercig látja az oldalt, és Ön megtekintheti kezdeti benyomását.
8. PollDaddy
Ár: Ingyenes évi 899 dollárig
A PollDaddy ideális eszköz felmérések és közvélemény-kutatások készítéséhez, hogy felmérje, hogyan reagálnak ügyfelei bizonyos termékekre, szolgáltatásokra és tervezési döntésekre. Korlátlan mennyiségű felmérést készíthet, és a lehető legtöbb választ kaphat.
Gyűjtse össze válaszait e-mailben, webhelyén vagy akár mobil felületeken, például iPaden vagy iPhone-on.
A PollDaddy karcsú testreszabási beállításokat tartalmaz a visszajelzési modulok márkajelzéséhez, és a hatékony jelentéskészítés és szűrés mindig bónusz az adatok exportálásához vagy a szervezet más tagjainak való elküldéséhez.
9. Naview
Ár: havi 119 dollárig ingyenes
A Naview egy prototípus-készítési és tesztelési lehetőség, amellyel megtekintheti a felhasználói információkat, és ezeket felhasználhatja webhelye optimalizálására. Az ötlet az, hogy megépítsd a webhelyed prototípusát, mielőtt bármit elköteleznél.
Gyorsan generáljon webhely prototípust kódolási ismeretek nélkül. Készítsen navigációs menüket, gombokat és a teljes felhasználói élményt.
Ezt követően kiküldheti a prototípust a felhasználóinak, ahol helyi felületet kapnak, így semmi más nem vonja el figyelmüket a tervezés tesztelése során.
10. UserTesting
Ár: 49 USD videónként
A UserTesting az egyik legegyszerűbb lehetőség ezen a listán, mivel a cég elveszi a webhely felületét, és elküldi több millió felhasználói tesztelőjének.
Ez azt jelenti, hogy nem kell senkit toboroznia, így rengeteg ideje marad a saját vállalkozására összpontosítani.
Ezt követően néhány órán belül videós visszajelzést kap, ahol az emberek végigsétálnak a felületén, és pontosan elmondják, mit találnak frusztrálónak.
Önnek lehetősége van moderálni a teszteket, és egy dedikált projektmenedzsert kap, aki levezényli a műsort.
Ha téged érdekel a legjobban…
Minden vállalatnak megvannak a maga igényei, ezért ha olcsó módot keres a konverzióoptimalizálás elősegítésére, próbáljon ki olyan lehetőségeket, mint pl. Naview or PollDaddy. Ha leginkább a videós visszajelzés érdekel, UserTesting és a Mousestats ideális lehetőségek.
Végül ajánlom Ellenőrzése a legátfogóbb és megfizethető tesztelési környezetért. Ennek ellenére, ha bármilyen kérdése van a konverzióoptimalizálás javításával kapcsolatban, tudassa velünk a megjegyzésekben.
Funkció képe curtsey of FireArt Stúdió
Remek szerszámkészlet. A használhatóság elemzés terén a fő dolog, legalábbis számomra, a különféle heatmap szoftverek. Melyiket tudnátok ajánlani az AttentionWizaerd és a VWO mellett (a legnépszerűbbet már kipróbáltam – Hotjar, Plerdy és Crazzy Egg) – szeretném kipróbálni vmi újat.
Remek szerszámkészlet. A használhatósági elemzés terén a fő dolog, legalábbis számomra, a különféle heatmap szoftverek. Melyiket tudnátok ajánlani a Mousestats és lopp11 mellett (a legnépszerűbbet már kipróbáltam – Hotjar, Plerdy és Crazzy Egg) – szeretném kipróbálni vmi újat.
Az online kereskedők számára szeretném felhívni a figyelmet a ároptimalizálás az átalakítás része.
Egyes tanulmányok azt mutatják, hogy az online kiskereskedők jellemző bevásárlókosár-elhagyási aránya 60% és 80% között mozog, átlagosan a fogyasztók 67.91%-a és 89%-a hagyta el legalább egyszer a kosarat.
Mobilon a becslések szerint %97.
Ezen árak fő okaként az árakat és az időzítést tüntetik fel. Ilyen esetekben a Saas Solutions, például a Prisync.com hasznos lehet.
Egy másik, a TryMyUI-hoz és a UserTestinghez hasonló, de megfizethetőbb eszköz a UserBob.