Tahukah anda bahawa 73% syarikat mempunyai tiada idea mengapa pelanggan mereka meninggalkan troli beli-belah mereka tanpa membeli?
Ini adalah statistik yang membimbangkan memandangkan internet dipenuhi dengan alatan untuk membantu anda memahami sebab orang tidak bertukar menjadi pelanggan yang membayar, dan kedai e-dagang paling berjaya jalankan ujian dan laporan untuk membuat perubahan untuk meningkatkan aliran tunai.
Sejak Penukaran pengoptimuman sangat penting dalam membina kedai dalam talian yang kuat, kami ingin mengumpulkan senarai alat terbaik untuk pengoptimuman kadar penukaran. Teruskan membaca untuk mengetahui lebih lanjut.
Alat Terbaik untuk Pengoptimuman Penukaran
1. Sahkan
Harga: $ 19 hingga $ 99 sebulan
Idea di sebalik Sahkan adalah untuk menguji reka bentuk atau konsep untuk membawa maklum balas yang berguna dari orang sebenar. Meminta beberapa pelanggan beta bukanlah cara terbaik untuk mengetahui sama ada idea baru anda dapat dilaksanakan, jadi Verify membolehkan anda membuat tinjauan sendiri dan melihat orang mengeklik laman web anda supaya anda tahu bagaimana semua orang bertindak balas terhadap idea anda.
Tingkatkan pengoptimuman penukaran anda dengan menganalisis cara pengguna berfikir dan merasakan apabila mengklik butang atau mengisi borang.
Sistem ini menggunakan beribu-ribu penguji berdaftar, jadi anda tidak perlu melalui sebarang kerja mencari subjek ujian anda sendiri.
2. Mousestats
Harga: $ 16 hingga $ 120 sebulan
Mousestats ialah suite analisis pengalaman pengguna yang menyediakan alatan untuk main balik pelawat, peta haba dan banyak lagi. Untuk memulakan, maklumat main balik pelawat mendedahkan dengan tepat di mana pelanggan anda bergerak dan mengklik semasa berada di tapak anda.
Peta haba ialah versi maklum balas video yang kurang masa nyata, tetapi ia bagus untuk menyatukan data daripada berbilang pengguna untuk melihat butang, sepanduk dan borang anda yang paling berkesan.
Suite ini juga disertakan dengan tinjauan mikro untuk mengumpul maklumat daripada pelanggan yang berada di tapak anda pada masa ini, malah anda boleh melihat cara pengguna anda bertindak balas terhadap borang dengan analitik yang bagus.
3. Usabilla
Harga: Anda mesti meminta sebut harga
Usabilla menganggap dirinya sebagai standard baharu dalam maklum balas pengguna dan ia merupakan platform yang agak berguna untuk mengoptimumkan penukaran anda. Sebagai permulaan, sistem berfungsi untuk memberikan maklum balas visual kepada anda supaya anda boleh membuat perubahan pada tapak anda dan memahami dengan tepat perkara yang membuatkan pengguna anda terdetik.
Anda menerima keupayaan untuk menghantar mesej yang disasarkan, dan beberapa rancangan merekrut peserta jika anda tidak mempunyai masa.
Tinjauan slaid keluar ialah sentuhan yang bagus untuk berhubung dengan pelawat semasa anda, dan butang maklum balas tersuai menjadikannya lebih mudah untuk menyesuaikan medium maklum balas anda.
Mereka baru-baru ini telah memindahkan pasaran atasan kepada memberi tumpuan kepada membantu perusahaan dan kebanyakan pelanggan kini membayar antara 1k-10k sebulan selama antara satu hingga lima tahun.
4. Woopra
Harga: $ 79.95 hingga 1,199.95 sebulan
Harga Woopra mungkin sedikit menakutkan anda, tetapi pilihan $79.95 sebulan ialah tempat yang bagus untuk mula mengoptimumkan penukaran, dan pelan kadar yang lebih tinggi berkesan untuk pelaksanaan peringkat perusahaan. Idea di sebalik Woopra adalah untuk membawa anda aktiviti pelanggan masa nyata di satu tempat.
Kawal pengalaman pengguna anda dengan melihat profil pelanggan terperinci dan lihat analitis masa nyata untuk menilai perkara yang berkesan.
Anda juga boleh membahagikan pelanggan anda berdasarkan kecenderungan. Selepas anda menyediakan segmen ia berubah secara dinamik apabila orang membuat pilihan yang berbeza.
Kadar penukaran mula bertambah baik apabila anda melihat Laporan Corong Woopra, untuk menentukan tempat pelanggan anda berhenti dan sebabnya.
5. KebolehgunaanAlat
Harga: Anda mesti meminta sebut harga
UsabilityTools ialah platform pengoptimuman penukaran untuk mencipta pengalaman pengguna yang lebih baik dan membuat lebih banyak jualan.
Bermula, pelbagai produk daripada UsabilityTools membantu anda melihat cara pelanggan anda berinteraksi di tapak web anda, mengambil analisis borang dan pandangan daripada perspektif pengguna.
Penjejakan klik dan rakaman pelawat disatukan dalam format yang mudah difahami dan penguji borang ialah salah satu alat yang lebih unik kerana anda boleh mengetahui borang anda yang menarik lebih banyak petunjuk.
6. Lopp11
Harga: $ 158 hingga $ 825 sebulan
Lopp11 menggunakan proses tiga langkah mudah untuk membawa masuk lebih ramai pelanggan dan menukar petunjuk tersebut kepada wang tunai. Alat ini bermula dengan menguji, kemudian mengenal pasti, kemudian menukar.
Tiada pengalaman pengekodan diperlukan untuk memulakan dengan cepat kebolehgunaan ujian untuk pelanggan anda, dan perisian tersebut merangkumi alat reka bentuk yang membantu anda membuat dengan cepat dan sesuai dengan jenama anda sendiri.
Jemput peserta melalui pelbagai medium seperti pop timbul di tapak web anda, e-mel, Etnio dan Pengetahuan.
Loop11 berfungsi dalam lebih 40 bahasa dan anda sentiasa boleh membawa masuk data melalui peranti mudah alih. Cipta tema tersuai anda sendiri dan lihat peta haba dan analisis strim klik.
7. TryMyUI
Harga: $ 299 hingga $ 2500 sebulan
TryMyUI membolehkan anda menonton video pengguna sebenar bermain-main dengan tapak web anda. Anda mulakan dengan menyediakan ujian anda. Kemudian anda boleh memilih pengguna sasaran anda untuk mencari demografi yang sesuai untuk ujian.
Selepas itu, pengguna menguji tapak anda dan menghantar video kepada anda dengan mereka memberitahu anda pendapat mereka tentang antara muka dan apabila mereka tersekat di kawasan tertentu.
TryMyUI membenarkan ujian tapak dan apl mudah alih, dan anda sentiasa menerima respons bertulis jika anda lebih selesa dengannya, berbanding video.
Ciri unik ialah ujian tera, di mana pengguna melihat tapak selama 15 saat dan anda boleh melihat tera awal mereka.
8. PollDaddy
Harga: Percuma hingga $ 899 setahun
PollDaddy ialah alat yang ideal untuk membina tinjauan dan tinjauan pendapat untuk mengukur cara pelanggan anda bertindak balas terhadap produk, perkhidmatan dan pilihan reka bentuk tertentu. Anda boleh membina tinjauan tanpa had dan menerima sebanyak mungkin respons.
Kumpulkan jawapan anda melalui e-mel, tapak web anda atau malah melalui antara muka mudah alih seperti iPad atau iPhone.
PollDaddy menyertakan tetapan penyesuaian yang kemas untuk penjenamaan modul maklum balas anda, dan pelaporan serta penapisan yang berkuasa sentiasa menjadi bonus untuk mengeksport data anda atau menghantarnya kepada orang lain dalam organisasi anda.
9. Naview
Harga: Percuma hingga $ 119 sebulan
Naview ialah pilihan prototaip dan ujian untuk melihat maklumat pengguna dan menggunakan ini untuk mengoptimumkan tapak web anda. Ideanya adalah untuk membina prototaip tapak anda sebelum melakukan sesuatu.
Cepat menjana prototaip tapak tanpa sebarang pengetahuan pengekodan. Buat menu navigasi, butang dan keseluruhan pengalaman pengguna.
Selepas itu anda dapat mengirimkan prototaip kepada pengguna anda, di mana mereka menerima antaramuka tempatan, sehingga mereka tidak terganggu oleh hal lain ketika menguji reka bentuk anda.
10. Pengujian Pengguna
Harga: $ 49 setiap video
Pengujian Pengguna ialah salah satu pilihan yang lebih mudah dalam senarai ini, memandangkan syarikat mengambil antara muka tapak web anda dan menghantarnya kepada berjuta-juta penguji pengguna mereka.
Ini bermakna anda tidak perlu merekrut sesiapa, meninggalkan banyak masa untuk anda fokus pada perniagaan anda sendiri.
Selepas itu, anda mendapat maklum balas video dalam masa beberapa jam sahaja, di mana orang ramai berjalan melalui antara muka anda dan memberitahu anda apa yang mereka rasa mengecewakan.
Anda mempunyai kuasa untuk menyederhanakan ujian anda dan anda menerima pengurus projek khusus untuk menjalankan rancangan untuk anda.
Sekiranya Anda Pedulikanโฆ
Setiap syarikat mempunyai keperluannya sendiri, jadi jika anda mencari cara yang murah untuk membantu pengoptimuman penukaran anda, cubalah pilihan seperti Naview or PollDaddy. Sekiranya anda sangat mementingkan maklum balas video, Pengujian Pengguna and Mousestats adalah pilihan yang ideal.
Akhir sekali, saya akan mengesyorkan Sahkan untuk persekitaran pengujian yang paling komprehensif dan berpatutan. Walaupun begitu, jika anda mempunyai pertanyaan mengenai cara meningkatkan pengoptimuman penukaran, beritahu kami di komen.
Ciri gambar curtsey dari Studio FireArt
Set alat yang hebat. Perkara utama dalam bidang analisis kebolehgunaan, sekurang-kurangnya bagi saya, adalah pelbagai perisian peta haba. Mana satu yang boleh anda cadangkan selain AttentionWizaerd dan VWO (saya sudah mencuba yang paling popular โ Hotjar, Plerdy dan Crazzy Egg) โ ingin mencuba yang baharu.
Set alat yang hebat. Perkara utama dalam bidang analisis kebolehgunaan, sekurang-kurangnya bagi saya, adalah pelbagai perisian peta haba. Mana satu yang boleh anda cadangkan selain Mousestats dan lopp11 (saya sudah mencuba yang paling popular โ Hotjar, Plerdy dan Crazzy Egg) โ ingin mencuba yang baharu.
Bagi Peruncit Dalam Talian, saya ingin mengambil perhatian kepada pengoptimuman harga sebahagian daripada penukaran.
Terdapat beberapa kajian menunjukkan bahawa kadar pengabaian troli beli-belah biasa untuk peruncit dalam talian berbeza antara 60% dan 80%, dengan purata 67.91% dan %89 pengguna telah meninggalkan troli beli-belah sekurang-kurangnya sekali.
Untuk mudah alih dianggarkan sebagai %97.
Harga dan masa ditunjukkan sebagai sebab utama kadar ini. Dalam kes sedemikian, Penyelesaian Saas seperti Prisync.com boleh membantu.
Alat lain yang serupa dengan TryMyUI dan UserTesting tetapi lebih berpatutan ialah UserBob.