Tahukah anda bahawa 73% syarikat mempunyai tiada idea mengapa pelanggan mereka meninggalkan keranjang belanja tanpa membeli? Ini adalah statistik yang merisaukan memandangkan internet dipenuhi dengan alat untuk membantu anda memahami mengapa orang tidak berubah menjadi pelanggan yang membayar, dan kedai e-dagang paling berjaya jalankan ujian dan laporan untuk membuat perubahan untuk meningkatkan aliran tunai.
Sejak Penukaran pengoptimuman sangat penting dalam membina kedai dalam talian yang kuat, kami ingin mengumpulkan senarai alat terbaik untuk pengoptimuman kadar penukaran. Teruskan membaca untuk mengetahui lebih lanjut.
Sahkan
Harga: $ 19 hingga $ 99 sebulan
Idea di sebalik Sahkan adalah untuk menguji reka bentuk atau konsep untuk membawa maklum balas yang berguna dari orang sebenar. Meminta beberapa pelanggan beta bukanlah cara terbaik untuk mengetahui sama ada idea baru anda dapat dilaksanakan, jadi Verify membolehkan anda membuat tinjauan sendiri dan melihat orang mengeklik laman web anda supaya anda tahu bagaimana semua orang bertindak balas terhadap idea anda.
Tingkatkan pengoptimuman penukaran anda dengan menganalisis bagaimana pemikiran dan perasaan pengguna ketika mengklik butang atau mengisi borang. Sistem ini menggunakan beribu-ribu penguji yang mendaftar, jadi anda tidak perlu melakukan kerja mencari subjek ujian anda sendiri.
Mousestats
Harga: $ 16 hingga $ 120 sebulan
Mousestats ialah suite analisis pengalaman pengguna yang menyediakan alatan untuk main balik pelawat, peta haba dan banyak lagi. Untuk memulakan, main balik pelawat masukformation mendedahkan dengan tepat di mana pelanggan anda bergerak dan mengklik semasa di tapak anda.
Peta haba ialah versi maklum balas video yang kurang masa nyata, tetapi ia bagus untuk menyatukan data daripada berbilang pengguna untuk melihat butang, sepanduk dan borang anda yang paling berkesan. Suite ini juga dilengkapi dengan tinjauan mikro untuk pengumpulanformation daripada pelanggan pada masa ini di tapak anda, dan anda juga boleh melihat cara pengguna anda bertindak balas terhadap borang dengan analitis yang bagus.
Usabilla
Harga: Anda mesti meminta sebut harga
Usabilla menganggap dirinya sebagai standard baru dalam maklum balas pengguna, dan ini adalah platform yang agak berguna untuk mengoptimumkan penukaran anda. Untuk memulakan, sistem berfungsi untuk memberi anda maklum balas visual sehingga anda dapat membuat perubahan pada laman web anda dan memahami dengan tepat apa yang membuat pengguna anda mencentang.
Anda menerima kemampuan untuk menghantar mesej yang disasarkan, dan beberapa rancangan merekrut peserta jika anda tidak mempunyai masa. Tinjauan slaid out adalah sentuhan yang bagus untuk berhubung dengan pelawat semasa anda, dan butang maklum balas khusus menjadikannya lebih mudah untuk menyesuaikan media maklum balas anda. Mereka baru-baru ini beralih ke kelas atas untuk fokus membantu perusahaan dan kebanyakan pelanggan kini membayar antara 1k-10k sebulan untuk antara satu hingga lima tahun.
Woopra
Harga: $ 79.95 hingga 1,199.95 sebulan
. Woopra harga mungkin sedikit menakutkan anda, tetapi pilihan $ 79.95 sebulan adalah tempat yang bagus untuk mula mengoptimumkan penukaran, dan rancangan kadar yang lebih tinggi mengagumkan untuk pelaksanaan peringkat perusahaan. Idea di sebalik Woopra adalah untuk membawa anda aktiviti pelanggan masa nyata di satu tempat. Kendalikan pengalaman pengguna anda dengan melihat profil pelanggan terperinci, dan lihat analisis masa nyata untuk menilai apa yang berjaya.
Anda juga boleh membahagikan pelanggan berdasarkan kecenderungan. Selepas anda menyiapkan segmen mereka berubah secara dinamik apabila orang membuat pilihan yang berbeza. Kadar penukaran mula bertambah baik apabila anda melihat Laporan Corong Woopra, untuk menentukan di mana pelanggan anda berhenti dan mengapa.
UsabilityTools
Harga: Anda mesti meminta sebut harga
UsabilityTools adalah platform pengoptimuman penukaran untuk mewujudkan pengalaman pengguna yang lebih baik dan membuat lebih banyak penjualan. Bermula, pelbagai produk dari UsabilityTools membantu anda melihat bagaimana pelanggan berinteraksi di laman web anda, menarik dari analisis bentuk dan pandangan dari perspektif pengguna.
Penjejakan klik dan rakaman pelawat disatukan dengan mudah difahami format, dan penguji borang ialah salah satu alat yang lebih unik kerana anda boleh mengetahui borang anda yang menarik lebih banyak petunjuk.
Lopp11
Harga: $ 158 hingga $ 825 sebulan
Lopp11 menggunakan proses tiga langkah mudah untuk membawa lebih banyak pelanggan dan mengubah petunjuk tersebut menjadi wang tunai. Alat ini dimulakan dengan menguji, kemudian mengenal pasti, kemudian menukar. Tidak diperlukan pengalaman pengekodan untuk memulai dengan cepat kebolehgunaan ujian untuk pelanggan anda, dan perisian tersebut merangkumi alat reka bentuk yang membantu anda membuat dengan cepat dan sesuai dengan jenama anda sendiri.
Jemput peserta melalui pelbagai medium seperti pop timbul di laman web anda, e-mel, Ethnio dan Knowbility. Loop11 berfungsi dalam lebih dari 40 bahasa, dan anda sentiasa dapat memasukkan data melalui peranti mudah alih. Buat tema tersuai anda sendiri, dan periksa peta panas dan analisis aliran klik.
TryMyUI
Harga: $ 299 hingga $ 2500 sebulan
TryMyUI membolehkan anda menonton video pengguna sebenar yang bermain-main dengan laman web anda. Anda mulakan dengan menyediakan ujian anda. Kemudian anda boleh memilih pengguna sasaran anda untuk mencari demografi yang tepat untuk ujian. Selepas itu, pengguna menguji laman web anda dan menghantar video dengan anda memberitahu anda apa pendapat mereka tentang antara muka dan ketika mereka terjebak di kawasan tertentu.
TryMyUI membenarkan pengujian laman web dan aplikasi mudah alih, dan anda selalu mendapat respons bertulis jika anda lebih selesa dengan itu, berbanding video. Ciri unik adalah pengujian kesan, di mana pengguna melihat laman web selama 15 saat dan anda dapat melihat kesan awal mereka.
PollDaddy
Harga: Percuma hingga $ 899 setahun
PollDaddy adalah alat yang sesuai untuk membina tinjauan dan tinjauan untuk mengukur bagaimana pelanggan anda bertindak balas terhadap produk, perkhidmatan dan pilihan reka bentuk tertentu. Anda boleh membuat tinjauan tanpa had dan menerima sebanyak mungkin respons.
Kumpulkan jawapan anda melalui e-mel, laman web anda atau bahkan melalui antara muka mudah alih seperti iPad atau iPhone. PollDaddy merangkumi tetapan penyesuaian yang rapi untuk mencantumkan modul maklum balas anda, dan pelaporan dan penapisan yang kuat selalu menjadi bonus untuk mengeksport data anda atau mengirimkannya kepada orang lain dalam organisasi anda.
Naview
Harga: Percuma hingga $ 119 sebulan
Naview ialah pilihan prototaip dan ujian untuk melihat pengguna masukformation dan menggunakan ini untuk mengoptimumkan tapak web anda. Ideanya adalah untuk membina prototaip tapak anda sebelum melakukan sesuatu. Cepat menjana prototaip tapak tanpa sebarang pengetahuan pengekodan. Buat menu navigasi, butang dan keseluruhan pengalaman pengguna.
Selepas itu anda dapat mengirimkan prototaip kepada pengguna anda, di mana mereka menerima antaramuka tempatan, sehingga mereka tidak terganggu oleh hal lain ketika menguji reka bentuk anda.
UserTesting
Harga: $ 49 setiap video
UserTesting adalah salah satu pilihan yang lebih mudah dalam senarai ini, kerana syarikat itu mengambil antara muka laman web anda dan mengirimkannya kepada jutaan penguji pengguna mereka. Ini bermaksud bahawa anda tidak perlu merekrut sesiapa, meninggalkan banyak masa untuk anda fokus pada perniagaan anda sendiri.
Selepas itu, anda mendapat maklum balas video hanya dalam beberapa jam, di mana orang-orang berjalan melalui antara muka anda dan memberitahu anda apa yang mereka rasa kecewa. Anda mempunyai kekuatan untuk menyederhanakan ujian anda, dan anda menerima pengurus projek yang berdedikasi untuk menjalankan rancangan untuk anda.
Sekiranya Anda Pedulikanโฆ
Setiap syarikat mempunyai keperluannya sendiri, jadi jika anda mencari cara yang murah untuk membantu pengoptimuman penukaran anda, cubalah pilihan seperti Naview or PollDaddy. Sekiranya anda sangat mementingkan maklum balas video, UserTesting and Mousestats adalah pilihan yang sesuai. Akhir sekali, saya akan mengesyorkan Sahkan untuk persekitaran pengujian yang paling komprehensif dan berpatutan. Walaupun begitu, jika anda mempunyai pertanyaan mengenai cara meningkatkan pengoptimuman penukaran, beritahu kami di komen.
Ciri gambar curtsey dari Studio FireArt
Set alat yang hebat. Perkara utama dalam bidang analisis kebolehgunaan, sekurang-kurangnya bagi saya, adalah pelbagai perisian peta haba. Mana satu yang boleh anda cadangkan selain AttentionWizaerd dan VWO (saya sudah mencuba yang paling popular โ Hotjar, Plerdy dan Crazzy Egg) โ ingin mencuba yang baharu.
Set alat yang hebat. Perkara utama dalam bidang analisis kebolehgunaan, sekurang-kurangnya bagi saya, adalah pelbagai perisian peta haba. Mana satu yang boleh anda cadangkan selain Mousestats dan lopp11 (saya sudah mencuba yang paling popular โ Hotjar, Plerdy dan Crazzy Egg) โ ingin mencuba yang baharu.
Bagi Peruncit Dalam Talian, saya ingin mengambil perhatian kepada pengoptimuman harga sebahagian daripada penukaran.
Terdapat beberapa kajian menunjukkan bahawa kadar pengabaian troli beli-belah biasa untuk peruncit dalam talian berbeza antara 60% dan 80%, dengan purata 67.91% dan %89 pengguna telah meninggalkan troli beli-belah sekurang-kurangnya sekali.
Untuk mudah alih dianggarkan sebagai %97.
Harga dan masa ditunjukkan sebagai sebab utama kadar ini. Dalam kes sedemikian, Penyelesaian Saas seperti Prisync.com boleh membantu.
Alat lain yang serupa dengan TryMyUI dan UserTesting tetapi lebih berpatutan ialah UserBob.