10 deve ter ferramentas para otimização de conversões

Você sabia que 73% das empresas têm nenhuma idéia por que seus clientes abandonam seus carrinhos de compras sem comprar? Esta é uma estatística preocupante, considerando que a Internet está repleta de ferramentas para ajudá-lo a entender por que as pessoas não se convertem em clientes pagantes, e lojas de comércio eletrônico de maior sucesso execute testes e relatórios para fazer alterações para melhorar o fluxo de caixa.

Desde conversão A otimização é tão crucial na construção de uma poderosa loja on-line que queríamos criar uma lista das melhores ferramentas para otimização da taxa de conversão. Continue lendo para aprender mais.

verificar

verificar ferramenta de feedback

Preços: $ 19 a $ 99 por mês

A idéia por trás verificar é testar um design ou conceito para trazer feedback útil de pessoas reais. Pedir a alguns clientes beta não é exatamente a melhor maneira de descobrir se sua nova ideia é viável, então o Verify permite criar suas próprias pesquisas e observar as pessoas clicando em seu site para que você saiba como todos reagem à sua ideia.

Melhore sua otimização de conversões analisando como os usuários pensam e sentem quando clicam em um botão ou preenchem um formulário. O sistema utiliza milhares de testadores inscritos, para que você não precise passar por nenhum trabalho buscando seus próprios assuntos de teste.

Mousestats

Ferramenta MouseStats

Preços: $ 16 a $ 120 por mês

Mousestats é uma suíte de análise de experiência do usuário que fornece ferramentas para reprodução de visitantes, mapas de calor e muito mais. Para começar, as informações de reprodução do visitante revelam exatamente onde seus clientes estão se movendo e clicando em seu site.

Os heatmaps são uma versão menos em tempo real do feedback de vídeo, mas são maravilhosos para consolidar dados de vários usuários para ver quais dos seus botões, banners e formulários funcionam melhor. O pacote também vem com micro pesquisas para coletar informações dos clientes atualmente em seu site, e você pode até ver como seus usuários respondem aos formulários com uma ótima análise.

Usabilla

Preços: Você deve solicitar uma cotação

Usabilla considera-se um novo padrão no feedback do usuário e é uma plataforma bastante útil para otimizar suas conversões. Para começar, o sistema trabalha para trazer feedback visual para que você possa fazer alterações em seu site e entender exatamente o que faz seus usuários marcarem.

Você recebe a capacidade de enviar mensagens direcionadas, e alguns dos planos recrutam os participantes se você não tiver tempo. As pesquisas de deslizamento são um toque agradável para se conectar com seus visitantes atuais, e os botões de feedback personalizados facilitam um pouco a personalização de suas mídias de feedback. Eles se movimentaram recentemente para se concentrarem em ajudar a empresa, e a maioria dos clientes agora paga entre 1k-10k por mês entre um e cinco anos.

Woopra

Ferramenta de rastreamento Woopra

Preços: $ 79.95 a 1,199.95 por mês

O Woopra o preço pode te assustar um pouco, mas a opção $ 79.95 por mês é um ótimo lugar para começar a otimizar as conversões, e os planos de taxa mais alta fazem maravilhas para a implementação no nível corporativo. A ideia por trás do Woopra é trazer-lhe a atividade do cliente em tempo real em um só lugar. Assuma o controle de sua experiência de usuário visualizando perfis detalhados de clientes e veja análises em tempo real para avaliar o que funciona.

Você também pode segmentar seu cliente com base em tendências. Depois de configurar os segmentos, eles mudam dinamicamente quando as pessoas fazem escolhas diferentes. As taxas de conversão começam a melhorar quando você analisa os Relatórios de funil do Woopra, para identificar onde seus clientes desistem e por quê.

UsabilityTools

UseTools ecommerce

Preços: Você deve solicitar uma cotação

A UsabilityTools é uma plataforma de otimização de conversões para criar uma melhor experiência do usuário e gerar mais vendas. A partir de agora, os vários produtos da UsabilityTools ajudam você a visualizar como seus clientes interagem em seu site, tirando da análise de formulários e das visualizações da perspectiva do usuário.

O rastreamento de cliques e a gravação de visitantes se reúnem em um formato fácil de entender, e o testador de formulários é uma das ferramentas mais exclusivas, pois é possível descobrir quais dos seus formulários estão obtendo mais leads.

Lopp11

Ferramenta de comércio eletrônico Lopp11

Preços: $ 158 a $ 825 por mês

Lopp11 usa um processo simples de três etapas para atrair mais clientes e transformar esses leads em dinheiro. A ferramenta começa testando, identificando e convertendo. Nenhuma experiência de codificação é necessária para iniciar um usabilidade teste para seus clientes, e o software inclui ferramentas de design que ajudam você a criar rapidamente e se adequar à sua própria marca.

Convide os participantes através de vários meios, como um pop-up em seu site, um e-mail, Ethnio e Knowbility. Loop11 funciona em mais de 40 idiomas, e você sempre pode trazer dados através de dispositivos móveis. Crie seus próprios temas personalizados e confira heatmaps e análise de fluxo de cliques.

TryMyUI

Ferramenta TryMyUI

Preços: $ 299 a $ 2500 por mês

TryMyUI permite assistir a vídeos de usuários reais brincando com seu website. Você começa configurando seu teste. Em seguida, você pode escolher o usuário-alvo para encontrar o grupo demográfico perfeito para o teste. Depois disso, os usuários testam seu site e enviam um vídeo com eles informando o que pensam da interface e quando ficam presos em determinadas áreas.

O TryMyUI permite o teste de sites e aplicativos para dispositivos móveis, e você sempre recebe uma resposta por escrito, se estiver mais à vontade com isso, em oposição ao vídeo. Um recurso exclusivo é o teste de impressões, em que um usuário vê o site por 15 segundos e você pode visualizar sua impressão inicial.

PollDaddy

Pesquisa polldaddy

Preço: Grátis para $ 899 por ano

PollDaddy é a ferramenta ideal para criar pesquisas e enquetes para avaliar como seus clientes respondem a determinados produtos, serviços e opções de design. Você pode criar uma quantidade ilimitada de pesquisas e receber o máximo de respostas possível.

Colete suas respostas por e-mail, seu site ou até mesmo por meio de interfaces móveis como um iPad ou iPhone. PollDaddy inclui configurações de personalização elegantes para marcar seus módulos de feedback, e relatórios e filtros poderosos são sempre um bônus para exportar seus dados ou enviá-los para outras pessoas na sua organização.

Naview

Página principal da Naview

Preço: Grátis para $ 119 por mês

Naview é uma opção de prototipagem e teste para visualizar informações do usuário e usar isso para otimizar seu site. A ideia é criar um protótipo do seu site antes de se comprometer com qualquer coisa. Gere rapidamente um protótipo de site sem nenhum conhecimento de codificação. Faça menus de navegação, botões e toda a experiência do usuário.

Depois disso, você pode enviar o protótipo para os usuários, onde eles recebem uma interface local, para que eles não se distraiam com mais nada enquanto testam seu design.

UserTesting

Ferramenta UserTesting

Preços: $ 49 por vídeo

UserTesting é uma das opções mais simples nesta lista, já que a empresa usa a interface do seu site e a envia para seus milhões de testadores de usuários. Isso significa que você não precisa recrutar ninguém, deixando bastante tempo para se concentrar em seu próprio negócio.

Depois disso, você recebe um retorno de vídeo em apenas algumas horas, em que as pessoas percorrem a interface e informam exatamente o que consideram frustrante. Você tem o poder de moderar seus testes e recebe um gerente de projeto dedicado para executar o programa para você.

Se você se importa mais com ...

Todas as empresas têm suas próprias necessidades, por isso, se você estiver procurando uma maneira barata de ajudar na otimização de conversões, experimente opções como Naview or PollDaddy. Se você se importa mais com feedback de vídeo, UserTesting e Mousestats são as opções ideais. Por fim, eu recomendaria verificar para o ambiente de testes mais abrangente e acessível. Dito isso, se você tiver alguma dúvida sobre como melhorar sua otimização de conversão, nos informe nos comentários.

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Catalin Zorzini

Eu sou um blogueiro de web design e comecei este projeto depois de passar algumas semanas lutando para descobrir o que é a melhor plataforma de comércio eletrônico para mim. Confira minha corrente top 10 construtores de sites de comércio eletrônico.