Vidste du, at 73% af virksomhederne har det ingen ide hvorfor deres kunder forlader deres indkøbskurve uden at købe?
Dette er en bekymrende statistik, da internettet er fyldt med værktøjer, der hjælper dig med at forstå, hvorfor folk ikke konverterer til betalende kunder, og mest succesrige e-handelsforretninger køre test og rapporter for at foretage ændringer for at forbedre pengestrømmen.
Siden Konvertering optimering er så afgørende i opbygningen af en kraftfuld online butik, vi ønskede at sammensætte en liste over de bedste værktøjer til optimering af konverteringsfrekvensen. Fortsæt med at læse for at lære mere.
Bedste værktøjer til konverteringsoptimering
1. Bekræft
Priser: $ 19 til $ 99 pr. Måned
Idéen bag Bekræft er at teste et design eller et koncept for at få nyttig feedback fra rigtige mennesker. At spørge et par betakunder er ikke nøjagtigt den bedste måde at finde ud af, om din nye idé er levedygtig, så Verify giver dig mulighed for at opbygge dine egne undersøgelser og se, at folk klikker rundt på dit websted, så du ved, hvordan alle reagerer på din idé.
Forbedre din konverteringsoptimering ved at analysere, hvordan brugerne tænker og føler, når de klikker på en knap eller udfylder en formular.
Systemet bruger tusindvis af tilmeldte testere, så du ikke behøver at gå igennem noget arbejde med at opsøge dine egne testpersoner.
2. Musestats
Priser: $ 16 til $ 120 pr. Måned
Mousestats er en brugeroplevelsesanalysepakke, der giver værktøjer til afspilning af besøgende, varmekort og mere. Til at starte med afslører de besøgendes afspilningsoplysninger præcis, hvor dine kunder bevæger sig og klikker, mens de er på dit websted.
Varmekortene er en mindre realtidsversion af videofeedbacken, men de er vidunderlige til at konsolidere data fra flere brugere for at se, hvilke af dine knapper, bannere og formularer der fungerer bedst.
Suiten leveres også med mikroundersøgelser til indsamling af oplysninger fra de kunder, der i øjeblikket er på dit websted, og du kan endda se, hvordan dine brugere reagerer på formularer med smarte analyser.
3. Usabilla
Prissætning: Du skal anmode om et tilbud
Usabilla betragter sig selv som en ny standard inden for brugerfeedback, og det er en ret nyttig platform til at optimere dine konverteringer. Til at starte med arbejder systemet på at give dig visuel feedback, så du kan foretage ændringer på dit websted og forstå præcis, hvad der får dine brugere til at markere.
Du får mulighed for at sende målrettede beskeder ud, og et par af planerne rekrutterer deltagere, hvis du ikke har tid.
Slide-out-undersøgelser er en fin touch til at forbinde med dine nuværende besøgende, og de tilpassede feedback-knapper gør det lidt nemmere at tilpasse dine feedback-medier.
De har for nylig flyttet upmarket til at fokusere på at hjælpe virksomheden, og de fleste kunder betaler nu mellem 1-10 om måneden i mellem et og fem år.
4. Woopra
Priser: $ 79.95 til 1,199.95 pr. Måned
Woopra-priserne kan skræmme dig en smule, men muligheden for $79.95 pr. måned er et godt sted at begynde at optimere til konverteringer, og de højere satsplaner gør underværker for implementering på virksomhedsniveau. Ideen bag Woopra er at bringe dig kundeaktivitet i realtid ét sted.
Tag kontrol over din brugeroplevelse ved at se detaljerede kundeprofiler, og se realtidsanalyser for at evaluere, hvad der virker.
Du kan også segmentere din kunde ud fra tendenser. Når du har konfigureret segmenterne, ændres de dynamisk, når folk træffer forskellige valg.
Konverteringsraterne begynder at blive bedre, når du kigger på Woopra-tragtrapporterne for at finde ud af, hvor dine kunder falder af og hvorfor.
5. UsabilityTools
Prissætning: Du skal anmode om et tilbud
UsabilityTools er en konverteringsoptimeringsplatform til at skabe en bedre brugeroplevelse og skabe mere salg.
Startende hjælper de forskellige produkter fra UsabilityTools dig med at se, hvordan dine kunder interagerer på dit websted, ved at trække fra formularanalyse og synspunkter fra brugerperspektivet.
Kliksporing og besøgsregistrering kommer sammen i et letforståeligt format, og formulartesteren er et af de mere unikke værktøjer, da du kan finde ud af, hvilken af dine formularer der trækker flere kundeemner.
6. Lopp11
Priser: $ 158 til $ 825 pr. Måned
Lopp11 bruger en simpel tre-trins proces til at hente flere kunder og omdanne disse kundeemner til kontanter. Værktøjet starter med at teste, derefter identificere og derefter konvertere.
Der kræves ingen kodningserfaring for at starte en hurtig usability test for dine kunder, og softwaren inkluderer designværktøjer, der hjælper dig med at skabe hurtigt og passe ind i dit eget brand.
Inviter deltagere gennem forskellige medier som en popup på din hjemmeside, en e-mail, Ethnio og Knowbility.
Loop11 fungerer på over 40 sprog, og du kan altid bringe data ind via mobile enheder. Opret dine egne brugerdefinerede temaer, og tjek heatmaps og klikstrømsanalyse.
7. TryMyUI
Priser: $ 299 til $ 2500 pr. Måned
TryMyUI lader dig se videoer af rigtige brugere, der leger med dit websted. Du starter med at sætte din test op. Så kan du vælge din målbruger for at finde den perfekte demografiske til test.
Derefter tester brugerne dit websted og sender dig en video med dem, der fortæller dig, hvad de synes om grænsefladen, og hvornår de sidder fast på bestemte områder.
TryMyUI tillader test af mobilsider og apps, og du modtager altid et skriftligt svar, hvis du er mere tryg ved det, i modsætning til video.
En unik funktion er visningstesten, hvor en bruger ser webstedet i 15 sekunder, og du kan se deres første indtryk.
8. PollDaddy
Priser: Gratis til $ 899 pr. År
PollDaddy er det ideelle værktøj til at lave undersøgelser og afstemninger for at måle, hvordan dine kunder reagerer på bestemte produkter, tjenester og designvalg. Du kan bygge et ubegrænset antal undersøgelser og modtage så mange svar som muligt.
Saml dine svar via e-mail, din hjemmeside eller endda via mobile grænseflader som en iPad eller iPhone.
PollDaddy inkluderer slanke tilpasningsindstillinger til branding af dine feedbackmoduler, og kraftfuld rapportering og filtrering er altid en bonus for at eksportere dine data eller sende dem til andre personer i din organisation.
9. Naview
Prisfastsættelse: Gratis til $ 119 pr. Måned
Naview er en prototyping og test mulighed for at se brugerinformation og bruge denne til at optimere din hjemmeside. Ideen er at bygge en prototype af dit websted, før du forpligter dig til noget.
Generer hurtigt en webstedsprototype uden viden om kodning. Lav navigationsmenuer, knapper og hele brugeroplevelsen.
Derefter kan du sende prototypen til dine brugere, hvor de får en lokal grænseflade, så de ikke bliver distraheret af noget andet, mens du tester dit design.
10. UserTesting
Priser: $ 49 pr. Video
UserTesting er en af de mere simple muligheder på denne liste, da virksomheden tager dit websteds interface og sender det til deres millioner af brugertestere.
Det betyder, at du ikke behøver at rekruttere nogen, hvilket giver masser af tid til, at du kan fokusere på din egen virksomhed.
Herefter får du videofeedback på få timer, hvor folk går gennem din grænseflade og fortæller dig præcis, hvad de synes er frustrerende.
Du har magten til at moderere dine tests, og du modtager en dedikeret projektleder til at køre showet for dig.
Hvis du er mest interesseret i ...
Hver virksomhed har sine egne behov, så hvis du leder efter en billig måde at hjælpe din konverteringsoptimering med, kan du prøve muligheder som Naview or PollDaddy. Hvis du er mest interesseret i videoredback, UserTesting og Musestats er de ideelle muligheder.
Til sidst vil jeg anbefale Bekræft til det mest omfattende og overkommelige testmiljø. Når det er sagt, hvis du har spørgsmål til, hvordan du forbedrer din konverteringsoptimering, så fortæl os det i kommentarerne.
Funktionsbillede forkortet af FireArt Studio
Fantastisk sæt værktøj. Det vigtigste inden for brugervenlighedsanalyse, i hvert fald for mig, er diverse heatmap-software. Hvilken af dem kan du anbefale udover AttentionWizaerd og VWO (jeg har allerede prøvet de mest populære af dem - Hotjar, Plerdy og Crazzy Egg) - vil prøve en ny.
Fantastisk sæt værktøj. Det vigtigste inden for brugervenlighedsanalyse, i hvert fald for mig, er diverse heatmap-software. Hvilken af dem kan du anbefale udover Mousestats og lopp11 (jeg har allerede prøvet de mest populære af dem – Hotjar, Plerdy og Crazzy Egg) – vil prøve en ny.
For onlineforhandlere vil jeg gerne være opmærksom på prisoptimering del af konverteringen.
Der er nogle undersøgelser, der viser, at den typiske afbrydelsesrate for indkøbskurv for onlineforhandlere varierer mellem 60 % og 80 %, med et gennemsnit på 67.91 % og %89 af forbrugerne havde forladt indkøbskurven mindst én gang.
For mobil er det anslået til %97.
Priser og timing vises som hovedårsagen til disse priser. I sådanne tilfælde kunne Saas-løsninger som Prisync.com være nyttige.
Et andet værktøj, der ligner TryMyUI og UserTesting, men mere overkommeligt, er UserBob.