Visste du at 73% av selskapene har det ingen anelse hvorfor deres kunder forlater handlekurvene sine uten å kjøpe?
Dette er en urovekkende statistikk med tanke på at internett er fylt med verktøy som hjelper deg å forstå hvorfor folk ikke konverterer til betalende kunder, og mest vellykkede netthandel kjøre tester og rapporter for å gjøre endringer for å forbedre kontantstrømmen.
Siden Konvertering optimalisering er så avgjørende for å bygge en kraftig nettbutikk, vi ønsket å sette sammen en liste over de beste verktøyene for optimalisering av konverteringsfrekvens. Fortsett å lese for å lære mer.
Beste verktøy for konverteringsoptimalisering
1. Bekreft
Priser: $ 19 til $ 99 per måned
Tanken bak Bekreft er å teste et design eller et konsept for å få nyttige tilbakemeldinger fra virkelige mennesker. Å spørre noen få beta-kunder er ikke akkurat den beste måten å finne ut om den nye ideen din er levedyktig, så Verify lar deg bygge dine egne undersøkelser og se hvordan folk klikker rundt på nettstedet ditt, slik at du vet hvordan alle reagerer på ideen din.
Forbedre konverteringsoptimaliseringen din ved å analysere hvordan brukere tenker og føler når de klikker på en knapp eller fyller ut et skjema.
Systemet bruker tusenvis av registrerte testere, slik at du ikke trenger å gå gjennom noe arbeid med å oppsøke dine egne testpersoner.
2. Musestats
Priser: $ 16 til $ 120 per måned
Mousestats er en brukeropplevelsesanalysepakke som gir verktøy for besøksavspilling, varmekart og mer. Til å begynne med avslører avspillingsinformasjonen for besøkende nøyaktig hvor kundene dine beveger seg og klikker mens de er på nettstedet ditt.
Varmekartene er en mindre sanntidsversjon av videotilbakemeldinger, men de er fantastiske for å konsolidere data fra flere brukere for å se hvilke av knappene, bannerne og skjemaene dine som fungerer best.
Suiten kommer også med mikroundersøkelser for å samle inn informasjon fra kundene på nettstedet ditt, og du kan til og med se hvordan brukerne dine svarer på skjemaer med smarte analyser.
3. Usabilla
Priser: Du må be om prisoverslag
Usabilla anser seg selv som en ny standard i tilbakemeldinger fra brukere, og det er en ganske nyttig plattform for å optimalisere konverteringene dine. Til å begynne med jobber systemet for å gi deg visuell tilbakemelding slik at du kan gjøre endringer på nettstedet ditt og forstå nøyaktig hva som får brukerne til å krysse av.
Du får muligheten til å sende ut målrettede meldinger, og noen få av planene rekrutterer deltakere hvis du ikke har tid.
Slide-out-undersøkelser er en fin touch for å komme i kontakt med dine nåværende besøkende, og de tilpassede tilbakemeldingsknappene gjør det litt enklere å tilpasse tilbakemeldingsmediene dine.
De har nylig flyttet upmarket til å fokusere på å hjelpe bedriften, og de fleste kunder betaler nå mellom 1k-10k per måned i mellom ett og fem år.
4. Woopra
Priser: $ 79.95 til 1,199.95 per måned
Woopra-prisene kan skremme deg litt, men alternativet $79.95 per måned er et flott sted å begynne å optimalisere for konverteringer, og planene med høyere pris gjør underverker for implementering på bedriftsnivå. Ideen bak Woopra er å bringe deg sanntids kundeaktivitet på ett sted.
Ta kontroll over brukeropplevelsen din ved å se detaljerte kundeprofiler, og se sanntidsanalyse for å evaluere hva som fungerer.
Du kan også segmentere kunden din basert på tendenser. Etter at du har konfigurert segmentene, endres de dynamisk når folk tar forskjellige valg.
Konverteringsfrekvensene begynner å bli bedre når du tar en titt på Woopra-traktrapportene for å finne ut hvor kundene dine dropper av og hvorfor.
5. Brukervennlighetsverktøy
Priser: Du må be om prisoverslag
UsabilityTools er en konverteringsoptimaliseringsplattform for å skape en bedre brukeropplevelse og øke salg.
Til å begynne med hjelper de forskjellige produktene fra UsabilityTools deg med å se hvordan kundene dine samhandler på nettstedet ditt, ved å trekke fra skjemaanalyse og synspunkter fra brukerperspektivet.
Klikksporing og besøksregistrering kommer sammen i et lettfattelig format, og skjematesteren er et av de mer unike verktøyene siden du kan finne ut hvilke av skjemaene dine som trekker inn flere potensielle kunder.
6. Lopp11
Priser: $ 158 til $ 825 per måned
Lopp11 bruker en enkel tre-trinns prosess for å få inn flere kunder og gjøre disse potensielle kundene om til kontanter. Verktøyet starter med å teste, deretter identifisere og deretter konvertere.
Ingen kodeerfaring er nødvendig for å starte en rask brukervennlighet test for kundene dine, og programvaren inkluderer designverktøy som hjelper deg å lage raskt og passe inn i ditt eget merke.
Inviter deltakere gjennom ulike medier som en popup på nettstedet ditt, en e-post, Ethnio og Knowbility.
Loop11 fungerer på over 40 språk, og du kan alltid hente inn data via mobile enheter. Lag dine egne tilpassede temaer, og sjekk ut varmekart og klikkstrømanalyse.
7. TryMyUI
Priser: $ 299 til $ 2500 per måned
TryMyUI lar deg se videoer av ekte brukere som leker med nettstedet ditt. Du starter med å sette opp testen din. Deretter kan du velge målbrukeren din for å finne den perfekte demografien for testing.
Etter det tester brukerne ut nettstedet ditt og sender deg en video med dem som forteller deg hva de synes om grensesnittet og når de blir sittende fast på bestemte områder.
TryMyUI tillater testing av mobilsider og apper, og du mottar alltid et skriftlig svar hvis du er mer komfortabel med det, i motsetning til video.
En unik funksjon er visningstesten, der en bruker ser nettstedet i 15 sekunder og du får se det første inntrykket.
8. Polldaddy
Priser: Gratis til $ 899 per år
PollDaddy er det ideelle verktøyet for å bygge undersøkelser og meningsmålinger for å måle hvordan kundene dine reagerer på bestemte produkter, tjenester og designvalg. Du kan bygge et ubegrenset antall undersøkelser og motta så mange svar som mulig.
Samle inn svarene dine via e-post, nettstedet ditt eller til og med via mobilgrensesnitt som en iPad eller iPhone.
PollDaddy inkluderer elegante tilpasningsinnstillinger for merkevarebygging av tilbakemeldingsmodulene dine, og kraftig rapportering og filtrering er alltid en bonus for å eksportere dataene dine eller sende dem til andre personer i organisasjonen din.
9. Naview
Priser: Gratis til $ 119 per måned
Naview er et prototyping- og testalternativ for å se brukerinformasjon og bruke denne til å optimalisere nettstedet ditt. Tanken er å bygge en prototype av nettstedet ditt før du forplikter deg til noe.
Generer raskt en nettstedsprototype uten kodekunnskap. Lag navigasjonsmenyer, knapper og hele brukeropplevelsen.
Etter det kan du sende ut prototypen til brukerne dine, der de mottar et lokalt grensesnitt, slik at de ikke blir distrahert av noe annet mens du tester designet ditt.
10. UserTesting
Priser: 49 dollar per video
UserTesting er et av de mer enkle alternativene på denne listen, siden selskapet tar grensesnittet til nettstedet ditt og sender det til sine millioner av brukertestere.
Dette betyr at du ikke trenger å rekruttere noen, og gir deg god tid til å fokusere på din egen virksomhet.
Etter det får du videotilbakemeldinger på bare noen få timer, der folk går gjennom grensesnittet ditt og forteller deg nøyaktig hva de synes er frustrerende.
Du har makten til å moderere testene dine, og du får en dedikert prosjektleder til å kjøre showet for deg.
Hvis du bryr deg mest om ...
Hvert selskap har sine egne behov, så hvis du leter etter en billig måte å hjelpe konverteringsoptimaliseringen på, kan du prøve alternativer som Naview or Polldaddy. Hvis du bryr deg mest om tilbakemeldinger på video, UserTesting og Musestats er de ideelle alternativene.
Til slutt vil jeg anbefale Bekreft for det mest omfattende og rimelige testmiljøet. Når det er sagt, hvis du har spørsmål om hvordan du kan forbedre konverteringsoptimaliseringen, gi oss beskjed i kommentarene.
Funksjon av bildesiden av FireArt Studio
Flott sett med verktøy. Hovedsaken innen brukervennlighetsanalyse, i hvert fall for meg, er diverse varmekartprogramvare. Hvilken kan du anbefale foruten AttentionWizaerd og VWO (jeg har allerede prøvd de mest populære av dem – Hotjar, Plerdy og Crazzy Egg) – vil prøve en ny.
Flott sett med verktøy. Hovedsaken innen brukervennlighetsanalyse, i hvert fall for meg, er diverse varmekartprogramvare. Hvilken kan du anbefale foruten Mousestats og lopp11 (jeg har allerede prøvd de mest populære av dem – Hotjar, Plerdy og Crazzy Egg) – vil prøve en ny.
For nettforhandlere vil jeg ta hensyn til prisoptimalisering del av konverteringen.
Det er noen studier som viser at den typiske forlatte handlekurven for nettbutikker varierer mellom 60 % og 80 %, med et gjennomsnitt på 67.91 % og %89 av forbrukerne hadde forlatt handlekurven minst én gang.
For mobil er det beregnet til %97.
Priser og timing vises som hovedårsaken til disse prisene. I slike tilfeller kan Saas-løsninger som Prisync.com være nyttige.
Et annet verktøy som ligner på TryMyUI og UserTesting, men rimeligere er UserBob.