Контент-маркетинг для электронной торговли - руководство для начинающих на 2024 год

Конверсии являются жизненной силой успешного интернет-магазина. Период.

В противном случае вы просто очередной владелец цифрового магазина, занимающийся хобби, а не бизнесом.

Cue, стратегия контент-маркетинга электронной коммерции.

Цифровые магазины, публикующие привлекательный контент, имеют средний коэффициент конверсии 2.9%. В то время как веб-сайты, которые этого не делают, для сравнения набирают всего 0.5%.

В какую категорию вы хотите попасть?

Давайте подробнее погрузимся в контент-маркетинг.

Почему маркетинг в электронной торговле?

По словам Сета Година:

Человек говорит правду!

Вы слышали это раньше - контент - король. Есть причина, по которой люди кричат ​​об этом с крыш, это правда. Итак, начните действовать!

Вы можете взаимодействовать с потенциальными клиентами таким образом, чтобы повысить доверие и развивать чувство лояльности к бренду. Когда все сделано правильно, это мощный материал.

Что такое контентная стратегия для электронной торговли?

Чтобы помочь вам понять, насколько важен контент-маркетинг для вашего сайта электронной коммерции, давайте подробнее рассмотрим, что это такое и как работает.

К сожалению, правда заключается в том, что, несмотря на положительные отзывы о контенте со стороны бесчисленных лидеров рынка, таких как Сет Годин, многие бизнес-лидеры по-прежнему игнорируют преимущества создания контента.

Предприниматели, имеющие собственные бренды электронной коммерции, полагают, что самое важное, что они могут сделать для увеличения продаж, — это реклама посредством платного маркетинга и производство правильных продуктов.

Однако эти компании электронной коммерции не осознают, что контент-маркетинг является катализатором, поддерживающим любую другую маркетинговую деятельность, которую вы совершаете.

Благодаря правильному содержанию, компании электронной коммерции могут укрепить имидж своего бренда, увеличить трафик и повысить свои шансы на конверсию - и все это за один шаг.

Итак, что такое контент-маркетинг?

Контент-маркетинг — это искусство создания различных форматов контента, например обучающие видеоролики, письменные статьи, инфографика и подкасты. Вы делитесь этим контентом с целевой аудиторией с целью привлечь как можно больше потенциальных клиентов и возможностей.

Как найти вдохновение для контент-маркетинга в электронной торговле

Разработка контентной стратегии для электронной коммерции означает выяснение того, как подключиться к вашей аудитории и поднять свой бренд с помощью подходящих статей, видео и т. Д. Самая большая проблема для большинства бизнес-лидеров - понять, о чем должен быть их контент.

Первое, что вам нужно знать, это то, что письменный текст обычно популярный Форма контент-маркетинга для новичков – это не единственный вариант.

Помимо блогов и статей, компании могут инвестировать в пресс-релизы, whitepapers, тематические исследования и электронные книги. Вы также можете рассмотреть:

• Видеомаркетинг, например прямые трансляции, вопросы и ответы или обучающие материалы.
• Инфографика и информативные изображения — отлично подходят для социальных сетей
• Подкасты и аудиозаписи - идеально подходят для подвижной аудитории

Команда вид контента, который вы производите, будет зависеть от вашей целевой аудитории и того, как они потребляют информацию или развлечения в Интернете. Если вам нужна помощь в начальных моментах мозгового штурма, попробуйте следующие методы.

Говорите со своей аудиторией

Самый простой способ убедиться, что вы создаете правильный контент (помимо страниц вашего продукта), — это поговорить с вашей целевой аудиторией. Спросите своих клиентов о проблемах, с которыми они сталкиваются каждый день, или просто послушайте их разговоры в социальных сетях.

Вы даже можете проводить опросы и викторины, чтобы узнать больше о процессе покупки ваших клиентов.

Посмотрите конкурс

Ваши конкуренты — еще один отличный источник информации для маркетинга электронной коммерции. Узнайте, какой контент они производят для вашей целевой аудитории, и используйте его для вдохновения собственных публикаций.

Помните, не просто перефразируйте те же статьи, что и другие бренды. Добавьте новые идеи, информацию и полезные идеи в микс.

Учитывайте свой собственный опыт

Вероятно, вы не пошли в бизнес, не узнав немного об отрасли, в которой работаете. Зачастую лучшие компании возникают потому, что у генерального директора возникла проблема, которую он или она хотел решить.

Прежде чем начать инвестировать в маркетинг электронной коммерции, посмотрите на миссию и цель вашего бизнеса. электронной коммерции магазин. Вам нужно будет повысить узнаваемость бренда, который представляет ваше предприятие как идеальное решение конкретной проблемы.

Что делать, прежде чем приступить к творчеству

Чтобы разработать надежную контентную стратегию для электронной коммерции, вам нужно подумать о доступе к разным видам контента. Это включает в себя смесь видео, письменных сообщений в блогах, аудио, электронных книг и других отличных источников развлечения и образования.

Чтобы приступить к реализации своего плана, спросите себя, чего вы пытаетесь достичь с помощью контент-маркетинга.

В долгосрочной перспективе вы хотите увеличить конверсию. Однако на начальном этапе ваше основное внимание может быть сосредоточено на привлечении трафика и интеллектуальном лидерстве.

Ваш процесс контент-маркетинга должен продвигать вашу аудиторию на всех этапах воронки. Это начинается с повышения узнаваемости бренда через гостевые блоги и публикации в LinkedIn. Затем, когда ваш клиент узнает о вашей компании, вы можете перейти к более продвинутым вариантам контента.

Прежде чем приступить к созданию:

Определите свою целевую аудиторию:

Это может показаться странным, но вы будете удивлены, как много компаний в сфере электронной коммерции начнут действовать, фактически не зная своей целевой аудитории. У них есть общее представление о том, с какими клиентами они разговаривают - но это все.

К сожалению, в большинстве случаев этого недостаточно. Бизнес-лидерам необходимо кристально ясное понимание своей целевой аудитории, прежде чем они начнут творческий процесс. Это означает, что вы должны узнать все, что сможете, о возрасте, поле, антипатиях, привычках и многом другом.

Определение целевого рынка для вашего startup проведет вас через все, что вам нужно сделать, чтобы сделать ваш контент успешным. Попробуйте создать удобную личность пользователя, которую вы сможете использовать всякий раз, когда вам нужно создать новое сообщение контент-маркетинга.

Найдите подходящие платформы

Как только вы узнаете, как выглядит ваша целевая аудитория, вы можете начать думать о том, где вы собираетесь с ней связаться. Контент-маркетинг - это соединение с вашей аудиторией через различные точки соприкосновения на пути к покупке.

Например, социальные сети - отличный способ распространения контента. Это также расскажет вам больше о вашей целевой аудитории, потому что вы можете обратить внимание на разговоры, которые люди ведут о вашей отрасли и бренде. Многие решения для социальных сетей также имеют собственные инструменты аналитики.

Помните, что социальные сети — не единственный ваш вариант. Когда вы знаете, какой тип контента вы создаете, вы можете изучить такие вещи, как публикации на форумах или в онлайн-сообществах, таких как Reddit.

Вы можете создавать гостевые блоги, которыми вы делитесь с другим веб-сайтом электронной коммерции в вашей отрасли, чтобы развивать имидж своего бренда. Или вы можете подумать о том, чтобы опубликовать часть вашего хорошего контента на новостном сайте.

Составьте план распространения

Ниже мы обсудим некоторые вещи, которые вы можете сделать, чтобы создавать привлекательный контент и массово делиться им со своими клиентами.

Однако прежде чем вы начнете рассматривать примеры контент-маркетинга, полезно иметь хорошее представление о том, как вы собираетесь управлять процессом распространения.

Помните, что некоторые из наиболее успешных владельцев бизнеса в сфере электронной коммерции будут делиться статьями и другим контентом сразу на нескольких платформах. Это может означать публикацию на веб-сайте, обмен через электронный маркетинг, а также демонстрацию ссылок в социальных сетях.

Хотя процесс создания контента важен, также важно убедиться, что вы правильно доставляете его людям, которым он нужен.

Если вы беспокоитесь о распространении, возможно, стоит нанять профессионала из вашей маркетинговой команды, готового распространять и делиться в нужных местах всякий раз, когда становится доступен новый фрагмент контента.

Некоторые компании, занимающиеся электронной коммерцией, создают целые команды контент-маркетинга, где каждый человек отвечает за определенную часть создания и продвижения контента.

Давайте получим мяч

Чтобы начать рекламную кампанию по контенту контента в электронной рекламе, есть несколько советов, которые вы должны отметить (если вы хотите увидеть результаты).

1. Избегайте отвлечения

Слишком часто предприниматели попадают в ловушку, становясь валетом всех профессий. Невозможно освоить каждую платформу для социальных сетей и все виды контента.

Чтобы начать, выберите способ, которым вам удобнее, и придерживайтесь его. Это единственный способ избежать отвлечения внимания. Если вы хотите видеть конверсии, необходимо сосредоточиться на них.

Tip Верхний совет: попробуйте спросить себя; как я могу представить себе преимущества моего продукта? Какой контент мне нравится на моем рынке?

После того, как вы ответили на эти вопросы, у вас есть с чем работать.

Однако, если вы не знаете, с чего начать, вы не ошибетесь в маркетинге электронной почты, особенно если у вас уже есть список адресов электронной почты.

Так много как 74% успешных маркетологов B2C используйте этот метод. Это фантастический способ обеспечить ценность для клиентов - так что идите на подножку!

Маркетинг электронной почты 101: несколько вещей, которые вы должны знать

Автоматизация - это ключ. Знаете ли вы, что службы, такие как MailChimp и Aweber, позволяют отправлять автоматические электронные письма? Вы можете запланировать:

• Приветственные письма,
• Информационные бюллетени,
• Рекламные письма,

Вы называете это!

Основная цель вашей копии должна быть действительным содержанием - ваши подписчики будут ЛЮБИТЬ это! Всегда выходите из места службы.

Очевидно, что удержание клиентов является ключом к успешному интернет-магазину; повторные клиенты более выгодны, чем разовые покупатели.

Именно здесь электронный маркетинг приходит в свои руки. Вы продолжаете строить отношения с перспективами, что увеличивает вероятность их возвращения в ваш магазин.

У вас нет списка адресов электронной почты для запуска вашего маркетингового плана по контенту электронной коммерции?

Это не проблема - начните строить.

Вставьте поле для клиентов, чтобы ввести свой адрес электронной почты по мере их регистрации. Не забудьте поставить флажок, который дает вам право отправлять их по электронной почте в будущем.

Вы также можете создать свинцовый магнит, который поощряет перспективы выбора в ваш список рассылки. Например, раздайте бесплатную электронную книгу, чит-лист, обучение веб-семинару и т. Д. В обмен на их имя и адрес электронной почты.

Затем отправьте электронные письма клиентам, которые отказались от своей тележки. Отправить нежное напоминание о своей покупке. Иногда люди забывают, и это заставляет их вернуться в ваш магазин и запечатать сделку!

Вы также можете отправить рекомендации по продуктам на основе их предыдущих покупок. Вероятно, вы видели на Amazon «клиенты, которые купили этот товар, также купили этот раздел». Повторите это в своих рекомендательных письмах.

2. Получить блогов

Ведение блога потрясающе для того, чтобы встать и бежать сразу.

Ведение блога и email-маркетинг фактически идут рука об руку. Как мы уже говорили, вам нужно что-то ценное, чтобы сообщить своим подписчикам, а что может быть лучше информативной статьи?

Tip Главный совет: вставляйте изображения без лицензии в свой письменный контент, чтобы увеличить взаимодействие. Unsplash и Pexels - это пара лучших баз данных для этих фотографий.

Или, возможно, видео - это больше ваше дело? Никогда не бойтесь встраивать клипы, которые вы уже опубликовали на YouTube, для создания своего блога (подробнее о видео-маркетинге позже).

Вам нужно вдохновение для следующего блога? Ознакомьтесь с этими идеями, чтобы помочь получить мяч:

Продукты: как вы можете использовать свои продукты изобретательски? Включение инновационного поворота на что-то обычное - потрясающий способ общения с вашим следующим.

Опросите людей, на которых ваша аудитория смотрит. Кто восхищается вашими клиентами? Посмотрите на аспекты истории интервьюируемого, с которыми ваши клиенты будут резонировать. Люди любят это!

перечни: Создайте список, который помогает людям использовать ваши продукты или предоставляет им информацию, которую они интересуют.

Например, если вы продаете косметические товары, составляйте контрольный список, помогающий женщинам овладеть искусством контурирования. Или, если вы рекламируете аксессуары для игры в гольф, создайте список, в котором советуют гольфистам о том, как улучшить их качели.

Это пронзительные фрагменты контента, которые дают ценность и демонстрируют, что вы понимаете, что ваша аудитория хочет и нуждается, люди, ценят это!

Поделитесь своей историей. Это ключ к созданию взаимопонимания с читателями. У вас есть рассказ о том, почему вы создали свою компанию?

Людям нравится заглядывать в лицо за брендом. Покажите, что вы человек, связанный с теми же проблемами, с которыми сталкивается ваша аудитория. Прозрачность важна для укрепления доверия.

«Как». Этот стиль статьи работает как шарм. Используйте их, чтобы сообщить историю своего бренда. Подумайте о том образе жизни, к которому стремятся ваши клиенты, и расскажите им, как они могут достичь этого с помощью ваших продуктов.

Энн Хэндли говорит это лучше всего; «сделайте своих клиентов ее ваших историй ", Положите совет Энн в действие, вы будете благодарны за это!

У вас нет времени на создание своего блога?

Познакомьтесь с гостевыми блоггерами.

Если у вас нет письменных отрубов, чтобы писать свой собственный блог (или не иметь времени), источник блоггеров.
Большинство шашек, которые вы получите, будут довольно ужасными. Тем не менее, хорошие будут стоить своего веса в золоте.

Просто создайте страницу на своем сайте с надписью 'Хотите написать нам?' и включать любые требуемые спецификации, а также инструкции о том, как авторы могут передать идею.

Tip Главный совет: если вы находитесь в ограниченном бюджете и не можете оплатить своих писателей, сообщите им, что в них для них. Объясните, сколько трафика вы создаете, и дайте им подпись под их работой. Иногда это помогает подсластить сделку.

3. Советы по написанию контента

Будь собой. Напишите в неофициальном, разговорный тон.

Контентное письмо для Интернета - это не эссе средней школы. Если вы боретесь, представьте, что вы разговариваете с другом. Что бы вы сказали им? Используйте ответ на этот вопрос, чтобы вдохновить вашу копию.

Совет № 2: Напишите, когда вы чувствуете себя максимально креативно. Мы все немного по-другому работаем друг с другом, и все в порядке. Создайте время в своем расписании, чтобы сесть, чтобы писать, когда у вас будет энергия для этого.

4. Что такое SEO?

При создании сообщения в блоге, нести SEO в виду.

Оптимизация письменного контента в вашем магазине - это простой и доступный способ заставить поисковые системы работать на вас.

Со временем вы в конечном итоге окажетесь органично для поисковых запросов, которые ваши клиенты будут вводить в Google. Однако вам нужно сделать несколько вещей, чтобы это произошло:

Ключевое слово исследований

Это важно.

Используйте Планировщик ключевых слов Google на Google Adwords (который, кстати, совершенно свободен), чтобы понять, чего ищут ваши идеальные клиенты.

В идеале вы ищете ключевое слово с высоким уровнем поиска, который не слишком конкурентен для ранжирования.

[/ Su_column] [/ su_row]

Ваше содержание должно всегда звучать естественным

Пишите для людей, а не для роботов.

Да, SEO важно, но не в ущерб вашей копии.

После того, как вы выбрали ключевое слово, включите его в свой контент таким образом, чтобы он дополнял текст.

Есть определенные места, в которые вы должны вставлять ключевые слова, чтобы максимально использовать SEO:

• Тег названия и названия
• Подзаголовок
• Первое предложение вашей копии
• В заключительном абзаце текста
• Мета описание
• Ваши изображения (имя файла и тег alt)

Если вы используете WordPress, загрузите Yoast SEO plugin, он скажет вам, что именно вам нужно сделать, чтобы улучшить ваш SEO - это спасатель!

Tip Главный совет: НИКОГДА «ключевое слово» не должно работать. т. е. намеренно чрезмерно использовать ключевые слова в попытке повысить рейтинг. Поисковые системы ненавидят это, и вы будете наказаны за это.

5. Проведение конкурса

Конкурсы являются фантастическими для привлечения клиентов и привлечения новых перспектив. Это недорогой, высококонвертирующий контент - что может быть лучше ?!

Прежде всего, создайте цель для своего конкурса. Вы хотите увеличить свой список адресов электронной почты, увеличить продажи, расширить свои социальные сети и т. Д.?

Затем определите тип соревнования, которое поможет вам приблизиться к вашей цели. Например, если вы хотите повысить свою подписку на Twitterпопросите участников написать что-нибудь с конкретным хэштегом.

Тогда все, что вам нужно, - это приз на распродажу, и вы готовы продвигать свой конкурс!

6. Использовать видео

Люди обращаются к видео. Знаете ли вы столько, сколько 45% людей смотреть через час видео на Facebook и YouTube каждую неделю? Это мощный материал.

Независимо от того, создаете ли вы видео, предлагая своим клиентам удобные советы и подсказки или демонстрируя преимущества своих продуктов, видео рок!

Однако крайне важно захватить внимание людей. В противном случае, ваша тяжелая работа будет напрасной. Ваше вступление имеет ключевое значение. Придумайте убедительный крючок, чтобы заманить зрителей с самого начала.

Не бойтесь вводить юмор и личность в свои сценарии; люди любят развлекаться настолько, насколько им нравится изучать действительную информацию.

Tip Главный совет: те же правила о поиске ключевых слов и оптимизации SEO также применяются к видео YouTube.

Вот несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы улучшить свое ранжирование на YouTube, органично:

• Назовите видеофайл после ключевого слова
• Включить ключевое слово в заголовок
• Упоминайте свое ключевое слово пару раз в своем видеоролике
• Транскрибируйте свое видео в описание
• Вставьте свое ключевое слово и пару его вариаций в теги видео

8. Опубликовать страницу часто задаваемых вопросов

Страница часто задаваемых вопросов - фантастический ресурс для потенциальных клиентов; они очень удобны для мягкого преодоления любых возражений ваших покупателей.

Если вы получаете электронные письма, которые задают одни и те же вопросы каждый день, обратите внимание на них и добавьте их на страницу часто задаваемых вопросов.

Вот несколько типичных вопросов, на которые вы могли бы опубликовать ответы, чтобы помочь добиться успеха:

• В каких местах вы доставляете?
• Сколько стоит доставка?
• Когда я получу свою доставку?
• У вас есть политика возврата?
• Предоставляете ли вы гарантию?

Отвечая на типичные вопросы, подобные этому, создается доверие со своими клиентами. Честность - это всегда лучшая политика, и перспективы это ценят!

9. Не бойтесь ходить побольше

Под этим мы подразумеваем, долгосрочный маркетинг контента для электронной коммерции - ваш друг.

Как мы уже говорили, люди хотят ценной информации, так дайте им ее. Постарайтесь нацелиться на 1,000 слов и убедитесь, что вы вдаетесь в детали.

Поисковые системы также любят расширенный контент. Это говорит о том, что вы нашли время, чтобы написать что-то качественное. Google начинает уделять приоритетное внимание работе с пользователями над чем-либо, а углубленное ведение блога - отличный способ добиться этого.

10. Публикация отзывов клиентов

Светящиеся отзывы клиентов превращаются как сумасшедшие!

Когда вы публикуете хороший обзор, вы говорите потенциальным клиентам, что другие люди (как и они) пользуются вашими продуктами. Вы вдохновляете свою целевую демографию, даже не пишите ничего!

Tip Главный совет: электронной почты клиентов и посмотреть, готовы ли люди дать свои мысли о вашей продукции. Вы могли бы предложить им скидку на свою следующую покупку или халяву в качестве стимула. Будьте в поиске уникальных историй и всегда просите их разрешения перед публикацией.

11. Использование Инфографика

Инфографика фантастична, если вы хотите покорить Pinterest. Этот вид маркетинга в области электронной коммерции имеет способ стать вирусным. Всегда указывайте название своего магазина и логотипа и делайте его легко доступным.

12. Держите его в реале

Если вы продаете продукты в отрасли, которая использует сложный жаргон, создать глоссарий что объясняет условия. Например, в сфере цифрового маркетинга смутные фразы включают:

• SEO- Поисковая оптимизация
• B2B- бизнес для бизнеса
• B2C- бизнес для потребителей
• CTA- призыв к действию

Просто создайте вкладку в своем магазине, в которой перечислены сложные термины и определите их. Новички, любите это!

13. Предложить белую книгу

Белые книги, также известные как электронные книги, предоставляют пользователям информацию об их отрасли. Чтобы создать высококачественную белую книгу, вам нужно будет провести небольшое исследование по следующим темам:

• Темы, которые ваши конкуренты пишут о
• Свежие тенденции в вашей отрасли
• Вопросы, на которые отвечает ваша аудитория,

Не считайте свою книгу как произведение искусства; избегайте цветного языка и ненужной вафли любой ценой. Если это не полезно для ваших клиентов, сократите его. Чем проще проза, тем больше людей будет заниматься вашей работой.

Белые бумаги позиционируют вас как авторитет в отрасли. Когда люди думают, что вы знаете, о чем говорите, они скорее могут купить у вас!

Если вы хотите стать магазином в своей нише, вам понадобится белая бумага. По мере роста популярности вашего бренда вы, естественно, накапливаете тонны обратных ссылок в свой интернет-магазин. Поисковые системы любят это!

Специалисты по контент-стратегии всегда ищут надежные источники информации, и обычно они отдают должное, размещая обратную ссылку на ваш сайт. БАБАХ, стратегия обратных ссылок рождается совершенно бесплатно!

14. Оригинальные фотографии

Огромная проблема с продажей продуктов в Интернете заключается в том, что ваши клиенты не могут взаимодействовать с вашими продуктами. Интернет-магазины изо всех сил пытаются помочь своим клиентам получить представление об их продуктах, потому что у них нет возможности прикоснуться к продукту или увидеть его с разных сторон.

Благодаря оригинальным фотографиям вашим клиентам легче понять, что вы предлагаете. В зависимости от качества вашей камеры и того, что поддерживает ваш веб-сайт, вы даже можете создавать изображения с обзором в 360 градусов. В создании оригинальных фотографий самое замечательное то, что вы можете использовать их на нескольких каналах. Вы можете размещать свои изображения на своем веб-сайте и страницах продуктов, а также в социальных сетях.

Помните, что ключ к созданию хороших оригинальных фотографий - убедиться, что они выглядят аутентично. Не создавайте изображения, которые выглядят чрезмерно обработанными или поддельными. Помните, что улыбки часто делают фотографию лучше.

15. Видеоконтент

Мы упоминали выше, что вашим клиентам важно видеть ваши продукты, прежде чем они что-либо купят. Изображения - отличное начало, позволяющее заглянуть за кулисы. Однако видео рассказывают более полную историю.

Просто посмотрите на влияние видеоконтент есть в электронной торговле и другие стратегии роста бизнеса. Чем больше видеороликов о продукте смотрят люди, тем выше их шансы совершить покупку. Видео работают по нескольким каналам, поэтому вы можете легко распространять их по страницам продуктов, блогам, кампаниям по электронной почте и профилям в социальных сетях.

90% потребителей говорят, что видео помогает им в принятии решения о покупке. 54% потребителей хотят видеть больше видеоконтента от поддерживаемых ими брендов, а видео с целевой страницы увеличивает конверсию до 80%. Простое добавление слова «видео» в строку темы вашей электронной рассылки может повысить ваши открытые ставки и стимулировать большее взаимодействие.

16. Попробуйте онлайн-курс

Если вы ищете отличный способ добавить больше типов контента в свою воронку продаж, то онлайн-курс - отличный вариант. Онлайн-курсы и вебинары делают гораздо больше, чем просто улучшают ваши маркетинговые усилия. Эти инструменты также могут быть способом получить дополнительный доход и продемонстрировать всему миру свои умственные способности.

Ключ к успеху с онлайн-курсами, как и с любым эффективным контентом, заключается в том, чтобы выяснить, чего хотят от вас ваши постоянные клиенты. Посмотрите на ваши входящие маркетинговые усилия и выясните, какие блоги обычно привлекают наибольшее внимание. Задают ли эти фрагменты контента конкретные вопросы или предоставляют определенную информацию? Можете ли вы развить то, что вы там предложили, и вывести свой контент на новый уровень?

Хорошая новость заключается в том, что после того, как вы найдете ценный контент для построения своего курса, у вас появится множество инструментов, которые помогут вам добиться прогресса. Такие решения, как Kajabi, Udemy, Podia и Lynda — отличные варианты.

Некоторые инструменты онлайн-обучения поставляются с бесплатными пробными версиями, поэтому вы можете почувствовать, какой контент вы можете создать, прежде чем приступить к работе.

17. Создайте руководства по покупке продуктов.

Еще один удивительный тип контента, который оказывает огромное влияние на маркетинг контента электронной коммерции, — это руководства по покупке продуктов. Они необходимы по тем же причинам, что и блоги — они привлекают органический трафик на ваш сайт, когда люди ищут дополнительную информацию о конкретных продуктах. Главное отличие между руководствами по покупке и блогингом заключается в том, что с руководством по покупке продуктов вы обучаете клиентов определенному продукту.

Это означает, что вы можете ориентироваться на самых разных клиентов с помощью своих руководств по покупке продуктов и добиваться потрясающих результатов, сосредоточившись на том, что клиенты действительно хотят купить. Сообщения в блогах, как правило, занимают первое место в воронке продаж, потому что потребитель все еще сосредоточен на стадии узнаваемости бренда. В качестве альтернативы, руководства по покупке товаров находятся в середине воронки.

Убедитесь, что все ваши руководства по покупке продуктов снабжены конкретными призывами к действию для повышения конверсии. Подумайте о типе продукта, который вы продаете, и индивидуальных потребностях клиента, на которого вы ориентируетесь. Это облегчит вам общение с покупателями, говоря на их языке. Не забывайте отслеживать результаты ваших руководств по покупке продуктов, чтобы увидеть, какие из них наиболее эффективны.

18. Интерактивный контент

Добавление способов привлечь клиентов на другом уровне к вашему плану контент-маркетинга для электронной коммерции - еще один отличный способ выделить ваш бизнес. Интерактивный контент побуждает ваших клиентов весело и увлекательно общаться с вашей компанией. Например, на вашем веб-сайте может быть колесо, которое клиенты могут крутить, чтобы получить скидку на свою покупку.

Эти колеса становятся все более популярными в электронной коммерции, поскольку они просят клиентов предоставить свой адрес электронной почты в обмен на шанс выиграть. Это означает, что у вас есть быстрый и простой способ получить контактную информацию, чтобы вы могли развивать клиентов на более позднем этапе.

Вы также можете подумать об использовании викторин на своем веб-сайте, чтобы помочь своим клиентам найти идеальный продукт. Интерактивные викторины заставляют клиентов чувствовать себя уверенно в отношении приобретаемого товара. Отвечая на ряд вопросов, направленных на решение проблем и проблем клиентов, вы показываете им, что у вас есть лучшее решение для их нужд.

19. Тестовое задание. Тестовое задание. Тестовое задание

Постоянно проверяйте свои усилия по контент-маркетингу электронной коммерции, чтобы увидеть, что лучше всего работает для вашей аудитории. Никогда не думайте, что вы делаете хорошую работу, пока у вас нет данных, подтверждающих это!

Какая у вас аудитория больше всего работает? Что приводит к конверсиям? Пусть цифры определяют вашу стратегию содержания. Вы сэкономите массу времени и получите больше денег в долгосрочной перспективе.

20. Создать кураторский контент

«Что такое кураторский контент?» Я слышу, как ты плачешь.

Проще говоря; они округлые посты, и люди сходят с ума! Здесь вы собираете контент, созданный другими людьми, и собираете его вместе, чтобы сформировать сообщение для нокаута.

Однако вы ОБЯЗАНЫ отдать должное тому, кто создал исходный контент, иначе вы попадете в ловушку плагиата, а это не круто!

Этот метод отчасти является тем, что сделало BuzzFeed тем моментом, которым он является сегодня.

Вот несколько советов по названию, которые, надеюсь, вдохновят ваш первый кусок кураторского контента:

• Лучшие продукты 10, которые помогут вам достичь X
• Лучшие цитаты 10, которые вдохновят вас на X
• Лучшие статистические данные 10, которые доказывают X

21. Перепрограммирование содержимого Evergreen

Конкретные темы всегда актуальны для вашего блога, поэтому публикуйте вечнозеленый контент, который вы можете перепрофилировать, и дайте новый уклон на более поздний срок. Это экономит так много времени!

Вы можете сделать это еще дальше, отредактировав старый контент и придав ему совершенно другую функцию. Например, создание электронной книги путем составления серии старых сообщений в блогах. Маркетологи делают это все время, и это работает. Итак, добавьте это в свою маркетинговую стратегию в области электронной коммерции!

22. Рассмотрите возможность оплаты контента

Не каждый может себе это позволить, но если сможешь, сделай это.

Существуют две формы платного контента, которые вы можете рассмотреть.

1. Нанять профессионального стратега по содержанию
2. Привлечь внимание к влиянию социальных медиа

Как найти стратега контента с высоким рейтингом?

Будьте готовы заплатить приличные деньги за услуги профессионального писателя. Да, вы можете заплатить копейки — но не ждите ничего особенного.

Если вы после таланта высшего качества, разместите объявление на досках объявлений, таких как ProBlogger или Действительно. Или обратитесь в креативное маркетинговое агентство. Они свяжут вас с потрясающими производителями контента, которые придадут вашей кампании конкурентное преимущество.

Итак, кто такие влиятельные социальные медиа?

Короче говоря, это люди, у которых уже есть крупные социальные сети.

Возьми в Instagram, Twitterи YouTube и найти несколько влиятельных лиц в вашей отрасли. Затем отправьте им электронное письмо.

У вас есть хорошая возможность заплатить им за одобрение своих продуктов. Их содержание никогда не должно восприниматься как продажа. Спросите, не возьмут ли они естественный выстрел из них, используя ваш продукт. Это обычно хорошо преобразуется.

23. Составьте план

После того, как вы получите более четкое представление о своей стратегии маркетинга контента для электронной коммерции, составите план.

Здесь начинается редакторский календарь.

Ваш календарь станет одним из ваших самых ценных ресурсов. Планируйте все темы, которые вы хотите охватить, и отметьте, где и когда вы хотите их опубликовать.

24. Продвижение контента

Недостаточно создавать нокаутные функции; вам нужно продвигать их. Никогда не оставляйте это случайно, что ваша аудитория случайно наткнется на ваши блоги или видео.

Вместо этого поставьте его перед собой - это единственный способ получить лучшие результаты.

Используйте социальные сети. Размещайте свежие маркетинговые материалы для электронной коммерции на всех своих платформах в социальных сетях, и, если у вас есть средства, запустите платную кампанию, чтобы получить больше внимания.

Лучшие инструменты для контент-маркетинга

Теперь, когда вы узнали что такое контент-маркетинг, давайте рассмотрим платформы, которые вы можете использовать для подпитки своей стратегии контент-маркетинга. Такие инструменты могут помочь вам сэкономить время при создании, продвижении и оптимизации контента — и это лишь некоторые из их преимуществ. 

Итак, с учетом сказанного, наши любимые инструменты контент-маркетинга следующие: 

Sendinblue

Sendinblue является преимущественно платформой для электронного маркетинга. Однако ни одна контент-стратегия не обходится без информационных бюллетеней, чтобы держать подписчиков в курсе событий. Его щедрый бесплатный план позволяет отправлять 300 электронных писем в день и создавать автоматизированные рабочие процессы, которые охватывают до 2,000 пользователей в критические моменты их взаимодействия с вашим брендом. Другие функции Freemium включают доступ к шаблонам электронной почты, которые вы можете настроить с помощью редактора перетаскивания, возможность запуска кампаний WhatsApp и многое другое. 

С планами Sendinblue более высокого уровня вы можете создавать целевые страницы и использовать свой контент в качестве лид-магнита, чтобы побудить потенциальных клиентов подписаться на ваш список адресов электронной почты. Sendinblue также предлагает инструменты CRM, функции живого чата и чат-бота и многое другое.

Однако стоит отметить, что для отправки столько электронных писем, сколько вы хотите, вам необходимо подписаться на платный план, начиная с 22.50 долларов США в месяц в год. 

Semrush

Semrush предлагает более 55 инструментов, которые помогут улучшить SEO, контент-маркетинг, исследование конкурентов и многое другое. 

Однако, когда речь идет конкретно о контент-маркетинге, вы можете использовать Semrush, чтобы:

• Найдите идеи контента, которые нравятся вашей аудитории.
• Получите советы по созданию SEO-дружественного контента.
• Наметьте свои маркетинговые мероприятия и установите важные даты в своем маркетинговом календаре.
• Используйте рекомендуемые шаблоны SEO-контента для выбранных вами ключевых слов.
• Проверьте свой текст на соответствие SEO с помощью помощника по SEO-письму от Semrush. Это также оценивает читабельность и оригинальность.
• Получите доступ к инструментам пост-трекинга и аудита контента с метриками в реальном времени, включая охват и упоминания бренда. 

Есть три платных плана, начиная с 99.95 долларов в месяц в год, но вы можете попробовать Semrush бесплатно в течение семи дней, прежде чем брать на себя обязательства. 

Canva

Canva исключительно полезен, если вы ищете бесплатный и интуитивно понятный инструмент графического дизайна для создания маркетинговых материалов для повышения вашего присутствия в социальных сетях, на веб-сайте, в блоге и т. д. 

Выбирайте из тысяч готовых дизайнов. Кроме того, есть тысячи шаблонов и изображений на выбор, а также инструменты графического дизайна, если вы не хотите использовать изображения. Никаких супер навыков не требуется; просто используйте редактор перетаскивания Canva, чтобы создать нужные вам материалы.

Помимо этого, тВот платные планы, предназначенные для компаний и частных лиц, которым нужен доступ к премиум-контенту и инструментам дизайна. Они позволяют вам создавать неограниченное количество контента, легко удалять фоны с изображений, организовывать собственный фирменный комплект и многое другое. Планы более высокого уровня также включают инструмент, который мгновенно изменяет размер ваших дизайнов и планирует контент в социальных сетях, таких как Facebook и LinkedIn.

HubSpot

HubSpot предлагает ряд функций контент-маркетинга, включая блог, инструменты SEO, отслеживание рекламы и управление для социальных сетей и Google, функции управления социальными сетями и функции маркетинга по электронной почте. 

HubSpotбесплатные инструменты включают 2,000 отправок электронной почты в календарный месяц, конструктор форм, всплывающие окна, чат и чат-боты, а также WordPress. plugin. Вы также получите рекомендации по SEO и функции создания многоязычного контента. 

Платные планы начинаются с 45 долларов США в месяц за HubSpotинструменты контент-маркетинга. Это открывает дополнительные функции, такие как удаление HubSpotс ваших целевых страниц и электронных писем.

WordPress

WordPress — отличный вариант, если вы хотите вести блог и предлагать редакционный контент. Это наиболее широко используемая система управления контентом с 43% веб-сайтов в Интернете на его основе. 

Существуют более 30,000 бесплатных шаблонов доступны для настройки с помощью инструментов перетаскивания. Не говоря уже о том, что он с открытым исходным кодом, поэтому он не только бесплатный, но вы также можете возиться с кодом своего веб-сайта, если у вас есть навыки программирования. 

WordPress — одна из самых продвинутых CMS на рынке. Это дает вам большой контроль над макетом контента, тегами, категориями, SEO и URL-адресами. Вы также можете легко планировать и делиться контентом. Если этого недостаточно, тысячи plugins (некоторые бесплатные, некоторые платные) позволяют вам расширять возможности и использовать более продвинутые инструменты.

Как продвигать свой контент

Когда дело доходит до продвижения вашего контента, вам доступно несколько способов. Итак, чтобы помочь вам вдохновиться, мы перечислили несколько идей:

Соцсети

Социальные сети, скорее всего, станут вашим первым портом захода — и на то есть веская причина. Социальные сети вашего бренда — идеальное место для продвижения ваших новых блогов, видео, инфографики и т. д. 

Pro Tip: Расставьте приоритеты в своей стратегии в социальных сетях в зависимости от того, где ваша целевая аудитория проводит время в Интернете. Как вы, наверное, уже знаете, разные демографические группы чаще используют одни социальные сети, а не другие. Например, 87% от Millennials используйте Facebook раз в неделю, а YouTube почти так же популярен — 86%. YouTube также Самая популярная социальная сеть поколения Z, за которым следуют Instagram, TikTok и Snapchat. Напротив, если вы хотите привлечь немного старше специалисты от 30 до 39 лет, LinkedIn — подходящая платформа для вас. 

Верхний Совет: Большинство социальных платформ позволяют вам проводить платные рекламные кампании, и стоит научиться использовать их в своих интересах. Например, Facebook позволяет вам ориентироваться на определенную аудиторию с интересами, которые пересекаются с вашим брендом. Излишне говорить, что когда все сделано правильно, это отличный способ привлечь новых клиентов.

Handy Hack: Публикуйте контент в нужное время суток. Под этим мы подразумеваем, что вы должны стремиться к публикации, когда ваша аудитория, вероятно, будет использовать социальные сети. Вообще говоря, лучшее время для публикации — раннее утро в будний день. Однако это зависит от вашей аудитории и социальной сети, которую вы используете. Таким образом, мы предлагаем немного углубиться в эту тему, прежде чем делать какие-либо твердые и быстрые выводы о том, что может стимулировать наибольшую заинтересованность. 

Эл. адрес

Если вы еще этого не сделали, пришло время начать создавать свой список рассылки. Статистика говорит сама за себя: есть более четырех миллиардов ежедневных пользователей электронной почты, а за последние 12 месяцев 77 % маркетологов заметили рост активности по электронной почте. 

Лучший способ начать работу с электронным маркетингом — использовать лучший инструмент электронного маркетинга для нужд вашего бизнеса.

Качественная платформа для электронного маркетинга позволит вам:

• Создавайте формы подписки по электронной почте
• Управляйте своими подписчиками
• Автоматизируйте кампании по электронной почте
• Расшифруйте лучшее время отправки для максимального вовлечения
• Создавайте красивые электронные письма

Почти само собой разумеется, что ваши подписчики подписываются на получение электронных писем от вас, потому что они заинтересованы в вашем контенте. Поэтому держите их в курсе того, что вы публикуете. Предоставьте ссылки на ваши последние сообщения и включите призыв к действию. Например, попросите их поделиться вашим контентом и поставить ему лайк. 

Pro Tip: Используйте аналитику вашего программного обеспечения для маркетинга по электронной почте, чтобы отслеживать ваши открытые ставки. Затем рассмотрите возможность повторной отправки вашего электронного письма всем, кто не открыл его, с немного другой строкой темы, чтобы посмотреть, работает ли это лучше. 

Гость блогов

Рассмотрите возможность написания гостевых постов для распространенных блогов в вашей нише. Часто вы можете добавить ссылку на свой блог/сайт в биографию автора и пару раз в текст поста в блоге. Однако правила обратных ссылок различаются от публикации к публикации, поэтому разумно обсудить детали с редактором, прежде чем тратить время и усилия на написание поста.  

Чтобы преуспеть в гостевом блогинге, вот несколько советов:

• Обеспечьте качество своих сообщений. Гостевой блог — это не рекламный ход; вам нужно предоставить читателям ценность. Это необходимо для укрепления доверия и позиционирования себя как авторитета в своей отрасли. 
• Познакомьтесь с сайтом, на котором вы публикуете, и убедитесь, что ваш контент имеет отношение к этой публикации. Это имеет большое значение для укрепления хороших отношений с владельцем веб-сайта.
• Оптимизируйте свои гостевые посты для SEO (подробнее об этом ниже).
• Заставьте биографию автора работать на вас. Если разрешено, добавьте пару ссылок на свои сайты и социальные сети. Вы даже можете использовать свою биографию для привлечения потенциальных клиентов, разместив ссылку на целевую страницу!

SEO

Еще один способ повысить видимость вашего контента — убедиться, что он полностью оптимизирован для SEO (поисковая оптимизация). 

Вы можете использовать бесплатные инструменты исследования ключевых слов, такие как Планировщик ключевых слов Google чтобы найти то, что люди ищут в вашей нише. Но не вбивайте ключевые слова туда, где они не подходят. Ваш контент должен читаться естественно. Google продолжает совершенствовать свой алгоритм, чтобы улучшить взаимодействие с пользователем, поэтому попытка писать для алгоритма, а не для реальных читателей, может серьезно повредить вашему SEO. Вместо этого стремитесь создавать высококачественный контент, ориентированный на ценность, с хорошим показателем удобочитаемости.

Тем не менее, с учетом сказанного, вот несколько советов по созданию SEO-дружественного контента:

• Обеспечьте четкую структуру вашего контента с помощью заголовков H1, H2 и H3.
• Если вы включаете изображения, сожмите их для более быстрой загрузки страницы и включите alt-теги изображений, соответствующие ключевым словам, для которых вы оптимизируете свой контент. 
• Попробуйте включить ключевые слова в заголовки и весь контент (там, где это естественно).
• Добавьте разумные ссылки на другие страницы вашего сайта.
• Оптимизируйте метаописания и теги вашей веб-страницы
• Создавайте SEO-дружественные URL-адреса

У вас есть несколько вариантов, если вы ищете инструмент SEO и имеете на него бюджет. Мы упоминали Yoast выше в этом руководстве, но есть и другие, включая Semrush, как упоминалось ранее. 

Заключение: контент-маркетинг для электронной торговли - это путь вперед

Как вы можете видеть, маркетинг контента в электронной торговле - это невероятный способ привлечения трафика в ваш магазин и создания авторитета вашего бренда.

Мы рассмотрели много информации в этом руководстве, но не позволяйте этому вас отпугнуть. Вы можете вернуться к этому ресурсу, продолжая разрабатывать и совершенствовать свою стратегию контент-маркетинга электронной коммерции.

Наш лучший совет состоит в том, чтобы завершить три или четыре из этих шагов действия, для начала. Затем, следуйте за остальными, когда вы находитесь в разгаре вещей!

Лучшее изображение от Джози Адкинс