Marketing de conținut de comerț electronic - Ghid pentru începători pentru 2024

Conversiile sunt esența unui magazin online de succes. Perioadă.

În caz contrar, ești doar un alt proprietar de magazin digital care urmărește mai degrabă un hobby decât o afacere.

Cue, strategie de marketing pentru conținut de comerț electronic.

Magazinele digitale care publică conținut convingător au o rată medie de conversie de 2.9%. În timp ce, site-urile care nu reușesc, obțin doar 0.5% comparativ.

În ce categorie vrei să te încadrezi?

Să ne aruncăm în marketingul de conținut mai detaliat.

De ce e-commerce Marketing de conținut?

În cuvintele lui Seth Godin:

Omul vorbește sens!

Ați mai auzit-o - conținutul este rege. Există un motiv pentru care oamenii o țipă de pe acoperișuri, este adevărat. Deci, începeți să luați măsuri!

Puteți interacționa cu potențialii clienți într-un mod care crește încrederea și dezvoltă un sentiment de loialitate față de marcă. Când este făcut corect, acestea sunt lucruri puternice.

Ce este o strategie de conținut pentru comerțul electronic?

Pentru a vă ajuta să înțelegeți cât de semnificativă este marketingul de conținut pentru site-ul dvs. de comerț electronic, să aruncăm o privire mai atentă despre ce este și cum funcționează.

Adevărul nefericit este că, în ciuda referințelor pozitive la conținut de la nenumărați lideri de piață precum Seth Godin, mulți lideri de afaceri încă ignoră beneficiile creării de conținut.

Antreprenorii cu propriile mărci de comerț electronic presupun că cel mai important lucru pe care îl pot face pentru a genera vânzări este să facă publicitate prin marketing plătit și să producă produsele potrivite.

Cu toate acestea, ceea ce aceste companii de ecmmerce nu realizează, este că marketingul de conținut este catalizatorul care sprijină orice altă activitate de marketing pe care o desfășurați.

Cu conținutul potrivit, companii de comerț electronic își pot consolida imaginea de marcă, crește traficul și își pot îmbunătăți șansele de conversii, totul într-un singur pas.

Deci, ce este marketingul de conținut?

Marketingul de conținut este arta de a crea diverse formate de conținut, cum ar fi videoclipuri tutoriale, articole scrise, infografice și podcasturi. Împărtășiți acel conținut unui public vizat cu scopul de a genera cât mai multe clienți potențiali și oportunități.

Cum să găsiți inspirație pentru marketingul de conținut de comerț electronic

Dezvoltarea unei strategii de conținut pentru comerțul electronic înseamnă a afla cum să vă conectați cu publicul dvs. și să vă ridicați marca prin articolele, videoclipurile și multe altele. Cea mai mare provocare pentru majoritatea liderilor de afaceri este de a afla despre ce ar trebui să fie conținutul lor.

Primul lucru pe care trebuie să-l știți este că, deși textul scris este de obicei cel mai mult popular formă de marketing de conținut pentru începători – nu este singura opțiune.

Pe lângă bloguri și articole, companiile pot investi în comunicate de presă, whitepapers, studii de caz și cărți electronice. De asemenea, puteți lua în considerare:

• Marketing video, cum ar fi videoclipuri live, întrebări și răspunsuri sau conținut de instrucțiuni
• Infografice și imagini informative – excelente pentru rețelele sociale
• Podcast-uri și mușcături audio - ideale pentru membrii publicului în mișcare

natural conținutul pe care îl produceți va depinde de publicul țintă și de modul în care acesta consumă informații sau divertisment online. Dacă aveți nevoie de ajutor pentru a face față momentelor inițiale de brainstorming, încercați următoarele tehnici.

Vorbește cu publicul tău

Cel mai simplu mod de a vă asigura că produceți conținutul potrivit (dincolo de paginile de produse) este să vorbiți cu publicul țintă. Întreabă-ți clienții despre tipul de provocări cu care se confruntă în fiecare zi sau pur și simplu ascultă-le conversațiile pe rețelele sociale.

Puteți chiar să rulați sondaje și chestionare pentru a afla puțin mai multe despre călătoria de cumpărare pentru clienții dvs.

Verificați competiția

Concurența dvs. este o altă sursă excelentă de informații pentru marketingul e-commerce. Aflați ce fel de conținut produc pentru publicul țintă și folosiți-l pentru a vă inspira propriile publicații.

Amintiți-vă, nu reformulați doar aceleași articole ca și alte mărci. Adăugați și noi perspective, informații și informații utile la mix.

Luați în considerare propriile experiențe

Probabil că nu ai intrat în afaceri fără să înveți puțin despre industria în care te afli. Adesea, cele mai bune companii apar pentru că CEO-ul a avut o problemă pe care a vrut să o rezolve.

Înainte de a începe să investiți în marketingul dvs. de comerț electronic, uitați-vă la misiunea și scopul din spatele dvs magazin de comert. Va trebui să vă dezvoltați gradul de conștientizare a mărcii, care vă prezintă afacerea ca soluția perfectă la o anumită problemă.

Ce trebuie să faceți înainte de a începe să creați

Pentru a dezvolta o strategie solidă de conținut pentru comerțul electronic, va trebui să vă gândiți la accesarea mai multor tipuri de conținut. Aceasta include un amestec de videoclipuri, postări scrise de blog, audio, cărți electronice și alte surse excelente de divertisment și educație.

Pentru a începe să vă puneți planul în mișcare, întrebați-vă ce încercați să realizați cu marketingul de conținut.

Pe termen lung, doriți să generați conversii. Cu toate acestea, inițial, accentul dvs. principal ar putea fi pe construirea traficului și a unui lider de gândire.

Procesul dvs. de marketing al conținutului trebuie să vă deplaseze publicul în fiecare etapă a pâlniei. Acest lucru începe cu dezvoltarea gradului de conștientizare a mărcii prin bloguri de oaspeți și postări LinkedIn. Apoi, odată ce clientul dvs. știe despre compania dvs., puteți trece la opțiuni de conținut mai avansate.

Înainte de a începe să creați:

Identificați publicul țintă:

Acest lucru ar putea părea ciudat, dar ați fi surprins cât de multe companii din peisajul comerțului electronic trec în acțiune fără să-și cunoască publicul țintă. Au o idee generală despre tipul de client cu care vorbesc - dar atât.

Din păcate, de cele mai multe ori, acest lucru nu este suficient. Liderii de afaceri au nevoie de o înțelegere clară a publicului țintă înainte de a începe procesul creativ. Aceasta înseamnă să înveți tot ce poți despre vârstă, sex, antipatii, aprecieri, obiceiuri și multe altele.

Identificarea pieței țintă pentru dvs startup vă va ghida prin tot ceea ce trebuie să faceți pentru ca conținutul dvs. să fie un succes. Încercați să creați o persoană de utilizator la îndemână pe care să o puteți utiliza ori de câte ori aveți nevoie pentru a crea un nou mesaj de marketing de conținut.

Găsiți platformele potrivite

Odată ce știi cum arată publicul tău țintă, poți începe să te gândești la locul în care vei conecta cu ei. Marketingul de conținut se referă la conectarea cu publicul dvs. prin diferite puncte de contact în călătoria de cumpărare.

De exemplu, social media este un mod excelent de a distribui conținut. Acest lucru vă spune mai multe despre publicul dvs. țintă, deoarece puteți fi atenți la conversațiile pe care oamenii le au despre industria și marca dvs. Multe soluții de social media vin, de asemenea, cu propriile instrumente de analiză.

Amintiți-vă că rețelele sociale nu sunt singura dvs. opțiune. Când știi ce tip de conținut creați, puteți analiza lucruri precum postarea pe forumuri sau comunități online precum Reddit.

Puteți crea bloguri pentru invitați pe care le partajați cu un alt site de comerț electronic din industria dvs. pentru a dezvolta imaginea mărcii dvs. Sau ați putea încerca să publicați o parte din conținutul dvs. bun pe un site de știri.

Aveți un plan pentru distribuție

Mai jos, vom discuta câteva dintre lucrurile pe care le puteți face pentru a crea conținut captivant și a-l împărtăși cu clienții dvs. la scară largă.

Cu toate acestea, înainte de a începe să priviți exemple de marketing de conținut, merită să aveți o idee bună despre cum veți gestiona procesul de distribuție.

Amintiți-vă că unii dintre cei mai de succes proprietari de afaceri de comerț electronic vor distribui articole și alte conținuturi pe mai multe platforme simultan. Acest lucru ar putea însemna publicarea pe un site web, partajarea prin e-mail marketing și prezentarea de linkuri și pe social media.

Deși procesul de creare a conținutului este esențial, este de asemenea esențial să vă asigurați că îl livrați și persoanelor care au nevoie de el în mod corect.

Dacă ești îngrijorat de distribuție, poate merita să ai un profesionist din echipa ta de marketing gata să distribuie și să distribuie în locurile potrivite ori de câte ori este disponibilă o nouă bucată de conținut.

Unele companii de comerț electronic construiesc echipe întregi de marketing de conținut, în care fiecare individ este responsabil pentru o parte diferită a creării și promovării unei piese de conținut.

Să punem mingea în joc

Pentru a lansa campania de marketing pentru conținut de comerț electronic, există câteva sfaturi pe care ar trebui să le rețineți (dacă doriți să vedeți rezultate).

1. Evitați distragerea atenției

De prea multe ori, antreprenorii cad în capcana de a deveni un jucător al tuturor meseriilor. Nu există nicio modalitate de a stăpâni fiecare platformă de socializare și orice tip de conținut.

Pentru a începe, alegeți o metodă cu care vă simțiți confortabil și respectați-o. Este singura modalitate de a evita distragerea atenției. Rămâneți concentrat este imperativ dacă doriți să vedeți conversii.

💡 Sfat de vârf: încearcă să te întrebi; cum prevăd comunicarea beneficiilor produsului meu? De ce tip de conținut se bucură piața mea?

După ce ați răspuns la aceste întrebări, aveți ceva cu care să lucrați.

Cu toate acestea, dacă nu știți de unde să începeți, nu puteți greși cu marketingul prin e-mail, mai ales dacă aveți deja o listă de e-mailuri.

La fel de multe 74% dintre marketerii B2C de succes utilizați această metodă. Este un mod fantastic de a oferi valoare clienților - deci, urcați-vă în căutare!

Email Marketing 101: Câteva lucruri pe care ar trebui să le știți

Automatizarea este cheia. Știați că servicii precum MailChimp și Aweber vă permit să trimiteți e-mailuri automate? Puteți programa:

• E-mailuri de bun venit,
• Buletine informative,
• E-mailuri promoționale,

Îl numești!

Scopul principal al copiei dvs. ar trebui să fie conținutul care poate fi acționat - abonații dvs. vor ADORA acest lucru! Conduceți întotdeauna de la un loc de serviciu.

Evident, reținerea clienților este cheia unui magazin online de succes; clienții repetați sunt mult mai profitabili decât cumpărătorii unici.

Aici marketingul prin e-mail își face apariția. Continuați să construiți o relație cu potențialii care crește probabilitatea ca aceștia să revină la magazinul dvs.

Nu aveți o listă de e-mail pentru a începe planul de marketing al conținutului dvs. de comerț electronic?

Aceasta nu este o problemă - începeți să construiți una.

Introduceți un câmp pentru ca clienții să își introducă adresa de e-mail pe măsură ce pleacă. Nu uitați să puneți o casetă de selectare care să vă permită să le trimiteți prin e-mail în viitor.

De asemenea, puteți crea un magnet de plumb care să încurajeze potențialii să opteze pentru lista dvs. de e-mail. De exemplu, oferiți o carte electronică gratuită, o foaie de înșelăciune, cursuri webinar etc. în schimbul numelui și adresei de e-mail.

Apoi, începeți să trimiteți e-mailuri clienților care și-au abandonat coșul. Trimiteți un memento ușor despre achiziționarea lor aproape. Uneori oamenii uită, iar acest lucru îi determină să se întoarcă la magazinul dvs. și să sigileze afacerea!

De asemenea, puteți trimite recomandări de produse pe baza achizițiilor lor anterioare. Probabil că ați văzut pe Amazon secțiunea „clienții care au cumpărat acest articol și au cumpărat acest articol”. Replicați acest lucru în e-mailurile de recomandare.

2. Obțineți Blogging

Blogurile sunt grozave pentru a te ridica și a alerga imediat.

Blogging-ul și marketingul prin e-mail merg practic mână în mână. După cum am spus deja, aveți nevoie de ceva de valoare pentru a le trimite mesaje abonaților și ce ar putea fi mai bun decât un articol informativ?

💡 Sfat: introduceți imagini fără licență în conținutul dvs. scris pentru a spori implicarea. Unsplash și Pexels sunt câteva dintre cele mai bune baze de date pentru aceste tipuri de fotografii.

Sau, poate, videoclipurile sunt mai mult lucrurile tale? Nu vă temeți, încorporați clipuri pe care le-ați publicat deja pe YouTube pentru a vă crea blogul (mai multe despre marketingul video mai târziu).

Aveți nevoie de inspirație pentru următoarea dvs. postare pe blog? Consultați aceste idei pentru a vă ajuta să faceți rostogolirea mingii:

Hacks produs: cum îți poți folosi produsele într-un mod inventiv? A pune o răsucire inovatoare pe ceva obișnuit este un mod fabulos de a interacționa cu următorii tăi.

Intervievează persoane cu care se uită publicul tău. Pe cine admiră clienții tăi? Căutați aspecte din povestea intervievatului cu care vor rezona clienții dvs. Oamenilor le place asta!

Liste de verificare: Creați o listă care să îi ajute pe utilizatori să vă utilizeze produsele sau să le ofere informații cu care sunt interesați.

De exemplu, dacă vindeți produse de înfrumusețare, compilați o listă de verificare care să ajute femeile să stăpânească arta conturării. Sau, dacă comercializați accesorii de golf, creați o listă care îi sfătuiește pe jucătorii de golf despre cum să își perfecționeze leagănul.

Acestea sunt fragmente de conținut, care oferă valoare și vă demonstrează că înțelegeți ce doresc și au nevoie publicul dvs., oameni, apreciați asta!

Împărtășește povestea ta. Acest lucru este esențial pentru construirea de relații cu cititorii. Aveți o poveste de spus despre motivul pentru care v-ați creat compania?

Oamenilor le place să obțină o scurtă privire asupra persoanei din spatele mărcii. Arătați-vă că sunteți om raportând la aceleași probleme cu care se confruntă publicul dvs. Transparența este esențială pentru consolidarea încrederii.

„Cum să” postări. Acest stil de articol funcționează ca un farmec. Folosiți-le pentru a comunica povestea mărcii dvs. Gândiți-vă la stilul de viață la care aspiră clienții dvs. și spuneți-le cum pot realiza acest lucru cu produsele dvs.

Ann Handley spune cel mai bine; „faceți-vă clienții ea din poveștile tale. Pune sfatul lui Ann în acțiune, vei fi recunoscător că ai făcut-o!

Nu ai timp să-ți construiești blogul?

Contactați bloggerii invitați.

Dacă nu aveți costuri de scris pentru a vă scrie propriul blog (sau nu aveți timp), sursați bloggeri invitați.
Majoritatea tonurilor pe care le primiți vor fi destul de îngrozitoare. Cu toate acestea, cele bune își vor merita greutatea în aur.

Creați doar o pagină pe site-ul dvs. etichetată - Vrei să scrii pentru noi? și includeți toate specificațiile de care aveți nevoie, precum și instrucțiuni despre modul în care scriitorii pot prezenta o idee.

💡 Sfat: dacă aveți un buget restrâns și nu vă puteți plăti scriitorii, anunțați-i ce conține. Explicați cât de mult trafic generați și oferiți-le un punct de referință în cadrul activității lor. Uneori, acest lucru ajută la îndulcirea tranzacției.

3. Sfaturi de scriere a conținutului

Fii tu insuti. Scrie într-un mod informal, ton conversațional.

Scrierea de conținut pentru web nu este un eseu de liceu. Dacă te lupți, imaginează-ți că vorbești cu un prieten. Ce le-ai spune? Folosiți răspunsul la această întrebare pentru a vă inspira copia.

Sfat Nr. 2: Scrie când te simți cel mai creativ. Cu toții lucrăm ușor diferit unii de alții și este în regulă. Creați timp în programul dvs. pentru a vă așeza să scrieți când veți avea energia pentru asta.

4. Ce zici de SEO?

Când creați o postare pe blog, ține cont de SEO.

Optimizarea conținutului scris în magazinul dvs. este atât un mod ușor cât și accesibil de a face ca motoarele de căutare să funcționeze pentru dvs.

De-a lungul timpului, în cele din urmă veți clasa în mod organic termenii de căutare pe care clienții dvs. îi introduc pe Google. Cu toate acestea, va trebui să faceți câteva lucruri pentru ca acest lucru să se întâmple:

Cuvinte cheie de cercetare

Acest lucru este esențial.

Utilizare Planificatorul de cuvinte cheie Google pe Google Adwords (care este, de altfel, complet gratuit) pentru a avea o idee despre ceea ce caută clienții dvs. ideali.

În mod ideal, căutați un cuvânt cheie cu un volum mare de căutare, care nu este prea competitiv pentru a fi clasat.

[/ su_column] [/ su_row]

Conținutul dvs. ar trebui să pară întotdeauna natural

Scrie pentru oameni, nu pentru roboți.

Da, SEO este important, dar nu în detrimentul copiei dvs.

După ce ați selectat un cuvânt cheie, încorporați-l în conținutul dvs. într-un mod care completează textul.

Există anumite locuri în care ar trebui să inserați cuvinte cheie pentru a profita la maximum de SEO:

• Titlul și eticheta titlului
• O subpoziție
• Prima teză a copiei tale
• În ultimul paragraf al textului
• Meta descrierea
• Imaginile dvs. (numele fișierului și eticheta alt)

Dacă utilizați WordPress, descărcați fișierul Yoast SEO plugin, vă va spune exact ce trebuie să faceți pentru a vă îmbunătăți SEO - este un instrument de salvare!

💡 Sfat: NICIODATĂ nu vă „ocupă cuvintele cheie” de munca dvs. adică, excesiv de mult folosirea cuvintelor cheie în încercarea de a vă îmbunătăți clasamentul. Motoarele de căutare urăsc acest lucru și veți fi penalizat pentru asta.

5. Găzduiește un concurs

Concursurile sunt fantastice pentru atragerea clienților și atragerea de noi perspective. Este conținut redus, cu conversie ridicată - ce ar putea fi mai bun ?!

Mai întâi, stabiliți un obiectiv pentru concursul dvs. Doriți să vă măriți lista de e-mailuri, să creșteți vânzările, să vă dezvoltați rețelele sociale etc.?

Apoi, determinați tipul de concurs care vă va ajuta să vă apropiați de obiectivul dvs. De exemplu, dacă doriți să vă îmbunătățiți numărul de persoane Twitter, cereți participanților să trimită pe Twitter ceva cu un hashtag specific.

Apoi, tot ce aveți nevoie este un premiu de oferit și sunteți gata promovează-ți concursul!

6. Utilizați video

Oamenii sunt atrași de videoclipuri. Știai atât de mulți 45% din oameni urmăriți peste o oră de videoclipuri pe Facebook și YouTube în fiecare săptămână? Sunt lucruri puternice.

Indiferent dacă creați un videoclip care oferă sfaturi și sfaturi la îndemână clienților dvs. sau afișați avantajele produselor dvs., videoclipuri rock!

Cu toate acestea, este esențial să captezi atenția oamenilor. În caz contrar, munca ta grea va fi în zadar. Introducerea ta este cheia. Creați un cârlig convingător pentru a atrage spectatorii de la început.

Nu vă fie teamă să injectați umor și personalitate în scenariile voastre; oamenilor le place să se distreze la fel de mult cât le place să învețe informații practice.

💡 Sfat: aceleași reguli despre cercetarea cuvintelor cheie și optimizarea SEO se aplică și videoclipurilor YouTube.

Iată câteva lucruri pe care le puteți face pentru a vă îmbunătăți clasamentul pe YouTube, în mod organic:

• Denumiți fișierul video după cuvântul cheie
• Includeți cuvântul cheie în titlu
• Menționați cuvântul cheie de câteva ori în scriptul video
• Transcrieți videoclipul în descriere
• Introduceți cuvântul cheie și câteva variante ale acestuia în etichetele video

8. Publicați o pagină de întrebări frecvente

O pagină de întrebări frecvente este o resursă fantastică pentru potențialii clienți; sunt foarte la îndemână pentru a depăși ușor orice obiecții pe care le au cumpărătorii dvs.

Dacă primiți e-mailuri care pun aceleași întrebări zi de zi, notați-le și adăugați-le la pagina dvs. de întrebări frecvente.

Iată câteva întrebări tipice la care ați putea publica răspunsuri, pentru a vă ajuta să mergeți mai departe:

• În ce locații livrați?
• Cât costă transportul?
• Când îmi voi primi livrarea?
• Aveți o politică de returnare?
• Oferiți o garanție?

Răspunsul la întrebări tipice de acest gen creează încredere în clienții dvs. - sinceritatea este întotdeauna cea mai bună politică, iar perspectivele apreciază acest lucru!

9. Nu te teme să mergi mare

Prin aceasta ne referim, marketingul de conținut de comerț electronic de lungă durată este prietenul tău.

După cum am spus deja, oamenii doresc informații valoroase, așa că dă-le-le. Încercați să urmăriți aproximativ 1,000 de cuvinte și asigurați-vă că intrați în detalii.

De asemenea, motoarele de căutare adoră conținutul extins. Vă sugerează că v-ați făcut timp să scrieți ceva de calitate. Google începe să acorde prioritate experienței utilizatorului mai presus de orice, iar blogging-ul aprofundat este un mod excelent de a realiza acest lucru.

10. Publică mărturii ale clienților

Mărturiile strălucitoare ale clienților se convertesc ca o nebunie!

Când publicați o recenzie bună, le spuneți clienților potențiali că alți oameni (la fel ca ei) se bucură de produsele dvs. Îți inspiri încredere în datele demografice vizate, fără să scrii nimic!

💡 Sfat: trimiteți e-mail clienților și vedeți dacă cineva este dispus să-și spună părerile cu privire la produsele dvs. Le puteți oferi o reducere la următoarea lor achiziție sau un cadou gratuit ca stimulent. Căutați povești unice și cereți întotdeauna permisiunea lor înainte de a publica.

11. Folosiți Infografice

Infografiile sunt fantastice dacă doriți să cuceriți Pinterest. Acest tip de marketing de conținut de comerț electronic are un mod de a deveni viral. Includeți întotdeauna numele magazinului și sigla și faceți-l ușor de partajat.

12. Păstrați-l real

Dacă vindeți produse într-o industrie care folosește jargon complicat, creați un glosar care explică termenii. De exemplu, în sfera marketingului digital, expresiile confuze includ:

• SEO- optimizarea motorului de căutare
• B2B- afaceri la afaceri
• B2C- afacere către consumator
• CTA- apel la acțiune

Trebuie doar să creați o filă în magazinul dvs. care să enumere termenii complexi și să îi definiți. Newbies, adoră asta!

13. Oferiți o carte albă

Cărțile albe, cunoscute și sub numele de cărți electronice, oferă utilizatorilor informații despre industria lor. Pentru a crea o hârtie albă de înaltă calitate, va trebui să efectuați câteva cercetări despre:

• Subiecte despre care scriu concurenții dvs.
• Tendințe noi în industria dvs.
• Întrebări la care publicul dvs. are nevoie de răspunsuri

Nu văd cartea electronică ca pe o operă de artă; evitați cu orice preț limbajul înflorit și vafele inutile. Dacă nu este util clienților dvs., tăiați-l. Cu cât proza ​​este mai simplă, cu atât mai mulți oameni se vor angaja cu munca ta.

Cărțile albe vă poziționează ca o autoritate în industrie. Când oamenii cred că știi despre ce vorbești, este mult mai probabil să cumpere de la tine!

Dacă doriți să deveniți magazinul preferat în nișa dvs., veți avea nevoie de o hârtie albă. Pe măsură ce marca dvs. crește în popularitate, veți acumula în mod natural tone de backlink către magazinul dvs. online. Motoarelor de căutare le place asta!

Strategii de conținut caută mereu surse sigure de informații și, de obicei, acordă credit prin conectarea înapoi la site-ul tău - BOOM, o strategie de backlinking se naște complet gratuit!

14. Fotografii originale

O problemă masivă cu vânzarea de produse online este că clienții dvs. nu pot interacționa cu produsele dvs. Comercianții cu amănuntul online se luptă să-și ajute clienții să-și dea seama de produsele lor, deoarece nu există nicio modalitate prin care să atingă elementul sau să-l vadă din unghiuri diferite.

Fotografiile originale fac mai ușor pentru clienții dvs. să obțină o idee despre ceea ce oferiți. În funcție de calitatea camerei și de ceea ce poate accepta site-ul dvs. web, puteți crea chiar și imagini la 360 de grade. Lucrul grozav despre producerea de fotografii originale este că le puteți folosi pe mai multe canale. Vă puteți posta imaginile pe site-ul dvs. și pe paginile produselor, precum și pe rețelele de socializare.

Amintiți-vă, cheia pentru a produce fotografii originale bune este să vă asigurați că arată autentic. Nu creați imagini care par prea procesate sau false. Rețineți că zâmbetele duc adesea la o fotografie mai bună în general.

15. Conținut video

Am menționat mai sus că este important ca clienții dvs. să vă vadă produsele înainte de a cumpăra ceva. Imaginile sunt un început minunat pentru a oferi o imagine din culise. Cu toate acestea, videoclipurile spun o poveste mai completă.

Uită-te la impact conținutul video este pe comerțul electronic și alte strategii de creștere a afacerii. Cu cât oamenii vizionează mai multe videoclipuri despre un produs, cu atât sunt mai mari șansele lor de a face o achiziție. Videoclipurile funcționează pe mai multe canale, astfel încât să le puteți distribui cu ușurință pe pagini de produse, bloguri, campanii de e-mail și profiluri de socializare.

90% din consumatori spune că videoclipul îi ajută în deciziile de cumpărare. 54% dintre consumatori doresc să vadă mai mult conținut video de la mărcile pe care le acceptă, iar videoclipurile din pagina de destinație cresc conversiile cu până la 80%. Simpla adăugare a cuvântului „video” la un subiect în campania dvs. de e-mail vă poate consolida ratele de deschidere și poate încuraja o mai mare implicare.

16. Încercați un curs online

Dacă sunteți în căutarea unui mod uimitor de a adăuga mai multe tipuri de conținut la pâlnia dvs. de vânzări, atunci un curs online este o opțiune excelentă. Cursurile online și seminariile web fac mult mai mult decât simplu, îți sporesc eforturile de marketing. Aceste instrumente pot fi, de asemenea, o modalitate de a aduce venituri suplimentare și de a-ți prezenta lumii conducerea gândită.

Cheia succesului cu cursurile online, la fel ca orice conținut eficient, este să afli ce doresc clienții tăi fideli de la tine. Priviți eforturile dvs. de inbound marketing și aflați care bloguri primesc, în general, cea mai mare atenție. Aceste piese de conținut pun întrebări specifice sau oferă anumite informații? Puteți să vă bazați pe ceea ce ați oferit acolo și să vă duceți conținutul la nivelul următor?

Vestea bună este că, odată ce ați găsit conținut valoros pentru a vă construi cursul, există o mulțime de instrumente care vă pot ajuta să progresați. Soluții ca Kajabi, Udemy, Podia și Lynda sunt toate opțiuni excelente.

Unele instrumente de predare online vin cu încercări gratuite, astfel încât să puteți avea o idee despre tipul de conținut pe care îl puteți crea înainte de a intra.

17. Creați ghiduri de cumpărare a produselor

Un alt tip uimitor de conținut care are un impact uriaș asupra marketingului de conținut pentru comerțul electronic este ghidurile de cumpărare a produselor. Acestea sunt esențiale din aceleași motive ca și blogurile - generează trafic organic către site-ul dvs. atunci când oamenii caută mai multe informații despre anumite produse. Marea diferență dintre ghidurile de cumpărare și blogging este că, cu un ghid de cumpărare a unui produs, educați clienții despre un anumit produs.

Aceasta înseamnă că puteți viza mulți tipuri diferite de clienți cu ghidurile dvs. de cumpărare a produselor și puteți obține rezultate uimitoare, concentrându-vă pe ceea ce doresc cu adevărat să cumpere clienții. Postările de pe blog sunt, în general, conținutul principal al canalului, deoarece consumatorul este încă concentrat pe stadiul de cunoaștere a mărcii. Alternativ, ghidurile de cumpărare a produselor se află în mijlocul pâlniei.

Asigurați-vă că toate ghidurile dvs. de cumpărare a produselor vin cu îndemnuri specifice pentru a genera conversii. Gândiți-vă la tipul de produs pe care îl vindeți și la nevoile individuale ale clientului pe care îl vizați. Acest lucru vă va face mai ușor să vă conectați cu cumpărătorii vorbind limba lor. Nu uitați să urmăriți rezultatele ghidurilor dvs. de cumpărare a produselor pentru a vedea care sunt cele mai eficiente.

18. Conținut interactiv

Adăugarea de modalități de a implica clienții dvs. la un alt nivel în planul dvs. de marketing pentru conținut de comerț electronic este o altă modalitate excelentă de a vă face afacerea să se distingă. Conținutul interactiv solicită clienților dvs. să se conecteze cu compania dvs. în moduri distractive și interesante. De exemplu, este posibil să aveți o roată pe site-ul dvs., pe care clienții să o poată roti pentru o șansă de a obține o reducere la achiziția lor.

Aceste roți devin din ce în ce mai populare în comerțul electronic, deoarece cer clienților să-și trimită e-mailul în schimbul șansei de a câștiga. Aceasta înseamnă că aveți o modalitate rapidă și ușoară de a obține informații de contact, astfel încât să puteți hrăni clienții într-o etapă ulterioară.

De asemenea, ați putea lua în considerare utilizarea testelor pe site-ul dvs. pentru a vă ajuta clienții să găsească produsul perfect. Testele interactive îi fac pe clienți să se simtă încrezători cu privire la articolul pe care îl achiziționează. Răspunzând la o selecție de întrebări concepute pentru a răspunde preocupărilor și problemelor de durere ale clienților, le arătați că aveți cea mai bună soluție pentru nevoile lor.

19. Test. Test. Test

Testează-ți continuu eforturile de marketing de conținut pentru comerțul electronic pentru a vedea ce funcționează cel mai bine pentru publicul tău. Nu presupuneți niciodată că faceți o treabă bună până nu aveți datele necesare pentru a le face backup!

Cu ce ​​se implică cel mai mult publicul tău? Ce duce la conversii? Lăsați numerele să vă ghideze strategia de conținut. Veți economisi o grămadă de timp și veți câștiga mai mulți bani pe termen lung.

20. Creați conținut curatat

„Ce este conținutul organizat?” Te aud plângând.

Pune simplu; sunt posturi rotunde, iar oamenii se înnebunesc pentru ei! Acolo aduni conținut creat de alți oameni și îl asociezi pentru a forma unul postare de blog knockout.

Cu toate acestea, TREBUIE să acordați credit celui care a creat conținutul inițial - altfel, veți cădea în capcanele plagiatului - nu mișto!

Această metodă este parțial ceea ce a făcut din BuzzFeed puterea din prezent.

Iată câteva sugestii de titlu care, sperăm, vă vor inspira prima bucată de conținut curatat:

• Top 10 produse pentru a vă ajuta să atingeți X
• Top 10 Citate care te vor inspira la X
• Top 10 statistici care dovedesc X

21. Reutilizați conținutul Evergreen

Subiectele specifice sunt întotdeauna relevante pentru blogul dvs., deci publicați conținut veșnic verde pe care îl puteți reutiliza și oferiți o nouă înclinație la o dată ulterioară. Acest lucru economisește atât de mult timp!

Puteți face acest lucru cu un pas mai departe, editând conținut vechi și oferindu-i o funcție complet diferită. De exemplu, crearea unei cărți electronice prin compilarea unei serii de postări de blog vechi. Marketerii fac asta tot timpul și funcționează. Așadar, adăugați acest lucru la strategia dvs. de marketing pentru conținut de comerț electronic!

22. Luați în considerare plata pentru conținut

Nu toată lumea își poate permite acest lucru, dar dacă puteți, faceți-o.

Puteți lua în considerare două forme de conținut plătit.

1. Angajați un strateg de conținut profesional
2. Adresați-vă la influenții social media

Cum găsesc un strateg de conținut de top?

Fii pregătit să plătești bani decenti pentru serviciile unui scriitor profesionist. Da, poți plăti bănuți, dar nu te aștepta la nimic special.

Dacă sunteți în căutarea talentelor de calitate superioară, postați un anunț pe forumurile de locuri de muncă, cum ar fi ProBlogger sau Indeed. Sau contactați o agenție de marketing creativ. Vă vor pune în contact cu producători de conținut fabuloși care vor oferi campaniei dvs. un avantaj competitiv.

Deci, cine sunt „influențatorii” rețelelor sociale?

Pe scurt, sunt oameni care urmează deja o mare rețea de socializare.

Accesați Instagram, Twitterși YouTube și găsiți câțiva influenți din industria dvs. Apoi, trimiteți-le un e-mail.

Există șanse mari să fie nevoiți să le plătiți pentru a vă aproba produsele. Conținutul lor nu ar trebui niciodată să fie vândut. Întrebați dacă vor face o fotografie naturală folosind produsul dvs. Acest lucru se convertește de obicei bine.

23. Faceți un plan

După ce ați avut o idee mai clară despre strategia dvs. de marketing pentru conținut de comerț electronic, faceți un plan.

Aici intră în joc un calendar editorial.

Calendarul dvs. va deveni una dintre cele mai valoroase resurse. Planificați toate subiectele pe care doriți să le acoperiți și marcați unde și când doriți să le publicați.

24. Promovează-ți conținutul

Nu este suficient să creați funcții knock-out; trebuie să le promovezi. Nu lăsați-o niciodată la voia întâmplării că publicul dvs. se va poticni accidental cu blogurile sau videoclipurile dvs.

În schimb, puneți-l în fața lor - este singura modalitate de a obține cele mai bune rezultate.

Utilizați rețelele sociale. Postați articole proaspete de marketing pentru conținut de comerț electronic pe toate platformele dvs. de socializare și, dacă aveți fonduri, rulați o campanie plătită pentru a câștiga mai multă tracțiune.

Cele mai bune instrumente pentru marketing de conținut

Acum că ai învățat ce este marketingul de conținut, să ne uităm la platformele pe care le puteți folosi pentru a vă alimenta strategia de marketing de conținut. Astfel de instrumente vă pot ajuta să economisiți timp atunci când creați, promovați și optimizați conținutul - pentru a numi doar câteva dintre beneficiile acestora. 

Deci, acestea fiind spuse, instrumentele noastre preferate de marketing de conținut sunt următoarele: 

Sendinblue

Sendinblue este în principal o platformă de e-mail marketing. Cu toate acestea, nicio strategie de conținut nu este completă fără buletine informative care să țină abonații la curent. Planul său generos gratuit vă permite să trimiteți 300 de e-mailuri pe zi și să construiți fluxuri de lucru automate care vizează până la 2,000 de utilizatori în momentele critice ale călătoriei cu marca dvs. Alte funcții freemium includ accesul la șabloane de e-mail pe care le puteți personaliza printr-un editor drag-and-drop, abilitatea de a lansa campanii WhatsApp și multe altele. 

Cu planurile de nivel superior Sendinblue, puteți crea pagini de destinație și puteți utiliza conținutul ca un magnet principal pentru a atrage potențialii să se înscrie pentru lista dvs. de e-mail. Sendinblue oferă, de asemenea, instrumente CRM, chat live și funcționalitate chatbot și multe altele.

Cu toate acestea, merită remarcat faptul că pentru a trimite câte e-mailuri doriți, va trebui să vă abonați la un plan plătit, începând de la 22.50 USD/lună/plătit anual. 

Semrush

Semrush oferă peste 55 de instrumente pentru a vă îmbunătăți SEO, marketingul de conținut, cercetarea concurenților și multe altele. 

Cu toate acestea, în ceea ce privește marketingul de conținut, puteți utiliza Semrush pentru a:

• Găsiți idei de conținut care se potrivesc cu publicul dvs.
• Obțineți sfaturi despre crearea de conținut prietenos cu SEO.
• Planificați-vă activitățile de marketing și stabiliți datele esențiale în calendarul dvs. de marketing
• Utilizați șabloanele de conținut SEO recomandate pentru cuvintele cheie alese
• Verificați-vă scrisul pentru compatibilitatea cu SEO cu asistentul de scriere SEO al Semrush. Aceasta evaluează, de asemenea, lizibilitatea și originalitatea.
• Accesați instrumente de post-urmărire și audit de conținut cu valori în timp real, inclusiv acoperire și mențiuni de marcă. 

Există trei planuri plătite, începând de la 99.95 USD/lună/plătit anual, dar puteți încerca Semrush gratuit timp de șapte zile înainte de a vă angaja. 

Canva

Canva este excepțional de util dacă sunteți în căutarea unui instrument de design grafic gratuit și intuitiv pentru a crea materiale de marketing pentru a vă îmbunătăți prezența în rețelele sociale, site-ul web, blogul etc. 

Alegeți dintre mii de modele gata făcute. În plus, există mii de șabloane și imagini din care să alegeți și instrumente de design grafic dacă nu doriți să utilizați imagini. Nu sunt necesare super-abilități; trebuie doar să utilizați editorul de glisare și plasare Canva pentru a crea materialele de care aveți nevoie.

Pe deasupra, taici sunt planuri plătite destinate companiilor și persoanelor care doresc acces la conținut premium și instrumente de design. Acestea vă permit să creați conținut nelimitat, să eliminați cu ușurință fundalurile din imagini, să vă organizați propriul kit de marcă și multe altele. Planurile de nivel superior vin, de asemenea, cu un instrument care vă redimensionează instantaneu design-urile și programează conținutul pe rețelele de socializare precum Facebook și LinkedIn.

HubSpot

HubSpot oferă o gamă largă de funcții de marketing de conținut, inclusiv un blog, instrumente SEO, urmărire și gestionare a reclamelor pentru rețele sociale și Google, funcții de gestionare a rețelelor sociale și funcționalitate de marketing prin e-mail. 

HubSpotInstrumentele gratuite includ 2,000 de e-mailuri trimise pe lună calendaristică, un generator de formulare, instrumente pop-up, chat live și chatbot și un WordPress plugin. Veți primi, de asemenea, recomandări SEO și funcții de creare de conținut în mai multe limbi. 

Planurile plătite încep de la 45 USD/lună pentru HubSpotinstrumentele de marketing de conținut. Acest lucru deblochează funcții suplimentare, cum ar fi eliminarea HubSpotbranding-ul lui din paginile de destinație și e-mailurile dvs.

WordPress

WordPress este o opțiune excelentă dacă doriți să conduceți un blog și să oferiți conținut editorial. Este cel mai utilizat sistem de management al conținutului, cu 43% din site-uri web pe internet alimentat de acesta. 

Sunt peste 30,000 de șabloane gratuite disponibil pentru personalizare folosind instrumente de glisare și plasare. Ca să nu mai vorbim de faptul că este open source, deci nu numai că este gratuit, dar poți și modifica codul site-ului tău dacă ai inteligență de programare. 

WordPress este unul dintre cele mai avansate CMS-uri de pe piață. Vă oferă mult control asupra aspectului conținutului, etichetelor, categoriilor, SEO și adreselor URL. De asemenea, puteți programa și partaja cu ușurință conținut. Dacă asta nu este suficient, mii de plugins (unele gratuite, altele plătite) vă permit să vă ramificați și să utilizați instrumente mai avansate.

Cum să-ți promovezi conținutul

Când vine vorba de promovarea conținutului dvs., aveți la dispoziție mai multe căi. Așadar, pentru a vă ajuta să vă alimentați cu inspirație, am enumerat câteva idei:

Social Media

Rețelele de socializare vor fi cel mai probabil primul tău port de escală - și pentru un motiv întemeiat. Rețelele sociale ale mărcii dvs. sunt locul perfect pentru a vă promova noile bloguri, videoclipuri, infografice etc. 

Pro Sfat: Prioritizează-ți strategia de social media în funcție de locul în care publicul țintă se petrece online. După cum probabil știți deja, diferitele categorii demografice au mai multe șanse să folosească anumite rețele sociale decât altele. De exemplu, 87% din mileniile folosește Facebook o dată pe săptămână, YouTube aproape la fel de popular la 86%. YouTube este, de asemenea Cea mai populară platformă de socializare a generației Z, urmat de Instagram, TikTok și Snapchat. În schimb, dacă vrei să atragi ceva mai în vârstă profesionisti intre 30-39, LinkedIn este platforma potrivită pentru tine. 

Sfat: Cele mai multe platforme sociale vă permit să rulați campanii de anunțuri plătite și merită să învățați să le folosiți în avantajul dvs. De exemplu, Facebook vă permite să vizați anumite audiențe cu interese care se suprapun cu marca dvs. Inutil să spun că, atunci când este făcut bine, aceasta este o modalitate excelentă de a ajunge la clienți noi.

Hack la îndemână: Postați conținut la momentul potrivit al zilei. Prin aceasta, ne referim că ar trebui să urmăriți să publicați atunci când publicul dvs. este probabil să folosească rețelele sociale. În general, cel mai bun moment pentru a posta este dimineața devreme într-o zi a săptămânii. Cu toate acestea, acest lucru va varia în funcție de publicul dvs. și de rețeaua socială pe care o utilizați. Ca atare, vă sugerăm să aprofundați puțin acest subiect înainte de a ajunge la concluzii dure și rapide cu privire la ceea ce ar putea stimula cel mai mult angajament. 

E-mail

Dacă nu sunteți deja, este timpul să începeți să vă construiți lista de corespondență. Statisticile vorbesc de la sine: există peste patru miliarde de utilizatori de e-mail zilnic, iar în ultimele 12 luni, 77% dintre agenții de marketing au observat o creștere a angajamentului prin e-mail. 

Cel mai bun mod de a pune mingea în joc cu marketingul prin e-mail este să utilizați cel mai bun instrument de marketing prin e-mail pentru nevoile afacerii dvs.

O platformă de marketing prin e-mail de înaltă calitate îți va fi ușor să:

• Creați formulare de înscriere prin e-mail
• Gestionați-vă abonații
• Automatizați campaniile prin e-mail
• Descifrați cei mai buni timpi de trimitere pentru un angajament maxim
• Creați e-mailuri frumoase

Este aproape de la sine înțeles că urmăritorii tăi se înscriu pentru a primi e-mailuri de la tine, deoarece sunt interesați de conținutul tău. Așadar, ține-i la curent cu ceea ce publicați. Furnizați linkuri către cele mai recente postări ale dvs. și includeți un îndemn la acțiune. De exemplu, cereți-le să distribuie și să aprecieze conținutul dvs. 

Pro Sfat: Utilizați analizele software-ului dvs. de marketing prin e-mail pentru a vă monitoriza ratele de deschidere. Apoi, luați în considerare retrimiterea e-mailului dvs. către oricine care nu a deschis-o cu un subiect ușor diferit pentru a vedea dacă funcționează mai bine. 

Blogging Blogging

Luați în considerare să scrieți postări pentru oaspeți pentru blogurile predominante din nișa dvs. Adesea, puteți adăuga un link către blog/site-ul dvs. în biografia autorului dvs. și de câteva ori în corpul postării de pe blog. Cu toate acestea, regulile de backlink variază de la publicare la publicare, așa că este înțelept să discutați detaliile cu editorul înainte de a investi timp și efort în scrierea unei postări.  

Pentru a excela la blogging-ul pentru invitați, iată câteva sfaturi:

• Oferă calitate în postările tale. Un blog invitat nu este un argument de vânzare; trebuie să oferi cititorilor valoare. Acest lucru este esențial pentru a construi încrederea și pentru a vă poziționa ca o autoritate în industria dvs. 
• Cunoașteți site-ul pe care postați și asigurați-vă că conținutul dvs. este relevant pentru publicația respectivă. Acest lucru contribuie în mare măsură la promovarea unei relații bune cu proprietarul site-ului web.
• Optimizați-vă postările invitaților pentru SEO (mai multe despre asta mai jos).
• Faceți biografia autorului să funcționeze pentru dvs. Dacă este permis, adăugați câteva link-uri către site-urile dvs. web și rețelele sociale. Ai putea chiar să-ți folosești biografia pentru generarea de clienți potențiali prin link-ul către o pagină de destinație!

SEO

O altă modalitate de a crește vizibilitatea conținutului dvs. este să vă asigurați că este complet optimizat pentru SEO (optimizare pentru motoarele de căutare). 

Puteți utiliza instrumente gratuite de cercetare a cuvintelor cheie, cum ar fi Planificatorul de cuvinte cheie Google pentru a găsi ceea ce oamenii caută în nișa ta. Dar nu introduceți cuvinte cheie acolo unde nu se potrivesc. Conținutul tău trebuie să fie citit natural. Google continuă să-și perfecționeze algoritmul pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, așa că încercarea de a scrie pentru algoritm, mai degrabă decât pentru cititori reali, ar putea dăuna activ SEO. În schimb, căutați să creați conținut de înaltă calitate, bazat pe valoare, cu un scor bun de lizibilitate.

Cu toate acestea, acestea fiind spuse, iată câteva sfaturi pentru crearea de conținut prietenos cu SEO:

• Oferiți o structură clară conținutului dvs. cu titlurile H1, H2 și H3
• Dacă includeți imagini, comprimați-le pentru o încărcare mai rapidă a paginii și includeți etichete alternative ale imaginilor relevante pentru cuvântul cheie pentru care vă optimizați conținutul. 
• Încercați să includeți cuvinte cheie în titluri și în conținutul dvs. (acolo unde este natural).
• Adăugați linkuri sensibile către alte pagini de pe site-ul dvs.
• Optimizați meta descrierile și etichetele paginii dvs. web
• Creați adrese URL prietenoase cu SEO

Aveți câteva opțiuni dacă sunteți în căutarea unui instrument SEO și aveți bugetul necesar. Am menționat Yoast mai sus în acest ghid, dar există și altele, inclusiv Semrush, așa cum am menționat mai devreme. 

Concluzie: Marketingul conținutului de comerț electronic este calea de urmat

După cum puteți vedea, marketingul de conținut de comerț electronic este un mod fabulos de a conduce traficul către magazinul dvs. și de a construi autoritatea mărcii dvs.

Am acoperit o mulțime de informații în acest ghid, dar nu lăsați asta să vă dezamăgește. Vă puteți referi la această resursă pe măsură ce continuați să dezvoltați și să vă îmbunătățiți strategia de marketing de conținut pentru comerțul electronic.

Cel mai bun sfat al nostru este să parcurgeți trei sau patru dintre aceste etape de acțiune, pentru început. Apoi, urmăriți cu ceilalți când sunteți în plină desfășurare!

Imagine prezentată de Josie Adkins