Een gids voor beginners over e-commerce Contentmarketing

Conversies zijn het levensbloed van een succesvolle online winkel. Periode.

Anders bent u gewoon een digitale winkeleigenaar die een hobby nastreeft in plaats van een bedrijf.

Cue, e-commerce content marketingstrategie.

Digitale winkels die boeiende inhoud publiceren, hebben een gemiddelde succespercentage van 2.9%. Terwijl, websites die dat niet doen, slechts een crummy 0.5% in vergelijking bereiken.

In welke categorie wil je vallen?

Laten we dieper ingaan op contentmarketing.

Waarom e-commerce contentmarketing?

In de woorden van Seth Godin:

"Contentmarketing is al de marketing die overblijft."- Seth Godin

De man spreekt zin!

U hebt het al eerder gehoord - inhoud is koning. Er is een reden waarom mensen het vanaf de daken schreeuwen, het is waar. Dus, begin actie te ondernemen!

U kunt potentiële klanten aanspreken op een manier die het vertrouwen verhoogt en een gevoel van merkentrouw ontwikkelt. Als het goed wordt gedaan, is dit een krachtig spul.

Laten we de bal rollen

Om uw inhoudscampagne voor e-commerce-inhoud aan een kickstart te geven, zijn er enkele tips die u moet opmerken (als u resultaten wilt zien).

1. Vermijd afleiding

Te vaak vallen ondernemers in de val om een ​​manusje van alles te worden. Er is geen manier om elk platform voor sociale media en alle soorten inhoud onder de knie te krijgen.

Kies een methode waarmee u vertrouwd bent en volg deze. Het is de enige manier om afleiding te voorkomen. Gefocust blijven is absoluut noodzakelijk als u conversies wilt zien.

Top Tip: stel jezelf de vraag; hoe zie ik de voordelen van mijn product communiceren? Wat voor soort inhoud heeft mijn markt?

Zodra je deze vragen hebt beantwoord, heb je iets om mee te werken.

Als u echter niet weet waar u moet beginnen, kunt u niet verkeerd gaan met e-mailmarketing, vooral als u al een e-maillijst hebt.

Zoveel als 74% succesvolle B2C-marketeers gebruik deze methode. Het is een fantastische manier om klanten waarde te bieden, dus ga op de trein!

E-mailmarketing 101: een paar dingen die u moet weten

Automatisering is de sleutel. Wist u dat services zoals MailChimp en Aweber u toestaan ​​geautomatiseerde e-mails te verzenden? U kunt plannen:

  • Welkomst e-mails,
  • nieuwsbrieven,
  • Promotionele e-mails,

Noem maar op!

Het primaire doel van uw exemplaar moet bruikbare inhoud zijn - uw abonnees ZULLEN LIEFHEBBEN! Leid altijd vanuit een plaats van service.

Uiteraard is klantenbehoud de sleutel tot een succesvolle online winkel; terugkerende klanten zijn veel winstgevender dan eenmalige kopers.

Dit is waar e-mailmarketing op zichzelf staat. U blijft een relatie opbouwen met potentiële klanten, waardoor de kans groter is dat ze naar uw winkel terugkeren.

Heb je geen e-maillijst om je marketingplan voor e-commerce content te kickstarten?

Dat is geen probleem - begin er maar een te bouwen.

Voeg een veld toe voor klanten om hun e-mailadres in te voeren tijdens het uitchecken. Vergeet niet om een ​​selectievakje in te vullen dat u toestemming geeft om ze in de toekomst te e-mailen.

U kunt ook een hoofdmagneet maken die prospects aanmoedigt om zich aan te melden voor uw verzendlijst. Geef bijvoorbeeld een gratis e-book, een spiekbriefje, webinar-training weg, etc. in ruil voor hun naam en e-mailadres.

Begin vervolgens met het verzenden van e-mails naar klanten die hun winkelwagentje hebben verlaten. Stuur een vriendelijke herinnering aan hun bijna-aankoop. Soms vergeten mensen, en dit triggert hen om terug te keren naar uw winkel en de deal te verzegelen!

U kunt ook productaanbevelingen sturen op basis van hun eerdere aankopen. Je hebt waarschijnlijk op Amazon gezien dat de 'klanten die dit product kochten dit gedeelte ook hebben gekocht'. Herhaal dit in uw aanbevolen e-mails.

Amazon voor e-commerce contentmarketing

2. Bloggen

Bloggen is geweldig om meteen aan de slag te gaan.

Bloggen en e-mailmarketing gaan vrijwel hand in hand. Zoals we al hebben gezegd, heeft u iets waardevols nodig om uw abonnees te bereiken - en wat is er mooier dan een informatief artikel?

Top Tip: voeg licentievrije afbeeldingen toe aan uw geschreven inhoud om de betrokkenheid te vergroten. Unsplash en Pexels zijn een paar van de beste databases voor dit soort foto's.

Of zijn video's misschien meer iets voor jou? Nooit bang, sluit clips die je al hebt gepubliceerd op YouTube in om je blog te bouwen (later meer over videomarketing).

Heb je inspiratie nodig voor je volgende blogbericht? Bekijk deze ideeën om het balletje te laten rollen:

Producthacks: hoe kunt u uw producten op een inventieve manier gebruiken? Een innovatieve draai geven aan iets gewoons is een fantastische manier om je aan te sluiten bij je aanhang.

Interview mensen waar uw publiek naar opkijkt. Wie bewondert je klanten? Zoek naar aspecten van het verhaal van de geïnterviewde waar uw klanten mee resoneren. Mensen houden hiervan!

Controle lijsten: Maak een lijst die mensen helpt uw ​​producten te gebruiken of geef hen de info waarin ze geïnteresseerd zijn.

Als u bijvoorbeeld beautyproducten verkoopt, compileert u een checklist om vrouwen te helpen de kunst van het contouren onder de knie te krijgen. Of, als u golfaccessoires op de markt brengt, maak dan een lijst met golfers om hun swing te perfectioneren.

Dit zijn pittige stukjes inhoud, die waarde bieden, en laten zien dat je begrijpt wat je publiek wil en nodig heeft, mensen, waardeer dat!

Deel uw verhaal. Dit is de sleutel tot het opbouwen van een goede verstandhouding met lezers. Heb je een verhaal om te vertellen waarom je je bedrijf hebt gemaakt?

Mensen houden ervan om een ​​kijkje te nemen in de persoon achter het merk. Laat zien dat je een mens bent door je te verhouden tot dezelfde problemen waar je publiek mee te maken heeft. Transparantie is van cruciaal belang voor het opbouwen van vertrouwen.

'Hoe' -berichten. Deze stijl van artikel werkt als een charme. Gebruik deze om het verhaal van uw merk te communiceren. Denk aan de levensstijl die uw klanten nastreven en vertel hen hoe ze dat kunnen bereiken met uw producten.

Ann Handley zegt het het beste; 'maak je klanten de haar van je verhalen '. Zet het advies van Ann in actie, je zult dankbaar zijn dat je het gedaan hebt!

Heb je geen tijd om je blog te maken?

Reik naar gastbloggers.

Als je de schrijfkoppen niet hebt om je eigen blog te schrijven (of niet de tijd hebt), brouw je gastbloggers.
Het merendeel van de pitches die je ontvangt zal behoorlijk vreselijk zijn. De goede zullen echter hun gewicht in goud waard zijn.

Maak gewoon een pagina op uw site gelabeld 'Wil je voor ons schrijven?' en bevatten alle specificaties die u nodig hebt, evenals instructies over hoe schrijvers een idee kunnen pitchen.

Top Tip: als je een krap budget hebt en je schrijvers niet kunt betalen, laat hen dan weten wat erin zit voor hen. Leg uit hoeveel verkeer u genereert en geef ze een naamregel onder hun werk. Dit helpt soms om de deal zoeter te maken.

3. Content Writing Tips

Blijf jezelf. Schrijf in een informele, gemoedelijke toon.

Content schrijven voor internet is geen essay op de middelbare school. Als je worstelt, stel je dan voor dat je met een vriend praat. Wat zou je tegen hen zeggen? Gebruik het antwoord op deze vraag om uw exemplaar te inspireren.

Tip nr. 2: Schrijf wanneer je je het meest creatief voelt. We werken allemaal net iets anders dan elkaar, en dat is goed. Maak tijd in je schema om te gaan zitten om te schrijven wanneer je er de energie voor hebt.

4. Hoe zit het met SEO?

Bij het maken van een blogpost, Houd SEO in gedachten.

Het optimaliseren van geschreven inhoud in uw winkel is een eenvoudige en betaalbare manier om zoekmachines voor u te laten werken.

Na verloop van tijd zul je uiteindelijk een organische rangschikking hebben voor zoektermen die uw klanten typen in Google. U moet echter een paar dingen doen om dit mogelijk te maken:

Trefwoord Onderzoek

Dit is essentieel.

gebruik Google Keyword Planner op Google Adwords (overigens gratis) om een ​​idee te krijgen van waar uw ideale klanten naar op zoek zijn.

Idealiter zoekt u een zoekwoord met een hoog zoekvolume dat niet te concurrerend is om voor te rangschikken.

trefwoordplanner voor e-commerce contentmarketing

Uw inhoud moet altijd natuurlijk klinken

Schrijf voor mensen, niet voor robots.

Ja, SEO is belangrijk, maar niet ten koste van uw exemplaar.

Zodra u een trefwoord heeft geselecteerd, neemt u het op in uw inhoud op een manier die de tekst aanvult.

Er zijn bepaalde plaatsen waar u zoekwoorden moet invoegen om het beste uit SEO te halen:

  • De titel en titel tag
  • Een subtitel
  • De eerste zin van uw exemplaar
  • In de laatste alinea van de tekst
  • De meta description
  • Uw afbeeldingen (de bestandsnaam en de alt-tag)

Als u WordPress gebruikt, downloadt u de Yoast SEO plugin, het zal u precies vertellen wat u moet doen om uw SEO te verbeteren - het is een redder in nood!

Top Tip: NOOIT 'keyword stuff' uw werk. dat wil zeggen, opzettelijk overmatig gebruik van trefwoorden in een poging om uw ranking te verbeteren. Zoekmachines haten dit en je zult er voor worden bestraft.

yoast voor e-commerce contentmarketing

5. Organiseer een wedstrijd

Wedstrijden zijn fantastisch om klanten te trekken en nieuwe prospects aan te trekken. Het is goedkoop, hoog-converterende inhoud, wat kan beter ?!

Eerste dingen eerst, vestig een doel voor uw wedstrijd. Wilt u uw e-maillijst vergroten, de verkoop stimuleren, uw sociale media volgen, enz.?

Bepaal vervolgens het soort wedstrijd dat u dichter bij uw doel zal brengen. Als je bijvoorbeeld je volgers op Twitter een boost wilt geven, vraag je de deelnemers om iets te tweeten met een specifieke hashtag.

Dan is alles wat je nodig hebt een prijs om weg te geven, en ben je er klaar voor promoot je wedstrijd!

6. Gebruik video

Mensen worden aangetrokken door video's. Wist je zoveel als 45% van de mensen elke week een uur video op Facebook en YouTube bekijken? Dat is krachtig spul.

Of u nu een video maakt met handige hints en tips aan uw klanten, of de voordelen van uw producten laat zien, video's rocken!

Het is echter van cruciaal belang dat u de aandacht van mensen trekt. Anders zal je harde werk tevergeefs zijn. Je intro is de sleutel. Maak een boeiende hook om kijkers meteen te verleiden.

Wees niet bang om humor en persoonlijkheid in je scripts te injecteren; mensen vinden het net zo leuk om te worden vermaakt als ze het leuk vinden om bruikbare informatie te leren.

Top Tip: dezelfde regels over zoekwoordonderzoek en SEO-optimalisatie zijn ook van toepassing op YouTube-video's.

Hier zijn een paar dingen die je kunt doen om je YouTube-ranglijst te verbeteren, organisch gezien:

  • Geef het videobestand een naam naar uw trefwoord
  • Neem het trefwoord op in de titel
  • Vermeld uw sleutelwoord een paar keer in uw videoscript
  • Transcribeer je video in de beschrijving
  • Voeg uw zoekwoord en een aantal variaties ervan in de videotags in

YouTube voor e-commerce contentmarketing

7. Overweeg interactieve inhoud

Waar worstelen uw klanten mee?

Schrijf een lange lijst van hun pijnpunten (Ter info: dit is ook een goede oefening om nieuwe blogonderwerpen te genereren). Denk vervolgens na over de vorm van interactieve inhoud waarmee ze hun behoeften het beste kunnen oplossen:

  • Een app?
  • Een quiz?
  • Een Facebook-groep?

Bijvoorbeeld als u dameskleren verkoopt. U kunt een quiz starten die de deelnemers de stijl van kleding vertelt die het beste aansluit bij hun lichaamsvorm.

Je krijgt het idee!

Dit is een leuke en effectieve manier voor uw publiek om verbinding te maken met uw merk.

quiz voor e-commerce contentmarketing

8. Publiceer een FAQ-pagina

Een pagina met veelgestelde vragen is een fantastische bron voor potentiële klanten; ze zijn superhandig voor het voorzichtig overwinnen van eventuele bezwaren die uw kopers hebben.

Als u e-mails ontvangt die dezelfde vragen dag in dag uit stellen, noteer ze dan en voeg ze toe aan uw FAQ-pagina.

Hier zijn enkele typische vragen waar u antwoorden op kunt publiceren, om dingen op gang te helpen:

  • Op welke locaties levert u af?
  • Hoeveel is verzending?
  • Wanneer krijg ik mijn levering?
  • Heeft u een retourbeleid?
  • Biedt u een garantie aan?

Het beantwoorden van dergelijke typische vragen bouwt vertrouwen op bij uw klanten - eerlijkheid is altijd het beste beleid, en prospects stellen dat op prijs!

9. Wees niet bang om groot te worden

Hiermee bedoelen we, langlopende e-commerce contentmarketing is uw vriend.

Zoals we al hebben gezegd, mensen willen waardevolle informatie, dus geef ze aan hen. Probeer te streven naar ongeveer 1,000-woorden en zorg dat je in detail gaat.

Zoekmachines houden ook van uitgebreide inhoud. Het suggereert dat je de tijd hebt genomen om iets van kwaliteit te schrijven. Google begint prioriteit te geven aan gebruikerservaring boven alles en diepgaand bloggen is een uitstekende manier om dat te bereiken.

10. Publiceer klantervaringen

Gloeiende klantreacties zetten zich als een gek om!

Wanneer u een goede beoordeling publiceert, vertelt u potentiële klanten dat andere mensen (net als zij) van uw producten genieten. Je inspirerend vertrouwen in je doelgroep demografisch zonder zelfs maar iets te schrijven!

Top Tip: e-mail klanten en kijk of iemand bereid is om hun mening te geven over uw producten. Je zou ze een korting op hun volgende aankoop of een freebie als een stimulans kunnen aanbieden. Wees op uw hoede voor unieke verhalen en vraag altijd toestemming voordat u publiceert.

testimonials voor e-commerce contentmarketing

11. Gebruik Infographics

Infographics zijn fantastisch als je Pinterest wilt veroveren. Dit soort e-commerce contentmarketing heeft een manier om viraal te worden. Vermeld altijd de naam van uw winkel en logo en maak het gemakkelijk deelbaar.

12. Houd het echt

Als u producten verkoopt binnen een branche die ingewikkeld jargon gebruikt, maak een woordenlijst dat verklaart de voorwaarden. Op het gebied van digitale marketing zijn verwarrende frases bijvoorbeeld:

  • SEO zoekmachine optimalisatie
  • B2B- bedrijf tot bedrijf
  • B2C- consumentenmarkt
  • CTA- oproep tot actie

Maak gewoon een tabblad in uw winkel en vermeld de complexe termen en definieer deze. Newbies, love this!

woordenlijst voor e-commerce contentmarketing

13. Bied een Witboek aan

White papers, ook wel ebooks genoemd, bieden gebruikers informatie over hun branche. Als u een wit rapport van hoge kwaliteit wilt maken, moet u een beetje onderzoek doen naar:

  • Onderwerpen waar uw concurrenten over schrijven
  • Nieuwe trends in uw branche
  • Vragen waar je publiek antwoorden op nodig heeft

Zie je e-boek niet als een kunstwerk; vermijd bloemrijke taal en onnodige wafel ten koste van alles. Als het niet nuttig is voor uw klanten, knip het dan. Hoe eenvoudiger het proza, hoe meer mensen zich bezighouden met uw werk.

White papers positioneren u als autoriteit in de branche. Wanneer mensen denken dat je weet waar je het over hebt, zullen ze veel vaker van je kopen!

Als u de go-to store in uw niche wilt worden, heeft u een white paper nodig. Naarmate uw merk in populariteit toeneemt, verzamelt u natuurlijk tonnen backlinks naar uw online winkel. Zoekmachines vinden dit geweldig!

Contentstrategen zijn altijd op zoek naar betrouwbare informatiebronnen en geven meestal krediet door terug te koppelen naar uw site - BOOM, een backlinking-strategie is volledig gratis geboren!

14. Test. Test. Test

Test uw marketingstrategieën voor e-commerce voortdurend om te zien wat het beste werkt voor uw doelgroep. Ga er nooit vanuit dat je goed werk levert tot je de gegevens hebt om een ​​back-up te maken!

Met welke doelgroep heeft uw publiek het meest contact? Wat leidt tot conversies? Laat de cijfers uw inhoudsstrategie sturen. U zult een hoop tijd besparen en op de lange termijn meer geld verdienen.

15. Creëer Curated Content

'Wat is de inhoud van de cursus?' Ik hoor je huilen.

Simpel gezegd; het zijn round-up posts en mensen raken gek van ze! Hier verzamelt u content die door andere mensen is gemaakt en plaatst u deze samen tot één knock-out blogbericht.

Je MOET echter iedereen die de eerste inhoud heeft gemaakt GETUIGEN - anders val je in de valkuilen van plagiaat - niet cool!

Deze methode maakt gedeeltelijk BuzzFeed tot de krachtpatser die het vandaag is.

Hier zijn een paar titelsuggesties die hopelijk uw eerste stuk beheerde inhoud zullen inspireren:

  • Top 10-producten om X te bereiken
  • Top 10-citaten die je zullen inspireren tot X
  • Top 10-statistieken die X bewijzen

16. Gebruik Evergreen-inhoud opnieuw

Specifieke onderwerpen zijn altijd relevant voor uw blog, dus publiceer evergreen-inhoud die u opnieuw kunt gebruiken en geef op een later tijdstip een nieuwe invalshoek. Dit bespaart zoveel tijd!

Je kunt een stap verder gaan door oude inhoud te bewerken en deze een geheel andere functie te geven. Bijvoorbeeld het maken van een e-boek door een reeks oude blogposts te compileren. Marketeers doen dit de hele tijd, en het werkt. Voeg dit toe aan uw e-commerce contentmarketingstrategie!

17. Overweeg te betalen voor inhoud

Niet iedereen kan dit betalen, maar als je kunt, doe het dan.

Er zijn twee soorten betaalde content die u kunt overwegen.

  1. Huur een professionele contentstrateeg in
  2. Reik naar social-mediabeginvloeders

Hoe vind ik een eersteklas contentstrateeg?

Wees bereid om fatsoenlijk geld te betalen voor de diensten van een professionele schrijver. Ja, je kunt centen betalen, maar verwacht niets bijzonders.

Als u op zoek bent naar talent van topkwaliteit, plaats dan een advertentie op vacatureborden zoals ProBlogger of Indeed. Of neem contact op met een creatief marketingbureau. Ze brengen u in contact met fantastische contentproducenten die uw campagne een concurrentievoordeel geven.

Dus, Who Are Social Media 'Influencers'?

Kortom, het zijn mensen die al een grote sociale media volgen.

Neem het op Instagram, Twitter en YouTube en vind een paar beïnvloeders in jouw branche. Stuur ze dan een e-mail.

Er is een goede kans dat u ze moet betalen om uw producten te ondersteunen. Hun inhoud mag nooit als salesy overkomen. Vraag of ze een natuurlijke foto van hen maken met uw product. Dit zet meestal goed om.

18. Een plan maken

Zodra u een duidelijker idee hebt van uw e-commerce contentmarketingstrategie, moet u een plan maken.

Dit is waar een redactionele kalender in het spel komt.

Je kalender wordt een van je meest waardevolle bronnen. Plan alle onderwerpen die u wilt behandelen en markeer waar en wanneer u ze wilt publiceren.

19. Promoot uw inhoud

Het is niet genoeg om knock-outfuncties te creëren; je moet ze promoten. Laat het nooit aan het toeval over dat je publiek per ongeluk je blogs of video's tegenkomt.

Plaats het in plaats daarvan - het is de enige manier om de beste resultaten te behalen.

Gebruik sociale media. Plaats nieuwe e-commerce-inhoudsmarketing op al je social-mediaplatforms en als je de fondsen hebt, voer je een betaalde campagne uit om meer grip te krijgen.

Conclusie: E-commerce Content Marketing is de weg vooruit

Zoals u ziet, is e-commerce contentmarketing een fantastische manier om verkeer naar uw winkel te trekken en de autoriteit van uw merk te vergroten.

We hebben veel informatie in deze gids behandeld, maar laat je daar niet door afschrikken. U kunt teruggaan naar deze bron terwijl u doorgaat met het ontwikkelen en afstemmen van uw e-commerce content marketingstrategie.

Ons beste advies is om drie of vier van deze stappen te voltooien, om mee te beginnen. Volg daarna de rest van hen wanneer je in de buurt bent van de dingen!

Uitgelichte afbeelding van Josie Adkins

Rosie Greaves

Rosie Greaves is een professionele contentstrateeg die gespecialiseerd is in alles wat met digitale marketing, B2B en lifestyle te maken heeft. Naast e-commerceplatforms kunt u haar vinden op Reader's Digest, G2 en Judicious Inc. Bekijk haar website Blog met Rosie voor meer informatie.