Marketing de contenido de comercio electrónico: una guía para principiantes para 2024

Las conversiones son el alma de una tienda en línea exitosa. Período.

De lo contrario, usted es simplemente otro propietario de una tienda digital que persigue un pasatiempo en lugar de un negocio.

Cue, estrategia de marketing de contenidos de comercio electrónico.

Las tiendas digitales que publican contenido atractivo cuentan con una tasa de conversión promedio del 2.9%. Mientras que, los sitios web que no lo hacen, solo alcanzan un miserable 0.5% en comparación.

¿En qué categoría quieres caer?

Vamos a sumergirnos en el marketing de contenidos con más detalle.

¿Por qué el marketing de contenidos de comercio electrónico?

En palabras de Seth Godin:

El hombre habla con sentido!

Lo has escuchado antes, el contenido es el rey. Hay una razón por la que la gente lo grita desde los tejados, es cierto. Entonces, ¡empieza a tomar acción!

Puede interactuar con clientes potenciales de una manera que fomente la confianza y desarrolle un sentido de lealtad a la marca. Cuando se hace correctamente, esto es algo poderoso.

¿Qué es una estrategia de contenido para el comercio electrónico?

Para ayudarlo a comprender cuán importante es el marketing de contenido para su sitio de comercio electrónico, echemos un vistazo más de cerca a qué es y cómo funciona.

La desafortunada verdad es que a pesar de las referencias positivas al contenido por parte de innumerables líderes del mercado como Seth Godin, muchos líderes empresariales todavía ignoran los beneficios de la creación de contenido.

Los emprendedores con sus propias marcas de comercio electrónico asumen que lo más importante que pueden hacer para generar ventas es publicitar a través de marketing pago y producir los productos adecuados.

Sin embargo, lo que estas empresas de comercio electrónico no se dan cuenta es que el marketing de contenidos es el catalizador que respalda cualquier otra actividad de marketing que realice.

Con el contenido adecuado, empresas de comercio electrónico puede fortalecer su imagen de marca, aumentar el tráfico y mejorar sus posibilidades de conversión, todo en un solo paso.

Entonces, ¿qué es el marketing de contenidos?

El marketing de contenidos es el arte de crear diversos formatos de contenido, como videos tutoriales, artículos escritos, infografías y podcasts. Comparte ese contenido con una audiencia específica con el objetivo de generar tantos clientes potenciales y oportunidades como sea posible.

Cómo encontrar inspiración para el marketing de contenido de comercio electrónico

Desarrollar una estrategia de contenido para comercio electrónico significa descubrir cómo conectarse con su audiencia y elevar su marca a través de los artículos, videos y más adecuados. El mayor desafío para la mayoría de los líderes empresariales es averiguar de qué debería tratarse su contenido.

Lo primero que debe saber es que, si bien el texto escrito suele ser el más popular Forma de marketing de contenidos para principiantes: no es la única opción.

Además de blogs y artículos, las empresas pueden invertir en comunicados de prensa, whitepapers, estudios de casos y libros electrónicos. También puedes considerar:

• Video marketing, como videos en vivo, preguntas y respuestas o contenido instructivo
• Infografías e imágenes informativas: ideales para las redes sociales
• Podcasts y fragmentos de audio: ideales para los miembros de la audiencia en movimiento

El tipo El tipo de contenido que produzca dependerá de su público objetivo y de cómo consume información o entretenimiento en línea. Si necesita ayuda para lidiar con los momentos iniciales de lluvia de ideas, pruebe las siguientes técnicas.

Habla con tu audiencia

La forma más sencilla de asegurarse de que está produciendo el contenido correcto (más allá de las páginas de sus productos) es hablar con su público objetivo. Pregunte a sus clientes sobre el tipo de desafíos que enfrentan cada día o simplemente escuche sus conversaciones en las redes sociales.

Incluso puedes realizar encuestas y cuestionarios para aprender un poco más sobre el proceso de compra de tus clientes.

Mira la competencia

Tu competencia es otra excelente fuente de información para el marketing de comercio electrónico. Descubre qué tipo de contenido están produciendo para tu público objetivo y úsalo para inspirar tus propias publicaciones.

Recuerde, no se limite a reformular los mismos artículos que utilizan otras marcas. Agregue también nuevos conocimientos, información y perspectivas útiles.

Considere sus propias experiencias

Probablemente no inició un negocio sin aprender un poco sobre la industria en la que se encuentra. A menudo, las mejores empresas surgen porque el director ejecutivo tenía un problema que quería solucionar.

Antes de comenzar a invertir en el marketing de su comercio electrónico, observe la misión y el propósito detrás de su tienda de comercio electrónico. Deberá crear conciencia de marca que presente su empresa como la solución perfecta para un problema específico.

Qué hacer antes de empezar a crear

Para desarrollar una estrategia de contenido sólida para el comercio electrónico, deberá pensar en acceder a varios tipos diferentes de contenido. Esto incluye una mezcla de videos, publicaciones de blogs escritas, audio, libros electrónicos y otras excelentes fuentes de entretenimiento y educación.

Para comenzar a poner en marcha su plan, pregúntese qué está tratando de lograr con su marketing de contenidos.

A largo plazo, desea generar conversiones. Sin embargo, inicialmente, su enfoque principal podría centrarse en generar tráfico y liderazgo intelectual.

Su proceso de marketing de contenido necesita mover a su audiencia a través de cada etapa del embudo. Esto comienza con el desarrollo de la conciencia de marca a través de blogs invitados y publicaciones de LinkedIn. Luego, una vez que su cliente conozca su empresa, puede pasar a opciones de contenido más avanzadas.

Antes de comenzar a crear:

Identifique su público objetivo:

Esto puede sonar extraño, pero te sorprendería saber cuántas empresas del panorama del comercio electrónico entran en acción sin conocer realmente a su público objetivo. Tienen una idea general del tipo de cliente con el que están hablando, pero eso es todo.

Desafortunadamente, la mayoría de las veces, esto no es suficiente. Los líderes empresariales necesitan una comprensión clara de su público objetivo antes de comenzar el proceso creativo. Esto significa aprender todo lo que pueda sobre la edad, el género, lo que no le gusta, lo que le gusta, los hábitos y más.

Identificar el mercado objetivo para su startup lo guiará a través de todo lo que necesita hacer para que su contenido sea un éxito. Intente crear una persona de usuario útil que pueda usar cada vez que necesite crear un nuevo mensaje de marketing de contenido.

Encuentre las plataformas adecuadas

Una vez que sepa cómo es su público objetivo, puede comenzar a pensar en dónde se conectará con ellos. El marketing de contenido se trata de conectarse con su audiencia a través de varios puntos de contacto en el proceso de compra.

Por ejemplo, las redes sociales son una forma excelente de distribuir contenido. Esto también te dice más sobre tu público objetivo, porque puedes prestar atención a las conversaciones que la gente tiene sobre tu industria y marca. Muchas soluciones de redes sociales también vienen con sus propias herramientas de análisis.

Sin embargo, recuerda que las redes sociales no son tu única opción. Cuando sepas qué tipo de contenido estás creando, puedes investigar cosas como publicar en foros o comunidades en línea como Reddit.

Puede crear blogs invitados que comparta con otro sitio web de comercio electrónico de su industria para desarrollar la imagen de su marca. O podría considerar la posibilidad de publicar parte de su buen contenido en un sitio de selección de noticias.

Tenga un plan de distribución

A continuación, analizaremos algunas de las cosas que puede hacer para crear contenido atractivo y compartirlo con sus clientes a gran escala.

Sin embargo, antes de comenzar a ver ejemplos de marketing de contenidos, vale la pena tener una buena idea de cómo gestionará el proceso de distribución.

Recuerde que algunos de los propietarios de negocios de comercio electrónico más exitosos compartirán artículos y otras piezas de contenido en múltiples plataformas a la vez. Esto podría significar publicar en un sitio web, compartir a través del marketing por correo electrónico y mostrar enlaces en las redes sociales también.

Si bien el proceso de creación de contenido es esencial, también es crucial asegurarse de entregarlo a las personas que lo necesitan de la manera correcta.

Si le preocupa la distribución, puede que valga la pena contar con un profesional de su equipo de marketing listo para distribuir y compartir en los lugares adecuados cada vez que haya un nuevo contenido disponible.

Algunas empresas de comercio electrónico crean equipos completos de marketing de contenidos, donde cada individuo es responsable de una parte diferente de la creación y promoción de un contenido.

Hagamos rodar la pelota

Para poner en marcha su campaña de marketing de contenido de comercio electrónico de contenido, hay algunos consejos que debe tener en cuenta (si desea ver los resultados).

1. Evitar la distracción

Con demasiada frecuencia, los emprendedores caen en la trampa de convertirse en una estrella de todos los oficios. No hay forma de que puedas dominar todas las plataformas de redes sociales y todo tipo de contenido.

Para comenzar, elige un método con el que te sientas cómodo y apégate a él. Es la única forma de evitar la distracción. Mantenerse enfocado es imprescindible si quiere ver conversiones.

Tip Consejo superior: intente preguntarse; ¿Cómo imagino comunicar los beneficios de mi producto? ¿Qué tipo de contenido disfruta mi mercado?

Una vez que haya respondido estas preguntas, tendrá algo con qué trabajar.

Sin embargo, si no sabe por dónde empezar, no puede equivocarse con el marketing por correo electrónico, especialmente si ya tiene una lista de correo electrónico.

Tantos como 74% de los comercializadores B2C exitosos Utilice este método. Es una manera fantástica de proporcionar valor a los clientes, así que, ¡suban al carro!

Email Marketing 101: Algunas cosas que debes saber

La automatización es clave. ¿Sabía que servicios como MailChimp y Aweber le permiten enviar correos electrónicos automatizados? Puedes programar:

• Correos electrónicos de bienvenida,
• Boletines,
• Correos electrónicos promocionales,

Lo que sea!

El objetivo principal de su copia debe ser contenido procesable: ¡a sus suscriptores les ENCANTARÁ esto! Dirigir siempre desde un lugar de servicio.

Obviamente, la retención de clientes es clave para una tienda en línea exitosa; Los clientes que repiten son mucho más rentables que los compradores únicos.

Aquí es donde el email marketing entra en su propio. Continúas construyendo una relación con prospectos que aumenta la probabilidad de que regresen a tu tienda.

¿No tiene una lista de correo electrónico para iniciar su plan de marketing de contenido de comercio electrónico?

Eso no es un problema, empieza a construir uno.

Inserte un campo para que los clientes ingresen su dirección de correo electrónico al momento de pagar. No olvide colocar una casilla de verificación que le dé permiso para enviarlos por correo electrónico en el futuro.

También puede crear un imán de plomo que aliente a los prospectos a optar por su lista de correo. Por ejemplo, regale un libro electrónico gratuito, una hoja de trucos, un seminario en línea, etc. a cambio de su nombre y dirección de correo electrónico.

Luego, comience a enviar correos electrónicos a los clientes que han abandonado su carrito. Enviar un suave recordatorio de su compra cercana. ¡A veces la gente olvida, y esto hace que regresen a tu tienda y cierren el trato!

También puede enviar recomendaciones de productos basadas en sus compras anteriores. Probablemente haya visto en Amazon la sección 'Los clientes que compraron este artículo también compraron'. Replica esto en tus correos de recomendación.

2. Obtener Blogging

Blogging es excelente para levantarse y correr de inmediato.

Los blogs y el marketing por correo electrónico prácticamente van de la mano. Como ya hemos dicho, necesitas algo de valor para enviar a tus suscriptores, y ¿qué podría ser mejor que un artículo informativo?

Tip Sugerencias: inserte imágenes sin licencia en su contenido escrito para aumentar el compromiso. Unsplash y Pexels son un par de las mejores bases de datos para este tipo de fotos.

O, tal vez los videos son lo tuyo? Nunca temas, incrusta clips que ya hayas publicado en YouTube para crear tu blog (más información sobre marketing de videos más adelante).

¿Necesitas inspiración para tu próxima publicación en el blog? Echa un vistazo a estas ideas para ayudar a poner la bola en marcha:

Hacks de productos: ¿Cómo puedes usar tus productos de una manera inventiva? Dar un giro innovador a algo común es una manera fabulosa de involucrarse con sus seguidores.

Entreviste a la gente que su audiencia admira. ¿A quién admiran tus clientes? Busque los aspectos de la historia del entrevistado con los que sus clientes resonarán. La gente ama esto!

Listas de verificación: Cree una lista que ayude a las personas a usar sus productos o les proporcione la información que les interesa.

Por ejemplo, si está vendiendo productos de belleza, compile una lista de verificación que ayude a las mujeres a dominar el arte del contorno. O, si está comercializando accesorios de golf, cree una lista que asesore a los golfistas sobre cómo perfeccionar su swing.

Estas son piezas de contenido impactantes, que brindan valor y demuestran que usted entiende lo que su público quiere y necesita, ¡las personas lo aprecian!

Comparte tu historia. Esta es la clave para construir una buena relación con los lectores. ¿Tiene un cuento para contar por qué creó su empresa?

A la gente le encanta echar un vistazo de la persona detrás de la marca. Demuestre que es humano relacionándose con los mismos problemas con los que se enfrenta su audiencia. La transparencia es fundamental para generar confianza.

'Cómo hacer' mensajes. Este estilo de artículo funciona a la perfección. Úsalos para comunicar la historia de tu marca. Piense en el estilo de vida que sus clientes aspiran y dígales cómo pueden lograrlo con sus productos.

Ann Handley lo dice mejor; 'haz que tus clientes El ella de tus historias. Pon el consejo de Ann en acción, ¡estarás agradecido de haberlo hecho!

¿No tienes tiempo para construir tu blog?

Póngase en contacto con los bloggers invitados.

Si no tienes las habilidades para escribir tu propio blog (o no tienes tiempo), hazlo como invitado.
La mayoría de los lanzamientos que recibas serán bastante malos. Sin embargo, los buenos valdrán su peso en oro.

Solo crea una página en tu sitio etiquetada '¿Quieres escribir para nosotros?' e incluya cualquier especificación que requiera, así como instrucciones sobre cómo los escritores pueden lanzar una idea.

Tip Sugerencias: Si tiene un presupuesto ajustado y no puede pagar a sus escritores, hágales saber qué hay para ellos. Explique la cantidad de tráfico que genera, y deles una línea de referencia bajo su trabajo. Esto a veces ayuda a endulzar el trato.

3. Consejos de escritura de contenido

Ser uno mismo. Escribe de manera informal, tono conversacional

La redacción de contenidos para la web no es un ensayo de secundaria. Si estás luchando, imagina que estás hablando con un amigo. Que les dirías? Usa la respuesta a esta pregunta para inspirar tu copia.

Punta No. 2: Escribe cuando te sientas más creativo. Todos trabajamos de forma ligeramente diferente entre nosotros, y eso está bien. Cree tiempo en su agenda para sentarse y escribir cuando tenga la energía para hacerlo.

4. ¿Qué pasa con SEO?

Al elaborar una entrada de blog, tener en cuenta SEO

Optimizar el contenido escrito en su tienda es una manera fácil y asequible de hacer que los motores de búsqueda trabajen para usted.

Con el tiempo, eventualmente clasificará orgánicamente para los términos de búsqueda que sus clientes escriben en Google. Sin embargo, deberás hacer algunas cosas para que esto suceda:

Investigación de palabras clave

Esto es esencial.

Usa Planificador de palabras clave de Google en Google Adwords (que es completamente gratis por cierto) para tener una idea de lo que buscan sus clientes ideales.

Idealmente, está buscando una palabra clave con un alto volumen de búsqueda que no sea demasiado competitivo para clasificar.

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Tu contenido siempre debe sonar natural

Escribe para los humanos, no para los robots.

Sí, el SEO es importante, pero no en detrimento de su copia.

Una vez que haya seleccionado una palabra clave, incorpórela a su contenido de manera que complemente el texto.

Hay ciertos lugares donde debes insertar palabras clave para aprovechar al máximo el SEO:

• El título y la etiqueta del título.
• Un subtítulo
• La primera frase de tu copia.
• Dentro del párrafo final del texto.
• La descripción de la meta
• Tus imágenes (el nombre del archivo y la etiqueta alt)

Si estás usando WordPress, descarga el Yoast SEO plugin, le dirá exactamente lo que necesita hacer para mejorar su SEO. ¡Es un salvavidas!

Tip Sugerencias: NUNCA 'material de palabras clave' su trabajo. es decir, el uso excesivo deliberado de palabras clave en un intento de aumentar su clasificación. Los motores de búsqueda odian esto, y usted será penalizado por ello.

5. Organiza un concurso

Los concursos son fantásticos para atraer clientes y atraer nuevos prospectos. Es de bajo costo, contenido de alta conversión, ¿qué podría ser mejor?

Lo primero es lo primero, establece un objetivo para tu concurso. ¿Desea aumentar su lista de correo electrónico, aumentar las ventas, aumentar sus seguidores en las redes sociales, etc.?

Luego, determine el tipo de concurso que lo ayudará a acercarse a su objetivo. Por ejemplo, si desea aumentar sus seguidores en Twitter, pida a los participantes que twitteen algo con un hashtag específico.

Entonces, todo lo que necesitas es un premio para regalar, y estás listo para promociona tu concurso!

6. Utilizar video

La gente se siente atraída por los videos. ¿Sabías tantos como 45% de las personas ¿Ver más de una hora de video en Facebook y YouTube cada semana? Eso es algo poderoso.

Ya sea que esté creando un video que ofrezca consejos y sugerencias útiles para sus clientes, o que muestre los beneficios de sus productos, videos de rock!

Sin embargo, es fundamental captar la atención de la gente. De lo contrario, todo el esfuerzo que hagas no servirá de nada. La introducción es clave. Crea un gancho atractivo para atraer a los espectadores desde el principio.

No tenga miedo de inyectar humor y personalidad en sus guiones; las personas aman ser entretenidas tanto como disfrutan aprendiendo información útil.

Tip Sugerencias: Las mismas reglas sobre la investigación de palabras clave y la optimización SEO también se aplican a los videos de YouTube.

Aquí hay algunas cosas que puedes hacer para mejorar tus rankings de YouTube, orgánicamente:

• Nombre el archivo de video después de su palabra clave
• Incluir la palabra clave en el título.
• Mencione su palabra clave un par de veces en su guión de video
• Transcribe tu video en la descripción
• Inserte su palabra clave y un par de variaciones de la misma en las etiquetas de video

8. Publicar una página de preguntas frecuentes

Una página de preguntas frecuentes es un recurso fantástico para clientes potenciales; son súper útiles para superar suavemente cualquier objeción que tengan sus compradores.

Si está recibiendo correos electrónicos con las mismas preguntas día tras día, anótelos y agréguelos a la página de preguntas frecuentes.

Aquí hay algunas preguntas típicas en las que podría publicar respuestas, para ayudar a que las cosas funcionen:

• ¿A qué lugares envías?
• ¿Cuánto cobran por el envío?
• ¿Cuándo recibiré mi entrega?
• ¿Tienes una política de devoluciones?
• ¿Ofrecen una garantía?

Responder preguntas típicas como esta genera confianza en sus clientes: la honestidad es siempre la mejor política, ¡y los prospectos lo aprecian!

9. No tengas miedo de ir a lo grande

Con esto queremos decir, El marketing de contenido de comercio electrónico de larga duración es tu amigo.

Como ya hemos dicho, la gente quiere información valiosa, así que désela. Trate de escribir alrededor de 1,000 palabras y asegúrese de entrar en detalles.

Los motores de búsqueda también aman el contenido extendido. Sugiere que te has tomado el tiempo para escribir algo de calidad. Google está empezando a priorizar la experiencia del usuario por encima de cualquier cosa, y los blogs en profundidad son una excelente manera de lograrlo.

10. Publicar testimonios de clientes

Brillantes testimonios de clientes se convierten como locos!

Cuando publicas una buena crítica, les dices a los clientes potenciales que otras personas (como ellos) disfrutan de tus productos. ¡Estás inspirando confianza en tu objetivo demográfico sin siquiera escribir nada!

Tip Sugerencias: envíe un correo electrónico a los clientes y vea si alguien está dispuesto a opinar sobre sus productos. Podría ofrecerles un descuento en su próxima compra o un regalo de promoción como incentivo. Esté atento a las historias únicas, y siempre pida su permiso antes de publicar.

11. Utilizar infografías

Las infografías son fantásticas si quieres conquistar Pinterest. Este tipo de marketing de contenido de comercio electrónico tiene una forma de volverse viral. Incluya siempre el nombre de su tienda y logotipo, y hágalo fácilmente compartible.

12. Se realista

Si está vendiendo productos dentro de una industria que utiliza una jerga complicada, crear un glosario Eso explica los términos. Por ejemplo, en el ámbito del marketing digital, las frases confusas incluyen:

• SEO- optimización de motores de búsqueda
• B2B- empresa a empresa
• B2C- negocio a consumidor
• CTA- tu llamada a la acción.

Simplemente cree una pestaña en su tienda con los términos complejos y defínalos. Los novatos, me encanta esto!

13. Ofrecer un Libro Blanco

Los libros blancos, también conocidos como libros electrónicos, brindan a los usuarios información sobre su industria. Para crear un libro blanco de alta calidad, deberá realizar una pequeña investigación sobre:

• Temas sobre los que escriben tus competidores
• Nuevas tendencias en su industria.
• Preguntas que su audiencia necesita respuestas

No vea su libro electrónico como una obra de arte; Evita el lenguaje florido y los gofres innecesarios a toda costa. Si no es útil para sus clientes, córtelo. Cuanto más simple sea la prosa, más personas se involucrarán con su trabajo.

Los libros blancos lo posicionan como una autoridad en la industria. Cuando la gente piensa que sabes de lo que estás hablando, ¡es más probable que te compren!

Si quieres convertirte en la tienda de referencia en tu nicho, necesitarás un documento técnico. A medida que su marca aumenta en popularidad, naturalmente acumulará toneladas de vínculos de retroceso en su tienda en línea. ¡Los motores de búsqueda aman esto!

Los estrategas de contenido siempre buscan fuentes confiables de información y generalmente dan crédito al vincular su sitio: ¡BOOM!, ¡nace una estrategia de backlinks completamente gratis!

14. Fotografías originales

Un gran problema con la venta de productos en línea es que sus clientes no pueden interactuar con sus productos. Los minoristas en línea luchan por ayudar a sus clientes a tener una idea de sus productos, porque no tienen forma de tocar el artículo o verlo desde diferentes ángulos.

Las fotos originales facilitan a sus clientes la idea de lo que está ofreciendo. Dependiendo de la calidad de su cámara y de lo que pueda soportar su sitio web, puede incluso crear imágenes de 360 ​​grados. Lo mejor de producir fotos originales es que puede usarlas en múltiples canales. Puede publicar sus imágenes en su sitio web y páginas de productos, así como en las redes sociales.

Recuerde, la clave para producir buenas fotos originales es asegurarse de que se vean auténticas. No cree imágenes que parezcan demasiado procesadas o falsas. Tenga en cuenta que las sonrisas a menudo conducen a una mejor fotografía en general.

15. Contenido de video

Mencionamos anteriormente que es importante que sus clientes vean sus productos antes de comprar algo. Las imágenes son un gran comienzo para ofrecer una vista detrás de escena. Sin embargo, los videos cuentan una historia más completa.

Solo mira el impacto el contenido de video tiene en comercio electrónico y otras estrategias de crecimiento empresarial. Cuantos más videos vea la gente sobre un producto, mayores serán sus posibilidades de realizar una compra. Los videos funcionan en varios canales, por lo que puede distribuirlos fácilmente en páginas de productos, blogs, campañas de correo electrónico y perfiles de redes sociales.

90% de consumidores dicen que el video los ayuda en sus decisiones de compra. El 54% de los consumidores desea ver más contenido de video de las marcas que respaldan, y el video de la página de destino aumenta las conversiones hasta en un 80%. Simplemente agregar la palabra "video" en una línea de asunto en su campaña de correo electrónico puede fortalecer sus tasas de apertura y fomentar una mayor participación.

16. Pruebe un curso en línea

Si está buscando una manera increíble de agregar más tipos de contenido a su embudo de ventas, un curso en línea es una excelente opción. Los cursos en línea y los seminarios web hacen mucho más que simplemente mejorar sus esfuerzos de marketing. Estas herramientas también pueden ser una forma de generar ingresos adicionales y mostrar su liderazgo intelectual al mundo.

La clave del éxito de los cursos en línea, al igual que cualquier contenido eficaz, es averiguar qué esperan de usted sus clientes leales. Analice sus iniciativas de marketing entrante y descubra qué blogs suelen recibir más atención. ¿Estos contenidos plantean preguntas específicas o proporcionan cierta información? ¿Puede aprovechar lo que ha ofrecido allí y llevar su contenido al siguiente nivel?

La buena noticia es que una vez que haya encontrado contenido valioso para construir su curso, hay muchas herramientas que pueden ayudarlo a progresar. Soluciones como Kajabi, Udemy, Podia y Lynda son excelentes opciones.

Algunas herramientas de enseñanza en línea vienen con pruebas gratuitas, por lo que puede familiarizarse con el tipo de contenido que puede crear antes de comenzar.

17. Cree guías de compra de productos

Otro tipo de contenido sorprendente que tiene un gran impacto en el marketing de contenidos de comercio electrónico son las guías de compra de productos. Son esenciales por las mismas razones que los blogs: generan tráfico orgánico a su sitio web cuando las personas buscan más información sobre determinados productos. La gran diferencia entre las guías de compra y los blogs es que con una guía de compra de productos, está informando a los clientes sobre un producto específico.

Esto significa que puede dirigirse a muchos tipos diferentes de clientes con sus guías de compra de productos y obtener resultados sorprendentes al centrarse en lo que los clientes realmente quieren comprar. Las publicaciones de blog generalmente son la parte superior del contenido del embudo porque el consumidor todavía se centra en la etapa de conocimiento de la marca. Alternativamente, las guías de compra de productos se encuentran en el medio del embudo.

Asegúrate de que todas tus guías de compra de productos incluyan llamadas a la acción específicas para impulsar las conversiones. Piensa en el tipo de producto que vendes y en las necesidades individuales del cliente al que te diriges. Esto te facilitará conectar con los compradores hablando su idioma. No olvides hacer un seguimiento de los resultados de tus guías de compra de productos para ver cuáles son las más efectivas.

18 Contenido interactivo

Agregar formas de involucrar a sus clientes en otro nivel a su plan de marketing de contenido de comercio electrónico es otra excelente manera de hacer que su negocio se destaque. El contenido interactivo pide a sus clientes que se conecten con su empresa de formas divertidas y emocionantes. Por ejemplo, es posible que tenga una rueda en su sitio web que los clientes puedan hacer girar para tener la oportunidad de obtener un descuento en su compra.

Estas ruedas se están volviendo cada vez más populares en el comercio electrónico, ya que piden a los clientes que envíen su correo electrónico a cambio de una oportunidad de ganar. Esto significa que tienes una forma rápida y sencilla de obtener información de contacto para poder fidelizar a los clientes en una etapa posterior.

También podría considerar el uso de cuestionarios en su sitio web para ayudar a sus clientes a encontrar el producto perfecto. Los cuestionarios interactivos hacen que los clientes se sientan seguros sobre el artículo que están comprando. Al responder una selección de preguntas diseñadas para abordar las preocupaciones y los puntos débiles del cliente, les demuestra que tiene la mejor solución para sus necesidades.

19. Prueba. Prueba. Prueba

Pruebe continuamente sus esfuerzos de marketing de contenido de comercio electrónico para ver qué funciona mejor para su audiencia. ¡Nunca asuma que está haciendo un buen trabajo hasta que tenga los datos para respaldarlo!

¿Cuál es tu audiencia más atractiva? ¿Qué está llevando a las conversiones? Deja que los números guíen tu estrategia de contenido. Ahorrará mucho tiempo y ganará más dinero a largo plazo.

20. Crear contenido curado

'¿Qué es el contenido curado?' Te oigo llorar

En pocas palabras; ¡Son publicaciones redondas, y la gente se vuelve loca por ellos! Es donde reúnes el contenido creado por otras personas y lo juntas para formar uno. blog de nocaut.

Sin embargo, DEBES darle crédito a quien creó el contenido inicial; de lo contrario, caerás en la trampa del plagio, ¡no está bien!

Este método es en parte lo que hace que BuzzFeed sea la potencia que es hoy.

Aquí hay algunas sugerencias de títulos que, con suerte, inspirarán su primer contenido curado:

• Los mejores productos 10 para ayudarte a alcanzar X
• Las mejores citas de 10 que te inspirarán a X
• Las mejores estadísticas de 10 que prueban X

21. Reutilizar el contenido de hoja perenne

Los temas específicos siempre son relevantes para su blog, por lo tanto, publique contenido de hoja perenne que pueda reutilizar y ofrezca una nueva perspectiva en una fecha posterior. Esto ahorra mucho tiempo!

Puede llevar esto un paso más allá editando contenido antiguo y asignándole una función completamente diferente. Por ejemplo, crear un libro electrónico al compilar una serie de publicaciones de blog antiguas. Los mercadólogos hacen esto todo el tiempo, y funciona. ¡Entonces, agregue esto a su estrategia de marketing de contenido de comercio electrónico!

22. Considere pagar por el contenido

No todos pueden permitirse esto, pero si puedes, hazlo.

Hay dos formas de contenido pago que puede considerar.

1. Contratar a un estratega de contenido profesional
2. Llegar a los influyentes de los medios sociales.

¿Cómo puedo encontrar un estratega de contenido de primera categoría?

Prepárese para pagar una cantidad considerable de dinero por los servicios de un escritor profesional. Sí, puede pagar unos pocos centavos, pero no espere nada especial.

Si está buscando un talento de alta calidad, publique un anuncio en los foros de trabajo como ProBlogger o Indeed. O bien, póngase en contacto con una agencia de marketing creativo. Lo pondrán en contacto con fabulosos productores de contenido que le darán a su campaña una ventaja competitiva.

Entonces, ¿quiénes son los 'influyentes' de las redes sociales?

En resumen, son personas que ya tienen una gran cantidad de seguidores en las redes sociales.

Llevar a Instagram, Twittery YouTube, y encuentre algunos influenciadores en su industria. Luego, envíeles un correo electrónico.

Existe una buena posibilidad de que deba pagarlos para respaldar sus productos. Su contenido nunca debe aparecer como vendedor. Pregunte si tomarán una foto natural de ellos usando su producto. Esto usualmente se convierte bien.

23. Haz un plan

Una vez que tenga una idea más clara de su estrategia de marketing de contenido de comercio electrónico, haga un plan.

Aquí es donde entra en juego un calendario editorial.

Tu calendario se convertirá en uno de tus recursos más valiosos. Planifique todos los temas que desea cubrir y marque dónde y cuándo desea publicarlos.

24. Promociona tu contenido

No es suficiente crear características knock-out; Necesitas promocionarlos. Nunca lo deje al azar, su público tropezará accidentalmente con sus blogs o videos.

En su lugar, ponlo delante de ellos, es la única forma de obtener los mejores resultados.

Utiliza las redes sociales. Publique nuevas piezas de marketing de contenido de comercio electrónico en todas sus plataformas de redes sociales y, si tiene los fondos, ejecute una campaña paga para ganar más tracción.

Las mejores herramientas para el marketing de contenidos

Ahora que aprendiste que es el marketing de contenidos, echemos un vistazo a las plataformas que puede utilizar para impulsar su estrategia de marketing de contenidos. Estas herramientas pueden ayudarlo a ahorrar tiempo al crear, promocionar y optimizar contenido, por nombrar solo algunos de sus beneficios. 

Entonces, dicho esto, nuestras herramientas de marketing de contenido favoritas son las siguientes: 

Sendinblue

Sendinblue es predominantemente una plataforma de marketing por correo electrónico. Sin embargo, ninguna estrategia de contenido está completa sin boletines para mantener a los suscriptores informados. Su generoso plan gratuito le permite enviar 300 correos electrónicos por día y crear flujos de trabajo automatizados que se dirigen a hasta 2,000 usuarios en momentos críticos en su viaje con su marca. Otras características gratuitas incluyen acceso a plantillas de correo electrónico que puede personalizar a través de un editor de arrastrar y soltar, la capacidad de lanzar campañas de WhatsApp y más. 

Con los planes de nivel superior de Sendinblue, puede crear páginas de destino y utilizar su contenido como un imán principal para atraer a los prospectos a registrarse en su lista de correo electrónico. Sendinblue también ofrece herramientas de CRM, funcionalidad de chat en vivo y chatbot, y más.

Sin embargo, vale la pena señalar que para enviar tantos correos electrónicos como desee, deberá suscribirse a un plan pago, a partir de $ 22.50 / mes / pago anual. 

Semrush

Semrush ofrece más de 55 herramientas para ayudarlo a mejorar su SEO, marketing de contenido, investigación de la competencia y más. 

Sin embargo, en lo que respecta específicamente al marketing de contenidos, puede utilizar Semrush para:

• Encuentre ideas de contenido que concuerden con su audiencia.
• Obtenga consejos sobre cómo crear contenido compatible con SEO.
• Planifique sus actividades de marketing y establezca fechas esenciales en su calendario de marketing
• Utilice las plantillas de contenido SEO recomendadas para las palabras clave elegidas
• Comprueba si tu redacción es compatible con SEO con el asistente de redacción SEO de Semrush. Esto también evalúa la legibilidad y la originalidad.
• Acceda a herramientas de seguimiento posterior y auditoría de contenido con métricas en tiempo real, incluido el alcance y las menciones de marca. 

Hay tres planes pagos a partir de $ 99.95 / mes / pago anual, pero puede probar Semrush gratis durante siete días antes de comprometerse. 

Canva

Canva es excepcionalmente útil si está buscando una herramienta de diseño gráfico gratuita e intuitiva para crear materiales de marketing para mejorar su presencia en las redes sociales, sitio web, blog, etc. 

Elija entre miles de diseños listos para usar. Además, hay miles de plantillas e imágenes para elegir y herramientas de diseño gráfico si no quieres usar imágenes. No se requieren súper habilidades; simplemente use el editor de arrastrar y soltar de Canva para crear los materiales que necesita.

Además de esto, tAquí hay planes pagos dirigidos a empresas y personas que desean acceder a contenido premium y herramientas de diseño. Estos te permiten crear contenido ilimitado, eliminar fondos de imágenes fácilmente, organizar tu propio kit de marca y más. Los planes de nivel superior también vienen con una herramienta que cambia el tamaño de tus diseños al instante y programa contenido en redes sociales como Facebook y LinkedIn.

HubSpot

HubSpot ofrece una gama de funciones de marketing de contenido, que incluyen un blog, herramientas de SEO, seguimiento de anuncios y administración para redes sociales y Google, funciones de administración de redes sociales y funcionalidad de marketing por correo electrónico. 

HubSpotLas herramientas gratuitas de incluyen 2,000 envíos de correo electrónico por mes calendario, un generador de formularios, herramientas emergentes, chat en vivo y chatbots, y WordPress plugin. También recibirá recomendaciones de SEO y funciones de creación de contenido en varios idiomas. 

Los planes pagos comienzan desde $45/mes para HubSpotLas herramientas de marketing de contenidos de . Esto desbloquea funciones adicionales como eliminar HubSpotla marca de sus páginas de destino y correos electrónicos.

WordPress

WordPress es una excelente opción si desea ejecutar un blog y ofrecer contenido editorial. Es el sistema de gestión de contenidos más utilizado, con 43% de sitios web en Internet alimentado por él. 

Hay más de 30,000 plantillas gratuitas disponible para que lo personalice usando herramientas de arrastrar y soltar. Sin mencionar que es de código abierto, por lo que no solo es gratis, sino que también puede jugar con el código de su sitio web si tiene la inteligencia de programación. 

WordPress es uno de los CMS más avanzados del mercado. Le brinda mucho control sobre el diseño de su contenido, etiquetas, categorías, SEO y URL. También puede programar y compartir contenido fácilmente. Si eso no es suficiente, miles de plugins (algunas gratuitas, otras de pago) le permiten diversificarse y utilizar herramientas más avanzadas.

Cómo promocionar tu contenido

Cuando se trata de promocionar su contenido, hay varias vías disponibles para usted. Entonces, para ayudarlo a llenarse de inspiración, hemos enumerado algunas ideas:

Medios Sociales

Lo más probable es que las redes sociales sean su primer puerto de escala, y por una buena razón. Las redes sociales de tu marca son el lugar perfecto para promocionar tus nuevos blogs, videos, infografías, etc. 

Consejo profesional: Priorice su estrategia de redes sociales de acuerdo con el lugar en el que su audiencia objetivo pasa el rato en línea. Como probablemente ya sepa, es más probable que diferentes grupos demográficos usen ciertas redes sociales sobre otras. Por ejemplo, 87% de la generación del milenio use Facebook una vez a la semana, con YouTube casi tan popular con un 86%. YouTube también es La plataforma de redes sociales más popular de Gen Z, seguido de Instagram, TikTok y Snapchat. Por el contrario, si desea atraer a personas un poco mayores profesionales entre 30-39, LinkedIn es la plataforma adecuada para ti. 

Sugerencia: La mayoría de las plataformas sociales le permiten ejecutar campañas publicitarias pagas, y vale la pena aprender a usarlas para su ventaja. Por ejemplo, Facebook le permite dirigirse a audiencias específicas con intereses que se superponen con su marca. No hace falta decir que, cuando se hace bien, esta es una excelente manera de llegar a nuevos clientes.

Handy Hack: Publica contenido en el momento adecuado del día. Con esto, queremos decir que debe intentar publicar cuando es probable que su audiencia use las redes sociales. En términos generales, el mejor momento para publicar es temprano en la mañana en un día laborable. Sin embargo, esto variará según tu audiencia y la red social que estés utilizando. Como tal, sugerimos profundizar un poco más en este tema antes de llegar a conclusiones duras y rápidas sobre lo que podría estimular la mayor participación. 

Correo electrónico

Si aún no lo ha hecho, es hora de comenzar a crear su lista de correo. Las estadísticas hablan por sí solas: hay más de cuatro mil millones de usuarios de correo electrónico diarios, y en los últimos 12 meses, el 77 % de los especialistas en marketing han visto un aumento en la interacción por correo electrónico. 

La mejor manera de poner en marcha el marketing por correo electrónico es utilizar la mejor herramienta de marketing por correo electrónico para las necesidades de su negocio.

Una plataforma de marketing por correo electrónico de alta calidad le facilitará:

• Cree formularios de registro de correo electrónico
• Administra tus suscriptores
• Automatice las campañas de correo electrónico
• Descifrar los mejores tiempos de envío para el máximo compromiso
• Crea correos electrónicos atractivos

Casi no hace falta decir que tus seguidores se registran para recibir correos electrónicos tuyos porque están interesados ​​en tu contenido. Por lo tanto, manténgalos actualizados sobre lo que está publicando. Proporcione enlaces a sus publicaciones más recientes e incluya un llamado a la acción. Por ejemplo, pídales que compartan y que les guste su contenido. 

Consejo profesional: Utilice el análisis de su software de marketing por correo electrónico para monitorear sus tasas de apertura. Luego, considere reenviar su correo electrónico masivo a cualquier persona que no lo haya abierto con una línea de asunto ligeramente diferente para ver si eso funciona mejor. 

Blogging Invitado

Considere escribir publicaciones invitadas para blogs populares en su nicho. A menudo, puede agregar un enlace a su blog/sitio web en la biografía del autor y un par de veces en el cuerpo de la publicación del blog. Sin embargo, las reglas de backlinks varían de una publicación a otra, por lo que es recomendable discutir los detalles con el editor antes de invertir tiempo y esfuerzo en escribir una publicación.  

Para sobresalir en los blogs de invitados, aquí hay algunos consejos:

• Brinda calidad en tus publicaciones. Un blog de invitados no es un argumento de venta; necesita proporcionar a los lectores valor. Esto es esencial para generar confianza y posicionarte como una autoridad en tu industria. 
• Conozca el sitio en el que está publicando y asegúrese de que su contenido sea relevante para esa publicación. Esto contribuye en gran medida a fomentar una buena relación con el propietario del sitio web.
• Optimice sus publicaciones de invitados para SEO (más sobre esto a continuación).
• Haz que la biografía del autor trabaje para ti. Si está permitido, agregue un par de enlaces a sus sitios web y redes sociales. ¡Incluso podría usar su biografía para la generación de clientes potenciales al vincular a una página de destino!

SEO

Otra forma de aumentar la visibilidad de su contenido es asegurarse de que esté completamente optimizado para SEO (optimización de motores de búsqueda). 

Puede usar herramientas gratuitas de investigación de palabras clave como Planificador de palabras clave de Google para encontrar lo que la gente está buscando en su nicho. Pero no coloque palabras clave donde no encajan. Tu contenido debe leerse naturalmente. Google continúa refinando su algoritmo para mejorar la experiencia del usuario, por lo que tratar de escribir para el algoritmo en lugar de lectores reales podría dañar activamente su SEO. En su lugar, busca crear contenido de alta calidad, impulsado por el valor, con una buena puntuación de legibilidad.

Sin embargo, dicho esto, aquí hay algunos consejos para crear contenido compatible con SEO:

• Proporcione una estructura clara a su contenido con encabezados H1, H2 y H3
• Si está incluyendo imágenes, comprímalas para que la página se cargue más rápido e incluya etiquetas alternativas de imágenes relevantes para las palabras clave para las que está optimizando su contenido. 
• Trate de incluir palabras clave en sus encabezados y en todo su contenido (donde sea natural).
• Agregue enlaces sensibles a otras páginas de su sitio.
• Optimice las meta descripciones y etiquetas de su página web
• Cree URL compatibles con SEO

Tiene algunas opciones si está buscando una herramienta de SEO y tiene el presupuesto para ello. Hemos mencionado Yoast más adelante en esta guía, pero hay otros, incluido Semrush, como se mencionó anteriormente. 

Conclusión: el marketing de contenidos de comercio electrónico es el camino a seguir

Como puede ver, el mercadeo de contenido de comercio electrónico es una manera fabulosa de dirigir el tráfico a su tienda y construir la autoridad de su marca.

Hemos cubierto mucha información en esta guía, pero no dejes que eso te desanime. Puedes volver a consultar este recurso a medida que continúas desarrollando y perfeccionando tu estrategia de marketing de contenido de comercio electrónico.

Nuestro mejor consejo es completar tres o cuatro de estos pasos de acción, para empezar. Luego, ¡sigue con el resto de ellos cuando estés en el ritmo de las cosas!

Imagen destacada de Josie Adkins