Pemasaran Kandungan E-dagang - Panduan Pemula untuk 2020

Penukaran adalah nadi kepada kedai dalam talian yang berjaya. Tempoh.

Jika tidak, anda hanyalah pemilik kedai digital yang lebih berminat dengan hobi dan bukannya perniagaan.

Petunjuk, strategi pemasaran kandungan e-dagang.

Kedai digital yang menerbitkan kandungan menarik mempunyai kadar penukaran purata sebanyak 2.9%. Sedangkan, laman web yang tidak, hanya mencapai 0.5% kasar sebagai perbandingan.

Anda mahu masuk dalam kategori mana?

Mari selami pemasaran kandungan dengan lebih terperinci.

Mengapa Pemasaran Kandungan E-dagang?

Dalam kata-kata Seth Godin:

"Pemasaran Kandungan adalah semua Pemasaran yang tersisa."- Seth Godin

Lelaki itu bercakap akal!

Anda pernah mendengarnya sebelumnya - kandungan adalah raja. Ada sebab orang menjerit dari atas bumbung, itu benar. Jadi, mulakan tindakan!

Anda boleh berinteraksi dengan bakal pelanggan dengan cara yang meningkatkan kepercayaan dan mengembangkan rasa kesetiaan jenama. Apabila dilakukan dengan betul, ini adalah perkara yang hebat.

Apakah Strategi Kandungan untuk E-dagang?

Untuk membantu anda memahami betapa pentingnya pemasaran kandungan untuk laman web e-dagang anda, mari kita perhatikan lebih dekat apa itu, dan bagaimana ia berfungsi.

Kebenaran yang tidak diingini adalah bahawa walaupun terdapat rujukan positif terhadap kandungan dari pemimpin pasaran yang tidak terkira seperti Seth Godin, banyak pemimpin perniagaan masih mengabaikan faedah pembuatan kandungan. Usahawan dengan jenama e-dagang mereka sendiri menganggap bahawa perkara terpenting yang dapat mereka lakukan untuk menjana penjualan adalah beriklan melalui pemasaran berbayar dan menghasilkan produk yang tepat.

Namun, apa yang tidak disedari oleh syarikat-syarikat e-commerce ini, adalah bahawa pemasaran kandungan adalah pemangkin yang menyokong setiap aktiviti pemasaran lain yang anda lakukan. Dengan kandungan yang betul, syarikat e-dagang dapat mengukuhkan imej jenama mereka, meningkatkan lalu lintas, dan meningkatkan peluang penukaran mereka, semuanya dalam satu langkah.

Jadi, apa itu pemasaran kandungan?

Pemasaran kandungan adalah seni membuat berbagai format konten, seperti video tutorial, artikel bertulis, infografik, dan podcast. Anda berkongsi kandungan itu dengan khalayak yang disasarkan dengan tujuan untuk menjana sebanyak mungkin petunjuk dan peluang.

Bagaimana Mencari Inspirasi untuk Pemasaran Kandungan E-commerce

Mengembangkan strategi kandungan untuk e-dagang bermaksud mencari cara untuk berhubung dengan khalayak anda dan meningkatkan jenama anda melalui artikel, video, dan banyak lagi yang betul. Cabaran terbesar bagi kebanyakan pemimpin perniagaan adalah mencari tahu kandungannya.

Perkara pertama yang perlu anda ketahui adalah bahawa walaupun teks bertulis biasanya paling banyak popular bentuk pemasaran kandungan untuk pemula - bukan satu-satunya pilihan. Selain blog dan artikel, syarikat boleh melabur dalam siaran akhbar, kertas putih, kajian kes dan eBook. Anda juga boleh mempertimbangkan:

  • Pemasaran video, seperti video langsung, Soal Jawab atau kandungan cara
  • Infografik dan gambar bermaklumat - bagus untuk media sosial
  • Podcast dan gigitan audio - sesuai untuk penonton semasa bergerak

Platform jenis kandungan yang anda hasilkan akan bergantung pada khalayak sasaran anda, dan bagaimana mereka menggunakan maklumat atau hiburan dalam talian. Sekiranya anda memerlukan bantuan untuk menangani detik-detik awal percambahan fikiran, cubalah teknik berikut.

Bercakap dengan Khalayak Anda

Cara termudah untuk memastikan bahawa anda menghasilkan kandungan yang tepat (di luar halaman produk anda), adalah dengan bercakap dengan khalayak sasaran anda. Tanyakan kepada pelanggan anda mengenai jenis cabaran yang mereka hadapi setiap hari, atau dengar sahaja perbualan mereka di media sosial. Anda juga boleh menjalankan tinjauan pendapat dan kuiz untuk mengetahui lebih lanjut mengenai perjalanan membeli pelanggan anda.

Lihat pertandingan

Persaingan anda adalah sumber maklumat lain untuk pemasaran e-dagang. Ketahui jenis kandungan yang mereka hasilkan untuk khalayak sasaran anda dan gunakannya untuk memberi inspirasi kepada penerbitan anda sendiri. Ingat, jangan hanya menulis semula artikel yang sama dengan jenama lain. Tambahkan wawasan baru, maklumat, dan pandangan berguna untuk campuran juga.

Pertimbangkan pengalaman anda sendiri

Anda mungkin tidak menceburkan diri dalam perniagaan tanpa belajar sedikit pun mengenai industri yang anda jalani. Selalunya, syarikat terbaik muncul kerana CEO mempunyai masalah yang ingin dia atasi. Sebelum anda mula melabur dalam pemasaran e-dagang anda, lihat misi dan tujuan di sebalik matlamat anda kedai e-dagang. Anda perlu membina kesedaran jenama yang menjadikan usaha anda sebagai penyelesaian sempurna untuk masalah tertentu.

Apa yang Perlu Dilakukan Sebelum Mula Membuat

Untuk mengembangkan strategi kandungan yang kukuh untuk e-dagang, anda perlu memikirkan untuk mengakses pelbagai jenis kandungan. Ini termasuk campuran video, catatan blog bertulis, audio, e-buku, dan sumber hiburan dan pendidikan lain yang sangat baik.

Untuk memulakan rancangan anda, tanyakan pada diri anda apa yang anda ingin capai dengan pemasaran kandungan anda. Dalam jangka masa panjang, anda ingin mendorong penukaran. Namun, pada mulanya, fokus utama anda mungkin adalah membina lalu lintas dan kepemimpinan pemikiran.

Proses pemasaran kandungan anda perlu menggerakkan khalayak anda melalui setiap peringkat corong. Ini bermula dengan mengembangkan kesedaran jenama melalui blog tetamu dan catatan LinkedIn. Kemudian, setelah pelanggan mengetahui mengenai syarikat anda, anda boleh beralih ke pilihan kandungan yang lebih maju.

Sebelum anda mula membuat:

Kenali Sasaran Penonton anda:

Ini mungkin terdengar pelik, tetapi anda akan terkejut berapa banyak syarikat di lanskap e-dagang yang bergerak tanpa mengetahui khalayak sasaran mereka. Mereka mempunyai idea umum mengenai jenis pelanggan yang mereka hubungi - tetapi itu sahaja.

Malangnya, selalunya, ini tidak mencukupi. Pemimpin perniagaan memerlukan pemahaman yang jelas mengenai khalayak sasaran mereka sebelum mereka memulakan proses kreatif. Ini bermaksud mempelajari segala yang anda boleh mengenai usia, jantina, tidak suka, suka, tabiat dan banyak lagi.

Mengenal pasti sasaran pasaran untuk permulaan anda akan memandu anda melalui semua perkara yang perlu anda lakukan untuk menjayakan kandungan anda. Cuba buat persona pengguna yang berguna yang boleh anda gunakan bila-bila masa anda perlu membuat mesej pemasaran kandungan baru.

Cari Platform yang Betul

Sebaik sahaja anda mengetahui rupa khalayak sasaran anda, anda boleh mula memikirkan di mana anda akan berhubung dengan mereka. Pemasaran kandungan adalah berkaitan dengan hubungan dengan khalayak anda melalui pelbagai titik sentuhan dalam perjalanan membeli.

Sebagai contoh, media sosial adalah kaedah terbaik untuk menyebarkan kandungan. Ini memberitahu anda lebih banyak tentang khalayak sasaran anda juga, kerana anda dapat memperhatikan percakapan yang dilakukan orang mengenai industri dan jenama anda. Banyak penyelesaian media sosial juga dilengkapi dengan alat analisis mereka sendiri.

Ingatlah bahawa media sosial bukanlah satu-satunya pilihan anda. Apabila anda mengetahui jenis kandungan yang anda buat, anda boleh melihat perkara seperti menyiarkan di forum atau komuniti dalam talian seperti Reddit. Anda mungkin menghasilkan blog tetamu yang anda kongsi dengan laman web e-Dagang lain dalam industri anda untuk mengembangkan imej jenama anda. Atau anda mungkin ingin menerbitkan beberapa kandungan baik anda di laman web penyusunan berita.

Mempunyai rancangan untuk Pembahagian

Di bawah ini, kami akan membincangkan beberapa perkara yang boleh anda lakukan untuk membuat kandungan yang menarik dan membaginya dengan pelanggan anda secara besar-besaran. Namun, sebelum anda mula melihat contoh pemasaran kandungan, anda harus mempunyai idea yang baik tentang bagaimana anda akan menguruskan proses pengedaran.

Ingatlah bahawa beberapa pemilik perniagaan e-dagang yang paling berjaya akan berkongsi artikel dan isi kandungan lain di pelbagai platform sekaligus. Ini dapat berarti menerbitkan di laman web, berkongsi melalui pemasaran e-mel, dan juga mempamerkan pautan di media sosial.

Walaupun proses membuat kandungan sangat penting, tetapi juga penting untuk memastikan bahawa anda menyampaikannya kepada orang yang memerlukannya dengan cara yang betul juga. Sekiranya anda bimbang tentang pengedaran, mungkin ada baiknya profesional dari pasukan pemasaran anda bersedia untuk mengedarkan dan berkongsi di tempat yang betul setiap kali ada kandungan baru.

Beberapa syarikat e-dagang membina keseluruhan pasukan pemasaran kandungan, di mana setiap individu bertanggungjawab untuk bahagian yang berbeza dalam membuat dan mempromosikan bahagian kandungan.

Mari Dapatkan Bola Bergulir

Untuk memulakan kempen pemasaran kandungan e-niaga anda, ada beberapa nasihat yang harus anda perhatikan (jika anda ingin melihat hasilnya).

1. Elakkan Gangguan

Lazimnya, pengusaha jatuh ke dalam perangkap untuk menjadi jack of all trade. Tidak mungkin anda dapat menguasai setiap platform media sosial dan setiap jenis kandungan.

Untuk memulakan, pilih kaedah yang anda selesa dan ikuti dengannya. Ini satu-satunya cara untuk mengelakkan gangguan. Tetap fokus sangat mustahak jika anda ingin melihat penukaran.

Tip Petua Teratas: cuba tanya pada diri sendiri; bagaimana saya membayangkan menyampaikan faedah produk saya? Apakah jenis kandungan yang saya gemari di pasaran saya?

Setelah anda menjawab soalan-soalan ini, anda mempunyai sesuatu yang perlu dikendalikan.

Namun, jika anda tidak tahu harus mulai dari mana, anda tidak boleh salah dengan pemasaran e-mel, terutama jika anda sudah mempunyai senarai e-mel.

Sebanyak sebanyak 74% pemasar B2C yang berjaya gunakan kaedah ini. Ini adalah kaedah terbaik untuk memberikan nilai kepada pelanggan - jadi, dapatkan kereta!

Pemasaran E-mel 101: Beberapa Perkara Yang Anda Perlu Tahu

Automasi adalah kunci. Adakah anda tahu perkhidmatan seperti MailChimp dan Aweber membolehkan anda menghantar e-mel automatik? Anda boleh menjadualkan:

  • E-mel selamat datang,
  • Surat berita,
  • E-mel promosi,

Anda namakan!

Tujuan utama salinan anda adalah kandungan yang boleh ditindaklanjuti - pelanggan anda akan MENYUKAI ini! Sentiasa memimpin dari tempat perkhidmatan.

Jelas, pengekalan pelanggan adalah kunci kepada kedai dalam talian yang berjaya; pelanggan berulang jauh lebih menguntungkan daripada pembeli tunggal.

Di sinilah pemasaran e-mel menjadi tersendiri. Anda terus membina hubungan dengan prospek yang meningkatkan kemungkinan mereka kembali ke kedai anda.

Tidak mempunyai senarai e-mel untuk memulakan rancangan pemasaran kandungan e-niaga anda?

Itu bukan masalah - mulakan membina.

Masukkan medan untuk pelanggan memasukkan alamat e-mel mereka semasa mereka mendaftar keluar. Jangan lupa meletakkan kotak pilihan yang memberi anda kebenaran untuk menghantar e-mel kepada mereka pada masa akan datang.

Anda juga dapat membuat magnet utama yang mendorong prospek untuk ikut serta dalam senarai mel anda. Contohnya, berikan e-book percuma, cheat sheet, webinar training, dll sebagai ganti nama dan alamat e-mel mereka.

Kemudian, mulailah menghantar e-mel kepada pelanggan yang telah meninggalkan troli mereka. Kirimkan peringatan lembut mengenai pembelian hampir mereka. Kadang-kadang orang lupa, dan ini mendorong mereka untuk kembali ke kedai anda dan membuat perjanjian!

Anda juga boleh menghantar cadangan produk berdasarkan pembelian sebelumnya. Anda mungkin pernah melihat di Amazon bahagian 'pelanggan yang membeli item ini juga membeli ini'. Gandakan ini dalam e-mel cadangan anda.

amazon untuk pemasaran kandungan e-dagang

2. Dapatkan Blogging

Blogging sangat hebat untuk segera bangun dan berjalan.

Blogging dan pemasaran e-mel hampir seiring. Seperti yang telah kami katakan, anda memerlukan sesuatu yang bernilai untuk menghantar pesanan kepada pelanggan anda- dan apa yang lebih baik daripada artikel yang berinformasi?

Tip Petua Teratas: masukkan gambar tanpa lesen ke dalam kandungan bertulis anda untuk meningkatkan penglibatan. Unsplash dan Pexels adalah beberapa pangkalan data terbaik untuk jenis foto ini.

Atau, mungkin video lebih banyak perkara anda? Jangan takut, sematkan klip yang telah anda terbitkan di YouTube untuk membina blog anda (lebih lanjut mengenai pemasaran video kemudian).

Perlukan inspirasi untuk catatan blog anda yang seterusnya? Lihat idea-idea ini untuk membantu melancarkan bola:

Peretasan produk: bagaimana anda boleh menggunakan produk anda secara inventif? Meletakkan perubahan inovatif pada sesuatu yang biasa adalah cara menarik untuk mengikuti ikutan anda.

Temu ramah orang yang anda harapkan. Siapa yang dikagumi oleh pelanggan anda? Cari aspek kisah penemuduga yang akan digemari pelanggan anda. Orang suka ini!

Senarai semak: Buat senarai yang membantu orang menggunakan produk anda, atau memberikan mereka maklumat yang mereka minati.

Contohnya, jika anda menjual produk kecantikan, kumpulkan senarai semak yang membantu wanita untuk menguasai seni kontur. Atau, jika anda memasarkan aksesori golf, buatlah senarai yang menasihati pemain golf mengenai cara menyempurnakan ayunan mereka.

Ini adalah isi kandungan yang hebat, yang memberikan nilai, dan menunjukkan bahawa anda memahami apa yang dikehendaki dan diperlukan oleh khalayak anda, orang-orang, menghargainya!

Kongsikan kisah anda. Ini adalah kunci untuk membina hubungan dengan pembaca. Adakah anda mempunyai kisah untuk memberitahu mengapa anda membuat syarikat anda?

Orang suka melihat sekilas orang di sebalik jenama. Tunjukkan anda manusia dengan berkaitan dengan masalah yang sama yang dihadapi oleh khalayak anda. Ketelusan sangat penting untuk membina kepercayaan.

Catatan 'Cara'. Gaya artikel ini berfungsi seperti daya tarikan. Gunakan ini untuk menyampaikan kisah jenama anda. Fikirkan gaya hidup yang dicita-citakan oleh pelanggan anda dan beritahu mereka bagaimana mereka dapat mencapainya dengan produk anda.

Ann Handley mengatakan yang terbaik; 'buat pelanggan anda si dia kisah anda '. Terapkan nasihat Ann, anda akan bersyukur kerana anda berjaya!

Tidak Ada Masa untuk Membina Blog Anda?

Hubungi blogger tetamu.

Sekiranya anda tidak mempunyai bahagian menulis untuk menulis blog anda sendiri (atau tidak mempunyai masa), sumber blogger tamu.
Sebilangan besar nada yang anda terima akan cukup hebat. Walau bagaimanapun, yang baik bernilai emas mereka.

Cukup buat halaman di laman web anda yang berlabel 'Mahu menulis untuk kami?' dan sertakan sebarang spesifikasi yang anda perlukan serta arahan bagaimana penulis dapat mengemukakan idea.

Tip Petua Teratas: jika anda kekurangan anggaran dan tidak dapat membayar penulis anda, beritahu mereka apa yang ada untuk mereka. Terangkan berapa banyak lalu lintas yang anda hasilkan, dan berikan mereka sebaris di bawah pekerjaan mereka. Ini kadang-kadang membantu mempermanis perjanjian.

3. Petua Penulisan Kandungan

Jadi diri sendiri. Tulis secara tidak rasmi, nada perbualan.

Penulisan kandungan untuk web bukanlah karangan sekolah menengah. Sekiranya anda bergelut, bayangkan anda bercakap dengan rakan. Apa yang akan anda katakan kepada mereka? Gunakan jawapan untuk soalan ini untuk memberi inspirasi kepada salinan anda.

Tip No. Pertama: Tulis apabila anda merasa paling kreatif. Kita semua bekerja sedikit berbeza antara satu sama lain, dan tidak mengapa. Buat masa dalam jadual anda untuk duduk menulis apabila anda mempunyai tenaga untuknya.

4. Bagaimana dengan SEO?

Semasa membuat catatan blog, ingatlah SEO.

Mengoptimumkan kandungan bertulis di kedai anda adalah kaedah mudah dan berpatutan untuk menjadikan enjin carian berfungsi untuk anda.

Lama kelamaan, anda akhirnya akan mendapat peringkat carian secara organik untuk istilah yang ditaip pelanggan anda ke Google. Walau bagaimanapun, anda perlu melakukan beberapa perkara untuk mewujudkannya:

Penyelidikan kata kunci

Ini mustahak.

Penggunaan Perancang Kata Kunci Google di Google Adwords (yang benar-benar percuma) untuk merasakan apa yang dicari oleh pelanggan ideal anda.

Sebaik-baiknya, anda mencari kata kunci dengan jumlah carian tinggi yang tidak terlalu kompetitif untuk diperingkat.

perancang kata kunci untuk pemasaran kandungan e-dagang

Kandungan Anda Harus Sentiasa Terdengar Asli

Tulis untuk manusia, bukan untuk robot.

Ya, SEO penting - tetapi tidak memudaratkan salinan anda.

Setelah memilih kata kunci, masukkan kata kunci tersebut ke dalam kandungan anda dengan cara yang sesuai dengan teks.

Terdapat tempat-tempat tertentu yang harus anda masukkan kata kunci untuk memanfaatkan SEO sepenuhnya:

  • Tag tajuk dan tajuk
  • Sub tajuk
  • Ayat pertama salinan anda
  • Dalam perenggan terakhir teks
  • Penerangan meta
  • Imej anda (nama fail dan tag alt)

Sekiranya anda menggunakan WordPress, muat turun Yoast SEO plugin, ia akan memberitahu anda apa yang perlu anda lakukan untuk meningkatkan SEO anda - ini adalah penyelamat!

Tip Petua Teratas: JANGAN sekali-kali 'kata kunci' karya anda. iaitu dengan sengaja menggunakan kata kunci yang berlebihan dalam usaha meningkatkan kedudukan anda. Enjin carian membenci ini, dan anda akan dikenakan hukuman kerana itu.

yoast untuk pemasaran kandungan e-dagang

5. Mengadakan Peraduan

Peraduan hebat untuk menarik pelanggan dan menarik prospek baru. Ini kandungan rendah, penukaran tinggi - apa yang lebih baik ?!

Perkara pertama yang pertama, tentukan tujuan untuk peraduan anda. Adakah anda ingin menambah senarai e-mel anda, meningkatkan penjualan, mengembangkan media sosial anda, dll?

Kemudian, tentukan jenis peraduan yang akan membantu mendekatkan matlamat anda. Sebagai contoh, jika anda ingin meningkatkan pengikut anda Twitter, minta peserta tweet sesuatu dengan hashtag tertentu.

Kemudian, yang anda perlukan hanyalah hadiah untuk diberikan, dan anda sudah bersedia promosikan peraduan anda!

6. Menggunakan Video

Orang ramai tertarik dengan video. Tahukah anda sebanyak 45% orang menonton lebih dari satu jam video di Facebook dan YouTube setiap minggu? Itu barang yang kuat.

Sama ada anda membuat video yang menawarkan petunjuk dan petua berguna kepada pelanggan anda, atau menunjukkan kelebihan produk anda, video rock!

Walau bagaimanapun, sangat penting anda menarik perhatian orang. Jika tidak, kerja keras anda tidak akan berjaya. Pengenalan anda adalah kunci. Buat pancing yang menarik untuk menarik penonton dari awal.

Jangan takut memasukkan humor dan keperibadian ke dalam skrip anda; orang suka dilayan kerana mereka senang belajar maklumat yang boleh ditindaklanjuti.

Tip Petua Teratas: peraturan yang sama mengenai penyelidikan kata kunci dan pengoptimuman SEO juga berlaku untuk video YouTube.

Berikut adalah beberapa perkara yang boleh anda lakukan untuk meningkatkan kedudukan YouTube anda, secara organik:

  • Namakan fail video selepas kata kunci anda
  • Sertakan kata kunci dalam tajuk
  • Sebutkan kata kunci anda beberapa kali dalam skrip video anda
  • Transkripsikan video anda ke dalam keterangan
  • Masukkan kata kunci anda dan beberapa variasinya ke dalam tag video

YouTube untuk pemasaran kandungan e-dagang

7. Pertimbangkan Kandungan Interaktif

Apa yang dihadapi oleh pelanggan anda?

Tuliskan senarai panjang mengenai masalah mereka (FYI ini juga merupakan latihan yang baik untuk menghasilkan topik blog baru) Kemudian, fikirkan bentuk kandungan interaktif yang akan membantu mereka menyelesaikan keperluan mereka dengan sebaik-baiknya:

  • Aplikasi?
  • Kuiz?
  • Kumpulan Facebook?

Contohnya, jika anda menjual pakaian wanita. Anda boleh melancarkan kuiz yang memberitahu gaya pakaian peserta yang paling sesuai dengan bentuk badan mereka.

Anda mendapat idea!

Ini adalah cara yang menghiburkan dan berkesan untuk khalayak anda berhubung dengan jenama anda.

kuiz untuk pemasaran kandungan e-dagang

8. Menerbitkan Halaman FAQ

Halaman FAQ adalah sumber yang hebat untuk bakal pelanggan; mereka sangat berguna untuk mengatasi apa sahaja bantahan pembeli anda dengan lembut.

Sekiranya anda menerima e-mel yang menanyakan soalan yang sama dari hari ke hari, perhatikannya dan tambahkannya ke halaman Soalan Lazim anda.

Berikut adalah beberapa soalan biasa yang boleh anda publikasikan jawapannya, untuk membantu menyelesaikannya:

  • Lokasi apa yang anda hantar ke?
  • Berapakah penghantaran?
  • Bilakah saya akan menerima penghantaran saya?
  • Adakah anda mempunyai polisi pemulangan?
  • Adakah anda menawarkan jaminan?

Menjawab soalan biasa seperti ini membina kepercayaan dengan pelanggan anda - kejujuran selalu menjadi dasar terbaik, dan prospek menghargainya!

9. Jangan Takut Menjadi Besar

Maksudnya, pemasaran kandungan e-dagang jangka panjang adalah rakan anda.

Seperti yang telah kami katakan, orang menginginkan maklumat berharga - jadi berikan kepada mereka. Cubalah menargetkan sekitar 1,000 perkataan, dan pastikan anda menerangkan secara terperinci.

Enjin carian juga menyukai kandungan yang diperluas. Ini menunjukkan bahawa anda telah meluangkan masa untuk menulis sesuatu yang berkualiti. Google mula mengutamakan pengalaman pengguna di atas segalanya, dan blogging mendalam adalah kaedah terbaik untuk mencapainya.

10. Menerbitkan Testimoni Pelanggan

Testimoni pelanggan yang cerah bertukar menjadi gila!

Apabila anda menerbitkan ulasan yang baik, anda memberitahu bakal pelanggan bahawa orang lain (seperti mereka) menikmati produk anda. Anda memberi keyakinan terhadap demografi sasaran anda tanpa menulis apa-apa!

Tip Petua Teratas: hantarkan e-mel kepada pelanggan dan lihat apakah ada yang bersedia memberikan pendapat mereka mengenai produk anda. Anda boleh memberi mereka potongan harga untuk pembelian berikutnya atau freebie sebagai insentif. Berhati-hatilah untuk mencari cerita yang unik, dan selalu meminta kebenaran mereka sebelum menerbitkannya.

testimoni untuk pemasaran kandungan e-dagang

11. Gunakan Infografik

Infografik sangat bagus jika anda ingin menakluki Pinterest. Pemasaran kandungan e-dagang seperti ini mempunyai cara untuk menjadi viral. Selalu sertakan nama kedai dan logo anda, dan mudah dibagikan.

12. Tetap Nyata

Sekiranya anda menjual produk dalam industri yang menggunakan jargon rumit, buat glosari yang menerangkan syarat. Sebagai contoh, dalam bidang pemasaran digital, frasa yang membingungkan merangkumi:

  • SEO- Pengoptimuman enjin carian
  • B2B- perniagaan ke perniagaan
  • B2C- perniagaan kepada pengguna
  • CTA- panggilan untuk bertindak

Cukup buat tab di kedai anda yang menyenaraikan istilah kompleks dan tentukannya. Pemula, suka ini!

glosari untuk pemasaran kandungan e-dagang

13. Menawarkan Kertas Putih

Kertas putih, juga dikenali sebagai ebook, memberi pengguna maklumat mengenai industri mereka. Untuk membuat kertas putih berkualiti tinggi, anda perlu membuat sedikit kajian mengenai:

  • Topik yang ditandingi oleh pesaing anda
  • Trend baru dalam industri anda
  • Soalan yang perlu dijawab oleh khalayak anda

Jangan melihat ebook anda sebagai karya seni; elakkan bahasa berbahasa dan wafel yang tidak perlu dengan semua kos. Sekiranya tidak berguna untuk pelanggan anda, potonglah. Semakin mudah prosa, semakin banyak orang akan terlibat dengan pekerjaan anda.

Kertas putih meletakkan anda sebagai pihak berkuasa dalam industri. Apabila orang fikir anda tahu apa yang anda bicarakan, mereka lebih cenderung membeli dari anda!

Sekiranya anda ingin menjadi tempat simpanan di tempat anda, anda memerlukan kertas putih. Apabila jenama anda semakin popular, anda secara semula jadi akan mengumpulkan banyak pautan balik ke kedai dalam talian anda. Enjin carian suka ini!

Pakar strategi kandungan selalu mencari sumber maklumat yang boleh dipercayai, dan mereka biasanya memberi kredit dengan menghubungkan kembali ke laman web anda- BOOM, strategi membuat pautan balik dilahirkan secara percuma!

14. Foto Asal

Masalah besar dengan menjual produk dalam talian adalah bahawa pelanggan anda tidak dapat berinteraksi dengan produk anda. Peruncit dalam talian berusaha untuk membantu pelanggan mereka memahami produk mereka, kerana tidak ada cara untuk mereka menyentuh item tersebut atau melihatnya dari sudut yang berbeza.

Foto asli memudahkan pelanggan anda memahami apa yang anda tawarkan. Bergantung pada kualiti kamera anda dan apa yang dapat disokong oleh laman web anda, anda bahkan dapat membuat gambar 360 darjah. Perkara yang hebat dalam menghasilkan foto asal ialah anda dapat menggunakannya di pelbagai saluran. Anda boleh menyiarkan gambar anda di laman web dan halaman produk anda, serta media sosial.

Ingat, kunci untuk menghasilkan foto asli yang baik adalah memastikan gambarnya asli. Jangan buat gambar yang terlalu banyak diproses atau palsu. Perlu diingat bahawa senyuman sering menghasilkan fotografi yang lebih baik secara keseluruhan.

15. Kandungan Video

Kami menyatakan di atas bahawa penting bagi pelanggan anda untuk melihat produk anda sebelum mereka membeli sesuatu. Imej adalah permulaan yang baik untuk menawarkan pemandangan di belakang tabir. Walau bagaimanapun, video menceritakan kisah yang lebih lengkap.

Lihat sahaja kesannya kandungan video terdapat di e-dagang dan strategi pertumbuhan perniagaan lain. Semakin banyak video yang ditonton orang tentang produk, semakin tinggi peluang mereka melakukan pembelian. Video berfungsi di pelbagai saluran, jadi anda dapat menyebarkannya dengan mudah di halaman produk, blog, kempen e-mel, dan profil media sosial.

90% pengguna mengatakan bahawa video membantu mereka dalam keputusan pembelian mereka. 54% pengguna ingin melihat lebih banyak kandungan video dari jenama yang mereka sokong, dan video halaman arahan meningkatkan penukaran sehingga 80%. Cukup dengan menambahkan perkataan "video" pada tajuk e-mel dalam kempen e-mel anda dapat meningkatkan kadar terbuka dan mendorong lebih banyak penglibatan.

16. Cuba Kursus Dalam Talian

Sekiranya anda mencari kaedah yang luar biasa untuk menambahkan lebih banyak jenis kandungan ke corong penjualan anda, maka kursus dalam talian adalah pilihan yang bagus. Kursus dan webinar dalam talian lebih banyak daripada sekadar meningkatkan usaha pemasaran anda. Alat ini juga boleh menjadi cara untuk menghasilkan pendapatan tambahan dan menunjukkan kepemimpinan pemikiran anda kepada dunia.

Kunci kejayaan dengan kursus dalam talian, seperti mana-mana kandungan yang berkesan, adalah mengetahui apa yang dikehendaki oleh pelanggan setia anda daripada anda. Lihat usaha pemasaran masuk anda dan cari tahu blog mana yang umumnya mendapat perhatian. Adakah isi kandungan ini mengemukakan soalan khusus atau memberikan maklumat tertentu? Bolehkah anda memanfaatkan apa yang anda tawarkan di sana dan membawa kandungan anda ke tahap seterusnya?

Berita baiknya ialah setelah anda menemui kandungan berharga untuk membina kursus anda, terdapat banyak alat yang dapat membantu anda mencapai kemajuan. Penyelesaian seperti Kajabi, Udemy, Podia, dan Lynda semuanya adalah pilihan yang sangat baik.

Beberapa alat pengajaran dalam talian dilengkapi dengan percubaan percuma, jadi anda dapat merasakan jenis kandungan yang boleh anda buat sebelum anda masuk.

17. Buat Panduan Membeli Produk

Jenis kandungan lain yang luar biasa yang mempunyai pengaruh besar terhadap pemasaran kandungan e-dagang adalah panduan membeli produk. Ini penting untuk alasan yang sama seperti blog - ia mendorong lalu lintas organik ke laman web anda apabila orang mencari lebih banyak maklumat mengenai produk tertentu. Perbezaan besar antara panduan membeli dan menulis blog adalah bahawa dengan panduan membeli produk, anda mendidik pelanggan tentang produk tertentu.

Ini bermaksud bahawa anda dapat menargetkan banyak jenis pelanggan dengan panduan membeli produk anda dan memperoleh hasil yang luar biasa dengan memberi tumpuan kepada apa yang sebenarnya ingin dibeli oleh pelanggan. Catatan blog pada umumnya berada di puncak kandungan corong kerana pengguna masih fokus pada tahap kesedaran jenama. Sebagai alternatif, panduan membeli produk berada di tengah corong.

Pastikan semua panduan pembelian produk anda disertakan dengan CTA tertentu untuk mendorong penukaran. Fikirkan tentang jenis produk yang anda jual dan keperluan individu pelanggan yang anda targetkan. Ini akan memudahkan anda berhubung dengan pembeli dengan menggunakan bahasa mereka. Jangan lupa untuk mengesan hasil panduan membeli produk anda untuk melihat mana yang paling berkesan.

18. Kandungan Interaktif

Menambah kaedah untuk menarik pelanggan anda ke tahap yang lain ke rancangan pemasaran kandungan e-niaga anda adalah cara terbaik untuk menjadikan perniagaan anda menonjol. Kandungan interaktif meminta pelanggan anda berhubung dengan syarikat anda dengan cara yang menyeronokkan dan menarik. Sebagai contoh, anda mungkin memiliki roda di situs web anda sehingga pelanggan dapat berputar untuk mendapatkan potongan harga untuk pembelian mereka.

Roda ini menjadi semakin popular dalam e-dagang, kerana mereka meminta pelanggan untuk menghantar e-mel mereka sebagai pertukaran untuk berpeluang menang. Ini bermaksud bahawa anda mempunyai cara yang cepat dan mudah untuk mendapatkan maklumat hubungan sehingga anda dapat mengasuh klien di peringkat kemudian.

Anda juga boleh mempertimbangkan untuk menggunakan kuiz di laman web anda untuk membantu pelanggan anda mendapatkan produk yang sempurna. Kuiz interaktif membuat pelanggan merasa yakin dengan item yang mereka beli. Dengan menjawab pilihan pertanyaan yang dirancang untuk mengatasi masalah dan masalah pelanggan, anda menunjukkan kepada mereka bahawa anda mempunyai penyelesaian terbaik untuk keperluan mereka.

19. Ujian. Uji. Uji

Uji terus strategi pemasaran kandungan e-niaga anda untuk melihat apa yang paling sesuai untuk khalayak anda. Jangan sekali-kali menganggap anda melakukan pekerjaan yang baik sehingga anda mempunyai data untuk menyandarkannya!

Apa yang paling menarik perhatian khalayak anda? Apa yang membawa kepada penukaran? Biarkan nombor membimbing strategi kandungan anda. Anda akan menjimatkan banyak masa dan menjana lebih banyak wang dalam jangka masa panjang.

20. Buat Kandungan yang Diuruskan

'Apa kandungan yang dikurasi?' Saya dengar awak menangis.

Ringkasnya; mereka adalah catatan bulat, dan orang-orang menjadi gila untuk mereka! Di sinilah anda mengumpulkan kandungan yang dibuat oleh orang lain dan mengumpulkannya untuk membentuk satu catatan blog kalah mati.

Walau bagaimanapun, anda HARUS memberi penghargaan kepada sesiapa sahaja yang membuat kandungan awal - jika tidak, anda akan terjebak dalam penipuan - tidak keren!

Kaedah ini sebahagiannya menjadikan BuzzFeed sebagai pusat kuasa yang ada sekarang.

Berikut adalah beberapa cadangan tajuk yang diharapkan dapat memberi inspirasi kepada kandungan pertama yang anda pilih:

  • 10 Produk Teratas untuk membantu anda mencapai X
  • 10 Petikan Teratas yang akan memberi inspirasi kepada anda untuk X
  • 10 statistik teratas yang membuktikan X

21. Gunakan semula Kandungan Evergreen

Topik khusus selalu relevan dengan blog anda, jadi terbitkan kandungan hijau yang dapat anda gunakan semula, dan berikan slant baru di kemudian hari. Ini menjimatkan banyak masa!

Anda boleh melangkah lebih jauh dengan mengedit kandungan lama dan memberikan fungsi yang sama sekali berbeza. Contohnya, membuat ebook dengan menyusun serangkaian catatan blog lama. Pemasar melakukan ini sepanjang masa, dan ia berjaya. Jadi, tambahkan ini ke strategi pemasaran kandungan e-niaga anda!

22. Pertimbangkan untuk Membayar Kandungan

Tidak semua orang mampu melakukannya, tetapi jika anda mampu, lakukanlah.

Terdapat dua perkara bentuk kandungan berbayar yang boleh anda pertimbangkan.

  1. Ambil ahli strategi kandungan profesional
  2. Hubungi penggiat media sosial

Bagaimana Saya Mencari Pakar Strategi Kandungan Teratas?

Bersedia untuk membayar wang yang lumayan untuk perkhidmatan penulis profesional. Ya, anda boleh membayar wang sen- tetapi jangan mengharapkan sesuatu yang istimewa.

Sekiranya anda mempunyai bakat berkualiti tinggi, hantarkan iklan di papan pekerjaan seperti ProBlogger, atau Indeed. Atau, hubungi agensi pemasaran kreatif. Mereka akan menghubungi anda dengan pengeluar kandungan yang luar biasa yang akan memberikan daya saing kepada kempen anda.

Oleh itu, Siapa Pengaruh Media Sosial?

Ringkasnya, mereka adalah orang yang sudah mempunyai media sosial yang banyak diikuti.

Ikuti ke Instagram, Twitter, dan YouTube dan cari beberapa pengaruhnya dalam industri anda. Kemudian, hantar e-mel kepada mereka.

Ada kemungkinan besar anda perlu membayarnya untuk menyokong produk anda. Kandungan mereka tidak boleh dilihat sebagai jualan. Tanyakan sama ada mereka akan mengambil gambar semula jadi menggunakan produk anda. Ini biasanya bertukar dengan baik.

23. Buat Rancangan

Setelah mendapat idea yang lebih jelas mengenai strategi pemasaran kandungan e-niaga anda, buatlah rancangan.

Di sinilah kalendar editorial dimainkan.

Kalendar anda akan menjadi salah satu sumber paling berharga anda. Rancangkan semua topik yang ingin anda bahas dan tandakan di mana dan kapan anda mahu menerbitkannya.

24. Promosikan Kandungan Anda

Tidak cukup untuk membuat ciri kalah mati; anda perlu mempromosikannya. Jangan sekali-kali membiarkan khalayak anda sengaja menemui blog atau video anda.

Sebaliknya, letakkan di hadapan mereka - itu satu-satunya cara untuk mendapatkan hasil terbaik.

Menggunakan media sosial. Siarkan bahagian pemasaran kandungan e-niaga baru di semua platform media sosial anda, dan jika anda mempunyai dana, jalankan kempen berbayar untuk mendapatkan lebih banyak daya tarikan.

Kesimpulan: Pemasaran Kandungan E-dagang adalah Jalan Maju

Seperti yang anda lihat, pemasaran kandungan e-dagang adalah cara yang luar biasa untuk mengarahkan lalu lintas ke kedai anda dan membina otoriti jenama anda.

Kami telah melampirkan banyak maklumat dalam panduan ini, tetapi jangan biarkan perkara itu membuat anda kecewa. Anda boleh merujuk kembali sumber ini semasa anda terus mengembangkan dan menyesuaikan strategi pemasaran kandungan e-niaga anda.

Nasihat terbaik kami adalah menyelesaikan tiga atau empat langkah tindakan ini, sebagai permulaan. Kemudian, ikuti yang lain ketika anda sedang dalam keadaan!

Imej yang dipilih oleh Josie Adkins

Rosie Greaves

Rosie Greaves adalah pakar strategi kandungan profesional yang pakar dalam semua perkara pemasaran digital, B2B, dan gaya hidup. Sebagai tambahan kepada platform e-dagang, anda boleh menemuinya di Reader's Digest, G2, dan Judicious Inc. Lihat laman webnya Blog dengan Rosie untuk maklumat lanjut.