Marketing de contenu de commerce électronique - Un guide du débutant pour 2024

Les conversions sont la pierre angulaire d'un magasin en ligne performant. Période.

Sinon, vous n’êtes qu’un autre propriétaire de boutique numérique qui poursuit un passe-temps plutôt qu’une entreprise.

Cue, stratégie de marketing de contenu e-commerce.

Les magasins numériques qui publient des contenus convaincants affichent un taux de conversion moyen de 2.9%. Alors que les sites Web qui ne le font pas, n'atteignent que 0.5% en comparaison.

Dans quelle catégorie voulez-vous appartenir?

Intéressons-nous davantage au marketing de contenu.

Pourquoi le marketing de contenu Ecommerce?

Selon les paroles de Seth Godin:

L'homme parle sens!

Vous l'avez entendu auparavant - le contenu est roi. Il y a une raison pour laquelle les gens crient depuis les toits, c'est vrai. Alors, commencez à agir!

Vous pouvez nouer des relations avec des clients potentiels de manière à renforcer la confiance et à développer un sentiment de fidélité à la marque. Quand c'est fait correctement, c'est puissant.

Qu'est-ce qu'une stratégie de contenu pour le commerce électronique?

Pour vous aider à comprendre à quel point le marketing de contenu est important pour votre site de commerce électronique, examinons de plus près ce que c'est et son fonctionnement.

La triste vérité est que malgré les références positives au contenu de la part d’innombrables leaders du marché comme Seth Godin, de nombreux chefs d’entreprise ignorent encore les avantages de la création de contenu.

Les entrepreneurs possédant leurs propres marques de commerce électronique supposent que la chose la plus importante qu'ils puissent faire pour générer des ventes est de faire de la publicité via le marketing payant et de produire les bons produits.

Cependant, ce que ces sociétés de commerce électronique ne réalisent pas, c'est que le marketing de contenu est le catalyseur qui soutient toutes les autres activités marketing que vous effectuez.

Avec le bon contenu, entreprises de commerce électronique peuvent renforcer leur image de marque, augmenter le trafic et améliorer leurs chances de conversion, le tout en une seule étape.

Alors, qu'est-ce que le marketing de contenu?

Le marketing de contenu est l'art de créer divers formats de contenu, comme des vidéos didactiques, des articles écrits, des infographies et des podcasts. Vous partagez ce contenu avec un public ciblé dans le but de générer autant de prospects et d'opportunités que possible.

Comment trouver de l'inspiration pour le marketing de contenu de commerce électronique

Développer une stratégie de contenu pour le commerce électronique signifie trouver comment se connecter avec votre public et élever votre marque grâce aux bons articles, vidéos, etc. Le plus grand défi pour la plupart des chefs d'entreprise est de déterminer ce que devrait être leur contenu.

La première chose que vous devez savoir est que si le texte écrit est généralement le plus populaire forme de marketing de contenu pour les débutants – ce n'est pas la seule option.

Outre les blogs et les articles, les entreprises peuvent investir dans des communiqués de presse, whitepapers, études de cas et livres électroniques. Vous pouvez également envisager :

• Marketing vidéo, comme des vidéos en direct, des questions-réponses ou du contenu pratique
• Infographies et images informatives – idéales pour les réseaux sociaux
• Podcasts et extraits audio - idéal pour les membres du public en déplacement

Le mots Le contenu que vous produisez dépendra de votre public cible et de la façon dont il consomme des informations ou des divertissements en ligne. Si vous avez besoin d'aide pour gérer les premiers moments de brainstorming, essayez les techniques suivantes.

Parlez à votre public

Le moyen le plus simple de vous assurer que vous produisez le bon contenu (au-delà de vos pages produits) est de parler à votre public cible. Interrogez vos clients sur le type de défis auxquels ils sont confrontés chaque jour, ou écoutez simplement leurs conversations sur les réseaux sociaux.

Vous pouvez même organiser des sondages et des quiz pour en savoir un peu plus sur le parcours d'achat de vos clients.

Découvrez la compétition

Vos concurrents sont une autre excellente source d'informations pour le marketing e-commerce. Découvrez quel type de contenu ils produisent pour votre public cible et utilisez-le pour inspirer vos propres publications.

N'oubliez pas de ne pas simplement reformuler les mêmes articles que ceux d'autres marques. Ajoutez également de nouvelles idées, des informations et des conseils utiles.

Considérez vos propres expériences

Vous ne vous êtes probablement pas lancé en affaires sans en apprendre un peu plus sur le secteur dans lequel vous évoluez. Souvent, les meilleures entreprises émergent parce que le PDG avait un problème qu'il souhaitait résoudre.

Avant de commencer à investir dans votre marketing de commerce électronique, examinez la mission et le but de votre stratégie. boutique en ligne. Vous devrez développer une notoriété de marque qui présente votre entreprise comme la solution parfaite à un problème spécifique.

Que faire avant de commencer à créer

Pour développer une stratégie de contenu solide pour le commerce électronique, vous devrez penser à accéder à plusieurs types de contenu différents. Cela comprend un mélange de vidéos, d'articles de blog écrits, d'audio, de livres électroniques et d'autres excellentes sources de divertissement et d'éducation.

Pour commencer à mettre votre plan à exécution, demandez-vous ce que vous essayez d'accomplir avec votre marketing de contenu.

À long terme, vous souhaitez générer des conversions. Cependant, au départ, votre objectif principal pourrait être de créer du trafic et un leadership éclairé.

Votre processus de marketing de contenu doit déplacer votre public à chaque étape de l'entonnoir. Cela commence par développer la notoriété de la marque via les blogs invités et les publications LinkedIn. Ensuite, une fois que votre client connaît votre entreprise, vous pouvez passer à des options de contenu plus avancées.

Avant de commencer à créer:

Identifiez votre public cible:

Cela peut sembler étrange, mais vous seriez surpris de voir combien d'entreprises du paysage du commerce électronique se lancent sans connaître leur public cible. Ils ont une idée générale du type de client à qui ils s'adressent - mais c'est tout.

Malheureusement, la plupart du temps, cela ne suffit pas. Les chefs d'entreprise ont besoin d'une compréhension claire de leur public cible avant de commencer le processus de création. Cela signifie apprendre tout ce que vous pouvez sur l'âge, le sexe, les aversions, les goûts, les habitudes et plus encore.

Identifier le marché cible de votre startup vous guidera à travers tout ce que vous devez faire pour faire de votre contenu un succès. Essayez de créer un utilisateur pratique que vous pourrez utiliser chaque fois que vous aurez besoin de créer un nouveau message de marketing de contenu.

Trouvez les bonnes plateformes

Une fois que vous savez à quoi ressemble votre public cible, vous pouvez commencer à réfléchir à l'endroit où vous allez vous connecter avec lui. Le marketing de contenu consiste à se connecter avec votre public via différents points de contact dans le parcours d'achat.

Par exemple, les médias sociaux sont un excellent moyen de diffuser du contenu. Cela vous en dit plus sur votre public cible, car vous pouvez prêter attention aux conversations que les gens ont sur votre secteur et votre marque. De nombreuses solutions de médias sociaux sont également fournies avec leurs propres outils d'analyse.

N’oubliez pas que les réseaux sociaux ne sont pas votre seule option. Lorsque vous savez quel type de contenu vous créez, vous pouvez examiner des éléments tels que la publication sur des forums ou des communautés en ligne comme Reddit.

Vous pouvez créer des blogs invités que vous partagez avec un autre site de commerce électronique de votre secteur pour développer l'image de votre marque. Ou vous pourriez envisager de publier une partie de votre bon contenu sur un site de curation d’actualités.

Avoir un plan de distribution

Ci-dessous, nous allons discuter de certaines des choses que vous pouvez faire pour créer du contenu attrayant et le partager avec vos clients à grande échelle.

Cependant, avant de commencer à examiner des exemples de marketing de contenu, il est utile d'avoir une bonne idée de la manière dont vous allez gérer le processus de distribution.

N'oubliez pas que certains des propriétaires d'entreprises de commerce électronique les plus prospères partageront des articles et d'autres éléments de contenu sur plusieurs plates-formes à la fois. Cela pourrait signifier la publication sur un site Web, le partage par e-mail marketing et la présentation de liens sur les réseaux sociaux.

Bien que le processus de création de contenu soit essentiel, il est également crucial de garantir que vous le fournissez également aux personnes qui en ont besoin de la bonne manière.

Si la distribution vous inquiète, il peut être utile d'avoir un professionnel de votre équipe marketing prêt à distribuer et à partager aux bons endroits chaque fois qu'un nouveau contenu est disponible.

Certaines entreprises de commerce électronique créent des équipes entières de marketing de contenu, où chaque individu est responsable d'une partie différente de la création et de la promotion d'un élément de contenu.

Faisons rouler la balle

Pour lancer votre campagne de marketing de contenu pour le contenu de commerce électronique sur le contenu, vous devez noter quelques conseils (si vous souhaitez voir les résultats).

1. Éviter la distraction

Trop souvent, les entrepreneurs tombent dans le piège de devenir un touche-à-tout. Il est impossible de maîtriser toutes les plateformes de médias sociaux et tous les types de contenu.

Pour commencer, choisissez une méthode avec laquelle vous êtes à l'aise et respectez-la. C'est le seul moyen d'éviter la distraction. Rester concentré est impératif si vous voulez voir des conversions.

💡 Top Conseil: essayez de vous demander; Comment puis-je envisager de communiquer les avantages de mon produit? Quel type de contenu bénéficie mon marché?

Une fois que vous avez répondu à ces questions, vous devez travailler avec quelque chose.

Cependant, si vous ne savez pas par où commencer, vous ne pouvez pas vous tromper en matière de marketing par courrier électronique, surtout si vous avez déjà une liste de diffusion.

Autant que 74% des spécialistes du marketing B2C ayant réussi utiliser cette méthode. C'est un moyen fantastique de fournir de la valeur aux clients - alors, prenez le train en marche!

Email Marketing 101: Quelques choses à savoir

L'automatisation est la clé. Saviez-vous que des services tels que MailChimp et Aweber vous permettent d'envoyer des courriels automatisés? Vous pouvez planifier:

• Email de bienvenue,
• Lettres d'information,
• Courriels promotionnels

Vous l'appelez!

Le principal objectif de votre copie doit être un contenu exploitable - vos abonnés aimeront cela! Toujours diriger depuis un lieu de service.

De toute évidence, la fidélisation de la clientèle est la clé du succès d’une boutique en ligne. Les clients réguliers sont beaucoup plus rentables que les acheteurs uniques.

C’est là que le marketing par courrier électronique prend tout son sens. Vous continuez à établir une relation avec vos prospects, ce qui augmente les chances qu'ils retournent dans votre magasin.

Vous n'avez pas de liste de diffusion pour lancer votre plan de marketing de contenu de commerce électronique?

Ce n'est pas un problème, commencez par en construire un.

Insérer un champ pour que les clients entrent leur adresse email lors de leur commande. N'oubliez pas de mettre une case à cocher qui vous donne la permission de leur envoyer un courriel à l'avenir.

Vous pouvez également créer un aimant principal qui encourage les prospects à s'inscrire dans votre liste de diffusion. Par exemple, donnez gratuitement un livre électronique, un aide-mémoire, une formation à un webinaire, etc. en échange de leur nom et de leur adresse électronique.

Ensuite, commencez à envoyer des courriels aux clients qui ont abandonné leur panier. Envoyez un rappel gentil de leur achat proche. Parfois, les gens oublient, ce qui les incite à retourner dans votre magasin et à sceller l'accord!

Vous pouvez également envoyer des recommandations de produits en fonction de leurs achats précédents. Vous avez probablement déjà vu sur Amazon la section "Les clients qui ont acheté cet article ont également acheté cette". Répétez ceci dans vos e-mails de recommandation.

2. Obtenir un blog

Le blogging est formidable pour se mettre au travail immédiatement.

Le blogging et le marketing par e-mail vont pratiquement de pair. Comme nous l'avons déjà dit, vous avez besoin d'un message de valeur pour vos abonnés - et quoi de mieux qu'un article informatif ?

💡 Top Conseil: insérer des images sans licence dans votre contenu écrit pour augmenter l'engagement. Unsplash et Pexels sont deux des meilleures bases de données pour ce type de photos.

Ou peut-être que les vidéos sont plus votre truc? N'ayez crainte, intégrez des clips que vous avez déjà publiés sur YouTube pour créer votre blog (plus d'informations sur le marketing vidéo plus tard).

Besoin d'inspiration pour votre prochain article? Découvrez ces idées pour vous aider à démarrer:

Hacks de produits: Comment pouvez-vous utiliser vos produits de manière inventive? Mettre une touche novatrice sur quelque chose d’ordinaire est un moyen fabuleux de s’engager auprès de votre clientèle.

Interviewez des personnes que votre public admire. Qui vos clients admirent-ils? Recherchez des aspects de l'histoire de l'interviewé avec lesquels vos clients seront en résonance. Les gens aiment ça!

Listes de contrôle: Créez une liste qui aide les utilisateurs à utiliser vos produits ou leur fournit les informations qui les intéressent.

Par exemple, si vous vendez des produits de beauté, établissez une liste de contrôle pour aider les femmes à maîtriser l’art du contouring. Si vous commercialisez des accessoires de golf, créez une liste indiquant aux golfeurs comment perfectionner leur swing.

Ce sont des contenus percutants qui apportent une valeur ajoutée et démontrent que vous comprenez ce que votre public souhaite et a besoin, les gens apprécient cela!

Partagez votre histoire. C'est la clé pour établir une relation avec les lecteurs. Avez-vous une histoire à raconter sur la raison pour laquelle vous avez créé votre entreprise?

Les gens aiment avoir un aperçu de la personne derrière la marque. Montrez que vous êtes humain en abordant les mêmes problèmes que votre public. La transparence est essentielle pour instaurer la confiance.

"Comment" messages. Ce style d'article fonctionne à merveille. Utilisez-les pour communiquer l'histoire de votre marque. Pensez au style de vie auquel vos clients aspirent et expliquez-leur comment ils peuvent atteindre cet objectif avec vos produits.

Ann Handley le dit le mieux; 'faites vos clients la elle de vos histoires '. Mettez les conseils d'Ann en action, vous serez reconnaissant de l'avoir fait!

Vous n'avez pas le temps de créer votre blog?

Contactez les blogueurs invités.

Si vous ne possédez pas les compétences nécessaires pour écrire votre propre blog (ou n'avez pas le temps), sourcez les blogueurs invités.
La majorité des emplacements que vous recevrez seront assez horribles. Cependant, les bons valent leur pesant d'or.

Créez simplement une page sur votre site intitulée 'Tu veux écrire pour nous?' et incluez toutes les spécifications dont vous avez besoin, ainsi que des instructions sur la manière dont les rédacteurs peuvent présenter une idée.

💡 Top Conseil: si votre budget est serré et que vous ne pouvez pas payer vos écrivains, faites-leur savoir ce qu'ils peuvent en tirer. Expliquez le trafic que vous générez et donnez-leur une signature sous leur travail. Cela aide parfois à adoucir l'affaire.

3. Conseils pour la rédaction de contenu

Sois toi même. Écrire de manière informelle, ton de conversation.

Rédaction de contenu pour le Web n'est pas un essai de lycée. Si vous avez du mal, imaginez que vous parlez à un ami. Que leur diriez-vous? Utilisez la réponse à cette question pour inspirer votre copie.

Conseil n ° 2: Écrivez quand vous vous sentez le plus créatif. Nous travaillons tous différemment les uns des autres, et ce n'est pas grave. Créez du temps dans votre emploi du temps pour vous asseoir pour écrire lorsque vous aurez l'énergie nécessaire.

4. Qu'en est-il du référencement?

Lors de la rédaction d'un article de blog, Gardez à l'esprit le référencement.

Optimiser le contenu écrit de votre magasin est un moyen simple et abordable de faire fonctionner les moteurs de recherche à votre avantage.

Au fil du temps, vous allez éventuellement classer organiquement les termes de recherche saisis par vos clients dans Google. Cependant, vous devrez faire quelques choses pour y arriver:

Recherche de mots clés

Ce qui est essentiel.

Utilisez Google Planificateur de mots clés sur Google Adwords (qui est totalement gratuit, en passant) pour avoir une idée de ce que vos clients idéaux recherchent.

Idéalement, vous recherchez un mot clé avec un volume de recherche élevé qui ne soit pas trop compétitif.

[/ Su_column] [/ su_row]

Votre contenu doit toujours sembler naturel

Ecrire pour les humains, pas pour les robots.

Oui, le référencement est important, mais pas au détriment de votre copie.

Une fois que vous avez sélectionné un mot clé, incorporez-le dans votre contenu de manière à compléter le texte.

Il y a certains endroits où vous devriez insérer des mots-clés pour tirer le meilleur parti du référencement:

• Le titre et la balise de titre
• Une sous-rubrique
• La première phrase de votre copie
• Dans le dernier paragraphe du texte
• La meta description
• Vos images (le nom du fichier et la balise alt)

Si vous utilisez WordPress, téléchargez le Yoast SEO plugin, il vous dira exactement ce que vous devez faire pour améliorer votre référencement: c'est une bouée de sauvetage!

💡 Top Conseil: JAMAIS "mot-clé" votre travail. c'est-à-dire délibérément sur-utiliser des mots-clés pour améliorer votre classement. Les moteurs de recherche détestent cela et vous serez pénalisé pour cela.

5. Organiser un concours

Les concours sont fantastiques pour engager les clients et attirer de nouveaux prospects. Il s'agit d'un contenu à faible coût et à fort taux de conversion: quoi de mieux?!

Tout d’abord, établissez un objectif pour votre concours. Voulez-vous augmenter votre liste de courrier électronique, augmenter vos ventes, développer votre réseau de médias sociaux, etc.?

Déterminez ensuite le type de concours qui vous rapprochera de votre objectif. Par exemple, si vous souhaitez améliorer votre suivi sur Twitter, demandez aux participants de tweeter quelque chose avec un hashtag spécifique.

Ensuite, tout ce dont vous avez besoin est un prix à gagner, et vous êtes prêt à promouvoir votre concours!

6. Utiliser la vidéo

Les gens sont attirés par les vidéos. Saviez-vous que 45% des personnes regarder plus d'une heure de vidéo sur Facebook et YouTube chaque semaine? C'est puissant.

Que vous créiez une vidéo offrant des astuces et des conseils pratiques à vos clients ou présentant les avantages de vos produits, vidéos rock!

Il est toutefois essentiel de capter l'attention des spectateurs. Sinon, tous vos efforts seront vains. Votre introduction est essentielle. Créez une accroche convaincante pour attirer les spectateurs dès le départ.

N'ayez pas peur d'injecter de l'humour et de la personnalité dans vos scripts. les gens aiment être divertis autant qu'ils aiment apprendre des informations exploitables.

💡 Top Conseil: Les mêmes règles relatives à la recherche de mots clés et à l'optimisation du référencement s'appliquent également aux vidéos YouTube.

Voici quelques conseils pour améliorer votre classement de manière organique sur YouTube:

• Nommez le fichier vidéo après votre mot clé
• Inclure le mot clé dans le titre
• Mentionnez votre mot clé plusieurs fois dans votre script vidéo
• Transcrivez votre vidéo dans la description
• Insérez votre mot clé et quelques variantes dans les balises video

8. Publier une page de FAQ

Une page FAQ est une ressource fantastique pour les clients potentiels. ils sont très pratiques pour surmonter en douceur les objections de vos acheteurs.

Si vous recevez des emails demandant les mêmes questions jour après jour, notez-les et ajoutez-les à la page de votre FAQ.

Voici quelques questions typiques auxquelles vous pouvez publier des réponses pour vous aider à faire avancer les choses:

• A quels endroits livrez-vous?
• Combien coûte la livraison?
• Quand vais-je recevoir ma livraison?
• Avez-vous une politique de retour?
• Offrez-vous une garantie?

Répondre à des questions typiques comme celle-ci crée une relation de confiance avec vos clients. L'honnêteté est toujours la meilleure politique à suivre, et les prospects l'apprécient!

9. N'ayez pas peur de devenir gros

Nous entendons par là Le marketing de contenu e-commerce de longue durée est votre ami.

Comme nous l'avons déjà dit, les gens veulent des informations utiles, alors donnez-leur-les. Essayez de rédiger un texte d'environ 1,000 XNUMX mots et assurez-vous d'entrer dans les détails.

Les moteurs de recherche aiment aussi le contenu étendu. Cela suggère que vous avez pris le temps d'écrire quelque chose de qualité. Google commence à donner la priorité à l'expérience utilisateur avant toute chose et la création de blogs détaillés est un excellent moyen d'y parvenir.

10. Publier des témoignages de clients

Les témoignages de clients élogieux se convertissent comme des fous!

Lorsque vous publiez une bonne critique, vous indiquez à vos clients potentiels que d'autres personnes (comme eux) aiment vos produits. Vous inspirez la confiance dans votre groupe cible sans même écrire quoi que ce soit!

💡 Top Conseil: Envoyez des courriers électroniques à vos clients pour voir si quelqu'un est prêt à donner leur avis sur vos produits. Vous pouvez leur offrir un rabais sur leur prochain achat ou un billet de faveur en guise d'incitation. Soyez à l'affût d'histoires uniques et demandez toujours leur permission avant de les publier.

11. Utiliser des infographies

Les infographies sont fantastiques si vous voulez conquérir Pinterest. Ce type de marketing de contenu de commerce électronique a le pouvoir de devenir viral. Incluez toujours le nom de votre magasin et votre logo, et rendez-les facilement partageables.

12. Garde les pieds sur terre

Si vous vendez des produits dans une industrie qui utilise un jargon compliqué, créer un glossaire cela explique les termes. Par exemple, dans le domaine du marketing numérique, les expressions confuses incluent:

• SEO- l'optimisation des moteurs de recherche
• B2B- entreprise à entreprise
• B2C- d'entreprise à consommateur
• CTA- appel à l'action

Créez simplement un onglet sur votre magasin répertoriant les termes complexes et définissez-les. Débutants, j'adore ça!

13. Offrir un livre blanc

Les livres blancs, également appelés livres électroniques, fournissent aux utilisateurs des informations sur leur secteur d'activité. Pour créer un livre blanc de haute qualité, vous devrez effectuer quelques recherches sur :

• Sujets sur lesquels vos concurrents écrivent
• Nouvelles tendances dans votre secteur
• Questions auxquelles votre public a besoin de réponses

Ne considérez pas votre livre électronique comme une œuvre d'art; éviter le langage fleuri et les gaufres inutiles à tout prix. Si ce n'est pas utile pour vos clients, coupez-le. Plus la prose est simple, plus de personnes s’impliqueront dans votre travail.

Les livres blancs vous positionnent comme une autorité dans l'industrie. Quand les gens pensent que vous savez de quoi vous parlez, ils sont beaucoup plus susceptibles d'acheter chez vous!

Si vous souhaitez devenir le magasin de référence dans votre créneau, vous aurez besoin d'un livre blanc. Au fur et à mesure que votre marque gagne en popularité, vous accumulerez naturellement des tonnes de backlinks vers votre boutique en ligne. Les moteurs de recherche aiment ça!

Les stratèges de contenu sont toujours à la recherche de sources d'information fiables, et ils donnent généralement du crédit en créant un lien vers votre site - BOOM, une stratégie de backlinking naît entièrement gratuitement !

14. Photos originales

Un problème majeur avec la vente de produits en ligne est que vos clients ne peuvent pas interagir avec vos produits. Les détaillants en ligne ont du mal à aider leurs clients à avoir une idée de leurs produits, car ils n'ont aucun moyen de toucher l'article ou de le voir sous différents angles.

Les photos originales permettent à vos clients de mieux comprendre ce que vous proposez. En fonction de la qualité de votre appareil photo et de ce que votre site Web peut prendre en charge, vous pouvez même créer des images à 360 degrés. L'avantage de produire des photos originales est que vous pouvez les utiliser sur plusieurs canaux. Vous pouvez publier vos images sur votre site Web et vos pages produits, ainsi que sur les réseaux sociaux.

N'oubliez pas que la clé pour produire de bonnes photos originales est de s'assurer qu'elles sont authentiques. Ne créez pas d'images qui semblent trop traitées ou fausses. Gardez à l'esprit que les sourires conduisent souvent à une meilleure photographie dans l'ensemble.

15. Contenu vidéo

Nous avons mentionné ci-dessus qu'il est important que vos clients voient vos produits avant d'acheter quoi que ce soit. Les images sont un bon début pour offrir une vue des coulisses. Cependant, les vidéos racontent une histoire plus complète.

Regarde juste l'impact contenu vidéo a sur le commerce électronique et d'autres stratégies de croissance commerciale. Plus les gens regardent de vidéos sur un produit, plus elles ont de chances de faire un achat. Les vidéos fonctionnent sur plusieurs canaux, vous pouvez donc les diffuser facilement sur les pages de produits, les blogs, les campagnes par e-mail et les profils de réseaux sociaux.

90% de consommateurs disent que la vidéo les aide dans leurs décisions d'achat. 54% des consommateurs souhaitent voir plus de contenu vidéo des marques qu'ils soutiennent, et la vidéo de la page de destination augmente les conversions jusqu'à 80%. Le simple fait d'ajouter le mot «vidéo» à une ligne d'objet dans votre campagne de courrier électronique peut renforcer vos taux d'ouverture et encourager plus d'engagement.

16. Essayez un cours en ligne

Si vous recherchez un moyen incroyable d'ajouter plus de types de contenu à votre entonnoir de vente, un cours en ligne est une excellente option. Les cours et webinaires en ligne font bien plus que simplement améliorer vos efforts de marketing. Ces outils peuvent également être un moyen de générer des revenus supplémentaires et de présenter votre leadership éclairé au monde.

La clé du succès avec les cours en ligne, comme avec tout contenu efficace, est de déterminer ce que vos clients fidèles attendent de vous. Examinez vos efforts de marketing entrant et découvrez quels blogs attirent généralement le plus d'attention. Ces éléments de contenu posent-ils des questions spécifiques ou fournissent-ils certaines informations ? Pouvez-vous vous appuyer sur ce que vous avez proposé et faire passer votre contenu au niveau supérieur ?

La bonne nouvelle est qu'une fois que vous avez trouvé un contenu précieux pour construire votre cours, il existe de nombreux outils qui peuvent vous aider à progresser. Des solutions comme Kajabi, Udemy, Podia et Lynda sont toutes d'excellentes options.

Certains outils d'enseignement en ligne sont livrés avec des essais gratuits, afin que vous puissiez avoir une idée du type de contenu que vous pouvez créer avant de vous lancer.

17. Créer des guides d'achat de produits

Les guides d'achat de produits sont un autre type de contenu étonnant qui a un impact considérable sur le marketing de contenu du commerce électronique. Ils sont essentiels pour les mêmes raisons que les blogs : ils génèrent du trafic organique vers votre site Web lorsque les internautes recherchent plus d'informations sur certains produits. La grande différence entre les guides d'achat et les blogs est qu'avec un guide d'achat de produits, vous renseignez les clients sur un produit spécifique.

Cela signifie que vous pouvez cibler de nombreux types de clients avec vos guides d'achat de produits et obtenir des résultats étonnants en vous concentrant sur ce que les clients veulent vraiment acheter. Les articles de blog sont généralement en tête du contenu de l'entonnoir, car le consommateur est toujours concentré sur l'étape de notoriété de la marque. Alternativement, les guides d'achat de produits se trouvent au milieu de l'entonnoir.

Assurez-vous que tous vos guides d'achat de produits sont accompagnés d'appels à l'action spécifiques pour stimuler les conversions. Réfléchissez au type de produit que vous vendez et aux besoins individuels du client que vous ciblez. Cela vous permettra d'entrer plus facilement en contact avec les acheteurs en parlant leur langue. N'oubliez pas de suivre les résultats de vos guides d'achat de produits pour voir lesquels sont les plus efficaces.

18. Contenu interactif

Ajouter des moyens d'engager vos clients à un autre niveau à votre plan de marketing de contenu de commerce électronique est un autre excellent moyen de faire ressortir votre entreprise. Le contenu interactif demande à vos clients de se connecter avec votre entreprise de manière amusante et excitante. Par exemple, vous pouvez avoir une roue sur votre site Web que les clients peuvent faire tourner pour avoir une chance d'obtenir une réduction sur leur achat.

Ces roues deviennent de plus en plus populaires dans le commerce électronique, car elles demandent aux clients de soumettre leur adresse e-mail en échange d'une chance de gagner. Cela signifie que vous disposez d'un moyen rapide et facile d'obtenir des informations de contact afin de pouvoir entretenir vos clients à un stade ultérieur.

Vous pouvez également envisager d'utiliser des quiz sur votre site Web pour aider vos clients à trouver le produit parfait. Les quiz interactifs permettent aux clients de se sentir confiants sur l'article qu'ils achètent. En répondant à une sélection de questions conçues pour répondre aux préoccupations et aux points faibles du client, vous lui montrez que vous avez la meilleure solution pour ses besoins.

19. Tester. Tester. Tester

Testez en permanence vos efforts de marketing de contenu de commerce électronique pour voir ce qui fonctionne le mieux pour votre public. Ne présumez jamais que vous faites du bon travail tant que vous n'avez pas les données pour le sauvegarder !

Quel est votre public qui s’engage le plus? Qu'est-ce qui mène aux conversions? Laissez les chiffres guider votre stratégie de contenu. Vous économiserez beaucoup de temps et gagnerez plus d'argent à long terme.

20. Créer un contenu sélectionné

'Quel est le contenu organisé?' Je t'entends pleurer.

Mettre tout simplement; ce sont des poteaux, et les gens vont fou pour eux! C’est là que vous rassemblez le contenu créé par d’autres personnes et que vous le réunissez blog KO.

Cependant, vous DEVEZ donner le crédit à celui qui a créé le contenu initial, sinon vous tomberez dans les pièges du plagiat, ce n'est pas cool !

Cette méthode est en partie ce qui fait de BuzzFeed la centrale électrique qu’elle est aujourd’hui.

Voici quelques suggestions de titres qui, espérons-le, inspireront votre premier élément de contenu:

• Top produits 10 pour vous aider à atteindre X
• Top 10 citations qui vont vous inspirer à X
• Top statistiques 10 qui prouvent X

21. Réutilisation du contenu Evergreen

Des sujets spécifiques sont toujours pertinents pour votre blog. Créez donc du contenu permanent que vous pouvez réutiliser, et donnez une nouvelle orientation à une date ultérieure. Cela fait gagner beaucoup de temps!

Vous pouvez aller plus loin en modifiant l'ancien contenu et en lui attribuant une fonction totalement différente. Par exemple, créer un livre électronique en compilant une série d'anciens articles de blog. Les spécialistes du marketing le font tout le temps et cela fonctionne. Ajoutez donc ceci à votre stratégie de marketing de contenu pour le commerce électronique!

22. Considérer payer pour le contenu

Tout le monde ne peut se le permettre, mais si vous le pouvez, faites-le.

Vous pouvez envisager deux types de contenu payant.

1. Embaucher un stratège de contenu professionnel
2. Rejoindre les influenceurs des médias sociaux

Comment trouver un stratège de contenu de premier ordre?

Soyez prêt à payer un salaire décent pour les services d'un écrivain professionnel. Oui, vous pouvez payer des sous, mais ne vous attendez pas à quelque chose de spécial.

Si vous recherchez des talents de qualité supérieure, postez une annonce sur des sites tels que ProBlogger ou Indeed. Ou contactez une agence de marketing créative. Ils vous mettront en contact avec de fabuleux producteurs de contenu qui donneront à votre campagne un avantage concurrentiel.

Alors, qui sont les «influenceurs» des médias sociaux?

En bref, ce sont des gens qui ont déjà beaucoup de médias sociaux.

Allez sur Instagram, Twitteret YouTube et trouvez quelques influenceurs dans votre secteur. Ensuite, envoyez-leur un e-mail.

Il y a de fortes chances que vous deviez les payer pour approuver vos produits. Leur contenu ne devrait jamais paraître salué. Demandez-leur s'ils prendront une photo naturelle d'eux en utilisant votre produit. Cela se convertit généralement bien.

23. Faire un plan

Une fois que vous avez une idée plus précise de votre stratégie de marketing de contenu de commerce électronique, élaborez un plan.

C'est ici qu'un calendrier éditorial entre en jeu.

Votre calendrier deviendra l'une de vos ressources les plus précieuses. Planifiez tous les sujets que vous souhaitez couvrir et marquez où et quand vous souhaitez les publier.

24. Promouvoir votre contenu

Il ne suffit pas de créer des fonctionnalités d'assommement; vous devez les promouvoir. Ne laissez jamais cela au hasard, votre public tombera accidentellement sur vos blogs ou vos vidéos.

Au lieu de cela, mettez-le devant eux - c'est le seul moyen d'obtenir les meilleurs résultats.

Utilisez les réseaux sociaux. Publiez de nouveaux articles de marketing de contenu de commerce électronique sur toutes vos plateformes de médias sociaux et, si vous avez les fonds, lancez une campagne payante pour gagner en popularité.

Les meilleurs outils pour le marketing de contenu

Maintenant que tu as appris qu'est-ce que le marketing de contenu, examinons les plates-formes que vous pouvez utiliser pour alimenter votre stratégie de marketing de contenu. De tels outils peuvent vous faire gagner du temps lors de la création, de la promotion et de l'optimisation du contenu, pour ne citer que quelques-uns de leurs avantages. 

Cela dit, nos outils de marketing de contenu préférés sont les suivants : 

Sendinblue

Sendinblue est principalement une plate-forme de marketing par e-mail. Cependant, aucune stratégie de contenu n'est complète sans newsletters pour tenir les abonnés informés. Son forfait gratuit généreux vous permet d'envoyer 300 e-mails par jour et de créer des flux de travail automatisés qui ciblent jusqu'à 2,000 XNUMX utilisateurs à des moments critiques de leur parcours avec votre marque. Les autres fonctionnalités freemium incluent l'accès à des modèles d'e-mail que vous pouvez personnaliser via un éditeur glisser-déposer, la possibilité de lancer des campagnes WhatsApp, etc. 

Avec les plans de niveau supérieur de Sendinblue, vous pouvez créer des pages de destination et utiliser votre contenu comme aimant à prospects pour inciter les prospects à s'inscrire à votre liste de diffusion. Sendinblue propose également des outils CRM, des fonctionnalités de chat en direct et de chatbot, et plus encore.

Cependant, il convient de noter que pour envoyer autant d'e-mails que vous le souhaitez, vous devrez souscrire à un forfait payant, à partir de 22.50 $/mois/payé par an. 

Semrush

Semrush propose plus de 55 outils pour vous aider à améliorer votre référencement, votre marketing de contenu, votre recherche de concurrents, etc. 

Cependant, en ce qui concerne spécifiquement le marketing de contenu, vous pouvez utiliser Semrush pour :

• Trouvez des idées de contenu qui correspondent à votre public.
• Obtenez des conseils sur la création de contenu optimisé pour le référencement.
• Cartographiez vos activités marketing et fixez des dates essentielles dans votre calendrier marketing
• Utilisez les modèles de contenu SEO recommandés pour les mots clés que vous avez choisis
• Vérifiez votre écriture pour la convivialité SEO avec l'assistant d'écriture SEO de Semrush. Cela évalue également la lisibilité et l'originalité.
• Accédez à des outils de post-suivi et d'audit de contenu avec des mesures en temps réel, y compris la portée et les mentions de marque. 

Il existe trois plans payants à partir de 99.95 $/mois/payé par an, mais vous pouvez essayer Semrush gratuitement pendant sept jours avant de vous engager. 

canva

canva est exceptionnellement utile si vous recherchez un outil de conception graphique gratuit et intuitif pour créer des supports marketing afin d'améliorer votre présence sur les réseaux sociaux, votre site Web, votre blog, etc. 

Choisissez parmi des milliers de modèles prêts à l'emploi. De plus, il existe des milliers de modèles et d'images parmi lesquels choisir et des outils de conception graphique si vous ne souhaitez pas utiliser d'images. Aucune super compétence n'est requise; utilisez simplement l'éditeur de glisser-déposer de Canva pour créer les matériaux dont vous avez besoin.

En plus de cela, tIl existe des plans payants destinés aux entreprises et aux particuliers qui souhaitent accéder à du contenu premium et à des outils de conception. Ceux-ci vous permettent de créer du contenu illimité, de supprimer facilement les arrière-plans des images, d'organiser votre propre kit de marque, et bien plus encore. Les plans de niveau supérieur sont également dotés d'un outil qui redimensionne instantanément vos conceptions et planifie le contenu sur les réseaux sociaux comme Facebook et LinkedIn.

HubSpot

HubSpot propose une gamme de fonctionnalités de marketing de contenu, notamment un blog, des outils de référencement, le suivi et la gestion des publicités pour les réseaux sociaux et Google, des fonctionnalités de gestion des médias sociaux et des fonctionnalités de marketing par e-mail. 

HubSpotLes outils gratuits de incluent 2,000 XNUMX envois d'e-mails par mois calendaire, un générateur de formulaires, des outils contextuels, un chat en direct et des chatbots, ainsi qu'un WordPress plugin. Vous recevrez également des recommandations SEO et des fonctionnalités de création de contenu multilingue. 

Les plans payants commencent à partir de 45 $/mois pour HubSpotles outils de marketing de contenu de . Cela déverrouille des fonctionnalités supplémentaires telles que la suppression HubSpotde la marque de vos pages de destination et de vos e-mails.

WordPress

WordPress est une excellente option si vous souhaitez gérer un blog et proposer du contenu éditorial. C'est le système de gestion de contenu le plus utilisé, avec 43% de sites Web sur Internet alimenté par elle. 

Il y a plus de 30,000 modèles gratuits disponible pour vous de personnaliser à l'aide d'outils de glisser-déposer. Sans oublier, c'est open source, donc non seulement c'est gratuit, mais vous pouvez également bricoler avec le code de votre site Web si vous avez l'intelligence de la programmation. 

WordPress est l'un des CMS les plus avancés du marché. Il vous donne beaucoup de contrôle sur la mise en page de votre contenu, les balises, les catégories, le référencement et les URL. Vous pouvez également planifier et partager facilement du contenu. Si cela ne suffit pas, des milliers de plugins (certains gratuits, d'autres payants) vous permettent de vous diversifier et d'utiliser des outils plus avancés.

Comment promouvoir votre contenu

Lorsqu'il s'agit de promouvoir votre contenu, plusieurs avenues s'offrent à vous. Alors, pour vous aider à trouver l'inspiration, nous avons listé quelques idées :

Réseaux Sociaux

Les médias sociaux seront très probablement votre premier port d'escale - et pour une bonne raison. Les réseaux sociaux de votre marque sont l'endroit idéal pour promouvoir vos nouveaux blogs, vidéos, infographies, etc. 

Astuce Pro: Priorisez votre stratégie de médias sociaux en fonction de l'endroit où votre public cible traîne en ligne. Comme vous le savez probablement déjà, différentes données démographiques sont plus susceptibles d'utiliser certains réseaux sociaux que d'autres. Par example, 87% de millennials utilisent Facebook une fois par semaine, avec YouTube presque aussi populaire à 86 %. YouTube c'est aussi La plate-forme de médias sociaux la plus populaire de la génération Z, suivi d'Instagram, TikTok et Snapchat. En revanche, si vous souhaitez attirer un peu plus professionnels entre 30 et 39 ans, LinkedIn est la bonne plateforme pour vous. 

Astuce: La plupart des plateformes sociales vous permettent de lancer des campagnes publicitaires payantes, et il vaut la peine d'apprendre à les utiliser à votre avantage. Par exemple, Facebook vous permet de cibler des publics spécifiques avec des intérêts qui chevauchent votre marque. Inutile de dire que, lorsqu'il est bien fait, c'est un excellent moyen d'atteindre de nouveaux clients.

Handy Hack: Publiez du contenu au bon moment de la journée. Nous entendons par là que vous devez viser à publier lorsque votre public est susceptible d'utiliser les médias sociaux. De manière générale, le meilleur moment pour publier est tôt le matin en semaine. Cependant, cela variera en fonction de votre audience et du réseau social que vous utilisez. En tant que tel, nous vous suggérons d'approfondir un peu ce sujet avant de tirer des conclusions définitives sur ce qui pourrait susciter le plus d'engagement. 

Email

Si vous ne l'êtes pas déjà, il est temps de commencer à créer votre liste de diffusion. Les statistiques parlent d'elles-mêmes : il y a plus de quatre milliards d'utilisateurs quotidiens de messagerie, et au cours des 12 derniers mois, 77 % des spécialistes du marketing ont constaté une augmentation de l'engagement par e-mail. 

La meilleure façon de lancer le bal avec le marketing par e-mail est d'utiliser le meilleur outil de marketing par e-mail pour les besoins de votre entreprise.

Une plate-forme de marketing par e-mail de haute qualité vous permettra de :

• Créer des formulaires d'inscription par e-mail
• Gérez vos abonnés
• Automatisez les campagnes par e-mail
• Déchiffrez les meilleurs moments d'envoi pour un engagement maximal
• Créez de beaux e-mails

Il va presque sans dire que vos abonnés s'inscrivent pour recevoir des e-mails de votre part parce qu'ils sont intéressés par votre contenu. Alors, tenez-les au courant de ce que vous publiez. Fournissez des liens vers vos messages les plus récents et incluez un appel à l'action. Par exemple, demandez-leur de partager et d'aimer votre contenu. 

Astuce Pro: Utilisez les analyses de votre logiciel de marketing par e-mail pour surveiller vos taux d'ouverture. Ensuite, envisagez de renvoyer votre envoi d'e-mails à toute personne qui ne l'a pas ouvert avec une ligne d'objet légèrement différente pour voir si cela fonctionne mieux. 

Blogs invités

Pensez à rédiger des articles invités pour des blogs populaires dans votre niche. Souvent, vous pouvez ajouter un lien vers votre blog/site Web dans la biographie de votre auteur et plusieurs fois dans le corps de l'article de blog. Cependant, les règles de backlinking varient d'une publication à l'autre, il est donc judicieux de discuter des détails avec l'éditeur avant d'investir du temps et des efforts dans la rédaction d'un article.  

Pour exceller dans les guest blogging, voici quelques conseils :

• Fournissez de la qualité dans vos messages. Un blog invité n'est pas un argumentaire de vente ; vous devez fournir aux lecteurs de la valeur. Ceci est essentiel pour établir la confiance et vous positionner comme une autorité dans votre secteur. 
• Apprenez à connaître le site sur lequel vous publiez et assurez-vous que votre contenu est pertinent pour cette publication. Cela contribue grandement à favoriser une bonne relation avec le propriétaire du site Web.
• Optimisez vos publications d'invités pour le référencement (plus d'informations à ce sujet ci-dessous).
• Faites travailler la biographie de l'auteur pour vous. Si vous y êtes autorisé, ajoutez quelques liens vers vos sites Web et réseaux sociaux. Vous pouvez même utiliser votre biographie pour générer des prospects en créant un lien vers une page de destination !

Le SEO

Une autre façon d'augmenter la visibilité de votre contenu est de vous assurer qu'il est entièrement optimisé pour le référencement (optimisation pour les moteurs de recherche). 

Vous pouvez utiliser des outils de recherche de mots clés gratuits comme Google Planificateur de mots clés pour trouver ce que les gens recherchent dans votre créneau. Mais n'enfoncez pas les mots-clés là où ils ne correspondent pas. Votre contenu doit se lire naturellement. Google continue d'affiner son algorithme pour améliorer l'expérience utilisateur, donc essayer d'écrire pour l'algorithme plutôt que pour de vrais lecteurs pourrait nuire activement à votre référencement. Au lieu de cela, cherchez à créer un contenu de haute qualité, axé sur la valeur, avec un bon score de lisibilité.

Cependant, cela dit, voici quelques conseils pour créer un contenu optimisé pour le référencement :

• Fournissez une structure claire à votre contenu avec les titres H1, H2 et H3
• Si vous incluez des images, compressez-les pour un chargement plus rapide de la page et incluez des balises alt d'image pertinentes pour le ou les mots-clés pour lesquels vous optimisez votre contenu. 
• Essayez d'inclure des mots-clés dans vos titres et dans tout votre contenu (lorsqu'ils sont naturels).
• Ajoutez des liens utiles vers d'autres pages de votre site.
• Optimisez les méta descriptions et les balises de votre page Web
• Créer des URL optimisées pour le référencement

Vous avez quelques options si vous êtes à la recherche d'un outil de référencement et que vous avez le budget pour cela. Nous avons mentionné Yoast plus haut dans ce guide, mais il y en a d'autres, y compris Semrush, comme mentionné précédemment. 

Conclusion: le marketing de contenu de commerce électronique est la voie à suivre

Comme vous pouvez le constater, le marketing de contenu de commerce électronique est un moyen fabuleux de générer du trafic vers votre magasin et de renforcer l’autorité de votre marque.

Nous avons abordé de nombreuses informations dans ce guide, mais ne vous laissez pas décourager. Vous pouvez vous référer à cette ressource à mesure que vous continuez à développer et à peaufiner votre stratégie de marketing de contenu e-commerce.

Notre meilleur conseil est de commencer par trois ou quatre de ces étapes. Ensuite, faites un suivi avec les autres quand vous êtes dans le coup!

Image présentée par Josie Adkins