PayPlugの低水準:正直なレビュー

これは適切な支払いソリューションですか?

eコマースストアの所有者がビジネスを立ち上げるとき、通常、デビットカードやクレジットカードによる支払いを行う実証済みの支払いソリューションを使用することを考えます。 PayPalなど or ストライプ。 ただし、他にもたくさんのオプションがあります。たとえば、特にソロプレナーやSMEの場合は、割引されることのない小さなプレーヤーが含まれます。

それで、今日、私たちはそのような代替案のXNUMXつを検討しています。 PayPlug、ヨーロッパと米国のeコマースストアの所有者が利用できるソリューション。 具体的には、次のことを確認しています。

  • PayPlugとは何ですか?
  • 誰がPayPlugを使用しますか?
  • PayPlug製品
  • PayPlugの長所と短所
  • PayPlugの価格とそのプランの特徴
  • eコマースプラグイン
  • ヘルプとカスタマーサポート
  • 私たちの考え(私たちの最終評決)

カバーすることがたくさんあるので、すぐに飛び込みましょう!

PayPlugレビュー:PayPlugとは何ですか?

PayPlug は、eコマースおよび従来の実店舗のオーナー、特に中小企業を対象とした安全な支払いソリューションです。

使い方は非常に簡単です。PayPlug拡張機能にサインアップするだけで、オンラインおよび店舗での支払いを受け付け始めます。 シンプルでしょ?

2012年に設立されたのは、オンラインコマースを容易にする技術を開発したいと考えていた2017人のエンジニア、カミーユティアンとアントワーヌグリモーの発案によるものです。 Natixis Paymentsは、XNUMX年から過半数の株主となっています。これは、NatixisがPayPlugの説明を提供する会社であるため、重要です。

「小売、企業、中小企業、公的機関、協会、金融機関、フィンテック、個人向けのヨーロッパ中のユーザー中心の調整されたソリューション」。

または、平易な英語で言えば、支払いを受け取る必要がある組織であれば、PayPlugがあなたが探していたプラットフォームである可能性が高いでしょう。

PayPlugレビュー:誰がPayPlugを使用しますか?

  PayPlug ウェブサイトによると、PayPlugの主な顧客は小売業者のようです。 PayPlugはフランスで始まり、そのウェブサイトにリストされているクライアントの一部(すべてではない)はフランスが所有する企業です。 オンラインのファッション小売業者、養蜂設備会社、オリーブオイルと食料品店を見つけました。 したがって、かなり多様なニッチがこのソリューションを利用していると言っても安全です。

PayPlugレビュー:PayPlugが提供する製品

PayPlugは製品をXNUMXつに分割します。

  1. オンライン決済
  2. 店舗でのお支払い

1.オンライン決済

COVID-19以来、ますます多くの企業がオンラインになっています。あなたがこの立場にいるのを見つけたら、恐れることはありません。

PayPlugは、オンライン機能をXNUMXつのカテゴリーに分類します。

  1. カスタム化
  2. セキュリティ
  3. Performance

カスタム化

を使用しているオンラインビジネス PayPlug ブランドに合わせて支払いページをカスタマイズできます。 ワンクリック支払いを設定して、顧客がさらに迅速に支払うことができるようにすることもできます。 この機能により、買い物客はクレジットカードの詳細をあなたと一緒に保存できるので、次に何かを購入するときに、クリックするだけで購入できます(Amazonに少し似ています!)。

メールとSMSで支払いリクエストを送信して、顧客が安全な支払いページへの単一のリンクを介して支払いを行えるようにすることもできます。

その上で、支払いページを統合するXNUMXつの可能な方法をテストすることもできます:統合ページ、リダイレクトページ、または統合支払いフォーム。 次に、最も高いコンバージョン率をスコアリングする方法を選択できます。

最後に、顧客に複数の支払いオプションを提供することもできます。顧客に2,3、4、またはXNUMX回の分割払いを許可したり、後払いオプションを提供したりすることもできます。

これらの機能をすべて組み合わせると、さまざまな特定のニーズに対応し、顧客にさらにパーソナライズされた支払いプロセスを提供できます。

セキュリティ

PayPlugは非常に安全なツールです。 実際、その3Dセキュア機能は不正を最大50%削減し、チェックアウトコンバージョンを8%増加させることができると述べています。

方法は?

PayPlugの3Dセキュリティ機能はPDS2に準拠しており(2019年以降のEU要件)、不正を制限するシステムを使用しています。 つまり、不審なトランザクションを検出し、それらを追跡します。

顧客が購入を希望すると、ポップアップまたはリダイレクトを通じて安全な支払いページに移動し、そこで支払い情報の入力を求められます。 eコマースストアは、顧客の支払い情報とは接触しません。 トランザクションが完了すると、顧客はストアにリダイレクトされます。 機密カードのデータはサーバーに保存されません。

PayPlugのステータスと セキュリティレポートありがたいことに簡単にアクセスできます。 ポータル、銀行振込、支払いリクエスト、支払いAPIのステータスを簡単に確認できます。 執筆時点では、すべてが完全に機能しており、メトリックを確認したところ、2020年XNUMX月に問題が発生していないことがわかりました。

前四半期の過去のインシデント履歴を確認することもできます。 3D-Secureの問題がいくつかあることに気付きましたが、それぞれが問題の同じ日に解決されました。

Performance

PayPlug ユーザーは、見た目のシンプルなダッシュボードを介してトランザクションを管理できます。 ここでは、注文と売上をリアルタイムで確認できます。 この同じパネルでは、注文と取引の履歴にアクセスして、会計形式にエクスポートすることもできます。

PayPlugのパフォーマンス追跡機能を使用すると、支払い履歴をフィルタリングして、失敗またはキャンセルされたトランザクションを確認することもできます。 これにより、顧客の資金が不十分であるか、または詳細を間違って入力しているかに注意が向けられます。

最後に、顧客があなたから簡単に購入できる支払いボタンを作成できます。 チェックアウト前に複数の支払いページをたどる必要はありません。 これらは、Facebookページを含む、Web上のブランドと顧客が対話する場所で使用できます。 「購入」ボタンをクリックして詳細を安全な支払いページに入力するだけで、ほんの数秒で購入できます。

2.店舗での支払い

PayPlugは、フランスで事業を展開している実店舗のオーナーに物理的な決済端末を提供しています。 決済端末は、市場に出回っているほとんどのレジと互換性があります。 これらの端末の背後にある考え方は、XNUMXつのダッシュボードの便利さからリアルタイムですべてのトランザクションを管理できるという点で、オンライン機能と同じです。

すべての店主は、始めるために行う必要があり、オンラインPayPlugアカウントをセットアップし、登録し、端末を注文します。 次に、ターミナルが到着するとすぐにそれらは行くように設定されています。

PayPlugレビュー:長所と短所

全体的に見て、 PayPlug TrustPilotのような信頼できるレビューサイトで一見うまく機能するように見えます。 しかし、古き良き古き良きプロリストに勝るものはないので、以下にまとめました。

私たちとレビュアーが好きなものは、次のとおりです。

長所👍

  • Facebookと互換性があります
  • ダッシュボードは信じられないほどユーザーフレンドリーです(このソリューションを最大限に活用するために技術的なスキルは必要ありません)
  • 顧客はPayPlugで支払うためにPayPlugアカウントを必要としません
  • 英語、フランス語、スペイン語、イタリア語で利用可能
  • PayPlugは、ACPR(フランス銀行)によって認可された認可された支払い機関です。
  • 安全で高速です
  • PayPlugはすべてのVisaおよびMastercard、デビット、クレジット、およびCB(Carte Bleue)を受け入れるため、顧客にさまざまな支払い方法を提供できます。
  • セットアップ料金はありません
  • それはさまざまなと互換性があります 人気のプラグイン

私たち(および他のレビュアー)が好まない傾向は次のとおりです。

短所👎

  • PayPlugの機能に関する詳細はウェブサイトにはあまりありません
  • 顧客がInstagramから購入できるようにするためのリファレンスはありません
  • フランスに拠点を置かない企業のVAT課税に関する情報を見つけるには、少し掘り下げる必要があります
  • 店舗での支払いオプションの価格がウェブサイトに表示されない

PayPlugレビュー:価格

店舗での価格はPayPlugのWebサイトには表示されないため、これらの概要を説明することはできません。 オンライン支払いプランについてはXNUMXつあり、プランごとにいくらかかり、何が得られるかがわかります。

  • スタータープラン:これは、新規および中小企業に最適です
  • プロプラン:これは、売上高が高い既存のビジネスに適しています
  • プレミアムプラン:追加のヘルプとサポートが必要な既存のビジネス向けに設計されています

スタータープランの費用:

  • 1.6%+ユーロカードでのトランザクションあたり0.25€
  • 名刺のトランザクションあたり1.9%+ 0.25€
  • インターナショナルカードでの取引あたり2.5%+ 0.25€

…そして+ 10€/月

プロプランの費用:

  • 0.8%+ユーロカードでのトランザクションあたり0.15€
  • 名刺のトランザクションあたり1.9%+ 0.15€
  • インターナショナルカードでの取引あたり2.5%+ 0.15€

…そして+ 30€/月

プレミアムプランの費用:

  • 0.5%+ユーロカードでのトランザクションあたり0.15€
  • 名刺のトランザクションあたり1.9%+ 0.15€
  • インターナショナルカードでの取引あたり2.5%+ 0.15€

…+ 80€/月

これはあなたが見返りに受け取るものです:

PayPlugの機能は、次のXNUMXつのカテゴリに分類されます。

  1. 統合とプラグイン
  2. 支払いページ
  3. 報告ツール
  4. 顧客サポート

XNUMXつのプランのそれぞれで、次の統合とプラグインにアクセスできます。

  • eコマースプラグイン(詳細は以下を参照)
  • REST APIとライブラリ
  • CB、VISA、Mastercardの支払いを受け入れることができます
  • メールとSMSの統合
  • 支払いボタンの統合

ワンクリック支払い機能を提供するのはProプランとPremiumプランのみで、Premiumプランのみがインストール済みで据え置きの支払いオプションを顧客に提供します。

XNUMXつのプランはすべて、次の支払いページ機能を提供します。

  • 統合および/またはホストされた支払いページ
  • モバイルレスポンシブ決済ページ
  • 支払いページにロゴを追加できます
  • カスタマイズ可能なインターフェースへのアクセス
  • PayPlugの3Dセキュア機能へのアクセス

ProおよびPremiumプランのみがSmart 3-D Secureへのアクセスを提供し、PremiumプランのみがAJAXフォームを介して統合された支払いページのロックを解除します。

XNUMXつの計画はすべて、次のレポートツールを提供します。

  • リアルタイムのトランザクション追跡
  • トランザクションをCSV / XLSファイルにエクスポートする機能
  • 失敗した支払いを追跡できます

プレミアムプランのみがマルチユーザーアカウント機能のロックを解除します。

XNUMXつのプランはすべて、 PayPlugのオンラインヘルプセンターと電子メールサポート。 ただし、ProまたはPremiumをご利用の場合は、電話サポートのロックを解除します。 ただし、PayPlug Webサイトではこれらのレポートが実際に何を提供するかは不明ですが、プレミアム顧客のみが四半期レポートにアクセスできます。

ProPlugのeコマースプラグインはどうですか?

WooCommerceなどの大手プレーヤーを含む、多数のeコマースプラグインと統合できます。 Shopify、Magento、PrestaShop、OpenCart。

それはまた注目に値します:PayPlugがより多くのプラグインを取得したときにあなたが最初に知ることのXNUMXつになるように、更新にサインアップするオプションがあります。

PayPlugレビュー:ヘルプとサポート

  PayPlug ウェブサイトには、カスタマーサポート専用のセクションがあります。 これには、支払いの作成、支払いの払い戻し、支払い要求の送信、別の言語でのストアのセットアップなど、特定のトピックの詳細が必要な顧客向けの多数のガイドが含まれています。

ユーザーが質問を入力できるオンラインヘルプセンターもあります。 アカウント情報の更新、銀行の詳細の変更、PayPlugでの設定などのトピックについてユーザーを支援するFAQセクションがあります。

ヘルプセンターはXNUMXつのカテゴリに分かれています。

  • セットアップ
  • プラン契約確認
  • 銀行と送金
  • 全般
  • 支払い
  • セキュリティ

PayPlug加盟店で支払いを行い、問題が発生したPayPlug以外のお客様のための別のエリアもあります。 ここで取り上げる典型的な領域には、払い戻し、支払い拒否、および販売者に対する申し立ての方法が含まれます。

私たちの考え

全体的に、我々は思う PayPlug起業家や中小企業が使用する最も人気のあるeコマースプラットフォームのいくつかと互換性のある優れた代替支払いソリューションです。 その機能はかなり広範であり、インターネットの周りの迅速なスカウトから判断すると、レビュー担当者はインストールと使用が簡単であることが好きであると感じているようです。

その価格設定も妥当だと思われますが、米国にいる場合は、EUで事業を行っている場合よりもトランザクションごとに多く請求されます。 良い点として、PayPlugはすべての主要なカードを受け入れ、そのWebサイトは簡単にナビゲートできます。 結局のところ、あなたが新興企業または既存のeコマースストアの所有者であれば、最初のオンライン決済ソリューションを探しています。 PayPlugはあなたにとって良いオプションだと思います。

PayPlug
評価: 4.0 -によるレビュー

ロージーグリーブ

Rosie Greavesは、デジタルマーケティング、B2B、ライフスタイルを専門とするプロフェッショナルコンテンツストラテジストです。 eコマースプラットフォームに加えて、Reader's Digest、G2、およびJudicious Incで公開されている彼女を見つけることができます。彼女のWebサイトをチェックしてください ロージーとのブログ 詳細についてはこちら。