The Low-Down on PayPlug: مراجعة صادقة

هل هذا هو الحل المناسب لك؟

عندما يقوم أصحاب متاجر التجارة الإلكترونية بإعداد أعمالهم ، عادةً ، قد يفكرون في استخدام حلول الدفع المجربة والمختبرة التي تتطلب الدفع ببطاقات الخصم والائتمان ، مثل PayPal or شريط. ومع ذلك ، هناك الكثير من الخيارات الأخرى المتاحة ، بما في ذلك اللاعبين الأصغر حجمًا الذين لا يمكن خصمهم بأي حال من الأحوال - خاصةً إذا كنت رجل أعمال فردي أو شركة صغيرة ومتوسطة الحجم.

لذا ، نراجع اليوم أحد هذه البدائل ، PayPlug، وهو حل متاح لأصحاب متاجر التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء أوروبا والولايات المتحدة. بشكل أكثر تحديدًا ، نحن نبحث في:

  • ما هو PayPlug؟
  • من يستخدم PayPlug؟
  • منتجات PayPlug
  • إيجابيات وسلبيات PayPlug
  • أسعار PayPlug وميزات خطتها
  • ملحقات التجارة الإلكترونية
  • المساعدة ودعم العملاء
  • ما نفكر فيه (حكمنا النهائي)

هذا كثير لتغطيته ، لذا دعنا نتعمق!

مراجعة PayPlug: ما هو PayPlug؟

PayPlug هو حل آمن للدفع يستهدف التجارة الإلكترونية وأصحاب المتاجر التقليدية على حد سواء ، وخاصة الشركات الصغيرة والمتوسطة.

إنه سهل الاستخدام للغاية ، ما عليك سوى الاشتراك في ملحق PayPlug لبدء قبول المدفوعات عبر الإنترنت وداخل المتجر. بسيطة ، أليس كذلك؟

تأسست في عام 2012 ، وهي من بنات أفكار Camille Tyan و Antoine Grimaud ، وهما مهندسان يريدان تطوير التكنولوجيا لجعل التجارة عبر الإنترنت أسهل. شركة Natixis Payments هي المساهم الأكبر منذ عام 2017. وهذا مهم لأن Natixis هي شركة تقدم ما يصفه PayPlug

"حلول تركز على المستخدم ومصممة خصيصًا عبر أوروبا للبيع بالتجزئة والشركات والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة والسلطات العامة والجمعيات والمؤسسات المالية والتكنولوجيا المالية والأفراد".

أو ، باللغة الإنجليزية البسيطة ، إذا كنت منظمة تحتاج إلى استلام المدفوعات ، فقد يكون PayPlug هو النظام الأساسي الذي تبحث عنه.

مراجعة PayPlug: من يستخدم PayPlug؟

إن PayPlug يخبرنا موقع الويب أن عملاء PayPlug الرئيسيين يبدو أنهم تجار تجزئة. تنشأ PayPlug في فرنسا ، وبعض (وليس كل) عملائها المدرجين على موقعها الإلكتروني هم شركات مملوكة لفرنسا. وجدنا تجار تجزئة للأزياء عبر الإنترنت ، وشركة معدات تربية النحل ، ومتجر زيت زيتون وبقالة. لذا ، من الآمن أن نقول ، أن مجموعة متنوعة جدًا من المنافذ تستخدم هذا الحل!

مراجعة PayPlug: ما هي المنتجات التي تقدمها PayPlug؟

يقسم PayPlug منتجاته إلى قسمين:

  1. المدفوعات عبر الإنترنت
  2. المدفوعات داخل المتجر

1. المدفوعات عبر الإنترنت

منذ COVID-19 ، انتقل المزيد والمزيد من الشركات عبر الإنترنت ، إذا وجدت نفسك في هذا الموقف ، فلا تخف أبدًا.

يقسم PayPlug وظائفه على الإنترنت إلى ثلاث فئات:

  1. تصميم كابات
  2. الأمن
  3. أداء

تصميم كابات

استخدام الشركات عبر الإنترنت PayPlug يمكنهم تخصيص صفحات الدفع الخاصة بهم لتتناسب مع علامتهم التجارية. يمكنك أيضًا إعداد مدفوعات بنقرة واحدة لتمكين العملاء من الدفع بشكل أسرع. تسمح هذه الميزة للمتسوقين بحفظ تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بهم معك حتى يتمكنوا في المرة القادمة من الشراء بنقرة واحدة (مثل أمازون!).

يمكنك أيضًا إرسال طلبات الدفع عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة لتمكين العملاء من الدفع لك عبر رابط واحد إلى صفحة دفع آمنة.

علاوة على ذلك ، يمكنك أيضًا اختبار ثلاث طرق ممكنة لدمج صفحة الدفع الخاصة بك: صفحة متكاملة أو صفحة معاد توجيهها أو نموذج دفع متكامل. ثم يمكنك اختيار أي طريقة تحقق أعلى معدل تحويل.

أخيرًا ، يمكنك أيضًا أن تقدم للعملاء خيارات دفع متعددة - يمكنك حتى السماح لهم بدفع أكثر من 2,3،4 أو ​​XNUMX أقساط ، و / أو توفير خيارات الدفع المؤجل.

عند الجمع ، تتيح لك كل هذه الميزات تلبية مجموعة متنوعة من الاحتياجات المحددة وتزويد العملاء بعملية دفع أكثر تخصيصًا.

الأمن

PayPlug هي أداة آمنة بشكل لا يصدق. في الواقع ، تقول أن ميزتها الآمنة ثلاثية الأبعاد تقلل الاحتيال بنسبة تصل إلى 3٪ ويمكن أن تزيد من تحويلات السداد بنسبة 50٪.

كيف؟

ميزة الأمان ثلاثي الأبعاد في PayPlug متوافقة مع PDS3 ، (أحد متطلبات الاتحاد الأوروبي منذ عام 2) ، وتستخدم نظامًا يحد من الاحتيال. وهي بالكشف عن المعاملات المشبوهة ووقفها في مساراتها.

بمجرد أن يرغب العميل في إجراء عملية شراء ، يتم توجيهه إلى صفحة دفع آمنة إما من خلال نافذة منبثقة أو إعادة توجيه حيث يُطلب منه إدخال معلومات الدفع الخاصة به. لا يتعامل متجر التجارة الإلكترونية مع معلومات الدفع الخاصة بالعميل. بمجرد اكتمال المعاملة ، يتم إعادة توجيه عميلك إلى متجرك. لا يتم تخزين بيانات البطاقة السرية على الخادم الخاص بك.

ألقينا نظرة على حالة PayPlug و التقارير الأمنية، والتي يسهل الوصول إليها ولحسن الحظ. من السهل معرفة حالة البوابة الإلكترونية والتحويلات المصرفية وطلبات الدفع وواجهة برمجة تطبيقات الدفع. في وقت كتابة هذا التقرير ، كانت جميعها تعمل بكامل طاقتها ، ويمكننا أن نرى أنه لم تكن هناك مشاكل لشهر يوليو 2020 عندما فحصنا المقاييس.

من الممكن أيضًا رؤية تاريخ الحادث السابق لأكثر من الربع السابق. لاحظنا أنه كانت هناك بعض مشكلات 3D-Secure ، ولكن تم حل كل منها في نفس اليوم المعني.

أداء

PayPlug يمكن للمستخدمين إدارة معاملاتهم عبر لوحة تحكم بسيطة المظهر. هنا يمكنك رؤية طلباتك ومبيعاتك في الوقت الفعلي. هذه اللوحة نفسها هي المكان الذي يمكنك فيه أيضًا الوصول إلى سجل الطلبات والمعاملات وتصديرها إلى تنسيق محاسبي.

تتيح لك إمكانات تتبع أداء PayPlug أيضًا التصفية عبر سجل الدفع لرؤية المعاملات الفاشلة أو الملغاة. سيوجه هذا انتباهك إلى ما إذا كان العميل لديه أموال غير كافية أو إدخال تفاصيله بشكل غير صحيح.

أخيرًا ، يمكنك إنشاء أزرار دفع تسهل على العملاء الشراء منك. ليس عليهم الدخول في صفحات دفع متعددة قبل المغادرة. يمكنك استخدام هذه الأماكن حيثما يتفاعل العملاء مع علامتك التجارية على الويب ، بما في ذلك صفحة Facebook الخاصة بك. ما عليهم سوى النقر فوق الزر "شراء" وملء التفاصيل الخاصة بهم على صفحة دفع آمنة ، وسوف يتم إجراء عملية شراء في غضون ثوان!

2. المدفوعات في المتجر

تقدم PayPlug محطات دفع فعلية لأصحاب متاجر الطوب والملاط العاملين في فرنسا. محطات الدفع متوافقة مع معظم تسجيلات النقدية في السوق. التفكير وراء هذه المحطات هو نفس الميزات عبر الإنترنت حيث يمكنك إدارة جميع معاملاتك من خلال لوحة تحكم واحدة في الوقت الحقيقي.

يجب على جميع مالكي المتاجر فعله للبدء ، ويتم إعداد حساب PayPlug عبر الإنترنت ، والتسجيل ، وطلب محطة طرفية. ثم يتم تعيينهم للذهاب فور وصول المحطة.

مراجعة PayPlug: إيجابيات وسلبيات

وبشكل عام، PayPlug يبدو للوهلة الأولى لأداء جيد على مواقع المراجعة الموثوقة مثل TrustPilot. ولكن ، لا شيء يتفوق على قائمة جيدة من المؤيدين ، لذا قمنا بتجميع واحدة لك أدناه.

ما نراه نحن والمراجعون يشمل:

الإيجابيات 👍

  • إنه متوافق مع Facebook
  • لوحة التحكم سهلة الاستخدام للغاية (لا تحتاج إلى أي مهارات تقنية لتحقيق أقصى استفادة من هذا الحل)
  • لا يحتاج عملاؤك إلى حساب PayPlug للدفع باستخدام PayPlug
  • يتوفر باللغات الإنجليزية والفرنسية والإسبانية والإيطالية
  • PayPlug هي مؤسسة دفع مرخصة معتمدة من ACPR (بنك فرنسا)
  • إنه آمن وسريع
  • يمكنك أن تقدم للعملاء مجموعة متنوعة من طرق الدفع حيث يقبل PayPlug جميع بطاقات Visa و Mastercards ، الخصم ، الائتمان ، و CB (Carte Bleue).
  • لا توجد أي رسوم للإعداد
  • إنه متوافق مع مجموعة متنوعة من الإضافات الشعبية

ما نميل إليه (وغيرهم من المراجعين) هو أن نحب أقل ، ويشمل:

السلبيات 👎

  • لا يوجد قدر كبير من التفاصيل حول ميزات PayPlug على موقع الويب الخاص بهم
  • لا توجد إشارة لتمكين العملاء من الشراء من Instagram
  • يتعين عليك البحث قليلاً للعثور على معلومات حول رسوم ضريبة القيمة المضافة للشركات التي لا يوجد مقرها في فرنسا
  • لا تظهر أسعار خيارات الدفع في المتجر على موقع الويب الخاص بهم

مراجعة PayPlug: التسعير

لا يتم عرض الأسعار في المتجر على موقع PayPlug على الويب ، لذا لا يمكننا تحديد هذه. أما بالنسبة لخطط الدفع عبر الإنترنت ، فهناك ثلاث خطط ، ويمكنك أن ترى كم تكلفتها وما تحصل عليه لكل خطة:

  • خطة المبتدئين: هذا هو الأفضل للشركات الجديدة والصغيرة
  • الخطة الاحترافية: هذا مناسب بشكل أفضل للأعمال القائمة مع معدل دوران أعلى
  • الخطة الممتازة: تم تصميمها للشركات الحالية التي تريد مساعدة ودعم إضافيين

تكاليف خطة البداية:

  • 1.6٪ + 0.25 يورو لكل معاملة على بطاقات اليورو
  • 1.9٪ + 0.25 يورو لكل معاملة على بطاقات العمل
  • 2.5٪ + 0.25 يورو لكل معاملة تتم بالبطاقات الدولية

... و + 10 يورو / شهر

تكاليف الخطة الاحترافية:

  • 0.8٪ + 0.15 يورو لكل معاملة على بطاقات اليورو
  • 1.9٪ + 0.15 يورو لكل معاملة على بطاقات العمل
  • 2.5٪ + 0.15 يورو لكل معاملة تتم بالبطاقات الدولية

... و + 30 يورو / شهر

تكاليف الخطة المميزة:

  • 0.5٪ + 0.15 يورو لكل معاملة على بطاقات اليورو
  • 1.9٪ + 0.15 يورو لكل معاملة على بطاقات العمل
  • 2.5٪ + 0.15 يورو لكل معاملة تتم بالبطاقات الدولية

… + 80 € / شهر

إليك ما تحصل عليه في المقابل:

تنقسم ميزات PayPlug إلى أربع فئات منفصلة:

  1. التكامل والمكونات الإضافية
  2. صفحات الدفع
  3. أدوات التقارير
  4. دعم العملاء

مع كل من الخطط الثلاث ، يمكنك الوصول إلى عمليات الدمج والمكونات الإضافية التالية:

  • مكونات التجارة الإلكترونية (المزيد عن هذه أدناه)
  • REST API والمكتبات
  • يمكنك قبول مدفوعات CB و VISA و Mastercard
  • عمليات دمج البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة
  • عمليات دمج زر الدفع

توفر خطط Pro و Premium فقط ميزة الدفع بنقرة واحدة ، ولا تفتح سوى خطة Premium خيارات الدفع المثبتة والمؤجلة لعملائك.

تقدم جميع الخطط الثلاث ميزات صفحة الدفع التالية:

  • صفحات الدفع المتكاملة و / أو المستضافة
  • صفحات الدفع المستجيب للجوال
  • يمكنك إضافة شعارك إلى صفحات الدفع الخاصة بك
  • الوصول إلى واجهة قابلة للتخصيص
  • الوصول إلى ميزة آمنة ثلاثية الأبعاد PayPlug

تمنحك خطط Pro و Premium فقط الوصول إلى Smart 3-D Secure ، وتفتح الخطة المميزة فقط صفحات الدفع المتكاملة من خلال نماذج AJAX.

توفر الخطط الثلاث أدوات الإبلاغ التالية:

  • تتبع المعاملات في الوقت الحقيقي
  • القدرة على تصدير المعاملات إلى ملفات CSV / XLS
  • يمكنك تتبع المدفوعات الفاشلة

تفتح خطة Premium فقط ميزة حساب المستخدمين المتعددين.

توفر جميع الخطط الثلاث أيضًا إمكانية الوصول إلى ملفات PayPlugمركز المساعدة عبر الإنترنت ودعم البريد الإلكتروني. ولكن ، إذا كنت من عملاء Pro أو Premium ، فسوف تفتح قفل الدعم عبر الهاتف. ومع ذلك ، لا يتمكن سوى عملاء Premium فقط من الوصول إلى التقارير ربع السنوية ، على الرغم من أنه من غير الواضح على موقع PayPlug على الويب ما توفره هذه التقارير بالفعل.

ماذا عن ملحقات التجارة الإلكترونية ProPlug؟

يمكنك الاندماج مع عدد جيد من مكونات التجارة الإلكترونية ، بما في ذلك بعض اللاعبين الكبار مثل WooCommerce ، Shopifyو Magento و PrestaShop و OpenCart.

من الجدير بالذكر أيضًا: هناك خيار للتسجيل للحصول على التحديثات بحيث عندما يحصل PayPlug على المزيد من المكونات الإضافية ، ستكون واحدًا من أول من يعلم.

مراجعة PayPlug: المساعدة والدعم

إن PayPlug يحتوي موقع الويب على قسم منفصل مخصص لدعم العملاء. يحتوي هذا على عدد من الأدلة للعملاء الذين يحتاجون إلى مزيد من التفاصيل حول موضوعات معينة مثل إنشاء دفعة واسترداد دفعة وإرسال طلب دفع وإعداد متجرك بلغة مختلفة.

هناك أيضًا مركز مساعدة عبر الإنترنت حيث يمكن للمستخدمين كتابة الأسئلة التي لديهم. هناك قسم للأسئلة الشائعة يساعد المستخدمين في موضوعات مثل تحديث معلومات حسابك وتغيير التفاصيل المصرفية الخاصة بك والإعداد باستخدام PayPlug.

ينقسم مركز المساعدة إلى ست فئات:

  • اقامة
  • الاشتراكات
  • البنوك والتحويلات
  • عام
  • طرق الدفع
  • الأمن

هناك أيضًا منطقة منفصلة للعملاء من خارج PayPlug الذين قاموا بالدفع مع تاجر PayPlug وواجهوا مشكلة. تشمل المناطق النموذجية المشمولة هنا المبالغ المستردة ، ورفض الدفع ، وكيفية رفع دعوى ضد التاجر.

ماذا نحن نعتقد

عموما ، نحن نعتقد PayPlugهو حل بديل جيد للدفع متوافق مع بعض أشهر منصات التجارة الإلكترونية التي يستخدمها رواد الأعمال والشركات الصغيرة والمتوسطة. تبدو ميزاته واسعة النطاق إلى حد ما ، واستناداً إلى استكشاف سريع عبر الإنترنت ، يبدو أن المراجعين يحبونه ويجدون أنه سهل التثبيت والاستخدام.

يبدو سعرها معقولًا أيضًا ، ولكن إذا كنت مقيمًا في الولايات المتحدة ، فسيتم محاسبتك على كل معاملة أكثر مما لو كنت تعمل في الاتحاد الأوروبي. في ملاحظة إيجابية ، يقبل PayPlug جميع البطاقات الرئيسية وموقعه الإلكتروني سهل التنقل. بشكل عام ، إذا كنت شركة ناشئة أو مالك متجر للتجارة الإلكترونية الحالي تبحث عن أول حل للدفع عبر الإنترنت. نعتقد أن PayPlug هو خيار جيد بالنسبة لك.

PayPlug
تصنيف: 4.0 - روجع من قبل

روزي جريفز

روزي غريفز هو خبير استراتيجي للمحتوى متخصص في جميع مجالات التسويق الرقمي ، B2B ، ونمط الحياة. بالإضافة إلى منصات التجارة الإلكترونية ، يمكنك العثور عليها منشورة على موقع Reader's Digest و G2 و Judicious Inc. بلوق مع روزي ، وذلك لمعرفة المزيد من المعلومات.