The Low-Down on PayPlug: Ulasan Yang Jujur

Adakah Ini Penyelesaian Pembayaran yang Tepat untuk Anda?

Ketika pemilik kedai e-dagang menubuhkan perniagaan mereka, biasanya, mereka mungkin memikirkan untuk menggunakan penyelesaian pembayaran yang telah dicuba dan mengambil pembayaran dengan kad debit dan kad kredit, seperti PayPal or Jalur. Walau bagaimanapun, ada banyak pilihan lain di luar sana, termasuk pemain yang lebih kecil yang tidak boleh didiskontokan - terutamanya jika anda seorang solopreneur atau SME.

Jadi, hari ini, kita mengkaji satu alternatif seperti itu, PayPlug, penyelesaian yang tersedia untuk pemilik kedai e-dagang di seluruh Eropah dan AS. Lebih khusus lagi, kami melihat:

  • Apa itu PayPlug?
  • Siapa yang menggunakan PayPlug?
  • Produk PayPlug
  • Kelebihan dan Kekurangan PayPlug
  • Harga PayPlug dan Ciri Pelannya
  • Pemalam E-dagang
  • Bantuan dan Sokongan Pelanggan
  • Apa yang Kami Fikirkan (keputusan akhir kami)

Itu banyak yang perlu dilindungi, jadi mari kita selami!

Ulasan PayPlug: Apa itu PayPlug?

PayPlug adalah penyelesaian pembayaran selamat yang ditujukan untuk pemilik kedai e-dagang dan kedai batu bata tradisional, terutamanya PKS.

Cukup mudah digunakan, anda hanya mendaftar ke sambungan PayPlug untuk mula menerima pembayaran dalam talian dan di kedai. Ringkas, bukan?

Ditubuhkan pada tahun 2012, ini adalah idea dari Camille Tyan dan Antoine Grimaud, dua jurutera yang ingin mengembangkan teknologi untuk menjadikan perdagangan dalam talian lebih mudah. Pembayaran Natixis telah menjadi pemegang saham majoriti sejak tahun 2017. Ini penting kerana Natixis adalah syarikat yang menyediakan apa yang digambarkan oleh PayPlug sebagai

"Penyelesaian yang berpusatkan pengguna dan disesuaikan di seluruh Eropah untuk runcit, korporat, PKS, pihak berkuasa awam, persatuan, institusi kewangan, fintech, dan individu".

Atau, dalam bahasa Inggeris biasa, jika anda adalah organisasi yang perlu melakukan pembayaran, PayPlug boleh menjadi platform yang anda cari.

Ulasan PayPlug: Siapa yang Menggunakan PayPlug?

. PayPlug laman web memberitahu bahawa pelanggan utama PayPlug nampaknya merupakan peruncit. PayPlug berasal dari Perancis, dan beberapa (tetapi tidak semua) pelanggannya yang tersenarai di laman webnya adalah perniagaan milik Perancis. Kami menjumpai peruncit fesyen dalam talian, syarikat peralatan peternakan lebah, dan kedai minyak zaitun dan runcit. Oleh itu, selamat untuk dinyatakan, pelbagai ceruk yang cukup pelbagai menggunakan penyelesaian ini!

Kajian PayPlug: Produk Apa yang ditawarkan oleh PayPlug?

PayPlug membahagikan produknya kepada dua:

  1. pembayaran dalam talian
  2. Pembayaran di kedai

1. Pembayaran Dalam Talian

Sejak COVID-19, semakin banyak perniagaan masuk ke dalam talian, jika anda berada dalam kedudukan ini, jangan takut.

PayPlug memisahkan fungsi dalam taliannya menjadi tiga kategori:

  1. Penyesuaian
  2. Keselamatan
  3. prestasi

Penyesuaian

Perniagaan dalam talian menggunakan PayPlug dapat menyesuaikan halaman pembayaran mereka agar sesuai dengan jenama mereka. Anda juga boleh menyediakan pembayaran satu klik untuk membolehkan pelanggan membayar lebih cepat. Ciri ini membolehkan pembeli menyimpan butiran kad kredit mereka dengan anda sehingga pada masa berikutnya mereka membeli sesuatu, mereka dapat membeli hanya dengan satu klik (sedikit seperti Amazon!).

Anda juga dapat mengirim permintaan pembayaran melalui e-mel dan SMS untuk membolehkan pelanggan membayar anda melalui satu pautan ke halaman pembayaran yang selamat.

Selain itu, anda juga dapat menguji tiga cara yang mungkin untuk mengintegrasikan halaman pembayaran anda: halaman yang terintegrasi, halaman yang diarahkan, atau bentuk pembayaran yang terintegrasi. Kemudian anda boleh memilih kaedah mana yang mendapat kadar penukaran tertinggi.

Terakhir, anda juga dapat menawarkan beberapa pilihan pembayaran kepada pelanggan - anda bahkan boleh membiarkan mereka membayar lebih dari 2,3, atau 4 ansuran, dan / atau memberikan pilihan pembayaran tertunda.

Apabila digabungkan, semua ciri ini membolehkan anda memenuhi pelbagai keperluan khusus dan menyediakan proses pembayaran yang lebih diperibadikan kepada pelanggan.

Keselamatan

PayPlug adalah alat yang sangat selamat. Malah, ia mengatakan bahawa ciri keselamatan 3Dnya dapat mengurangkan penipuan hingga 50% dan dapat meningkatkan penukaran pembayaran sebanyak 8%.

Bagaimana?

Ciri Keamanan 3D PayPlug mematuhi PDS2, (syarat EU sejak 2019), dan menggunakan sistem yang membatasi penipuan. Yaitu, dengan mengesan urus niaga yang mencurigakan dan menghentikannya mengikut jejaknya.

Setelah pelanggan ingin melakukan pembelian, mereka diarahkan ke halaman pembayaran selamat sama ada melalui pop-up atau pengalihan di mana mereka diminta memasukkan maklumat pembayaran mereka. Kedai e-dagang tidak bersentuhan dengan maklumat pembayaran pelanggan. Setelah transaksi selesai, pelanggan anda kemudian diarahkan kembali ke kedai anda. Tiada data kad sulit disimpan di pelayan anda.

Kami melihat status PayPlug dan laporan keselamatan, yang mudah dicapai. Sangat mudah untuk melihat status portal mereka, transfer bank, permintaan pembayaran, dan API pembayaran. Pada masa penulisan, semuanya beroperasi sepenuhnya, dan kami dapat melihat bahawa tidak ada masalah untuk bulan Julai 2020 ketika kami memeriksa metrik.

Anda juga dapat melihat sejarah kejadian yang lalu pada suku sebelumnya. Kami melihat ada beberapa masalah 3D-Secure, tetapi masing-masing diselesaikan pada hari yang sama.

prestasi

PayPlug pengguna dapat menguruskan urus niaga mereka melalui papan pemuka yang kelihatan sederhana. Di sini anda dapat melihat pesanan dan penjualan anda dalam masa nyata. Panel yang sama ini juga di mana anda juga dapat mengakses sejarah pesanan dan transaksi anda dan mengeksportnya ke dalam format perakaunan.

Keupayaan penjejakan prestasi PayPlug juga membolehkan anda menapis sejarah pembayaran anda untuk melihat transaksi yang gagal atau dibatalkan. Ini akan memberi perhatian kepada anda sama ada pelanggan mempunyai dana yang tidak mencukupi atau memasukkan maklumat mereka dengan tidak betul.

Terakhir, anda boleh membuat butang pembayaran yang memudahkan pelanggan membeli dari anda. Mereka tidak perlu melalui beberapa halaman pembayaran sebelum mendaftar keluar. Anda boleh menggunakannya di mana sahaja pelanggan berinteraksi dengan jenama anda di web, termasuk halaman Facebook anda. Mereka hanya perlu mengklik butang "beli" dan mengisi butiran mereka di halaman pembayaran yang selamat, dan voila, mereka akan melakukan pembelian dalam beberapa saat!

2. Pembayaran Di Kedai

PayPlug menawarkan terminal pembayaran fizikal untuk pemilik kedai batu bata dan mortar yang beroperasi di Perancis. Terminal pembayaran serasi dengan kebanyakan daftar tunai di pasaran. Pemikiran di sebalik terminal ini sama dengan ciri dalam talian di mana anda boleh mengurus semua transaksi anda dari kemudahan satu papan pemuka, dalam masa nyata.

Semua pemilik kedai perlu melakukan, memulakan akaun PayPlug dalam talian, mendaftar, memesan terminal mereka. Kemudian mereka akan pergi sebaik sahaja terminal tiba.

Kajian PayPlug: Kebaikan dan Kekurangan

Secara keseluruhan, PayPlug muncul pada pandangan pertama untuk melakukannya dengan baik di laman web tinjauan yang dipercayai seperti TrustPilot. Tetapi, tidak ada yang mengalahkan senarai pro-con yang bagus, jadi kami telah mengumpulkannya untuk anda di bawah.

Apa yang kami dan pengulas suka, termasuk:

Kebaikannya 👍

  • Ia serasi dengan Facebook
  • Papan pemuka sangat mesra pengguna (anda tidak memerlukan kemahiran teknikal untuk memanfaatkan sepenuhnya penyelesaian ini)
  • Pelanggan anda tidak memerlukan akaun PayPlug untuk membayar dengan PayPlug
  • Ia tersedia dalam bahasa Inggeris, Perancis, Sepanyol dan Itali
  • PayPlug adalah institusi pembayaran berlesen yang diberi kuasa oleh ACPR (Bank of France)
  • Ia selamat dan pantas
  • Anda boleh menawarkan pelbagai kaedah pembayaran kepada pelanggan kerana PayPlug menerima semua Visa dan Mastercard, debit, kredit, dan CB (Carte Bleue).
  • Tidak ada bayaran persediaan
  • Ia sesuai dengan pelbagai jenis pemalam yang popular

Apa yang kami (dan pengulas lain) kurang gemar, termasuk:

Kekurangannya 👎

  • Tidak ada banyak perincian mengenai ciri PayPlug di laman web mereka
  • Tidak ada rujukan untuk membolehkan pelanggan membeli dari Instagram
  • Anda harus mencari sedikit maklumat untuk mengenakan caj PPN bagi syarikat yang tidak berpusat di Perancis
  • Harga untuk pilihan pembayaran di kedai tidak ditunjukkan di laman web mereka

Ulasan PayPlug: Harga

Harga di kedai tidak ditunjukkan di laman web PayPlug jadi kami tidak dapat menggariskan apakah ini. Bagi rancangan pembayaran dalam talian, ada tiga, dan anda dapat melihat berapa harganya dan apa yang anda dapat untuk setiap rancangan:

  • Pelan Permulaan: Ini terbaik untuk perniagaan baru dan kecil
  • Pro Plan: Ini lebih sesuai untuk perniagaan yang ada dengan perolehan yang lebih tinggi
  • Pelan Premium: Ini direka untuk perniagaan sedia ada yang memerlukan bantuan dan sokongan tambahan

Kos Pelan Permulaan:

  • 1.6% + 0.25 € setiap transaksi pada kad Euro
  • 1.9% + 0.25 € setiap transaksi pada kad Perniagaan
  • 2.5% + 0.25 € setiap transaksi pada kad Antarabangsa

... dan + 10 € / bulan

Kos Pelan Pro:

  • 0.8% + 0.15 € setiap transaksi pada kad Euro
  • 1.9% + 0.15 € setiap transaksi pada kad Perniagaan
  • 2.5% + 0.15 € setiap transaksi pada kad Antarabangsa

... dan + 30 € / bulan

Kos Pelan Premium:

  • 0.5% + 0.15 € setiap transaksi pada kad Euro
  • 1.9% + 0.15 € setiap transaksi pada kad Perniagaan
  • 2.5% + 0.15 € setiap transaksi pada kad Antarabangsa

... + 80 € / bulan

Inilah yang anda dapat sebagai balasan:

Ciri PayPlug tergolong dalam empat kategori berasingan:

  1. Integrasi dan pemalam
  2. Halaman pembayaran
  3. Alat pelaporan
  4. Sokongan pelanggan

Dengan ketiga-tiga rancangan tersebut, anda mendapat akses ke integrasi dan pemalam berikut:

  • Pemalam e-dagang (lebih lanjut mengenai perkara di bawah)
  • REST API dan perpustakaan
  • Anda boleh menerima pembayaran CB, VISA dan Mastercard
  • Integrasi e-mel dan SMS
  • Integrasi butang pembayaran

Hanya rancangan Pro dan Premium yang menyediakan ciri pembayaran satu klik, dan hanya rancangan Premium yang membuka pilihan pembayaran yang dipasang dan ditangguhkan untuk pelanggan anda.

Ketiga-tiga rancangan menawarkan ciri halaman pembayaran berikut:

  • Halaman pembayaran bersepadu dan / atau dihoskan
  • Halaman pembayaran responsif mudah alih
  • Anda boleh menambahkan logo anda ke halaman pembayaran anda
  • Akses ke antara muka yang boleh disesuaikan
  • Akses ke ciri selamat 3D PayPlug

Hanya rancangan Pro dan Premium yang memberi anda akses ke Smart 3-D Secure, dan hanya Premium Plan membuka halaman pembayaran bersepadu melalui borang AJAX.

Ketiga-tiga rancangan menyediakan alat pelaporan berikut:

  • Penjejakan transaksi masa nyata
  • Keupayaan untuk mengeksport transaksi ke fail CSV / XLS
  • Anda boleh mengesan pembayaran yang gagal

Hanya rancangan Premium yang membuka ciri akaun berbilang pengguna.

Ketiga-tiga rancangan juga menyediakan akses ke PayPlugpusat bantuan dalam talian dan sokongan e-mel. Tetapi, jika anda pelanggan Pro atau Premium, anda akan membuka kunci sokongan telefon. Namun, hanya pelanggan Premium yang mendapat akses ke pelaporan suku tahunan, walaupun tidak jelas di laman web PayPlug apa yang sebenarnya disediakan oleh laporan tersebut.

Bagaimana dengan Plugin E-dagang ProPlug?

Anda boleh bergabung dengan sebilangan besar pemalam e-dagang, termasuk beberapa pemain yang lebih besar seperti WooCommerce, Shopify, Magento, PrestaShop, dan OpenCart.

Perlu juga diperhatikan: Terdapat pilihan untuk mendaftar kemas kini sehingga apabila PayPlug mendapat lebih banyak pemalam, anda akan menjadi orang pertama yang mengetahui.

Ulasan PayPlug: Bantuan dan Sokongan

. PayPlug laman web mempunyai bahagian berasingan yang khusus untuk sokongan pelanggan. Ini berisi sejumlah panduan untuk pelanggan yang memerlukan lebih banyak detail mengenai topik tertentu seperti membuat pembayaran, mengembalikan pembayaran, mengirim permintaan pembayaran, dan menyiapkan kedai Anda dalam bahasa lain.

Terdapat juga Pusat Bantuan dalam talian di mana pengguna boleh mengetik soalan yang mereka ada. Terdapat bahagian FAQ yang membantu pengguna dengan topik seperti mengemas kini maklumat akaun anda, mengubah butiran bank anda, dan menyiapkan dengan PayPlug.

Pusat Bantuan terbahagi kepada enam kategori:

  • Persediaan
  • Langganan
  • Bank dan pindahan
  • Pertanyaan
  • Pembayaran
  • Keselamatan

Terdapat juga area yang terpisah untuk pelanggan bukan PayPlug yang telah melakukan pembayaran dengan pedagang PayPlug dan mengalami masalah. Kawasan khas yang diliputi di sini termasuk pembayaran balik, penolakan pembayaran, dan cara mengemukakan tuntutan terhadap peniaga.

Apa yang Kami Fikirkan

Secara keseluruhan, kami berpendapat PayPlugPenyelesaian pembayaran alternatif yang baik yang sesuai dengan beberapa platform e-dagang paling popular yang digunakan oleh usahawan dan PKS. Ciri-cirinya kelihatan cukup luas dan dilihat oleh pengakap cepat di internet, pengulas sepertinya menyukai dan merasa senang untuk memasang dan menggunakannya.

Harganya juga kelihatan berpatutan tetapi jika anda berada di AS, anda akan dikenakan lebih banyak bayaran untuk setiap transaksi daripada jika anda beroperasi di EU. Secara positif, PayPlug menerima semua kad utama dan laman webnya mudah dilayari. Secara keseluruhan, jika anda seorang pemula atau pemilik kedai e-dagang yang ada mencari penyelesaian pembayaran dalam talian pertama anda. kami berpendapat PayPlug adalah pilihan yang baik untuk anda.

PayPlug
Rating: 4.0 - Ulasan oleh

Rosie Greaves

Rosie Greaves adalah pakar strategi kandungan profesional yang pakar dalam semua perkara pemasaran digital, B2B, dan gaya hidup. Sebagai tambahan kepada platform e-dagang, anda boleh menemuinya di Reader's Digest, G2, dan Judicious Inc. Lihat laman webnya Blog dengan Rosie untuk maklumat lanjut.