Low-Down на PayPlug: Честный обзор

Это правильное платежное решение для вас?

Когда владельцы магазинов электронной коммерции создают свой бизнес, обычно они могут подумать об использовании проверенных и проверенных платежных решений, которые принимают платежи по дебетовым и кредитным картам, такие как PayPal or Полоса. Однако есть множество других вариантов, включая игроков меньшего размера, которые ни в коем случае нельзя сбрасывать со счетов, особенно если вы индивидуальный предприниматель или SME.

Итак, сегодня мы рассматриваем одну такую ​​альтернативу, PayPlug, решение, доступное владельцам интернет-магазинов в Европе и США. В частности, мы смотрим на:

  • Что такое PayPlug?
  • Кто использует PayPlug?
  • Продукты PayPlug
  • Плюсы и минусы PayPlug
  • Цены на PayPlug и особенности его плана
  • Плагины электронной торговли
  • Помощь и поддержка клиентов
  • Что мы думаем (наш окончательный вердикт)

Это много, чтобы покрыть, так что давайте погрузимся прямо в!

Обзор PayPlug: что такое PayPlug?

PayPlug является безопасным платежным решением, предназначенным для электронной коммерции и традиционных владельцев обычных магазинов, в частности, МСП.

Его довольно просто использовать, просто зарегистрируйтесь в расширении PayPlug, чтобы начать принимать онлайн-платежи и покупки в магазине. Просто, правда?

Основанная в 2012 году, она была детищем Камиля Тиана и Антуана Гримо, двух инженеров, которые хотели разработать технологию, упрощающую онлайн-торговлю. Natixis Payments является основным акционером с 2017 года. Это важно, потому что Natixis - это компания, которая предоставляет то, что PayPlug описывает как

«Ориентированные на пользователя и индивидуальные решения по всей Европе для розничной торговли, корпораций, МСП, органов государственной власти, ассоциаций, финансовых учреждений, финтех и частных лиц».

Или, проще говоря, если вы организация, которая должна принимать платежи, PayPlug вполне может стать платформой, которую вы искали.

Обзор PayPlug: кто использует PayPlug?

Самый большой PayPlug веб-сайт сообщает нам, что основными клиентами PayPlug являются розничные продавцы. PayPlug происходит во Франции, и некоторые (но не все) его клиенты, перечисленные на его веб-сайте, являются французскими компаниями. Мы нашли интернет-магазины модной одежды, компанию по производству оборудования для пчеловодства, а также магазин по продаже оливкового масла. Так что, можно с уверенностью сказать, довольно разнообразный набор ниш использует это решение!

Обзор PayPlug: Какие продукты предлагает PayPlug?

PayPlug делит свои продукты на две части:

  1. онлайн-платежей
  2. Оплата в магазине

1. Онлайн платежи

Начиная с COVID-19, все больше и больше предприятий выходят в интернет, если вы окажетесь в этом положении, никогда не бойтесь.

PayPlug разделяет свои онлайн-функции на три категории:

  1. Адаптация люстры
  2. Безопасность
  3. Производительность

Адаптация люстры

Интернет-бизнес, использующий PayPlug могут настроить свои платежные страницы в соответствии со своим брендом. Вы также можете настроить платежи в один клик, чтобы клиенты могли платить еще быстрее. Эта функция позволяет покупателям сохранять данные своей кредитной карты у вас, чтобы в следующий раз, когда они что-то купят, они могли совершить покупку одним щелчком мыши (немного как Amazon!).

Вы также можете отправлять запросы на оплату по электронной почте и SMS, чтобы клиенты могли платить вам по одной ссылке на защищенную страницу оплаты.

Кроме того, вы также можете протестировать три возможных способа интеграции своей страницы оплаты: интегрированная страница, перенаправленная страница или интегрированная форма оплаты. Затем вы можете выбрать тот метод, который оценивает самый высокий коэффициент конверсии.

Наконец, вы также можете предложить клиентам несколько вариантов оплаты - вы даже можете разрешить им платить более 2,3 или 4 взносов и / или предоставить варианты отсрочки платежа.

В совокупности все эти функции позволяют удовлетворить различные специфические потребности и предоставить клиентам более персонализированный процесс оплаты.

Безопасность

PayPlug - невероятно безопасный инструмент. На самом деле, он говорит, что его функция 3D-безопасности снижает мошенничество до 50% и может увеличить конверсию кассовых аппаратов на 8%.

Как?

Функция 3D-безопасности PayPlug совместима с PDS2 (требование ЕС с 2019 года) и использует систему, ограничивающую мошенничество. А именно, обнаруживая подозрительные транзакции и останавливая их на месте.

Когда клиент хочет совершить покупку, его перенаправляют на защищенную страницу оплаты через всплывающее окно или перенаправление, где его просят ввести информацию о платеже. Магазин электронной коммерции не связывается с платежной информацией клиента. После завершения транзакции ваш клиент перенаправляется обратно в ваш магазин. На вашем сервере не хранятся конфиденциальные данные карты.

Мы взглянули на статус PayPlug и отчеты о безопасности, которые, к счастью, легко доступны. Легко увидеть статус их портала, банковские переводы, запросы на платеж и API платежей. На момент написания статьи все были полностью работоспособны, и мы могли видеть, что не было проблем за июль 2020 года, когда мы проверяли показатели.

Также возможно увидеть историю прошлых инцидентов за предыдущий квартал. Мы заметили, что были некоторые проблемы 3D-Secure, но каждая из них была решена в тот же день.

Производительность

PayPlug пользователи могут управлять своими транзакциями с помощью простой на вид панели инструментов. Здесь вы можете видеть свои заказы и продажи в режиме реального времени. На этой же панели вы также можете получить доступ к истории своих заказов и транзакций и экспортировать их в формат учета.

Функции отслеживания эффективности PayPlug также позволяют фильтровать историю платежей, чтобы увидеть неудачные или отмененные транзакции. Это привлечет ваше внимание, если у клиента недостаточно средств или неправильно введены его данные.

Наконец, вы можете создать кнопки оплаты, которые позволят покупателям совершать покупки у вас. Им не нужно пробираться через несколько страниц оплаты, прежде чем оформить заказ. Вы можете использовать их везде, где клиенты взаимодействуют с вашим брендом в Интернете, включая вашу страницу в Facebook. Им просто нужно нажать кнопку «купить» и указать свои данные на безопасной странице оплаты, и вуаля, они совершат покупку в течение нескольких секунд!

2. Оплата в магазине

PayPlug предлагает физические платежные терминалы для владельцев обычных магазинов во Франции. Платежные терминалы совместимы с большинством кассовых аппаратов на рынке. Смысл этих терминалов аналогичен онлайн-функциям: вы можете управлять всеми своими транзакциями в реальном времени с помощью одной панели управления.

Все владельцы магазина должны сделать, чтобы начать работу, настроить онлайн-счет PayPlug, зарегистрироваться, заказать свой терминал. Затем они собираются отправиться, как только прибудет терминал.

Обзор PayPlug: плюсы и минусы

В целом, PayPlug На первый взгляд кажется, что хорошо справляется с проверенными сайтами, такими как TrustPilot. Но ничто не сравнится с хорошим старомодным прокон-листом, поэтому мы собрали его для вас ниже.

Что нам и рецензентам нравится, включает в себя:

Плюсы 👍

  • Это Facebook-совместимый
  • Приборная панель невероятно удобна для пользователя (вам не нужны какие-либо технические навыки, чтобы максимально использовать это решение)
  • Вашим клиентам не нужна учетная запись PayPlug для оплаты через PayPlug
  • Он доступен на английском, французском, испанском и итальянском языках.
  • PayPlug является лицензированным платежным учреждением, уполномоченным ACPR (Банк Франции)
  • Это безопасно и быстро
  • Вы можете предложить клиентам различные способы оплаты, так как PayPlug принимает все карты Visa и MasterCard, дебетовые, кредитные и CB (Carte Bleue).
  • Там нет никаких сборов за установку
  • Это совместимо с различными популярные плагины

То, что нам (и другим рецензентам), как правило, нравится меньше, включает в себя:

Минусы 👎

  • На их веб-сайте не так много подробностей о функциях PayPlug.
  • Там нет ссылки на то, чтобы клиенты могли покупать в Instagram
  • Вам нужно немного покопаться, чтобы найти информацию об НДС для компаний, не базирующихся во Франции.
  • Цены на варианты оплаты в магазине не указаны на их сайте

Обзор PayPlug: Цены

Цены в магазине не отображаются на веб-сайте PayPlug, поэтому мы не можем рассказать, что это такое. Что касается онлайн-планов оплаты, их три, и вы можете увидеть, сколько они стоят и что вы получаете за каждый план:

  • Стартовый план: это лучше для новых и малых предприятий
  • Pro Plan: это лучше подходит для существующих предприятий с более высоким оборотом
  • Премиум план: предназначен для существующих предприятий, которым нужна дополнительная помощь и поддержка

Стоимость стартового плана:

  • 1.6% + 0.25 € за транзакцию по еврокартам
  • 1.9% + 0.25 € за транзакцию по визиткам
  • 2.5% + 0.25 € за транзакцию по международным картам

… И + 10 € / мес.

Расходы Pro Plan:

  • 0.8% + 0.15 € за транзакцию по еврокартам
  • 1.9% + 0.15 € за транзакцию по Визитным картам
  • 2.5% + 0.15 € за транзакцию по международным картам

… И + 30 € / мес.

Стоимость Премиум-плана:

  • 0.5% + 0.15 € за транзакцию по еврокартам
  • 1.9% + 0.15 € за транзакцию по визиткам
  • 2.5% + 0.15 € за транзакцию по международным картам

… + 80 € / мес.

Вот что вы получите взамен:

Функции PayPlug делятся на четыре категории:

  1. Интеграция и плагины
  2. Платежные страницы
  3. Инструменты отчетности
  4. Служба поддержки

С каждым из трех планов вы получаете доступ к следующим интеграциям и плагинам:

  • Плагины для электронной коммерции (подробнее об этом ниже)
  • REST API и библиотеки
  • Вы можете принимать платежи CB, VISA и Mastercard
  • Интеграция с электронной почтой и SMS
  • Интеграция кнопки оплаты

Только в тарифах Pro и Premium предусмотрена функция платежей в один клик, и только в тарифах Premium для ваших клиентов доступны установленные и отложенные варианты оплаты.

Все три плана предлагают следующие функции страницы оплаты:

  • Интегрированные и / или размещенные страницы оплаты
  • Мобильные адаптивные платежные страницы
  • Вы можете добавить свой логотип на свои страницы оплаты
  • Доступ к настраиваемому интерфейсу
  • Доступ к 3D-безопасности PayPlug

Только планы Pro и Premium дают вам доступ к Smart 3-D Secure, и только Premium Plan открывает интегрированные страницы оплаты через формы AJAX.

Все три плана предоставляют следующие инструменты отчетности:

  • Отслеживание транзакций в реальном времени
  • Возможность экспорта транзакций в файлы CSV / XLS
  • Вы можете отслеживать неудавшиеся платежи

Только Премиум план разблокирует функцию многопользовательской учетной записи.

Все три плана также предоставляют доступ к PayPlugонлайн-справочный центр и поддержку по электронной почте. Но если вы являетесь клиентом Pro или Premium, вы получите поддержку по телефону. Однако только клиенты Premium получают доступ к ежеквартальной отчетности, хотя на веб-сайте PayPlug неясно, что на самом деле предоставляют эти отчеты.

А как насчет плагинов для электронной коммерции ProPlug?

Вы можете интегрироваться с большим количеством плагинов для электронной коммерции, в том числе с такими крупными игроками, как WooCommerce, Shopify, Magento, PrestaShop и OpenCart.

Стоит также отметить: есть возможность подписаться на обновления, чтобы, когда PayPlug получит больше плагинов, вы были в числе первых, кто узнает об этом.

Обзор PayPlug: Справка и поддержка

PayPlug помощь и поддержка

Самый большой PayPlug На сайте есть отдельный раздел, посвященный поддержке клиентов. Он содержит ряд руководств для клиентов, которым требуется более подробная информация по конкретным темам, таким как создание платежа, возврат платежа, отправка запроса на платеж и настройка магазина на другом языке.

Есть также онлайн справочный центр, где пользователи могут вводить вопросы, которые у них есть. Есть раздел часто задаваемых вопросов, который помогает пользователям с такими темами, как обновление информации о вашей учетной записи, изменение банковских реквизитов и настройка с помощью PayPlug.

Справочный центр разделен на шесть категорий:

  • Настроить
  • Подписки
  • Банки и переводы
  • Общие
  • ОПЛАТА
  • Безопасность

Также есть отдельная область для клиентов, не являющихся PayPlug, которые сделали платеж через торговца PayPlug и столкнулись с проблемой. Типичные области, охватываемые здесь, включают возвраты, отказы от платежей и способы предъявления претензий к продавцу.

Что мы думаем

В целом, мы думаем PayPlugэто хорошее альтернативное платежное решение, совместимое с некоторыми из самых популярных платформ электронной коммерции, используемых предпринимателями и малыми и средними предприятиями. Его функции кажутся довольно обширными, и, судя по быстрому поиску в Интернете, обозревателям, похоже, нравится, и они находят его простым в установке и использовании.

Его цена также кажется разумной, но если вы находитесь в США, вы будете платить больше за транзакцию, чем если бы вы работали в ЕС. Положительным моментом является то, что PayPlug принимает все основные карты, а его веб-сайт прост в навигации. В общем, если вы стартап или владелец существующего интернет-магазина, который ищет первое решение для онлайн-платежей. мы считаем, что PayPlug - это хороший вариант для вас.

PayPlug
Рейтинг: 4.0 - Обзор по

Рози Гривз

Рози Гривз - профессиональная контент-стратег, специализирующаяся на цифровом маркетинге, B2B и стиле жизни. В дополнение к платформам электронной коммерции вы можете найти ее опубликованную в Reader's Digest, G2 и Judicious Inc. Блог с Рози чтобы получить больше информации.