כאשר בעלי חנויות מסחר אלקטרוני מקימים את העסק שלהם, בדרך כלל, הם עשויים לחשוב על שימוש בפתרונות תשלום בדוקים המקבלים תשלומי חיוב וכרטיסי אשראי, כגון PayPal or Stripe. עם זאת, ישנן המון אפשרויות אחרות בחוץ, כולל שחקנים קטנים יותר שאין להוזיל בשום פנים ואופן - במיוחד אם אתה סולופרינר או SME.
אז, היום, אנחנו בודקים חלופה אחת כזו, PayPlug, פתרון שזמין לבעלי חנויות מסחר אלקטרוני ברחבי אירופה וארה"ב. ליתר דיוק, אנחנו מסתכלים על:
- מה זה PayPlug?
- מי משתמש ב-PayPlug?
- מוצרי PayPlug
- היתרונות והחסרונות של PayPlug
- מחירי PayPlug ותכונות התוכנית שלו
- מסחר Plugins
- עזרה ותמיכת לקוחות
- מה אנחנו חושבים (פסק הדין הסופי שלנו)
זה הרבה לכסות, אז בואו נצלול ישר פנימה!
סקירת PayPlug: מה זה PayPlug?
PayPlug הוא פתרון תשלום מאובטח המכוון למסחר אלקטרוני ולבעלי חנויות מסורתיות כאחד, במיוחד חברות קטנות ובינוניות.
זה די קל לשימוש, אתה פשוט נרשם לתוסף PayPlug כדי להתחיל לקבל תשלומים מקוונים ובחנות. פשוט, נכון?
נוסדה ב-2012, היא פרי יצירתם של קמיל טיאן ואנטואן גרימאוד, שני מהנדסים שרצו לפתח טכנולוגיה כדי להקל על המסחר המקוון. Natixis Payments היא בעלת מניות הרוב מאז 2017. זה חשוב כי Natixis היא חברה שמספקת את מה ש-PayPlug מתארת בתור
"פתרונות ממוקדי משתמש ומותאמים ברחבי אירופה לקמעונאות, חברות, חברות קטנות ובינוניות, רשויות ציבוריות, עמותות, מוסדות פיננסיים, פינטק ובdiviכפולות".
או, באנגלית פשוטה, אם אתה ארגון שצריך לקבל תשלומים, PayPlug עשויה להיות הפלטפורמה שחיפשת.
סקירת PayPlug: מי משתמש ב-PayPlug?
אל האני PayPlug אתר האינטרנט אומר לנו שנראה שהלקוחות העיקריים של PayPlug הם קמעונאים. מקורה של PayPlug בצרפת, וחלק (אך לא כולם) מלקוחותיה הרשומים באתר האינטרנט שלה הם עסקים בבעלות צרפת. מצאנו קמעונאי אופנה מקוונים, חברת ציוד לגידול דבורים וחנות שמן זית ומכולת. אז, זה בטוח לומר, מגוון די מגוון של נישות משתמש בפתרון זה!
סקירת PayPlug: אילו מוצרים מציעה PayPlug?
PayPlug diviמחלק את המוצרים שלה לשניים:
- תשלומים מקוונים
- תשלומים בחנות
1. תשלומים מקוונים
מאז COVID-19, יותר ויותר עסקים נכנסו לאינטרנט, אם אתה מוצא את עצמך במצב זה, אל תפחד.
PayPlug מפריד את הפונקציות המקוונות שלה לשלוש קטגוריות:
- התאמה אישית
- אבטחה
- ביצוע
התאמה אישית
עסקים מקוונים המשתמשים PayPlug יכולים להתאים אישית את דפי התשלום שלהם כך שיתאימו למותג שלהם. אתה יכול גם להגדיר תשלומים בלחיצה אחת כדי לאפשר ללקוחות לשלם אפילו מהר יותר. תכונה זו מאפשרת לקונים לשמור איתך את פרטי כרטיס האשראי שלהם, כך שבפעם הבאה שהם קונים משהו, הם יוכלו לרכוש בקליק בלבד (קצת כמו אמזון!).
אתה יכול גם לשלוח בקשות תשלום באימייל וב-SMS כדי לאפשר ללקוחות לשלם לך באמצעות קישור בודד לעמוד תשלום מאובטח.
נוסף על כך, אתה יכול גם לבדוק שלוש דרכים אפשריות לשילוב דף התשלום שלך: עמוד משולב, דף מנותב או טופס תשלום משולב. לאחר מכן תוכל לבחור את השיטה שמביאה את שיעור ההמרה הגבוה ביותר.
לבסוף, אתה יכול גם להציע ללקוחות אפשרויות תשלום מרובות - אתה יכול אפילו לאפשר להם לשלם מעל 2,3 או 4 תשלומים, ו/או לספק אפשרויות תשלום דחויות.
בשילוב, כל התכונות הללו מאפשרות לך לתת מענה למגוון צרכים ספציפיים ולספק ללקוחות תהליך תשלום מותאם אישית יותר.
אבטחה
PayPlug הוא כלי מאובטח להפליא. למעשה, הוא אומר שהפיצ'ר המאובטח בתלת-ממד שלו מפחית הונאה בעד 3% ויכול להגדיל את ההמרות בקופה ב-50%.
איך?
תכונת ה-3D-Security של PayPlug תואמת PDS2, (דרישת האיחוד האירופי מאז 2019), ומשתמשת במערכת שמגבילה הונאה. כלומר, על ידי איתור עסקאות חשודות ועצירתן על עקבותיהן.
ברגע שלקוח רוצה לבצע רכישה, הוא מופנה לדף תשלום מאובטח באמצעות חלון קופץ או הפניה מחדש, שבו הוא מתבקש להזין את התשלום שלוformatיוֹן. חנות המסחר האלקטרוני לא באה במגע עם התשלום של הלקוח בformatיוֹן. לאחר השלמת העסקה, הלקוח שלך מופנה בחזרה לחנות שלך. לא מאוחסנים נתוני כרטיס סודיים בשרת שלך.
בדקנו את מצב PayPlug ו דוחות אבטחה, שלמרבה המזל נגישים בקלות. קל לראות את הסטטוס של הפורטל שלהם, העברות בנקאיות, בקשות תשלום וממשק API לתשלום. בזמן כתיבת שורות אלה, כולם היו פעילים במלואם, ויכולנו לראות שלא היו בעיות ביולי 2020 כשבדקנו את המדדים.
כמו כן, ניתן לראות היסטוריית תקריות קודמת במשך הרבעון הקודם. שמנו לב שהיו כמה בעיות 3D-Secure, אבל כל אחת מהן נפתרה באותו היום המדובר.
ביצוע
PayPlug משתמשים יכולים לנהל את העסקאות שלהם באמצעות לוח מחוונים פשוט למראה. כאן תוכל לראות את ההזמנות והמכירות שלך בזמן אמת. אותו פאנל הוא גם המקום שבו אתה יכול גם לגשת להיסטוריית ההזמנות והעסקאות שלך ולייצא אותה לחשבונאות format.
יכולות מעקב הביצועים של PayPlug מאפשרות לך גם לסנן את היסטוריית התשלומים שלך כדי לראות עסקאות שנכשלו או שבוטלו. זה יביא לידיעתך אם ללקוח יש כספים לא מספקים או שהזין את הפרטים שלו בצורה שגויה.
לבסוף, אתה יכול ליצור כפתורי תשלום שמקלים על הלקוחות לקנות ממך. הם לא צריכים לדפדף בדפי תשלום מרובים לפני היציאה. אתה יכול להשתמש בהם בכל מקום שבו לקוחות מקיימים אינטראקציה עם המותג שלך באינטרנט, כולל דף הפייסבוק שלך. הם רק צריכים ללחוץ על כפתור ה"קנה" ולמלא את הפרטים שלהם בדף תשלום מאובטח, והרי, הם יבצעו רכישה תוך שניות!
2. תשלומים בחנות
PayPlug מציעה מסופי תשלום פיזיים לבעלי חנויות פיזיות הפועלות בצרפת. מסופי התשלום תואמים לרוב הקופות הרושמות בשוק. החשיבה מאחורי המסופים הללו זהה לתכונות המקוונות בכך שתוכל לנהל את כל העסקאות שלך מהנוחות של לוח מחוונים אחד, בזמן אמת.
כל מה שבעלי החנויות צריכים לעשות כדי לצאת לדרך, הוא להקים חשבון PayPlug מקוון, להירשם, להזמין את המסוף שלהם. ואז הם אמורים ללכת ברגע שהטרמינל יגיע.
סקירת PayPlug: יתרונות וחסרונות
בסך הכל, PayPlug נראה במבט ראשון כמצליח באתרי ביקורת מהימנים כמו TrustPilot. אבל, שום דבר לא מנצח רשימה ותיקה וטובה, אז ריכזנו עבורך אחת למטה.
מה שאנחנו והסוקרים אוהבים, כולל:
המקצוענים 👍
- זה תואם לפייסבוק
- לוח המחוונים ידידותי להפליא (אינך צריך שום כישורים טכניים כדי להפיק את המרב מהפתרון הזה)
- הלקוחות שלך לא צריכים חשבון PayPlug כדי לשלם עם PayPlug
- זה זמין באנגלית, צרפתית, ספרדית ואיטלקית
- PayPlug הוא מוסד תשלום מורשה על ידי ACPR (בנק צרפת)
- זה מאובטח ומהיר
- אתה יכול להציע ללקוחות מגוון שיטות תשלום מכיוון ש-PayPlug מקבל את כל כרטיסי Visa ומסטרקארד, חיוב, אשראי ו-CB (Carte Bleue).
- אין עמלות התקנה
- זה תואם למגוון של פופולרי plugins
מה שאנחנו (וסוקרים אחרים) נוטים פחות לאהוב, כוללים:
החסרונות 👎
- אין הרבה פרטים על התכונות של PayPlug באתר האינטרנט שלהם
- אין שום התייחסות לאפשר ללקוחות לקנות מאינסטגרם
- צריך לחפור קצת כדי למצואformatיון לגבי חיובי מע"מ עבור חברות שאינן מבוססות בצרפת
- המחירים עבור אפשרויות תשלום בחנות אינם מוצגים באתר האינטרנט שלהם
סקירת PayPlug: תמחור
התמחור בחנות אינו מוצג באתר PayPlug כך שאיננו יכולים לתאר מה הם. באשר לתוכניות תשלום מקוונות, ישנן שלוש, ותוכלו לראות כמה הן עולות ומה אתם מקבלים עבור כל תכנית:
- תוכנית מתחילים: זה הכי טוב לעסקים חדשים וקטנים
- תוכנית פרו: זו מתאימה יותר לעסקים קיימים עם מחזור גבוה יותר
- תוכנית פרימיום: זו מיועדת לעסקים קיימים שרוצים עזרה ותמיכה נוספים
עלויות תוכנית המתחילים:
- 1.6% + 0.25 € לעסקה בכרטיסי יורו
- 1.9% + 0.25 € לעסקה בכרטיסי ביקור
- 2.5% + 0.25 € לכל עסקה בכרטיסים בינלאומיים
...ו+10 € לחודש
עלויות תוכנית המקצוענים:
- 0.8% + 0.15 € לעסקה בכרטיסי יורו
- 1.9% + 0.15 € לעסקה בכרטיסי ביקור
- 2.5% + 0.15 € לכל עסקה בכרטיסים בינלאומיים
...ו+30 € לחודש
עלויות תוכנית הפרימיום:
- 0.5% + 0.15 € לעסקה בכרטיסי יורו
- 1.9% + 0.15 € לעסקה בכרטיסי ביקור
- 2.5% + 0.15 € לכל עסקה בכרטיסים בינלאומיים
…+ 80 € לחודש
הנה מה שאתה מקבל בתמורה:
תכונות PayPlug מתחלקות לארבע קטגוריות נפרדות:
- אינטגרציות ו plugins
- דפי תשלום
- כלי דיווח
- תמיכת לקוחות
עם כל אחת משלוש התוכניות, אתה מקבל גישה לאינטגרציות הבאות ו plugins:
- מסחר plugins (עוד על אלה למטה)
- REST API וספריות
- אתה יכול לקבל תשלומי CB, VISA ומסטרקארד
- שילובי דואר אלקטרוני ו-SMS
- אינטגרציות של כפתורי תשלום
רק תוכניות ה-Pro וה-Premium מספקות את תכונת התשלומים בלחיצה אחת, ורק תכנית ה-Premium פותחת אפשרויות תשלום מותקנות ונדחות עבור הלקוחות שלך.
כל שלוש התוכניות מציעות את התכונות הבאות של דף התשלום:
- דפי תשלום משולבים ו/או מתארחים
- סלולרי responsive דפי תשלום
- אתה יכול להוסיף את הלוגו שלך לדפי התשלום שלך
- גישה לממשק הניתן להתאמה אישית
- גישה לתכונת ה-3D-Secure של PayPlug
רק תוכניות ה-Pro ו-Premium נותנות לך גישה ל-Smart 3-D Secure, ורק תכנית הפרימיום פותחת דפי תשלום משולבים באמצעות טפסי AJAX.
כל שלוש התוכניות מספקות את כלי הדיווח הבאים:
- מעקב עסקאות בזמן אמת
- היכולת לייצא עסקאות לקובצי CSV/XLS
- אתה יכול לעקוב אחר תשלומים שנכשלו
רק תוכנית הפרימיום פותחת את תכונת החשבון מרובה המשתמשים.
כל שלוש התוכניות גם מספקות גישה PayPlugמרכז העזרה המקוון ותמיכה בדוא"ל. אבל, אם אתה לקוח Pro או Premium, תבטל את הנעילה של תמיכה טלפונית. עם זאת, רק לקוחות Premium מקבלים גישה לדיווח רבעוני, אם כי לא ברור באתר PayPlug מה הדוחות הללו מספקים בפועל.
מה לגבי המסחר האלקטרוני של ProPlug Plugins?
אתה יכול להשתלב עם מספר לא מבוטל של מסחר אלקטרוני plugins, כולל כמה שחקנים גדולים יותר כמו WooCommerce, Shopify, Magento, PrestaShop ו-OpenCart.
כדאי גם לציין: יש אפשרות להירשם לעדכונים כך שכאשר PayPlug יקבל יותר plugins, אתה תהיה אחד הראשונים לדעת.
סקירת PayPlug: עזרה ותמיכה
אל האני PayPlug לאתר יש קטע נפרד המוקדש לתמיכת לקוחות. זה מכיל מספר מדריכים ללקוחות הזקוקים לפרטים נוספים על נושאים מסוימים כגון יצירת תשלום, החזר תשלום, שליחת בקשת תשלום והקמת החנות שלך בשפה אחרת.
יש גם מרכז עזרה מקוון שבו משתמשים יכולים להקליד את השאלות שיש להם. יש קטע שאלות נפוצות שעוזר למשתמשים בנושאים כמו עדכון החשבון שלךformation, שינוי פרטי הבנק שלך והגדרה עם PayPlug.
מרכז העזרה מחולק לשש קטגוריות:
- התקנה
- מנוי
- בנקים והעברות
- כללי
- תשלומים
- אבטחה
יש גם אזור נפרד ללקוחות שאינם PayPlug שביצעו תשלום עם סוחר PayPlug ונתקלו בבעיה. תחומים אופייניים המכוסים כאן כוללים החזרים כספיים, סירובי תשלום וכיצד להעלות תביעה נגד סוחר.
מה שאנחנו חושבים
בסך הכל, אנחנו חושבים PayPlugזה פתרון תשלום חלופי טוב התואם לכמה מפלטפורמות המסחר האלקטרוני הפופולריות ביותר המשמשות יזמים וחברות קטנות ובינוניות. התכונות שלו נראות די נרחבות, ואם לשפוט לפי סקאוט מהיר ברחבי האינטרנט, נראה שהסוקרים אוהבים ומוצאים אותו קל להתקנה ולשימוש.
גם התמחור שלו נראה הגיוני אבל אם אתה בארה"ב, תחויב יותר לכל עסקה מאשר אם אתה פועל באיחוד האירופי. בנימה חיובית, PayPlug מקבל את כל הכרטיסים העיקריים והאתר שלה קל לניווט. בסך הכל, אם אתה א startup או בעל חנות מסחר אלקטרוני קיימת שמחפש את פתרון התשלום המקוון הראשון שלך. אנו חושבים ש-PayPlug היא אפשרות טובה עבורך.
תגובות תגובות 0