Sellerboard Review: tudo o que você precisa saber sobre esta ferramenta de análise da Amazon

Com uma estimativa 9.7 milhão de comerciantes, a Amazon é uma das maiores plataformas de vendas do mundo. Suponha que você seja um desses vendedores da Amazon ou esteja prestes a começar a vender na Amazon; manter-se informado sobre seus números de vendas, lucros e outros dados é essencial para o sucesso. Igualmente crucial é a interpretação eficiente desses dados. 

Portanto, hoje estamos analisando uma plataforma que pode ajudar com isso: o Sellerboard. 

Se você não tem tempo para ler toda a minha análise do Sellerboard, aqui estão os destaques:

No geral, acho que o Sellerboard é um produto acessível para vendedores da Amazon que procuram analisar rapidamente o desempenho diário de seus negócios, incluindo lucros, níveis de estoque, valor vitalício do cliente etc. visualize o painel ao vivo a partir do qual os usuários podem gerar relatórios de vendas e lucros, configurar campanhas de e-mail de resposta automática, revisar o dinheiro que entra e sai de sua empresa e muito mais. 

Isso é preâmbulo suficiente; temos muito a cobrir, então vamos mergulhar direto no âmago da questão desta revisão do Sellerboard:

O que é Sellerboard?

Em suma, Tabuleiro de vendas é uma ferramenta de análise que visa ajudar Vendedores amazon entender melhor seus lucros e perdas, seus clientes, tendências de vendas e todos os números e custos associados à operação de seus Negócio amazon. 

Inclui várias ferramentas, como gerenciamento de estoque, reembolsos quando o estoque é danificado ou perdido e muito mais. Neste ponto, também é importante notar que o Sellerboard oferece um aplicativo para Android e iOS, para que você possa monitorar sua empresa em qualquer lugar.  

suportes da tabela de vendas mercados amazônicos em 21 países, incluindo EUA, Reino Unido, Canadá, Brasil, França, Alemanha, Austrália, Japão e Emirados Árabes Unidos. 

A inscrição é simples, mas sem surpresa, você precisa de uma conta de vendedor da Amazon antes de poder usar a plataforma. Depois de fazer isso (se ainda não o fez), retorne ao site do Sellerboard, clique em Inscrever-se e insira seu endereço de e-mail, crie uma senha e pronto. Você então escolhe o país onde seu mercado central está localizado (no menu suspenso) e clica no botão Conectar. Isso leva você à página do Amazon Seller Central, onde você conecta o Sellerboard à sua conta do Amazon Seller. 

Para concluir a configuração da sua conta, você receberá um e-mail de verificação da conta com um link para clicar. 

Observe: A plataforma só suporta contas com no máximo 30,000 produtos, então se você vender mais que isso (o que, convenhamos, é improvável), o Sellerboard pode não ser a solução para você.

Principais recursos do Sellerboard

O Sellerboard possui uma ampla gama de ferramentas. Abaixo, vamos dar uma olhada em alguns de seus principais. Vamos dar uma olhada:

Um painel ao vivo

No painel do Sellerboard ao vivo, você pode ver todas as suas taxas da Amazon, como cobranças de FBA (preenchidas pela Amazon), comissões, gastos com pagamento por clique (PPC), custos de promoção, custos de devolução e muito mais. Você também pode visualizar as estatísticas por produto ou período (hoje, ontem e este mês).

Dito isso, aqui estão algumas das análises mais importantes que o Sellerboard permite que você analise:

A Tabela de Lucros e Perdas

Isso divide sua receita e despesas em números mês a mês ou no período de tempo personalizado que você deseja revisar. Além disso, você pode clicar em diferentes partes do extrato para visualizar vários aspectos de lucro e perda, como taxas da Amazon, o número de unidades vendidas, quantos reembolsos você deu e muito mais. 

Você pode filtrar informações nesta tabela por produtos, período (incluindo quantos produtos foram vendidos em um momento específico) ou mercados (por exemplo, Amazon US, Amazon UK, Amazon DE, etc.)

O Painel de LTV (Valor da Vida Útil)

Você pode visualizar o valor vitalício de seus clientes. Ou seja, quanta receita o cliente médio gera para o seu negócio, vendas médias por comprador, pedidos médios por comprador etc., em diferentes períodos – por exemplo, nos últimos 3, 6 e 12 meses.

Saber disso o posiciona melhor para estimar quanto tempo/dinheiro você deve gastar na retenção de clientes versus aquisição de novos compradores. 

Tendências

Aqui, você pode acompanhar todos os seus KPIs críticos para cada produto que vende, como número de vendas, devoluções, lucros e assim por diante, tudo em um só lugar em seu painel. Com esta informação à sua disposição, você está em melhor posição para ajustar suas campanhas de marketing/estratégia de estoque de acordo com a popularidade de seus produtos.

Selecione seu KPI, por exemplo, BSR (classificação de best-sellers na Amazon) e um período de tempo. Em seguida, você verá uma tabela de desempenho de detalhamento mês a mês de quais produtos estão vendendo melhor e qual percentual de aumento ou diminuição nas vendas mudou ao longo dos parâmetros de tempo que você definiu. 

Listagem de alertas de alteração

Você pode monitorar suas listagens da Amazon e o feedback do vendedor e configurar como deseja receber notificações (por e-mail ou no seu painel do Sellerboard). Isso é especialmente útil se for necessária uma ação sua. Por exemplo, se você receber uma avaliação negativa ou neutra à qual você pode querer responder. 

Este painel também informa sobre mudanças na lista, como um novo nome, descrição, imagem principal ou categorias de produtos, para evitar ser vítima de sequestradores da Amazon. Além disso, ele informará se houver alguma alteração na taxa FBA da Amazon, nas dimensões do produto ou nas taxas de referência.

Relatórios

No seu painel, você pode gerar os seguintes relatórios em formato de planilha Excel ou CSV:

• Painel por dia: Dados divididos por dia retirados de seu painel e organizados em categorias, incluindo vendas feitas naquele dia, valor de qualquer promoção, lucro bruto, custos de publicidade, reembolsos feitos e muito mais. 
• Painel por mês: Como acima, mas dividido por mês
• Painel por produto: Como acima, mas dividido por produto
• Encomendas: Uma lista de seus pedidos com informações sobre produtos vendidos.
• Dados de vendas: Isso pode ser dividido por produtos ou meses
• Repetir clientes por marca: Isso destaca a parcela de pedidos comprados por clientes recorrentes que pediram a mesma marca mais de uma vez em um período de tempo selecionado.
• Relatório de histórico de estoque: Níveis de estoque de estoque com base em uma data especificada por produto e Amazon mercado.

Autoresponder

Você pode configurar campanhas de e-mail de acompanhamento e automatizar solicitações de revisão. O recurso de resposta automática possui várias categorias, algumas das quais estão abaixo:

Campanhas de e-mail personalizadas para clientes

Como você provavelmente adivinhou a partir desta legenda, você pode enviar e-mails personalizados para os clientes, incluindo:

• E-mails de acompanhamento para compradores que compraram de você
• E-mails direcionados a clientes em diferentes países
• E-mails personalizados para clientes recorrentes
• E-mails personalizados para clientes cujos pedidos foram atendidos por você (FBM) ou Amazon (FBA). 

O Sellerboard ainda oferece modelos de e-mail para você usar. Ou você pode escrever suas próprias mensagens, se preferir. 

Campanhas segmentadas por produto ou grupo de produtos

Você pode criar campanhas de e-mail em torno de produtos específicos ou grupos de produtos.

Em seu painel, você pode pesquisar produtos por nome, etiqueta, unidade de manutenção de estoque (SKU) ou número de identificação padrão da Amazon (ASIN). 

Você também pode visualizar campanhas de e-mail por produto por meio de seu painel para ver quais campanhas estão ativas, inativas e quais você está testando. 

Rastreie o status da mensagem

Você pode rastrear se os e-mails foram enviados ou se as mensagens foram agendadas. Você também pode bloquear clientes ou interromper as sequências de e-mail manualmente, por exemplo, se um cliente já entrou em contato com você e é algo com o qual você já lidou.

Anexe conteúdo de bônus a e-mails e solicite uma revisão

Você pode enviar e-mails automatizados aos clientes solicitando que eles forneçam feedback sobre suas compras. A API de parceiro de vendas da Amazon capacita esse recurso. 

Você também pode criar campanhas solicitando avaliações com base em configurações segmentadas, como produtos, país, mercado, clientes recorrentes etc., e definir o melhor horário para enviar sua mensagem, por exemplo, no dia da entrega do produto. 

Por fim, você pode anexar conteúdo bônus, como e-books, guias do usuário ou dicas úteis de produtos para envolver melhor seu público.

Otimização PPC

A Sellerboard desenvolveu o que diz ser um algoritmo exclusivo que estima o sucesso de suas campanhas de pagamento por clique (PPC) e sugere melhorias para otimizar seus lances para atingir suas metas de lucro. 

Gestão de Inventário

Você pode receber alertas de estoque para todos os seus produtos e visualizar e receber notificações do Sellerboard sobre quantos itens de cada produto você possui, recomendações de estoque (com base nas vendas nos últimos 30 dias), quantos dias de estoque por produto você ainda tem, e quantos dias até você ter que reordenar. Você também pode receber notificações quando chegar a hora de enviar mais produtos para o depósito da FBA. 

Fluxo de Caixa

Esta ferramenta ajuda você a gerenciar seu fluxo de caixa. Clique no botão "adicionar" no canto inferior direito do seu painel para inserir o valor investido em seu negócio, quanto você paga por produtos, seus dividendos e IVA. Despesas como taxas, frete e pagamentos da Amazon são preenchidas automaticamente pelo Sellerboard. 

Tabela de Preços

Em primeira instância, você pode clicar no botão Demo na página inicial do Sellerboard. Isso leva você a uma visualização do painel do Sellerboard (como mostrado em todas as nossas capturas de tela). 

Depois disso, se você se inscrever, poderá experimentar o Sellerboard gratuitamente por um mês, sem necessidade de cartão de crédito. 

Existem quatro planos de preços, cujo custo depende se você paga mensalmente, semestralmente ou anualmente. Os preços abaixo são baseados no faturamento anual; todos os preços são líquidos, pelo que poderá ser aplicado IVA. 

Os planos e preços são os seguintes:

Standard

Custa $ 15/mês pagos anualmente. Esta é a conta mais popular.

Para isso, você recebe:

• 150 e-mails de acompanhamento ou solicitações de revisão por mês
• Cinco contas de vendedor
• Um usuário adicional
• Três relatórios automatizados
• Acesso ao painel de lucro em tempo real
• Alertas de mudança de lista
• Otimização PPC
• Ferramentas de gerenciamento de estoque
• Acesso ao painel LTV

Professional

Custa $ 23/mês pagos anualmente. Para isso, você recebe todos os itens acima e:

• Pedidos 6,000 por mês
• 6,000 e-mails de acompanhamento ou solicitações de revisão por mês
• Sete contas de vendedor
• Cinco usuários adicionais
• Seis relatórios automatizados

O negócio

Custa $ 31/mês se você pagar anualmente; para isso, você recebe todos os itens acima e:

• Pedidos 15,000 por mês
• 15,000 e-mails de acompanhamento ou solicitações de revisão por mês
• Nove contas de vendedor
• Quatro usuários adicionais
• Oito relatórios automatizados

Empreendimento

Custa $ 63/mês cobrado anualmente; para isso, você recebe todos os itens acima e:

• Pedidos 50,000 por mês
• 30,000 e-mails de acompanhamento ou solicitações de revisão por mês
• 17 contas de vendedor
• 16 relatórios automatizados
• Você pode gerenciar os direitos de acesso do seu usuário por conta, mercados e produtos.

Prós e Contras do Quadro de Vendedores

Agora que você tem uma noção melhor do que o Sellerboard pode potencialmente fazer pelo seu negócio na Amazon, antes de encerrar esta revisão do Sellerboard, vamos dar uma olhada em alguns prós e contras para ajudá-lo a decidir se é a ferramenta para você:

Revisão do quadro de vendedores: meu veredicto final

Então essa é a minha análise do Sellerboard. Se você estiver interessado em testá-lo, experimente antes de comprar, explorando a ferramenta de demonstração em seu site ou inscrevendo-se para um teste gratuito de um mês.

No geral, acho que, se usado de forma abrangente, o Sellerboard pode fornecer a você um serviço preciso de análise de lucro e uma variedade de outras ferramentas valiosas para ajudá-lo a aumentar seu Vendas amazon e entender melhor seus clientes. 

Você está pronto para experimentar o Sellerboard? Deixe-nos saber na caixa de comentários abaixo.