판매자 게시판 검토: 이 도구에 대해 알아야 할 모든 것

예상과 함께 9.7 백만 가맹점, Amazon은 세계에서 가장 큰 판매 플랫폼 중 하나입니다. 귀하가 그러한 Amazon 판매자이거나 Amazon에서 판매를 시작하려고 한다고 가정합니다. 판매 수치, 수익 및 기타 데이터를 파악하는 것은 성공을 위한 필수 요소입니다. 똑같이 중요한 것은 그러한 데이터를 효율적으로 해석하는 것입니다.

그래서 오늘 우리는 이를 도울 수 있는 하나의 플랫폼인 Sellerboard를 살펴보고 있습니다.

전체 Sellerboard 리뷰를 읽을 시간이 없는 경우 주요 내용은 다음과 같습니다.

전반적으로 Sellerboard는 수익, 재고 수준, 고객 평생 가치 등 일상적인 비즈니스 성과를 신속하게 분석하려는 아마존 판매자에게 저렴한 제품이라고 생각합니다. 사용자가 판매 및 수익 보고서를 생성하고, 자동 회신 이메일 캠페인을 설정하고, 비즈니스에서 들어오고 나가는 돈을 검토하는 등의 작업을 수행할 수 있는 라이브 대시보드를 봅니다.

충분합니다. 다룰 내용이 많으므로 이 Sellerboard 리뷰의 핵심에 대해 바로 살펴보겠습니다.

셀러보드란?

즉, 셀러보드 돕는 것을 목표로 하는 분석 도구입니다. 아마존 셀러 이익과 손실, 고객, 판매 동향, 운영과 관련된 모든 수치와 비용을 더 잘 이해합니다. 아마존 비즈니스.

여기에는 재고 관리, 재고 손상 또는 손실 시 보상 등과 같은 다양한 도구가 포함됩니다. 이 시점에서 Sellerboard는 Android 및 iOS 앱을 제공하므로 이동 중에도 비즈니스를 모니터링할 수 있습니다.

셀러보드 지원 아마존 마켓플레이스 미국, 영국, 캐나다, 브라질, 프랑스, 독일, 호주, 일본, 아랍에미리트 등 21개국

가입은 간단하지만 당연히 플랫폼을 사용하려면 Amazon Seller 계정이 필요합니다. 확인했으면(아직 없는 경우) Sellerboard 웹사이트로 돌아가서 가입을 클릭하고 이메일 주소를 입력하고 비밀번호를 생성하면 준비가 된 것입니다. 그런 다음 드롭다운 메뉴에서 중앙 마켓플레이스가 있는 국가를 선택하고 연결 버튼을 클릭합니다. 그러면 Sellerboard를 Amazon 판매자 계정에 연결하는 Amazon Seller Central 페이지로 이동합니다.

계정 설정을 완료하기 위해 클릭할 수 있는 링크가 포함된 계정 확인 이메일을 받게 됩니다.

유의하시기 바랍니다: 이 플랫폼은 최대 30,000개의 제품이 있는 계정만 지원하므로 그 이상을 판매하는 경우(실제로 그럴 가능성은 희박함) Sellerboard가 솔루션이 아닐 수 있습니다.

셀러보드의 핵심 기능

Sellerboard에는 다양한 도구가 있습니다. 아래에서 몇 가지 주요 항목을 살펴보겠습니다. 한 번 보자:

라이브 대시보드

라이브 셀러보드 대시보드에서 FBA(아마존 주문 처리) 요금, 커미션, PPC(클릭당 지불) 지출, 판촉 비용, 반품 비용 등과 같은 모든 아마존 수수료를 확인할 수 있습니다. 제품 또는 기간(오늘, 어제, 이번 달)별로 통계를 볼 수도 있습니다.

즉, 셀러보드에서 검토할 수 있는 가장 중요한 분석은 다음과 같습니다.

손익표

이것은 귀하의 수입과 지출을 월별 수치 또는 검토하고자 하는 사용자 정의 기간으로 구분합니다. 또한, 명세서의 다른 부분을 클릭하여 Amazon 수수료, 판매된 단위 수, 환불 횟수 등과 같은 손익의 다양한 측면을 볼 수 있습니다.

이 표의 정보를 제품, 기간(특정 기간까지 판매된 제품 수 포함), 마켓플레이스(예: Amazon US, Amazon UK, Amazon DE 등)별로 필터링할 수 있습니다.

LTV(평생 가치) 대시보드

고객의 평생 가치를 확인할 수 있습니다. 즉, 지난 3개월, 6개월, 12개월 등 다양한 기간 동안 평균 고객이 귀하의 비즈니스에 대해 창출한 수익, 구매자당 평균 매출, 구매자당 평균 주문 등입니다.

이를 알면 고객 유지와 새로운 쇼핑객 확보에 얼마나 많은 시간과 비용을 투자해야 하는지 예측할 수 있습니다.

트렌드

여기에서 판매, 반품, 이익 등과 같이 판매하는 각 제품에 대한 모든 중요한 KPI를 대시보드의 한 곳에서 추적할 수 있습니다. 이 정보를 마음대로 사용하면 제품의 인기도에 따라 마케팅 캠페인/재고 전략을 조정할 수 있는 더 나은 위치에 있습니다.

KPI(예: BSR(아마존 베스트 셀러 순위))와 시간 프레임을 선택합니다. 그런 다음 어떤 제품이 가장 잘 팔리고 있으며 설정한 시간 매개변수에 따라 변경된 판매 증가 또는 감소 비율에 대한 월별 분석 성능 표를 볼 수 있습니다.

변경 알림 나열

Amazon 상품 목록과 판매자 피드백을 모니터링하고 알림을 받는 방법(이메일 또는 Sellerboard 대시보드)을 구성할 수 있습니다. 이는 특히 귀하에게 조치가 필요한 경우에 유용합니다. 예를 들어, 응답하고 싶을 수 있는 부정적이거나 중립적인 리뷰를 받은 경우입니다.

이 대시보드는 또한 Amazon 납치범의 희생양이 되지 않도록 새 이름, 설명, 기본 이미지 또는 제품 범주와 같은 변경 사항을 나열하는 것을 알려줍니다. 또한 Amazon의 FBA 수수료, 상품 치수 또는 상품 판매 수수료에 변경 사항이 있는 경우 이를 알려줍니다.

보고서

대시보드 내에서 다음 보고서를 Excel 또는 CSV 스프레드시트 형식으로 생성할 수 있습니다.

일별 대시보드: 대시보드에서 가져온 날짜별로 세분화된 데이터를 범주로 정리합니다. 여기에는 그날의 판매, 모든 프로모션의 가치, 총 수익, 광고 비용, 환불 금액 등이 포함됩니다.
월별 대시보드: 위와 같지만 월별로 분류됩니다.
제품별 대시보드: 위와 같지만 제품별로 세분화됨
명령: 판매된 제품에 대한 정보가 포함된 주문 목록입니다.
판매 데이터: 제품 또는 월별로 분류할 수 있습니다.
브랜드별 반복 고객: 이는 선택한 기간 내에 동일한 브랜드를 두 번 이상 주문한 반복 고객이 구매한 주문의 비율을 강조 표시합니다.
주식 이력 보고서: 제품별 지정일자 기준 재고현황 및 아마존 시장.

자동 응답

후속 이메일 캠페인을 설정하고 검토 요청을 자동화할 수 있습니다. 자동 응답 기능에는 여러 범주가 있으며 그 중 일부는 다음과 같습니다.

고객 맞춤형 이메일 캠페인

이 부제에서 짐작하셨겠지만 다음과 같은 개인화된 이메일을 고객에게 보낼 수 있습니다.

귀하로부터 구매한 쇼핑객에게 보내는 후속 이메일
다른 국가의 고객을 대상으로 하는 이메일
반복 고객을 위한 맞춤형 이메일
귀하(FBM) 또는 아마존(FBA)이 주문을 처리한 고객에게 개인화된 이메일.

Sellerboard는 사용할 수 있는 이메일 템플릿도 제공합니다. 또는 원하는 경우 자신의 메시지를 작성할 수 있습니다.

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제품 또는 제품 그룹별 타겟 캠페인

특정 제품 또는 제품 그룹에 대한 이메일 캠페인을 만들 수 있습니다.

대시보드에서 이름, 태그, SKU(재고 보관 단위) 또는 ASIN(아마존 표준 식별 번호)으로 제품을 검색할 수 있습니다.

또한 대시보드를 통해 제품별 이메일 캠페인을 보고 활성, 비활성 및 테스트 중인 캠페인을 확인할 수 있습니다.

메시지 상태 추적

이메일이 전송되었는지 또는 메시지가 예약되었는지 추적할 수 있습니다. 예를 들어 고객이 이미 귀하에게 연락했고 귀하가 처리한 문제인 경우 고객을 차단 목록에 추가하거나 메일 시퀀스를 수동으로 중지할 수도 있습니다.

이메일에 보너스 콘텐츠 첨부 및 검토 요청

고객에게 구매에 대한 피드백을 제공하도록 요청하는 자동 이메일을 보낼 수 있습니다. Amazon의 Selling Partner API는 이 기능을 지원합니다.

또한 제품, 국가, 마켓플레이스, 반복 고객 등과 같은 대상 설정을 기반으로 리뷰를 요청하는 캠페인을 만들고 메시지를 보내기에 가장 좋은 시간(예: 제품 배송일)을 정의할 수 있습니다.

마지막으로 전자책, 사용자 가이드 또는 유용한 제품 팁과 같은 보너스 콘텐츠를 첨부하여 청중의 참여를 높일 수 있습니다.

PPC 최적화

Sellerboard는 PPC(클릭당 지불) 캠페인의 성공을 추정하고 수익 목표에 도달하도록 입찰을 최적화하기 위한 개선 사항을 제안하는 고유한 알고리즘을 개발했습니다.

재고 관리

모든 제품에 대한 재고 알림을 받을 수 있으며 각 제품의 품목 수, 재고 추천(지난 30일 동안의 판매 기준), 제품당 남은 재고 일수, 재주문해야 할 때까지 며칠이 남았는지. 더 많은 상품을 FBA 창고로 보내야 할 때가 되면 알림을 받을 수도 있습니다.

현금 흐름

이 도구는 현금 흐름을 관리하는 데 도움이 됩니다. 대시보드 오른쪽 하단에 있는 '추가' 버튼을 클릭하여 사업에 투자한 금액, 제품에 지불하는 금액, 배당금, VAT를 입력하세요. 수수료, 배송비, Amazon 지급금과 같은 비용은 Sellerboard에서 자동으로 채워집니다.

셀러보드 가격

첫 번째로 Sellerboard 홈페이지에서 데모 버튼을 클릭할 수 있습니다. 그러면 Sellerboard 대시보드 보기로 이동합니다(모든 스크린샷에 표시됨).

그 후 회원가입을 하시면 신용카드 없이 셀러보드를 한 달 동안 무료로 체험하실 수 있습니다.

XNUMX가지 가격 플랜이 있으며 비용은 월 단위, 반년 단위 또는 연간 기준으로 지불하는지 여부에 따라 다릅니다. 아래 가격은 연간 청구 기준입니다. 모든 가격은 정가이므로 VAT가 적용될 수 있습니다.

계획 및 가격은 다음과 같습니다.

스탠다드

비용은 연간 $15/월입니다. 가장 인기 있는 계정입니다.

이를 위해 다음을 받습니다.

매월 150개의 후속 이메일 또는 검토 요청
XNUMX개의 판매자 계정
추가 사용자 XNUMX명
세 가지 자동 보고서
실시간 수익 대시보드에 액세스
목록 변경 알림
PPC 최적화
재고 관리 도구
LTV 대시보드에 액세스

전문 서비스

비용은 연간 $23/월입니다. 이를 위해 위의 모든 항목과 다음을 받습니다.

한달에 6,000 주문
매월 6,000개의 후속 이메일 또는 검토 요청
XNUMX개의 판매자 계정
XNUMX명의 추가 사용자
XNUMX개의 자동 보고서

근무지에서 발생

매년 지불하는 경우 월 $ 31의 비용이 듭니다. 이를 위해 위의 모든 항목과 다음을 받습니다.

한달에 15,000 주문
매월 15,000개의 후속 이메일 또는 검토 요청
XNUMX개의 판매자 계정
XNUMX명의 추가 사용자
XNUMX개의 자동 보고서

Enterprise

비용 $63/월(연간 청구) 이를 위해 위의 모든 항목과 다음을 받습니다.

한달에 50,000 주문
매월 30,000개의 후속 이메일 또는 검토 요청
판매자 계정 17개
16개의 자동 보고서
계정, 마켓플레이스, 제품별로 사용자의 접근 권한을 관리할 수 있습니다.

셀러보드 장단점

이제 Sellerboard가 Amazon 비즈니스를 위해 잠재적으로 무엇을 할 수 있는지 더 잘 이해하게 되었습니다. 이 Sellerboard 검토를 마무리하기 전에 이것이 귀하에게 적합한 도구인지 결정하는 데 도움이 되는 몇 가지 장단점을 살펴보겠습니다.

찬성 👍

Sellerboard는 보기 쉬운 대시보드에서 액세스할 수 있는 다양한 기능을 자랑합니다.
신용 카드가 필요하지 않은 넉넉한 한 달 동안의 무료 평가판이 있습니다.
대부분의 비즈니스에 적합한 다양한 요금제가 있습니다.
데모 기능은 특히 아직 Amazon 판매자로 등록하지 않은 경우 제품이 무엇을 할 수 있는지에 대한 첫 번째 딥으로 유용합니다.

단점

블로그, 동영상 또는 방법 가이드와 같은 판매자 리소스가 없습니다. 문제에 대한 답변을 찾을 수 있는 온라인 도움말 센터도 없습니다. 그러나 24시간 이내에 연락을 드리는 것을 목표로 하는 Sellerboard에 이메일을 보내거나 화면 오른쪽 하단에 표시되는 라이브 채팅 상자를 사용할 수 있습니다.
유료 요금제에서만 사용자 접근 권한을 관리할 수 있습니다.
이것이 반드시 단점은 아니지만, 이 플랫폼은 주로 여러 고객의 판매자 보드 계정을 관리하는 프리랜서와 에이전시를 대상으로 한다는 점에 유의할 가치가 있습니다. 따라서 개인 판매자라면 Sellerboard가 제공하는 광범위한 분석 기능이 필요하지 않을 수 있습니다.