Con una stima 9.7 milione di commercianti, Amazon è una delle più grandi piattaforme di vendita al mondo. Supponiamo che tu sia uno di questi venditori Amazon o che stia per iniziare a vendere su Amazon; tenere sotto controllo le cifre di vendita, i profitti e altri dati è essenziale per il successo. Altrettanto cruciale è l'interpretazione efficiente di tali dati.
Quindi, oggi esaminiamo una piattaforma che può aiutare in questo: Sellerboard.
Se non hai tempo di leggere tutta la mia recensione su Sellerboard, ecco i punti salienti:
Nel complesso, penso che Sellerboard sia un prodotto conveniente per i venditori Amazon che desiderano analizzare rapidamente le loro prestazioni aziendali quotidiane, inclusi profitti, livelli di inventario, valore della vita del cliente, ecc. visualizza la dashboard in tempo reale da cui gli utenti possono generare rapporti sulle vendite e sui profitti, impostare campagne e-mail di risposta automatica, rivedere i soldi in entrata e in uscita dalla tua attività e molto altro.
Questo è abbastanza preambolo; abbiamo molto da coprire, quindi tuffiamoci direttamente nel nocciolo di questa recensione di Sellerboard:
Cos'è Sellerboard?
In breve, Scheda del venditore è uno strumento di analisi che mira ad aiutare Venditori Amazon comprendere meglio i loro profitti e perdite, i loro clienti, le tendenze di vendita e tutti i numeri e i costi associati alla loro gestione Affari di Amazon.
Include vari strumenti come la gestione dell'inventario, i rimborsi in caso di danneggiamento o smarrimento dello stock e altro ancora. A questo punto, vale anche la pena notare che Sellerboard offre un'app per Android e iOS, così puoi monitorare la tua attività in movimento.
Supporti di Sellerboard Mercati Amazon in 21 paesi, tra cui Stati Uniti, Regno Unito, Canada, Brasile, Francia, Germania, Australia, Giappone ed Emirati Arabi Uniti.
La registrazione è semplice, ma non sorprende che sia necessario un account venditore Amazon prima di poter utilizzare la piattaforma. Una volta che lo hai (se non l'hai già fatto), torna al sito web di Sellerboard, fai clic su Iscriviti e inserisci semplicemente il tuo indirizzo email, crea una password e sei pronto. Quindi scegli il paese in cui si trova il tuo mercato centrale (da un menu a discesa) e fai clic sul pulsante Connetti. Questo ti porta alla pagina Amazon Seller Central, dove colleghi Sellerboard al tuo account venditore Amazon.
Per completare la configurazione dell'account, riceverai un'e-mail di verifica dell'account con un link su cui fare clic.
Nota: La piattaforma supporta solo account con un massimo di 30,000 prodotti, quindi se vendi di più (il che, ammettiamolo, è improbabile), Sellerboard potrebbe non essere la soluzione per te.
Funzionalità principali di Sellerboard
Sellerboard ha una vasta gamma di strumenti. Di seguito daremo un'occhiata ad alcuni dei suoi principali. Diamo un'occhiata:
Un cruscotto attivo
Dalla tua dashboard live di Sellerboard, puoi vedere tutte le tue commissioni Amazon, come le spese FBA (gestite da Amazon), le commissioni, le spese pay-per-click (PPC), i costi di promozione, i costi di restituzione e altro ancora. Puoi anche visualizzare le statistiche per prodotto o periodo di tempo (oggi, ieri e questo mese).
Detto questo, ecco alcune delle analisi più importanti che Sellerboard ti consente di esaminare:
La tabella dei profitti e delle perdite
Questo suddivide i tuoi ricavi e le tue spese in cifre mese per mese o in un intervallo di tempo personalizzato che desideri esaminare. Inoltre, puoi cliccare su diverse parti del rendiconto per visualizzare vari aspetti di profitti e perdite, come le commissioni Amazon, il numero di unità vendute, quanti rimborsi hai effettuato e molto altro.
È possibile filtrare le informazioni in questa tabella in base ai prodotti, all'intervallo di tempo (incluso il numero di prodotti venduti in un momento specifico) o ai marketplace (ad esempio, Amazon US, Amazon UK, Amazon DE, ecc.).
La dashboard LTV (Lifetime Value).
Puoi visualizzare il lifetime value dei tuoi clienti. Vale a dire, quante entrate il cliente medio crea per la tua attività, vendite medie per acquirente, ordini medi per acquirente, ecc., in periodi diversi, ad esempio negli ultimi 3, 6 e 12 mesi.
Conoscere meglio questo ti consente di stimare quanto tempo/denaro dovresti spendere per la fidelizzazione dei clienti rispetto all'acquisizione di nuovi acquirenti.
tendenze
Qui puoi tenere traccia di tutti i tuoi KPI critici per ogni prodotto che vendi, come numero di vendite, resi, profitti e così via, tutto in un unico posto sulla tua dashboard. Con queste informazioni a tua disposizione, sei in una posizione migliore per armeggiare con le tue campagne di marketing/strategia di stoccaggio in base alla popolarità dei tuoi prodotti.
Seleziona il tuo KPI, ad esempio BSR (grado di best seller su Amazon) e un intervallo di tempo. Quindi vedrai una tabella delle prestazioni ripartite mese per mese di quali prodotti stanno vendendo meglio e quale percentuale di aumento o diminuzione delle vendite è cambiata nel tempo che hai impostato.
Avvisi di modifica dell'elenco
Puoi monitorare le tue inserzioni Amazon e il feedback del venditore e configurare come desideri ricevere le notifiche (via e-mail o sulla dashboard del Sellerboard). Ciò è particolarmente utile se è richiesta un'azione da parte tua. Ad esempio, se ricevi una recensione negativa o neutra a cui potresti voler rispondere.
Questa dashboard ti informa anche dell'elenco delle modifiche come un nuovo nome, descrizione, immagine principale o categorie di prodotti per evitare di cadere preda dei dirottatori di Amazon. Inoltre, ti informerà se ci sono cambiamenti nella tariffa FBA di Amazon, nelle dimensioni del prodotto o nelle commissioni di riferimento.
Report
Dalla tua dashboard puoi generare i seguenti report in formato Excel o foglio di calcolo CSV:
- Cruscotto per giorno: Dati suddivisi per giorno presi dalla tua dashboard e organizzati in categorie, incluse le vendite effettuate quel giorno, il valore di eventuali promozioni, l'utile lordo, i costi pubblicitari, i rimborsi effettuati e altro ancora.
- Cruscotto per mese: Come sopra ma suddiviso per mese
- Cruscotto per prodotto: Come sopra ma suddiviso per prodotto
- Ordini: Un elenco dei tuoi ordini con informazioni sui prodotti venduti.
- Dati di vendita: Questo può essere suddiviso per prodotti o mesi
- Clienti abituali per marchio: Ciò evidenzia la quota di ordini acquistati da clienti abituali che hanno ordinato lo stesso marchio più di una volta in un determinato periodo di tempo.
- Rapporto sullo storico delle scorte: Livelli delle scorte di inventario basati su una data specificata per prodotto e Amazon mercato.
Autoresponder
Puoi impostare campagne e-mail di follow-up e automatizzare le richieste di revisione. La funzione di risposta automatica ha diverse categorie, alcune delle quali sono riportate di seguito:
Campagne e-mail personalizzate ai clienti
Come probabilmente avrai intuito da questo sottotitolo, puoi inviare email personalizzate ai clienti, tra cui:
- Email di follow-up agli acquirenti che hanno acquistato da te
- Email indirizzate a clienti in diversi paesi
- Email personalizzate per clienti abituali
- Email personalizzate ai clienti i cui ordini sono stati evasi da te (FBM) o da Amazon (FBA).
Sellerboard offre anche modelli di email da utilizzare. Oppure puoi scrivere i tuoi messaggi se preferisci.
Campagne mirate per prodotto o gruppo di prodotti
Puoi creare campagne e-mail attorno a prodotti o gruppi di prodotti specifici.
Nella tua dashboard, puoi cercare i prodotti per nome, etichetta, unità di stoccaggio (SKU) o numero di identificazione standard Amazon (ASIN).
Puoi anche visualizzare le campagne e-mail per prodotto tramite la tua dashboard per vedere quali campagne sono attive, inattive e quali stai testando.
Tieni traccia dello stato dei messaggi
Puoi monitorare se le e-mail sono state inviate o se i messaggi sono programmati. Puoi anche bloccare i clienti o interrompere manualmente le sequenze di posta, ad esempio, se un cliente ti ha già contattato ed è qualcosa con cui hai avuto a che fare.
Allega contenuto bonus alle e-mail e richiedi una revisione
Puoi inviare ai clienti e-mail automatiche chiedendo loro di fornire un feedback sui loro acquisti. L'API dei partner di vendita di Amazon alimenta questa funzione.
Puoi anche creare campagne che richiedono recensioni basate su impostazioni mirate come prodotti, paese, mercato, clienti abituali, ecc. e definire il momento migliore per inviare il tuo messaggio, ad esempio, il giorno in cui il tuo prodotto viene consegnato.
Infine, puoi allegare contenuti bonus come ebook, guide per l'utente o utili suggerimenti sui prodotti per coinvolgere meglio il tuo pubblico.
Ottimizzazione PPC
Sellerboard ha sviluppato quello che dice essere un algoritmo unico che stima il successo delle tue campagne pay-per-click (PPC) e suggerisce miglioramenti per ottimizzare le tue offerte per raggiungere i tuoi obiettivi di profitto.
Gestione magazzino
Puoi ricevere avvisi di inventario per tutti i tuoi prodotti e visualizzare e ricevere notifiche da Sellerboard su quanti articoli di ciascun prodotto hai, raccomandazioni sulle scorte (basate sulle vendite negli ultimi 30 giorni), quanti giorni di scorta per prodotto ti rimangono, e quanti giorni fino a quando devi riordinare. Puoi anche ricevere notifiche quando è il momento di inviare altri prodotti al magazzino Logistica di Amazon.
Cashflow
Questo strumento ti aiuta a gestire il tuo flusso di cassa. Fai clic sul pulsante "Aggiungi" nell'angolo in basso a destra della tua dashboard per inserire l'importo investito nella tua attività, quanto paghi per i prodotti, i tuoi dividendi e l'IVA. Le spese come commissioni, spedizione e pagamenti Amazon vengono compilate automaticamente da Sellerboard.
Prezzi della scheda venditore
In primo luogo, puoi fare clic sul pulsante Demo nella home page di Sellerboard. Questo ti porta a una visualizzazione della dashboard di Sellerboard (come mostrato in tutti i nostri screenshot).
Dopodiché, se ti registri, puoi provare Sellerboard gratuitamente per un mese, senza bisogno di carta di credito.
Esistono quattro piani tariffari, il cui costo dipende dal fatto che si paghi su base mensile, semestrale o annuale. I prezzi sottostanti si basano sulla fatturazione annuale; tutti i prezzi sono netti, quindi potrebbe essere applicata l'IVA.
I piani e i prezzi sono i seguenti:
Standard
Costa $ 15/mese pagato annualmente. Questo è l'account più popolare.
Per questo, ricevi:
- 150 email di follow-up o richieste di revisione al mese
- Cinque account venditore
- Un utente aggiuntivo
- Tre rapporti automatizzati
- Accesso alla dashboard dei profitti in tempo reale
- Avvisi di modifica della scheda
- Ottimizzazione PPC
- Strumenti di gestione dell'inventario
- Accesso alla dashboard LTV
Certificazioni
Costa $ 23/mese pagato annualmente. Per questo, ricevi tutto quanto sopra e:
- Ordini 6,000 al mese
- 6,000 email di follow-up o richieste di revisione al mese
- Sette account venditore
- Cinque utenti aggiuntivi
- Sei rapporti automatizzati
Affari
Costa $ 31 al mese se paghi annualmente; per questo, ricevi tutto quanto sopra e:
- Ordini 15,000 al mese
- 15,000 email di follow-up o richieste di revisione al mese
- Nove account venditore
- Quattro utenti aggiuntivi
- Otto rapporti automatizzati
Impresa
Costa $ 63/mese fatturati annualmente; per questo, ricevi tutto quanto sopra e:
- Ordini 50,000 al mese
- 30,000 email di follow-up o richieste di revisione al mese
- 17 account venditore
- 16 rapporti automatizzati
- Puoi gestire i diritti di accesso del tuo utente per account, marketplace e prodotti.
Pro e contro di Sellerboard
Ora che hai un'idea migliore di ciò che Sellerboard può potenzialmente fare per la tua attività su Amazon, prima di concludere questa recensione di Sellerboard, diamo un'occhiata ad alcuni pro e contro per aiutarti a decidere se è lo strumento che fa per te:
Pro 👍
- Sellerboard vanta una buona gamma di funzionalità accessibili da una dashboard di facile visualizzazione.
- C'è una generosa prova gratuita di un mese senza bisogno di carta di credito.
- C'è una gamma di piani tariffari disponibili per soddisfare la maggior parte delle aziende.
- La funzione demo è utile come primo tuffo in ciò che il prodotto può fare, soprattutto se devi ancora registrarti come venditore Amazon.
Contro 👎
- Non ci sono risorse del venditore, come un blog, video o guide pratiche. Né esiste un Centro assistenza online dove puoi trovare risposte ai tuoi problemi. Puoi, tuttavia, inviare un'e-mail a Sellerboard, che mira a risponderti entro 24 ore o utilizzare la loro casella di chat dal vivo, che appare nell'angolo in basso a destra dello schermo.
- Puoi gestire i diritti di accesso degli utenti solo sul piano più pagato.
- Questo non è necessariamente uno svantaggio, ma vale la pena notare che questa piattaforma è rivolta principalmente a freelance e agenzie che gestiscono account di seller board di più clienti. Quindi, se sei un venditore individuale, potresti non aver bisogno della vasta gamma di funzionalità di analisi offerte da Sellerboard.
Recensione di Sellerboard: il mio verdetto finale
Quindi questa è la mia recensione su Sellerboard. Se sei interessato a provarlo, prova prima di acquistare esplorando lo strumento demo sul suo sito Web o iscrivendoti per un mese di prova gratuito.
Nel complesso, penso che, se utilizzato in modo completo, Sellerboard può fornirti un accurato servizio di analisi dei profitti e una gamma di altri preziosi strumenti per aiutarti a migliorare il tuo Vendite Amazon e capire meglio i tuoi clienti.
Sei pronto per provare Sellerboard? Fatecelo sapere nella casella dei commenti qui sotto.
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