Examen du tableau des vendeurs : tout ce que vous devez savoir sur cet outil d'analyse d'Amazon

Avec une estimation 9.7 million de marchands, Amazon est l'une des plus grandes plateformes de vente au monde. Supposons que vous soyez l'un de ces vendeurs Amazon ou que vous soyez sur le point de commencer à vendre sur Amazon ; rester au fait de vos chiffres de vente, de vos bénéfices et d'autres données est essentiel pour réussir. Il est tout aussi crucial d'interpréter efficacement ces données. 

Donc, aujourd'hui, nous examinons une plate-forme qui peut vous aider : Sellerboard. 

Si vous n'avez pas le temps de lire l'intégralité de mon avis sur Sellerboard, voici les points saillants :

Dans l'ensemble, je pense que Sellerboard est un produit abordable pour les vendeurs Amazon qui cherchent à analyser rapidement leurs performances commerciales quotidiennes, y compris les bénéfices, les niveaux de stock, la valeur à vie des clients, etc. affichez le tableau de bord en direct à partir duquel les utilisateurs peuvent générer des rapports sur les ventes et les bénéfices, configurer des campagnes par e-mail de répondeur automatique, examiner l'argent entrant et sortant de votre entreprise, et bien plus encore. 

C'est assez de préambule ; nous avons beaucoup à couvrir, alors plongeons directement dans le vif du sujet de cette revue Sellerboard :

Qu'est-ce que Sellerboard ?

En bref, Vendeurboard est un outil d'analyse qui vise à aider Vendeurs Amazon mieux comprendre leurs profits et leurs pertes, leurs clients, les tendances des ventes et tous les chiffres et coûts associés à la gestion de leur Entreprise Amazon. 

Il comprend divers outils tels que la gestion des stocks, les remboursements en cas de stock endommagé ou perdu, etc. À ce stade, il convient également de noter que Sellerboard propose une application Android et iOS, afin que vous puissiez surveiller votre entreprise en déplacement.  

Prend en charge le tableau des vendeurs Marchés Amazon dans 21 pays, dont les États-Unis, le Royaume-Uni, le Canada, le Brésil, la France, l'Allemagne, l'Australie, le Japon et les Émirats arabes unis. 

L'inscription est simple, mais sans surprise, vous avez besoin d'un compte vendeur Amazon avant de pouvoir utiliser la plateforme. Une fois que vous l'avez (si vous ne l'avez pas déjà), revenez sur le site Web de Sellerboard, cliquez sur S'inscrire, et entrez simplement votre adresse e-mail, créez un mot de passe et vous êtes prêt. Vous choisissez ensuite le pays où se trouve votre place de marché centrale (dans un menu déroulant) et cliquez sur le bouton Connecter. Cela vous amène à la page Amazon Seller Central, où vous connectez Sellerboard à votre compte vendeur Amazon. 

Pour terminer la configuration de votre compte, vous recevrez un e-mail de vérification de compte avec un lien à cliquer. 

Notez que: La plate-forme ne prend en charge que les comptes avec un maximum de 30,000 XNUMX produits, donc si vous vendez plus que cela (ce qui, avouons-le, est peu probable), Sellerboard n'est peut-être pas la solution pour vous.

Fonctionnalités principales de Sellerboard

Sellerboard dispose d'une large gamme d'outils. Ci-dessous, nous allons jeter un coup d'œil à certains de ses principaux. Nous allons jeter un coup d'oeil:

Un tableau de bord en direct

À partir de votre tableau de bord en direct, vous pouvez voir tous vos frais Amazon, tels que les frais FBA (exécutés par Amazon), les commissions, les dépenses au paiement par clic (PPC), les frais de promotion, les frais de retour, etc. Vous pouvez également afficher les statistiques par produit ou par période (aujourd'hui, hier et ce mois-ci).

Cela dit, voici quelques-unes des analyses les plus importantes que Sellerboard vous permet d'examiner :

Le tableau des profits et pertes

Cela décompose vos revenus et dépenses en chiffres mensuels ou selon la période personnalisée que vous souhaitez consulter. De plus, vous pouvez cliquer sur différentes parties du relevé pour afficher divers aspects des profits et pertes, tels que les frais Amazon, le nombre d'unités vendues, le nombre de remboursements que vous avez effectués, et bien plus encore. 

Vous pouvez filtrer les informations de ce tableau par produits, par période (y compris le nombre de produits vendus à un moment donné) ou par marchés (par exemple, Amazon US, Amazon UK, Amazon DE, etc.).

Le tableau de bord LTV (Lifetime Value)

Vous pouvez afficher la valeur à vie de vos clients. C'est-à-dire, combien de revenus le client moyen crée pour votre entreprise, ventes moyennes par acheteur, commandes moyennes par acheteur, etc., sur différentes périodes - par exemple, au cours des 3, 6 et 12 derniers mois.

En sachant cela, vous êtes mieux placé pour estimer le temps/l'argent que vous devriez consacrer à la fidélisation de la clientèle par rapport à l'acquisition de nouveaux acheteurs. 

Trends

Ici, vous pouvez suivre tous vos KPI critiques pour chaque produit que vous vendez, tels que le nombre de ventes, les retours, les bénéfices, etc., le tout en un seul endroit sur votre tableau de bord. Avec ces informations à votre disposition, vous êtes mieux placé pour bricoler vos campagnes marketing/stratégie de stockage en fonction de la popularité de vos produits.

Sélectionnez votre KPI, par exemple, BSR (classement du meilleur vendeur sur Amazon) et une période. Ensuite, vous verrez un tableau des performances ventilées mois par mois indiquant les produits qui se vendent le mieux et le pourcentage d'augmentation ou de diminution des ventes qui a changé au cours des paramètres de temps que vous avez définis. 

Alertes de changement d'annonce

Vous pouvez surveiller vos annonces Amazon et les commentaires des vendeurs et configurer la manière dont vous souhaitez recevoir des notifications (par e-mail ou sur votre tableau de bord Sellerboard). Cela est particulièrement pratique si une action est requise de votre part. Par exemple, si vous recevez un avis négatif ou neutre auquel vous souhaitez répondre. 

Ce tableau de bord vous informe également des changements de liste comme un nouveau nom, une description, une image principale ou des catégories de produits pour éviter de devenir la proie des pirates de l'air Amazon. De plus, il vous informera s'il y a des changements dans les frais FBA d'Amazon, les dimensions du produit ou les frais de référence.

Rapports

Depuis votre tableau de bord, vous pouvez générer les rapports suivants au format Excel ou CSV :

• Tableau de bord par jour : Données ventilées par jour extraites de votre tableau de bord et organisées en catégories, y compris les ventes réalisées ce jour-là, la valeur des promotions, le bénéfice brut, les frais de publicité, les remboursements que vous avez effectués, etc. 
• Tableau de bord par mois : Comme ci-dessus mais ventilé par mois
• Tableau de bord par produit : Comme ci-dessus mais ventilé par produit
• Ordres: Une liste de vos commandes avec des informations sur les produits vendus.
• Données de vente : Cela peut être ventilé par produits ou par mois
• Clients réguliers par marque : Cela met en évidence la part des commandes achetées par des clients réguliers qui ont commandé la même marque plus d'une fois au cours d'une période donnée.
• Rapport sur l'historique des stocks : Niveaux de stock d'inventaire basés sur une date spécifiée par produit et Amazon marché.

Répondeur

Vous pouvez configurer des campagnes d'e-mails de suivi et automatiser les demandes d'examen. La fonction de répondeur automatique comporte plusieurs catégories, dont certaines sont ci-dessous :

Campagnes d'e-mail personnalisées pour les clients

Comme vous l'avez probablement deviné à partir de ce sous-titre, vous pouvez envoyer des e-mails personnalisés aux clients, notamment :

• Courriels de suivi aux acheteurs qui ont acheté chez vous
• E-mails ciblant des clients dans différents pays
• E-mails personnalisés pour les clients réguliers
• Des e-mails personnalisés aux clients dont les commandes ont été exécutées par vous (FBM) ou Amazon (FBA). 

Sellerboard propose même des modèles d'e-mails que vous pouvez utiliser. Ou vous pouvez écrire vos propres messages si vous préférez. 

Campagnes ciblées par produit ou groupe de produits

Vous pouvez créer des campagnes par e-mail autour de produits spécifiques ou de groupes de produits.

Dans votre tableau de bord, vous pouvez rechercher des produits par nom, étiquette, unité de gestion des stocks (SKU) ou numéro d'identification standard Amazon (ASIN). 

Vous pouvez également afficher les campagnes par e-mail par produit via votre tableau de bord pour voir quelles campagnes sont actives, inactives et celles que vous testez. 

Suivi de l'état des messages

Vous pouvez savoir si des e-mails ont été envoyés ou si des messages sont programmés. Vous pouvez également bloquer des clients ou arrêter manuellement des séquences de courrier, par exemple, si un client vous a déjà contacté et que vous avez traité ce problème.

Joignez du contenu bonus aux e-mails et demandez une révision

Vous pouvez envoyer des e-mails automatisés aux clients leur demandant de fournir des commentaires sur leurs achats. L'API Selling Partner d'Amazon alimente cette fonctionnalité. 

Vous pouvez également créer des campagnes demandant des avis en fonction de paramètres ciblés tels que les produits, le pays, le marché, les clients réguliers, etc., et définir le meilleur moment pour envoyer votre message, par exemple le jour de la livraison de votre produit. 

Enfin, vous pouvez joindre du contenu bonus tel que des livres électroniques, des guides d'utilisation ou des conseils utiles sur les produits pour mieux impliquer votre public.

Optimisation PPC

Sellerboard a développé ce qu'il dit être un algorithme unique qui estime le succès de vos campagnes de paiement par clic (PPC) et suggère des améliorations pour optimiser vos enchères afin d'atteindre vos objectifs de profit. 

Gestion des stocks

Vous pouvez recevoir des alertes d'inventaire pour tous vos produits et afficher et recevoir des notifications de Sellerboard sur le nombre d'articles de chaque produit que vous avez, les recommandations de stock (basées sur les ventes des 30 derniers jours), le nombre de jours de stock par produit qu'il vous reste, et combien de jours jusqu'à ce que vous deviez commander à nouveau. Vous pouvez également recevoir des notifications lorsqu'il est temps d'envoyer plus de produits à l'entrepôt FBA. 

Cashflow

Cet outil vous aide à gérer votre trésorerie. Cliquez sur le bouton « Ajouter » dans le coin inférieur droit de votre tableau de bord pour saisir le montant investi dans votre entreprise, le montant que vous payez pour les produits, vos dividendes et la TVA. Les dépenses telles que les frais, l'expédition et les paiements Amazon sont renseignés automatiquement par Sellerboard. 

Prix ​​du tableau des vendeurs

Dans un premier temps, vous pouvez cliquer sur le bouton Démo sur la page d'accueil de Sellerboard. Cela vous amène à une vue du tableau de bord Sellerboard (comme indiqué dans toutes nos captures d'écran). 

Après cela, si vous vous inscrivez, vous pouvez essayer Sellerboard gratuitement pendant un mois, sans carte de crédit requise. 

Il existe quatre plans tarifaires, dont le coût varie selon que vous payez sur une base mensuelle, semestrielle ou annuelle. Les prix ci-dessous sont basés sur une facturation annuelle ; tous les prix sont nets, la TVA peut donc être appliquée. 

Les forfaits et tarifs sont les suivants :

Standard

Coûte 15 $ / mois payé annuellement. C'est le compte le plus populaire.

Pour cela, vous recevez :

• 150 e-mails de suivi ou demandes d'examen par mois
• Cinq comptes vendeurs
• Un utilisateur supplémentaire
• Trois rapports automatisés
• Accès au tableau de bord des bénéfices en temps réel
• Alertes de changement de liste
• Optimisation PPC
• Outils de gestion des stocks
• Accès au tableau de bord LTV

Professionnel

Coûte 23 $ / mois payé annuellement. Pour cela, vous recevez tout ce qui précède et :

• Commandes 6,000 par mois
• 6,000 e-mails de suivi ou demandes d'examen par mois
• Sept comptes vendeurs
• Cinq utilisateurs supplémentaires
• Six rapports automatisés

Business

Coûte 31 $/mois si vous payez annuellement ; pour cela, vous recevez tout ce qui précède et :

• Commandes 15,000 par mois
• 15,000 e-mails de suivi ou demandes d'examen par mois
• Neuf comptes vendeurs
• Quatre utilisateurs supplémentaires
• Huit rapports automatisés

Entreprise

Coûte 63 $/mois facturé annuellement ; pour cela, vous recevez tout ce qui précède et :

• Commandes 50,000 par mois
• 30,000 e-mails de suivi ou demandes d'examen par mois
• 17 comptes vendeurs
• 16 rapports automatisés
• Vous pouvez gérer les droits d'accès de vos utilisateurs par compte, places de marché et produits.

Avantages et inconvénients du tableau de vente

Maintenant que vous avez une meilleure idée de ce que Sellerboard peut potentiellement faire pour votre entreprise Amazon, avant de conclure cet examen de Sellerboard, examinons quelques avantages et inconvénients pour vous aider à décider si c'est l'outil qu'il vous faut :

Examen du tableau des vendeurs : mon verdict final

Voilà donc mon avis Sellerboard. Si vous souhaitez le tester, essayez avant d'acheter en explorant l'outil de démonstration sur son site Web ou en vous inscrivant à un essai gratuit d'un mois.

Dans l'ensemble, je pense que s'il est utilisé de manière exhaustive, Sellerboard peut vous fournir un service d'analyse des bénéfices précis et une gamme d'autres outils précieux pour vous aider à augmenter votre Ventes Amazon et mieux comprendre vos clients. 

Êtes-vous prêt à essayer Sellerboard ? Faites-nous savoir dans la zone de commentaires ci-dessous.