सेलरबोर्ड की समीक्षा: इस अमेज़ॅन एनालिटिक्स टूल के बारे में आपको जो कुछ भी जानने की आवश्यकता है

अनुमान के साथ 9.7 मिलियन व्यापारी, Amazon दुनिया में सबसे ज्यादा बिकने वाले प्लेटफॉर्म में से एक है। मान लीजिए कि आप ऐसे Amazon विक्रेता हैं या Amazon पर बिक्री शुरू करने वाले हैं; सफलता के लिए अपने बिक्री के आंकड़ों, मुनाफे और अन्य डेटा को सबसे ऊपर रखना आवश्यक है। ऐसे डेटा की कुशलतापूर्वक व्याख्या करना भी उतना ही महत्वपूर्ण है। 

इसलिए, आज हम एक ऐसे प्लेटफॉर्म पर विचार कर रहे हैं जो इसमें मदद कर सकता है: सेलरबोर्ड। 

यदि आपके पास मेरी पूरी सेलरबोर्ड समीक्षा पढ़ने का समय नहीं है, तो यहां मुख्य विशेषताएं हैं:

कुल मिलाकर, मुझे लगता है कि सेलरबोर्ड अमेज़ॅन विक्रेताओं के लिए एक किफायती उत्पाद है जो लाभ, इन्वेंट्री स्तर, ग्राहक आजीवन मूल्य आदि सहित अपने दैनिक व्यवसाय के प्रदर्शन का त्वरित विश्लेषण करना चाहते हैं। लाइव डैशबोर्ड देखें जिससे उपयोगकर्ता बिक्री और लाभ रिपोर्ट उत्पन्न कर सकते हैं, ऑटोरेस्पोन्डर ईमेल अभियान सेट कर सकते हैं, आपके व्यवसाय में आने और जाने वाले धन की समीक्षा कर सकते हैं, और बहुत कुछ। 

यह पर्याप्त प्रस्तावना है; हमारे पास कवर करने के लिए बहुत कुछ है, तो आइए सीधे इस सेलरबोर्ड समीक्षा की बारीकियों में गोता लगाएँ:

सेलरबोर्ड क्या है?

संक्षेप में, सेलरबोर्ड एक एनालिटिक्स टूल है जिसका उद्देश्य मदद करना है अमेज़न विक्रेता उनके लाभ और हानियों, उनके ग्राहकों, बिक्री के रुझान और उनके संचालन से जुड़े सभी नंबरों और लागतों को बेहतर ढंग से समझें अमेज़न व्यापार. 

इसमें विभिन्न उपकरण शामिल हैं जैसे कि इन्वेंट्री प्रबंधन, स्टॉक के क्षतिग्रस्त या खो जाने पर प्रतिपूर्ति, और बहुत कुछ। इस बिंदु पर, यह भी ध्यान देने योग्य है कि सेलरबोर्ड एक Android और iOS ऐप प्रदान करता है, जिससे आप चलते-फिरते अपने व्यवसाय की निगरानी कर सकते हैं।  

सेलरबोर्ड समर्थन करता है अमेज़न बाज़ार अमेरिका, ब्रिटेन, कनाडा, ब्राजील, फ्रांस, जर्मनी, ऑस्ट्रेलिया, जापान और संयुक्त अरब अमीरात सहित 21 देशों में। 

साइन अप करना सरल है, लेकिन आश्चर्यजनक रूप से, प्लेटफॉर्म का उपयोग करने से पहले आपको एक अमेज़ॅन विक्रेता खाते की आवश्यकता होती है। एक बार जब आपके पास वह हो जाए (यदि आपके पास पहले से नहीं है), तो सेलरबोर्ड वेबसाइट पर वापस लौटें, साइन अप पर क्लिक करें, और बस अपना ईमेल पता डालें, एक पासवर्ड बनाएं, और आप तैयार हैं। फिर आप वह देश चुनें जहां आपका केंद्रीय बाज़ार स्थित है (ड्रॉपडाउन मेनू से) और कनेक्ट बटन पर क्लिक करें। यह आपको अमेज़न सेलर सेंट्रल पेज पर ले जाता है, जहाँ आप सेलरबोर्ड को अपने अमेज़न सेलर अकाउंट से जोड़ते हैं। 

अपना खाता सेटअप पूर्ण करने के लिए, आपको क्लिक करने के लिंक के साथ एक खाता सत्यापन ईमेल प्राप्त होगा। 

कृपया ध्यान दें: प्लेटफ़ॉर्म केवल अधिकतम 30,000 उत्पादों वाले खातों का समर्थन करता है, इसलिए यदि आप इससे अधिक बेचते हैं (जो, मान लें कि इसकी संभावना नहीं है), तो सेलरबोर्ड आपके लिए समाधान नहीं हो सकता है।

सेलरबोर्ड की मुख्य विशेषताएं

सेलरबोर्ड में उपकरणों की एक विस्तृत श्रृंखला है। नीचे हम इसके कुछ प्रमुख पहलुओं पर एक नज़र डालेंगे। चलो एक नज़र मारें:

एक लाइव डैशबोर्ड

अपने लाइव सेलरबोर्ड डैशबोर्ड से, आप अपने सभी Amazon शुल्क देख सकते हैं, जैसे कि FBA (Amazon द्वारा पूरा किया गया) शुल्क, कमीशन, पे-पर-क्लिक (PPC) खर्च, प्रचार लागत, रिटर्न लागत, और बहुत कुछ। आप उत्पाद या समय अवधि (आज, कल और इस महीने) द्वारा भी आँकड़े देख सकते हैं।

उस ने कहा, यहां कुछ सबसे महत्वपूर्ण एनालिटिक्स दिए गए हैं जिनकी समीक्षा करने के लिए सेलरबोर्ड आपको अनुमति देता है:

लाभ और हानि तालिका

यह आपके राजस्व और व्यय को महीने-दर-महीने के आंकड़ों या उस कस्टम समय सीमा में विभाजित करता है जिसकी आप समीक्षा करना चाहते हैं। इसके अलावा, आप लाभ और हानि के विभिन्न पहलुओं को देखने के लिए स्टेटमेंट के विभिन्न भागों पर क्लिक कर सकते हैं, जैसे कि अमेज़ॅन शुल्क, बेची गई इकाइयों की संख्या, आपने कितने रिफंड दिए हैं, और बहुत कुछ। 

आप इस तालिका में उत्पादों, समय सीमा (किसी विशिष्ट समय तक कितने उत्पाद बेचे गए थे) या बाज़ारों (उदाहरण के लिए, अमेज़न यूएस, अमेज़न यूके, अमेज़न डीई, आदि) के आधार पर जानकारी फ़िल्टर कर सकते हैं।

एलटीवी (लाइफटाइम वैल्यू) डैशबोर्ड

आप अपने ग्राहकों का आजीवन मूल्य देख सकते हैं। यानी, अलग-अलग अवधियों में औसत ग्राहक आपके व्यवसाय के लिए कितना राजस्व बनाता है, प्रति खरीदार औसत बिक्री, प्रति खरीदार औसत ऑर्डर आदि - उदाहरण के लिए, पिछले 3, 6 और 12 महीनों में।

इस बेहतर स्थिति को जानने के बाद आप अनुमान लगा सकते हैं कि ग्राहक प्रतिधारण बनाम नए खरीदार प्राप्त करने पर आपको कितना समय/पैसा खर्च करना चाहिए। 

रुझान

यहां, आप अपने द्वारा बेचे जाने वाले प्रत्येक उत्पाद के लिए अपने सभी महत्वपूर्ण KPI का ट्रैक रख सकते हैं, जैसे कि बिक्री की संख्या, रिटर्न, लाभ, और इसी तरह, सभी आपके डैशबोर्ड पर एक ही स्थान पर। आपके निपटान में इस जानकारी के साथ, आप अपने उत्पादों की लोकप्रियता के अनुसार अपने मार्केटिंग अभियानों/स्टॉकिंग रणनीति के साथ छेड़छाड़ करने के लिए बेहतर स्थिति में हैं।

अपना KPI चुनें, उदाहरण के लिए, BSR (Amazon पर बेस्ट सेलर रैंक), और एक समय सीमा। फिर आपको महीने-दर-माह ब्रेकडाउन प्रदर्शन तालिका दिखाई देगी कि कौन से उत्पाद सबसे अच्छे बिक रहे हैं और बिक्री में कितने प्रतिशत की वृद्धि या कमी आपके द्वारा निर्धारित समय मापदंडों में बदल गई है। 

लिस्टिंग परिवर्तन अलर्ट

आप अपनी Amazon लिस्टिंग और विक्रेता फ़ीडबैक की निगरानी कर सकते हैं और कॉन्फ़िगर कर सकते हैं कि आप किस तरह से सूचनाएँ प्राप्त करना चाहते हैं (ईमेल द्वारा या अपने सेलरबोर्ड डैशबोर्ड पर)। यह विशेष रूप से तब उपयोगी होता है जब आपको कार्रवाई की आवश्यकता होती है। उदाहरण के लिए, यदि आपको कोई नकारात्मक या तटस्थ समीक्षा मिलती है जिसका आप जवाब देना चाहते हैं। 

यह डैशबोर्ड आपको अमेज़ॅन अपहर्ताओं के शिकार होने से बचने के लिए एक नए नाम, विवरण, मुख्य छवि या उत्पाद श्रेणियों जैसे लिस्टिंग परिवर्तनों की भी सूचना देता है। साथ ही, यह आपको सूचित करेगा कि Amazon के FBA शुल्क, उत्पाद के आकार या रेफ़रल शुल्क में कोई परिवर्तन हुआ है या नहीं।

रिपोर्ट

अपने डैशबोर्ड से, आप एक्सेल या CSV स्प्रेडशीट प्रारूप में निम्नलिखित रिपोर्ट तैयार कर सकते हैं:

• दिन के हिसाब से डैशबोर्ड: आपके डैशबोर्ड से लिए गए डेटा को दिन के अनुसार विभाजित किया गया और श्रेणियों में व्यवस्थित किया गया, जिसमें उस दिन की गई बिक्री, किसी भी प्रचार का मूल्य, सकल लाभ, विज्ञापन लागत, आपके द्वारा की गई धनवापसी, और बहुत कुछ शामिल है। 
• महीने के हिसाब से डैशबोर्ड: ऊपर के रूप में लेकिन महीने के हिसाब से टूट गया
• उत्पाद द्वारा डैशबोर्ड: ऊपर के रूप में लेकिन प्रति उत्पाद टूट गया
• आदेश: बेचे गए उत्पादों की जानकारी सहित आपके ऑर्डर की सूची।
• विक्रय डेटा: इसे उत्पादों या महीनों से तोड़ा जा सकता है
• ब्रांड द्वारा ग्राहकों को दोहराएं: यह दोहराए गए ग्राहकों द्वारा खरीदे गए ऑर्डर के हिस्से को हाइलाइट करता है, जिन्होंने एक ही ब्रांड को एक चुनिंदा समय अवधि के भीतर एक से अधिक बार ऑर्डर किया था।
• स्टॉक इतिहास रिपोर्ट: उत्पाद द्वारा निर्दिष्ट तिथि के आधार पर इन्वेंटरी स्टॉक स्तर और वीरांगना बाजार।

ऑटोरेस्पोन्डर

आप अनुवर्ती ईमेल अभियान सेट अप कर सकते हैं और समीक्षा अनुरोधों को स्वचालित कर सकते हैं। ऑटोरेस्पोन्डर फीचर में कई श्रेणियां हैं, जिनमें से कुछ नीचे हैं:

ग्राहकों के लिए वैयक्तिकृत ईमेल अभियान

जैसा कि आपने शायद इस उपशीर्षक से अनुमान लगाया है, आप ग्राहकों को वैयक्तिकृत ईमेल भेज सकते हैं, जिनमें निम्न शामिल हैं:

• आपसे खरीदारी करने वाले खरीदारों के लिए अनुवर्ती ईमेल
• विभिन्न देशों में ग्राहकों को लक्षित करने वाले ईमेल
• ग्राहकों को दोहराने के लिए कस्टम ईमेल
• उन ग्राहकों को वैयक्तिकृत ईमेल जिनके ऑर्डर आपके (FBM) या Amazon (FBA) द्वारा पूरे किए गए हैं। 

सेलरबोर्ड आपके उपयोग के लिए ईमेल टेम्प्लेट भी प्रदान करता है। या आप चाहें तो अपने खुद के संदेश लिख सकते हैं। 

उत्पाद या उत्पादों के समूह द्वारा लक्षित अभियान

आप विशिष्ट उत्पादों या उत्पादों के समूहों के आसपास ईमेल अभियान बना सकते हैं।

अपने डैशबोर्ड में, आप नाम, टैग, स्टॉक-कीपिंग यूनिट (SKU) या Amazon Standard Identification Number (ASIN) द्वारा उत्पादों की खोज कर सकते हैं। 

आप यह देखने के लिए अपने डैशबोर्ड के माध्यम से प्रति उत्पाद ईमेल अभियान भी देख सकते हैं कि कौन से अभियान सक्रिय, निष्क्रिय हैं और आप किन का परीक्षण कर रहे हैं। 

ट्रैक संदेश स्थिति

आप ट्रैक कर सकते हैं कि ईमेल भेजे गए हैं या संदेश शेड्यूल किए गए हैं। आप ग्राहकों को ब्लॉकलिस्ट भी कर सकते हैं या मैन्युअल रूप से मेल अनुक्रम रोक सकते हैं, उदाहरण के लिए, यदि कोई ग्राहक आपसे पहले ही संपर्क कर चुका है और यह कुछ ऐसा है जिससे आप निपट चुके हैं।

ईमेल में बोनस सामग्री संलग्न करें और समीक्षा का अनुरोध करें

आप ग्राहकों को स्वचालित ईमेल भेजकर उनसे उनकी खरीदारी पर प्रतिक्रिया देने के लिए कह सकते हैं। Amazon का सेलिंग पार्टनर API इस सुविधा को संचालित करता है। 

आप उत्पादों, देश, बाज़ार, बार-बार आने वाले ग्राहकों आदि जैसी लक्षित सेटिंग्स के आधार पर समीक्षाएँ माँगने वाले अभियान भी बना सकते हैं, और अपना संदेश भेजने का सबसे अच्छा समय निर्धारित कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, जिस दिन आपका उत्पाद वितरित किया जाता है। 

अंत में, आप अपने दर्शकों को बेहतर ढंग से जोड़ने के लिए बोनस सामग्री जैसे ईबुक, उपयोगकर्ता गाइड या सहायक उत्पाद युक्तियाँ संलग्न कर सकते हैं।

पीपीसी अनुकूलन

सेलरबोर्ड ने एक अद्वितीय एल्गोरिदम विकसित किया है जो आपके भुगतान-प्रति-क्लिक (पीपीसी) अभियानों की सफलता का अनुमान लगाता है और आपके लाभ लक्ष्यों तक पहुंचने के लिए आपकी बोलियों को अनुकूलित करने के लिए सुधार सुझाता है। 

इन्वेंटरी प्रबंधन

आप अपने सभी उत्पादों के लिए इन्वेंट्री अलर्ट प्राप्त कर सकते हैं और सेलरबोर्ड से सूचनाएं देख और प्राप्त कर सकते हैं कि आपके पास प्रत्येक उत्पाद के कितने आइटम हैं, स्टॉक अनुशंसाएं (पिछले 30 दिनों में बिक्री के आधार पर), आपके पास प्रति उत्पाद कितने दिनों का स्टॉक शेष है, और कितने दिनों तक आपको पुनः आदेश देना होगा। जब FBA वेयरहाउस में और उत्पाद भेजने का समय आता है, तो आप सूचनाएँ भी प्राप्त कर सकते हैं। 

नकदी प्रवाह

यह टूल आपको अपने नकदी प्रवाह को प्रबंधित करने में मदद करता है। अपने व्यवसाय में निवेश की गई राशि, उत्पादों के लिए आप कितना भुगतान करते हैं, आपके लाभांश और वैट को इनपुट करने के लिए अपने डैशबोर्ड के निचले दाएं कोने में "जोड़ें" बटन पर क्लिक करें। शुल्क, शिपिंग और अमेज़ॅन भुगतान जैसे खर्च सेलरबोर्ड द्वारा स्वचालित रूप से भरे जाते हैं। 

सेलरबोर्ड की कीमतें

पहली बार में, आप सेलरबोर्ड के होमपेज पर डेमो बटन पर क्लिक कर सकते हैं। यह आपको सेलरबोर्ड डैशबोर्ड के दृश्य पर ले जाता है (जैसा कि हमारे सभी स्क्रीनशॉट में दिखाया गया है)। 

उसके बाद, यदि आप साइन अप करते हैं, तो आप बिना किसी क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता के एक महीने के लिए सेलरबोर्ड को मुफ्त में आज़मा सकते हैं। 

चार मूल्य योजनाएँ हैं, जिनकी लागत इस बात पर निर्भर करती है कि आप महीने-दर-महीने, अर्ध-वार्षिक या वार्षिक आधार पर भुगतान करते हैं या नहीं। नीचे दी गई कीमतें वार्षिक बिलिंग पर आधारित हैं; सभी कीमतें शुद्ध हैं, इसलिए वैट लागू किया जा सकता है। 

योजनाएँ और कीमतें इस प्रकार हैं:

स्टैण्डर्ड

लागत $15/महीने का सालाना भुगतान किया जाता है। यह सबसे लोकप्रिय खाता है।

इसके लिए आप प्राप्त करते हैं:

• प्रति माह 150 अनुवर्ती ईमेल या समीक्षा अनुरोध
• पांच विक्रेता खाते
• एक अतिरिक्त उपयोगकर्ता
• तीन स्वचालित रिपोर्ट
• वास्तविक समय लाभ डैशबोर्ड तक पहुंच
• लिस्टिंग परिवर्तन अलर्ट
• पीपीसी अनुकूलन
• इन्वेंटरी प्रबंधन उपकरण
• एलटीवी डैशबोर्ड तक पहुंच

पेशेवर

लागत $23/महीना सालाना भुगतान किया जाता है। इसके लिए, आप उपरोक्त सभी प्राप्त करते हैं और:

• 6,000 प्रति माह के आदेश
• प्रति माह 6,000 अनुवर्ती ईमेल या समीक्षा अनुरोध
• सात विक्रेता खाते
• पांच अतिरिक्त उपयोगकर्ता
• छह स्वचालित रिपोर्ट

व्यवसाय

यदि आप सालाना भुगतान करते हैं तो लागत $31/माह है; इसके लिए, आप उपरोक्त सभी प्राप्त करते हैं और:

• 15,000 प्रति माह के आदेश
• प्रति माह 15,000 अनुवर्ती ईमेल या समीक्षा अनुरोध
• नौ विक्रेता खाते
• चार अतिरिक्त उपयोगकर्ता
• आठ स्वचालित रिपोर्ट

उद्यम

लागत $63/महीने का सालाना बिल भेजा जाता है; इसके लिए, आप उपरोक्त सभी प्राप्त करते हैं और:

• 50,000 प्रति माह के आदेश
• प्रति माह 30,000 अनुवर्ती ईमेल या समीक्षा अनुरोध
• 17 विक्रेता खाते
• 16 स्वचालित रिपोर्ट
• आप खाते, मार्केटप्लेस और उत्पादों द्वारा अपने उपयोगकर्ता के एक्सेस अधिकारों का प्रबंधन कर सकते हैं।

सेलरबोर्ड पेशेवरों और विपक्ष

अब आपको इस बात की बेहतर समझ है कि सेलरबोर्ड आपके अमेज़ॅन व्यवसाय के लिए संभावित रूप से क्या कर सकता है, इस सेलरबोर्ड समीक्षा को लपेटने से पहले, आइए कुछ पेशेवरों और विपक्षों पर एक नज़र डालते हैं ताकि आपको यह तय करने में मदद मिल सके कि यह आपके लिए उपकरण है या नहीं:

सेलरबोर्ड रिव्यू: माई फाइनल वर्डिक्ट

तो यह है मेरी सेलरबोर्ड समीक्षा। यदि आप इसका परीक्षण करने में रुचि रखते हैं, तो खरीदने से पहले इसकी वेबसाइट पर डेमो टूल की खोज करके या एक महीने के निःशुल्क परीक्षण के लिए साइन अप करके प्रयास करें।

कुल मिलाकर, मुझे लगता है, अगर व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है, तो Sellerboard आपको एक सटीक लाभ विश्लेषण सेवा और अन्य मूल्यवान उपकरण प्रदान कर सकता है, जिससे आपको अपने व्यवसाय को बढ़ावा देने में मदद मिल सके। अमेज़न की बिक्री और अपने ग्राहकों को बेहतर ढंग से समझें। 

क्या आप सेलरबोर्ड को आजमाने के लिए तैयार हैं? हमें नीचे कमेंट बॉक्स में बताएं।