รีวิวกระดานผู้ขาย: ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับเครื่องมือวิเคราะห์ของ Amazon นี้

ด้วยประมาณ 9.7 ล้านพ่อค้าAmazon เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการขายที่ใหญ่ที่สุดในโลก สมมติว่าคุณเป็นหนึ่งในผู้ขายของ Amazon หรือกำลังจะเริ่มขายบน Amazon; การรักษายอดขาย กำไร และข้อมูลอื่น ๆ ของคุณให้อยู่เหนือขีดจำกัดเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จ สิ่งสำคัญไม่แพ้กันคือการตีความข้อมูลดังกล่าวอย่างมีประสิทธิภาพ 

ดังนั้น วันนี้เรากำลังมองหาแพลตฟอร์มหนึ่งที่สามารถช่วยได้ นั่นคือกระดานผู้ขาย 

หากคุณไม่มีเวลาอ่านบทวิจารณ์ Sellerboard ทั้งหมดของฉัน นี่คือไฮไลท์:

โดยรวมแล้ว ฉันคิดว่า Sellerboard เป็นผลิตภัณฑ์ราคาย่อมเยาสำหรับผู้ขายของ Amazon ที่ต้องการวิเคราะห์ประสิทธิภาพธุรกิจรายวันอย่างรวดเร็ว รวมถึงผลกำไร ระดับสินค้าคงคลัง มูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า ฯลฯ สิ่งที่ขาดหายไปในแหล่งข้อมูลสำหรับช่วยเหลือตนเอง ก็ได้รับจากความง่ายต่อการใช้งาน ดูแดชบอร์ดสดที่ผู้ใช้สามารถสร้างรายงานการขายและผลกำไร ตั้งค่าแคมเปญอีเมลตอบรับอัตโนมัติ ตรวจสอบเงินที่เข้าและออกจากธุรกิจของคุณ และอื่นๆ อีกมากมาย 

นั่นก็เพียงพอแล้วสำหรับปรารภ เรามีเรื่องให้ครอบคลุมมากมาย ดังนั้นเรามาเจาะลึกถึงสาระสำคัญของบทวิจารณ์ Sellerboard นี้กัน:

Sellerboard คืออะไร?

ในระยะสั้น บอร์ดผู้ขาย เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยเหลือ ผู้ขาย Amazon เข้าใจผลกำไรและขาดทุนของพวกเขา ลูกค้า แนวโน้มการขาย ตลอดจนตัวเลขและต้นทุนทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการของพวกเขาได้ดีขึ้น ธุรกิจอเมซอน. 

ประกอบด้วยเครื่องมือต่างๆ เช่น การจัดการสินค้าคงคลัง การคืนเงินเมื่อสินค้าคงคลังเสียหายหรือสูญหาย และอื่นๆ ณ จุดนี้ คุณควรสังเกตว่า Sellerboard มีแอป Android และ iOS ให้คุณติดตามธุรกิจของคุณได้ทุกที่  

รองรับกระดานผู้ขาย ตลาดอเมซอน ใน 21 ประเทศ ได้แก่ สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร แคนาดา บราซิล ฝรั่งเศส เยอรมนี ออสเตรเลีย ญี่ปุ่น และสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ 

การลงทะเบียนทำได้ง่าย แต่ไม่น่าแปลกใจ คุณต้องมีบัญชีผู้ขายของ Amazon ก่อนจึงจะสามารถใช้แพลตฟอร์มได้ เมื่อคุณมีแล้ว (หากยังไม่ได้ทำ) ให้กลับไปที่เว็บไซต์ Sellerboard คลิกลงทะเบียน แล้วป้อนที่อยู่อีเมลของคุณ สร้างรหัสผ่าน เท่านี้คุณก็พร้อมแล้ว จากนั้นคุณเลือกประเทศที่ตลาดกลางของคุณตั้งอยู่ (จากเมนูแบบเลื่อนลง) และคลิกปุ่มเชื่อมต่อ สิ่งนี้จะนำคุณไปยังหน้า Amazon Seller Central ซึ่งคุณเชื่อมต่อ Sellerboard กับบัญชีผู้ขาย Amazon ของคุณ 

เพื่อให้การตั้งค่าบัญชีของคุณเสร็จสมบูรณ์ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันบัญชีพร้อมลิงก์สำหรับคลิก 

โปรดทราบ: แพลตฟอร์มรองรับเฉพาะบัญชีที่มีผลิตภัณฑ์สูงสุด 30,000 รายการ ดังนั้นหากคุณขายมากกว่านั้น (ซึ่งก็ไม่น่าเป็นไปได้) Sellerboard อาจไม่ใช่ทางออกสำหรับคุณ

คุณสมบัติหลักของกระดานผู้ขาย

Sellerboard มีเครื่องมือมากมาย ด้านล่างนี้เราจะดูที่คีย์บางส่วน ลองดู:

แดชบอร์ดสด

จากแดชบอร์ดบอร์ดผู้ขายแบบสด คุณสามารถดูค่าธรรมเนียม Amazon ทั้งหมดของคุณได้ เช่น ค่าธรรมเนียม FBA (ดำเนินการโดย Amazon) ค่าคอมมิชชั่น การใช้จ่ายแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) ต้นทุนการส่งเสริมการขาย ต้นทุนการคืนสินค้า และอื่นๆ คุณยังสามารถดูสถิติตามผลิตภัณฑ์หรือช่วงเวลา (วันนี้ เมื่อวาน และเดือนนี้)

อย่างไรก็ตาม ต่อไปนี้เป็นกระดานวิเคราะห์ที่สำคัญที่สุดบางส่วนที่ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบได้:

ตารางกำไรขาดทุน

ข้อมูลนี้จะแบ่งรายรับและรายจ่ายของคุณออกเป็นตัวเลขรายเดือนหรือตามกรอบเวลาที่คุณต้องการตรวจสอบ นอกจากนี้ คุณยังสามารถคลิกที่ส่วนต่างๆ ของรายงานเพื่อดูข้อมูลกำไรและขาดทุนต่างๆ เช่น ค่าธรรมเนียมของ Amazon จำนวนหน่วยที่ขาย จำนวนเงินคืนที่คุณให้ไป และอื่นๆ อีกมากมาย 

คุณสามารถกรองข้อมูลในตารางนี้ตามผลิตภัณฑ์ กรอบเวลา (รวมถึงจำนวนผลิตภัณฑ์ที่ขายในเวลาที่ระบุ) หรือตลาด (เช่น Amazon US, Amazon UK, Amazon DE เป็นต้น)

แดชบอร์ด LTV (มูลค่าตลอดอายุการใช้งาน)

คุณสามารถดูมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้าของคุณ กล่าวคือ รายได้เฉลี่ยที่ลูกค้าสร้างให้กับธุรกิจของคุณ ยอดขายเฉลี่ยต่อผู้ซื้อ คำสั่งซื้อเฉลี่ยต่อผู้ซื้อ ฯลฯ ในช่วงเวลาต่างๆ เช่น ในช่วง 3, 6 และ 12 เดือนที่ผ่านมา

การรู้สิ่งนี้จะทำให้คุณสามารถประเมินว่าคุณควรใช้เวลา/เงินเท่าไรในการรักษาลูกค้าเทียบกับการหาผู้ซื้อรายใหม่ 

แนวโน้ม

ที่นี่ คุณสามารถติดตาม KPI ที่สำคัญทั้งหมดของคุณสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย เช่น จำนวนการขาย ผลตอบแทน กำไร และอื่นๆ ทั้งหมดในที่เดียวบนแดชบอร์ดของคุณ ด้วยข้อมูลนี้ คุณจะอยู่ในตำแหน่งที่ดีขึ้นในการปรับเปลี่ยนแคมเปญการตลาด/กลยุทธ์การสต็อกสินค้าตามความนิยมของผลิตภัณฑ์ของคุณ

เลือก KPI ของคุณ เช่น BSR (อันดับขายดีใน ​​Amazon) และกรอบเวลา จากนั้นคุณจะเห็นตารางแยกย่อยประสิทธิภาพแบบเดือนต่อเดือนของผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุด และเปอร์เซ็นต์ที่เพิ่มขึ้นหรือลดลงของยอดขายที่เปลี่ยนแปลงไปตามพารามิเตอร์เวลาที่คุณตั้งไว้ 

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงรายชื่อ

คุณสามารถตรวจสอบรายการสินค้าใน Amazon และคำติชมจากผู้ขายได้ และกำหนดค่าวิธีรับการแจ้งเตือน (ทางอีเมลหรือบนแดชบอร์ด Sellerboard) ซึ่งมีประโยชน์อย่างยิ่งหากต้องดำเนินการบางอย่าง เช่น หากคุณได้รับรีวิวเชิงลบหรือเป็นกลางที่คุณอาจต้องการตอบกลับ 

แดชบอร์ดนี้ยังแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับรายการการเปลี่ยนแปลง เช่น ชื่อใหม่ คำอธิบาย รูปภาพหลัก หรือหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์เพื่อหลีกเลี่ยงการตกเป็นเหยื่อของนักจี้ Amazon นอกจากนี้ จะแจ้งให้คุณทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียม FBA ขนาดผลิตภัณฑ์ หรือค่าธรรมเนียมการอ้างอิงของ Amazon

รายงาน

จากภายในแดชบอร์ดของคุณ คุณสามารถสร้างรายงานต่อไปนี้ในรูปแบบสเปรดชีต Excel หรือ CSV:

• แดชบอร์ดตามวัน: ข้อมูลแยกย่อยตามวันที่นำมาจากแดชบอร์ดของคุณและจัดระเบียบเป็นหมวดหมู่ รวมถึงยอดขายในวันนั้น มูลค่าของโปรโมชัน กำไรขั้นต้น ค่าโฆษณา เงินคืนที่คุณทำ และอื่นๆ 
• แดชบอร์ดตามเดือน: ตามด้านบน แต่แบ่งตามเดือน
• แดชบอร์ดตามผลิตภัณฑ์: ตามด้านบน แต่แยกตามผลิตภัณฑ์
• คำสั่งซื้อ: รายการคำสั่งซื้อของคุณพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ขาย
• ข้อมูลการขาย: สามารถแบ่งตามผลิตภัณฑ์หรือเดือน
• ลูกค้าซื้อซ้ำตามแบรนด์: สิ่งนี้เน้นส่วนแบ่งของคำสั่งซื้อที่ซื้อโดยลูกค้าที่ซื้อซ้ำซึ่งสั่งซื้อแบรนด์เดียวกันมากกว่าหนึ่งครั้งภายในช่วงเวลาที่เลือก
• รายงานประวัติสต็อค: ระดับสต็อกสินค้าคงคลังตามวันที่ระบุตามผลิตภัณฑ์และ อเมซอน ตลาด

ระบบตอบรับอัตโนมัติ

คุณสามารถตั้งค่าแคมเปญอีเมลติดตามผลและทำให้คำขอตรวจสอบอัตโนมัติ คุณลักษณะการตอบกลับอัตโนมัติมีหลายประเภท ซึ่งบางประเภทอยู่ด้านล่าง:

แคมเปญอีเมลส่วนบุคคลถึงลูกค้า

ตามที่คุณอาจเดาได้จากคำบรรยายนี้ คุณสามารถส่งอีเมลส่วนบุคคลถึงลูกค้า รวมถึง:

• อีเมลติดตามผลไปยังผู้ซื้อที่ซื้อจากคุณ
• อีเมลที่กำหนดเป้าหมายไปยังลูกค้าในประเทศต่างๆ
• อีเมลที่กำหนดเองสำหรับลูกค้าที่ซื้อซ้ำ
• อีเมลส่วนบุคคลถึงลูกค้าที่คุณดำเนินการตามคำสั่งซื้อ (FBM) หรือ Amazon (FBA) 

Sellerboard ยังมีเทมเพลตอีเมลให้คุณใช้ หรือคุณสามารถเขียนข้อความของคุณเองได้หากต้องการ 

แคมเปญที่กำหนดเป้าหมายตามผลิตภัณฑ์หรือกลุ่มผลิตภัณฑ์

คุณสามารถสร้างแคมเปญอีเมลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือกลุ่มผลิตภัณฑ์เฉพาะได้

ในแดชบอร์ดของคุณ คุณสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ตามชื่อ ป้าย หน่วยเก็บสต็อก (SKU) หรือหมายเลขประจำตัวมาตรฐานของ Amazon (ASIN) 

คุณยังสามารถดูแคมเปญอีเมลต่อผลิตภัณฑ์ผ่านแดชบอร์ดเพื่อดูว่าแคมเปญใดใช้งานอยู่ ไม่ใช้งาน และแคมเปญใดที่คุณกำลังทดสอบ 

ติดตามสถานะข้อความ

คุณสามารถติดตามได้ว่ามีการส่งอีเมลหรือกำหนดเวลาข้อความหรือไม่ นอกจากนี้ คุณยังสามารถบล็อกรายชื่อลูกค้าหรือหยุดลำดับอีเมลได้ด้วยตนเอง เช่น หากลูกค้าติดต่อคุณแล้วและเป็นเรื่องที่คุณจัดการ

แนบเนื้อหาโบนัสไปกับอีเมลและขอการตรวจสอบ

คุณสามารถส่งอีเมลอัตโนมัติให้ลูกค้าเพื่อขอให้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการซื้อของพวกเขา API พันธมิตรการขายของ Amazon ขับเคลื่อนคุณสมบัตินี้ 

คุณยังสามารถสร้างแคมเปญที่ขอคำวิจารณ์ตามการตั้งค่าเป้าหมาย เช่น ผลิตภัณฑ์ ประเทศ ตลาด ลูกค้าประจำ ฯลฯ และกำหนดเวลาที่ดีที่สุดในการส่งข้อความของคุณ เช่น ในวันที่มีการส่งมอบผลิตภัณฑ์ของคุณ 

สุดท้าย คุณสามารถแนบเนื้อหาโบนัส เช่น ebooks คู่มือผู้ใช้ หรือเคล็ดลับผลิตภัณฑ์ที่เป็นประโยชน์เพื่อดึงดูดผู้ชมของคุณได้ดียิ่งขึ้น

การเพิ่มประสิทธิภาพ PPC

Sellerboard ได้พัฒนาสิ่งที่กล่าวว่าเป็นอัลกอริทึมเฉพาะที่ประเมินความสำเร็จของแคมเปญแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) ของคุณและแนะนำการปรับปรุงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเสนอราคาของคุณเพื่อให้บรรลุเป้าหมายกำไรของคุณ 

การจัดการสินค้าคงคลัง

คุณสามารถรับการแจ้งเตือนสินค้าคงคลังสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณ และดูและรับการแจ้งเตือนจากกระดานผู้ขายเกี่ยวกับจำนวนสินค้าที่คุณมี คำแนะนำสต็อก (ตามยอดขายในช่วง 30 วันที่ผ่านมา) จำนวนวันในสต็อกต่อผลิตภัณฑ์ที่คุณมีเหลืออยู่ และต้องสั่งใหม่อีกกี่วันคะ คุณยังสามารถรับการแจ้งเตือนเมื่อถึงเวลาส่งสินค้าเพิ่มเติมไปยังคลังสินค้า FBA 

กระแสเงินสด

เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณจัดการกระแสเงินสดได้ คลิกปุ่ม "เพิ่ม" ที่มุมขวาล่างของแดชบอร์ดเพื่อป้อนจำนวนเงินที่ลงทุนในธุรกิจของคุณ จำนวนเงินที่คุณจ่ายสำหรับสินค้า เงินปันผล และภาษีมูลค่าเพิ่ม ค่าใช้จ่ายต่างๆ เช่น ค่าธรรมเนียม ค่าจัดส่ง และการจ่ายเงินของ Amazon จะถูกกรอกโดย Sellerboard โดยอัตโนมัติ 

ราคาบอร์ดผู้ขาย

ในตัวอย่างแรก คุณสามารถคลิกปุ่มสาธิตบนหน้าแรกของกระดานขาย ซึ่งจะนำคุณไปยังมุมมองของแดชบอร์ดของ Sellerboard (ตามที่แสดงในภาพหน้าจอทั้งหมดของเรา) 

หลังจากนั้น หากคุณสมัครใช้งาน คุณสามารถทดลองใช้ Sellerboard ได้ฟรีเป็นเวลาหนึ่งเดือน โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต 

มีแผนราคาสี่แบบ ซึ่งค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับว่าคุณจ่ายเป็นรายเดือน รายครึ่งปี หรือรายปี ราคาด้านล่างขึ้นอยู่กับการเรียกเก็บเงินรายปี ราคาทั้งหมดเป็นราคาสุทธิ ดังนั้นอาจมีการคิดภาษีมูลค่าเพิ่ม 

แผนและราคามีดังนี้:

Standard

ค่าใช้จ่าย $15/เดือน จ่ายเป็นรายปี นี่คือบัญชีที่ได้รับความนิยมมากที่สุด

สำหรับสิ่งนี้ คุณจะได้รับ:

• อีเมลติดตามผลหรือคำขอตรวจสอบ 150 ฉบับต่อเดือน
• ห้าบัญชีผู้ขาย
• ผู้ใช้เพิ่มเติมหนึ่งราย
• รายงานอัตโนมัติสามฉบับ
• เข้าถึงแดชบอร์ดกำไรตามเวลาจริง
• การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงรายชื่อ
• การเพิ่มประสิทธิภาพ PPC
• เครื่องมือการจัดการสินค้าคงคลัง
• เข้าถึงแดชบอร์ด LTV

มืออาชีพ

ค่าใช้จ่าย $23/เดือน จ่ายเป็นรายปี สำหรับสิ่งนี้ คุณจะได้รับทั้งหมดข้างต้นและ:

• 6,000 คำสั่งต่อเดือน
• อีเมลติดตามผลหรือคำขอตรวจสอบ 6,000 ฉบับต่อเดือน
• เจ็ดบัญชีผู้ขาย
• ผู้ใช้เพิ่มเติมห้าคน
• หกรายงานอัตโนมัติ

สำหรับธุรกิจ

ค่าใช้จ่าย $31/เดือน หากคุณจ่ายเป็นรายปี สำหรับสิ่งนี้ คุณจะได้รับทั้งหมดข้างต้นและ:

• 15,000 คำสั่งต่อเดือน
• อีเมลติดตามผลหรือคำขอตรวจสอบ 15,000 ฉบับต่อเดือน
• เก้าบัญชีผู้ขาย
• ผู้ใช้เพิ่มเติมสี่คน
• รายงานอัตโนมัติแปดฉบับ

Enterprise

ค่าใช้จ่าย $63/เดือน เรียกเก็บเงินเป็นรายปี สำหรับสิ่งนี้ คุณจะได้รับทั้งหมดข้างต้นและ:

• 50,000 คำสั่งต่อเดือน
• อีเมลติดตามผลหรือคำขอตรวจสอบ 30,000 ฉบับต่อเดือน
• 17 บัญชีผู้ขาย
• 16 รายงานอัตโนมัติ
• คุณสามารถจัดการสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ใช้ตามบัญชี ตลาด และผลิตภัณฑ์

ข้อดีและข้อเสียของกระดานผู้ขาย

ตอนนี้คุณเข้าใจมากขึ้นว่า Sellerboard ทำอะไรได้บ้างสำหรับธุรกิจ Amazon ของคุณ ก่อนที่จะจบการรีวิว Sellerboard นี้ เรามาดูข้อดีและข้อเสียบางประการเพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่านี่เป็นเครื่องมือสำหรับคุณหรือไม่:

รีวิวกระดานผู้ขาย: คำตัดสินสุดท้ายของฉัน

นั่นคือรีวิวกระดานขายของฉัน หากคุณสนใจที่จะทดสอบ ให้ลองก่อนตัดสินใจซื้อโดยสำรวจเครื่องมือสาธิตในเว็บไซต์หรือลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้งานฟรีหนึ่งเดือน

โดยรวมแล้ว ฉันคิดว่าหากใช้อย่างครอบคลุม Sellerboard สามารถให้บริการวิเคราะห์กำไรที่แม่นยำแก่คุณและเครื่องมือที่มีค่าอื่นๆ มากมายที่จะช่วยคุณเพิ่มมูลค่าของคุณ ยอดขายอเมซอน และเข้าใจลูกค้าของคุณได้ดีขึ้น 

คุณพร้อมที่จะลองใช้ Sellerboard แล้วหรือยัง แจ้งให้เราทราบในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง