Con un estimado 9.7 millón de comerciantes, Amazon es una de las plataformas de venta más grandes del mundo. Suponga que usted es uno de esos vendedores de Amazon o está a punto de comenzar a vender en Amazon; mantenerse al tanto de sus cifras de ventas, ganancias y otros datos es esencial para el éxito. Igualmente crucial es la interpretación eficiente de dichos datos.
Entonces, hoy estamos viendo una plataforma que puede ayudar con eso: Sellerboard.
Si no tiene tiempo para leer mi revisión completa de Sellerboard, estos son los aspectos más destacados:
En general, creo que Sellerboard es un producto asequible para los vendedores de Amazon que buscan analizar rápidamente su desempeño comercial diario, incluidas las ganancias, los niveles de inventario, el valor de por vida del cliente, etc. Lo que le falta en recursos de autoayuda, lo gana con su fácil de usar. vea un panel en vivo desde el cual los usuarios pueden generar informes de ventas y ganancias, configurar campañas de correo electrónico de respuesta automática, revisar el dinero que entra y sale de su negocio y mucho más.
Eso es suficiente preámbulo; tenemos mucho que cubrir, así que profundicemos directamente en el meollo de esta revisión de Sellerboard:
¿Qué es el tablero de vendedores?
En breve, Tablero de vendedores es una herramienta de análisis que tiene como objetivo ayudar Vendedores de Amazon comprender mejor sus ganancias y pérdidas, sus clientes, las tendencias de ventas y todos los números y costos asociados con el funcionamiento de sus Negocio de Amazon.
Incluye varias herramientas, como gestión de inventario, reembolsos cuando el stock se daña o se pierde, y más. En este punto, también vale la pena señalar que Sellerboard ofrece una aplicación para Android e iOS, por lo que puede monitorear su negocio mientras viaja.
Soportes de la tabla de vendedores Mercados de Amazon en 21 países, incluidos EE. UU., Reino Unido, Canadá, Brasil, Francia, Alemania, Australia, Japón y los Emiratos Árabes Unidos.
Registrarse es simple, pero como era de esperar, necesita una cuenta de vendedor de Amazon antes de poder usar la plataforma. Una vez que lo tenga (si aún no lo tiene), regrese al sitio web de Sellerboard, haga clic en Registrarse e ingrese su dirección de correo electrónico, cree una contraseña y estará listo. Luego elige el país donde se encuentra su mercado central (desde un menú desplegable) y hace clic en el botón Conectar. Esto lo lleva a la página de Amazon Seller Central, donde conecta a Sellerboard con su cuenta de vendedor de Amazon.
Para completar la configuración de su cuenta, recibirá un correo electrónico de verificación de cuenta con un enlace para hacer clic.
Por favor note: La plataforma solo admite cuentas con un máximo de 30,000 XNUMX productos, por lo que si vende más que eso (lo cual, seamos sinceros, es poco probable), es posible que Sellerboard no sea la solución para usted.
Características principales de Sellerboard
Sellerboard tiene una amplia gama de herramientas. A continuación, echaremos un vistazo a algunos de sus principales. Vamos a ver:
Un tablero en vivo
Desde su panel de control de Sellerboard en vivo, puede ver todas sus tarifas de Amazon, como los cargos de FBA (gestionado por Amazon), las comisiones, los gastos de pago por clic (PPC), los costos de promoción, los costos de devolución y más. También puede ver las estadísticas por producto o período de tiempo (hoy, ayer y este mes).
Dicho esto, estos son algunos de los análisis más importantes que Sellerboard te permite revisar:
La tabla de pérdidas y ganancias
Esto desglosa sus ingresos y gastos en cifras de mes a mes o el marco de tiempo personalizado que wish para revisar. Además, puede hacer clic en diferentes partes del estado de cuenta para ver varios aspectos de las pérdidas y ganancias, como las tarifas de Amazon, la cantidad de unidades vendidas, cuántos reembolsos ha otorgado y mucho más.
Puedes filtrarformation en esta tabla por productos, período de tiempo (incluido cuántos productos se vendieron en un momento específico) o mercados (por ejemplo, Amazon EE. UU., Amazon Reino Unido, Amazon DE, etc.)
El panel LTV (Valor de por vida)
Puede ver el valor de por vida de sus clientes. Es decir, cuántos ingresos genera el cliente promedio para su negocio, ventas promedio por comprador, pedidos promedio por comprador, etc., durante diferentes períodos, por ejemplo, durante los últimos 3, 6 y 12 meses.
Saber esto lo posiciona mejor para estimar cuánto tiempo/dinero debe gastar en la retención de clientes frente a la adquisición de nuevos compradores.
Tendencias
Aquí, puede realizar un seguimiento de todos sus KPI críticos para cada producto que vende, como el número de ventas, devoluciones, ganancias, etc., todo en un solo lugar en su tablero. Con esta información a su disposición, estará mejor posicionado para jugar con sus campañas de marketing/estrategia de almacenamiento de acuerdo con la popularidad de sus productos.
Seleccione su KPI, por ejemplo, BSR (clasificación de mejor vendedor en Amazon) y un marco de tiempo. Luego verá una tabla de rendimiento desglosada mes por mes de qué productos se venden mejor y qué porcentaje de aumento o disminución en las ventas ha cambiado durante los parámetros de tiempo que ha establecido.
Listado de alertas de cambio
Puede monitorear sus listados de Amazon y los comentarios de los vendedores y configurar cómo desea recibir notificaciones (por correo electrónico o en su panel de control de vendedores). Esto es especialmente útil si se necesita una acción de su parte. Por ejemplo, si recibe una reseña negativa o neutral que podría wish responder a.
Este tablero también le informa sobre los cambios en la lista, como un nuevo nombre, descripción, imagen principal o categorías de productos para evitar ser víctima de los secuestradores de Amazon. Además, le informará si hay algún cambio en la tarifa FBA de Amazon, las dimensiones del producto o las tarifas de referencia.
Informes
Desde su tablero, puede generar los siguientes informes en una hoja de cálculo de Excel o CSV format:
- Tablero por día: Datos desglosados por día tomados de su tablero y organizados en categorías, incluidas las ventas realizadas ese día, el valor de las promociones, la ganancia bruta, los costos de publicidad, los reembolsos que ha realizado y más.
- Tablero por mes: Como arriba pero desglosado por mes
- Tablero por producto: Como arriba pero desglosado por producto
- Pedidos: Una lista de sus pedidos con enformation sobre los productos vendidos.
- Los datos de ventas: Puede desglosarse por productos o meses
- Clientes habituales por marca: Esto destaca la proporción de pedidos comprados por clientes habituales que ordenaron la misma marca más de una vez dentro de un período de tiempo seleccionado.
- Informe de historial de existencias: Niveles de stock de inventario basados en una fecha específica por producto y Amazon mercado.
Autoresponder
Puede configurar campañas de correo electrónico de seguimiento y automatizar solicitudes de revisión. La función de respuesta automática tiene varias categorías, algunas de las cuales se encuentran a continuación:
Campañas de Email Personalizadas a Clientes
Como probablemente haya adivinado por este subtítulo, puede enviar correos electrónicos personalizados a los clientes, que incluyen:
- Correos electrónicos de seguimiento a los compradores que le han comprado
- Correos electrónicos dirigidos a clientes en diferentes países
- Correos electrónicos personalizados para clientes habituales
- Correos electrónicos personalizados a clientes cuyos pedidos han sido completados por usted (FBM) o Amazon (FBA).
Sellerboard incluso ofrece plantillas de correo electrónico para su uso. O puede escribir sus propios mensajes si lo prefiere.
Campañas dirigidas por producto o grupo de productos
Puede crear campañas de correo electrónico sobre productos específicos o grupos de productos.
En su tablero, puede buscar productos por nombre, etiqueta, unidad de almacenamiento (SKU) o número de identificación estándar de Amazon (ASIN).
También puede ver campañas de correo electrónico por producto a través de su tablero para ver qué campañas están activas, inactivas y cuáles está probando.
Seguimiento del estado del mensaje
Puede realizar un seguimiento de si se han enviado correos electrónicos o si los mensajes están programados. También puede bloquear clientes o detener secuencias de correo manualmente, por ejemplo, si un cliente ya se ha puesto en contacto con usted y es algo con lo que ha tratado.
Adjunte contenido adicional a los correos electrónicos y solicite una revisión
Puede enviar a los clientes correos electrónicos automáticos pidiéndoles que proporcionen comentarios sobre sus compras. La API de socios de ventas de Amazon potencia esta característica.
También puede crear campañas que soliciten revisiones basadas en configuraciones específicas, como productos, país, mercado, clientes habituales, etc., y definir el mejor momento para enviar su mensaje, por ejemplo, el día en que se entrega su producto.
Finalmente, puede adjuntar contenido adicional, como libros electrónicos, guías de usuario o consejos útiles sobre productos para atraer mejor a su audiencia.
Optimización de PPC
Sellerboard ha desarrollado lo que dice es un algoritmo único que estima el éxito de sus campañas de pago por clic (PPC) y sugiere mejoras para optimizar sus ofertas para alcanzar sus objetivos de ganancias.
La gestión del inventario
Puede recibir alertas de inventario para todos sus productos y ver y recibir notificaciones de Sellerboard sobre cuántos artículos de cada producto tiene, recomendaciones de existencias (basadas en las ventas de los últimos 30 días), cuántos días de existencias por producto le quedan, y cuántos días hasta que usted tiene que reordenar. También puede recibir notificaciones cuando sea el momento de enviar más productos al almacén de Logística de Amazon.
Flujo de fondos
Esta herramienta le ayuda a administrar su flujo de efectivo. Haga clic en el botón "agregar" en la esquina inferior derecha de su tablero para ingresar la cantidad invertida en su negocio, cuánto paga por los productos, su divigastos e IVA. Los gastos como tarifas, envío y pagos de Amazon los llena automáticamente Sellerboard.
Precios del tablero de vendedores
En primera instancia, puede hacer clic en el botón Demostración en la página de inicio de Sellerboard. Esto lo lleva a una vista del panel de control de Sellerboard (como se muestra en todas nuestras capturas de pantalla).
Después de eso, si se registra, puede probar Sellerboard gratis durante un mes, sin necesidad de tarjeta de crédito.
Hay cuatro planes de precios, cuyo costo depende de si pagas mensualmente, semestralmente o anualmente. Los precios a continuación se basan en la facturación anual; todos los precios son netos, por lo que se puede aplicar IVA.
Los planes y precios son los siguientes:
Estándar
Cuesta $ 15 / mes pagado anualmente. Esta es la cuenta más popular.
Por esto, recibes:
- 150 correos electrónicos de seguimiento o solicitudes de revisión por mes
- Cinco cuentas de vendedor
- Un usuario adicional
- Tres informes automatizados
- Acceso al panel de ganancias en tiempo real
- Listado de alertas de cambio
- Optimización de PPC
- Herramientas de gestión de inventario
- Acceso al panel de LTV
Profesional
Cuesta $ 23 / mes pagado anualmente. Para ello, recibes todo lo anterior y:
- Pedidos 6,000 por mes
- 6,000 correos electrónicos de seguimiento o solicitudes de revisión por mes
- Siete cuentas de vendedor
- Cinco usuarios adicionales
- Seis informes automatizados
Empresa
Cuesta $31/mes si paga anualmente; por esto, recibes todo lo anterior y:
- Pedidos 15,000 por mes
- 15,000 correos electrónicos de seguimiento o solicitudes de revisión por mes
- Nueve cuentas de vendedor
- Cuatro usuarios adicionales
- Ocho informes automatizados
Empresa
Cuesta $63/mes facturado anualmente; por esto, recibes todo lo anterior y:
- Pedidos 50,000 por mes
- 30,000 correos electrónicos de seguimiento o solicitudes de revisión por mes
- 17 cuentas de vendedor
- 16 informes automatizados
- Puede administrar los derechos de acceso de su usuario por cuenta, mercados y productos.
Pros y contras de la tabla de vendedores
Ahora que tiene una mejor idea de lo que Sellerboard puede hacer potencialmente por su negocio de Amazon, antes de concluir esta revisión de Sellerboard, echemos un vistazo a algunos pros y contras para ayudarlo a decidir si es la herramienta para usted:
Pros 👍
- Sellerboard cuenta con una buena gama de funciones a las que se puede acceder desde un panel de control fácil de ver.
- Hay una generosa prueba gratuita de un mes sin necesidad de tarjeta de crédito.
- Hay una variedad de planes de precios disponibles para adaptarse a la mayoría de las empresas.
- La función de demostración es útil como una primera inmersión en lo que el producto puede hacer, especialmente si aún no se ha registrado como vendedor de Amazon.
Contras 👎
- No hay recursos para vendedores, como un blog, videos o guías prácticas. Tampoco hay un Centro de ayuda en línea donde pueda encontrar respuestas a sus problemas. Sin embargo, puede enviar un correo electrónico a Sellerboard, cuyo objetivo es responderle dentro de las 24 horas, o usar su cuadro de chat en vivo, que aparece en la esquina inferior derecha de su pantalla.
- Solo puede administrar los derechos de acceso de los usuarios en el plan mejor pagado.
- Esto no es necesariamente un inconveniente, pero vale la pena señalar que esta plataforma está dirigida principalmente a trabajadores independientes y agencias que administran las cuentas de juntas de vendedores de múltiples clientes. Entonces, si estás endivivendedor dual, es posible que no necesite la amplia gama de funciones de análisis que ofrece Sellerboard.
Revisión de la tabla de vendedores: mi veredicto final
Así que esa es mi revisión de Sellerboard. Si está interesado en probarlo, pruébelo antes de comprar explorando la herramienta de demostración en su sitio web o registrándose para una prueba gratuita de un mes.
En general, creo que, si se usa de manera integral, Sellerboard puede brindarle un servicio de análisis de ganancias preciso y una gama de otras herramientas valiosas para ayudarlo a aumentar su Ventas de Amazon y comprender mejor a sus clientes.
¿Estás listo para probar Sellerboard? Háganos saber en el cuadro de comentarios a continuación.
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