Обзор Sellerboard: все, что вам нужно знать об этом инструменте Amazon Analytics

С оценкой 9.7 миллион торговцев, Amazon — одна из крупнейших продаваемых платформ в мире. Предположим, вы один из таких продавцов на Amazon или собираетесь начать продавать на Amazon; быть в курсе ваших показателей продаж, прибыли и других данных имеет важное значение для успеха. Не менее важным является эффективная интерпретация таких данных. 

Итак, сегодня мы рассматриваем одну платформу, которая может помочь в этом: Sellerboard. 

Если у вас нет времени читать весь мой обзор Sellerboard, вот основные моменты:

В целом, я думаю, что Sellerboard — это доступный продукт для продавцов Amazon, которые хотят быстро анализировать свою повседневную эффективность бизнеса, включая прибыль, уровни запасов, пожизненную ценность клиента и т. д. То, чего ему не хватает в ресурсах для самопомощи, он получает благодаря своей простоте. просматривать живую панель инструментов, с помощью которой пользователи могут создавать отчеты о продажах и прибыли, настраивать кампании по электронной почте с автоответчиком, просматривать деньги, поступающие и уходящие из вашего бизнеса, и многое другое. 

Это достаточно преамбулы; нам есть что рассказать, поэтому давайте сразу перейдем к мельчайшим подробностям этого обзора Sellerboard:

Что такое доска объявлений?

Короче говоря, Доска объявлений это инструмент аналитики, который призван помочь Продавцы Amazon лучше понять свои прибыли и убытки, своих клиентов, тенденции продаж, а также все цифры и затраты, связанные с управлением их Amazon бизнес. 

Он включает в себя различные инструменты, такие как управление запасами, возмещение в случае повреждения или потери запасов и многое другое. На этом этапе также стоит отметить, что Sellerboard предлагает приложение для Android и iOS, поэтому вы можете контролировать свой бизнес на ходу.  

Доска продаж поддерживает торговые площадки Амазон в 21 стране, включая США, Великобританию, Канаду, Бразилию, Францию, Германию, Австралию, Японию и Объединенные Арабские Эмираты. 

Регистрация проста, но неудивительно, что вам нужна учетная запись продавца Amazon, прежде чем вы сможете использовать платформу. Получив это (если вы еще этого не сделали), вернитесь на веб-сайт Sellerboard, нажмите «Зарегистрироваться» и просто введите свой адрес электронной почты, создайте пароль, и все готово. Затем вы выбираете страну, в которой находится ваш центральный рынок (из раскрывающегося меню), и нажимаете кнопку «Подключиться». Вы перейдете на страницу Amazon Seller Central, где вы подключите Sellerboard к своей учетной записи продавца Amazon. 

Чтобы завершить настройку учетной записи, вы получите электронное письмо с подтверждением учетной записи со ссылкой для перехода. 

пожалуйста, обратите внимание: Платформа поддерживает только учетные записи с максимальным количеством товаров 30,000 XNUMX, поэтому, если вы продаете больше (что, скажем прямо, маловероятно), Sellerboard может не подойти вам.

Основные функции Sellerboard

Sellerboard имеет широкий спектр инструментов. Ниже мы рассмотрим некоторые из его ключевых. Давайте взглянем:

Живая панель

На панели инструментов Sellerboard в реальном времени вы можете увидеть все свои сборы Amazon, такие как сборы FBA (выполняется Amazon), комиссионные, расходы на оплату за клик (PPC), расходы на продвижение, расходы на возврат и многое другое. Вы также можете просмотреть статистику по продукту или периоду времени (сегодня, вчера и в этом месяце).

Тем не менее, вот некоторые из наиболее важных аналитических данных, которые Sellerboard позволяет вам просматривать:

Таблица прибылей и убытков

Это разбивает ваши доходы и расходы на ежемесячные цифры или на пользовательские временные рамки, которые вы хотите просмотреть. Кроме того, вы можете нажимать на различные части отчета, чтобы просматривать различные аспекты прибылей и убытков, такие как сборы Amazon, количество проданных единиц, сколько возвратов вы сделали и многое другое. 

Вы можете фильтровать информацию в этой таблице по продуктам, временным рамкам (включая количество проданных продуктов к определенному времени) или торговым площадкам (например, Amazon US, Amazon UK, Amazon DE и т. д.).

Информационная панель LTV (жизненная ценность)

Вы можете просмотреть пожизненную ценность ваших клиентов. Т.е. какой доход приносит вашему бизнесу средний клиент, средний объем продаж на одного покупателя, средний объем заказов на одного покупателя и т. д. за разные периоды — например, за последние 3, 6 и 12 месяцев.

Зная это, вы сможете лучше оценить, сколько времени/денег вы должны потратить на удержание клиентов, а не на привлечение новых покупателей. 

Тенденции

Здесь вы можете отслеживать все свои критические KPI для каждого продукта, который вы продаете, такие как количество продаж, возвратов, прибыли и т. д., все в одном месте на панели инструментов. Имея в своем распоряжении эту информацию, вы сможете лучше ориентироваться в своих маркетинговых кампаниях/стратегии запасов в зависимости от популярности ваших продуктов.

Выберите свой KPI, например, BSR (рейтинг лучших продавцов на Amazon), и временные рамки. Затем вы увидите таблицу производительности с разбивкой по месяцам, в которой будет показано, какие продукты продаются лучше всего, а также процентное увеличение или уменьшение продаж за установленные вами временные параметры. 

Оповещения об изменении списка

Вы можете отслеживать свои листинги Amazon и отзывы продавцов, а также настраивать, как вы хотите получать уведомления (по электронной почте или на панели мониторинга Sellerboard). Это особенно удобно, если от вас требуется действие. Например, если вы получили отрицательный или нейтральный отзыв, на который вы, возможно, захотите ответить. 

Эта информационная панель также информирует вас об изменениях в списке, таких как новое имя, описание, основное изображение или категории продуктов, чтобы не стать жертвой угонщиков Amazon. Кроме того, он сообщит вам, есть ли какие-либо изменения в комиссии Amazon FBA, размерах продукта или комиссионных за рефералов.

Согласно отчетам

На панели управления вы можете создавать следующие отчеты в формате электронных таблиц Excel или CSV:

• Приборная панель по дням: Данные с разбивкой по дням взяты из вашей панели управления и организованы по категориям, включая продажи, сделанные в этот день, стоимость любых рекламных акций, валовую прибыль, расходы на рекламу, возмещения, которые вы сделали, и многое другое. 
• Дашборд по месяцам: То же, что и выше, но с разбивкой по месяцам
• Панель по продукту: Как указано выше, но с разбивкой по продуктам
• Заказы: Список ваших заказов с информацией о проданных товарах.
• Данные о продажах: Это может быть разбито по продуктам или месяцам
• Повторные клиенты по брендам: Это показывает долю заказов, сделанных постоянными клиентами, которые заказывали один и тот же бренд более одного раза в течение выбранного периода времени.
• Отчет об истории акций: Уровни запасов на определенную дату по продуктам и Amazon рынок.

Автоответчик

Вы можете настроить последующие кампании по электронной почте и автоматизировать запросы на проверку. Функция автоответчика имеет несколько категорий, некоторые из которых приведены ниже:

Персонализированные кампании по электронной почте для клиентов

Как вы, наверное, догадались из этого подзаголовка, вы можете отправлять клиентам персонализированные электронные письма, в том числе:

• Последующие электронные письма покупателям, которые купили у вас
• Электронные письма, ориентированные на клиентов в разных странах
• Пользовательские электронные письма для постоянных клиентов
• Персонализированные электронные письма клиентам, чьи заказы были выполнены вами (FBM) или Amazon (FBA). 

Sellerboard даже предлагает шаблоны электронной почты для использования. Или вы можете написать свои собственные сообщения, если хотите. 

Целевые кампании по продукту или группе продуктов

Вы можете создавать кампании по электронной почте для определенных продуктов или групп продуктов.

На панели инструментов вы можете искать продукты по имени, тегу, складской единице (SKU) или стандартному идентификационному номеру Amazon (ASIN). 

Вы также можете просматривать кампании по электронной почте для каждого продукта через панель инструментов, чтобы увидеть, какие кампании активны, неактивны и какие вы тестируете. 

Отслеживание статуса сообщения

Вы можете отслеживать, были ли отправлены электронные письма или запланированы ли сообщения. Вы также можете заблокировать клиентов или остановить последовательность писем вручную, например, если клиент уже связался с вами, и с этим вы имели дело.

Прикрепите бонусный контент к электронным письмам и запросите проверку

Вы можете отправлять клиентам автоматические электронные письма с просьбой оставить отзыв о своих покупках. Эта функция поддерживается API-интерфейсом торгового партнера Amazon. 

Вы также можете создавать кампании с запросами отзывов на основе целевых настроек, таких как продукты, страна, торговая площадка, постоянные клиенты и т. д., и определять лучшее время для отправки вашего сообщения, например, в день доставки вашего продукта. 

Наконец, вы можете прикрепить бонусный контент, такой как электронные книги, руководства пользователя или полезные советы по продукту, чтобы лучше привлечь свою аудиторию.

Оптимизация PPC

Sellerboard разработал, по его словам, уникальный алгоритм, который оценивает успех ваших кампаний с оплатой за клик (PPC) и предлагает улучшения для оптимизации ваших ставок для достижения ваших целей по прибыли. 

Управление запасами

Вы можете получать оповещения о запасах для всех ваших продуктов, а также просматривать и получать уведомления от Sellerboard о том, сколько единиц каждого продукта у вас есть, рекомендации по запасам (на основе продаж за последние 30 дней), сколько дней запаса каждого продукта у вас осталось, и сколько дней до повторного заказа. Вы также можете получать уведомления, когда пришло время отправить больше продуктов на склад FBA. 

Денежный поток

Этот инструмент поможет вам управлять вашим денежным потоком. Нажмите кнопку «добавить» в правом нижнем углу панели инструментов, чтобы ввести сумму, инвестированную в ваш бизнес, сколько вы платите за продукты, ваши дивиденды и НДС. Расходы, такие как сборы, доставка и выплаты Amazon, автоматически заполняются Sellerboard. 

Цены на доске объявлений

В первую очередь вы можете нажать кнопку «Демо» на главной странице Sellerboard. Это приведет вас к просмотру панели инструментов Sellerboard (как показано на всех наших снимках экрана). 

После этого, если вы зарегистрируетесь, вы сможете попробовать Sellerboard бесплатно в течение месяца без необходимости кредитной карты. 

Существует четыре тарифных плана, стоимость которых зависит от того, платите ли вы ежемесячно, раз в полгода или ежегодно. Приведенные ниже цены основаны на ежегодном выставлении счетов; все цены указаны нетто, поэтому может применяться НДС. 

Планы и цены следующие:

Стандарт

Стоимость $ 15 / мес выплачивается ежегодно. Это самый популярный аккаунт.

За это вы получаете:

• 150 последующих электронных писем или запросов на проверку в месяц
• Пять аккаунтов продавца
• Один дополнительный пользователь
• Три автоматических отчета
• Доступ к панели управления прибылью в режиме реального времени
• Оповещения об изменении листинга
• Оптимизация PPC
• Инструменты управления запасами
• Доступ к панели LTV

Профессионализм

Стоимость $ 23 / мес выплачивается ежегодно. За это вы получаете все вышеперечисленное и:

• 6,000 заказов в месяц
• 6,000 последующих электронных писем или запросов на проверку в месяц
• Семь аккаунтов продавца
• Пять дополнительных пользователей
• Шесть автоматических отчетов

Бизнес

Стоит 31 доллар в месяц, если вы платите ежегодно; за это вы получаете все вышеперечисленное и:

• 15,000 заказов в месяц
• 15,000 последующих электронных писем или запросов на проверку в месяц
• Девять аккаунтов продавца
• Четыре дополнительных пользователя
• Восемь автоматических отчетов

Предприятие

Стоимость $63/мес, выставляется ежегодно; за это вы получаете все вышеперечисленное и:

• 50,000 заказов в месяц
• 30,000 последующих электронных писем или запросов на проверку в месяц
• 17 аккаунтов продавца
• 16 автоматических отчетов
• Вы можете управлять правами доступа вашего пользователя по учетной записи, торговым площадкам и продуктам.

Плюсы и минусы доски продаж

Теперь у вас есть лучшее представление о том, что Sellerboard потенциально может сделать для вашего бизнеса на Amazon, прежде чем завершить этот обзор Sellerboard, давайте взглянем на некоторые плюсы и минусы, которые помогут вам решить, подходит ли вам этот инструмент:

Обзор Sellerboard: мой окончательный вердикт

Итак, это мой обзор Sellerboard. Если вы хотите протестировать его, попробуйте перед покупкой, изучив демо-инструмент на его веб-сайте или подписавшись на бесплатную месячную пробную версию.

В целом, я думаю, что при комплексном использовании Sellerboard может предоставить вам услугу точной аналитики прибыли и ряд других ценных инструментов, которые помогут вам повысить Продажи на Amazon и лучше понять своих клиентов. 

Готовы попробовать Sellerboard? Дайте нам знать в поле для комментариев ниже.