あなたが物理的な（レンガとモルタル）小売店の場合、あなたよりも重要なツールはほとんどありません POSシステム。 このハードウェアとソフトウェアの組み合わせにより、在庫を更新しながら、顧客から即座に支払いを受け取ることができます。
クイック評決
Square は、業界で最も有名なモバイルPOSシステムのXNUMXつです。
シンプルで効果的な Square POS 支払い処理、従業員管理、在庫サポートにより、ビジネスバックエンドをより詳細に制御できます。
それで、それはあなたの会社の成長を後押しするための正しいツールですか？
確認してみましょう。
Square POS 特徴
この Square POS システムは、ハードウェアと、モバイルデバイス（スマートフォンまたはタブレット）または別の専門的なエンドポイントで使用できる独自のアプリの組み合わせです。
他の電子機器とは異なり POSシステム, Square は、すべての月額料金プランを廃止することで競合他社との差別化を図っています。
支払いは取引ごとの処理手数料のみなので、長期的にはかなりの費用を節約できます。
👉 さらに、そのような手頃なPOSの場合、 Square また、次のようなすばらしい機能が満載です。
- リアルタイム解析
- Square 管理タスクのダッシュボード
- 在庫管理
- 顧客のフィードバックとカスタムプロファイル
- 購入履歴と保存したカード
- 使いやすい請求書
- 銀行口座への迅速な入金
- 不正防止とデータセキュリティ
- さまざまなハードウェアオプション
興味をそそる？
もう少し詳しく見てみましょう。
Square POSの長所👍
- 月額料金や合理的な処理費用は不要
- さまざまなハードウェアおよびOSオプションのサポート
- オフラインモードで動作します
- 豊富な機能
- アップグレードとスケーリングのオプション
- 簡単な機能
- 素晴らしい顧客管理
- 詳細な在庫管理
Square POSの短所👎
- 限定的な顧客サポート
- アカウントの凍結と停止の可能性
Square POS ハードウェアオプション
の使用に関しては、さまざまなオプションがあります。 Square POS システム。
ビジネスの規模と性質に応じて、次のような包括的なハードウェアソリューションを購入することを決定する場合があります。 Square 登録。
一方、シンプルなものを探している場合は、 Square ターミナルはあなたにぴったりかもしれません。
👉 現在利用できるのは次のとおりです。
- この Square 登録する：支払い管理、POSソフトウェア、およびハードウェア（レシート印刷およびその他のツールを含む）のための完全なシステム。 ただし、現在のところ、RegisterはBluetooth、ブラウザアクセス、その他のアプリをサポートしていません。
- この Square スタンド：シンプルなプラグインハードウェアを使用して、iPadをPOSとして使用します。 スタンド、非接触型およびチップカードリーダー、およびドックがあります Square リーダーシステム。
- この Square POS ターミナル：ここでは、スマートフォンやタブレットを追加することなく、あらゆる種類の支払い、領収書の印刷などを受け入れることができます。 これは、支払いと受け取りのための簡単なオールインワンデバイスです。
💡 この Square POS システムはすべての主要なクレジットカード（Visa、Mastercard、American Express）を受け入れます。つまり、支払いを簡単に処理できるはずです。 ザ・ Square ほとんどのパッケージに含まれているリーダーは、GoogleとApplePayからも支払いを受け取ることができます。
Square 決済システムには、最先端のハードウェアを含めるオプションもあります。
オプションは、レシートプリンターやタブレットスタンドから、カードリーダー、キャッシュドロワー、バーコードスキャナー、 Square バンドルキット。
POSアプリ
一方、 Square POS ハードウェアは役に立ちます、ソフトウェアは魔法が実際に起こる場所です。
フリー Square POSアプリは、POSシステムを完全に制御できるツールです。 直感的な支払い、在庫管理、注文処理により、iPadまたはスマートフォンを介してビジネス全体を実行できます。
さらに印象的ですか？
なぜなら Square さまざまな種類のビジネスが独自の方法で運営されていることを知っています。業界によってさまざまな種類のアプリがあります。
👉 これらを含める：
- Square 小売用
- Square 予定
- Square POS
- Square レストラン向け
この からのPOS Square は単なる基本的なツールではありません。 これは市場で最も包括的なオプションのXNUMXつであり、その価格を考えると驚くべきことです。 オープン注文を管理したり、カフェやレストランでチップを振ったりして、顧客があなたと一緒にタブを開くことができます。 在庫管理もあるので、在庫レベルを追跡し、製品タイプを区別できます。
請求書に関しては、直接請求書を送信またはスケジュールできます。 Square POS、領収書を印刷するか、お客様のメールに直接送信してください。 顧客と言えば、より深いレベルで各クライアントと接続できるように専用のプロファイルを作成するオプションもあります。
👉 最も印象的な機能のいくつかは次のとおりです。
- チケットとレシートの印刷
- カスタマイズ可能なキッチンディスプレイの互換性
- 署名と領収書のヒント
- ギフトレシート
- 従業員管理
- 顧客ロイヤルティ
- 払い戻し
- 割引とバウチャー
- ヒントと未処理注文
- アイテムと在庫の追跡
- オフラインカード決済処理
支払いと支払い処理
について話すことができました Square POS 日のためのアプリ。
代わりに、最も気になる機能のいくつかを見てみましょう。
まず第一に、 Square ビジネスの財務を管理するために他の支払い処理業者やツールを使用する必要がないことを保証します。 選択したハードウェアを介して、クレジットカード、デビットカード、現金、ギフトカード、小切手を受け入れることができます。 Square POS アプリ。
カスタムテンプレートを使用すると、請求書の送信が簡単になります。 Square データ保護とセキュリティのサポートも提供します。 残念ながら、不正検出ツールを使用すると、理由もなくアカウントがフリーズするため、生活が少し複雑になる可能性がありますが、後で説明します。
今のところ、どのように見てみましょう Square 支払い処理を処理します。
👉 機能は次のとおりです。
- XNUMX営業日で銀行またはPayPalアカウントに直接入金
- 繰り返し購入するために顧客カードをファイルに保存します（PCIコンプライアンスを損なうことなく）
- サードパーティの統合にリンク より詳細な請求書。 のようなアプリ Xero と Intuitクイックブック 高く評価されているものは、 Square.
- で仮想端末を使用する Square POS インターネットに接続されたデバイスからクレジットカードによる支払いを入力するシステム。
- オフラインでの支払いにより、接続がなくてもビジネスを管理できます。
- 分割払いを使用すると、ユーザーを定期的な支払いに設定できます。おそらく、長期支払いプランや会費に対応できます。
さらに、支払い処理ダッシュボードは完全にカスタマイズ可能であるため、ビジネスバックエンドを完全に制御するのが簡単です。 自分に関係のないウィジェットをホーム画面から削除したり、より詳細なサポートのために新しいアプリや統合を追加したりできます。
カスタマー エクスペリエンスと在庫管理
最近では、 最高のPOSシステム 支払いをすばやく処理するだけではありません。
信頼性の高いハードウェアとソフトウェアは重要です。 ただし、顧客に素晴らしい体験を提供して、顧客をリピーターに変えることもできます。
ほとんどのPOSオプションとは異なり、 Square を通じて、それを支援します Square ディレクトリ。
顧客プロファイルの包括的な管理ツールを使用すると、各顧客に関する重要な情報を保存したり、購入履歴や連絡先情報を追跡したり、クレジットカードの詳細を安全に保存したりすることもできます。
カードの取引ごとにカスタムレシートを送信できるだけでなく、デジタルレシートで購入内容を確認するよう顧客に依頼して、顧客にフィードバックを要求することもできます。 これは、ブランドの評判を築く上で特に役立ちます。
良いレビューの可能性を高めるために、 Square また、包括的な在庫管理を提供するため、顧客が探している製品を常に利用できるようにすることができます。 にアップグレードする場合 Square 上記の小売アプリの場合、在庫管理サービスでさらに多くの機能を利用できます。 ただし、特権に対してもう少し支払う必要があります。
👉 基本的な在庫管理ツールの機能は次のとおりです。
- アイテムのカテゴリ/バリエーション
- アイテム変更アドオン
- 写真と説明
- 在庫数
- 税率管理
- バルクインベントリのエクスポート/インポート
- オンラインと店内の在庫同期
- 在庫レベルを調整する
分析と支払い追跡
別の特に印象的な側面 Square POS システム？
分析機能が組み込まれています。
Square POS システムはあなたの売上を追跡し、それらを視覚的なグラフと画像に分解して、どの製品があなたの収入を促進しているかを知ることができるようにします。 購入履歴を監視したり、新規顧客の体験を調べたりできます。
今週のパフォーマンスが前の週よりも優れているかどうかを知りたい場合は、時間に基づいて分析の概要を設定できます。 また、関係者やマネージャーに電子メールで自動的に送信する要約レポートを設計することもできます。
👉 リアルタイムの分析と売上報告を通じて、 Square POS あなたの会社の将来について情報に基づいた決定を下すためのより多くの力をあなたに与えます。 あなたはできる：
- いつでもどこでも分析をチェック
- 時間の経過とともに売上がどのように増加するかを確認する
- で売上を追跡する Square ダッシュボード
- 顧客について詳しく知る
Available Add-Ons
すでに述べました Square POS アプリには、業界に応じてさまざまなフレーバーがあります。 ザ・ Square 小売用, Square レストラン向け, Square アポイントメントアプリには、それぞれ独自の特別な機能と考慮すべき価格要件があります。
その上で、POSにさらに機能を追加する他のアドオンもあります。
👉 たとえば、以下を追加できます。
- ユーザーあたり月額5ドルの従業員管理 –これには、出勤/退勤機能、従業員固有のアクセス制限、タイムカードレポートなどが含まれます。
- Square 月額15ドルのマーケティング –POSを通じて送信されるEメールマーケティングキャンペーンなどの基本的なマーケティングツール。
- Square 月額25ドルの忠誠 –デジタルパンチカードと段階的な報酬を使用して、独自のロイヤルティプログラムを作成します。
- 各80セントのギフトカード（物理的） – POSを介して、ギフトカード、利用、および払い戻しを追跡します。 デジタルカードの価格は、2.9回の取引あたり30％に加えて、XNUMXセントです。
- Square 月額29ドル、従業員5人あたりXNUMXドルの給与：給与計算戦略を最大限に活用し、チームメンバーを幸せに保ちます。
Square POS 使いやすさ
非常に多くの機能を備え、 Square 使用するのは面倒なはずですよね？
私たちの意見ではありません。
この Square POS システムは、多くの種類のビジネスにとってシンプルでわかりやすいソリューションです。 あなたがレストランや店を経営している中小企業の所有者であるかどうかにかかわらず、あなたが権利でできることにはほとんど制限がありません Square セットアップ。 作成するPOSの種類を決めるだけです。
この Square POS 完全なシステムを使用している場合でも、タブレットだけを使用している場合でも、ハードウェアは堅牢で従うのが簡単です。 さらに、 Square ダッシュボードは、POSにアイテムやカテゴリを簡単に追加できることを意味します。 CSVインポートオプションを使用してバルクアイテムを追加することもできます。
連絡先 Square、誰でもすぐに支払いを開始できます。
だけをダウンロード Square POSアプリを使用して、ストアにサインインして開始します。
ダッシュボードに配置したすべての製品を表示するグリッドが表示されます。 そこから、販売する各アイテムのサイズ、数量、割引、税金を指定できます。 「分割」と呼ばれる便利なボタンもあり、複数の顧客間でコストを分割したり、さまざまな支払い方法を使用したりできます。
💡 顧客が支払いを行う準備ができたら、選択したカードに応じてカードをディップまたはスワイプできます Square ハードウェア。 でモバイル決済を行うオプションもあります Square リーダー（iOSデバイスとAndroidデバイスの両方から）–クレジットカード処理の将来に備えます。
残念ながら、それはすべての日光とバラではありません。
この Square POS それは詐欺と戦うことになると信じられないほど積極的です。 つまり、会社で何か小さなことが起こったとしても、たとえば営業日が素晴らしい場合でも、理由もなくアカウントが凍結されるリスクがあります。 Square 場合によってはアカウントを紛失した理由もわかりません。
この Square POS システムは使いやすいかもしれませんが、アカウントを失うことも簡単です。
Square POS 価格
Square POS 価格設定はほとんどよりも少し複雑です POSシステム.
まず第一に、あなたはあなたの支払いのために月額料金を支払う必要はありません。 しかし、あなたはあなたの収入のごく一部をに提供する必要があります Square 処理手数料としてすべてのトランザクションに対して。
これらの取引手数料は、使用しているツールの種類によって異なります。
👉 例えば：
- Square POS モバイルカードリーダー付き - 2.75％
- Square 登録する – 2.6％プラス10セント
- Square Terminal – 2.6％プラス10セント
- Square 小売用 – 2.6％プラス10セント
- Square レストラン向け – 2.6 ^％プラス10セント
- Square 予定 - 2.75％
- Square チームの予定 – 2.6％プラス10セント
- キー入力カード– 3.5％プラス15セント
- eコマース販売 – 2.9％プラス30セント
これらの手数料はすべてトランザクションごとです。
これらの支払いに加えて、最初のハードウェアを購入するコストについても考慮する必要があります。 Square POS システム。
👉 最も人気のある機器の価格は次のとおりです。
- の$ 999 Square 登録する
- の$ 199 Square スタンド （チップおよび非接触）
- の$ 399 Square Terminal
- の$ 49 Square リーダー （チップおよび非接触）
- の$ 10 Square 読者 マグ用stripe
- の$ 35 Square リーダー チップ用
から追加のアクセサリーを購入することもできます Square 自動的に機能する顧客向けギフトカードのようなショップ Square POS システム。 あなたがあなたのビジネスを始めるためにタブレットが必要な場合 Square、あなたもそれらのXNUMXつを購入することができます。
顧客サービス
だから、あなたがに手を差し伸べる必要がある場合はどうなりますか Square 追加の支援のためのチーム？
まあ、いくつかのオプションがあります。
ソーシャルメディア（@SqSupport）で会社をツイートしたり、メールを送信したりできます。 午前6時から午後6時までの電話サポートもご利用いただけます。
Square 多くの場合、高品質のカスタマーサービス体験を提供するためにできることを行います。 しかし、それは完璧にはほど遠いです。
最大の問題は？
💡 もしあなたの Square 厳格な不正防止アルゴリズムのためにアカウントが終了した場合、チームからのあらゆる種類の応答を得るのに苦労します。 グループとのコミュニケーションはメールでのみ可能で、回答を得るまでに数日かかります。
に切り替えるオプションは常にあります Square 代わりにヘルプのナレッジベース。 ヘルプ記事や投稿の範囲は実際にはかなり信じられないほどです。 利用可能なウォークスルーの広範な選択があり、スクリーンショットと、考えられるほぼすべての機能のガイダンスが含まれています。
さらに、 Square 商人の強力なコミュニティがあり、追加の支援を受けることもできます。
Is Square POS あなたに合っている？
あなたは使用していますか？ Square POS?
ほとんどの場合、 Square 非常に競争力のある価格で、市場で最も直感的で堅牢なPOSシステムのXNUMXつを提供します。 料金が高すぎると不満を言う人もいますが、実際には、他の場所で見られるクレジットカードの処理コストよりもはるかに優れています。
この Square POS システムは迅速でユーザーフレンドリーです、独自のものにするために使用できる無数のアドオンとカスタマイズオプションがあります。 さらに、ハードウェアでビジネスを構築することに関しては、幅広い選択肢があります。
の最大の問題 Square?
ほとんど理由もなく発生しているように見えるフリーズアウトとアカウントロック。 ある日売りすぎたり、支払い処理戦略の変更について何かをしたりすると、損失を被るリスクがあります。 Square 突然アカウント。 これは、大企業がうまく機能しないことを意味します Square。 代わりに、このツールは、小規模な小売業者、クイックサービスレストラン、コーヒーショップ、ポップアップストア、モバイル企業に適している可能性があります。
参考文献：
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