Revisões do Square POS: tudo o que você precisa saber (novembro 2019)

Precisa saber mais sobre o Square POS?

Se você executar um físico (tijolo e argamassa), existem poucas ferramentas mais importantes que o seu sistema de ponto de venda. Essa combinação de hardware e software garantirá que você possa receber pagamentos de clientes instantaneamente enquanto atualiza seu inventário também.

A Square é um dos sistemas de ponto de venda móvel mais conhecidos do setor.

Simples e eficaz, o POS quadrado oferece mais controle sobre seu back-end de negócios, com processamento de pagamentos, gerenciamento de funcionários e suporte a estoques.

Então, é a ferramenta certa para impulsionar o crescimento da sua empresa?

Vamos descobrir.

Square POS Reviews: Recursos

praça pos homepage

O POS quadrado O sistema é uma combinação de hardware e um aplicativo proprietário que pode ser usado no seu dispositivo móvel (smartphone ou tablet) ou em outro terminal especializado.

Ao contrário de outros eletrônicos Sistema POSA Square se diferencia de seus concorrentes ao abandonar todos os planos mensais de preços. Você paga apenas pelas taxas de processamento por transação - o que pode economizar bastante dinheiro a longo prazo.

👉 Além disso, para um POS tão acessível, o Square também vem com recursos incríveis, incluindo:

  • Análise em tempo real
  • Painel Quadrado para Tarefas Administrativas
  • Gestão de inventário
  • Feedback do cliente e perfis personalizados
  • Histórias de compra e cartões salvos
  • Facturação fácil de usar
  • Depósitos rápidos em sua conta bancária
  • Prevenção de fraude e segurança de dados
  • Variedade de opções de hardware

Intrigado?

Vamos mergulhar um pouco mais.

»Experimente o Square POS«

Profissionais do POS quadrado

  • Sem taxas mensais e custos de processamento razoáveis
  • Suporte para uma variedade de opções de hardware e sistema operacional
  • Opera no modo offline
  • Ampla gama de recursos avançados
  • Opções para atualizar e escalar
  • Funcionalidade fácil
  • Gestão fantástica de clientes
  • Gerenciamento detalhado de estoque

Contras quadradas da POS

  • Suporte ao cliente limitado
  • Possibilidades de congelamento e suspensão da conta

Opiniões sobre Square POS: Opções de hardware para POS

square pos comentários: hardware

Você tem uma variedade de opções quando se trata de usar o POS quadrado sistema.

Dependendo do tamanho e da natureza do seu negócio, você pode decidir comprar uma solução de hardware abrangente, como o Square Register. Por outro lado, se você está apenas procurando por algo simples, o terminal Square pode estar no seu beco.

👉 Aqui está o que está disponível agora:

  • O registro quadrado: Um sistema completo para gerenciamento de pagamentos, software de PDV e hardware (incluindo impressão de recibos e outras ferramentas). Atualmente, no entanto, o Register não suporta Bluetooth, acesso ao navegador ou aplicativos adicionais.
  • O carrinho quadrado: Use seu iPad como seu ponto de venda com um hardware plug-in simples. Você obtém um suporte, leitor de cartão sem chip e chip e uma estação para o seu sistema Square Reader.
  • O terminal quadrado POS: Aqui, você pode aceitar todos os tipos de pagamentos, imprimir recibos e muito mais, sem adicionar seu smartphone ou tablet. É um dispositivo tudo-em-um fácil para pagamentos e recebimento.

💡 O sistema Square POS aceita todos os principais cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express), o que significa que você deve poder processar pagamentos facilmente. O leitor Square, que faz parte da maioria dos pacotes, também pode receber pagamentos do Google e Apple Pay.

Os sistemas de pagamento quadrado também vêm com a opção de incluir também o hardware de última geração.

As opções variam de impressoras de recibos e suportes para tablets a leitores de cartões, gavetas de dinheiro, scanners de código de barras e kits de pacotes quadrados.

square pos comentários - hardware móvel

Square POS Reviews: Aplicativo de ponto de venda

Enquanto o hardware do Square POS é útil, o software é onde a mágica realmente acontece.

O aplicativo gratuito Square Point of Sale é a ferramenta que lhe dá controle total sobre o seu sistema de PDV. Com pagamento intuitivo, inventário e processamento de pedidos, você pode administrar toda a sua empresa através de um iPad ou smartphone.

Ainda mais impressionante?

Como a Square sabe que diferentes tipos de negócios operam de maneiras únicas, existem diferentes tipos de aplicativos, dependendo do seu setor.

👉 Esses incluem:

  • Square for Retail
  • Nomeações quadradas
  • Sistema de POS Quadrado
  • Praça para Restaurantes

O POS da Square é mais do que apenas uma ferramenta básica. É uma das opções mais abrangentes do mercado, o que é surpreendente, dado seu preço. Você pode gerenciar pedidos abertos e dar gorjetas em cafés ou restaurantes, permitindo que seus clientes abram uma guia com você. Há também o gerenciamento de estoque para que você possa controlar os níveis de estoque e diferenciar os tipos de produto.

Lista de ordem aberta quadrada e recibo

Quando se trata de faturamento, você pode enviar ou agendar faturas diretamente do seu POS quadrado, imprima um recibo ou envie um diretamente para o e-mail do seu cliente. Falando de seus clientes, existe até a opção de criar perfis dedicados para que você possa se conectar com cada cliente em um nível mais profundo.

👉 Algumas das características mais impressionantes incluem:

  • Impressão de bilhetes e recibos
  • Compatibilidade de exibição de cozinha personalizável
  • Assinatura e dica no recebimento
  • Recibos de presentes
  • Gestão de empregados
  • Lealdade do consumidor
  • reembolsos
  • Descontos e vouchers
  • Dicas e pedidos abertos
  • Acompanhamento de itens e inventário
  • Processamento de pagamento com cartão offline

Revisões do POS da Square: Pagamentos e processamento de pagamentos

Nós poderíamos falar sobre o POS quadrado app por dias.

Em vez disso, vamos ver alguns dos recursos mais importantes para você.

Primeiro, a Square garante que você não precisará usar nenhum outro processador ou ferramenta de pagamento para gerenciar as finanças da sua empresa. Você pode aceitar cartões de crédito, cartões de débito, dinheiro, cartões-presente e cheques, através do hardware escolhido e do aplicativo Square POS.

O envio de faturas é simples com modelos personalizados, e o Square fornece suporte para proteção de dados e segurança também. Infelizmente, a ferramenta de detecção de fraudes pode tornar sua vida um pouco complicada ao congelar a conta sem motivo - mas voltaremos a isso mais tarde.

Por enquanto, vamos dar uma olhada em como o Square lida com o processamento de pagamentos.

👉 Características incluem:

  • Depósitos diretamente na sua conta bancária ou PayPal em um dia útil
  • Salvar cartões de clientes registrados para compras repetidas (sem prejudicar a conformidade com o PCI)
  • Vincule até integrações de terceiros para faturas mais detalhadas. Aplicativos como Xero e Intuit Quickbooks que são altamente reconhecidas, podem sincronizar bem com o Square.
  • Use seu terminal virtual no sistema Square POS para inserir pagamentos com cartão de crédito de qualquer dispositivo conectado à Internet.
  • Pagamentos off-line garantem que você possa gerenciar seus negócios mesmo quando não tem uma conexão.
  • Os pagamentos parcelados permitem que você configure seus usuários para pagamentos recorrentes - talvez para planos de pagamento de longo prazo ou taxas de associação

Além disso, como seu painel de processamento de pagamentos é totalmente personalizável, é mais fácil obter controle total sobre o back-end de sua empresa. Você pode remover widgets da sua tela inicial, o que pode não ser relevante para você e adicionar novos aplicativos e integrações para obter um suporte mais aprofundado.

Square POS Reviews: Experiência do Cliente e Gerenciamento de Estoque

Hoje em dia, escolher o melhor sistema de POS não se trata apenas de processar pagamentos rapidamente.

Hardware e software confiáveis ​​são cruciais. No entanto, você também quer ter certeza de que está oferecendo aos seus clientes uma experiência incrível para transformá-los em compradores repetitivos.

Diferentemente da maioria das opções de POS, Quadrado auxilia com isso, através do Diretório Quadrado.

Com uma ferramenta de gerenciamento abrangente para perfis de clientes, você pode salvar informações importantes sobre cada cliente, rastrear seu histórico de compras e informações de contato e até mesmo salvar com segurança os detalhes do cartão de crédito.

Além de poder enviar recibos personalizados a cada transação com cartão, você também pode solicitar feedback de seus clientes, solicitando que eles revisem sua compra por meio de um recibo digital. Isso é particularmente útil quando se trata de construir a reputação da sua marca.

Para aumentar suas chances de uma boa avaliação, a Square também fornece gerenciamento abrangente de inventário, para que você possa ter sempre os produtos disponíveis que seus clientes procuram. Se você fizer upgrade para o aplicativo Square for Retail que mencionamos acima, obterá muito mais recursos em seu serviço de gerenciamento de inventário. No entanto, você também precisará pagar um pouco mais pelo privilégio.

👉 Os recursos da ferramenta básica de gerenciamento de inventário incluem:

  • Categorias de itens / variações
  • Complementos de modificações de itens
  • Fotos e descrições
  • Contagem de inventário
  • Gestão de taxa de imposto
  • Exportação / importação de inventário em massa
  • Sincronização de inventário on-line e na loja
  • Ajustar níveis de estoque

Revisões do Square POS: análise e acompanhamento de pagamentos

Outro aspecto particularmente impressionante do POS quadrado sistema?

Ele vem com analítica embutida.

POS quadrado O sistema rastreia suas vendas, dividindo-as em gráficos visuais e imagens para que você possa identificar quais produtos estão gerando receita. Você pode monitorar seus históricos de compras, examinar as experiências de novos clientes e muito mais.

Se você quiser descobrir se está tendo um desempenho melhor nesta semana do que na semana anterior, é possível configurar uma visão geral de análise com base no tempo. Você também pode criar relatórios resumidos que você envia para as partes interessadas e gerentes automaticamente por email.

👉 Através de análises em tempo real e relatórios de vendas, o Square POS oferece mais poder para tomar decisões informadas sobre o futuro da sua empresa. Você pode:

  • Verifique análises em qualquer lugar a qualquer hora
  • Veja como suas vendas se acumulam com o tempo
  • Acompanhe as vendas com o painel Square
  • Saiba mais sobre seus clientes

Square POS: Add-Ons Disponíveis

Já mencionamos que o aplicativo Square POS possui diferentes sabores, dependendo do seu setor. o Square for Retail, Praça para Restaurantes, e os aplicativos Square Appointments vêm com seus próprios recursos especiais e requisitos de preço a serem considerados.

Além disso, há também outros complementos para adicionar mais funcionalidades ao seu PDV.

👉 Por exemplo, você pode adicionar:

  • Gerenciamento de funcionários por US $ 5 por usuário por mês - Isso inclui recursos de entrada / saída de relógio, restrições de acesso específicas a funcionários, relatórios de cartão de ponto e muito mais.
  • Marketing quadrado por US $ 15 por mês - Ferramentas básicas de marketing, como campanhas de email marketing enviadas pelo seu PDV.
  • Lealdade quadrada por US $ 25 por mês - Crie seu próprio programa de fidelidade com cartões perfurados digitais e recompensas em camadas.
  • Cartões-presente por centavos 80 cada (físico) - Acompanhe seus cartões-presente, resgates e reembolsos através do seu PDV. Os cartões digitais custam 2.9% por transação, mais centavos 30.
  • Folha de pagamento quadrada por US $ 29 por mês e US $ 5 por funcionário: Aproveite ao máximo sua estratégia de folha de pagamento e mantenha os membros da sua equipe felizes.

Revisão quadrada do POS: Facilidade de uso

Com tantos recursos, o Square deve ser uma dor para usar, certo?

Não em nossa opinião.

O POS quadrado O sistema é uma solução simples e direta para muitos tipos de negócios. Se você é proprietário de uma pequena empresa que administra um restaurante ou uma loja, há muito poucos limites para o que você pode fazer com a instalação correta do Square. Tudo o que você precisa fazer é decidir que tipo de PDV você deseja criar.

O hardware do Square POS é robusto e fácil de seguir, esteja você usando um sistema completo ou apenas o seu tablet. Além disso, o painel Square significa que adicionar itens e categorias ao seu PDV é muito fácil. Você pode até adicionar itens em massa com a opção de importação de CSV.

Com a Square, qualquer pessoa pode começar a receber pagamentos em questão de momentos.

Basta baixar o aplicativo Square Point of Sale e entrar em sua loja para começar.

Você receberá uma grade que mostra todos os produtos que você colocou no seu painel. A partir daí, você pode especificar o tamanho, a quantidade, os descontos e os impostos de cada item à medida que você os vende. Há também um prático botão chamado “Split” que permite dividir os custos entre vários clientes ou diferentes formas de pagamento.

💡 Quando os clientes estão prontos para efetuar um pagamento, eles podem mergulhar ou roubar o cartão, dependendo do hardware Square escolhido. Há também a opção de efetuar pagamentos móveis no leitor Square (de dispositivos iOS e Android) - que define você para o futuro do processamento de cartão de crédito.

Infelizmente, nem tudo é sol e rosas.

O POS quadrado é incrivelmente agressivo quando se trata de combater a fraude. Isso significa que, mesmo que algo pequeno aconteça na sua empresa - como você tem um ótimo dia de vendas, você pode arriscar que sua conta seja congelada sem motivo. O Square nem diz por que você perdeu sua conta em alguns casos.

O sistema Square POS pode ser fácil de usar, mas também é fácil perder sua conta.

Square POS Reviews: Preços

preços pos quadrados

POS quadrado o preço é um pouco mais complicado do que a maioria sistemas POS.

Primeiro de tudo, você não precisa pagar uma taxa mensal pelos seus pagamentos. No entanto, você precisará fornecer uma pequena parte de sua renda à Square para cada transação como uma taxa de processamento.

Essas taxas de transação diferem dependendo do tipo de ferramenta que você está usando.

👉 Por exemplo:

  • POS Quadrado com Leitor de Cartão Móvel -% 2.75
  • Registo Quadrado - 2.6% mais 10 centavos
  • Terminal Quadrado - 2.6% mais 10 centavos
  • Square for Retail - 2.6% mais 10 centavos
  • Praça para Restaurantes - 2.6 ^% mais 10 centavos
  • Nomeações quadradas -% 2.75
  • Compromissos quadrados para equipes - 2.6% mais 10 centavos
  • Cartão com chave- 3.5% mais 15 centavos
  • vendas de e-commerce - 2.9% mais 30 centavos

Todas essas taxas são por transação.

Junto com esses pagamentos, você também precisará pensar no custo de compra do seu hardware inicial para o sistema Square POS.

👉 Os preços de alguns dos equipamentos mais populares são:

  • $ 999 para o Registo Quadrado
  • $ 199 para o Suporte quadrado (chip e sem contato)
  • $ 399 para o Terminal Quadrado
  • $ 49 para o Leitor Quadrado (chip e sem contato)
  • $ 10 para o Leitor quadrado para Magstripe
  • $ 35 para o Leitor Quadrado para Chip

Você também pode comprar acessórios extras na loja Square, como cartões-presente para seus clientes, que funcionam automaticamente com o sistema Square POS. Se você precisa de um tablet para começar a administrar sua empresa com a Square, também pode comprar uma delas.

Square POS Reviews: Atendimento ao Cliente

Comunidade do vendedor do quadrado POS

Então, e se você precisar entrar em contato com a equipe da Square para obter ajuda extra?

Bem, existem algumas opções.

Você pode twittar a empresa nas mídias sociais (@SqSupport) ou enviar um email. Também há suporte por telefone disponível do 6 am a 6 pm PT.

A Square faz o que pode para lhe proporcionar uma experiência de serviço ao cliente de alta qualidade. No entanto, está longe de ser perfeito.

O maior problema?

💡 Se sua conta do Square foi encerrada por causa de seu rigoroso algoritmo antifraude, você terá dificuldades para obter qualquer tipo de resposta da equipe. Você só poderá se comunicar com o grupo por e-mail e leva dias para obter uma resposta.

Há sempre a opção de mudar para a base de conhecimento Square em busca de ajuda. A variedade de artigos e posts de ajuda é realmente incrível. Há uma ampla seleção de orientações disponíveis, completas com capturas de tela e orientação para praticamente todos os recursos que você pode imaginar.

Além disso, o Square possui uma comunidade robusta de comerciantes para os quais você também pode solicitar assistência adicional.

»Experimente o Square POS«

O Square POS é adequado para você?

👉 Aqui está a pergunta de um milhão de dólares:

Você deve estar usando POS quadrado?

Na maioria das vezes, a Square oferece um dos sistemas de ponto de venda mais intuitivos e robustos que você encontrará no mercado - por preços bastante competitivos. Embora algumas pessoas se queixem de que as taxas são muito altas, elas são realmente muito melhores do que alguns dos custos de processamento de cartão de crédito que você verá em outros lugares.

O O sistema POS quadrado é rápido e fácil de usar, com inúmeros complementos e opções de personalização que você pode usar para criar o seu próprio. Além disso, você tem várias opções para desenvolver seus negócios com hardware.

O maior problema da Square?

Os congelamentos e bloqueios de contas que parecem ocorrer quase sem razão. Se você vender muito em um dia ou algo sobre a sua estratégia de processamento de pagamentos mudar, poderá correr o risco de perder sua conta Square de repente. Isso significa que as grandes empresas simplesmente não funcionam bem com a Square. Em vez disso, a ferramenta pode ser mais adequada para varejistas menores, restaurantes de serviço rápido, cafeterias, lojas pop-up e empresas de telefonia móvel.

Leitura adicional:

POS quadrado Classificação: 4.5 - Revisão por