إذا قمت بتشغيل البدنية (الطوب وقذائف الهاون) متجر بيع بالتجزئة ، ثم هناك عدد قليل من الأدوات أكثر أهمية من حسابك نظام نقاط البيع. سيضمن هذا المزيج من الأجهزة والبرامج أنه يمكنك استلام المدفوعات من العملاء على الفور أثناء تحديث مخزونك أيضًا.
الحكم السريع
Square هو أحد أشهر أنظمة نقاط البيع المحمولة في الصناعة.
بسيطة وفعالة ، و Square POS يمنحك المزيد من السيطرة على عملك الخلفي ، مع معالجة الدفع ، وإدارة الموظفين ، ودعم المخزون.
لذلك ، هل هي الأداة الصحيحة لتعزيز نمو شركتك؟
هيا نكتشف.
Square POS المميزات
تشير Square POS النظام عبارة عن مزيج من الأجهزة ، وتطبيق خاص يمكن استخدامه على جهازك المحمول (الهاتف الذكي أو الكمبيوتر اللوحي) أو نقطة نهاية متخصصة أخرى.
على عكس الإلكترونية الأخرى نظام نقاط البيع, Square تميز نفسها عن منافسيها من خلال التخلي عن جميع خطط التسعير الشهرية.
أنت تدفع فقط مقابل رسوم المعالجة الخاصة بك لكل معاملة، مما يمكن أن يوفر لك قدرًا كبيرًا من المال على المدى الطويل.
؟؟؟؟ بالإضافة إلى ذلك ، لمثل هذا POS ميسور التكلفة ، Square كما يأتي مليئًا بميزات مذهلة ، منها:
- تحليلات في الوقت الفعلي
- Square لوحة القيادة للمهام الإدارية
- ادارة المخزون
- ملاحظات العملاء وملفات التعريف المخصصة
- شراء التواريخ والبطاقات المحفوظة
- الفواتير سهلة الاستخدام
- ودائع سريعة في حسابك المصرفي
- منع الاحتيال وأمن البيانات
- مجموعة متنوعة من خيارات الأجهزة
مفتون؟
دعونا الغوص أعمق قليلا.
Square نقاط البيع المحترفين 👍
- لا رسوم شهرية وتكاليف معالجة معقولة
- دعم لمجموعة من خيارات الأجهزة ونظام التشغيل
- يعمل في وضع غير متصل بالشبكة
- مجموعة واسعة من الميزات الغنية
- خيارات للترقية والحجم
- وظيفة سهلة
- إدارة العملاء رائعة
- إدارة المخزون في العمق
Square سلبيات نقاط البيع 👎
- دعم العملاء المحدود
- احتمالات تجميد الحساب وتعليقه
Square POS خيارات الأجهزة
لديك مجموعة متنوعة من الخيارات عندما يتعلق الأمر باستخدام Square POS نظام.
اعتمادًا على حجم وطبيعة عملك ، قد تقرر شراء حل أجهزة شامل ، مثل Square تسجيل.
من ناحية أخرى، إذا كنت تبحث فقط عن شيء بسيط، فإن Square ربما تكون المحطة الطرفية مناسبة لك.
؟؟؟؟ إليك ما هو متاح الآن:
- تشير Square تسجيل: نظام كامل لإدارة الدفع ، وبرنامج نقاط البيع ، والأجهزة (بما في ذلك طباعة الإيصال وغيرها من الأدوات). ومع ذلك ، لا يدعم السجل حاليًا تقنية Bluetooth أو الوصول إلى المستعرض أو التطبيقات الإضافية.
- تشير Square واقفة: استخدم جهاز iPad الخاص بك كنقطة بيع باستخدام مكونات بسيطة للأجهزة. يمكنك الحصول على حامل ، وقارئ بطاقات وشرائح ، ومنصة إرساء لجهاز Square نظام القارئ.
- تشير Square POS محطة: هنا ، يمكنك قبول جميع أنواع المدفوعات وإيصالات الطباعة وغيرها ، دون إضافة هاتفك أو جهازك اللوحي. إنه جهاز متعدد الإمكانات سهل للدفع والإيصال.
؟؟؟؟ تشير Square POS يقبل النظام جميع بطاقات الائتمان الرئيسية (Visa و Mastercard و American Express) ، مما يعني أنه يجب أن تكون قادرًا على معالجة المدفوعات بسهولة. ال Square يمكن للقارئ ، الذي يأتي كجزء من معظم الحزم ، أن يأخذ مدفوعات من Google و Apple Pay.
Square تأتي أنظمة الدفع أيضًا مع خيار تضمين أحدث الأجهزة أيضًا.
تتراوح الخيارات من طابعات الإيصالات وحوامل الأجهزة اللوحية إلى قارئات البطاقات ، وأدراج النقود ، وماسحات الباركود ، و Square مجموعات الحزمة.
نقطة بيع التطبيقات
وعلى الرغم من أن Square POS الأجهزة مفيدة ، البرنامج هو المكان الذي يحدث فيه السحر حقًا.
الحر Square تطبيق Point of Sale هو الأداة التي تمنحك التحكم الكامل في نظام نقاط البيع. من خلال الدفع السهل والمخزون ومعالجة الطلبات ، يمكنك تشغيل عملك بالكامل من خلال جهاز iPad أو هاتف ذكي.
حتى أكثر إثارة للإعجاب؟
لأن Square يعرف أن أنواعًا مختلفة من الأعمال تعمل بطرق فريدة ، وهناك أنواع مختلفة من التطبيقات حسب مجال عملك.
؟؟؟؟ وتشمل هذه:
- Square للبيع بالتجزئة
- Square بسرعة
- Square POS نظام
- Square للمطاعم
تشير POS من Square هو أكثر من مجرد أداة أساسية. إنه أحد أكثر الخيارات شمولاً في السوق ، وهو أمر يثير الدهشة نظرًا لسعره. يمكنك إدارة الطلبات المفتوحة والخروج في المقاهي أو المطاعم ، مما يتيح لعملائك فتح علامة تبويب معك. هناك أيضًا إدارة المخزون بحيث يمكنك تتبع مستويات المخزون والتمييز بين أنواع المنتجات.
عندما يتعلق الأمر بالفوترة ، يمكنك إرسال الفواتير أو جدولتها مباشرةً من حسابك Square POSأو طباعة إيصال أو إرسال واحد مباشرة إلى البريد الإلكتروني الخاص بالعميل. عند التحدث عن عملائك ، هناك أيضًا خيار لإنشاء ملفات تعريف مخصصة حتى تتمكن من الاتصال بكل عميل على مستوى أعمق.
؟؟؟؟ تشمل بعض الميزات الأكثر إثارة للإعجاب ما يلي:
- طباعة التذاكر والإيصال
- توافق عرض المطبخ القابل للتخصيص
- التوقيع وغيض عند الاستلام
- إيصالات الهدايا
- إدارة شؤون الموظفين
- ولاء العميل
- الاستبدال
- خصومات وقسائم
- نصائح وأوامر مفتوحة
- البند وتتبع المخزون
- بطاقة الدفع حاليا معالجة
المدفوعات ومعالجة الدفع
يمكن أن نتحدث عن Square POS التطبيق لعدة أيام.
بدلاً من ذلك ، دعونا نلقي نظرة على بعض الميزات التي تهتم بها أكثر.
بادئ ذي بدء، Square يضمن أنك لن تضطر إلى استخدام أي معالج أو أداة دفع أخرى لإدارة الشؤون المالية لأعمالك. يمكنك قبول بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم والنقد وبطاقات الهدايا والشيكات ، كل ذلك من خلال الأجهزة التي اخترتها و Square POS التطبيق.
يعد إرسال الفواتير أمرًا بسيطًا باستخدام القوالب المخصصة ، و Square حتى يوفر دعمًا لحماية البيانات والأمان أيضًا. لسوء الحظ ، يمكن لأداة الكشف عن الاحتيال أن تجعل حياتك معقدة بعض الشيء من خلال التسبب في تجميد الحساب بدون سبب - لكننا سنعود إلى ذلك لاحقًا.
الآن ، دعونا نلقي نظرة على كيفية القيام بذلك Square يتعامل مع معالجة الدفع.
؟؟؟؟ السمات ما يلي:
- الودائع مباشرة إلى حسابك المصرفي أو حساب PayPal في يوم عمل واحد
- حفظ بطاقات العملاء في الملف لعمليات الشراء المتكررة (دون الإضرار بتوافق PCI)
- ربط ما يصل إلى تكامل الطرف الثالث لمزيد من الفواتير المتعمقة. تطبيقات مثل Xero إحدس Quickbooks التي تحظى بتقدير كبير يمكن أن تتزامن بشكل جيد مع Square.
- استخدم المحطة الافتراضية الخاصة بك على Square POS نظام لإدخال مدفوعات بطاقة الائتمان من أي جهاز متصل بالإنترنت.
- تضمن المدفوعات بلا اتصال إمكانية إدارة أعمالك حتى عندما لا يكون لديك اتصال.
- تسمح لك أقساط الدفع بإعداد المستخدمين للدفعات المتكررة - ربما لخطط الدفع طويلة الأجل أو رسوم العضوية
بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا لأن لوحة تحكم معالجة الدفع قابلة للتخصيص بالكامل ، فمن الأسهل الحصول على تحكم كامل في خلفية عملك. يمكنك إزالة أي عناصر واجهة مستخدم من شاشتك الرئيسية ، والتي قد لا تكون ذات صلة بك وإضافة تطبيقات وتكاملات جديدة لمزيد من الدعم المتعمق.
تجربة العملاء وإدارة المخزون
في هذه الأيام ، واختيار أفضل نظام نقاط البيع ليس فقط عن معالجة المدفوعات بسرعة.
الأجهزة والبرامج الموثوق بها أمر بالغ الأهمية. ومع ذلك ، فأنت تريد أيضًا التأكد من أنك تمنح عملائك تجربة رائعة حتى تتمكن من تحويلهم إلى مشترين متكررين.
على عكس معظم خيارات نقاط البيع ، Square يساعد في ذلك ، من خلال Square الدليل.
باستخدام أداة إدارة شاملة لملفات تعريف العملاء، يمكنك حفظ المعلومات المهمة حول كل عميل، وتتبع تاريخ مشترياته ومعلومات الاتصال، وحتى حفظ تفاصيل بطاقة الائتمان بشكل آمن.
بالإضافة إلى القدرة على إرسال إيصالات مخصصة مع كل معاملة بطاقة ، يمكنك أيضًا طلب ملاحظات من عملائك ، عن طريق مطالبتهم بمراجعة مشترياتهم عبر إيصال رقمي. هذا مفيد بشكل خاص عندما يتعلق الأمر ببناء سمعة علامتك التجارية.
لتعزيز فرصك في الحصول على مراجعة جيدة ، Square يوفر أيضًا إدارة شاملة للمخزون ، بحيث يمكنك التأكد من أن لديك دائمًا المنتجات المتاحة التي يبحث عنها عملاؤك. إذا قمت بالترقية إلى Square بالنسبة لتطبيق البيع بالتجزئة الذي ذكرناه أعلاه ، ستحصل على الكثير من الميزات في خدمة إدارة المخزون. ومع ذلك ، ستحتاج أيضًا إلى دفع المزيد مقابل هذا الامتياز.
؟؟؟؟ تشمل ميزات أداة إدارة المخزون الأساسية ما يلي:
- فئات العناصر / الاختلافات
- التعديلات الإضافية للبند
- الصور والأوصاف
- الجرد
- إدارة معدل الضريبة
- معظم المخزون التصدير / الاستيراد
- مزامنة المخزون عبر الإنترنت والمتجر
- ضبط مستويات المخزون
التحليلات وتتبع الدفع
جانب آخر مثير للإعجاب بشكل خاص لل Square POS النظام؟
لأنه يأتي مع تحليلات مدمجة.
Square POS يتعقب النظام مبيعاتك ، ويقسمها إلى رسوم بيانية بصرية وصور حتى تتمكن من معرفة أي من منتجاتك هي التي تدفع إيراداتك. يمكنك مراقبة تاريخ الشراء الخاص بك ، ودراسة تجارب العملاء الجدد ، وأكثر من ذلك.
إذا كنت ترغب في معرفة ما إذا كان أداءك هذا الأسبوع أفضل من أداء الأسبوع السابق ، فيمكنك إعداد نظرة عامة على التحليلات بناءً على الوقت. يمكنك أيضًا تصميم تقارير موجزة ترسلها إلى أصحاب المصلحة والمديرين تلقائيًا عبر البريد الإلكتروني.
؟؟؟؟ من خلال التحليلات في الوقت الفعلي وتقارير المبيعات ، Square POS يمنحك المزيد من القوة لاتخاذ قرارات مستنيرة بشأن مستقبل شركتك. يمكنك:
- تحقق من التحليلات في أي مكان وفي أي وقت
- تعرف على كيفية تكديس مبيعاتك بمرور الوقت
- تتبع المبيعات باستخدام Square لوحة أجهزة القياس
- تعرف على المزيد حول عملائك
الوظائف الإضافية المتوفرة
لقد ذكرنا بالفعل أن ملف Square POS يأتي التطبيق بنكهات مختلفة حسب مجال عملك. ال Square للبيع بالتجزئة, Square للمطاعمو Square تأتي كل تطبيقات المواعيد مع ميزاتها الخاصة ومتطلبات التسعير التي يجب مراعاتها.
علاوة على ذلك ، هناك أيضًا وظائف إضافية أخرى لإضافة المزيد من الوظائف إلى POS.
؟؟؟؟ على سبيل المثال ، يمكنك إضافة:
- إدارة الموظف مقابل 5 $ لكل مستخدم شهريًا - يغطي هذا ميزات الساعة الداخلية / الخارجية ، وقيود الوصول الخاصة بالموظف ، وتقارير بطاقة الوقت ، والمزيد.
- Square التسويق مقابل 15 دولارًا شهريًا - أدوات التسويق الأساسية مثل حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني المرسلة عبر نقاط البيع الخاصة بك.
- Square الولاء مقابل 25 دولارًا أمريكيًا في الشهر - أنشئ برنامج الولاء الخاص بك باستخدام البطاقات المثقبة الرقمية والمكافآت المتدرجة.
- بطاقات الهدايا لكل 80 سنتا (المادية) - تتبع بطاقات الهدايا وعمليات الاسترداد والمبالغ المستردة من خلال نقاط البيع الخاصة بك. تبلغ تكلفة البطاقات الرقمية 2.9٪ لكل معاملة بالإضافة إلى 30 سنتًا.
- Square كشوف مرتبات 29 دولارًا شهريًا و 5 دولارات لكل موظف: حقق أقصى استفادة من إستراتيجية كشوف المرتبات الخاصة بك واجعل أعضاء فريقك سعداء.
Square POS سهولة الاستعمال
مع العديد من الميزات ، Square يجب أن يكون الألم لاستخدامه ، أليس كذلك؟
ليس في رأينا.
تشير Square POS النظام هو حل بسيط ومباشر للعديد من أنواع الأعمال. سواء كنت صاحب شركة صغيرة تدير مطعمًا أو متجرًا ، فهناك حدود قليلة جدًا لما يمكنك القيام به بالشكل الصحيح Square يثبت. كل ما عليك فعله هو تحديد نوع نقاط البيع التي تريد إنشاءها.
تشير Square POS الأجهزة قوية وسهلة المتابعة ، سواء كنت تستخدم نظامًا كاملاً أو جهازك اللوحي فقط. بالإضافة إلى ذلك ، فإن Square تعني لوحة القيادة أن إضافة العناصر والفئات إلى نقاط البيع الخاصة بك أمر سهل للغاية. يمكنك أيضًا إضافة عناصر مجمعة باستخدام خيار استيراد ملف CSV.
بدافع Square، يمكن لأي شخص البدء في تلقي المدفوعات في غضون لحظات.
مجرد تحميل Square تطبيق Point of Sale وقم بتسجيل الدخول إلى متجرك للبدء.
ستتلقى شبكة تعرض جميع المنتجات التي أدخلتها في لوحة القيادة. من هناك ، يمكنك تحديد الحجم والكمية والخصومات والضرائب لكل عنصر عند بيعه. يوجد أيضًا زر سهل الاستخدام يسمى "Split" يسمح لك بتقسيم التكاليف بين عدة عملاء أو طرق دفع مختلفة.
؟؟؟؟ عندما يكون العملاء مستعدين للدفع ، يمكنهم إما غمس أو تمرير بطاقتهم حسب اختيارك Square المعدات. هناك أيضًا خيار لتلقي مدفوعات عبر الهاتف المحمول على Square قارئ (من كل من أجهزة iOS و Android) - والذي يعدك لمستقبل معالجة بطاقة الائتمان.
لسوء الحظ ، ليست كل أشعة الشمس والورود.
تشير Square POS عدوانية بشكل لا يصدق عندما يتعلق الأمر بالرد على الاحتيال. هذا يعني أنه حتى لو حدث شيء صغير في شركتك - مثل أن يكون لديك يوم مبيعات رائع ، فقد تخاطر بتجميد حسابك دون سبب. Square لا يخبرك حتى عن سبب فقد حسابك في بعض الحالات.
تشير Square POS قد يكون النظام سهل الاستخدام ، ولكن من السهل أيضًا أن تفقد حسابك.
Square POS التسعير
Square POS التسعير هو أكثر تعقيدا قليلا من معظم أنظمة نقاط البيع.
بادئ ذي بدء ، لا تحتاج إلى دفع رسوم شهرية لمدفوعاتك. ومع ذلك ، سوف تحتاج إلى توفير جزء صغير من دخلك لـ Square لكل معاملة كرسوم معالجة.
تختلف رسوم المعاملات هذه حسب نوع الأداة التي تستخدمها.
؟؟؟؟ على سبيل المثال:
- Square POS مع قارئ بطاقة المحمول - شنومك٪
- Square تسجيل - 2.6٪ زائد 10 سنتات
- Square Terminal - 2.6٪ زائد 10 سنتات
- Square للبيع بالتجزئة - 2.6٪ زائد 10 سنتات
- Square للمطاعم - 2.6 ^٪ زائد 10 سنتات
- Square بسرعة - شنومك٪
- Square المواعيد للفرق - 2.6٪ زائد 10 سنتات
- بطاقة مرتبط- 3.5٪ زائد 15 سنتات
- مبيعات التجارة الإلكترونية - 2.9٪ زائد 30 سنتات
كل هذه الرسوم هي لكل معاملة.
إلى جانب هذه المدفوعات ، ستحتاج أيضًا إلى التفكير في تكلفة شراء أجهزتك الأولية لـ Square POS نظام.
؟؟؟؟ أسعار بعض المعدات الأكثر شعبية هي:
- 999 $ لـ Square تسجيل
- 199 $ لـ Square موقف (رقاقة وتماس)
- 399 $ لـ Square Terminal
- 49 $ لـ Square قارئ (رقاقة وتماس)
- 10 $ لـ Square قارئ لماجstripe
- 35 $ لـ Square قارئ لرقاقة
يمكنك أيضًا شراء ملحقات إضافية من Square التسوق ، مثل بطاقات الهدايا لعملائك التي تعمل تلقائيًا مع Square POS النظام. إذا كنت بحاجة إلى جهاز لوحي لبدء إدارة عملك Square، يمكنك شراء واحدة من هؤلاء أيضًا.
خدمة العملاء
لذا ، ماذا لو كنت بحاجة للوصول إلى Square فريق للحصول على مساعدة إضافية؟
حسنا ، هناك بعض الخيارات.
يمكنك تغريدة الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي (SqSupport) أو إرسال بريد إلكتروني. يتوفر أيضًا دعم عبر الهاتف من 6 am إلى 6 pm PT.
Square غالبًا ما يفعل ما في وسعه لمنحك تجربة خدمة عملاء عالية الجودة. ومع ذلك ، فهو بعيد عن الكمال.
القضية الكبرى؟
؟؟؟؟ إذا كان لديك Square تم إنهاء الحساب بسبب خوارزمية مكافحة الاحتيال الصارمة الخاصة بهم ، فستواجه صعوبة في الحصول على أي نوع من الاستجابة من الفريق. ستتمكن فقط من التواصل مع المجموعة عبر البريد الإلكتروني ، وسيستغرق الأمر أيامًا للحصول على إجابة.
هناك دائمًا خيار التبديل إلى ملف Square قاعدة المعرفة للمساعدة بدلاً من ذلك. مجموعة مقالات المساعدة والمنشورات لا تصدق حقًا. هناك مجموعة واسعة من الإرشادات المتاحة ، كاملة مع لقطات شاشة وإرشادات لكل ميزة تقريبًا يمكنك التفكير فيها.
بالإضافة إلى ذلك، Square لديه مجتمع قوي من التجار الذين يمكنك اللجوء إليهم للحصول على مساعدة إضافية أيضًا.
Is Square POS مناسب لك؟
يجب أن تستخدم Square POS?
بالنسبة للجزء الأكبر، Square يقدم أحد أكثر أنظمة نقاط البيع قوة وبديهية التي ستجدها في السوق - بأسعار تنافسية تمامًا. على الرغم من أن بعض الأشخاص يشكون من أن الرسوم مرتفعة للغاية ، إلا أنها في الواقع أفضل بكثير من بعض تكاليف معالجة بطاقات الائتمان التي ستراها في مكان آخر.
تشير Square POS النظام سريع وسهل الاستخدام، مع عدد لا يحصى من الوظائف الإضافية وخيارات التخصيص التي يمكنك استخدامها لجعلها خاصة بك. بالإضافة إلى ذلك ، لديك مجموعة من الخيارات عندما يتعلق الأمر ببناء عملك مع الأجهزة.
أكبر مشكلة مع Square?
عمليات التجميد وأقفال الحساب التي يبدو أنها تحدث بدون سبب تقريبًا. إذا كنت تبيع أكثر من اللازم في يوم ما أو تغير شيء يتعلق باستراتيجية معالجة الدفع الخاصة بك ، فقد تخاطر بفقدان Square حساب فجأة. هذا يعني أن الشركات الكبيرة لا تعمل بشكل جيد معها Square. بدلاً من ذلك ، قد تكون الأداة مناسبة بشكل أفضل لتجار التجزئة الصغار ، ومطاعم الخدمة السريعة ، والمقاهي ، والمتاجر المنبثقة وشركات المحمول.
قراءة متعمقة:
التعليقات الردود 0