Square は、中小企業のeコマース、モバイル販売、およびバックエンドビジネス管理のための世界で最も有名なソリューションのXNUMXつです。 同社は最高の価値のXNUMXつを提供するだけではありません POSシステム 今日の市場で、それはまた、商人が自分の運命を作るのに役立つ他のさまざまなツールが付属しています。
たとえば、特定の種類のビジネスを運営している場合、 Square ニーズに合わせてカスタマイズされたソフトウェアソリューションを提供できます。
主要な業種のうちのXNUMXつ Square 今日焦点を当てているのはレストランと小売店です。
Square 小売向けは、本日のレビューで検討するソリューションです。
始めましょう。
何ですか Square 小売用？
Square 小売用 is Square今日の小売企業にシンプルな販売ソリューションを提供するための非常に焦点を絞ったアプローチ。 このソリューションは、支払い処理システムおよびPOSハードウェアと連携して機能し、ビジネスが日常のトランザクションを管理するのに役立ちます。
このPOSソリューションは、規模や業界に関係なく、今日の現代の小売業者向けに特別に作成されています。 あなたが期待するすべての機能と一緒に Square、小売POSには、従業員、在庫、顧客管理ソフトウェアなど、ビジネスをより効率的に運営するためのその他の機能へのアクセスも含まれています。
Square for Retailは、特に実店舗の小売業者に合わせて調整されているため、現在のPOSスペースではユニークです。 デジタル販売も可能ですが、このソリューションの主な焦点は、今日の企業が現実の世界でより効果的な店舗を運営できるようにすることです。
機能は次のとおりです。
- POSサポート
- オンライン販売サポート
- 在庫管理ツール
- カスタムレポート
- 専用ハードウェア
- 支払いを受け入れる方法の範囲
- 従業員管理ツール
- 顧客関係管理ツール
Square 小売業の賛否両論
長所👍
- 高度なカスタムレポート
- マルチロケーション在庫管理
- 素晴らしい顧客関係管理
- さまざまなアドオンと統合
- 従業員管理オプション
- 競争価格の設定
- ハードウェアオプションの範囲
短所👎
- 限定的な顧客サポート
- アカウントの保留に関するいくつかの問題
Square 小売レビュー用：価格
新しいPOSソリューションに投資する前に、それを購入できることを知っておく必要があります。 幸運なことに、 Square 最先端の技術を低価格で提供することで定評があります。 ザ・ Square 中小企業向け小売アプリは、会社の管理をシンプルにする手頃な月額料金で提供されます。 今日、ほとんどのクレジットカード処理ツールは比較的手頃な価格ですが、POSアプリのオプションには、カード取引ツールとバックオフィス機能の選択肢が豊富なものはほとんどありません。 Square.
例えば、 Square 小売用 料金体系はかなり印象的です。 必要な登録ごとに毎月60ドルを支払うだけでなく、2.5％の平均トランザクションコストに、受け取ったすべての支払いに対して0.10ドルを加えます。
Squareの料金戦略は、約40ドルの平均チケットサイズを管理するマーチャントにボーナスの節約を提供します。 少し小規模な小売業者の場合、このソリューションの利点を実感できるようになるまでに時間がかかる場合があります。 ただし、大企業の場合は、クレジット カードでの支払いを Square スワイプ支払い、磁気ストライプ、またはその他のカード取引を受け入れている場合でも、すぐに元が取れます。
ストアの同じ場所に追加のPOSが必要な場合は、それぞれ20ドルを支払うだけで済みます。これにより、コストを少し低く抑えることができます。
についてのXNUMXつの特に有益なこと Square Retailの価格設定では、何かにコミットする前に無料トライアルを取得できます。 支払いを開始する前に、XNUMX 日以内にソフトウェアを自分でチェックして、どのように動作するかを確認できます。 もちろん、同じ無料トライアルは使用したいハードウェアには適用されませんが、投資に自信があることを確認するための優れた方法です。
追加のサービスが必要な場合は、 Square 小売パッケージの場合、そこでも少し追加料金を支払う必要がある場合があります。 例えば：
- カードオンファイルの費用は3.5％+ $ 0.15 –これは顧客のカードの詳細を（許可を得て）ファイルに保存するための料金であるため、顧客は詳細を再度入力する必要はありません。
- eコマースの費用はすべてのトランザクションで2.9％プラス+ $ 0.30です。これにより、顧客に製品やサービスをオンラインで購入するオプションを提供できます。
- 請求書は2.9％プラスすべてのトランザクションに対して$ 0.30です。これにより、クライアントにプロの請求書を送信できます。
プラス面としては、価格に関して何に同意しても Square 小売業の場合、あなたをあなたの選択に結びつける長期契約がないことは注目に値します。 これは、特定のクレジットカード処理オプションに縛られる余裕がない中小企業の経営者にとっては朗報です。 購入することを選択したハードウェア（次のような）に対しては明らかにお金を取り戻すことはできませんが Square 登録、またはiPad、あなたは使用を停止することができます Square いつでもリアルタイムの支払い処理のためのソリューション。
POSソフトウェアと一緒に使用するハードウェアが必要な場合は、次の価格をお支払いください。 例えば：
- Square 小売バンドル用: チップと非接触カード リーダーの場合は 634 ドル、 Square スタンド、プリンター、プリンター駆動のキャッシュドロワー、25ロールのレシート用紙。 iPadを329ドルの追加料金で投入することもできます。
- レシートプリンター：残りのPOSシステムの接続へのアクセスが付属するフルプリンターの場合は$ 299。 これをイーサネットケーブルまたはUSBを介してカードリーダーにリンクできます。
- Square スタンドと非接触型チップリーダー: 両方とも 169 ドル。 これにより、タブレットを Square POS 非接触型デバイスと標準のデビットカードまたはクレジットカードを使用して支払いを受け取ります。
- バーコード スキャナー: 119 ドルのスキャナーを使用して、カスタム バーコードを使用して在庫を追跡することができます。 Square 小売POS用。
- キャッシュドロワー：$ 109のスターマイクロニクスや$ 219のAPGなど、さまざまなオプションがあります。
Square 小売レビュー用：支払い処理
今、私たちはどのくらいカバーしました Square 小売用 コストについては、このクレジットカード決済処理ソリューションで何ができるかを見てみましょう。
アプリに初めてサインインすると、独自の在庫カタログの作成、従業員カタログの入力、レシートのカスタマイズなど、さまざまな操作を行うように求められます。 すべての情報を追加したら、詳細を確認できます。 Square 機能。
おそらくPOSソリューションでできる最も重要なことは支払いの処理であるため、これらの機能を最初に確認する価値があります。
サインアップした場合 Square 小売の場合は、を使用する必要があります Square あなたの支払い処理業者として。
これにより、堅牢でわかりやすい支払い処理システムにアクセスできます。 ただし、支払いが時々遅れる可能性があるというリスクもあります。
Square アグリゲーターとして機能します。つまり、XNUMXつの大きなマーチャントアカウントを使用してすべてのクライアントをカバーします。 この構造の結果、アカウントの保留、終了、およびその他の問題が問題になる場合があります。 たとえば、少数の営業日でクレジットカードでの支払いが多すぎる場合、 Square システムに問題があると思われるかもしれません。 あなたが突然あなたのNFC支払いを取り始めた場合も同じことが言えます Square 登録するか、顧客ディレクトリが突然変更されます。
その対策 Square 小売アプリを詐欺から保護するために必要なことは、過度の月額料金がないことは、バックオフィスの処理で何か問題が発生する可能性があるという一定のリスクを伴うことを意味します。 Square 突然シャットダウンします。
あなたが従うことができるなら Square 小売業のルールと利用規約があれば、強力で没入型の支払い処理システムの恩恵を受けることができます。 Square 小売用 すべての主要なクレジットカード、および処理チップ、磁気ストライプ、非接触型決済も受け入れることができます。
POSには以下へのアクセスが付属しています。
- 高度なチェックアウト機能
- 返品および交換管理
- POSからの在庫管理
- 顧客プロファイル
- 仮想端末
仮想端末を使用すると、わずかに増加した処理料金でWebブラウザーを介した支払いを受け入れることができます。また、クライアントに請求書を送信できるようになります。 さらに、小売会社から稼いだお金を早く手に入れたい場合は、 Square 追加の1％の手数料で即時支払いも提供します。 POSアプリから銀行口座に最小限の営業日以内にお金を入れる方法を探しているなら、 Square あなたはカバーしましたか？
Square 小売レビュー用：在庫および顧客管理
作るものの一つ Square 小売業にとって非常に魅力的なのは、支払いや取引を処理するための基本的な環境だけではないということです。
使用することもできます Square 顧客やターゲットオーディエンスとの関係を最大限に活用するため。 長期的な販売と成功の可能性を高めるための最良の方法のXNUMXつは、在庫をより細かく管理し、顧客との関係を管理することです。 関連する連絡先情報をiPadに保存することから、誰かが購入するときはいつでも顧客ディレクトリを手元に置いておくことまで、この小売アプリは競争の激しい中小企業に最適です。
の在庫管理 Square 小売業の場合は簡単です。 iPad アプリ内から、在庫をカテゴリ別に整理したり、独自のバーコード ラベルを生成して印刷したり、複数の場所に在庫を転送および追跡したりできます。 この小規模ビジネス アプリケーションには、バーコード スキャンやクレジット カード処理以外にも多くの機能があります。
注文書を作成してベンダーに送信したり、注文書のステータスを追跡したり、在庫が少なくなったときに通知を受け取ったりすることもできます。 また、無制限のSKUカウント、および製品のバリエーションを使用してカタログをカスタマイズするオプションも利用できます。
在庫の完全な概要により、利用可能な在庫の価値を追跡するのも簡単になります。
一方、 Square 小売業向けには、POSアプリ内の顧客関係管理ツールへのアクセスも付属しています。 これらのツールを使用すると、ユーザーが支払いを行うときに顧客プロファイルを自動的に作成できます。 さらに、顧客の購入履歴を追跡したり、顧客セグメントを自動化したりすることができます。
購入すると、顧客とつながり、より深い関係を構築するために利用できるオプションが増えます Square マーケティング 月額15ドルの追加料金。 この機能を使用すると、カスタム マーケティング メールをデザインし、ファネル キャンペーンを作成し、POS ダッシュボードでの取り組みの影響を追跡できます。 顧客ディレクトリ内の連絡先情報の完全な範囲にアクセスすると、 Square POS アプリをより魅力的に。
クレジットカードの処理、AndroidとAppleの支払い、およびバーコードのスキャンを超えてやりたい中小企業の所有者にとって、このリアルタイムソリューションは、より多くのお金を稼ぐための優れた方法です。 モバイルアプリから商品のコストを追跡できるだけでなく、iPadまたはモバイルアプリを使用して顧客とのつながりを改善できます。 人気のある商品の在庫が少ないかどうかを確認することもできるので、できるだけ早く注文でき、顧客を失うリスクも軽減できます。
から利用できる特にエキサイティングな機能のXNUMXつ Square 小売用 デジタルロイヤルティプログラムに顧客を登録するオプションです。 これには月額45ドルの追加料金が必要ですが、チェックアウト時にポイントプランを選択するオプションが提供され、購入ごとにポイントを獲得できます。 これは、リピーター顧客を奨励するための素晴らしい方法です。
Square 小売レビュー用：従業員の管理とレポート
小売業者として管理する必要があるのは、顧客と在庫だけではありません。 また、従業員も追跡する必要があります。 それが理由です Squareの小売ソリューションは、バックオフィスを次のレベルに引き上げます。 スワイプ支払い、NFC、バーコードスキャンなどのさまざまなオプションを超えて、 Square クレジットカードの処理と支払いを次のレベルに引き上げます。
Square for Retail には、組み込みのタイム レコーダーなどを使用して、従業員の勤務時間とパフォーマンスを追跡する機会を提供する、多数の従業員管理機能へのアクセスが付属しています。 場所や年功序列に基づいてPOSアプリのカスタム権限を設定する機会もあります。
月額34ドルの追加料金で、次の機能を追加することもできます。 Square 給与計算をミックスに。 このシンプルで効果的なソフトウェアは、チームメンバーが働いた時間数をレポートシステムに統合することにより、給与管理を実行するのに役立ちます。 そこから、直接預金または小切手で従業員に支払いを分配することができます。
Square あなたのビジネスに代わって税金と源泉徴収を計算するという大変な仕事もします。それはあなたの税金を軌道に乗せるのをより簡単にします。
物事を順調に進めると言えば、会社の業績の概要を把握するために利用できるレポートがたくさんあります。 Square for Retailは、次のような詳細なレポートを提供します。
- 商品のコストと、カテゴリ、時間枠、または場所に応じた販売金額。
- 予想される利益、および現在の在庫または在庫に対してどれだけの見込みがあるか。
- 総売上：特定のデータ範囲、時間帯、特定の場所でのビジネスの状況。
- カテゴリ別売上：特定のカテゴリのアイテムの販売方法。
- 従業員の売上高：従業員ごとの売上高を表示して、業績の良い人を特定し、スタッフを簡単に管理できるようにします。
- 割引：プロモーションの成果を追跡します。
また、人件費を追跡し、それを現在の売上と比較して、スタッフを正しく配置していることを確認できます。
Square 小売レビュー用：使いやすさ
直感的で機能が豊富なPOSシステムは、すべてうまく機能しています。
ただし、快適に使用する必要があります Square 小売用 あなたがそれを最大限に活用するつもりなら。 中小企業の経営者として、クレジットカードの処理、iPadの管理、EMVとNFCの支払いなどに慣れるのは難しい場合があります。 カード取引を簡素化するツールと、ビジネスを運営している毎日のクレジットカード処理が必要です。
良いニュースは、 Square 小売用–または任意 Square その問題の説明は非常に簡単です。 オンラインでたくさんのガイダンスを見つけることができ、問題なくプロセスを進めることができますが、それらは必要ない可能性があります。 覚えておくべき唯一のことは、アカウントの設定に注意する必要があるということです。 場合 Square タイプミスのために本人確認に苦労しているため、アカウントを作成できません。
プロファイルを設定すると、次のWebベースのダッシュボードにアクセスできるようになります。 Square 小売用。 他と同じに見える Square POSしたがって、以前にこのツールを使用したことがある場合は、問題はありません。 ダッシュボードで、使用しているレジスタのデバイスコードを作成し、物理ストアとオンラインストアを確立する必要があります。
良いニュースは、 Square for Retailは、途中で必要なすべてのプロンプトを提供するため、次に何をする必要があるかについてあまり混乱することはありません。 このシステムでは、ビジネス銀行口座をシステムにリンクしたり、アイテムカタログを作成したりすることもできます。
スマートなウェブサイトビルダーを使用してオンラインストアを設定するオプションもあります。 このオプションを選択すると、すべての店舗内およびオンライン注文の在庫の詳細を自動的に同期できます。
店舗での集荷を実装する機会もあるので、顧客は自分が欲しいものをオンラインで注文し、直接来店して集荷できます。 オンラインで注文したものを正確に確認できるように、店舗に到着したらクレジットカードをスワイプするだけです。
Square 小売向け：アドオンとエクストラ
作るもう一つのこと Square 小売用 非常に使いやすく、没入型であるという事実は、エクスペリエンスをアップグレードするためのさまざまなアドオンが付属しているという事実です。 たとえば、次のようなものの可用性について言及しました。 Square 上記の従業員の支払いを追跡できるようにするための給与。 Payrollは32の州で利用可能であり、常に新しい場所に展開されています。
アドオンのその他のオプションは次のとおりです。 Squareの卓越したマーケティングソリューション。 と Square マーケティングでは、POS戦略をFacebookやInstagramのキャンペーンと統合したり、メールをスケジュールして顧客とつながり、顧客にストアに戻ってくるように促したりできます。 これは、今日の競争の激しい市場でのリピート販売の可能性を高めるための優れた方法です。
始めるのにデザイナーやマーケティングの専門家である必要はありません。 Square マーケティングはあなたを動かすためのたくさんのテンプレートを提供します。 自分にアピールするスタイルを選択したら、いくつかの基本的な変更を加えてキャンペーンをカスタマイズするオプションがあります。
他にも Square ロイヤルティ機能は、オーディエンスとつながり、将来の長期購入の機会を構築するための別の方法を提供します。ギフトカードを追加することもできます。 Square 小売経験のため。
マーケティングキャンペーンのようなギフトカードには、没入型デザインの作成プロセスをスピードアップするのに役立つテンプレートへのアクセスが付属しています。 作成したギフトカードの外観は、ブランドの色に合わせてカスタマイズできます。
明らかに、このPOSアプリには、クレジットカード処理やカード取引以外にも多くのことがあります。 iPadを消費者の管理と販売のための最も没入型のシステムのXNUMXつに変えたい場合は、 Square 小売業の場合、必要なすべてのバックエンド サポートを提供できます。 次のようなハードウェアのエクスペリエンスをアップグレードするオプションもあります。 Square 登録。
Square 小売業向け：セキュリティとカスタマーサービス
作るものの一つ Square 小売用、および Square一般に、今日の企業にとってより魅力的なのは、それが非常に信頼性が高く、安全であるという事実です。 このソリューションには、チップカード、磁気ストライプ、GoogleやApple Payなど、事実上すべてのものからの支払いを受け入れる機能が付属しています。 さらに、48時間以内に銀行口座に迅速に預金できます。
より重要なことに、 Square すべてのように小売用 Square POS 製品、またへのアクセスが付属しています Square 安全です。 ザ・ Square 安全な機能は、安全要素の範囲です Square 詐欺やその他の共同の問題からあなたのビジネスを保護するために設置します。 24 時間年中無休の不正防止、紛争管理などにすべてアクセスできます。 Square リテールサブスクリプションの場合。
の唯一の問題 Squareこのような安全な体験を提供するという のコミットメントは、企業が通常の XNUMX 日よりも多くの売上を獲得するなど、完全に無実の行動のためにアカウントから簡単にロックアウトされることです。 これが発生した場合は、カスタマー サービスからのサポートが必要になります。
のカスタマーサービスオプション Square ユーザーには次のようなものが含まれます。
- 電話サポート：月曜から金曜の午前6時から午後6時まで利用可能PST：ライブの人間に到達する前に、顧客コードをリクエストし、トラブルシューティングプロセスを実行する必要があります。
- 電子メールサポート：これはチケットベースのシステムであり、問題に関する基本情報を提供してから、からの応答を待つ必要があります。 Square。 通常、24時間以内に問題の回答が得られます。
- ソーシャルメディア：フォローしていただければ Square インスタグラム、フェイスブック、または Twitter、と接続できる可能性があります Square インスタント メッセージングを使用してチームを作成します。 ただし、このソリューションは必ずしも信頼できるとは限りません。
あなたが手に入れることができない場合 Square 何らかの理由でチームに参加する場合は、DIYアプローチを使用して問題を解決し、問題の答えを Squareのナレッジベース。 ヘルプセンターは非常に広範であるため、最も基本的な質問に答えるために必要なすべての情報が含まれている必要があります。 もあります Square 懸念事項について他の人と話し合うことで問題をトラブルシューティングできるコミュニティページ Square 商人。
Is Square あなたのための小売りの権利のために？
複数の場所がある中規模から大規模の小売業を運営している場合、または大手小売業者の場合は、 Square 小売用 POSシステムを変革し、トランザクションを次のレベルに引き上げる理想的な方法である可能性があります。 最終的には、 Square 小売業向けは、基本的な機能を必要とする中小企業にとっておそらく適切なソリューションではありません。 始めたばかりの場合は、 Square POS.
